市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略綜述.ppt

市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo) 戰(zhàn) 略(綜 述),創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 主講人：葉逢春,我們?nèi)绾卫斫馐袌?chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)？,市場(chǎng) 消費(fèi)者與相關(guān)利益者的集合 營(yíng)銷(xiāo) 價(jià)值讓渡的過(guò)程，或 “有利潤(rùn)地滿(mǎn)足需要的過(guò)程” 請(qǐng)思考：營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最合適的導(dǎo)向是什么？ 價(jià)值導(dǎo)向 請(qǐng)領(lǐng)會(huì)：顧客不是上帝,我們?nèi)绾卫斫鈶?zhàn)略？,對(duì)戰(zhàn)略的定義 是一個(gè)組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向和范圍，通過(guò)在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的期望。 戰(zhàn)略決策的特點(diǎn) 系統(tǒng)性 復(fù)雜性 決策環(huán)境的不確定性 往往需要進(jìn)行組織變革或改變外部關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),我們?nèi)绾卫斫鉅I(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系？,營(yíng)銷(xiāo)是公司戰(zhàn)略得以存續(xù)的基礎(chǔ) 營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)的物是公司戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展必須服從公司戰(zhàn)略,基于公司戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力 超額利潤(rùn),內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境,營(yíng) 銷(xiāo) 成 果,營(yíng) 銷(xiāo) 行 動(dòng),營(yíng) 銷(xiāo) 投 入,建立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的目的,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不戰(zhàn)而屈人之兵 使推銷(xiāo)成為多余 獲取溢價(jià)，乃至超額利潤(rùn) 與老顧客進(jìn)行持續(xù)的溝通,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,總體而言，戰(zhàn)略帶動(dòng)戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略層次 競(jìng)爭(zhēng)分析（CI） 市場(chǎng)細(xì)分 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 定位,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,戰(zhàn)術(shù)層次 產(chǎn)品策略消費(fèi)需求 價(jià)格策略消費(fèi)者能夠接受的成本 渠道策略購(gòu)買(mǎi)的便利 促銷(xiāo)策略變單向促銷(xiāo)為雙向溝通,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)顛倒的惡果,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 沒(méi)有特定的定位和對(duì)應(yīng)的價(jià)值訴求 簡(jiǎn)單原始的價(jià)格戰(zhàn)成為必然 同質(zhì)化的產(chǎn)品必然也爭(zhēng)奪同樣的渠道 導(dǎo)致企業(yè)對(duì)渠道的投入不斷加大 渠道和終端促銷(xiāo)變成 “企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的嗎啡”,我們?yōu)槭裁匆x擇市場(chǎng)導(dǎo)向？,效率的提高使大多數(shù)公司面臨“買(mǎi)方市場(chǎng)” 消費(fèi)者需求表現(xiàn)出更明顯的多樣性 選擇其它導(dǎo)向的成本和代價(jià)相對(duì)高昂 需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、品牌導(dǎo)向等 保持消費(fèi)者忠誠(chéng)度的需要 獲取溢價(jià)，乃至超額利潤(rùn)的需要,變化中的市場(chǎng)環(huán)境,我們所面臨的唯一不變的就是變化。 Bill Gates 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于為他人所不能，也就是說(shuō)，我永遠(yuǎn)期待不可預(yù)料的事發(fā)生。 安德魯格魯夫,市場(chǎng)究竟發(fā)生了哪些主要變化？,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更復(fù)雜 變化的速度加快，持續(xù)成功的時(shí)間越來(lái)越短 技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)的全球化擴(kuò)散加速 IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用使工作效率急劇提升 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求公司具有將智能轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并迅速傳播的能力,市場(chǎng)環(huán)境變化給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰(zhàn),生產(chǎn)者與消費(fèi)者的分歧可能會(huì)更加尖銳 公司在市場(chǎng)研究方面的投入將不得不提高 對(duì)公司團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的要求 對(duì)品牌資產(chǎn)管理能力的要求 對(duì)資源配置的全球化能力要求 媒體、渠道多樣化進(jìn)一步推高公司推廣成本,對(duì)大家學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的建議,以“道”為先，“道”與“術(shù)”并重 開(kāi)放心態(tài)，動(dòng)態(tài)思考 誠(chéng)信與品行人生最大的資本 關(guān)注盈利模式的變化 關(guān)注生活方式的變化 關(guān)注顧客價(jià)值，做“牧人”而不是“獵人”,一個(gè)富翁的遺囑,在我認(rèn)識(shí)希亞達(dá)母女之前我就已經(jīng)很有錢(qián)了。 可是當(dāng)我站在貧病交加卻拾巨款而不昧的母女面前時(shí)， 我發(fā)現(xiàn)她們最富有，因?yàn)樗齻冦∈刂粮邿o(wú)上的人生準(zhǔn)則， 而這正是我作為商人最缺少的。 我的錢(qián)幾乎都是爾虞我詐、明爭(zhēng)暗斗得來(lái)的， 是她們使我領(lǐng)悟到人生最大的資本是品行。 我收養(yǎng)希亞達(dá)既不為知恩圖報(bào)，也不是出于同情， 而是請(qǐng)了一個(gè)做人的楷模。 有她在我的身邊，生意場(chǎng)上我會(huì)時(shí)刻銘記， 哪些該做，哪些不該做，什么錢(qián)該賺，什么錢(qián)不該賺。 這就是我后來(lái)的業(yè)績(jī)興旺發(fā)達(dá)的根本原因，我成了億萬(wàn)富翁。 我死后，我的億萬(wàn)資產(chǎn)全部留給希亞達(dá)繼承。 這不是饋贈(zèng)，而是為了我的事業(yè)能更加輝煌。,向大家推薦的一本書(shū),第五項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),互動(dòng)時(shí)間，敬請(qǐng)批評(píng)指正！,手 機(jī)：130