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,企業(yè)經(jīng)理人的 策略規(guī)劃者角色,7,規(guī)劃的過程,規(guī)劃 - 管理者為組織訂出目標(biāo)及選擇行動(dòng)方案的過程。 規(guī)劃(planning)的結(jié)果組織計(jì)畫(plan) 組織計(jì)畫要說明組織目標(biāo) 組織策略表現(xiàn)在決策者追求目標(biāo)的型態(tài)(pattern) 。,規(guī)劃過程的三大階段,界定使命及目標(biāo) (定義所在的事業(yè)),策略制定 (分析目前情勢及發(fā)展策略),策略執(zhí)行 (分配資源及責(zé)任),規(guī)劃的層級,規(guī)劃層級:以GE為例,公司層次,CEO,Corporate Office,事業(yè)層次,GE 飛行器,GE 照明,GE 引擎,GE 塑膠,NBC,功能層次,製造,行銷,會(huì)計(jì),研發(fā),計(jì)畫的時(shí)間構(gòu)面,時(shí)間範(fàn)圍: 指計(jì)畫適用的時(shí)間. 長期 計(jì)畫通常是五年或以上 中期 計(jì)畫是一年到五年. 公司及事業(yè)層次計(jì)畫屬於長期及中期 短期 計(jì)畫少於一年 功能層次的計(jì)畫集中在短中期 應(yīng)周期性修正計(jì)畫.,計(jì)畫類型(Types of Plans),準(zhǔn)據(jù)型 (Standing plans): 屬程式型的決策. 包括政策(policies)、規(guī)則(rule)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP). 政策屬一般性的指引. 規(guī)則屬特別性的指引. 單用型(Single-use plans): 包括 program 與 project. 計(jì)畫(Program): 為達(dá)成特定目標(biāo)的一個(gè)完整計(jì)畫. 方案(Project): 為完成program的一些行動(dòng)計(jì)畫.,規(guī)劃的重要性,好的規(guī)劃行動(dòng)可產(chǎn)生的作用: 參與(Participation) 方向感(Sense of direction & purpose) 協(xié)調(diào)(Coordination) 控制(Control),情境規(guī)劃(Scenario Planning),對將來的狀況先作種種的預(yù)測,研究如何有效因應(yīng). 規(guī)劃是為將來作準(zhǔn)備,而將來往往是未知的. 設(shè)定多種可能的 “將來情境” 可供沙盤推演. 對有可能的最壞結(jié)果作好心理準(zhǔn)備. 情境規(guī)劃乃一學(xué)習(xí)工具( learning tool ),可用以改進(jìn)規(guī)劃的效果.,決定企業(yè)的使命與目標(biāo),規(guī)劃程序的首要步驟: A. 界定事業(yè)範(fàn)疇: 界定顧客、探討我們能夠以及應(yīng)該滿足他們那些需求. 如此一來,可精確指出競爭者. B. 建立主要目標(biāo): 提升企業(yè)目標(biāo)至新境界. 但目標(biāo)應(yīng)切合實(shí)際,而且訂定時(shí)程.,使命宣言(Mission Statements)舉例,公司 Compaq AT&T,使命宣言 Compaq, along with our partners, will deliver compelling products and services of the highest quality that will transform computing into an intuitive experience that extends human capability on all planes - communication, education, work, and play. We are dedicated to being the worlds best at bringing people together - giving them easy access to each other and to the information and services they want and need - anytime, anywhere.,策略制定,公司層次的策略: 強(qiáng)調(diào)長期利益最大化,事業(yè)層次的策略: 強(qiáng)調(diào)掌握機(jī)會(huì)、 避免威脅,功能層次的策略: 增進(jìn)部門創(chuàng)造 價(jià)值的能力,SWOT 分析 (SWOT即 優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、 機(jī)會(huì)、威脅),五力模式(The Five Forces Model),Substitute Products,Rivalry Among Organizations,Potential for Entry,Power of Supplier,Power of Buyer,公司整體策略,集中策略(Concentrate in single business):企業(yè)能迅速壯大, 但可能風(fēng)險(xiǎn)大. 多角化(Diversification): 企業(yè)進(jìn)入新的營業(yè)領(lǐng)域. 相關(guān)多角化策略(Related diversification). 可產(chǎn)生綜效(Synergy). 不相關(guān)的多角化策略(Unrelated diversification): 可能由於降低風(fēng)險(xiǎn)的考慮.,垂直整合(Vertical Integration),當(dāng)一企業(yè)經(jīng)營順利後,會(huì)進(jìn)一步考慮: 上游垂直整合(Backward vertical integration): McDonalds 自己種馬鈴薯. 下游垂直整合(Forward vertical integration): McDonalds 擁有自己的出售據(jù)點(diǎn),垂直整合的方向,事業(yè)部門的策略,Low-Cost,Differentiation,Focused Low-Cost,Focused Differentiated,事業(yè)策略,整個(gè)市場,針對市場 特
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