公司員工流失率分析上半年總結(jié)報(bào)告.doc

20xx年上半年*公司員工流失率分析總結(jié)報(bào)告一、員工流失的概念員工流失，一般分為兩種，一種為主動(dòng)流失，另一種為被動(dòng)流失。前者指員工個(gè)人選擇性的主動(dòng)離職行為，這里又包括兩種情況由于組織對(duì)員工的吸引力下降導(dǎo)致的員工主動(dòng)離職和因?yàn)閱T工健康和家庭等個(gè)人因素導(dǎo)致的員工主動(dòng)離職；后者則指員工遭公司解雇、退休、遣散或死亡等，兩者對(duì)企業(yè)的意義不一樣。企業(yè)一般更為關(guān)心員工主動(dòng)流失率，這種流出方式對(duì)企業(yè)來(lái)講是被動(dòng)的，企業(yè)一般要設(shè)法控制和挽留，至少要避免這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。主動(dòng)流失一種是員工與企業(yè)徹底脫離工資關(guān)系或者說(shuō)員工與企業(yè)脫離任何法律承認(rèn)的契約關(guān)系的過(guò)程，如辭職、自動(dòng)離職；流失在公司存在相對(duì)普遍，這種流失狀態(tài)既增加了人力資源部門(mén)的工作量度，也加大了生產(chǎn)部門(mén)的管理難度，不利于公司進(jìn)行有效的產(chǎn)品質(zhì)量管控，不利于生產(chǎn)技術(shù)熟練積累，進(jìn)而影響公司生產(chǎn)效能。員工流失從各個(gè)方面危害到公司的生存和發(fā)展，所以在以后的工作中應(yīng)該引起足夠的重視。二、員工流失率員工流失率就是在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)離職員工占單位員工總數(shù)的比例。員工流失率分析的目的在于掌握員工流失的數(shù)量，分析員工流失的原因，以便及時(shí)采取措施。三、20xx年上半年公司員工流失率（一）20xx年上半年月員工流失率20xx年一月初在崗人數(shù)143人，公司累計(jì)招入46人，離職35人，6月末在崗154人，人員具體流動(dòng)情況見(jiàn)表1：表1：20xx年上半年公司員工流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表1月2月3月4月5月6月合計(jì)期初人數(shù)143144147152153157招入人職人數(shù)055117735期末人數(shù)144147152153157154月流失率（%）03.293.186.714.274.35月均流失率（%）3.63圖1: 20xx年上半年公司員工月流失率結(jié)合表1和圖1，離職高峰期主要出現(xiàn)在第二季度，最為明顯的表現(xiàn)是出現(xiàn)在4月份。4月份離職人數(shù)為11人，比其他月份離職人數(shù)都高，且突破兩位數(shù)。第二季度中，四、五月份的離職人數(shù)都偏高，離職原因有以下幾點(diǎn)：1、尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)（其中包含對(duì)公司各項(xiàng)管理制度、工作環(huán)境、工作氛圍等不滿(mǎn)意）。2、自身原因（大多數(shù)在這積攢一年經(jīng)驗(yàn)后尋求更好的機(jī)會(huì)，以此公司作為跳板）。 3、工作中有重大過(guò)失而被勸退。4、畢業(yè)生就業(yè)期提前，大量?jī)?yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)，供用人單位選擇。（二）2016年上半年各部門(mén)員工流失率表2：公司各部門(mén)員工流失率統(tǒng)計(jì)表部門(mén)綜合部技術(shù)部檢驗(yàn)部生產(chǎn)部銷(xiāo)售部人員平均流失率離職人數(shù)581101135平均員工人數(shù)2234105918143流失率22.723.510.016.961.124.5圖2：公司各部門(mén)員工離職人數(shù)圖3：各部門(mén)離職人員占離職總?cè)藬?shù)比通過(guò)研究圖2和圖3得出，銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部上半年離職的人數(shù)較多，其次是技術(shù)部。銷(xiāo)售人員流失的原因是多方面的，其中一個(gè)重要方面是社會(huì)原因，這是銷(xiāo)售人員工作和生活的大環(huán)境、大舞臺(tái)，是銷(xiāo)售人員流失的客觀原因和重要背景。企業(yè)是銷(xiāo)售人員工作的大本營(yíng)，但企業(yè)常常存在許多不足，如制度的不合理、獎(jiǎng)懲不分明；福利待遇達(dá)不到員工的期望值等，而管理方面存在的問(wèn)題，也是銷(xiāo)售人員流失的一個(gè)重要原因。生產(chǎn)人員流失的原因有以下幾點(diǎn)：1、工人勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)增加，對(duì)勞動(dòng)環(huán)境提出更高的要求；2、員工經(jīng)濟(jì)意識(shí)增強(qiáng)，另謀出路；2、對(duì)薪酬達(dá)不到自己理想的期望值等。圖4：各部門(mén)員工流失率圖4是各部門(mén)的一個(gè)員工流失率的比較其中銷(xiāo)售部的人員流失率已經(jīng)超過(guò)50%，員工流失率較高。四、員工離職原因分析前面所述員工流失率只能從總體上反映員工流失的規(guī)模和基本狀況，不能反映出員工流失的具體原因。員工流失的具體原因可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：1、一部分人員離職屬試用期正常離職，即遭淘汰主動(dòng)辭職。此類(lèi)人員在試用期不適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求，工作技能達(dá)不到，主動(dòng)提出辭職。這類(lèi)人員被淘汰對(duì)維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是十分必要的，員工需要有好的發(fā)展，企業(yè)也要通過(guò)淘汰不稱(chēng)職的員工，進(jìn)而選聘合格員工，優(yōu)化人員配置。2、不能正確處理人際關(guān)系或工作關(guān)系而導(dǎo)致離職。一部分員工在工作過(guò)程中無(wú)法與他人很好的合作與溝通，從而無(wú)法較高效率的完成工作，這就會(huì)影響自己的績(jī)效，從而對(duì)自己的薪酬直接掛鉤。在工作過(guò)程中，如何與他人進(jìn)行溝通、怎樣進(jìn)行人際交往，處理好自己的工作關(guān)系，這也是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn)。3、對(duì)收入及待遇不滿(mǎn)意近年隨著生活水平不斷提高，加上本地房?jī)r(jià)偏高，普通員工憑工資購(gòu)房和日常消費(fèi)感到有很大壓力，這是造成人員流失的主要原因。另外很多員工感覺(jué)自己的工作待遇與貢獻(xiàn)不成正比，干得多，拿的少。有些不清楚自己享受什么待遇，而且會(huì)拿自己得到的待遇和同學(xué)或朋友享受的待遇相比，心理產(chǎn)生了不平衡感，并很難消除。并且，員工對(duì)于社會(huì)保障等各方面的福利要求也逐漸提高。4、部分管理人員的管理方式欠妥。有些員工不能接受上級(jí)的管理方式和風(fēng)格，導(dǎo)致工作沒(méi)有積極性。而企業(yè)管理者在對(duì)員工進(jìn)行管理與批評(píng)的過(guò)程中，沒(méi)有任何的溝通技巧，很容易傷害員工的自尊心，引起員工的仇恨心理，從而導(dǎo)致離職。5、企業(yè)的管理制度與流程不合理由于公司是私營(yíng)企業(yè)，雖然經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，但在管理制度及模式方面還沒(méi)有完善。企業(yè)在設(shè)定制度時(shí)只考慮了企業(yè)的利益，很少考慮到了員工感受和想法。如果公司的制度與流程不合理會(huì)極大地影響到員工工作的積極性。五、控制員工流失率的有效措施1、招聘適合企業(yè)的員工嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，控制人員流失還應(yīng)從招聘開(kāi)始，既要考慮公司現(xiàn)狀及發(fā)展需要，又要考慮人才自身的需求，綜合各項(xiàng)主客觀因素，選擇人才，不好高騖遠(yuǎn)，講究適用、好用、夠用原則。只有適合本公司、本崗位的人才，企業(yè)才應(yīng)該聘用。這樣，人才可以配合企業(yè)共同進(jìn)步，會(huì)大大降低離職率。2、提供合理的薪水待遇對(duì)于現(xiàn)在的員工來(lái)講，待遇是一種很現(xiàn)實(shí)的東西，企業(yè)想讓員工賣(mài)命干活，卻又不想付出合理薪水待遇，是難以保持人員穩(wěn)定的。應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、崗位重要程度與員工能力大小制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。而且，每個(gè)崗位要有明確的隨員工能力提高、貢獻(xiàn)增多和工齡增長(zhǎng)，而使薪酬能夠遞增的政策工資應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。這樣，員工看到合理加薪的希望，才能留在企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。另外，要建立科學(xué)的長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，利用績(jī)效考核做到獎(jiǎng)罰分明。3、建立有效的管理制度與流程公司可以建立制度審核委員會(huì)，重新審視公司的管理制度，并根據(jù)員工和管理者的要求進(jìn)行修改，保證制度與流程能夠讓員工認(rèn)可和接受。4、加強(qiáng)員工在職培訓(xùn)建立人才培養(yǎng)機(jī)制，幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不至于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。5、提升管理人員綜合素質(zhì)及管理水平管理者水平的高低、人格魅力及管理風(fēng)格，在很大程度上影響著員工的工作積極性及團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。管理者應(yīng)學(xué)會(huì)如何與員工進(jìn)行有效的溝通，這是需要技巧和方法的。因此，管理者在完成平時(shí)的工作時(shí)，還應(yīng)學(xué)會(huì)管理員工的一些技巧，讓員工接受以及佩服其管理方式。正常的員工流動(dòng)可以給企業(yè)帶來(lái)新鮮血液，有利于員工能動(dòng)性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。反之，員工流失率過(guò)高，會(huì)不利于公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了組織的穩(wěn)定，企業(yè)不僅要額外付出人力成本，而