組織行為學(xué)教學(xué)課件PPT.ppt

人格特質(zhì)是行為的有力預(yù)測(cè)指標(biāo)嗎？,宋珮琪 蔡明璇 方馨唯 丁秀秀 王欽昀 劉楚楚 陸君超 高書(shū)榮 王秦韻,company logo,contents,本小組的觀點(diǎn),company logo,案例簡(jiǎn)介之相關(guān)概念的界定,人格：個(gè)體心理系統(tǒng)中的動(dòng)態(tài)組織，能夠決定此人對(duì)環(huán)境做出的獨(dú)特反應(yīng)形式 -高登奧爾波特 人格特質(zhì)：人在很多情況下都表現(xiàn)出來(lái)的特征，可以用來(lái)說(shuō)明一個(gè)人較為穩(wěn)定的個(gè)性特征。,案例簡(jiǎn)介之基本觀點(diǎn),員工有穩(wěn)定的人格特質(zhì)并且顯著影響其在組織環(huán)境中的態(tài)度與行為反應(yīng) 具有特定人格特質(zhì)的員工在任何情景下的態(tài)度與行為都具有相對(duì)穩(wěn)定性 基本特質(zhì)，主要特質(zhì)，次要特質(zhì)在預(yù)測(cè)人的行為方面預(yù)測(cè)力不同,正論,組織環(huán)境的情境強(qiáng)弱對(duì)人的態(tài)度與行為有重要影響 個(gè)體極強(qiáng)的適應(yīng)性，人格特質(zhì)在組織情境中發(fā)生改變,反論,company logo,contents,本小組的觀點(diǎn),案例簡(jiǎn)介之基本觀點(diǎn),員工有穩(wěn)定的人格特質(zhì)并且顯著影響其在組織環(huán)境中的態(tài)度與行為反應(yīng) 具有特定人格特質(zhì)的員工在任何情景下的態(tài)度與行為都具有相對(duì)穩(wěn)定性 基本特質(zhì)，主要特質(zhì)，次要特質(zhì)在預(yù)測(cè)人的行為方面預(yù)測(cè)力不同,正論,組織環(huán)境的情境強(qiáng)弱對(duì)人的態(tài)度與行為有重要影響 個(gè)體極強(qiáng)的適應(yīng)性，人格特質(zhì)在組織情境中發(fā)生改變,反論,支持反論,company logo,contents,本小組的觀點(diǎn),反論觀點(diǎn)之一,1 組織環(huán)境的情境強(qiáng)弱對(duì)人的態(tài)度與行為有重要影響 情境定義：是指人們活動(dòng)時(shí)所處的既定環(huán)境，即在活動(dòng)中與該活動(dòng)直接相關(guān)的物質(zhì)變化和他人活動(dòng)，它是個(gè)體活動(dòng)展開(kāi)的外界條件。（情境是客觀的）,情境,強(qiáng),弱,組織中情境通常是強(qiáng)環(huán)境,company logo,強(qiáng)環(huán)境的分類(lèi),強(qiáng)情景對(duì)組織中人的行為的影響,情境對(duì)人的壓力有強(qiáng)弱之分,弱情境下情境對(duì)個(gè)體壓力較小，不同特質(zhì)的人可以自由表現(xiàn) 情境要求變強(qiáng)時(shí)，情境的規(guī)范與要求越來(lái)越明確，不同特質(zhì)的人表現(xiàn)出相同的(適應(yīng)情境)的行為,喬坎多爾弗-壽險(xiǎn)推銷(xiāo)大王 12歲喪母，不久父親去世,少年生活艱辛。 1960年，第一個(gè)孩子出生，經(jīng)濟(jì)日益拮據(jù)。在妻子的鼓勵(lì)下，開(kāi)始嘗試人壽保險(xiǎn)推銷(xiāo)。 第一個(gè)星期就完成了9.2萬(wàn)美元的保額推銷(xiāo) 第一年收入3.5萬(wàn)美元推銷(xiāo)額，相當(dāng)于他當(dāng)老師12年的收入。 1976年，坎多爾弗的推銷(xiāo)保額達(dá)10億美元，成為美國(guó)最富的推銷(xiāo)員之一，因此，被尊稱(chēng)為壽險(xiǎn)推銷(xiāo)大王。,喬坎多爾弗-壽險(xiǎn)推銷(xiāo)大王 他形容自己是“囁囁嚅嚅， 見(jiàn)人低頭不敢高聲說(shuō)話(huà)”,內(nèi)向性格 銷(xiāo)售大王,反論觀點(diǎn)之二,2 個(gè)體適應(yīng)性極強(qiáng)，人格特質(zhì)在組織情境中發(fā)生改變,0至12歲 家庭對(duì)個(gè)體行為影響力較強(qiáng),13至20歲 同齡人影響家庭影響,20歲后 受社會(huì)規(guī)范影響最大,幼兒期,青少年期,成年期,縱向,橫 向,company logo,小結(jié),組織的強(qiáng)環(huán)境,個(gè)體的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,個(gè)人歸屬不同的組織,行為發(fā)生變化,人格特質(zhì)不是行為的有力預(yù)測(cè)指標(biāo),company logo,contents,本小組的觀點(diǎn),1 人格特質(zhì)難以測(cè)量，各種測(cè)試量表不計(jì)其數(shù)，測(cè)試的準(zhǔn)確度受到多種因素影響。所以用人格特質(zhì)測(cè)量行為存在先天性的誤差！ 大類(lèi)人格特質(zhì)以之neo五因素人格特質(zhì)問(wèn)卷自我評(píng)量題本(form s) 來(lái)衡量，對(duì)五大類(lèi)人格特質(zhì)的陳述共六十題。 16pf從人的16種最基本的特征（卡特爾稱(chēng)之為根源特性）表現(xiàn)對(duì)個(gè)體的人格特點(diǎn)作出分析，還能評(píng)價(jià)個(gè)體的發(fā)展?jié)摿?，適用于就業(yè)咨詢(xún)，人才選拔，以及心理衛(wèi)生調(diào)查研究。 mmpi包括10個(gè)臨床量表，4個(gè)效度量表。測(cè)驗(yàn)信度和效度較高，對(duì)精神科臨床診斷有較高的參考價(jià)值。 epq從三個(gè)維度對(duì)區(qū)分個(gè)體內(nèi)外傾向，情緒穩(wěn)定，還用一個(gè)分量表檢測(cè)個(gè)體的掩飾或作假以判斷測(cè)驗(yàn)的可靠性 epps系統(tǒng)地測(cè)量個(gè)體對(duì)15種重要需要的強(qiáng)烈程度，同時(shí)通過(guò)一致性量表檢測(cè)個(gè)體的誠(chéng)實(shí)程度以判斷測(cè)驗(yàn)的有效性。,2 正方認(rèn)為人格特質(zhì)是行為有力的預(yù)測(cè)指標(biāo)，但同時(shí)也提到了奧爾波特的將人的特質(zhì)分為以下三大類(lèi)即首要特質(zhì)，中心特質(zhì)，次要特質(zhì)。突出表現(xiàn)特質(zhì)理論注重的是主要特質(zhì)在預(yù)測(cè)態(tài)度和行為方面的預(yù)測(cè)力。 但是具體到每個(gè)個(gè)體，準(zhǔn)確界定他們的主要人格特征是什么并非易事，因?yàn)楦鞣N測(cè)試量表往往羅列集中比較有代表性的特質(zhì)，但是世界上人口眾多，每個(gè)人又是極具差異的個(gè)體，所以一個(gè)人的特定時(shí)間點(diǎn)的特質(zhì)難以得知，更不要說(shuō)隨著時(shí)間推移，主要特質(zhì)，中心特質(zhì)，次要特質(zhì)會(huì)有一個(gè)相互轉(zhuǎn)換的過(guò)程。,3 預(yù)測(cè)行為的更加有效的指標(biāo)需要?jiǎng)訖C(jī)理論,動(dòng)機(jī),行為,需要 外部刺激,需要：人內(nèi)部的某種缺乏和不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)出對(duì)客觀條件的依賴(lài)，即人對(duì)事物要求在頭腦中的反應(yīng)。需要=短缺感+求足欲 動(dòng)機(jī)：直接推動(dòng)個(gè)人進(jìn)行行為活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力，具有激發(fā)指向，維持與調(diào)節(jié)功能 行為：人有意識(shí)的活動(dòng)，即使人對(duì)外界刺激做出反應(yīng)的過(guò)程，又是人通過(guò)一連串動(dòng)作實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程