汽車公園活動執(zhí)行手冊.ppt

,2007auotpark別克汽車公園 執(zhí) 行 手冊,活動流程,前二天,-經(jīng)銷商培訓(xùn) -pg培訓(xùn) -所有人員彩排 -現(xiàn)場搭建完成,-所與人員到崗 -現(xiàn)場表演 -現(xiàn)場游戲 -發(fā)動機講解 -互動知識問答 -午餐,-下午活動開始 -現(xiàn)場表演 -現(xiàn)場游戲 -發(fā)動機講解 -互動知識問答 -活動散場,前一天,活動當日上午,現(xiàn)場搭建 多方活動前的協(xié)調(diào)會議,活動當日下午,準備工作流程細化,確認當?shù)匮輪T的資料是否符合要求； 確認運輸車輛的聯(lián)系人； 確認展廳布置情況； 確認客戶邀請數(shù)量； 清查物料，監(jiān)督上海制作物料的數(shù)量和質(zhì)量問題：,召集各方面召開協(xié)調(diào)會，明確責任分工 對經(jīng)銷商工作內(nèi)容進行培訓(xùn) 活動現(xiàn)場布置搭建,培訓(xùn)pg，mc，表演人員，保潔保安人員； 展車車輛的準備，事前的內(nèi)部清潔，美容保養(yǎng)； 活動現(xiàn)場布置搭建 確認場地負責人，確保第二天活動現(xiàn)場供電供水系統(tǒng)，安全保衛(wèi)系統(tǒng)；,準備工作流程細化,再次確認場地負責人員到位，供電水系統(tǒng)，安全保衛(wèi)系統(tǒng)的正常運做 對所有的設(shè)備進行調(diào)試，試音，話筒調(diào)試；檢查pg，mc，保安，保潔人員的著裝到位；,活動當日上午流程細化,確認所有工作人員的著裝，資料，名片，精神狀態(tài)； 所有人員對自己的崗位職責和對活動當日的工作環(huán)節(jié)進行預(yù)演； 所有工作人員對當日流程，每個人崗位節(jié)點，注意事項都重新過濾一次；,播放表演音樂，mc開場白，表演人員進行表演，pg協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，mc注意烘托現(xiàn)場。,銷售顧問對發(fā)動機進行技術(shù)講解，pg協(xié)助銷售顧問維持現(xiàn)場秩序，講解過程盡量保持于聽眾互動的狀態(tài)；同時銷售顧問應(yīng)關(guān)注任何有意向的客戶，對其戶進行深入介紹，洽談，從而促進車輛的銷售；,mc按照事前準備的互動知識問答稿，對整個活動區(qū)域的觀眾進行提問，同時邀請用戶，上臺回答，贈送禮物。pg負責維持現(xiàn)場秩序，傳遞話筒，引導(dǎo)觀眾上臺,活動開始，現(xiàn)場所有的工作人員要注重對進入autopark觀眾的引導(dǎo)，指導(dǎo)觀眾填寫活動的調(diào)查問卷，對觀眾進行活動區(qū)域的介紹，指引；pg要指導(dǎo)用戶對網(wǎng)絡(luò)版游戲的使用，吸引客戶進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)版的互動游戲；,活動當日下午流程細化,利用午餐間隙，也是整個活動人流量較少的狀態(tài)下，工作人員可進行簡短會議交流，總結(jié)整個上午活動的不足，下午在流程中應(yīng)注意的細節(jié)。及時糾正pg和mc的不妥之處，如上午人氣不夠，可現(xiàn)場調(diào)整演出次序，增加人氣等；,播放動感音樂，mc講解游戲規(guī)則，邀請人員參加，pg協(xié)助游戲進行，為參與著發(fā)放游戲道具和禮品,播放表演音樂，mc申場，表演人員進行表演，pg協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，mc注意烘托現(xiàn)場。,活動繼續(xù)過程中，現(xiàn)場所有的工作人員要注重對進入autopark觀眾的引導(dǎo)，指導(dǎo)觀眾填寫活動的調(diào)查問卷，對觀眾進行活動區(qū)域的介紹，指引；pg要指導(dǎo)用戶對網(wǎng)絡(luò)版游戲的使用，吸引客戶進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)版的互動游戲；,活動下午流程細化,銷售顧問對發(fā)動機進行技術(shù)講解，pg協(xié)助銷售顧問維持現(xiàn)場秩序，講解過程盡量保持于聽眾互動的狀態(tài)；同時銷售顧問應(yīng)關(guān)注任何有意向的客戶，對其戶進行深入介紹，洽談，從而促進車輛的銷售；,mc按照事前準備的互動知識問答稿，對整個活動區(qū)域的觀眾進行提問，同時邀請用戶，上臺回答，贈送禮物。pg負責維持現(xiàn)場秩序，傳遞話筒，引導(dǎo)觀眾上臺；,播放動感音樂，mc講解游戲規(guī)則，邀請人員參加，pg協(xié)助游戲進行，為參與著發(fā)放游戲道具和禮品,銷售顧問對發(fā)動機進行技術(shù)講解，pg協(xié)助銷售顧問維持現(xiàn)場秩序，講解過程盡量保持于聽眾互動的狀態(tài)；,活動繼續(xù)過程中，現(xiàn)場所有的工作人員要注重對進入autopark觀眾的引導(dǎo)，指導(dǎo)觀眾填寫活動的調(diào)查問卷，對觀眾進行活動區(qū)域的介紹，指引；pg要指導(dǎo)用戶對網(wǎng)絡(luò)版游戲的使用，吸引客戶進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)版的互動游戲；,活動下午流程細化,銷售顧問對發(fā)動機進行技術(shù)講解，pg協(xié)助銷售顧問維持現(xiàn)場秩序，講解過程盡量保持于聽眾互動的狀態(tài)；（與上午相同）,mc按照事前準備的互動知識問答稿，對整個活動區(qū)域的觀眾進行提問，同時邀請用戶，上臺回答，贈送禮物。pg負責維持現(xiàn)場秩序，傳遞話筒，引導(dǎo)觀眾上臺；（與上午相同),總結(jié)當日活動中的不足，各單元反應(yīng)反饋整個活動的情況，銷售講解當天的銷售情況，講解數(shù)據(jù)收集中的問題和狀況，methink以及rp做全天活動的總結(jié)，可在之后的活動中改進；,工作人員在交接過程中，一定要對物品清點清楚，全部進行筆錄，同時對設(shè)備折損程度要詳細記錄，任何交接都要有詳細筆錄,備注：兩天的工作環(huán)節(jié)中，保潔人員全天隨時負責場地內(nèi)的環(huán)境，車輛的美容清潔工作； 保安人員隨時負責全場的安全秩序，和各個人員的