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行業(yè)經(jīng)濟(jì)論文-社會(huì)化下的整合營銷連鎖經(jīng)營摘要:本文以連鎖經(jīng)營為基點(diǎn),從整合營銷角度出發(fā)對連鎖經(jīng)營模式在企業(yè)中運(yùn)用進(jìn)行論述,旨在對當(dāng)今企業(yè)營銷管理模式探索。市場如水無孔不入。連鎖經(jīng)營這個(gè)經(jīng)營模式猶如水珠般在企業(yè)中發(fā)揮其魅力。連鎖經(jīng)營的營銷模式關(guān)鍵在于“分”與“合”。“分”即:外部市場經(jīng)營細(xì)分,內(nèi)部管理職責(zé)細(xì)分;“合”即:外部市場經(jīng)營整合,內(nèi)部企業(yè)管理整合。“分”與“合”是企業(yè)內(nèi)外部軟硬件資源的整合。社會(huì)化下的整合營銷連鎖經(jīng)營在企業(yè)應(yīng)用形成規(guī)模效用,優(yōu)化資源形成新利潤點(diǎn),合力生利。關(guān)鍵字:社會(huì)化、連鎖經(jīng)營、整合營銷、分合、規(guī)模效應(yīng)水無孔不入,經(jīng)營管理無孔不入。沒有絕對的競爭與對立,絕對的競爭與對立引發(fā)的是兩敗。企業(yè)在經(jīng)營管理中和諧為美。連鎖經(jīng)營以其獨(dú)特之處被企業(yè)在經(jīng)營管理中不斷采用。連鎖經(jīng)營是社會(huì)化進(jìn)程中的產(chǎn)物,是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果,連鎖經(jīng)營已經(jīng)從在原先零售行業(yè)經(jīng)營管理中的運(yùn)用擴(kuò)展到社會(huì)各行各業(yè)各領(lǐng)域。企業(yè)是國家里的企業(yè)是生存在社會(huì)環(huán)境下的職業(yè)地球人(法人),企業(yè)經(jīng)營管理的最終目標(biāo)是制造利潤,為國家GDP增長獻(xiàn)力,為了地球人(自然人)生存更好。為了這個(gè)目標(biāo),資源浪費(fèi)最小化,資源利潤最大化,成為企業(yè)發(fā)展永恒課題。企業(yè)的生存發(fā)展與他所處在的環(huán)境息息相關(guān)。地球資源有限,國家資源有限,企業(yè)自身資源也有限,企業(yè)要在有限的資源下使資源利用最大化就要不斷整合優(yōu)化資源。整合資源,形成規(guī)模效應(yīng)是連鎖經(jīng)營的重要表現(xiàn)形式,“分”與“合”是整合資源的重要手段。連鎖經(jīng)營以其獨(dú)特的分合魅力在企業(yè)在經(jīng)營管理中滲透。社會(huì)化進(jìn)程不斷向前發(fā)展,企業(yè)在社會(huì)下,國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存,WTO的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中爭取資源發(fā)展自己。不同時(shí)期根據(jù)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的不同的定位與位置,整合企業(yè)資源,進(jìn)行連鎖經(jīng)營階段性規(guī)劃運(yùn)作。連鎖經(jīng)營的營銷模式在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的效用是潛移默化,猶如清水般無孔不入,在企業(yè)經(jīng)營管理中滲透。連鎖經(jīng)營的分合運(yùn)作在企業(yè)經(jīng)營管理中如同酵母般新添魅力。內(nèi)部管理,外部經(jīng)營。管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的源泉。管理與經(jīng)營是企業(yè)的內(nèi)部與外部資源?!胺帧迸c“合”是對企業(yè)內(nèi)外部資源的整合。“分”即:外部市場經(jīng)營細(xì)分,內(nèi)部管理職能細(xì)分;“合”即:外部市場經(jīng)營整合,內(nèi)部企業(yè)管理整合。連鎖經(jīng)營作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要營銷模式,她的成功之處在于整合優(yōu)化資源,使資源內(nèi)部互補(bǔ),形成規(guī)模效應(yīng)。連鎖經(jīng)營的營銷模式關(guān)鍵在于“分”與“合”。一分為二,一分為多,“分開”、“拆分”、“分離”、“縱分”“分”有多種方式,在企業(yè)中“分”我們隨處可見。工作崗位的細(xì)分,管理區(qū)域細(xì)分,市場細(xì)分,是產(chǎn)品線細(xì)分,是渠道細(xì)分某食品生產(chǎn)企業(yè)把他在終端銷售的促銷員外包給第三方企業(yè),這個(gè)是企業(yè)工作職能的分離。促銷員外包可以減少企業(yè)在這塊的管理成本但增加人員管理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)公司又通過協(xié)議把促銷員的管理納入企業(yè)內(nèi)部,在人力資源相對充裕的社會(huì)里,促銷員的職能外包為企業(yè)省了不少事。寶潔的產(chǎn)品光一個(gè)洗發(fā)水就有很多,不留意的人都以為是不同企業(yè)生產(chǎn)的,這個(gè)是寶潔公司品牌線分割的結(jié)果,但是稍微留心下我們也不難發(fā)現(xiàn)寶潔公司表面把品牌分割,實(shí)際上卻又把所有日用品統(tǒng)一到“寶潔”這個(gè)公司品牌上?!皩殱嵐緲s譽(yù)出品”的廣告語?!癙&G”和星星月亮人頭像的寶潔公司標(biāo)識在寶潔的產(chǎn)品上都能看到。寶潔公司是把經(jīng)營的品牌分割,把分割開的品牌又統(tǒng)一到寶潔公司的管理下?!安婧稀?、“錯(cuò)合”、“撮合”、“合作”、“合并”“合”的方式也多種多樣,在企業(yè)的經(jīng)營管理中我們也可以看到“合”的影子。企業(yè)與企業(yè)合作,企業(yè)與員工的合作,工作程序整合精簡化,文化理念整合(CIS),宣傳資源整合,渠道整合,價(jià)格線區(qū)域整合,物流資源整合,客戶管理整合(CRM)最近的一個(gè)案例:香港英皇集團(tuán)、中影集團(tuán)與北京電視臺(tái)在內(nèi)地合作共同成立了北京中影英皇演藝經(jīng)紀(jì)公司。這是影視傳媒巨頭利用各自手中的資源優(yōu)化資源整合成立的公司?!耙粌|簽約趙微”企業(yè)合作連鎖經(jīng)營規(guī)模效應(yīng)立竿見影。生產(chǎn)企業(yè)與零售商,渠道合作。海爾公司合并小公司。雅虎與阿里巴巴合作企業(yè)間的合作前提是個(gè)體企業(yè)把資源分割一部分出去,不管是人力資源還是財(cái)力、物力資源,不管是有形的商品資源還是無形的渠道資源,分分合合只為降低邊際成本增加邊際利潤。企業(yè)整合營銷內(nèi)部分合管理首先明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),其次是根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)發(fā)展的不同目標(biāo)給企業(yè)不同的定位,最后就是根據(jù)企業(yè)相應(yīng)時(shí)期的定位運(yùn)用連鎖經(jīng)營管理的模式來整合企業(yè)內(nèi)外部資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)相應(yīng)時(shí)期的目標(biāo);企業(yè)整合營銷外部分合經(jīng)營首先是要明確社會(huì)需要什么,市場有什么需求,我們特別要關(guān)注那潛在的需求,那是企業(yè)發(fā)展的再青春。其次是根據(jù)這些需求進(jìn)行市場定位。最后是整合社會(huì)、國家、企業(yè)資源于市場,進(jìn)行企業(yè)連鎖經(jīng)營市場操盤。企業(yè)在社會(huì)化下應(yīng)運(yùn)整合營銷連鎖經(jīng)營歸結(jié)起來是首先根據(jù)環(huán)境(自然環(huán)境、國家政策環(huán)境、市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境)來給企業(yè)經(jīng)營管理定位,其次資源(市場渠道資源、管理職能、品牌資源等)分割歸類,最后就是根據(jù)資源分割歸類的結(jié)果整合。孫子云:知己知彼百戰(zhàn)不殆,孫子又云:分久必合,合久必分?!胺帧迸c“合”為一個(gè)目的在一個(gè)共同體中分合。無論采用什么方法分合,“分”與“合”的共同目的都是優(yōu)化資源,他們的結(jié)果都是形成利潤?!胺帧钡哪康氖菙P除“合”里不合時(shí)宜的部分,節(jié)約資源,優(yōu)化資源?!昂稀钡哪康氖前选胺帧遍_的零散資源,用有效的方法合而為一,優(yōu)化資源形成規(guī)模效應(yīng)?!胺帧迸c“合”互相作用唇齒相關(guān)。無論分合都得適應(yīng)社會(huì)化下市場經(jīng)濟(jì)的要求以及受國家法度的約束。分無大小之分,分之合理即可,歪
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