市場營銷戰(zhàn)略綜述.ppt

市 場 營 銷 戰(zhàn) 略(綜 述),創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢 主講人：葉逢春,我們?nèi)绾卫斫馐袌雠c營銷？,市場 消費者與相關(guān)利益者的集合 營銷 價值讓渡的過程，或 “有利潤地滿足需要的過程” 請思考：營銷過程中最合適的導向是什么？ 價值導向 請領(lǐng)會：顧客不是上帝,我們?nèi)绾卫斫鈶?zhàn)略？,對戰(zhàn)略的定義 是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍，通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來獲得競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)利益相關(guān)方的期望。 戰(zhàn)略決策的特點 系統(tǒng)性 復雜性 決策環(huán)境的不確定性 往往需要進行組織變革或改變外部關(guān)系和網(wǎng)絡,我們?nèi)绾卫斫鉅I銷與戰(zhàn)略的關(guān)系？,營銷是公司戰(zhàn)略得以存續(xù)的基礎(chǔ) 營銷的標的物是公司戰(zhàn)略 營銷活動的開展必須服從公司戰(zhàn)略,基于公司戰(zhàn)略的營銷戰(zhàn)略管理,營銷目標,戰(zhàn)略競爭力 超額利潤,內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境,營 銷 成 果,營 銷 行 動,營 銷 投 入,建立營銷戰(zhàn)略的目的,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，不戰(zhàn)而屈人之兵 使推銷成為多余 獲取溢價，乃至超額利潤 與老顧客進行持續(xù)的溝通,營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,總體而言，戰(zhàn)略帶動戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略層次 競爭分析（CI） 市場細分 選擇目標市場 定位,營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,戰(zhàn)術(shù)層次 產(chǎn)品策略消費需求 價格策略消費者能夠接受的成本 渠道策略購買的便利 促銷策略變單向促銷為雙向溝通,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)顛倒的惡果,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重 沒有特定的定位和對應的價值訴求 簡單原始的價格戰(zhàn)成為必然 同質(zhì)化的產(chǎn)品必然也爭奪同樣的渠道 導致企業(yè)對渠道的投入不斷加大 渠道和終端促銷變成 “企業(yè)營銷的嗎啡”,我們?yōu)槭裁匆x擇市場導向？,效率的提高使大多數(shù)公司面臨“買方市場” 消費者需求表現(xiàn)出更明顯的多樣性 選擇其它導向的成本和代價相對高昂 需求導向、競爭導向、品牌導向等 保持消費者忠誠度的需要 獲取溢價，乃至超額利潤的需要,變化中的市場環(huán)境,我們所面臨的唯一不變的就是變化。 Bill Gates 應對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于為他人所不能，也就是說，我永遠期待不可預料的事發(fā)生。 安德魯格魯夫,市場究竟發(fā)生了哪些主要變化？,全球經(jīng)濟一體化進程加快，競爭環(huán)境更復雜 變化的速度加快，持續(xù)成功的時間越來越短 技術(shù)進步和技術(shù)的全球化擴散加速 IT技術(shù)的廣泛應用使工作效率急劇提升 知識經(jīng)濟時代要求公司具有將智能轉(zhuǎn)化為知識，并迅速傳播的能力,市場環(huán)境變化給營銷帶來的挑戰(zhàn),生產(chǎn)者與消費者的分歧可能會更加尖銳 公司在市場研究方面的投入將不得不提高 對公司團隊學習能力的要求 對品牌資產(chǎn)管理能力的要求 對資源配置的全球化能力要求 媒體、渠道多樣化進一步推高公司推廣成本,對大家學習營銷戰(zhàn)略的建議,以“道”為先，“道”與“術(shù)”并重 開放心態(tài)，動態(tài)思考 誠信與品行人生最大的資本 關(guān)注盈利模式的變化 關(guān)注生活方式的變化 關(guān)注顧客價值，做“牧人”而不是“獵人”,一個富翁的遺囑,在我認識希亞達母女之前我就已經(jīng)很有錢了。 可是當我站在貧病交加卻拾巨款而不昧的母女面前時， 我發(fā)現(xiàn)她們最富有，因為她們恪守著至高無上的人生準則， 而這正是我作為商人最缺少的。 我的錢幾乎都是爾虞我詐、明爭暗斗得來的， 是她們使我領(lǐng)悟到人生最大的資本是品行。 我收養(yǎng)希亞達既不為知恩圖報，也不是出于同情， 而是請了一個做人的楷模。 有她在我的身邊，生意場上我會時刻銘記， 哪些該做，哪些不該做，什么錢該賺，什么錢不該賺。 這就是我后來的業(yè)績興旺發(fā)達的根本原因，我成了億萬富翁。 我死后，我的億萬資產(chǎn)全部留給希亞達繼承。 這不是饋贈，而是為了我的事業(yè)能更加輝煌。,向大家推薦的一本書,第五項修煉 系統(tǒng)思考 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 團隊學習,互動時間，敬請批評指正！,手 機：130