2018年關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作情況自查報(bào)告.docx

2018年關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作情況自查報(bào)告市政府辦： 根據(jù)XX市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好省政府重大政策措施落實(shí)情況自查工作的通知要求，現(xiàn)將完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)和建設(shè)統(tǒng)一清單標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)一網(wǎng)通辦，實(shí)現(xiàn)不見面審批自查情況報(bào)告如下： 一、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作總體情況 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，為此，市政府調(diào)整市加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府辦負(fù)責(zé)牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專項(xiàng)工作組工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督考核，落實(shí)工作責(zé)任，督促“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”各項(xiàng)工作順利進(jìn)行；市編辦負(fù)責(zé)編制匯總?cè)姓?wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單，并實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)調(diào)整，建立清單動(dòng)態(tài)管理機(jī)制；市法制辦負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單的合法性審查；市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單的編制業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核以及平臺(tái)建設(shè)需求工作；市電子政務(wù)辦負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)的總體技術(shù)設(shè)計(jì)，加快推進(jìn)全市政務(wù)信息資源共享工作。各單位發(fā)揮其職能作用，齊抓共管、形成合力，共推XX市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。 （一）加快“一張網(wǎng)”覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。根據(jù)XX市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2018年XX市加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作實(shí)施方案的通知（六政辦秘201853號(hào)）要求，在已建立市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，向鄉(xiāng)村兩級(jí)延伸，4月底網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)已覆蓋市本級(jí)、4縣3區(qū)、146個(gè)鄉(xiāng)（街）、1926村（居），基本實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。 （二）拓展“一張網(wǎng)”辦事廣度，實(shí)現(xiàn)清單標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)全市加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”暨“最多跑一次”工作部署會(huì)議精神和省政府關(guān)于做好市縣鄉(xiāng)其他依申請(qǐng)類權(quán)力事項(xiàng)和縣鄉(xiāng)村公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單銜接工作的通知要求，市、縣（區(qū)）政府辦牽頭組織各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)清單要素標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)不同層級(jí)相同的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱、基本編碼、依據(jù)、格式、內(nèi)容等要素完全統(tǒng)一。截至6月20日，市本級(jí)共編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單1600余項(xiàng)，縣區(qū)共編制45000余項(xiàng)，此項(xiàng)工作尚在推進(jìn)中，6月30日前完成。 （三）落實(shí)“跑一次”總體部署，提升公眾滿意度。根據(jù)安徽省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)群眾辦事“最多跑一次”有關(guān)事項(xiàng)的通知要求，今年6月底前，市縣兩級(jí)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的事項(xiàng)“最多跑一次”達(dá)90%；年底前，全面實(shí)現(xiàn)“最多跑一次、多次是例外”。截至6月20日，市本級(jí)“最多跑一次”比例已達(dá)88.7%，各縣區(qū)均接近80%，月底前完成任務(wù)難度不大。 （四）加速“一體化”融合深度，實(shí)現(xiàn)一體化辦理。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，市政務(wù)服務(wù)中心先后增加1個(gè)24小時(shí)自助稅務(wù)大廳、4臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端、2臺(tái)老年證自助辦理終端、50臺(tái)高拍儀、200臺(tái)平板顯示器、15臺(tái)國(guó)地稅智能化設(shè)備終端等智能化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)與市公積金等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，進(jìn)一步提升線上線下融合度、合一通辦。 二、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作存在的問題 我市著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，取得了一定的成效，得到了企業(yè)和群眾的廣泛認(rèn)可。但總體和省委省政府要求，與先進(jìn)地市相比還存在差距，主要表現(xiàn)在：各級(jí)各部門、企業(yè)和辦事群眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”認(rèn)識(shí)不夠，宣傳力度仍需加大；政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理平臺(tái)使用率不高；政府部門間數(shù)據(jù)共享效率不高，沒有真正發(fā)揮支撐作用，制約了網(wǎng)辦深度；重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng)在辦理時(shí)間、涉及部門相比又長(zhǎng)又多；各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)事項(xiàng)的承諾辦結(jié)時(shí)限過長(zhǎng)。 三、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的下一步工作措施及相關(guān)建議 下一步，將根據(jù)本次督查的要求，進(jìn)一步“補(bǔ)差補(bǔ)缺”，抓好中心承擔(dān)的主要工作，配合好相關(guān)部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作舉措，確保在6月底前完成第四批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單編制，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”達(dá)到90%，年底實(shí)現(xiàn)“最多跑一次、多次是例外”的目標(biāo)。 一是加快清單編制，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”內(nèi)容。根據(jù)工作安排，6月25日前，各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要完成市縣鄉(xiāng)村第四批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的清單編制，市、縣業(yè)務(wù)梳理組審核后在各級(jí)政府門戶網(wǎng)站和安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX分廳向社會(huì)主動(dòng)公布。 二是落實(shí)最多跑一次，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”步伐。根據(jù)目前掌握的工作進(jìn)度，市本級(jí)“最多跑一次”即將達(dá)到90%，部分縣區(qū)尚存在一定差距，擬提請(qǐng)市政府公室對(duì)進(jìn)度緩慢的縣區(qū)進(jìn)行約談或督查，要求在月底前實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”90%的硬指標(biāo)。 三是打破信息孤島，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”支撐保障。加強(qiáng)技術(shù)力量，待省明確電子證照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范后，第一時(shí)間完成已收集電子證照的制作和全面推廣，著力解決系統(tǒng)對(duì)接、信息共享等問題，為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度提供技術(shù)保障。 四是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，助力“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革。大力推行“13550”行動(dòng)，簡(jiǎn)化優(yōu)化群眾企業(yè)辦事流程，召集市住建委等部門對(duì)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目50工作日辦結(jié)和聯(lián)合審圖工作、召集市國(guó)土局（不動(dòng)產(chǎn)登記中心）不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、召集市工商質(zhì)監(jiān)局3個(gè)工作日實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦，明確工作目標(biāo)、時(shí)間點(diǎn)和任務(wù)書，以重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)橥黄泣c(diǎn)，助力“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，提升群眾辦事效率。 五是開具任務(wù)交辦單，加速“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用。自去年12月底，推行市級(jí)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理平臺(tái)以來，市直各部門存在承諾時(shí)限過長(zhǎng)、平臺(tái)使用率不高的情況，自6月15日以來，市政務(wù)服務(wù)中心先后對(duì)市直窗口部門開具30份“任務(wù)交辦單”，要求制定“對(duì)標(biāo)趕超”方案，通過壓縮辦理時(shí)限、減少辦事環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)辦事材料、提高平臺(tái)使用率，加速“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用，此項(xiàng)工作正在整改中。 六是加大宣