崗位分析和崗位評估項(xiàng)目.ppt

CONFIDENTIAL Do Not Circulate,廣東嶺澳核電有限公司 崗位分析和崗位評估項(xiàng)目 啟動會議,華信惠悅,此文件版權(quán)歸華信惠悅顧問有限公司所有,會議目的,向電站高層管理人員介紹崗位分析及評估項(xiàng)目的流程，基本理念以及各參與方在項(xiàng)目中的角色，并解答與會領(lǐng)導(dǎo)的問題。 希望與管理層達(dá)成共識并得到管理層大力支持。,議題,關(guān)于華信惠悅 背景 崗位分析及崗位評估在人力資源管理中的角色 廣東核電合營有限公司及嶺澳核電有限公司崗位分析和崗位評估項(xiàng)目 項(xiàng)目成功要素 下一步工作 討論及問答,CONFIDENTIAL Do Not Circulate,關(guān)于華信惠悅,,惠悅公司提供全球性專業(yè)顧問咨詢服務(wù),55年經(jīng)驗(yàn) 30個(gè)國家 84個(gè)分公司 6,200位專業(yè)顧問 客戶為Fortune1000中的500家公司 在紐約上市,人力資源的戰(zhàn)略伙伴,高層管理 人員薪酬,績效管理 與評估,人力資源 科技 (eHR),策略性 薪酬管理,領(lǐng)導(dǎo)能力 的發(fā)展,福利,戰(zhàn)略和 組織管理,核心能力 架構(gòu) 與應(yīng)用模型,CONFIDENTIAL Do Not Circulate,背景,背景,大亞灣核電站是中國大陸第一座大型商業(yè)核電站，經(jīng)歷了從零點(diǎn)到國際水平的飛速發(fā)展。 電站是我國改革開放以來建立的最大的中外合資企業(yè)之一。電站引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)設(shè)備，引進(jìn)資金，引進(jìn)管理，以“以核養(yǎng)核，滾動發(fā)展”的發(fā)展方針，為企業(yè)和國家創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，并成為國有大中型企業(yè)的優(yōu)秀管理典范。 隨著中國核電事業(yè)的發(fā)展，電力市場需求的增強(qiáng)，以及大亞灣核電站業(yè)務(wù)發(fā)展的需要， “保證安全，追求卓越及控制成本”的企業(yè)文化是不斷孕育電站新高度的肥沃土壤。而實(shí)現(xiàn)這樣的企業(yè)文化，對人力資本的有效運(yùn)用是成功的關(guān)鍵。,背景 (續(xù)),周毅文先生在電站人力資源部管理計(jì)劃中提到： .“公開、公正、公平、擇優(yōu)“的人才競爭機(jī)制.降低用工成本、推行市場化管理，堅(jiān)持以“績效”為中心的考核制度. 崗位評估項(xiàng)目是電站人力資源改進(jìn)計(jì)劃中的首要任務(wù)，也是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)。 電站邀請華信惠悅進(jìn)行的職位分析及評估項(xiàng)目旨在將崗位的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值及目標(biāo)相連接，并為科學(xué)有效的分配制度打下基礎(chǔ)。 華信惠悅在歐美及亞洲地區(qū)組織的人力資產(chǎn)指數(shù)TM研究結(jié)果表明，科學(xué)有效的人力資源管理為股東創(chuàng)造可觀的價(jià)值回報(bào)。,衡量人力資源政策和實(shí)踐對公司財(cái)務(wù)業(yè)績的影響 調(diào)查下列領(lǐng)域： 報(bào)酬與職責(zé)； 友好、靈活的工作環(huán)境； 招聘和保留優(yōu)秀員工； 交流溝通； 人力資源服務(wù)技術(shù) 750個(gè)大的上市公司 把調(diào)查結(jié)果與股東回報(bào)相聯(lián)系,華信惠悅?cè)肆Y本指數(shù)TM(HCI TM),五年期對股東的總回報(bào)率 (1994-1999),華信惠悅?cè)肆Y本指數(shù)TM(HCI TM) (續(xù)),顯著提高(一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差) 市場價(jià)值提高47%,整體獎酬,合作向上及靈活的工作環(huán)境,有效的招聘和留才,良好的溝通,人力資源服務(wù)和技術(shù)應(yīng)用,Expected change in market value associated with a significant (1 SD) improvement in HCI dimension,華信惠悅?cè)肆Y本指數(shù)TM(HCI TM) (續(xù)),人力資本與股東價(jià)值的關(guān)鍵聯(lián)系因素,概括地說.,企業(yè)的快速增長需要更加科學(xué)有效的崗位管理體系以將人力資本最大化,進(jìn)行高層訪談，了解企業(yè)愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀、策略及人力資源管理的方向等 設(shè)計(jì)電站專有的崗位評估系統(tǒng)，將崗位價(jià)值與企業(yè)價(jià)值及目標(biāo)相連接 進(jìn)行崗位分析 進(jìn)行崗位評估 建立職等結(jié)構(gòu),體現(xiàn)崗位價(jià)值的職等結(jié)構(gòu) 以企業(yè)價(jià)值及目標(biāo)為指引的評估工具及管理體系 公開、公平的評估過程,需求,提供解決方案,成果,一次檢討企業(yè)結(jié)構(gòu)及崗位結(jié)構(gòu)的機(jī)會 一個(gè)將崗位價(jià)值與企業(yè)價(jià)值相聯(lián)系的宣傳 一項(xiàng)全民動員的人力資源改進(jìn)舉措,CONFIDENTIAL Do Not Circulate,崗位分析及崗位評估在 人力資源管理中的角色,人力資源策略是企業(yè)營運(yùn)策略之一.,遠(yuǎn)景/使命,營運(yùn)策略及業(yè)務(wù)目標(biāo),人力資源策略,獎酬策略,培訓(xùn)發(fā)展策略,招聘安置策略,.員工自我價(jià)值的體現(xiàn)在于為企業(yè)創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值,在人力資源管理系統(tǒng)中，工作分析和職位評估是最基礎(chǔ)的工作，提供了建立其他各人力資源子系統(tǒng)的平臺。只有把這項(xiàng)工作做扎實(shí)，其他各項(xiàng)工作才有依據(jù)。,職位分析/職位評估,人力資源戰(zhàn)略,職位分析和職位評估是人力資源系統(tǒng)的基礎(chǔ),薪資結(jié)構(gòu),市場比較,職位評估,職等結(jié)構(gòu),典型的從職位分析到薪資結(jié)構(gòu)的過程,職位分析,職位描述書,企業(yè)分析,CONFIDENTIAL Do Not Circulate,廣東核電合營有限公司及嶺澳核電有限公司 崗位分析和崗位評估項(xiàng)目,崗位分析及評估項(xiàng)目,廣東核電合營有限公司 嶺澳核電有限公司,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交接 及維護(hù),溝通與培訓(xùn),1,2,3,項(xiàng)目時(shí)間及主要里程碑,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì)工具,基準(zhǔn)崗位描述書,基準(zhǔn)崗位分析,基準(zhǔn)職位職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗位評估,基準(zhǔn)崗位評估,總結(jié)交接及維護(hù),10月,11月,12月,1月,2月,3月,各參與方在項(xiàng)目各階段的任務(wù),項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì)工具,基準(zhǔn)崗位描述書,基準(zhǔn)崗位分析,基準(zhǔn)職位職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗位評估,基準(zhǔn)崗位評估,總結(jié)交接及維護(hù),領(lǐng)導(dǎo)層,評估委員會,員工,顧問組,決策,協(xié)助執(zhí)行,執(zhí)行,提供信息,項(xiàng)目計(jì)劃及認(rèn)識企業(yè),項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 確定項(xiàng)目流程、時(shí)間及成果；確立領(lǐng)導(dǎo)委員會及評估委員會的成員及任務(wù) 收集行業(yè)及企業(yè)資信，了解企業(yè)基本運(yùn)作模式、組織結(jié)構(gòu)、工作目標(biāo)、策略及愿景等 收集國際上電力企業(yè)應(yīng)用的因素及評估措施 與大亞灣電站高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，了解企業(yè)成功因素，以及對人力資源管理的期望 與部門經(jīng)理及評估委員會溝通，包括基本培訓(xùn),設(shè)計(jì)工具,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 根據(jù)第一步的工作收獲，選取企業(yè)因素及權(quán)重，并展開因素層級，制成因素表初稿 通過討論及初步測試調(diào)整因素表 匯報(bào)及確定因素表,里程碑1：預(yù)計(jì)在02年11月初完成,常見因素表舉例,3,2,1,專業(yè)知識,5,4,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),決策責(zé)任,內(nèi)外聯(lián)系,督導(dǎo)責(zé)任,解決問題,層級,因素,因素內(nèi)容及數(shù)量的選取、權(quán)重的設(shè)定要考慮企業(yè)營運(yùn)策略、成功的要素及輕重緩急,因素層級的展開要反映人力資源管理策略,部分能源公司普遍使用的因素,Technical Knowledge (專業(yè)知識) Problem Solving (解決問題) Internal and External Relationships (內(nèi)外聯(lián)系) Decision Making (決策能力) Risk Management (風(fēng)險(xiǎn)管理) Environmental Conditions (環(huán)保責(zé)任) (英文因素)源自以下公司： Philippine Geothermal (菲律賓) Framatome ANP (法國) Cal Energy (菲律賓) First Generation (菲律賓) Iberdrola (西班牙),基準(zhǔn)崗位分析,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 由部門經(jīng)理與評估小組提出基準(zhǔn)崗位候選名單 顧問組與評估小組一起確認(rèn)100個(gè)基準(zhǔn)崗位 組織基準(zhǔn)崗位任職者及部門主管參加如何填寫崗位描述書的培訓(xùn) 收集崗位描述書初稿 與基準(zhǔn)崗位的主管(約20人)面談，以進(jìn)一步收集有關(guān)各崗位的信息,挑選基準(zhǔn)崗位,什么是基準(zhǔn)崗位？ 任職者較多 崗位職責(zé)較清晰 企業(yè)中的關(guān)鍵崗位 反映企業(yè)整體結(jié)構(gòu) 組織中的固定職位，非臨時(shí)性的 為什么要選取基準(zhǔn)職位？ 特殊的崗位 (如：副職) 職位評估本身是衡量相對價(jià)值，崗位評估的目的在于建立職等結(jié)構(gòu) 資源的考慮,部門,1,2,3,4,5,等級,總經(jīng)理,主管,處長,一般 員工,項(xiàng)目各參與方結(jié)構(gòu)及工作關(guān)系,包括總經(jīng)理部的管理人員 (部分步驟包括部門經(jīng)理),人力資源部及部分業(yè)務(wù)單位的代表,李芷茵 卓蘊(yùn) 游銘意,領(lǐng)導(dǎo)委員會,評估小組,華信惠悅顧問組,顧問意見 項(xiàng)目匯報(bào),信息及支援 協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目管理 設(shè)計(jì)執(zhí)行 指導(dǎo),要求、反饋 及決策,祝美齡 鄭佩儀,鄒國煥,基準(zhǔn)崗位描述書,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 根據(jù)崗位描述書初稿及主管面談制作基準(zhǔn)崗位描述書 向評估小組介紹描述書撰寫的邏輯以及在崗位分析階段發(fā)現(xiàn)的問題,基準(zhǔn)崗位評估,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 首先進(jìn)行40個(gè)經(jīng)理及處長級以上崗位的評估。由顧問組及評估小組一同進(jìn)行。 評估結(jié)果(職等結(jié)構(gòu))向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)并作出必要的調(diào)整。 再進(jìn)行另外60個(gè)基準(zhǔn)職位的評估。由顧問組及評估小組一同進(jìn)行。 評估結(jié)果(職等結(jié)構(gòu))向部門經(jīng)理匯報(bào)并作出必要的調(diào)整。,選擇最適宜的評估過程,全封閉式 由顧問組獨(dú)立進(jìn)行，只就評估結(jié)果與客戶溝通,半公開式 由顧問組與企業(yè)人力資源部進(jìn)行評估，之后向業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)評估結(jié)果,公開式 由顧問組與企業(yè)業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)代表共同進(jìn)行評估,組織結(jié)構(gòu),成本及資源,市場做法,企業(yè)文化及價(jià)值觀,人力資源管理哲學(xué),評估過程,基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)的建立,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 將前一步的100個(gè)基準(zhǔn)崗位的評估結(jié)果進(jìn)行整合。 與評估小組共同討論結(jié)構(gòu)合理性。 向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)基準(zhǔn)崗位職等結(jié)構(gòu)并作出必要的調(diào)整。,里程碑2：預(yù)計(jì)在02年年底完成,非基準(zhǔn)崗位評估,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 顧問組指導(dǎo)評估小組進(jìn)行500個(gè)非基準(zhǔn)崗位的評估。,整體職等結(jié)構(gòu)整合,項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 對公司整體職等結(jié)構(gòu)(基準(zhǔn)崗位及非基準(zhǔn)崗位)進(jìn)行整合。 向領(lǐng)導(dǎo)委員會匯報(bào)，獲取反饋。 第二次整合職等結(jié)構(gòu)。 顧問組對組織結(jié)構(gòu)調(diào)整提出參考意見。,總結(jié)、交接及維護(hù),項(xiàng)目計(jì)劃& 認(rèn)識企業(yè),設(shè)計(jì) 工具,基準(zhǔn)崗位 描述書,基準(zhǔn)崗 位分析,基準(zhǔn)崗位 職等結(jié)構(gòu),非基準(zhǔn)崗 位評估,整體職等 結(jié)構(gòu)整合,基準(zhǔn)崗 位評估,總結(jié)交 接及維護(hù),主要活動： 顧問組向評估小組交接所有未遞交的項(xiàng)目成果。 顧問組就系統(tǒng)維護(hù)及下一步工作等提出建議。 在項(xiàng)目完成后三個(gè)月內(nèi)，顧問組將走訪現(xiàn)場協(xié)助推行。,里程碑3：預(yù)計(jì)在03年3月底完成,CONFIDENTIAL Do Not Circulate,項(xiàng)目成功要素,崗位分析及評估項(xiàng)目的成功要素,顧問組與電站領(lǐng)導(dǎo)層就項(xiàng)目流程及理念達(dá)成共識 電站領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持，包括提供足夠資源及就項(xiàng)目成果給予及時(shí)的反饋等 顧問方與電站各參與方在項(xiàng)目過程中的密切合作及相互溝通 評估委員會戴的“兩頂帽子”以及評估過程的管理,評估委員會在職位評估過程中的角色,代表部門 在了解