某大型監(jiān)理公司企業(yè)管理制度匯編_secret.doc

目 錄公司管理組織機(jī)構(gòu)圖4監(jiān)理人員職業(yè)守則及行為規(guī)范準(zhǔn)則5監(jiān)理人員職業(yè)守則5監(jiān)理人員行為規(guī)范準(zhǔn)則5公司各部門職責(zé)7辦公室7經(jīng)營部（工程咨詢招標(biāo)代理部）8總工辦8項(xiàng)目管理部9財(cái)務(wù)部9監(jiān)理人員崗位職責(zé)11總監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制11總監(jiān)代表應(yīng)履行的職責(zé)13監(jiān)理工程師崗位職責(zé)13監(jiān)理員崗位職責(zé)15資料員（內(nèi)業(yè)員）崗位職責(zé)16總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)代表17人事管理制18總 則18人員聘用制度18勞動關(guān)系解除19人事分工管理制度21人事考核制度21員工守則22休假、請假制度24獎懲制度26項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公管理制度31目的31項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員31辦公設(shè)備31現(xiàn)場辦公室形象31辦公安全、保衛(wèi)32個人形象32工作形象33考勤33工作紀(jì)律34現(xiàn)場辦公物品管理35交通工具36規(guī)范與專業(yè)書籍36檢測設(shè)備36監(jiān)理工作總結(jié)制度38目的38工作總結(jié)的分類38分部工程監(jiān)理工作總結(jié)38單位工程監(jiān)理工作成果報(bào)告39個人年終工作總結(jié)40個人工作變動小結(jié)40執(zhí)行本制度的考核41項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)后勤管理制度42目的42住宿42就餐42后勤生活設(shè)施43后勤費(fèi)用核算43后勤保衛(wèi)43考勤管理制度44工作時(shí)間規(guī)定44一周出勤計(jì)劃44考勤抽查點(diǎn)44監(jiān)理日志抽查45晨會簽到表抽查45監(jiān)理資料抽查45遲到、早退、曠工45項(xiàng)目管理部巡視檢查管理制度47目的:47檢查方式：47檢查時(shí)間與安排：47檢查內(nèi)容：48巡檢記錄表48考核評比：48考核（由公司總工辦負(fù)責(zé)）：48監(jiān)理人員工作考核管理制度49一、目的49二、考核49三、時(shí)間49四、考核原則49五、考核范圍50六、特殊考核50監(jiān)理回訪制度52一、目的52二、要求52一、目的53二、管理創(chuàng)新53三、社會效果創(chuàng)新53四、學(xué)術(shù)（論文）53五、個人資質(zhì)提高54六、研究課題54七、監(jiān)理業(yè)務(wù)開拓54八、為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)等54九、監(jiān)理費(fèi)收繳55十、崗位創(chuàng)新55十一、創(chuàng)新獎勵55十二、創(chuàng)新業(yè)績認(rèn)可申請55十三、創(chuàng)新業(yè)績審批56十四、創(chuàng)新業(yè)績的獎金籌集渠道56十五、獎金個人所得稅56十六、員工創(chuàng)新的宣傳56員工培訓(xùn)制度57一、目的57二、培訓(xùn)人員范圍57三、培訓(xùn)方式及內(nèi)容57四、培訓(xùn)考核58薪酬與福利59一、目的59二、監(jiān)理人員薪酬分類59三、薪酬59四、福利59五、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)61六、其它61總工辦檢查制度62一、目的62二、要求：62三、具體工序和部位如下：62項(xiàng)目監(jiān)理部對公司報(bào)告的規(guī)定64一、目的64二、報(bào)告內(nèi)容64公司管理組織機(jī)構(gòu)圖公司股東會監(jiān)理部監(jiān)理部監(jiān)理部監(jiān)理部項(xiàng)目管理部總工辦經(jīng)營部財(cái)務(wù)部人力資源部行政辦公室副總經(jīng)理總經(jīng)理總工程師副總經(jīng)理監(jiān)理人員職業(yè)守則及行為規(guī)范準(zhǔn)則監(jiān)理人員職業(yè)守則一、項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家有關(guān)建設(shè)監(jiān)理的政策，必須遵守國家的有關(guān)法律和政府的有關(guān)條例、規(guī)定和辦法。二、項(xiàng)目監(jiān)理部必須履行監(jiān)理合同中所承諾的義務(wù)和承擔(dān)所約定的責(zé)任。三、監(jiān)理人員應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持科學(xué)的工作態(tài)度，以科學(xué)數(shù)據(jù)作為監(jiān)理工作的依據(jù)。四、除收取監(jiān)理合同約定的酬金外，個人不得接受業(yè)主的額外津貼，施工單位的盈利分成或補(bǔ)貼等。五、在處理各方面的爭議時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持公平和公正的立場。六、不允許泄露自己所監(jiān)理的工作項(xiàng)目需要保密的事項(xiàng)，在發(fā)表自己所監(jiān)理的工程項(xiàng)目的有關(guān)資料和論文時(shí)，須取得業(yè)主同意。七、虛心聽取建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位的意見，接受上級主管部門指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高監(jiān)理水平。監(jiān)理人員行為規(guī)范準(zhǔn)則一、熱愛公司，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。二、服從管理、加強(qiáng)協(xié)作，積極反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題并提出合理化建議。三、工作責(zé)任心強(qiáng)，高效優(yōu)質(zhì)地完成每項(xiàng)工作。四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。五、具有高尚的職業(yè)道德，向社會和用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。六、必須儀表整潔、端莊、大方、得體。語言文明，用詞準(zhǔn)確、清晰七、舉止大方，行為得體，不得無事干擾別人的正常工作，不得做有違職業(yè)道德、紀(jì)律的事。八、愛崗、敬業(yè)、誠實(shí)守信，維護(hù)公司形象，不得泄密。公司各部門職責(zé)辦公室1. 對內(nèi)對外的接待，資料的管理，固定資產(chǎn)的管理。2. 招聘人員的管理，考核等行政事務(wù)，人力資源管理。3. 負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作。4. 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，處理行政事務(wù)。5. 負(fù)責(zé)處理公司收發(fā)文，負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)行政文書、檔案管理。6. 監(jiān)督各部門及全體員工工作，督促決議和命令的執(zhí)行；撰寫企業(yè)文件；記錄員工功過記錄。7. 團(tuán)結(jié)全體員工，掌握員工的思想動態(tài)和工作狀況。8. 綜合信息，提供分析報(bào)告（口頭或書面）。向董事長和總經(jīng)理分析企業(yè)的不足之處，主動、及時(shí)、有效地提供改進(jìn)建議。9. 負(fù)責(zé)考勤和員工生活后勤保障。10. 負(fù)責(zé)辦公用品的購買、分發(fā)、登記。11. 負(fù)責(zé)公司辦公財(cái)產(chǎn)管理，安全管理和行政手續(xù)辦理。12. 協(xié)助和協(xié)調(diào)公司勞資工作和人事管理工作。13. 負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審工作。14. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。15. 負(fù)責(zé)專業(yè)圖書、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、定額，保證業(yè)務(wù)所需資料的齊備、完整。16. 按規(guī)定做好資料、檔案的查詢、借閱工作，為監(jiān)理咨詢業(yè)務(wù)服好務(wù)。經(jīng)營部（工程咨詢招標(biāo)代理部）1. 收集整理與公司經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)活動相關(guān)的法律、法規(guī)。2. 收集建設(shè)市場有關(guān)開發(fā)區(qū)和開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目信息。3. 承攬監(jiān)理咨詢業(yè)務(wù)，組織監(jiān)理投標(biāo)或與業(yè)主方洽談。4. 負(fù)責(zé)推介監(jiān)理咨詢?nèi)蝿?wù)的銜接工作。5. 草擬監(jiān)理協(xié)議書，送公司領(lǐng)導(dǎo)審核。6. 與監(jiān)理招標(biāo)方（或委托方）商簽監(jiān)理協(xié)議書。7. 協(xié)助項(xiàng)目部按監(jiān)理協(xié)議約定收取監(jiān)理費(fèi)。8. 工程咨詢：審核預(yù)結(jié)算，編制概預(yù)算，可行性研究報(bào)告，技術(shù)培訓(xùn)。9. 工程招標(biāo)代理：編制招標(biāo)文件，代理招標(biāo)執(zhí)行總工辦1. 收集并熟悉有關(guān)工程建設(shè)最新法律、法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范并及時(shí)組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)。2. 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)（組織）。3. 協(xié)助公司總監(jiān)審核項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃。4. 組織檢查各項(xiàng)目監(jiān)理工作。5. 協(xié)助總監(jiān)處理重大質(zhì)量事故和專題技術(shù)問題，參加在必要時(shí)，由公司組織的技術(shù)專題會議。6. 參加聘用人員的招聘，負(fù)責(zé)使用及考核。7. 協(xié)助公司組織監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。8. 負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)主管部門（如建設(shè)管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)監(jiān)站、招標(biāo)辦、定額站等）聯(lián)系。9. 解決現(xiàn)場項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)際工作中的重大技術(shù)問題，檢查現(xiàn)場監(jiān)理部的工作情況，審核內(nèi)部的監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則（二類以上項(xiàng)目），審核施工單位的施工方案（重大項(xiàng)目），審核投標(biāo)文件（重大項(xiàng)目），新規(guī)范、新制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。項(xiàng)目管理部1. 生產(chǎn)安排、調(diào)度及審核、人員的配備。2. 檢查現(xiàn)場監(jiān)理部的工作情況。3. 主持投標(biāo)文書的編寫。4. 收集整理監(jiān)理業(yè)務(wù)檔案。5. 分支機(jī)構(gòu)的綜合管理（除技術(shù)）。財(cái)務(wù)部1. 貫徹國家有關(guān)財(cái)稅制度，制定和執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定、辦法。2. 依法履行專業(yè)管理職能，專職負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作。3. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)理好財(cái)，及時(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況。4. 協(xié)助經(jīng)營部按協(xié)議收取監(jiān)理費(fèi)用。5. 負(fù)責(zé)辦理公司年度財(cái)稅審計(jì)。協(xié)助辦公室做好公司的年審工作。6. 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)檔案管理。7. 日常開支，對上對外的報(bào)表，完成稅務(wù)，代扣所得稅，處理公司財(cái)務(wù)上的事宜 。監(jiān)理人員崗位職責(zé)總監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制項(xiàng)目總監(jiān)理工程師是公司派出的全面履行監(jiān)理合同的全權(quán)負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同授予的權(quán)限，并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部的工作，對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向公司負(fù)責(zé)。1. 組織領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部部人員貫徹執(zhí)行有關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和公司的質(zhì)量體系文件，對履行委托監(jiān)理合同負(fù)全面責(zé)任；2. 協(xié)助公司項(xiàng)管部組建項(xiàng)目監(jiān)理部，對監(jiān)理部人員的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查；3. 保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，清楚其要求和愿望；4. 負(fù)責(zé)將其授予各項(xiàng)專業(yè)監(jiān)理工程師的權(quán)限以書面形式及時(shí)通知被監(jiān)理方（設(shè)計(jì)承包商和施工承包商）；5. 主持編寫其所承擔(dān)項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃或質(zhì)量計(jì)劃；6. 組織審查施工承包商提出的施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃以及現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工措施；7. 審核和確認(rèn)承包商提出的分包商；8. 在監(jiān)理過程中代表公司對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，并作出相關(guān)決定，對其所作出的決定負(fù)責(zé)；9. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目專業(yè)之間的主要技術(shù)問題，保證工程項(xiàng)目總體功能的先進(jìn)、合理和協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)不合格；10. 審核并簽署工程開工報(bào)告、停工令、復(fù)工令；11. 主持處理合同履行中的重大爭議和糾紛；12. 檢查工程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資的實(shí)際控制情況，驗(yàn)收分項(xiàng)分部工程，簽署工程款付款憑證，審核并簽署分部工程質(zhì)量等級；13. 主持審核工程結(jié)算書；14. 組織處理索賠事宜；15. 審核并簽署工程項(xiàng)目竣工資料；16. 組織工程竣工初驗(yàn)；17. 簽發(fā)監(jiān)理周報(bào)；18. 審核監(jiān)理月報(bào)；19. 監(jiān)督整理合同文件和監(jiān)理檔案資料，并對檔案資料的安全負(fù)責(zé)；20. 主持編寫工程項(xiàng)目監(jiān)理工作的總結(jié)；21. 負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目的合同管理體系，嚴(yán)格履行合同條款；22. 協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程招標(biāo)工作，審核并確認(rèn)分包單位；23. 定期、不定期巡視工地，檢查施工質(zhì)量和工程進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。24. 按規(guī)定時(shí)間向業(yè)主提交工作報(bào)告。每月向公司提交監(jiān)理月報(bào)備案。25. 組織單位工程、分期交工工程、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、簽署相應(yīng)監(jiān)理報(bào)告和驗(yàn)收報(bào)告。26. 審查工程結(jié)算書，掌握所負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)外工程量，并上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)合同完成工作的最終價(jià)值。27. 主持工程例會，簽署項(xiàng)目竣工資料，編寫項(xiàng)目監(jiān)理的工作總結(jié)報(bào)告。28. 組織實(shí)施項(xiàng)目保修階段的工作。29. 負(fù)責(zé)按期收取所負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)和標(biāo)外工程監(jiān)理費(fèi)，必要時(shí)可通知公司業(yè)務(wù)人員協(xié)助?？偙O(jiān)代表應(yīng)履行的職責(zé)1. 負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2. 按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。監(jiān)理工程師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)各專業(yè)或各子項(xiàng)的監(jiān)理實(shí)施，對該專業(yè)或子項(xiàng)的監(jiān)理負(fù)責(zé)。1. 協(xié)調(diào)承包單位的工作，核準(zhǔn)詳細(xì)的施工計(jì)劃，核實(shí)總監(jiān)理工程師是否已給予施工單位所有必要的指令并獲得認(rèn)可；2. 施工中出現(xiàn)有缺陷的工藝或材料，發(fā)出補(bǔ)救這些缺陷的指令；3. 核對建筑物在定線，標(biāo)高和布局等方面是否符合設(shè)計(jì)圖紙和合同的要求；4. 必要時(shí)，發(fā)出進(jìn)一步指令澄清以上工作的一些細(xì)節(jié)；5. 計(jì)量已完成的工程量，作為付款和計(jì)算款額的憑證；6. 保存所有測量和實(shí)驗(yàn)的記錄；7. 提供所有索賠和爭議的聯(lián)系渠道并提供有關(guān)的事實(shí)情況；8. 檢查已完成的工程是否符合設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)規(guī)范的要求，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)?zāi)芊襁_(dá)到正常的功能；9. 查明各分項(xiàng)合同完成工作的最終價(jià)值；10. 按時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告工作情況；11. 制定各專業(yè)或各子項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則或?qū)嵤┯?jì)劃，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施；12. 對所負(fù)責(zé)控制的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，建立監(jiān)控體系，落實(shí)責(zé)任人員，制定控制工作流程，確定方法和措施。13. 定期提交所負(fù)責(zé)目標(biāo)控制的例行報(bào)告及例外報(bào)告；14. 做好本專業(yè)（各子項(xiàng)）的信息管理工作；15. 協(xié)助業(yè)主和總監(jiān)組織施工圖會審及設(shè)計(jì)交底，明確質(zhì)量控制重點(diǎn)、要害部位技術(shù)要求，三天內(nèi)出具會議紀(jì)要。16. 審核承包方提交的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、方案、申請、證明、單據(jù)、變更、資料、報(bào)告等；17. 核查承包方相關(guān)資質(zhì)及證書，及時(shí)檢查、了解和發(fā)現(xiàn)承包方的組織、人員、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和合同方面的問題，報(bào)告總監(jiān)并另以處理；18. 、項(xiàng)目實(shí)施過程中，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量跟蹤、監(jiān)督、檢查和控制及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已發(fā)生的工程質(zhì)量問題。即時(shí)出具工程聯(lián)絡(luò)單，中間檢查意見，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；19. 建立施工質(zhì)量跟蹤檔案，包括材料生產(chǎn)跟蹤、施工或安裝跟蹤檔案。負(fù)責(zé)做好監(jiān)理日、監(jiān)理月報(bào)；20. 作為工程建設(shè)投資的施工主體，應(yīng)本著科學(xué)、公正、協(xié)商的原則，復(fù)核工程付款賬單、付款證書；21. 嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更、妥善保存施工變更情況的圖約，以作為結(jié)算依據(jù)之一；22. 參與單項(xiàng)工程、單位工程等分期交工工程和全部的檢查、驗(yàn)收、出具驗(yàn)收意見，竣工通知單；23. 提供或收集有關(guān)索賠資料，配合有關(guān)部門作好索賠工作；24. 協(xié)調(diào)各承包方之間的關(guān)系和矛盾；25. 參加每周例會并做好會前準(zhǔn)備工作。編寫竣工報(bào)告及監(jiān)理總結(jié)，做好文件整理、歸檔工作。監(jiān)理員崗位職責(zé)對施工現(xiàn)場旁站監(jiān)理，負(fù)責(zé)工程順利實(shí)施。1. 執(zhí)行監(jiān)理工程師的指令和交辦的任務(wù)；2. 對工程進(jìn)行旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工單位對施工程序的執(zhí)行；3. 負(fù)責(zé)檢查、檢測并確認(rèn)材料、設(shè)備、成品或半成品的質(zhì)量。核查檢驗(yàn)證書，按規(guī)定進(jìn)行材料的檢（試）驗(yàn)及設(shè)備的檢查和測試；4. 檢查施工單位人力、材料、設(shè)備、施工機(jī)械投入運(yùn)行情況，并作好記錄；5. 負(fù)責(zé)工程計(jì)量，并根據(jù)施工單位的付款申請，編制付款證書報(bào)監(jiān)理工程師；6. 檢查是否按圖施工、按標(biāo)準(zhǔn)施工、按進(jìn)度施工，并對發(fā)生的問題隨時(shí)糾正；7. 檢查確認(rèn)工序質(zhì)量，進(jìn)行驗(yàn)收簽署；8. 實(shí)施跟蹤檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)報(bào)告；9. 準(zhǔn)備工地會議有關(guān)部門資料，負(fù)責(zé)處理施工過程中的一般性技術(shù)問題。10. 做好工程原始記錄填報(bào)工作。11. 記錄好監(jiān)理日志，堅(jiān)持每月寫監(jiān)理總結(jié)，交總監(jiān)審閱。12. 督促施工單位整理合同文件和技術(shù)檔案資料，做到完整準(zhǔn)確，及時(shí)歸檔13. 定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況。14. 準(zhǔn)時(shí)參加部門周例會。15. 不得為所監(jiān)理項(xiàng)目制定承建商、建設(shè)機(jī)構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法。16. 不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。17. 不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。18. 每日準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作現(xiàn)場。19. 獨(dú)立自主開展工作，對工作負(fù)責(zé)，使業(yè)主滿意。資料員（內(nèi)業(yè)員）崗位職責(zé)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及內(nèi)業(yè)管理工作。1. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。2. 按照文明工地的要求、及時(shí)整理齊全文明工地資料。3. 做好本工程的工程資料并與工程進(jìn)度同步。4. 工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊。5. 填寫施工現(xiàn)場天氣晴雨、溫度表。6. 登記保管好監(jiān)理部的各種書籍、資料表格。7. 收集保存好公司及相關(guān)部門的會議文件。8. 及時(shí)做好資料的審查備案工作。及時(shí)認(rèn)真、不誤竣工。9. 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)做好對外協(xié)調(diào)、接待工作。總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)代表1. 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；2. 簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單；3. 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；4. 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠，審批工程延期；5. 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。人事管理制總 則為規(guī)范公司的人事管理，提高人力資源整體素質(zhì)，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司體制，制定本制度。公司所有員工，均應(yīng)遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。本制度解釋權(quán)歸xxxxx有限責(zé)任公司。人員聘用制度1. 本公司用工實(shí)行聘任合同制。2. 公司聘用員工，采取向社會公開招聘和推薦聘用的方法。3. 公司聘用員工，視公司工作需要而定，由公司人力資源部統(tǒng)籌安排，擬定用人標(biāo)準(zhǔn)，并長期堅(jiān)持，以利人才流動。4. 公司聘用員工，一律按程序?qū)嵭锌己虽浻弥?，考核?biāo)準(zhǔn)為：職業(yè)道德、專業(yè)知識、工作能力、身體狀況四個方面。5. 應(yīng)聘人提交本人最后學(xué)歷證明、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、監(jiān)理培訓(xùn)證書、監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書、身份證等的原件及復(fù)印件；6. 應(yīng)聘人詳細(xì)填寫人員招聘表；7. 筆試；8. 綜合上述5、6、7條情況進(jìn)行初審，初審合格者由人力資源部組織公司有關(guān)人員進(jìn)行面試；9. 由人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者綜合能力做出聘用與否的意見，交總經(jīng)理最后決定。10. 人員錄用后到公司辦公室領(lǐng)取報(bào)到單到有關(guān)部門報(bào)到，完善聘用手續(xù)。11. 人員錄用后需經(jīng)過試用。試用期一般為三個月，最長不超過六個月，工作成績優(yōu)良者，不受試用期限制；試用期內(nèi)，聘用人員不享受公司各項(xiàng)福利。12. 聘用人員在試用期內(nèi)無法滿足工作需要的，公司可隨時(shí)解除聘用。聘用人員試用期滿，需提出轉(zhuǎn)正申請，填寫轉(zhuǎn)正申請表，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)簽署考核意見，報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)定級后，由人力資源部備案，并通報(bào)公司相關(guān)部門。13. 聘用人員轉(zhuǎn)正后，與公司簽定聘用協(xié)議，享受公司的各項(xiàng)福利待遇。14. 人員一經(jīng)聘用，應(yīng)將個人相關(guān)證件（職稱證、監(jiān)理資格證、監(jiān)理崗位證等）原件，身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件及個人詳細(xì)從業(yè)履歷交公司人力資源部存檔。勞動關(guān)系解除15. 公司員工的勞動關(guān)系解除分為辭職、停職、除名三種：16. 辭職：公司員工申請辭職，應(yīng)提前30日前以書面形式提出申請，經(jīng)公司同意，方可解除勞動聘用關(guān)系；在未獲批準(zhǔn)前不得擅自離職，擅自離職屬于違法解除勞動聘用協(xié)議，應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任；17. 停職：公司員工有下列情況之一者，公司有權(quán)令其停職：1) 因患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，暫不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的；2) 因犯罪嫌疑而被羈押或提起公訴者（經(jīng)查實(shí)無過錯或判決無罪可準(zhǔn)予復(fù)職）；3) 有可能給公司造成重大損失的行為尚在調(diào)查期間者；18. 除名：按照公司獎懲規(guī)定執(zhí)行。19. 公司員工于停職期間，停發(fā)一切薪金，其服務(wù)年限按中斷另計(jì)；20. 公司員工離職，除死亡、失蹤者不能辦理工作移交手續(xù)外，均應(yīng)辦理工作移交手續(xù)，經(jīng)各部門接交人簽認(rèn)后才能離職。21. 勞動聘用關(guān)系的解除按勞動法和勞動合同的規(guī)定執(zhí)行。22. 員工離職、換崗應(yīng)持離崗?fù)ㄖ獑?，就下列事?xiàng)分別辦理移交：1) 與原部門相關(guān)的工作資料、工作事務(wù)、帳冊及辦公用品移交；2) 與財(cái)務(wù)部暫借款項(xiàng)及未清財(cái)務(wù)移交，公司委托辦理業(yè)務(wù)的債權(quán)債務(wù)移交；3) 與辦公室相關(guān)的檔案資料、證件、書籍等物件移交；4) 與有關(guān)部門辦理未辦及未了事項(xiàng)移交。23. 部門主管人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交，員工交卸時(shí)由該部門主管人員監(jiān)交，移交人應(yīng)于3日內(nèi)辦理移交手續(xù)，移交人、監(jiān)交人、接收人三方簽字呈人力資源部及辦公室備案。24. 公司員工辦理移交時(shí)，如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)公司負(fù)責(zé)人裁定。25. 各級人員移交應(yīng)親自辦理，如因特殊原因本人不能親自辦理的，經(jīng)公司批準(zhǔn)后應(yīng)由移交人書面指定委托人代為辦理移交手續(xù)，對移交所有事項(xiàng)的責(zé)任仍由原移交人承擔(dān)。26. 各類離、換崗人員、應(yīng)于3日內(nèi)交卸完清，過期不移交或移交不清者，對缺少公物或致使公司損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。人事分工管理制度27. 公司實(shí)行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司的組織系統(tǒng)分為：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、主任、承辦員等，各部門各司其職，根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)逐級向上級負(fù)責(zé)。28. 按權(quán)責(zé)的劃分（即事項(xiàng)的提出、主辦，事項(xiàng)的復(fù)核，事項(xiàng)的核準(zhǔn)），各部門人員均應(yīng)切實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得推諉，實(shí)施時(shí)，如遇困難或特殊事件發(fā)生，需向上一級部門請示后處理。29. 任一事項(xiàng)，涉及兩個以上部門的職責(zé)者，相關(guān)人員應(yīng)相互協(xié)作，或送各有關(guān)部門會核后處理。人事考核制度30. 公司建立合理的考核體系，為員工獎勵、晉升、待遇調(diào)整等提供客觀依據(jù)。31. 公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、中期考核和年終考核。32. 試用考核：依照公司規(guī)定，任聘人員均應(yīng)試用36個月（中級以上職稱者三個月，中級和中級以下職稱者六個月，表現(xiàn)突出者可提前轉(zhuǎn)正）。試用期滿后應(yīng)進(jìn)行試用人員考核，由試用部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核，考核表呈報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)考核結(jié)果決定延長試用期、轉(zhuǎn)正聘用或解除勞動聘用關(guān)系。33. 平時(shí)考核：各級部門負(fù)責(zé)人對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、工作態(tài)度等方面進(jìn)行嚴(yán)格考核，有特殊功過者應(yīng)及時(shí)報(bào)請獎懲；考核在每月底進(jìn)行。平時(shí)考核與員工每季度績效工資掛鉤。34. 中期考核：于每年6月底進(jìn)行，但經(jīng)公司總經(jīng)理決定可予以取消年中考核。35. 年終考核：員工于每年12月底進(jìn)行年終考核一次；36. .考核時(shí)，各部門經(jīng)理應(yīng)參照平時(shí)考核記錄等進(jìn)行嚴(yán)格考核。37. 參加考核人員不得營私舞弊，考核結(jié)果應(yīng)嚴(yán)守秘密。38. 公司員工調(diào)資等參照考核結(jié)果。員工守則公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：39. 準(zhǔn)時(shí)上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作保證時(shí)效，不拖延，不積壓；40. 服從上級安排，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面形式陳述，一經(jīng)上級主管決定，必須立即遵照執(zhí)行；41. 遵守公司一切規(guī)章及制度，盡忠職守。不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊。不得以公司的名義在外招搖撞騙；42. 維護(hù)公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的事；43. 公司員工對客戶或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度，對客戶委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或無故擱置不辦；44. 非因業(yè)務(wù)需要不得動用公物，不得挪用公款；愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)、不化公為私；45. 不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊或函件；46. 公司員工應(yīng)注意本身品德修養(yǎng)，日常言行應(yīng)誠實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉。公司員工務(wù)須時(shí)常鍛煉自己的工作技能及專業(yè)技能，以達(dá)到業(yè)務(wù)上精益求精，提高工作效率。47. 不得私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)，沒有公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)不得從事公司以外的職業(yè)：48. 不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士或單位的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)；49. 公司員工應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，同事間要和睦相處，不得吵鬧、斗毆，搬弄是非，擾亂工作秩序；50. 全體員工必須了解，惟有努力工作，提高工作質(zhì)量，才能獲得生活的改善，福利的增加，以達(dá)到互助合作，勞資兩利之目的。51. 公司員工因過失或故意致使公司遭受損害，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。52. 公司總部作息時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，由公司辦公室通知明示；現(xiàn)場監(jiān)理工作性質(zhì)特殊，應(yīng)滿足監(jiān)理工作的需要，作息時(shí)間由總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理管理工作有關(guān)規(guī)定做出安排。53. 員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。休假、請假制度國家法定節(jié)假日為公司例行休假日，但因工作需要時(shí)，員工應(yīng)服從公司安排上班，事后根據(jù)工作合理安排補(bǔ)休。員工請假照以下規(guī)定執(zhí)行：54. 事假：1) 員工因私請假必須親自處理，應(yīng)于前一日下午5時(shí)前提出申請。2) 監(jiān)理項(xiàng)目部監(jiān)理人員請假兩天以內(nèi)向項(xiàng)目總監(jiān)或總監(jiān)代表請假，經(jīng)總監(jiān)理工程師核準(zhǔn)，事前不能書面請假的，應(yīng)在假后2日內(nèi)補(bǔ)書面假條；假條需經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，當(dāng)月交考勤表時(shí)一并交回公司；3) 監(jiān)理人員請假兩天以上的需經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，報(bào)項(xiàng)目管理部核準(zhǔn)。4) 總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表請假，應(yīng)由本人向項(xiàng)目管理部提出，并報(bào)告請假期間所監(jiān)理項(xiàng)目的有關(guān)工作，假條需經(jīng)項(xiàng)目管理部簽字認(rèn)可并報(bào)辦公室備查；5) 辦公室及其他部門人員請假向辦公室提出，并報(bào)行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)同意擅離崗位視為曠工。6) 事假一次不得超過3天，全年累計(jì)不得超過15天，超過時(shí)間視為曠工。7) 經(jīng)批準(zhǔn)的事假，每請一天，扣除日工資，當(dāng)月累計(jì)事假5天以上（含5天）取消當(dāng)月績效工資。8) 試用人員原則上不得請事假，特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。55. 病假：1) 病假需填寫病假單，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效，連續(xù)兩天以上須出具公立醫(yī)院證明，一般病假每年累計(jì)不超過30天。2) 如患重大疾病，應(yīng)自連續(xù)病假第二個月起予以停職，但病愈后，經(jīng)公立醫(yī)院證明身體正常者，可予以復(fù)職。3) 經(jīng)批準(zhǔn)的病假，當(dāng)月累計(jì)病假五天以上（含五天）取消當(dāng)月績效工資；56. 婚假1) 符合婚姻法規(guī)定年齡結(jié)婚的員工，婚假為五天，晚婚假為十五天（包括例行假日）；2) 子女結(jié)婚可請假2天（包括例行假日）；3) 兄弟姐妹結(jié)婚可請假1天（包括例行假日）；57. 產(chǎn)假：1) 符合計(jì)劃生育的女員工，生育可請假3個月，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。小產(chǎn)1個月（均包括例行假日）；2) 對有未滿周歲嬰兒的女員工，每天準(zhǔn)予兩次哺乳時(shí)間，每次30分鐘，可以合并使用；3) 配偶分娩可請假1天；4) 產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)，崗位工資及各種補(bǔ)貼、績效工資不予發(fā)給；58. 喪假：1) 父母、配偶、子女喪亡可請喪假5天（包括例行假日）；2) 祖父母、兄弟組妹、岳父母喪亡可請假3天（包括例行假日）；3) 員工在批準(zhǔn)的喪假期間，本人的基本工資、崗位工資照發(fā)，績效工資停發(fā)（第1條除外）；59. 工傷假：1) 員工因工負(fù)傷，停工治療期間基本工資、崗位工資和第一個月內(nèi)的績效工資照發(fā)；2) 醫(yī)療期超過一個月，從第二個月起按實(shí)際休假天數(shù)扣除績效工資；60. 公休假：公司總部員工正常服務(wù)者，根據(jù)下列規(guī)定，給予公休假：1) 工作滿1年以上未滿3年者，每年5天；2) 工作滿5年以上未滿10年者，每年8天；3) 工作滿10年以上者，每年10天；4) 員工休假以不妨礙工作進(jìn)度為原則，員工應(yīng)于休假5日前，根據(jù)工作年限，列具應(yīng)休假天數(shù)申請單交公司辦公室備案，由部門主管視工作需要及部門權(quán)責(zé)核定；5) 公休假以當(dāng)年為限，不得延續(xù)至次年。獎懲制度為保障公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，促進(jìn)公司全體員工奮發(fā)上進(jìn)，特制定本規(guī)定。61. 公司員工獎勵以及獎勵辦法分為以下四種：1) 嘉獎：每次發(fā)給相當(dāng)于3個工作日薪水的獎金，于每月薪水發(fā)放之日一并發(fā)放；2) 記功：每次發(fā)給相當(dāng)于10個工作日薪水的獎金，于每月薪水發(fā)放之日一并發(fā)放；3) 大功：每次發(fā)給相當(dāng)于1月薪水的獎金，于每月薪水發(fā)放之日一并發(fā)放；4) 獎金；一次性給予若干元獎金。62. 有下列情況之一者，予以嘉獎：1) 工作積極、克盡職守、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度者；2) 積極向公司提出合理化建議并被公司采納者；3) 能適時(shí)完成公司交辦的重大或特殊任務(wù)者；4) 領(lǐng)導(dǎo)有方，使本部門或本監(jiān)理項(xiàng)目工作有相當(dāng)成效者；63. 有下列情況之一者，予以記功：1) 敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為者；2) 對公司管理、監(jiān)理有所建議和改進(jìn)，經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者；3) 對社會做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會榮譽(yù)者；4) 遇重大事故勇于負(fù)責(zé)，處置得宜者。64. 有下列情況之一者，予以記大功：1) 維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者；2) 辦理重要業(yè)務(wù)有特殊業(yè)績者；3) 超額完成公司利潤計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者。65. 有下列情況之一者，予以獎金：1) 維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生及挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者；2) 對公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者；3) 具有其他功績，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給予獎勵者；4) 員工的獎勵，由員工所在部門主管向公司總經(jīng)理推薦并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，貢獻(xiàn)突出的員工除按以上條款進(jìn)行獎勵外，公司還將在進(jìn)修、休假及公司其他福利方面進(jìn)行考慮。66. 公司員工處罰及處罰辦法分以下四種：1) 警告：每次扣發(fā)相當(dāng)于3個工作日的薪水，并于每月發(fā)放薪水之日扣除；2) 記過：每次扣發(fā)相當(dāng)于10個工作日的薪水，并于每月發(fā)放薪水之日扣除；3) 記大過：每次扣發(fā)相當(dāng)于1月的薪水，并于每月發(fā)放薪水之日扣除；4) 除名：予以解聘。67. 有以下情況之一者，予以警告：1) 違反公司各種規(guī)章制度，對公司造成損失情節(jié)輕微者；2) 初次不服從工作安排或調(diào)動，影響工作秩序者；3) 泄漏公司經(jīng)營管理秘密；4) 擅自把公司客戶介紹給外單位，并向客戶索取回扣或介紹費(fèi)者；5) 工作時(shí)間喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序者；6) 遇非常事故，故意回避者；7) 因個人失誤，導(dǎo)致工作錯誤情節(jié)輕微者。68. 有以下情況之一者，予以記過：1) 違反國家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度，對公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響者；2) 貪污、盜竊公司財(cái)物，無理取鬧、打架斗毆，尚不能構(gòu)成刑事處罰者；3) 工作不負(fù)責(zé)任，管理混亂，因過造成公司經(jīng)濟(jì)損失者；4) 挑撥是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)威信，影響工作秩序及公司信譽(yù)者；5) 通過非正當(dāng)途徑，開假發(fā)票報(bào)銷，牟取非法利益者。69. 有以下情況之一者，予以記大過：1) 對公司經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)的決定拒不執(zhí)行者；2) 損毀公物，涂改重要文件者；3) 設(shè)備、車輛、儀器及其他技術(shù)性工具，非經(jīng)使用人及單位主管同意擅自操作者；4) 故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽致使公司受損者；5) 無故曠工連續(xù)2日（含2日）以下或一年累計(jì)曠工7日（含7日）以下；6) 其他重大違規(guī)者（如違反安全規(guī)定措施，情節(jié)重大者）。70. 有以下情況之一者，予以解雇：1) 無故曠工連續(xù)3日（含3日）以上或一年累計(jì)曠工7日以上。2) 吸食毒品者；3) 故意泄漏公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密，使公司蒙受重大損失者；4) 未經(jīng)許可，在其他單位兼職或兼營公司同類業(yè)務(wù)者；5) 散播不利于公司的言論或挑撥勞資雙方關(guān)系者；6) 違反有關(guān)工作規(guī)定，給公司造成重大損失者；7) 其他違反法令或公司其他規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重者。71. 員工之獎懲，以書面形式通知本人并摘錄事由公布。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公管理制度目的規(guī)范現(xiàn)場監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務(wù)形象。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員1. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)計(jì)劃批準(zhǔn)后十天內(nèi)，項(xiàng)目總監(jiān)制定詳細(xì)的機(jī)構(gòu)人員分工，報(bào)項(xiàng)目管理部、總工辦備案；2. 批準(zhǔn)后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置通知書兩天內(nèi)報(bào)送業(yè)主、承包商；3. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員崗位調(diào)整須報(bào)總工辦備案；4. 項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)本處監(jiān)理工程師職業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用。辦公設(shè)備5. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建后七天內(nèi)配置辦公設(shè)備；6. 公司根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況適當(dāng)配置以下辦公設(shè)施：7. 計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、文件柜、數(shù)碼相機(jī)、常規(guī)檢測工具等8. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員每人配備一套桌椅；9. 配備飲水器一套；10. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員必須自配通訊工具，保證通訊暢通?，F(xiàn)場辦公室形象11. 辦公室面積一般不宜小于2040m2；12. 具備獨(dú)立辦公條件后一周內(nèi)完成辦公室布置；13. 圖紙、安全帽擺放整齊；14. 辦公室門口掛標(biāo)識牌；15. 采用公司統(tǒng)一宣傳用語；16. 上墻圖表：公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、總平面圖、晴雨表、進(jìn)度控制圖、監(jiān)理機(jī)構(gòu)框圖、崗位職責(zé)、旁站監(jiān)理制度、工程例會制度、原材料取樣送檢制度、監(jiān)理工作流程圖等；17. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）須組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員每日清掃辦公室；18. 辦公桌上物品擺放整齊，文件分類、放置有序；19. 禁止將有關(guān)技術(shù)（經(jīng)濟(jì)）簽證單、設(shè)計(jì)文件（變更）、隱蔽驗(yàn)收簽證單、工程聯(lián)系單等重要工程資料隨意放置。辦公安全、保衛(wèi)20. 監(jiān)理人員進(jìn)入施工現(xiàn)場須注意自身安全；21. 辦公室無人時(shí)，離開辦公室須隨手鎖門、關(guān)電；22. 樣品室鑰匙由專人保管；23. 辦公室如有必要須裝設(shè)防盜設(shè)施。個人形象24. 衣著工整、干凈、整潔；25. 不得穿拖鞋、高跟鞋、休閑短褲上班；26. 注意個人在辦公場所的舉止形象；27. 監(jiān)理人員工作過程中，待人接物不卑、不亢，使用禮貌用語；28. 在不同場合采用適當(dāng)、合理的說話方式。工作形象29. 進(jìn)入現(xiàn)場須正確佩戴安全帽；30. 隱蔽檢查、巡查、旁站須隨身攜帶卷尺、筆、筆記本和必要的檢測工具；31. 檢查發(fā)現(xiàn)的問題必須以書面文件的形式告知有關(guān)方；32. 提高預(yù)控工作在監(jiān)理工作中的比重；33. 監(jiān)理人員對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，須說到做到，做到記錄到?？记?4. 項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)場后七天內(nèi)制訂現(xiàn)場作息時(shí)間計(jì)劃；35. 現(xiàn)場作息時(shí)間計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目管理部、總工辦備案；36. 工作時(shí)間因公離開工作現(xiàn)場，須提前向項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）請示，否則按曠工處理；37. 請假一天，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）批準(zhǔn)請假單；38. 請假二天以上，須項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)；39. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）在元旦、清明、中秋、等節(jié)假日前三天提交節(jié)假日作息計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)；40. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）在國慶、春節(jié)前五天提交假日作息計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目管理部；41. 兼管監(jiān)理工程師在當(dāng)日上班工地記錄考勤；42. 項(xiàng)目總監(jiān)因公外出一天以上報(bào)項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)；43. 項(xiàng)目總監(jiān)請假由項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)。七天以上報(bào)公司備案；44. 如夜間加班，項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）合理調(diào)整休息時(shí)間。45. 其余參考公司考勤管理制度。工作紀(jì)律46. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員須掛牌上崗；47. 不得在辦公室閑談；48. 嚴(yán)禁在辦公室玩電腦游戲、賭博；49. 辦公（資料）室內(nèi)資料非經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）許可，不得帶出辦公室；50. 不得泄漏所監(jiān)理的工程需保密的事項(xiàng)；51. 維護(hù)公司利益和監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)結(jié)；52. 不得在工作期間看與本工程無關(guān)的書、報(bào)；53. 除業(yè)主要求外，嚴(yán)禁與推銷員洽談，推銷資料由資料員保管；54. 不得擅自接受業(yè)主額外的津貼；55. 不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商的任何津貼；56. 不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商不適當(dāng)?shù)难缯垼?7. 不得向所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商索、拿、卡、要；58. 不得在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商或其它單位兼職；59. 工作期間不得飲酒；60. 上班不得遲到、早退；61. 無關(guān)人員不得帶入辦公室；62. 電腦搬離工地前，須將工程資料刻盤后，再刪除所有工程資料；63. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離開工作崗位；64. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外出參加培訓(xùn)?，F(xiàn)場辦公物品管理65. 所有現(xiàn)場辦公物品由總監(jiān)負(fù)責(zé)管理；66. 辦公物品遺失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償；67. 辦公電腦不得安裝、使用游戲軟件；68. 不得私自刪除已安裝的工程管理應(yīng)用軟件；69. 未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非監(jiān)理人員使用現(xiàn)場辦公電腦；70. 未經(jīng)許可，不得利用辦公電腦上網(wǎng)；71. 未經(jīng)許可，不得利用辦公復(fù)印機(jī)復(fù)印與現(xiàn)場工程管理無關(guān)的文件；72. 未經(jīng)許可，不得允許外單位人員復(fù)印文件；73. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）組織人員做好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)的清潔、防塵工作；74. 禁止煲電話粥；75. 嚴(yán)禁撥打聲訊電話和其它與工程管理無關(guān)的咨訊電話；76. 發(fā)生聲訊費(fèi)用，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)承擔(dān)，項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）負(fù)責(zé)組織調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)項(xiàng)目管理部和總工辦；77. 未經(jīng)許可，監(jiān)理人員不得設(shè)置電話分機(jī)；78. 未經(jīng)許可，監(jiān)理人員不得利用辦公電話線路上網(wǎng)；79. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）提交辦公易耗品領(lǐng)用計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目管理部審批；80. 項(xiàng)目管理部根據(jù)工程項(xiàng)目管理需要提供易耗品；81. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）須督促監(jiān)理人員節(jié)約使用易耗品；82. 辦公桌椅、文件柜須愛護(hù)使用，不得外借；交通工具83. 項(xiàng)目管理部根據(jù)工程需要配發(fā)。84. 非經(jīng)許可，不得外借；85. 使用時(shí)遵守交通規(guī)則，注意安全；86. 如發(fā)生遺失，責(zé)任人按承擔(dān)責(zé)任比例賠償。規(guī)范與專業(yè)書籍87. 項(xiàng)目總監(jiān)提交工程監(jiān)理所需規(guī)范與專業(yè)書籍目錄，報(bào)項(xiàng)目管理部；88. 項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)提供本處監(jiān)理項(xiàng)目所需規(guī)范與專業(yè)書籍；89. 規(guī)范與專業(yè)書籍由項(xiàng)目機(jī)構(gòu)專人領(lǐng)取、保管；90. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取的規(guī)范與專業(yè)書籍限監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部成員使用，不得外借。檢測設(shè)備91. 項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)工程監(jiān)理的實(shí)際需要提交工程檢測設(shè)備目錄，報(bào)項(xiàng)目管理部；92. 項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)提供本處監(jiān)理項(xiàng)目所需檢測設(shè)備；93. 檢測設(shè)備由項(xiàng)目機(jī)構(gòu)專人領(lǐng)取、保管；94. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取的檢測設(shè)備不得外借。監(jiān)理工作總結(jié)制度目的督促監(jiān)理人員編寫工作總結(jié)，反映監(jiān)理工作情況，及時(shí)總結(jié)工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)的分類1. 分部工程監(jiān)理工作總結(jié)；2. 單位工程監(jiān)理工作成果報(bào)告；3. 個人年終工作總結(jié)；4. 個人工作變動小結(jié)。分部工程監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容：1. 工程概況；2. 質(zhì)量情況；3. 投資情況；4. 進(jìn)度情況；5. 安全文明施工；6. 合同履行情況；7. 進(jìn)場材料及送檢匯總；8. 監(jiān)理工作情況；9. 質(zhì)監(jiān)站或政府主管部門。10. 建議。編寫總結(jié)的分部工程：1. 地基與基礎(chǔ)工程；2. 主體結(jié)構(gòu)工程；3. 裝飾裝修工程其他1. 專業(yè)監(jiān)理工程師在分部工程驗(yàn)收前完成編寫；2. 分部工程驗(yàn)收前，專業(yè)監(jiān)理工程師變動必須完成該總結(jié)；3. 總監(jiān)審核。單位工程監(jiān)理工作成果報(bào)告內(nèi)容：1. 工程基本概況；2. 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及其工作時(shí)間；3. 關(guān)于工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程費(fèi)用；4. 合同執(zhí)行情況、安全文明施工情況；5. 工程費(fèi)用分析；6. 對工程中存在問題的處理意見和建議；7. 工程形象記錄資料；8. 其它問題。9. 填寫工程質(zhì)量評估報(bào)告；其他1. 項(xiàng)目總監(jiān)在單位工程竣工驗(yàn)收前完成編寫；2. 報(bào)總工辦審查備案；3. 提交建設(shè)單位。個人年終工作總結(jié)內(nèi)容：1. 工作時(shí)間2. 個人德能勤才自評3. 工作內(nèi)容4. 工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)5. 建議6. 體會7. 未來展望8. 填寫匯總表基本要求：1. 個人獨(dú)立編寫；2. 12月31日前完成，并交項(xiàng)目管理部。個人工作變動小結(jié)內(nèi)容：1. 個人職責(zé)范圍2. 監(jiān)理工作情況3. 未處理問題4. 未簽證資料5. 注意事項(xiàng)6. 移交資料7. 移交圖紙8. 移交物品基本要求：1. 監(jiān)理人員變動時(shí)提交；2. 總監(jiān)（或其代表）審核；3. 項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)，并報(bào)人力資源部備案。執(zhí)行本制度的考核本制度考核由公司的人力資源部及項(xiàng)目管理部進(jìn)行，考核結(jié)果與員工工資掛鉤。1. 監(jiān)理工程師沒有完成個人年終工作總結(jié)，考核零分；2. 因未完成分部工程監(jiān)理工作終結(jié)造成驗(yàn)收滯后業(yè)主或承包商投訴的，考核零分；3. 因未完成單位工程監(jiān)理成果報(bào)告造成驗(yàn)收滯后影響工期的，考核零分；4. 監(jiān)理工程師變動時(shí)，沒有移交監(jiān)理工作小結(jié)的，該監(jiān)理工程師考核零分，總監(jiān)或其代表考核零分；5. 監(jiān)理工程師變動時(shí)，沒有移交監(jiān)理工作小結(jié)導(dǎo)致投訴或其它工程問題出現(xiàn)的，該監(jiān)理工程師考核零分，總監(jiān)或其代表考核零分；6. 總監(jiān)或其代表沒有向接替者移交監(jiān)理工作小結(jié)，導(dǎo)致投訴或其它工程問題出現(xiàn)的，總監(jiān)或其代表考核零分；7. 監(jiān)理工程師接受移交的監(jiān)理工作小結(jié)后，沒有跟蹤落實(shí)導(dǎo)致投訴或其它問題出現(xiàn)的，該監(jiān)理工程師考核零分。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)后勤管理制度目的規(guī)范后勤管理工作。住宿1. 項(xiàng)目總監(jiān)提交住宿計(jì)劃，項(xiàng)目管理部批復(fù)，報(bào)公司辦備案；2. 非本項(xiàng)目常駐的兼管監(jiān)理工程師必須安排固定住宿地點(diǎn)；3. 非監(jiān)理人員不準(zhǔn)留宿，特殊情況須項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)，時(shí)間不超過兩天；4. 直系親屬和兄弟、姐妹留宿時(shí)間超過一周，報(bào)項(xiàng)目管理部批準(zhǔn)，公司備案；5. 如監(jiān)理合同約定業(yè)主提供住宿，按合同執(zhí)行；6. 如業(yè)主不提供住宿，項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員的住宿；7. 監(jiān)理人員不得向所監(jiān)項(xiàng)目承包商、材料供應(yīng)商提出住宿要求；8. 如確需承包商提供工地以內(nèi)的住宿配合，由項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）會同業(yè)主與承包商商洽；9. 現(xiàn)場監(jiān)理人員擅自在項(xiàng)目安排以外住宿，安全事故自負(fù)。就餐監(jiān)理人員就餐一般情況自行解決；10. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)不得在所監(jiān)理項(xiàng)目承包商處就餐，如確需，須經(jīng)業(yè)主書面批準(zhǔn)，報(bào)項(xiàng)目管理部、總工辦備案；11. 經(jīng)批準(zhǔn)在所監(jiān)理項(xiàng)目的承包商處就餐，餐費(fèi)由就餐人結(jié)算，非監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員和本公司檢查人員不得在承包商處就餐；12. 如在承包商處就餐不結(jié)算，追究有關(guān)人員責(zé)任。后勤生活設(shè)施13. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)住宿配備一付床/人等生活設(shè)施；14. 住宿配備熱水沖浴的基本器具一套，監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行維護(hù)；15. 若監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行開伙，配備基本炊具；16. 生活用品自備。后勤費(fèi)用核算17. 辦公室房租、水、電費(fèi)歸業(yè)主負(fù)責(zé)；18. 若業(yè)主不提供住宿條件，由公司承擔(dān)租房費(fèi)用；19. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)住宿所產(chǎn)生水、電、氣、物業(yè)等費(fèi)，由監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員自行負(fù)責(zé)；20. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行開伙，費(fèi)用由自行負(fù)責(zé)。后勤保衛(wèi)21. 結(jié)伴外出； 22. 外出時(shí)間不得遲于23時(shí)，否則需提前告知項(xiàng)目總監(jiān)；考勤管理制度工作時(shí)間規(guī)定1. 項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)工程管理的特殊性，結(jié)合各工程具體情況，在確保工程監(jiān)理優(yōu)質(zhì)完成的前提下，自行安排項(xiàng)目人員工作時(shí)間，工作時(shí)間可靈活調(diào)整；2. 連續(xù)工作后須保證休息時(shí)間；3. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）進(jìn)場后七天內(nèi)制訂作息時(shí)間計(jì)劃；4. 作息時(shí)間計(jì)劃必須經(jīng)項(xiàng)目管理部審批；5. 每周上班時(shí)間不得少于6天。一周出勤計(jì)劃6. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）根據(jù)工作計(jì)劃制訂本周輪休計(jì)劃；7. 輪休計(jì)劃盡量考慮在周六、周日安排輪休；8. 若周六、周日無法安排輪休，須根據(jù)工程進(jìn)展集中安排休息；9. 輪休計(jì)劃在每周一晨會制訂?？记诔椴辄c(diǎn)10. 抽查點(diǎn)：考勤表、監(jiān)理日志、晨會、巡視記錄、監(jiān)理資料、監(jiān)理；11. 從抽查點(diǎn)核實(shí)考勤的真實(shí)性。監(jiān)理日志抽查12. 日記填寫是否連續(xù)；13. 日記內(nèi)容是否與其它抽查點(diǎn)相符；14. 日記內(nèi)容是否真實(shí)。晨會簽到表抽查15. 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）組織晨會簽到；16. 因值班輪休未簽到，由項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）備注說明；17. 晨會簽到表月底報(bào)項(xiàng)目管理部。監(jiān)理資料抽查18. 項(xiàng)目管理部考核前查閱現(xiàn)場監(jiān)理資料；19. 涉及考勤考核的監(jiān)理資料；20. 監(jiān)理