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文檔簡介
龍光集團棕櫚水岸營銷方案,我們的成交套數,銷售面積:8萬 銷售套數:800套,2010年,我們的目標,我們的儲客量,我們的目標,來訪總量:至少8000批 月均來訪量:1000批 首批客戶總量:2000批,月成交套數:133套 日成交套數:4.5套,在緊迫的時間里如何實現這么多的客戶量?,什么人在南沙買房?,南沙區(qū)在生活配套不足、交通體系不完善等限制條件下,哪些客群涌進這片市場?,從時間上解構南沙區(qū)購房客戶變化,投資客戶是市場成交主力,產業(yè)轉移,自住客戶增加,投資客戶仍占相當大比例。,本地工作者自住購房需求爆發(fā),廣州區(qū)域購房客戶增加。,南沙購房客戶變化:,番禺區(qū)客戶是南沙購房客戶主力。廣州中心片區(qū)域客戶比例逐漸增加,南沙本地工作客戶如公務員、教師、醫(yī)生、中船、豐田等企業(yè)客戶也是南沙購房客戶的重要組成部分。,現階段南沙區(qū)域代表性樓盤客戶類型分析,什么樣的人買什么樣的產品?,從南沙市場不同產品解構南沙區(qū)購房客戶,70100洋房,100150洋房,150200洋房,聯排別墅,獨立別墅,客戶類型: 以廣州、番禺區(qū)域企業(yè)員工、白領,南沙區(qū)本地工作者為主。 希望享受度假生活的客戶 投資客戶,客戶類型: 以廣州區(qū)域企業(yè)員工、白領,南沙區(qū)本地工作者為主。 希望享受度假生活的客戶 以出租為主投資客戶 海珠、番禺及南沙本地公務員、醫(yī)生和教師等,客戶類型: 廣州海珠、番禺、南沙區(qū)公務員、醫(yī)生等企事業(yè)單位員工 廣州、番禺、南沙的企業(yè)高管 以自住為主希望購買具備投資和度假功能的客戶,客戶類型: 廣州、番禺區(qū)、深圳、東莞企業(yè)老板、高管等為主的度假型客戶 希望享受度假生活的客戶 番禺、香港、東莞等珠三角投資客戶 廣州中心區(qū)域公務員,客戶類型: 廣州、番禺區(qū)、深圳、東莞企業(yè)老板、高管等為主的度假型客戶 希望享受度假生活的客戶 番禺、香港、東莞等珠三角投資客戶,總價段:90200萬,總價段:100250萬,總價段:5001000萬,總價段:6090萬,總價段:4060萬,該部分客群在目前南沙市場上的選擇空間有多大?,南沙區(qū)域房地產市場分析,知己知彼百戰(zhàn)不殆,項目競爭對手處于何種狀況?,南沙區(qū)房地產版圖概況,待開發(fā)或正在開發(fā)項目,已開發(fā)項目或將有新貨推出項目,目前南沙片區(qū)在售項目主要南沙境界、海力花園、南沙濱?;▓@和南沙奧園四個項目。待開發(fā)和即將推新貨項目也逐漸浮出水面,南沙房地產市場將迎來新一輪的發(fā)展格局。,南沙區(qū)域在售項目銷售情況統(tǒng)計匯總,在售產品以大面積洋房和別墅產品為主,中小型洋房處于市場供應空白期; 由于別墅及大面積面向的客戶群較為狹窄,因此片區(qū)總體平均消化率偏低。,中小面積缺貨是否意味著本項目在推入市場時沒有競爭,能夠實現快速銷售呢?,南沙土地市場競爭不大,多數地塊都以低價成交,市場對南沙前景看好,國內知名發(fā)展商如萬科、碧桂園、時代等均開始在南沙集結,預期2011年南沙將有多個新項目推出市場。,未來潛在供應量預測區(qū)域主要住宅土地成交概況,除本項目80000推貨量外,南沙區(qū)2010年預計洋房新增貨量190926,約1500套貨量。 從對各樓盤預計推出時間看,均集中在2010年下半年。洋房市場將面臨嚴峻競爭態(tài)勢。,南沙2010年可預計新推貨量預測,南沙區(qū)域市場分析總結,結合南沙市場在售項目特征和未來供應分析,對我們項目的發(fā)展具有以下啟示作用。,下半年推出的產品主力面積區(qū)間與本項目產品類似。 產品同質化下,將出現樓盤與樓盤之間搶客的局面。 因此,面臨客群隨時被截流的情況,我們是否有足夠的優(yōu)勢搶占市場?,龍光棕櫚水岸vs競爭對手,本項目的核心優(yōu)勢提煉,競爭項目賣點大盤查,發(fā)現:本項目核心賣點很難凸顯。,時代糖果,時代糖果當時面臨的困境: 位于南海里水地理位置偏僻,交通進入性差,生活配套不齊全,遠離廣州市區(qū)。 產品定位中小面積為主,適合年輕白領,但南海年輕客群有限。 08年樓市低谷的沖擊,市場行情不樂觀。,突圍,尋找準確的客戶群 面臨客群有限情況下,將客戶群拓寬,最終鎖定廣州市區(qū)客戶,針對性的推廣 針對目標客戶群聚集的廣州市區(qū)進行轟炸性的推廣(廣州荔灣、越秀、白云),針對性的策略 針對購買力弱但又想買房的客戶從與廣州樓價比較優(yōu)勢出發(fā)吸引客戶,有效的診斷策略:,那么,本項目同樣面臨: 客戶群被截流的風險。 核心賣點難凸顯。,通過案例啟示及南沙市場特征,我們出路: 拓寬客群:自然吸附片區(qū)市場客戶的同時努力拓展廣州市區(qū)客戶。 根據客戶群尋找共鳴點。,我們如何突圍?,隨著客戶群拓展方向的變化,本項目未來客戶將怎樣?,番禺,南沙,目標客戶群區(qū)域構成,核心圈層客戶區(qū)域:以番禺與南沙區(qū)域為主 客戶類型:南沙區(qū)本地工作客戶、原居民、公務員、教師和醫(yī)生等企事業(yè)單位員工,番禺區(qū)需求改善居住環(huán)境和投資客戶,二級圈層客戶區(qū)域:廣州海珠、天河區(qū)等中心城區(qū)客戶 客戶類型:廣州中心區(qū)域投資客戶、以自住需求為主的企業(yè)白領、單位員工。 希望購買度假型產品的客戶。,三級圈層客戶區(qū)域:香港、東莞、深圳 客戶類型:看中南沙區(qū)域發(fā)展前景和生態(tài)居住環(huán)境的投資客戶。,龍光棕櫚水岸,南沙,廣州樓市價格洼地。 廣州產業(yè)基地,數百家大型企業(yè)駐足。 具有優(yōu)美山景、海景、江景資源等優(yōu)越居住環(huán)境的廣州城市發(fā)展新城區(qū)。,需求特征細分下的目標客戶,1)難以承受市中心區(qū)域高房價,又希望擁有自己房子的客戶。 客戶區(qū)域:以廣州海珠、天河和番禺為主的廣州中心區(qū)域客戶 主要職業(yè):企業(yè)員工、白領 置業(yè)目的:安家落戶、結婚 置業(yè)次數:首次置業(yè)為主 客戶年齡段分析:2635歲 客戶特征:對價格較為敏感,希望以低于中心區(qū)域的價格購買自己的房子,2)在南沙區(qū)工作,希望能夠在南沙區(qū)落戶的客戶。 客戶區(qū)域:以廣州海珠、天河和番禺為主的廣州中心區(qū)域客戶 主要職業(yè):南沙企業(yè)員工(中船、豐田等南沙企業(yè))、公務員、教師和醫(yī)生等企事業(yè)單位員工 置業(yè)目的:節(jié)省上下班時間,便于工作,希望有更多的時間享受生活 置業(yè)次數:二次置業(yè)為主 客戶年齡段分析:2635歲 客戶特征:對價格敏感,注重居住環(huán)境。,項目目標客戶群描述:,3)看重南沙升值潛力和居住環(huán)境,希望購買享受度假型生活并具有投資保值潛力產品的客戶。 客戶區(qū)域:以廣州海珠、天河和番禺為主的廣州中心區(qū)域客戶,輻射香港、深圳、東莞 主要職業(yè):私企業(yè)主、企業(yè)高管、公務員、職業(yè)投資客戶 置業(yè)目的:希望在擁有優(yōu)越景觀資源的南沙置業(yè),閑時一家人到南沙居住,享受假期。希望購買的物業(yè)具有投資保值的潛力。 置業(yè)次數:二次或多次置業(yè)為主 客戶年齡段分析:3550歲 客戶特征:關注產品價格,看重南沙區(qū)升值潛力,注重居住環(huán)境,對城市生態(tài)環(huán)境要求高。,4)南沙本地原居民,改善居住環(huán)境客戶。 客戶區(qū)域:南沙區(qū) 置業(yè)目的:投改善居住環(huán)境、子女結婚 置業(yè)次數:首次置業(yè) 客戶年齡段分析:3550歲 客戶特征:關注價格、對環(huán)境要求高,但價格承受能力較弱。,明確了目標客戶群,就需要找到共鳴點?,回顧目標客戶群特征及需求,客戶群需求關鍵詞提煉:安定、釋壓、休閑、放松,從客戶群需求來看,引起他們共鳴的,更多的是一種精神層面的食糧。 因此,本項目在從硬件上無法凸顯自身時,應該從軟件即生活境界的層 面滿足他們。,在售競爭樓盤的生活意境,那么,我們將倡導一種什么樣的生活方式,是遵循大潮還是另僻奚徑?,競爭對手的推廣主線,結合目標客戶群需求特征:安定、釋壓、休閑、放松 項目自然景觀資源、東南亞熱帶園林、案名“棕櫚水岸”,“懶”生活,lazy,龍光.棕櫚水岸 2010夏,邂逅“懶”生活,詮 釋: 結合目標客戶群特征: 年齡在70年代末、80年代初的一輩,骨子里透著小資情調,但外在卻穩(wěn)重;城市生活的壓力讓他們倍感沉重,在擁擠人潮中尋找一處憩息地是他們的尊言與目標。 結合案名: 水岸與陽光的融合,透露的就是一種海濱懶散、悠閑生活,既能吸附白領,又契合度假人士對生活環(huán)境的需求。,這年夏天, 收獲了我的愛,也收獲了我們的“懶”生活!,天使也“懶”了! 忙碌時,別忘了停下腳步relax心情!,主婦也瘋狂 停下來,曬曬陽光“懶”生活,一家子,享受甜蜜“懶”生活!,孩子長大了, 是時候“懶”下來享受生活了!,針對特定人群,我們怎么做推廣?,2010年推貨順序建議,1,三次推貨: 按照從南往北推貨計劃,通過前期 價格的拉升及社區(qū)不斷的成熟,為 后期靠近地鐵噪音樓棟高價值奠定 基礎。,首次推貨:臨近銷售中心,臨馬路,依據工程現狀,3,2,2,二次推貨: 臨銷售中心近,將西北與東南 朝向不同質素各半結合推, 保證出貨的均勻。,4月,5月,6月,7月,9月,10月,11月,12月,8月,1月,春節(jié),二期發(fā)售,三期發(fā)售,銷售中心開放,板房開放接受登記,同時儲客,同時儲客,2010年推貨節(jié)奏,首次公開發(fā)售,推貨量約200套,推貨量約360套,推貨量約200套,第1階段,第2階段,第3階段,推貨量,階段劃分,重要節(jié)點,我們怎么推?,不同的區(qū)域,不同的階段,不同的客群,棕櫚水岸 2010年夏,邂逅“懶”生活,首次置業(yè)白領,對交通有要求,比較關注總價,產品要緊湊、實用,關注首付及月供款,主力人群購房需求側重點,在推廣上如何迎合客群關注點?,根據目標客戶群特征,首付敏感度高,采取“低首付”降低置業(yè)門檻,拓寬目標客戶群。 1成首付計劃 利用信用卡貸一成,兩年還清。,針對特定人群配合的策略:低首付,劣勢:客戶首兩年疊加還款壓力大 對策:與貸款銀行洽談更靈活的還款方式,前兩年降低供款額度,針對特定人群主力推廣渠道選擇,第一階段,地鐵(2、4號):中轉站燈箱廣告 公交車亭廣告(新港東路、會展片區(qū)等): 二號地鐵沿線寫字樓:派單、dm直郵(信用卡賬單),地盤包裝:圍墻廣告、道旗、樓體 戶外:南沙大道(亭角立交處) 地鐵接駁巴士:蕉門站 單張派發(fā):南沙客運港、天后宮 推薦會:南沙工業(yè)園區(qū)白領,短信派發(fā),短信派發(fā),短信派發(fā)、專場會,大眾媒體及其他渠道的配合,70%,針對特定人群在不同營銷節(jié)點下的營銷活動配合,6.26日,“懶”生活動起來千人拔河大賽,邀請多家南沙片區(qū)企業(yè),讓企業(yè)與企業(yè)的職工參與競賽,獲勝方將獲豐厚大獎,,5.29日,“職場白領競風流”,與廣州日報共同舉辦2010年白領之星競選活動,5.1日、5.16,杜拉拉升職記宣傳會,明星面對面,徐靜蕾講述片中主角升職成功經驗,銷售中心板房開放,誠意登記,公開發(fā)售,營銷節(jié)點,時 間,活動主題,活動形式,推廣主題,主力區(qū)域,主力推廣人群,重要節(jié)點,時間段,2010年月月日,二期推貨,改善性居住需求及城市白領階層,針對改善性居住需求以番禺、南沙為主力推廣區(qū)域 針對白領以廣州作為主力推廣區(qū)域,懶不是錯,而是一種享受,懶不是錯,是一種享受!,讓身體放假,在龍光棕櫚水岸,懶出好生活,改善型自住需求,關注居住環(huán)境,關注小區(qū)配套,關注教育資源,關注物業(yè)管理,主力人群購房需求側重點,在推廣上如何迎合?,2.0低密度親水生態(tài)美宅 宜居東南亞風情園林 毗美濱江東的蕉門河岸線,針對居住環(huán)境,針對生活配套,5分鐘,盡享南沙cbd核心配套 全天候地鐵接駁專線,便利到家 南沙濱海風情商業(yè)街,針對物業(yè)管理,品牌物管,全心全意守候您 星級托管,服務全程,針對教育資源,南沙小學盡在咫尺,實現一站式教育配套,針對特定人群配合的銷售策略:現場搭單,操作模式:通過拉開購買單套與多套的折扣優(yōu)惠力度,提倡團購。,優(yōu)勢: 激勵客戶自行發(fā)動找客; 銷售員與銷售員之間形成互動; 激勵銷售員積極尋找客戶; 做熱、做大團購。,針對特定人群配合的銷售策略:送學位,操作模式:與廣州、番禺比較有名的小學或中學達成約定,對購買 120140平米前50名的客戶贈送學位。,優(yōu)勢: 化解項目無教育配套的劣勢。 增加對小孩教育比較關注的客戶吸引力。 促進大戶型單位的銷售。,針對特定人群推廣渠道選擇,第二階段,地鐵(2、4號):4大中轉站 公交(新港東路、會展片區(qū)等): 二號地鐵沿線寫字樓:派單、dm直郵(信用卡賬單) 宏發(fā)大廈(派單、看樓大巴),地盤包裝:圍墻廣告、道旗、樓體 戶外:南沙大道(亭角立交處) 地鐵接駁巴士:蕉門站 單張派發(fā):南沙客運港、天后宮 短信群發(fā),戶外廣告:攔截亞運城看樓客戶 短信派發(fā) 單張派發(fā):亞運城開賣,集中的地毯式單張派發(fā)截流客戶。 樓巴:配合單張派發(fā)增設看樓巴士,虎門:短信派發(fā)、派發(fā)單張 香港:看樓團,針對特定人群在不同營銷節(jié)點下的營銷活動配合,營銷節(jié)點,時 間,活動主題,活動形式,推廣主題,主力區(qū)域,主力推廣人群,重要節(jié)點,時間段,月月日,三期推貨,投資為主兼度假客戶,度假、投資性需求的客戶區(qū)域:廣州番禺香港等珠三角區(qū)域,買一套房子,懶懶的等著升值吧!廣州最具投資性價比洋房,以租養(yǎng)供,做個“懶”房東,買一套房子等著升值吧!,度假、投資型,關注區(qū)域升值潛力,關注價格,關注居住環(huán)境、景觀資源,投資回報,主力購房人群需求側重點,在推廣上如何迎合?,如何吸引投資客戶?,龍光棕櫚水岸投資價值點發(fā)現,毗鄰南沙行政中心區(qū),即買即升值 珠三角核心腹地 地鐵物業(yè),區(qū)域未來升值潛力,價 格,6字頭,搶占廣州價格洼地 以租養(yǎng)供,做個“懶”房東,可預見收益,年升值10% 星級托管,投資也可以“懶”起來,環(huán)境、景觀資源,天然生態(tài)屏障,有氧生活“懶”起來 一線臨水洋房,會呼吸的房子。,針對特定人群配合的銷售策略:推出“托管房”,優(yōu)勢: 在客戶度完假期后提供酒店式星級服務,解決后顧之憂; 無論是長線或短線投資客,關注租賃或是轉售情況,為客戶提供代 租、代售業(yè)務,為客戶提供交易平臺。,針對特定人群推廣渠道選擇,第三階段,地鐵(2、4號):中轉站燈箱廣告 公交車亭廣告(沿新港路、會展路) 二號地鐵沿線寫字樓:派單、dm直郵(信用卡賬單) 宏發(fā)大廈:派單、看樓巴士 cold call:中原客戶資源,地盤包裝:圍墻廣告、道旗、樓體 戶外:南沙大道(亭角立交處) 地鐵接駁巴士:蕉門站 單張派發(fā):南沙客運港、天后宮,短信派發(fā) 單張派發(fā):在亞運城集中的地毯式單張派發(fā)截流客戶。 樓巴:配合單張派發(fā)增設開樓巴士,虎門:短信派發(fā)、派發(fā)單張 香港:看樓團、客船讀物、,針對特定人群在不同營銷節(jié)點下的營銷活動配合,客戶儲備,三期誠意登記,公開發(fā)售,營銷工作,時 間,活動主題,活動形式,part:銷售策略篇,既然拓展廣州客戶,如何化解廣州客戶對南沙區(qū)域不夠認同的障礙?,思考 一,思考 二,客戶上門后,如何讓客戶在短時間內對項目“一見鐘情”?,思考 三,在銷售細節(jié)中,我們應該如何把握客戶?,思考 四,銷 售 前 的 思 考,價格決定銷售速度,在均衡銷售進度與收益之間,以何種價格面市?,如何讓新開拓客戶(其他區(qū)域)客戶對南沙的認同?,項目價值展示,南沙未來價值 描繪吸引,從生態(tài)、健康生活方式吸引,1,2,策略,3,廣州客戶對南沙當前生活配套、交通便利性均產生疑慮,如何應對?,從總價比較 優(yōu)勢吸引,我們銷售現場借用的道具: 在銷售中心放置南沙區(qū)域規(guī)劃模型,對項目未來區(qū)域發(fā)展前景提前展示; 除了在區(qū)域規(guī)劃模型設計上充分體現“南沙生態(tài)濱海新城”發(fā)展定位,通過展示未來交通動線拉近項目與廣州中心六區(qū)的距離外,現場以展板、背景板、展架軟性包裝的區(qū)域價值軟性炒作進行配合; 結合項目模型對項目社區(qū)規(guī)模及自身的配套進行展示。,以未來片區(qū)規(guī)劃及升值潛力作為吸引點,通過總價優(yōu)勢吸引客戶,通過現場展板或銷售員在給客戶進行置業(yè)分析時傳達優(yōu)勢,從置業(yè)門檻到月供降低首次置業(yè)客群的購房壓力。,從“懶”生活方式引起客戶共鳴,在棕櫚水岸的“懶”生活方式下可以從精神層面得到滿足!,將“懶”生活滲透到底,如何讓客戶在短時間內對項目“一見鐘情”?,海灘休閑色彩的銷售中心,裝飾品是凸顯銷售中心風格畫龍點睛之處,通過具有東南亞風情特色的元素及道具將“生活懶懶”的濱海景觀加以呈現。,東南亞風情園林,在東南亞風情園林的基礎上,演繹“懶”生活。 spa源自東南亞,也是現代職場人士放松、休閑的好去處,為了凸顯東南亞風情生活,在銷售過程中通過部分園林景觀可以將天然spa生活館展示,作用園林景觀的一部分。,悠樂自在的樣板示范生活,吊床、椰子殼、太陽帽、涼拖鞋、躺椅、熱帶水果、海星等充滿濱海沙灘色彩的元素,都是悠閑生活的表現。,“生態(tài)濱?!憋L情商業(yè)街,太陽傘、休閑座椅、琳瑯滿目的櫥窗、性感而又艷麗的泳裝店、帆板、潛水服等玩海道具店,足以將整個商業(yè)街包裝的“海味”十足,散漫十足。,工作人員風貌,現場工作人員摒棄傳統(tǒng)的職業(yè)正裝,以白色的長褲配花色襯衫代替,從著裝上感染看樓客戶,從視覺效果上散發(fā)休閑、海濱、沙灘的氣息。,把握客戶的細節(jié),銷售中心除了通過飾品體現東南亞風情,將項目品質凸顯外,銷售中心內部設置兒童游樂場區(qū),讓看樓客戶有更長時間逗留在現場,營造氛圍的同時,加大銷售員與客戶溝通時間及效果。,選取同區(qū)與本項目質素相當的樓盤,通過權衡、修正得出:本項目參照目前市場的均價為6300元/ (含裝修)。,銷售進度與收益之間,如何均衡?,我們有信心實現均價:7000元/平米(含裝修),價格策略:把握市場空檔期,利用項目產品性價比,平開高走搶占市場。,part:首期開盤建議,推廣計劃表,各宣傳詳細內容見附表。,氛圍包裝,氛圍包裝,燈桿旗1階段,2010年夏,邂逅“懶”生活,70-110平米親水生態(tài)洋房,地鐵物業(yè),遠見贏未來!,30分鐘,廣州到南沙,360度,生態(tài)景觀長廊,首期開盤策略,開盤當天6500元/起,實現6800元/均價。開盤的模式及開售當天客戶反應不排除現場升價的情況。面價不要太高,在優(yōu)惠力度上控制7個點左右,首次推貨總量204套,整體貨量不多
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