中國電信融合支付平臺技術(shù)要求-社區(qū)平臺（翼機(jī)通系統(tǒng)）分冊（試行）.doc

中國電信融合支付平臺技術(shù)要求社區(qū)平臺（翼機(jī)通系統(tǒng)）分冊中國電信融合支付平臺技術(shù)要求社區(qū)平臺（翼機(jī)通系統(tǒng)）（試行）中國電信集團(tuán)公司2010年6月v前言本規(guī)范根據(jù)中國電信翼支付產(chǎn)品（基礎(chǔ)版）業(yè)務(wù)規(guī)范制定，描述中國電信融合支付社區(qū)平臺（翼機(jī)通系統(tǒng)）的功能。本規(guī)范適用于中國電信融合支付社區(qū)平臺（翼機(jī)通系統(tǒng)）的開發(fā)。本規(guī)范解釋權(quán)屬于中國電信股份有限公司。本規(guī)范起草單位：中國電信股份有限公司移動支付項目組。本規(guī)范主要起草人：劉偉偉。目錄1編制說明12引用標(biāo)準(zhǔn)13術(shù)語、縮略語13.1術(shù)語13.2縮略語24系統(tǒng)架構(gòu)34.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)34.2系統(tǒng)組成44.2.1業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)44.2.2業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)44.2.3通信前置系統(tǒng)54.2.4機(jī)具54.3系統(tǒng)接口55平臺功能要求55.1業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)55.1.1數(shù)據(jù)管理模塊55.1.2密鑰管理模塊65.1.3系統(tǒng)管理模塊75.2業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)85.2.1脫機(jī)消費(fèi)服務(wù)功能85.2.2考勤服務(wù)功能115.2.3門禁、車庫管理功能155.2.4彩門應(yīng)用功能185.2.5會議簽到應(yīng)用功能195.2.6綜合信息查詢功能216平臺模塊設(shè)計236.1翼機(jī)通業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)236.1.1業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)框圖236.1.2數(shù)據(jù)管理模塊236.1.3密鑰管理模塊316.1.4系統(tǒng)管理模塊326.2翼機(jī)通業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)356.2.1系統(tǒng)模塊框圖357系統(tǒng)接口設(shè)計367.1業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和電信能力平臺的接口367.1.1接口規(guī)范367.1.2開發(fā)環(huán)境367.1.3短信接口字段定義377.1.4wap push 接口（可選）397.2機(jī)具和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的接口397.2.1系統(tǒng)架構(gòu)圖397.2.2數(shù)據(jù)交換內(nèi)容定義407.2.3數(shù)據(jù)交換接口定義407.3卡和機(jī)具之間的接口538業(yè)務(wù)流程設(shè)計538.1翼機(jī)通系統(tǒng)洗卡流程548.2終端發(fā)卡流程558.3翼機(jī)通注銷流程568.4補(bǔ)卡流程588.5銷號流程598.6掛失流程608.7解掛流程608.8終端查詢余額流程618.9終端消費(fèi)流程628.10終端充值流程638.11考勤處理流程668.12門禁處理流程679系統(tǒng)組網(wǎng)和部署建議6810系統(tǒng)質(zhì)量要求6910.1可擴(kuò)展性6910.2可靠性6910.3易使用性6910.4可維護(hù)性6910.5穩(wěn)定性6910.6備份、倒換和故障恢復(fù)要求7011運(yùn)行環(huán)境要求7011.1軟件要求7011.1.1總體要求7011.1.2操作系統(tǒng)要求7011.1.3數(shù)據(jù)庫要求7011.1.4應(yīng)用軟件要求7111.2硬件要求7111.2.1總體要求7111.2.2主機(jī)設(shè)備要求7211.2.3存儲設(shè)備要求7211.2.4備份設(shè)備要求7311.2.5網(wǎng)絡(luò)7311.3安全要求7411.3.1網(wǎng)絡(luò)安全管理7411.3.2系統(tǒng)安全管理7411.3.3應(yīng)用系統(tǒng)安全管理7411.3.4防病毒7411.3.5安全策略集中管理7511.3.6安全產(chǎn)品技術(shù)要求7612附錄一：翼機(jī)通業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可選功能7712.1支付交易類7712.1.1聯(lián)機(jī)消費(fèi)子系統(tǒng)7712.1.2醫(yī)院管理子系統(tǒng)7712.1.3機(jī)房管理收費(fèi)子系統(tǒng)7812.1.4班車管理子系統(tǒng)7812.1.5控水子系統(tǒng)7812.1.6控電子系統(tǒng)7912.1.7停車場收費(fèi)管理系統(tǒng)8012.2轉(zhuǎn)賬充值類8012.2.1銀行自助圈存轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)子系統(tǒng)8012.2.2銀行自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)子系統(tǒng)8012.3身份識別類8012.3.1考試簽到子系統(tǒng)8012.3.2多媒體教室管理子系統(tǒng)8112.3.3通道管理子系統(tǒng)8112.3.4巡更管理子系統(tǒng)8112.4查詢服務(wù)類8212.4.1語音服務(wù)子系統(tǒng)8212.4.2網(wǎng)上查詢子系統(tǒng)8212.4.3觸摸屏查詢子系統(tǒng)8212.4.4領(lǐng)導(dǎo)查詢服務(wù)子系統(tǒng)8213附錄二：m1卡的翼機(jī)通應(yīng)用規(guī)劃和操作流程8313.1用戶卡結(jié)構(gòu)定義8313.1.1卡片結(jié)構(gòu)8313.1.2扇區(qū)控制位8913.1.3密鑰和密碼計算方法9013.2psam卡結(jié)構(gòu)定義9213.2.1卡片公共信息文件格式9313.2.2終端信息文件格式9313.2.3消費(fèi)密鑰獲取9413.2.4充值密鑰獲取9413.2.5消費(fèi)tac值計算9413.3卡片操作流程規(guī)范9513.3.1概述9513.3.2卡片合法性檢查流程9513.3.3卡片充值流程9813.3.4消費(fèi)處理流程10013.3.5恢復(fù)處理流程10214附錄三：cpu卡的翼機(jī)通應(yīng)用規(guī)劃和操作流程10414.1卡應(yīng)用總體規(guī)劃10414.1.1卡選型10414.1.2總體規(guī)劃10414.2校企卡卡內(nèi)信息標(biāo)準(zhǔn)10614.2.1校企卡文件結(jié)構(gòu)定義10614.2.2校企卡文件結(jié)構(gòu)說明10714.2.3校企卡密鑰控制說明11114.2.4校企卡數(shù)據(jù)元詳細(xì)定義11514.3功能卡空間規(guī)劃12914.3.1操作卡空間規(guī)劃13014.3.2編址卡空間規(guī)劃13214.3.3參數(shù)卡空間規(guī)劃13314.4卡片操作流程規(guī)范14514.4.1交易流程14514.4.2防拔1521 編制說明本技術(shù)要求根據(jù)中國電信翼機(jī)通業(yè)務(wù)規(guī)范（試行）制定，對中國電信融合支付社區(qū)平臺（即翼機(jī)通系統(tǒng)）的功能、平臺架構(gòu)、功能模塊、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)接口等方面進(jìn)行了描述和規(guī)范。鑒于該業(yè)務(wù)面向不同行業(yè)，存在一定的個性化需求，部分功能作為可選項列入附錄。本技術(shù)要求原則上在中國電信內(nèi)部使用，為集團(tuán)公司和省公司開展翼機(jī)通系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用開發(fā)提供技術(shù)指導(dǎo)和參考。2 引用標(biāo)準(zhǔn)下列文件通過本文的參考而成為本技術(shù)要求的條款。凡是注日期的參考文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本文，凡是不注日期的參考文件，其最新版本適用于本文?！?】中國電信翼支付產(chǎn)品（基礎(chǔ)版）業(yè)務(wù)規(guī)范（試行）【2】中國電信融合支付平臺技術(shù)要求總冊【3】中國電信融合支付平臺技術(shù)要求全國平臺功能分冊【4】中國電信融合支付平臺技術(shù)要求省平臺功能分冊3 術(shù)語、縮略語下列術(shù)語、定義和縮略語適用于本標(biāo)準(zhǔn)：3.1 術(shù)語術(shù)語解釋翼機(jī)通業(yè)務(wù)翼機(jī)通是中國電信面向校園和政企單位客戶提供的融入了移動支付能力的信息化應(yīng)用綜合服務(wù)。通過將傳統(tǒng)的學(xué)生卡/員工卡功能集成到電信特定的rfiduim 卡中，并在單位客戶內(nèi)部部署翼機(jī)通系統(tǒng)（或部分系統(tǒng)），用戶除了可享受天翼通信服務(wù)以外，還可刷手機(jī)實現(xiàn)門禁考勤等身份認(rèn)證類服務(wù)、食堂超市等小額消費(fèi)類服務(wù)、信息獲取發(fā)布服務(wù)以及電信翼支付消費(fèi)服務(wù)。翼機(jī)通產(chǎn)品可有效提升校園和政企單位客戶的信息化管理水平。翼機(jī)通應(yīng)用翼機(jī)通應(yīng)用是指在加載在rf-uim卡或ic卡中的進(jìn)行一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)操作、數(shù)據(jù)管理和邏輯處理的utk菜單、數(shù)據(jù)及應(yīng)用程序的總和。翼機(jī)通應(yīng)用由中國電信統(tǒng)一設(shè)計和管理，并為該應(yīng)用分配全網(wǎng)唯一的aid。每張卡片具備唯一的翼機(jī)通應(yīng)用序列號。翼機(jī)通子應(yīng)用是指在翼機(jī)通應(yīng)用規(guī)定的aid和應(yīng)用序列號下，具體實現(xiàn)的各企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)功能模塊，例如：消費(fèi)，考勤，門禁等。接收端機(jī)具用于與rf-uim卡片或ic卡片中一卡通業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行交互的具備非接讀取功能的設(shè)備，現(xiàn)階段包括發(fā)卡終端、門禁終端、專用考勤終端、消費(fèi)終端、充值終端，本文簡稱機(jī)具。發(fā)卡為校企用戶創(chuàng)建應(yīng)用序列號和翼機(jī)通應(yīng)用數(shù)據(jù)，并進(jìn)行授權(quán)和寫入相關(guān)密鑰的過程。前置機(jī)翼機(jī)通系統(tǒng)中用來管理和采集離線終端數(shù)據(jù)的單機(jī)系統(tǒng)，是離線機(jī)具和應(yīng)用平臺的中間橋梁。消費(fèi)用戶通過刷卡獲得相應(yīng)商品和服務(wù)的過程。充值通過轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式向用戶賬戶加值的過程。3.2 縮略語縮略語英文全稱中文含義aidapplication identifier應(yīng)用標(biāo)識rfidradio frequency identification射頻識別（u）sim(universal)subscriber identity module用戶標(biāo)識模塊tactransaction authenticate code交易認(rèn)證碼psampurchase security authenticate model消費(fèi)安全認(rèn)證模塊soapsimple object access protocol簡單對象訪問協(xié)議第154頁 共152頁4 系統(tǒng)架構(gòu)4.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)翼機(jī)通系統(tǒng)從整體上分為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、通信前置系統(tǒng)、機(jī)具四大部分。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示。圖4-1 翼機(jī)通系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖4.2 系統(tǒng)組成4.2.1 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是整個翼機(jī)通系統(tǒng)的中心平臺，包括數(shù)據(jù)管理、密鑰管理、系統(tǒng)管理等幾部分，主要完成數(shù)據(jù)的存儲、交換和同步，以及系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)定，系統(tǒng)各模塊的工作狀態(tài)監(jiān)控和工作模式的設(shè)定。1、數(shù)據(jù)管理模塊：完成對校園、企業(yè)等基本信息、卡片信息、綁定關(guān)系信息、機(jī)具信息、應(yīng)用信息等數(shù)據(jù)的存儲、交換和同步，完成分權(quán)分域管理、參數(shù)設(shè)置、黑名單管理等功能。2、密鑰管理模塊：完成應(yīng)用系統(tǒng)密鑰的產(chǎn)生、傳輸、分散、使用、管理等功能。翼機(jī)通應(yīng)用的密鑰，可以由企業(yè)自己管理，也可以由電信統(tǒng)一來管理。如果密鑰由電信統(tǒng)一管理，各省應(yīng)該根據(jù)集團(tuán)的規(guī)劃，建設(shè)獨立的密鑰管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)翼機(jī)通、翼支付及其它應(yīng)用所需密鑰的統(tǒng)一管理。3、系統(tǒng)管理模塊：包括日志管理、權(quán)限管理、配置管理、業(yè)務(wù)監(jiān)控、統(tǒng)計分析、版本管理等。4、自助服務(wù)管理模塊：主要負(fù)責(zé)翼機(jī)通系統(tǒng)與用戶的交互，根據(jù)面向角色的差異，可分為客戶、商戶、客服、管理人員門戶。主要功能是實現(xiàn)各個角色相應(yīng)功能的設(shè)置、數(shù)據(jù)查詢、運(yùn)行日志查詢等。用戶可以憑用戶單位代碼、操作員代碼和密碼，登陸翼機(jī)通管理平臺，實現(xiàn)相應(yīng)的自助管理服務(wù)。5、發(fā)卡管理模塊：它具有按照統(tǒng)一的卡片規(guī)范來初始化卡片空間的功能，進(jìn)行存儲空間的劃分，密鑰的灌入。它同時也具有卡片應(yīng)用功能的管理作用，對于已經(jīng)初始化的卡片，該模塊應(yīng)具備對相關(guān)具體應(yīng)用業(yè)務(wù)的卡片端啟用和關(guān)閉的功能，以及相應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的灌入。按照集團(tuán)規(guī)劃，各省應(yīng)建設(shè)統(tǒng)一的卡應(yīng)用管理平臺，將翼支付、翼機(jī)通發(fā)卡、應(yīng)用管理功能納入該平臺，翼機(jī)通業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和卡應(yīng)用管理平臺通過接口實現(xiàn)相應(yīng)的功能。4.2.2 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是各種具體校企應(yīng)用功能的實現(xiàn)平臺，它實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)賬類、身份識別類、查詢類等業(yè)務(wù)應(yīng)用。系統(tǒng)的實現(xiàn)使用統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)和接入規(guī)范，可以隨時增加應(yīng)用子系統(tǒng)，便于新功能擴(kuò)展。4.2.3 通信前置系統(tǒng)通信前置系統(tǒng)是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和機(jī)具之間的連接適配模塊，它負(fù)責(zé)完成企業(yè)內(nèi)機(jī)具和翼機(jī)通業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的連接和數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)接口數(shù)據(jù)的適配、交換與共享。4.2.4 機(jī)具機(jī)具是用于與rf-uim卡片或ic卡片中一卡通業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行交互的具備非接讀取功能的設(shè)備，現(xiàn)階段包括發(fā)卡終端、門禁終端、專用考勤終端、消費(fèi)終端、充值終端等。4.3 系統(tǒng)接口系統(tǒng)接口包括卡片和機(jī)具之間的接口（接口a）、通信前置系統(tǒng)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的接口（接口b）、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和電信側(cè)業(yè)務(wù)、能力系統(tǒng)（如ota、短信/彩信、wap等）的接口（接口d）。5 平臺功能要求5.1 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)5.1.1 數(shù)據(jù)管理模塊數(shù)據(jù)管理模塊主要是管理企業(yè)和用戶的基本信息資料和它們之間的綁定關(guān)系、機(jī)具信息、應(yīng)用信息等，這些數(shù)據(jù)的管理必須經(jīng)過統(tǒng)一授權(quán)，由數(shù)據(jù)管理模塊統(tǒng)一管理和發(fā)布，所有數(shù)據(jù)的變更都做到全網(wǎng)立即生效，保證數(shù)據(jù)的同步。數(shù)據(jù)管理模塊主要實現(xiàn)如下功能：（1）企業(yè)開戶、銷戶、變更；（2）用戶開戶、銷戶、變更；（3）業(yè)務(wù)應(yīng)用開通、關(guān)閉、變更；（4）綁定關(guān)系管理；（5）賬戶信息管理；（6）機(jī)具管理：根據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的申請審核發(fā)行，并在系統(tǒng)備案；對機(jī)具、psam、使用商戶的記錄和管理；對機(jī)具在使用中的維護(hù)保障記錄和管理；對機(jī)具的程序版本、菜單版本的管理；平臺管理員可以通過平臺對機(jī)具進(jìn)行管理，主要包括：錄入、查詢和修改等功能；（7）分權(quán)分域管理：分權(quán)是指針對管理系統(tǒng)各種功能進(jìn)行管控，對系統(tǒng)用戶分配不同的操作權(quán)限，使之在系統(tǒng)中可操作的功能和可見到的信息有所區(qū)別；分域即為分地域、規(guī)模管理，支持省、市、縣、校企、部門五級從大到小的規(guī)模范圍，對系統(tǒng)用戶劃分不同的地域權(quán)限，可以使之管理的用戶數(shù)據(jù)在規(guī)模上有明顯的梯度劃分，同時所具備的統(tǒng)計報表功能也有所不同；（8）黑名單管理。5.1.2 密鑰管理模塊密鑰管理主要是指錢包應(yīng)用部分的密鑰管理。系統(tǒng)使用加密機(jī)和psam卡作為主要的密鑰驗證方式。翼機(jī)通發(fā)卡管理模塊通過加密機(jī)分散企業(yè)信息，為每個企業(yè)產(chǎn)生一個消費(fèi)主密鑰、一個充值主密鑰、一個tac校驗主密鑰，寫入psam卡中，供脫機(jī)機(jī)具使用。系統(tǒng)使用消費(fèi)主密鑰和充值主密鑰與卡片信息進(jìn)行分散產(chǎn)生用戶卡的扇區(qū)驗證密鑰。當(dāng)卡片進(jìn)行交易時，機(jī)具通過psam卡計算卡片的驗證密鑰，進(jìn)行對應(yīng)的消費(fèi)、充值操作，并根據(jù)tac密鑰計算交易tac，以便脫機(jī)交易上傳驗證使用。1、密鑰管理應(yīng)遵循如下原則：（1）安全性采用密鑰管理母卡存儲密鑰方式時，必須設(shè)置母卡pin，pin 驗證通過后才能進(jìn)行后續(xù)操作，3 次pin 驗證失敗，鎖定密鑰管理母卡；采用密鑰管理母卡存儲密鑰方式時，密鑰的存儲介質(zhì)必須經(jīng)過另一張母卡進(jìn)行認(rèn)證后，才能進(jìn)行密鑰傳輸；除密鑰存儲介質(zhì)（密鑰母卡或加密機(jī)）外，密文明文以及密文不得以任何方式在密鑰管理系統(tǒng)中物理存儲；密鑰傳輸過程中，不得出現(xiàn)密鑰明文，采用密文加mac方式進(jìn)行安全傳輸。（2）易用性在不影響系統(tǒng)安全的前提下，密鑰管理系統(tǒng)必須具備良好的可操作性和可維護(hù)性；密鑰系統(tǒng)必須具有友好的操作界面，相關(guān)操作如果沒有全部成功，需要恢復(fù)到操作前狀態(tài)。（3）擴(kuò)展性密鑰管理系統(tǒng)必須具有良好的可擴(kuò)展性，支持第三方密鑰管理系統(tǒng)從存儲介質(zhì)層的接入，不得支持系統(tǒng)之間的直接對接，原則上不支持將電信密鑰系統(tǒng)管理的密鑰導(dǎo)入到第三方（與第三方建立聯(lián)合的發(fā)卡中心模式除外）。2、密鑰管理模塊的主要功能：（1）密鑰生成；（2）密鑰接收；（3）密鑰傳輸；（4）密鑰銷毀；（5）密鑰加載；（6）密鑰恢復(fù)；（7）psam卡二次發(fā)卡；（8）用戶發(fā)卡支持。5.1.3 系統(tǒng)管理模塊 日志管理日志管理包括以下功能：（1）對重要數(shù)據(jù)操作的日志記錄功能；（2）對用戶登錄和退出的日志記錄功能；（3）對所有異常的日志記錄功能；（4）日志查詢和打印功能；（5）日志備份和恢復(fù)功能；（6）日志統(tǒng)計和分析功能。 配置管理管理業(yè)務(wù)管理平臺所需要的系統(tǒng)參數(shù)以及相關(guān)系統(tǒng)配置信息。系統(tǒng)參數(shù)可以靈活配置和管理，并無需重啟系統(tǒng)就能實時生效。 業(yè)務(wù)監(jiān)控對日常運(yùn)營的特殊信息進(jìn)行監(jiān)控，如異常交易，關(guān)鍵操作行為進(jìn)行監(jiān)控。 版本管理負(fù)責(zé)控制平臺軟件系統(tǒng)本身的升級更新，包括各個配套子系統(tǒng)的版本，以便確保整個系統(tǒng)的正常運(yùn)行，避免版本混亂，引起系統(tǒng)處理差錯。 統(tǒng)計分析管理對客戶的業(yè)務(wù)開通和使用情況、每個客戶內(nèi)的用戶量等進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便進(jìn)行相應(yīng)的客戶分類和實行有針對性的客戶套餐策略。5.2 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括交易轉(zhuǎn)賬類、身份識別類、查詢服務(wù)類三大類功能。具體包括消費(fèi)類應(yīng)用子系統(tǒng)、身份識別及綜合管理類子系統(tǒng)、自助服務(wù)類及查詢子系統(tǒng)幾部分。消費(fèi)類應(yīng)用子系統(tǒng)包括離線消費(fèi)、充值轉(zhuǎn)賬（圈存）、補(bǔ)助發(fā)放；身份識別及綜合管理類子系統(tǒng)包門禁管理、考勤管理等；自助服務(wù)類及查詢子系統(tǒng)包括web自助查詢、觸摸屏自助查詢等。下面列出應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)的必選功能，可選功能參見附錄一。5.2.1 脫機(jī)消費(fèi)服務(wù)功能如果企業(yè)內(nèi)用戶選擇中國電信融合支付業(yè)務(wù)作為其消費(fèi)手段，則企業(yè)員工在其rfuim卡上開通翼支付業(yè)務(wù)，通過在接入中國電信翼支付業(yè)務(wù)平臺的商戶pos機(jī)上刷手機(jī)實現(xiàn)消費(fèi)，本技術(shù)要求對此不做定義和規(guī)范，具體可參考中國電信融合支付業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)范的規(guī)定。本技術(shù)要求定義的消費(fèi)交易類業(yè)務(wù)僅針對企業(yè)內(nèi)部的消費(fèi)。 用戶消費(fèi)方式1、 計次（定額）消費(fèi)：（1） 有限次計次消費(fèi)，即在規(guī)定的時間內(nèi)（或無時間限制）用戶只能完成有限次的定額消費(fèi)；（2） 無限次計次消費(fèi)，即在規(guī)定的時間內(nèi)（或無時間限制）用戶定額消費(fèi)不受次數(shù)的限制。2、 輸入金額隨機(jī)消費(fèi)：（1） 根據(jù)用戶實際消費(fèi)金額，在機(jī)具上輸入數(shù)據(jù)，扣除相應(yīng)款項。3、 鍵表（菜單、品種）消費(fèi)：（1） 根據(jù)不同的按鍵和金額對應(yīng)關(guān)系，選擇相應(yīng)的按鍵消費(fèi)不同的有限的固定的金額。 用戶賬戶充值方式賬戶充值是將用戶的繳納的現(xiàn)金或者企業(yè)給員工的補(bǔ)貼數(shù)額通過機(jī)具終端或者ota寫入rf-uim卡。.1 企業(yè)充值終端發(fā)放補(bǔ)貼企業(yè)以自動充值名單的方式給充值機(jī)下發(fā)補(bǔ)貼名單，然后企業(yè)成員通過在充值機(jī)前自行刷卡完成將補(bǔ)貼寫入rf-uim卡中的過程。此種補(bǔ)貼發(fā)放途徑的補(bǔ)貼名單可有兩種更新方式：1、新下發(fā)的補(bǔ)貼名單覆蓋原有相同卡號記錄，充值數(shù)額以最新的充值數(shù)額為準(zhǔn)；2、新下發(fā)的補(bǔ)貼名單不覆蓋原有相同卡號記錄，充值數(shù)額與原有數(shù)額累加。.2 企業(yè)空中發(fā)放補(bǔ)貼（可選）系統(tǒng)除支持通過消費(fèi)終端進(jìn)行補(bǔ)貼發(fā)放外，還提供空中補(bǔ)貼發(fā)放。企業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放管理人員可在補(bǔ)貼發(fā)放日，將補(bǔ)貼通過空中方式寫入用戶卡中。空中補(bǔ)貼發(fā)放可以有以下兩種方式：1、補(bǔ)貼累加，即補(bǔ)貼余額可以累加使用；2、補(bǔ)貼不累加，即每次補(bǔ)貼發(fā)放時，上次沒有使用完的補(bǔ)貼將作廢。.3 用戶現(xiàn)金充值用戶可通過主動繳納現(xiàn)金進(jìn)行充值。企業(yè)財務(wù)管理人員可通過充值終端或者空中方式，在收到用戶繳納的費(fèi)用以后，根據(jù)實際情況選擇一種途徑向卡中寫入相應(yīng)的金額。此種途徑在用戶卡上產(chǎn)生的數(shù)額，只能被累加，原則上不允許被覆蓋。 交易授權(quán)方式交易（消費(fèi)、充值）可采用黑白名單方式進(jìn)行授權(quán)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)用戶賬號的關(guān)停，掛失、解凍來生產(chǎn)黑白名單，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過與管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)接口獲取相關(guān)黑白名單，然后由終端通訊系統(tǒng)將黑白名單信息更新到相應(yīng)的消費(fèi)充值機(jī)具。交易的授權(quán)方式有兩種：1、單純黑名單方式，即消費(fèi)充值機(jī)具單純檢查黑名單，只有不屬于黑名單的卡號被授權(quán)進(jìn)行下一步操作；2、白名單方式，即消費(fèi)充值機(jī)具完成黑名單檢查以后，對不屬于黑名單的卡號繼續(xù)白名單檢查，只有屬于白名單的卡號才被授權(quán)進(jìn)行下一步操作。 交易撤銷交易的撤銷只能針對機(jī)具和手機(jī)卡上的最新一條交易記錄，并且要滿足以下條件：1、終端上的交易記錄沒有上送；2、要撤銷的交易卡號和當(dāng)前用戶卡號相同；3、當(dāng)前用戶的rf-uim卡上最新交易記錄數(shù)額與消費(fèi)終端最新交易數(shù)額相等；4、終端上的交易時間和手機(jī)卡上的交易時間誤差不能超過60秒。交易撤銷以后，rf-uim卡上的余額將會回退到本次交易前，但是機(jī)具里的交易記錄將不會清楚，會繼續(xù)存在，同時機(jī)具里增加相應(yīng)的撤銷交易記錄；手機(jī)卡上的記錄存儲也如此。 交易記錄存儲用戶的rf-uim卡中可記錄用戶消費(fèi)記錄，消費(fèi)機(jī)同時也記錄用戶的脫機(jī)消費(fèi)記錄。企業(yè)可根據(jù)需求制定消費(fèi)記錄上傳規(guī)則，如實時上傳、定時上傳、手動采集。消費(fèi)記錄上傳后，可以選擇刪除或不刪除消費(fèi)機(jī)具中的消費(fèi)記錄。消費(fèi)機(jī)中要有至少保存8000條記錄的容量。 手機(jī)終端消費(fèi)記錄查詢用戶可通過utk菜單，查詢脫機(jī)消費(fèi)信息，包括：1、賬戶余額信息；2、最新的消費(fèi)明細(xì)信息（包括消費(fèi)和充值）。 用戶退費(fèi)用戶退費(fèi)只針對用戶現(xiàn)金充值方式獲得的卡片余額。退費(fèi)是將卡中余額通過扣款終端做相應(yīng)的扣減，然后企業(yè)財務(wù)管理人員返還用戶相應(yīng)的現(xiàn)金。對于通過企業(yè)補(bǔ)貼方式產(chǎn)生的卡片余額，原則上不允許退費(fèi)操作。退費(fèi)記錄在終端機(jī)上也需要做相應(yīng)的存儲，其記錄屬性同消費(fèi)。退費(fèi)記錄在手機(jī)終端上也有相應(yīng)存儲，其記錄屬性同消費(fèi)扣款。退費(fèi)的具體業(yè)務(wù)流程，由各企業(yè)內(nèi)部自行規(guī)定，系統(tǒng)只負(fù)責(zé)記錄財務(wù)上的邏輯記錄和機(jī)具上的沖減物理記錄，同時對財務(wù)記錄和機(jī)具記錄進(jìn)行對賬操作，出具賬目平衡報告。 消費(fèi)統(tǒng)計報表功能系統(tǒng)提供消費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和報表功能，以便企業(yè)管理人員及時掌握財務(wù)狀況。統(tǒng)計報表可以聯(lián)機(jī)查看，也可以打印或者導(dǎo)出為excel文件格式。常用的統(tǒng)計報表有：1、個人消費(fèi)、充值明細(xì)報表：從消費(fèi)、充值終端提取記錄，并以指定的統(tǒng)計方式進(jìn)行統(tǒng)計和列表展示。統(tǒng)計方式分為：按照員工統(tǒng)計和按照終端統(tǒng)計。統(tǒng)計的結(jié)果展現(xiàn)用戶卡號、消費(fèi)金額、終端編號、消費(fèi)時間以及匯總情況。2、退費(fèi)明細(xì)報表：從指定的退費(fèi)終端提取退費(fèi)記錄，按照用戶卡號、退費(fèi)金額、時間、終端編號等進(jìn)行列表展示。3、匯總報表：匯總報表是把消費(fèi)、充值、退費(fèi)數(shù)據(jù)按照一定時間段進(jìn)行累計的結(jié)果報表。常用的匯總分為按天和按月兩種。匯總的用戶范圍也可以根據(jù)實際需要進(jìn)行選擇，比如按個人或者按照部門。5.2.2 考勤服務(wù)功能考勤服務(wù)功能可以與門禁系統(tǒng)結(jié)合提供，也可作為一項獨立的子系統(tǒng)為用戶提供服務(wù)，這時需配備專門的考勤機(jī)?？记谙到y(tǒng)采用脫機(jī)工作方式。 成員考勤應(yīng)用授權(quán)模式1：由考勤系統(tǒng)的管理人員將需要進(jìn)行考勤的成員信息添加到考勤系統(tǒng)中，并為成員分配相應(yīng)的考勤策略。 考勤機(jī)記錄所有刷卡人員的刷卡記錄，上傳后根據(jù)具體授權(quán)配置和考勤策略分析考勤數(shù)據(jù)。模式2：考勤系統(tǒng)的管理人員根據(jù)考勤需要，對要考勤對象進(jìn)行黑白名單操作，將生成的黑白名單下發(fā)到對應(yīng)的考勤機(jī)具，考勤機(jī)根據(jù)名單進(jìn)行刷卡驗證并記錄刷卡信息。 出勤規(guī)則設(shè)置出勤規(guī)則是對考勤前的一些準(zhǔn)備工作的劃分和規(guī)定，包含：班次管理，出勤策略，排班三大部分，通過這三部分?jǐn)?shù)據(jù)的定義和規(guī)則設(shè)置，形成最終考勤的考核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。.1 班次管理功能對每天上下班的時段進(jìn)行設(shè)置，系統(tǒng)支持最多三個工作時段的班次設(shè)置；即一個班次含有至少一個連續(xù)的工作時段，至多含有三個間隔的工作時段。班次中對遲到、早退的級別也可分多個梯度進(jìn)行設(shè)置，即根據(jù)遲到、早退的時間強(qiáng)度進(jìn)行分類。一般可分為三個梯度，具體的時間度可由企業(yè)管理員自行設(shè)置。.2 出勤策略管理功能出勤策略是對一段時間內(nèi)班次的規(guī)律性的定義。出勤策略可以分為以下三種：1、基本策略（默認(rèn)策略）：即每周工作日為1-5，或者1-6，周末休息；2、循環(huán)策略：在給定的間隔天數(shù)內(nèi)，工作日和休息日有固定的反復(fù)規(guī)律；3、自定義策略：指定出勤具體日期，每個日期的出勤班次由用戶逐一指定。系統(tǒng)設(shè)置出勤策略的時候應(yīng)該指定相應(yīng)的班次設(shè)置。.3 排班管理功能所謂排班，是指給具體的人員指定某段具體的時間內(nèi)的出勤策略，用來規(guī)定人員在具體時段內(nèi)的班次設(shè)置。排班可以分為以下幾種策略：1、默認(rèn)策略：對所有沒有特別指定出勤策略的員工，使用系統(tǒng)默認(rèn)出勤策略進(jìn)行排班。2、部門策略：為某特定部門指定特定出勤策略進(jìn)行排班。3、級別策略：按照員工職務(wù)級別指定出勤策略進(jìn)行排班。4、自定義策略：手動為特定的員工指定出勤策略進(jìn)行排班。 考勤策略管理功能考勤策略用來規(guī)定對人員出勤情況考核時，采用的一系列設(shè)置和規(guī)則，包含時間冗余的設(shè)置，數(shù)據(jù)依據(jù)的種類（手工、自動），以及加班、請假等的處理規(guī)則。1、基本設(shè)置：考勤是否以手工數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；小時數(shù)與天數(shù)的換算關(guān)系；例如：大于7.5小時視為一天。2、遲到，早退策略管理：設(shè)置遲到早退的梯度，例如：每5分鐘一個梯度，30分鐘為上限。設(shè)置達(dá)到上限值是否扣全勤。3、加班策略管理：設(shè)置下班后，仍然工作多少時間以上才算加班；設(shè)置加班時間計算方式：小時為單位或者分鐘為單位；設(shè)置加班時間的取舍規(guī)則：小時為單位，大于n分鐘算一小時，否則舍去；4、請假策略管理：請假時間最小單位：小時或者天數(shù)； 手動考勤功能手動考勤用來處理各種由于硬件故障和工作原因造成的刷卡記錄不存在和丟失情況。支持以下幾種形式手動考勤：1、手動從文件批量導(dǎo)入刷卡記錄：企業(yè)相關(guān)管理人員從離線機(jī)具中用存儲介質(zhì)（u盤等）拷貝出刷卡記錄，然后插入連接管理系統(tǒng)的電腦終端，進(jìn)行手動批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作。2、請假登記：手動向考勤原始數(shù)據(jù)庫中增加請假信息，記錄請假人卡號，事由，以及請假時間。3、補(bǔ)登刷卡記錄：對于忘記刷卡或者客觀原因造成的刷卡記錄丟失，可以事后由管理人員手動向刷卡數(shù)據(jù)庫登記相應(yīng)的原始刷卡記錄，記錄刷卡人卡號，刷卡時間，以及補(bǔ)登事由。4、調(diào)整班次：在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，往往遇到要臨時改變員工的班次情況，這樣一來在考勤的時候，很可能出現(xiàn)預(yù)先排出的班次跟實際的班次不一致情況，這樣勢必會影響員工的考勤結(jié)果。所以需要在后續(xù)增加手動調(diào)整班次的功能，將預(yù)先排出的班次調(diào)整為實際的班次。5、調(diào)休補(bǔ)班：與調(diào)整班次類似，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，員工的休息日經(jīng)常是預(yù)先排定；但是實際情況中經(jīng)常出現(xiàn)休息日改成工作日，工作日改成休息日的情況，這樣就必須在后續(xù)考勤的時候，增加手動調(diào)休補(bǔ)班操作，使得考勤結(jié)果正確。6、加班登記：對于在非正常上班時間進(jìn)行工作，但是又未刷卡記錄的情況，事后可由管理人員手動向系統(tǒng)錄入加班數(shù)據(jù)，錄入時須填寫加班原因，加班日期，以及時間。 考勤報表功能根據(jù)考勤系統(tǒng)設(shè)置的考勤策略，進(jìn)行考勤數(shù)據(jù)的匯總處理，形成相應(yīng)的考勤報表，并提供打印和導(dǎo)出功能。報表如下：1、出勤明細(xì)表：根據(jù)指定日期，指定員工，從終端提取刷卡原始數(shù)據(jù)，然后比對排班表，自動顯示員工出勤情況。出勤情況包括：正常、遲到、早退、加班、請假等。2、出勤匯總報表：根據(jù)指定的日期，指定的員工范圍，對考勤情況進(jìn)行匯總，匯總結(jié)果顯示不同出勤情況的人次。3、原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表：根據(jù)指定的時間段（例如：08：2008：35），指定的員工范圍，統(tǒng)計這段時間進(jìn)行刷卡的員工人次。5.2.3 門禁、車庫管理功能門禁、車庫管理系統(tǒng)又稱出入管理控制系統(tǒng)，是一種管理人員、車輛進(jìn)出的數(shù)字化管理系統(tǒng)。門禁、車庫服務(wù)是翼機(jī)通的基本服務(wù)功能之一，本技術(shù)要求給出門禁、車庫系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)功能要求。門禁、車庫系統(tǒng)需支持脫機(jī)工作方式，門禁控制規(guī)則更新后需實時同步到相應(yīng)的門禁、車庫控制器中，門禁系統(tǒng)應(yīng)可根據(jù)需要支持白名單或黑名單機(jī)制。門禁、車庫系統(tǒng)應(yīng)具備根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行靈活的門禁控制規(guī)則的設(shè)定。 成員門禁應(yīng)用授權(quán)方式由門禁、車庫系統(tǒng)的管理人員為已成功發(fā)卡的企業(yè)成員分配相應(yīng)的門禁權(quán)限。權(quán)限的分配可通過多種方式指定要授權(quán)的企業(yè)成員、房門及對應(yīng)的通行時間管制規(guī)則實現(xiàn)。1、系統(tǒng)需支持企業(yè)成員的指定方式：（1）按單個成員指定；（2）按部門指定，指定部門下的所有成員一起授權(quán)；（3）按用戶類型、用戶群組指定。2、門禁系統(tǒng)需支持房門的指定方式（1）按單個房門指定；（2）按多選房門指定；（3）按門區(qū)指定，即自定義門組。門禁授權(quán)的結(jié)果用黑白名單的形式下發(fā)到控制器，以便使授權(quán)規(guī)則生效。 門禁刷卡方式門禁系統(tǒng)需支持以下門禁刷卡方式：1、 單向刷卡：即從門的一側(cè)刷卡即可開門，另一側(cè)無需刷卡；2、 雙向刷卡：即門的進(jìn)出都需要刷卡。 門禁的刷卡鑒權(quán)方式門禁系統(tǒng)需支持以下刷卡鑒權(quán)方式：1、 單卡開門；2、 多卡開門，即多張合法并具有通行權(quán)限的卡參與認(rèn)證，同時須可指定必須參與認(rèn)證的卡；3、 卡+密碼開門；4、 卡+脅迫密碼密碼開門，即合法用戶刷卡后輸入脅迫密碼開門，同時監(jiān)控中心報警；5、 卡+觸發(fā)開門，即門禁系統(tǒng)自身認(rèn)證通過后，還需其它外部條件具備方能開門； 門禁的時段控制通過時間段的設(shè)置來控制成員對門禁點的進(jìn)出權(quán)限。通行日期設(shè)置分兩種：1、 選擇一周內(nèi)通行的天數(shù)，例如周一到周五；2、 設(shè)定節(jié)假日為通行日期。通行時間段設(shè)置為指定起止時間方式；并提供分段時間設(shè)置。 防遣返功能（可選）當(dāng)一個人刷卡以后，不允許通過其它方式把卡遞出去給另外一個人再開門。如果另外一個人重新刷該卡，則監(jiān)控中心報警。 防尾隨功能（可選）防尾隨是指的兩道門具有互鎖功能，當(dāng)一道門打開時不能打開另外一道門，僅當(dāng)?shù)谝坏篱T關(guān)閉后才允許打開另一道門。 門常開和取消門常開功能為暫時不需門禁控制的情景提供門常開和取消門常開功能。門常開功能指房門具備常開條件后，第一個合法成員刷卡開門后，門保持常開狀態(tài)。 安防聯(lián)動功能（可選）門禁系統(tǒng)應(yīng)能與企業(yè)的安防系統(tǒng)進(jìn)行連接，一旦發(fā)生非法闖入或門禁系統(tǒng)遭到破環(huán)，安防系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)測到并進(jìn)行報警。 消防聯(lián)動功能（可選）門禁系統(tǒng)應(yīng)能與企業(yè)的消防系統(tǒng)進(jìn)行連接，一旦出現(xiàn)火警時，能夠自動打開相應(yīng)區(qū)域通道的門禁。0 系統(tǒng)實時監(jiān)控服務(wù)1、 對各門禁、車庫點、讀寫設(shè)備、門禁控制器、門鎖的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控；2、 對一些進(jìn)出門禁、車庫的事件進(jìn)行實時監(jiān)控，可設(shè)置需要報警的事件。門禁系統(tǒng)可以文字形式或圖形形式顯示相應(yīng)的監(jiān)控信息。1 布防與撤防功能（可選）支持對指定的房門進(jìn)行管制，可以進(jìn)行手動或自動的布防和撤防。1、 手動布防與撤防：企業(yè)管理人員可隨時通過翼機(jī)通管理平臺進(jìn)行布防與撤，被布防的房門，除指定的高級成員外，其它成員刷卡不開門；2、 自動布防與撤防：按時間段設(shè)定自動布防，進(jìn)入自動布防時間后，除指定的高級成員外，其它成員刷卡不開門。2 讀卡器防撬功能（可選）非法用戶惡意撬開門禁讀卡器時，監(jiān)控中心能夠?qū)崟r監(jiān)測到并報警，同時可通過短信通知管理人員。3 控制器非法打開檢測功能（可選）門禁控制器被非法打開時，監(jiān)控中心能夠?qū)崟r監(jiān)測到并報警，同時可通過短信通知管理人員。5.2.4 彩門應(yīng)用功能彩門應(yīng)用屬于身份識別類的一個具體應(yīng)用，彩門應(yīng)用可以實現(xiàn)遠(yuǎn)距離感知來訪人員身份信息，供門衛(wèi)，接待等人員提前做出相應(yīng)接待反應(yīng)的業(yè)務(wù)場景；也可以實現(xiàn)無人值守動態(tài)顯示人員信息和廣播企業(yè)公告、通知，并在空閑時間播放視頻廣告的業(yè)務(wù)場景。 人員出入信息管理功能出入信息記錄是身份識別的基本功能，人員從彩門終端通過，可以自動感應(yīng)或者人工刷卡記錄來訪人員的信息，這些信息包括：人員卡號，通過時間、地點；并且能夠?qū)δ吧L客進(jìn)行拍照登記，照片上傳服務(wù)器，便于查詢。對于留存服務(wù)器的出入記錄，能夠提供按照卡號，姓名，手機(jī)號，日期條件來進(jìn)行查詢的功能。 個性化的多媒體信息展示系統(tǒng)能夠根據(jù)來訪人員的id，動態(tài)顯示相應(yīng)的人員圖文信息，包括照片，部門，職位，姓名等信息，同時還可以語音報姓名或者播放語音問候語?；竟δ苋缦拢?、能夠自動顯示員工圖文信息；2、根據(jù)設(shè)置顯示文字或者語音問候語；3、根據(jù)設(shè)置顯示針對個人的通知，提醒；4、根據(jù)設(shè)置播放針對個人的視頻，音樂等多媒體信息；5、顯示天氣預(yù)報等生活信息。 短信發(fā)送功能用來向企業(yè)成員發(fā)送短信通知，公告，提醒等，系統(tǒng)提供對這些信息的預(yù)設(shè)管理功能。同時提供以下方式的發(fā)送策略：1、可以針對個人發(fā)送；2、可以針對部門發(fā)送；3、可以針對節(jié)假日發(fā)送；4、可以針對出入口發(fā)送。 公告和問候語功能公告和問候語屬于大屏終端顯示信息，是與人員的一種互動，能夠個性化定制來訪人員的終端信息。系統(tǒng)提供在后臺對來訪人員相關(guān)公告和問候語的預(yù)設(shè)功能。其發(fā)送方式可有以下幾種：1、針對部門顯示的公告；2、針對節(jié)假日顯示的公告；3、針對出入口顯示的公告；4、針對個人顯示的問候語。 多媒體信息管理功能系統(tǒng)提供多媒體信息管理，這些多媒體信息分為音視頻和圖片信息，詳細(xì)劃分為：1、音頻：音樂歌曲類；2、視頻：廣告展示類；3、語音：姓名語音或者禮貌、提醒用語；4、圖片：人員形象照片。同時提供對這些多媒體資料的管理功能，包括：1、新增，刪除，修改音頻，視頻，聲音，圖片記錄信息等；2、提供上傳多媒體文件方式，包括：ftp，web方式；3、同時提供在線試播音視頻功能（http方式）； 4、預(yù)覽圖片功能（http方式）； 5、管理出入口的空閑多媒體播放列表；6、管理針對個人播放的多媒體信息。5.2.5 會議簽到應(yīng)用功能會議簽到也屬于身份識別類應(yīng)用，它可以管理組織會議的時間，地點，會議內(nèi)容以及相關(guān)參會人員。能夠發(fā)送會議提醒，同時能夠?qū)εc會人員實現(xiàn)無紙化簽到功能。會議簽到采用近距離感應(yīng)設(shè)備。 會議管理提供會議的基本信息和會議人員管理，并對簽到時間作出設(shè)定：1、新增，修改，刪除會議；2、設(shè)定會議簽到時段，地點；3、設(shè)定參會人員或者組群；4、發(fā)送會議短信通知；5、手動補(bǔ)簽參會人員信息。 會議組群功能系統(tǒng)提供對常用會議人員的組群管理功能，即對于例會性質(zhì)的參會人員，建立組群；或者對于級別分類的會議，建立組群，具體功能如下：1、新增，修改，刪除常用會議組群記錄；2、組群的分類：例會類，職位級別類，部門類；3、組群成員定制管理：添加，刪除個別成員信息。 終端簽到功能會議簽到以大屏終端的形式展現(xiàn)，會場入口采用大屏終端，上面顯示會議基本信息，同時顯示有當(dāng)前簽到的幾條與會人員信息和時間。人員每次刷卡，就根據(jù)后臺設(shè)置顯示當(dāng)前人員信息，如果不是該會議人員，則顯示提醒。刷卡簽到成功以后，記錄簽到時間和人員信息到后臺。對于忘記帶手機(jī)的人員，終端提供手動錄入簽到信息功能。 統(tǒng)計報表功能系統(tǒng)提供對會議簽到結(jié)果的統(tǒng)計和報表功能。具體統(tǒng)計功能如下：1、可實時查看人員到會情況，顯示已到，未到，遲到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；2、會后根據(jù)收集到的簽到數(shù)據(jù)，統(tǒng)計會議的應(yīng)到、實到、遲到、缺勤、請假的人員數(shù)量，并能打印導(dǎo)出匯總表和人員簽到明細(xì)表。5.2.6 綜合信息查詢功能系統(tǒng)提供統(tǒng)一綜合的業(yè)務(wù)信息查詢界面，包含：web，ivr，短信，wap以及電子郵件。用戶通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，根據(jù)以上途徑可以查詢相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表和明細(xì)記錄。 消費(fèi)信息綜合查詢服務(wù)系統(tǒng)提供web，ivr，短信等形式的信息查詢服務(wù)，主要提供以下查詢功能：1、充值記錄的查詢：用戶輸入手機(jī)號，或者姓名，指定日期，系統(tǒng)根據(jù)條件顯示相應(yīng)的充值明細(xì)。每條明細(xì)含有姓名，手機(jī)號，卡號，充值金額，終端編號，充值時間等信息；2、消費(fèi)交易記錄的查詢：用戶輸入手機(jī)號，或者姓名，指定日期，系統(tǒng)根據(jù)條件顯示相應(yīng)的消費(fèi)交易記錄明細(xì)。每條明細(xì)含有姓名，手機(jī)號，卡號，消費(fèi)金額，終端編號，消費(fèi)時間等信息；3、補(bǔ)貼發(fā)放記錄查詢：用戶輸入手機(jī)號，或者姓名，指定日期，系統(tǒng)根據(jù)條件顯示相應(yīng)的補(bǔ)貼發(fā)放記錄，發(fā)放記錄含有發(fā)放日期，用戶充值日期，金額，刷卡時間等信息。 門禁信息查詢服務(wù)功能企業(yè)管理人員或成員可通過企業(yè)管理門戶或短信、彩信方式進(jìn)行相關(guān)門禁信息的查詢。門禁系統(tǒng)應(yīng)能夠提供以下內(nèi)容信息的查詢： 1、單個人員的當(dāng)前位置：以最新的刷卡記錄為準(zhǔn)，以文字或圖形方式顯示。2、查詢單個人員的歷史軌跡：查詢某個人員在一段時間內(nèi)的行動軌跡，可圖形化顯示。4、查詢單個人員的歷史信息：查詢某個人員在一段時間內(nèi)的所有門禁事件。5、群組人員當(dāng)前位置查詢：查詢?nèi)航M中每個人員的最后出現(xiàn)位置。6、群組人員歷史位置查詢：查詢?nèi)航M中每個人員在指定時間段內(nèi)的位置信息（門禁事件）。7、群組人員位置分布查詢：查詢?nèi)航M中每個人員的當(dāng)前位置在各個門禁點的分布情況，可通過地圖方式進(jìn)行展示。8、全部人員位置查詢：查詢?nèi)咳藛T的最后出現(xiàn)位置。9、全部人員歷史信息查詢：查詢?nèi)咳藛T在指定時間段內(nèi)的位置信息。10、全部人員當(dāng)前位置分布查詢：查詢?nèi)咳藛T的當(dāng)前位置在各個門禁點的分布情況，并通過地圖方式進(jìn)行展示。11、查詢指定門禁點的人員數(shù)和詳細(xì)信息并進(jìn)行展示。 考勤信息綜合查詢功能系統(tǒng)應(yīng)提供web，ivr和短信，電子郵件方式的考勤數(shù)據(jù)的查詢功能，包含原始數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的查詢。具體統(tǒng)計查詢?nèi)缦拢?、排班表信息查詢：指定用戶（單個或者組群），指定時間段，系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)管理員預(yù)先設(shè)置，形成所要查詢的排班表，排班表包含員工姓名，手機(jī)號，日期，班次等信息；2、按天查詢個人考勤明細(xì)：指定用戶姓名或者手機(jī)號，指定時間段，系統(tǒng)根據(jù)刷卡數(shù)據(jù)和考勤規(guī)則形成考勤明細(xì)，每條考勤記錄顯示當(dāng)天用戶的刷卡時間，班次，以及最后的出勤情況：正常、遲到、早退等；3、按月匯總個人考勤情況：指定用戶，指定月份，系統(tǒng)根據(jù)考勤情況匯總本月的出勤狀況生成報表，報表中含有正常出勤次數(shù)，遲到出勤次數(shù)，早退次數(shù)，加班次數(shù)等，以及相關(guān)的時間數(shù)信息，例如遲到總共多少分鐘，加班總共多少小時；4、按部門查詢月考勤匯總表：指定部門，指定月份，系統(tǒng)根據(jù)本部門所以員工的本月出勤狀況生成報表，報表中含有所有的正常出勤次數(shù)，遲到次數(shù)，遲到分鐘數(shù)，加班次數(shù)，加班分鐘數(shù)等信息。6 平臺模塊設(shè)計6.1 翼機(jī)通業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)6.1.1 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)框圖圖6-1 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊圖6.1.2 數(shù)據(jù)管理模塊 企業(yè)信息管理企業(yè)信息管理包括企業(yè)開戶、企業(yè)銷戶、企業(yè)信息變更、業(yè)務(wù)凍結(jié)/解凍等內(nèi)容。1、企業(yè)開戶企業(yè)在電信翼機(jī)通業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)申請開通翼機(jī)通業(yè)務(wù)，并通過業(yè)務(wù)流程審批后，獲取企業(yè)id，以此企業(yè)id與企業(yè)基本信息進(jìn)行綁定，填寫具體的企業(yè)信息，并配置企業(yè)需開通的業(yè)務(wù)功能（如門禁、考勤、食堂消費(fèi)等）。企業(yè)開戶時主要信息字段參考如下：字段類型描述corp_namechar(128)企業(yè)全稱short_namechar(16)企業(yè)簡稱corp_typenumber企業(yè)類型：0-國企、1-外企、2-民企私企、3-校園、4-政府等。area_codechar(4)開戶地區(qū)代碼county_codechar(10)縣級區(qū)代碼industry_codechar(4)行業(yè)編碼（采用標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)編碼表）corp_contactchar(32)企業(yè)聯(lián)系人（可選）corp_addresschar(128)企業(yè)地址（可選）其他個性化信息開戶時，系統(tǒng)自動產(chǎn)生企業(yè)賬號，企業(yè)賬號是企業(yè)在翼機(jī)通系統(tǒng)的唯一身份標(biāo)識，企業(yè)必須牢記該賬號。企業(yè)賬號產(chǎn)生規(guī)則為：8位字符串，由4位地區(qū)代碼+4位序列號生成。企業(yè)密碼初始化可同企業(yè)賬號一致，也可隨機(jī)產(chǎn)生，以短信方式通知企業(yè)。開戶后，企業(yè)可用企業(yè)賬號在企業(yè)自助平臺登錄。2、企業(yè)銷戶企業(yè)申請銷戶時，必須做好業(yè)務(wù)結(jié)算工作，以及機(jī)具處理或回收工作。在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起企業(yè)銷戶時，需取消企業(yè)及企業(yè)成員的所有翼機(jī)通業(yè)務(wù)訂購關(guān)系，并將企業(yè)成員在該企業(yè)的企業(yè)子應(yīng)用刪除，同時關(guān)閉該企業(yè)的翼機(jī)通應(yīng)用。企業(yè)銷戶后，其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需在系統(tǒng)內(nèi)保留一定時間，以便查詢。但對于銷戶后并重新開戶的企業(yè)，原企業(yè)信息不予保留。3、企業(yè)信息變更企業(yè)信息變更可在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)修改，也可由企業(yè)超級管理員在企業(yè)自助系統(tǒng)自行修改。企業(yè)信息變更只可變更企業(yè)基本信息，如：企業(yè)全稱、企業(yè)簡稱、企業(yè)聯(lián)系方式等信息。企業(yè)編號、行業(yè)編碼、地區(qū)代碼不可進(jìn)行修改。4、超級管理員設(shè)置企業(yè)超級管理員密碼忘記后，可申請在業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)重置密碼。如企業(yè)開戶時預(yù)留聯(lián)系電話為電信號碼，則系統(tǒng)應(yīng)可設(shè)置將重置密碼發(fā)送至該手機(jī)號碼上。超級管理員id不可修改。 用戶信息管理用戶信息管理包括用戶的開戶、銷戶、變更等內(nèi)容。1、用戶開戶翼機(jī)通用戶開戶操作必須由企業(yè)主動發(fā)起，用戶本身不可獨立發(fā)起。一個用戶只能從屬于一個企業(yè)，不可從屬于多個企業(yè)。企業(yè)可同時為一批成員申請開通業(yè)務(wù)，也可為單個成員申請開通業(yè)務(wù)。用戶開戶時必須提供手機(jī)號碼，作為用戶管理的唯一索引，另需提供開通的業(yè)務(wù)功能（如門禁、考勤、食堂消費(fèi)等）企業(yè)需保證提供的成員信息的準(zhǔn)確性。成員申請開通翼機(jī)通業(yè)務(wù)時，成員手機(jī)號碼狀態(tài)必須為正常狀態(tài)，不存在停機(jī)欠費(fèi)現(xiàn)象，否則不允許開通。用戶開戶時，如用戶手機(jī)卡片已在發(fā)卡平臺發(fā)卡，則應(yīng)將發(fā)卡數(shù)據(jù)從發(fā)卡平臺遷移過來，在翼機(jī)通系統(tǒng)中將用戶所選業(yè)務(wù)應(yīng)用aid與實際發(fā)卡的aid數(shù)據(jù)進(jìn)行綁定。例如為用戶選擇門禁應(yīng)用，則與發(fā)卡平臺的門禁應(yīng)用aid數(shù)據(jù)進(jìn)行綁定。如用戶開戶時，所選業(yè)務(wù)應(yīng)用在發(fā)卡管理模塊中無aid數(shù)據(jù)，則需發(fā)卡平臺重新發(fā)卡，并將新發(fā)卡數(shù)據(jù)同步到翼機(jī)通系統(tǒng)。企業(yè)為企業(yè)成員開戶時，需提供如下信息字段：字段類型描述corp_idchar(12)企業(yè)iduser_numberchar(20)用戶手機(jī)號碼（可空）user_namechar(32)用戶姓名（可空）dept_idnumber企業(yè)部門idwork_numberchar(16)工號（可選）其他個性化信息用戶開戶時，將多介質(zhì)發(fā)卡平臺的用戶數(shù)據(jù)遷移進(jìn)用戶信息中，其中包括rfid卡號、ic卡卡號等信息，以便在翼機(jī)通系統(tǒng)中保存用戶的手機(jī)號碼、rfid卡號、ic卡卡號的綁定關(guān)系。2、用戶銷戶用戶銷戶時，需將企業(yè)成員在該企