項目管理管理入門極簡.ppt

項目管理知識點串講,預祝大家院考取得好成績,項目管理概述,1、項目的定義 P2 2、項目的特征 P3 3、項目管理與日常運營管理的比較 P5 項目管理 日常運營 周期： 一次性 重復性 組織： 臨時組織 常設(shè)組織 工作方式： 跨部門協(xié)同工作 本部門單一操作 4、項目生命周期 P7 5、里程碑、可交付成果解釋 P9,項目管理概述,6、項目管理 P11 7、項目成功的關(guān)鍵要素 P14 時間 成本 績效（質(zhì)量） 客戶接受 8、項目目標SMART原則 P17 具體的 （Specific) 可測量的（Measurable) 可實現(xiàn)的 (Achievable) 結(jié)果驅(qū)動 （Result Driven) 可跟蹤的 （Traceable) 9、項目管理過程 P17 啟動 計劃 執(zhí)行 控制 收尾,項目管理九大知識領(lǐng)域,項目總監(jiān),財務(wù)供應(yīng)鏈HR組,客開組,1、項目范圍管理,1、項目范圍定義 P113 2、項目范圍管理 定義 P114 3、項目范圍管理的過程組 P119 1）項目范圍計劃編制 項目范圍說明書 2）項目范圍定義 WBS P124 WBS的作用 P125 制定WBS的方法 P127 3） 項目范圍審核 4） 項目范圍變更 4、項目啟動方式 項目啟動會 P116 項目啟動的輸出結(jié)果 項目章程 5、范圍變更控制的主要內(nèi)容 P140,2、項目進度管理,1、活動的依賴關(guān)系 P150 2、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖 單代號網(wǎng)絡(luò)圖 P152 關(guān)鍵路徑確定兩種方法 P164 1）找到總時差為零的活動 逆推法 2）按照各條工作路線算總工作時間，最長的 正推法 3）一個項目的關(guān)鍵線路可能有兩條 3、活動歷時估計的工具與方法 P159 計劃評審技術(shù) 樂觀估計 最可能估計 悲觀估計 計算平均值u=(o+4m+p)/6 4、甘特圖 P162 5、加快項目進度的技術(shù) P183,3、項目成本管理,掙值管理 P219,4、項目質(zhì)量管理,PDCA 戴明環(huán) P260 全面質(zhì)量管理 朱蘭 P261,5、項目人力資源管理,1、項目組織定義 P55 2、項目組織結(jié)構(gòu)類型 P57 職能型組織 優(yōu)勢 劣勢 P59 項目型組織 優(yōu)勢 劣勢 P60 矩陣型組織 優(yōu)勢 劣勢 P63 3、項目管理辦公室 P65 4、責任分配矩陣 P274 5、團隊的發(fā)展階段 P276 6、項目團隊主要人員構(gòu)成 各行業(yè)項目不同,6、項目風險管理,1、項目風險管理的作用 P370 2、風險管理的內(nèi)容 及過程 P374,7、項目溝通管理,1、溝通的過程與要素 P306 2、溝通的管理過程 P 308,8、項目溝通管理,1、項目與外部的關(guān)系 1） 項目干系人（項目利益相關(guān)者） P88 2） 項目主要干系人 舉例 P88 比如識別干系人 處理項目與公司的關(guān)系 與政府的關(guān)系等等 2、平衡項目管理各領(lǐng)域的關(guān)系 平衡項目進度 費用和質(zhì)量之間的關(guān)系，達到整體最優(yōu)（局部最優(yōu)并不等于整體最優(yōu)）,9、主要工具和方法,P43 項目管理過程組與知識領(lǐng)域 課件二 P28 五大過程組 課件三 P7 SWOT分析 課件三 P13 SMART原則 課件三 P23 ERP實施的里程碑事件 課件三 P87 項目章程 課件四 P10 WBS及其方法 課件四 P32 責任矩陣 課件七 P82 項目角色責任矩陣 課件四 P48 單代號網(wǎng)絡(luò)計劃 課件五 P5 關(guān)鍵路徑法 課件四 P