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文檔簡介
*公司供銷社項目部QC小組 小組編號:*,提高綜合布線安裝質(zhì)量,前 言,加強質(zhì)量管理,促進工程質(zhì)量的提高,是我們威建安裝三公司的工作重點。為了能在競爭激烈的建筑市場中站穩(wěn),提高公司的科技力量,我們公司從上到下狠抓全面質(zhì)量管理,并把運用QC方法作為提高工程質(zhì)量的法寶,全面地慣徹推廣QC方法。從而促進工程質(zhì)量的提高,深化公司的管理水平。,一、基本概況,1.工程簡介,*市供銷社綜合辦公樓工程,是環(huán)境優(yōu)雅的綜合性辦公樓。該工程采用辦公自動化系統(tǒng),是我公司進行全面施工的第一個綜合布線工程。綜合布線是智能建筑的一個重要組成部分,是現(xiàn)代化建筑的發(fā)展方向。對安裝的技術(shù)性、科學(xué)性有很高的要求。,1.小組概況,二、選題理由,集團公司質(zhì)量方針 質(zhì)量責(zé)任重于泰山 顧客滿意高于一切,工程目標 保證“優(yōu)良”,選定課題 提高綜合布線安裝質(zhì)量,本工程問題點 1.第一次全面施工綜合布線工程,既不熟悉規(guī)范,又無布線施工方面的施工經(jīng)驗。 2.通過本次工程學(xué)習(xí)新技術(shù),新工藝,熟悉新材料的性能。 3.綜合布線線纜及有關(guān)連接硬件組成的信息傳輸通道;如果線纜安裝質(zhì)量得不到保證,將留有重大隱患。 4.確保線纜連接的正確性,是保證通信線路暢通的關(guān)鍵。 5.綜合布線是建筑藝術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是將來建筑的發(fā)展方向,及時地把握機會,為公司打開更廣闊的市場創(chuàng)造良好的開端。,三、現(xiàn)狀調(diào)查,我們QC小組首先組織組員學(xué)習(xí)規(guī)范及施工技術(shù),并向同行專家請教,具備了一定的理論基礎(chǔ)。同時與同行專家共同施工,掌握了一定的實踐經(jīng)驗。在施工過程中,組員進行跟蹤測量檢查,發(fā)現(xiàn)問題運用QC方法進行分析總結(jié)。,1不合格項目調(diào)查表,2工程質(zhì)量不合格項目排列表,頻數(shù)N=50,累計頻率(%),從調(diào)查及排列圖知,線纜終接不合格與纜線布放錯位占不和格項目比例較大,是等待解決的問題。,50,40,30,20,10,0,100,80,60,40,20,0,纜線終接 面板傾 接線盒安 管彎曲管 固定間距 不合格 斜 裝不到位 度過大 不均勻,四、確定目標,1.確定具體目標,活動目標,提高綜合布線工程施工質(zhì)量,具體目標,將纜線終接不合格點數(shù)控制在10%以下,2.可行性分析:,(1)由排列圖可知,纜線終接不合格和纜線布放錯位占不合格項目的72%,經(jīng)計算,如能解決這兩個問題,將能達到小組本次活動目標。 (2)我項目部擁有較高素質(zhì)的管理人員及技術(shù)人員,另外我們還請到有施工經(jīng)驗的同行前來指導(dǎo),具備了一定的技術(shù)保障。 (3)公司領(lǐng)導(dǎo)對該工程比較重視,將為我們提供強有力的支持,通過分析,實現(xiàn)活動目標是可行的。,五、原因分析,六、要因確認,針對“纜線終結(jié)不合格”和“纜線布放錯位”的末端原因已找到了,但這些末端因素中,那些才是主要原因呢?,原因1:新工人多,已經(jīng)過培訓(xùn), 掌握初步施工技能,不是要因,原因2:缺乏新管材的施工經(jīng)驗,對新管材施工 方法不熟悉,是要因,原因3:思想上不重視 線纜終接不合格危害性,未意識到纜線終結(jié)不合格導(dǎo)致 通信質(zhì)量的危害性,是要因,經(jīng)檢測管材 基本符合要求,施工前技術(shù)人員已 做好詳細技術(shù)交底,非要因,原因4:部分 材料顏色 不符合要求,原因5: 技術(shù)交底不細,原因6:質(zhì)檢員現(xiàn)場 檢測不到位,質(zhì)檢員責(zé)任心不強 未認真檢查施工現(xiàn)場,是要因,原因7:管理人員 缺乏經(jīng)驗,是要因,管理人員初次接觸 地暖施工,無指導(dǎo) 施工的實踐經(jīng)驗,原因8:成品保護 措施不力,安裝人員施工過程中 未注意保護成品,是要因,問題9:思想上不重視 纜線布放錯位的危害性,人工經(jīng)培訓(xùn), 能夠重視其危害性,非要因,為加快施工工期, 只求數(shù)量不求質(zhì)量,原因10:只求進度,是要因,原因11:部分材料 質(zhì)量差,經(jīng)檢測材料 質(zhì)量基本合格,非要因,經(jīng)過實際調(diào)查分析,我們小組成員一致確認了 6個主要原因:,要因1:缺乏新管材的施工經(jīng)驗,要因2:思想上不重視線纜終接,要因3:質(zhì)檢員現(xiàn)場檢測不到位,要因4.管理人員缺乏經(jīng)驗,要因5:成品保護措施不力,要因6:只求進度,七、制定對策,八、對策實施,掌握操作工藝,項目部組織班組,施工人員,找廢舊同類材料練習(xí),達到效果,對策實施1 找費舊同類材料練習(xí)總結(jié),對策實施2 組織班組學(xué)習(xí),技術(shù)人員多講解,項目部組織班組學(xué)習(xí),線纜終接不合格的現(xiàn)象減少,施工人員,思想重視,對策實施3 制定嚴格的質(zhì)量檢查制度,項目部制定質(zhì)量檢查制度,工程質(zhì)量有所提高,對策實施4 請專家指導(dǎo),項目部組織 管理人員學(xué)習(xí),請專家現(xiàn)場 講解指導(dǎo)施工,施工管理人員 掌握施工要領(lǐng) 提高管理水平,責(zé)任明確,獎罰分明,質(zhì)檢員嚴格 按制度檢測,對策實施5 制定成品保護制度,對策實施6 列施工進度計劃表,項目部及時列出 施工進度計劃表,保證了工程的 質(zhì)量和進度,施工人員嚴格 按計劃進行施工,班組人員成 品保護責(zé)任 分配到人,施工現(xiàn)場 保護較好,項目部制定 成品保護制度,效果,九、效果檢查,效果比較1: 通過以上對策的實施,該工藝已經(jīng)較為完善,煨彎過大和隔熱層破損的問題已經(jīng)解決。下面請看質(zhì)量調(diào)查表。,工程質(zhì)量調(diào)查表,從以上調(diào)查表可知,線纜終接不合格、纜線布放錯位、管固定間距不均勻和接線盒安裝不到位的不合格項分別由實施前的22、14、3、5下降到實施后的2、1、0、0,管彎曲度過大也下降到2點。解決了線纜終接不合格和纜線布放錯位兩個主要影響質(zhì)量的問題。,效果比較2 通過計算,線纜終接不合格的點數(shù)頻率為5%10%,已經(jīng)達到活動目標,從而實現(xiàn)了提高綜合布線安裝工程質(zhì)量這一中心目標。,通過本工程,我們較好的解決了綜合布 線可能發(fā)生的問題,同時亦為我們小組今后 施工同類工程提供了經(jīng)驗和參考,我們QC 小組在今后的施工中,將繼續(xù)推廣新材料、 新技術(shù)、新工藝,不斷提高工程質(zhì)量。,通過本次活動,小組成員群策群力, 在保證質(zhì)量的前提下,也取得了很好的 經(jīng)濟效益,工期比合同工期提前了10天, 于2002年7月10日順利完工,被評為 “優(yōu)良”工程,受到建設(shè)單位和公司 領(lǐng)導(dǎo)的好評,為集團公司贏得了 良好的社會信譽。,效果比較3,效果比較4,十、鞏固及納入標準措施:,1.堅持QC小組活動經(jīng)?;⒖茖W(xué)化, 增強QC小組活動的力度。,2.加強成品保護、監(jiān)督體系和監(jiān)管 體系等系列制度,并要有針對性。,3.加強全體員工的綜合素質(zhì)教育, 提高操作人員的質(zhì)量意識。,4.對工人特別是新工人進行安裝工藝培訓(xùn), 使之及時掌握新材料的安裝新工藝、新技能。,5.對管理人員和技術(shù)人員要增加培訓(xùn), 使之掌握最新技術(shù)和管理經(jīng)驗。,遺留問題,通過這次QC活動解決了線纜終接不合格和面板 傾斜的問題,達到了小組的活動目標,但仍存 在管彎曲度過大的問題,這需要我們在下一步 QC活動中大膽探索,改進工藝,并在管理上下 功夫,保證綜合布線施工質(zhì)量。,下
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