加盟店管理制度.doc

.加盟店管理制度為了更好管理公司的企業(yè)形象，擴(kuò)大“零零創(chuàng)商”品牌的知名度，公司將對所有的加盟店實(shí)施統(tǒng)一管理。1、加盟店主是加盟店的合法擁有者，總部擁有品牌及以下知識產(chǎn)權(quán)：1）包括不限于商標(biāo)、專利、外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息、廠商信息等所有與營銷相關(guān)專有資源和技術(shù)等；2）總部擁有宣傳推廣用品包括但不限于吊旗、吊畫、海報(bào)、特價(jià)牌等外觀設(shè)計(jì)的知識產(chǎn)權(quán)；3）產(chǎn)品：包括總部自行設(shè)計(jì)、自主品牌的產(chǎn)品及與總部建立營銷合作關(guān)系的其他廠家的產(chǎn)品。2、店內(nèi)、店外要求統(tǒng)一VI識別形象。3、加盟店需配置電腦，配送車輛及上網(wǎng)電子郵箱等以方便雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系。4、加盟店應(yīng)自行辦理當(dāng)?shù)嘏c經(jīng)營相關(guān)的各種工商與稅務(wù)手續(xù)，確保加盟店的合法性與完整性，應(yīng)實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算，遵守國家有關(guān)法規(guī)，依法納稅，加盟店的一切債權(quán)、債務(wù)及糾紛均與總部無關(guān)。5、加盟店與總部簽定責(zé)任書，加盟店按規(guī)定完成銷售額，總部將定時(shí)對加盟店的營業(yè)狀況、產(chǎn)品銷售、庫存等情況進(jìn)行檢查、核對。年終總評對超額完成銷售額的加盟店，公司按情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；并以銷售額來進(jìn)行級別等級機(jī)制，對不能完成銷售額的，按不同程度給予亮黃牌甚至收回加盟資格的處理。6、加盟店實(shí)行總部制定的統(tǒng)一價(jià)格，如需調(diào)整價(jià)格需向總部提出書面申請，由總部批準(zhǔn)后方可實(shí)行。7、總部及其指定的管理機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)市場的情況對加盟店的貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配。8、在合同履行期間，如因加盟者違約造成總部或其指定的管理機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)形象損壞的，總部有權(quán)視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰并有權(quán)要求加盟店賠償經(jīng)濟(jì)損失。 9、總部對各加盟店實(shí)行“款到出貨”制度且加盟店承擔(dān)所購貨品的運(yùn)輸費(fèi)用（特特別約定除外），如遇到極特殊情況，由加盟店和總部協(xié)商決定供貨情況。10、各加盟店不得銷售其他同類產(chǎn)品，一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)，將從加盟保證金中扣除一半甚至更多作為警告。如繼續(xù)銷售其他同類產(chǎn)品，公司將取締其加盟資格，扣除其所有加盟保證金。11、總部或其指定的管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向加盟店提供統(tǒng)一的鋪面設(shè)計(jì)方案，并在加盟店開業(yè)前統(tǒng)一安排制作宣傳推廣用品（包括吊旗、吊畫、海報(bào)、價(jià)格牌及購物膠袋等）。12、總部或其指定的管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在一定的范圍內(nèi)維護(hù)加盟店在的當(dāng)?shù)亟?jīng)營權(quán)，實(shí)施區(qū)域保護(hù)，避免惡性競爭。13、加盟店必須直接從總部進(jìn)貨（特殊情況由總部決定并以書面形式告知加盟店），對于因不遵守規(guī)定而造成的產(chǎn)品積壓等問題總部不予處理。14、加盟店在收到總部或其指定的管理機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品必須于收貨當(dāng)天進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量，由于質(zhì)量問題（運(yùn)輸途中損壞的由配送公司負(fù)責(zé)）必須于驗(yàn)收后3內(nèi)申請退回更換，逾期不予更換。15、為在網(wǎng)上訂貨的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的客戶提供配送服務(wù)，做到24小時(shí)內(nèi)送貨到家服務(wù)。16、加盟店應(yīng)積極參予總部或其指定的管理機(jī)構(gòu)安排的統(tǒng)一促銷活動(dòng)及其他活動(dòng)。17、在知悉任何第三方可能侵犯總部或其指定的管理機(jī)構(gòu)所擁有的權(quán)益；或有關(guān)產(chǎn)品及經(jīng)營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等，加盟店均有義務(wù)立即以書面形式通知總部或其指定的管理機(jī)構(gòu)。18、加盟店需按月向總部提供銷售情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表以及庫存情況，以便總部制