執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)讀后感

1 / 9 執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)讀后感 執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)讀后感（一） 執(zhí)行 如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)一書(shū)的兩位作者分別是霍尼韋爾國(guó)際的總裁和游刃于國(guó)際 500 強(qiáng)公司的資深顧問(wèn)，兩個(gè)人均有豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)是深諳此道，我想這也許是此書(shū)在全球具有巨大影響力的原因之一。故在工作之余，我用心讀完了這本書(shū)。 雖然此書(shū)較適合管理者閱讀或?qū)W習(xí)，但其中的許多道理及理念還是讓我感受頗深，受益匪淺。每一部分聯(lián)系到實(shí)際工作中，都是有用的。一部分是講為什么需要執(zhí)行，通過(guò)鮮活的例子說(shuō)明執(zhí)行的重要 性；第二部分是講執(zhí)行的要素，這一部分里作者闡述了良好執(zhí)行力的三大要素或基石。要素一，就是領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的七條基本行為，分別是：了解你的企業(yè)與員工；實(shí)事求是；設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)；后續(xù)追蹤；論功行賞；傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力；了解自我。這一部分作者試圖說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行一項(xiàng)工作首先必須要清楚的了解自己、了解員工、了解負(fù)責(zé)工作的真實(shí)狀況，然后再確定事情的輕重緩急、工作進(jìn)行中的追蹤、員工技能的適時(shí)指導(dǎo)，最后是論功行賞，彰顯組織的文化。在了解自己一部2 / 9 分中作者特別指出在執(zhí)行的過(guò)程中如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏 情緒韌性 則會(huì)造成執(zhí)行的 巨大障礙，而情緒韌性則包括：真誠(chéng)、自我了解、自我掌控和謙虛，這應(yīng)該是一位具有良好執(zhí)行能力的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求。要素二，講要建立執(zhí)行文化，良好的執(zhí)行能力必須有 軟件 也就是執(zhí)行文化的支撐，作者認(rèn)為必須使員工的行為與組織的績(jī)效聯(lián)系在一起，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)或鼓勵(lì)那些正確的行為，而行為的改變則最終帶來(lái)文化的改變，作者批判了那些要建立執(zhí)行文化必須首先改變員工價(jià)值觀的錯(cuò)誤觀念，提倡通過(guò)行為改變來(lái)實(shí)現(xiàn)文化改變。這一部分作者還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的行為將決定下屬的行為，說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者與其組織文化的重要關(guān)系。要素三，作者強(qiáng)調(diào)了組織領(lǐng)導(dǎo)者的重要工 作之一：人力資源工作。作者認(rèn)為一個(gè)組織的人力資源工作是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行的工作，不可能由人力資源部門(mén)或其他部門(mén)完全代替，只有組織的領(lǐng)導(dǎo)者才更了解自己的員工并把合適的員工放到合適的崗位上去，組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須同時(shí)是組織的人力資源管理者，否則再美好的策略也沒(méi)有合適的人去完成。作者同時(shí)提出了一些進(jìn)行人才培養(yǎng)、選擇與配置的方法。整個(gè)第二部分作者強(qiáng)調(diào)了這樣一個(gè)邏輯：良好執(zhí)行力的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者本身必須具有一些良好的工作行為或習(xí)慣，同時(shí)要做好組織的人力資源工作，知人善任，并通過(guò)對(duì)正確行為的獎(jiǎng)勵(lì)建立執(zhí)行文化。在書(shū)的第三部分論述 了執(zhí)行力的三個(gè)核心流程，即人員流程、策略流程和運(yùn)營(yíng)3 / 9 流程。作者認(rèn)為這三個(gè)流程互相聯(lián)結(jié)、互相支持構(gòu)成了完美的執(zhí)行力，僅僅有任一部分是無(wú)法達(dá)成完美執(zhí)行能力的。而在三個(gè)流程中尤以人員流程為核心。這也就是像我們一個(gè)班級(jí)中的牢固的三角作用是一樣的。這一部分中作者認(rèn)為必須根據(jù)組織的策略準(zhǔn)備好質(zhì)量和數(shù)量都符合策略要求的人員，對(duì)那些績(jī)效差的人員要及時(shí)地鑒別，確定關(guān)鍵性的工作并讓合適的人員去負(fù)責(zé)。同時(shí)作者還強(qiáng)調(diào)了人力資源部門(mén)應(yīng)參與到策略流程及運(yùn)營(yíng)流程的整個(gè)過(guò)程中以促進(jìn)績(jī)效的完成。策略流程部分作者分析了策略的制定和評(píng)估過(guò)程及方法 ，強(qiáng)調(diào)要建立一個(gè)務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單有效的策略而不是僅僅喊口號(hào)。如果說(shuō)策略流程確定了企業(yè)前進(jìn)的方向、人員流程確定了哪些人參與其中，則運(yùn)營(yíng)流程是為人員指名路徑，將策略流程和人員流程有效地結(jié)合起來(lái)。這一部分中作者強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)流程要?jiǎng)?wù)實(shí)、符合實(shí)際情況，要將長(zhǎng)期目標(biāo)切割為短期目標(biāo)逐一完成，要讓各部門(mén)及員工了解整個(gè)目標(biāo)的全貌并同時(shí)行動(dòng)等。 在第二部分三個(gè)要素的基礎(chǔ)上，加上人員、策略及運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程的完美結(jié)合似乎就構(gòu)成了完美的執(zhí)行力。但綜觀全書(shū)我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些僅僅是達(dá)成完美執(zhí)行力的方法論，而更重要的則是作者通過(guò)全書(shū)的每一 個(gè)角落所滲透出來(lái)的一種思想：領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)投入與參與。我認(rèn)為這才是本書(shū)的核心所在。也許有人認(rèn)為這樣做豈不是要領(lǐng)導(dǎo)者更多的進(jìn)行微4 / 9 觀管理。我覺(jué)得作者完全沒(méi)有這樣的意思。作者其實(shí)也是提倡授權(quán)的，而反對(duì)的是授權(quán)后就不聞不問(wèn)，只等待結(jié)果的做法。作者提倡的是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)執(zhí)行的過(guò)程主動(dòng)的投入進(jìn)去，了解事物的本質(zhì)、多問(wèn)幾個(gè)是什么、為什么，只有了解才能做出正確的判斷，才能指導(dǎo)使工作沿著正確的方向進(jìn)行下去。正如作者所說(shuō)：親自領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行工作并非事必躬親，或是專(zhuān)斷獨(dú)裁不肯授權(quán)，而是一種主動(dòng)的投入，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)人原本就該做的事。 戰(zhàn)略的真正意義在于將這些戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí)，否則戰(zhàn)略將變成無(wú)源之水、無(wú)本之木。本書(shū)讀來(lái)平平淡淡，但卻真誠(chéng)樸實(shí)，將我們從縹緲的管理云霧中拉回到了地面，這應(yīng)該是一次管理的本源回歸，就像作者所言管理就是 進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)人原本就該做的事 ,也許這才是本書(shū)的真正魅力所在。管理好一個(gè)班級(jí)，管理好一個(gè)組，管理好一個(gè)孩子，則都是息息相關(guān)，脈脈相連的。這也是我讀完本書(shū)的領(lǐng)悟所在。 執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)讀后感（二） 執(zhí)行，簡(jiǎn)而言之，就是完成任務(wù)，一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的系統(tǒng)化的方式。 5 / 9 執(zhí)行 如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)一書(shū)把執(zhí)行定義為一種學(xué)問(wèn)，它更多的是一套具體的行為和技巧，是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；是一門(mén)將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問(wèn)。于是，簡(jiǎn)單的道理，通過(guò)理論化的系統(tǒng)化的講解，加以實(shí)例給予佐證，把執(zhí)行的定義，執(zhí)行的要素，執(zhí)行的核心流程作了深刻的剖析?；蛟S是因?yàn)槁毼坏木窒?，?jīng)驗(yàn)的欠缺，或是理論知識(shí)的匱乏，不能完全領(lǐng)悟其中之精髓，卻也開(kāi)卷有益，略悟一二而自省。 書(shū)中明確提出了執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題，它能夠幫 助公司在任何情況下得以建立和維系自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作者杜里在描繪他初到聯(lián)信公司，認(rèn)為 聯(lián)信公司根本不能形成任何生產(chǎn)力文化 ,其公司的所有流程都是一些空洞的形式，人們很少關(guān)注企業(yè)發(fā)展、提高生產(chǎn)力、擴(kuò)展市場(chǎng)份額、提高產(chǎn)品品質(zhì)等具體的問(wèn)題，公司只是從工廠這一層次衡量人均小時(shí)工作成本，卻沒(méi)有從公 司的角度考慮過(guò)真正的生產(chǎn)力增長(zhǎng)。在他接任以后，立即徹底執(zhí)行有效的策略，組織了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)這支團(tuán)隊(duì)全身心的投入到公司的日常運(yùn)營(yíng)中，結(jié)果使公司整體營(yíng)運(yùn)步入快速穩(wěn)健發(fā)展的軌道，其成功的秘訣就在執(zhí)行！由于對(duì)這家公司不熟悉，這里就沒(méi)有辦法對(duì)其進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，書(shū)中也沒(méi)有詳細(xì)的描述具體6 / 9 的執(zhí)行策略，不過(guò)畢竟每家公司都有各自的具體情況，這里只能借鑒聯(lián)信公司的實(shí)際情況來(lái)思考我們公司的狀況。 執(zhí)行是一種企業(yè)文化。書(shū)中提到了一個(gè)很好的觀念：思考并不能使我們養(yǎng)成一種新的實(shí)踐方式，而具體的實(shí)踐卻可以幫助我們形成一種新的 思維方式。從根本意義上講，一個(gè)組織的文化就是其成員所共享的價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和，不過(guò)現(xiàn)在很多公司，特別是私企，公司的企業(yè)文化只不過(guò)是公司老總們個(gè)人價(jià)值觀的體現(xiàn)。我們公司的企業(yè)文化是 真善美 ,它所涵蓋的范圍也隨著公司的逐步發(fā)展而得到了不斷的擴(kuò)充與延伸。 真善美 這三個(gè)字不是名詞而是動(dòng)詞，求真，改善，盡美，可見(jiàn)執(zhí)行的概念已經(jīng)滲透到了公司的執(zhí)行文化中去，而且在公司主管的宣導(dǎo)里有這么一句：企業(yè)賴(lài)以生存是的紀(jì)律，紀(jì)律的維持靠執(zhí)行力 .目前整個(gè)公司上下大力進(jìn)行 品質(zhì)年 計(jì)劃。有計(jì)劃，分步驟的完成品質(zhì)計(jì)劃， 已經(jīng)成功的完成了第一階段，現(xiàn)在都在為 %的 FPY目標(biāo)而奮進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，制定戰(zhàn)略計(jì)劃就顯得尤為重要，一份優(yōu)秀的戰(zhàn)略計(jì)劃就是你所希望采取的一系列行動(dòng)，就象是一副描述清晰的地圖，應(yīng)當(dāng)能夠給你留下足夠的空間來(lái)進(jìn)行調(diào)整和運(yùn)營(yíng)，而且只有當(dāng)你真正決定采取哪些具體的行動(dòng)以及將其與公司的人員和運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)的時(shí)候，才能制定出具體的執(zhí)行方案。一份真正有效的方案應(yīng)該由執(zhí)行者來(lái)指7 / 9 定。在制定計(jì)劃時(shí)，不能胡拼亂湊起一份計(jì)劃，然后等待著奇跡的發(fā)生。一開(kāi)始就要有明確的目標(biāo)：你希望達(dá)成什么目標(biāo)？我們需要在哪些方面取得進(jìn)一步的改進(jìn)？這項(xiàng)計(jì)劃對(duì)我們的真正意義在哪里？目標(biāo)越詳細(xì)清晰，取得成功的希望也就越大。不切實(shí)際的目標(biāo)，或者是沒(méi)有征得實(shí)施者認(rèn)同的目標(biāo)，卻只會(huì)把公司引向糟糕的局面。在制定長(zhǎng)期目標(biāo)的同時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行分解，考慮如何在短期或中期獲得階段性的成就，階段性目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)任何戰(zhàn)略的基石，是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的重要保證。 二五規(guī)劃 是我們公司的中期目標(biāo)， 品質(zhì)年 只是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一部分，品質(zhì)年又分為兩個(gè)階段，當(dāng)前我們處于第二階段，需要我們?cè)诘谝粋€(gè)階段的基礎(chǔ)上制定新的計(jì)劃，計(jì)劃可以隨著環(huán)境的變化而隨時(shí)調(diào)整，同時(shí)要善于評(píng)估計(jì)劃。階段性的評(píng)估可以幫助對(duì)當(dāng)前的 情況和企業(yè)發(fā)展階段有著更好的了解，同時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行一些必要的調(diào)整。戰(zhàn)略規(guī)劃必須以適時(shí)的方式進(jìn)行，它必須與企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)自身?xiàng)l件的變化結(jié)合起來(lái)。很多企業(yè)，或者說(shuō)很多計(jì)劃的失敗原因都在計(jì)劃的實(shí)施者有沒(méi)有對(duì)自己的企業(yè)或是計(jì)劃的執(zhí)行能力做出符合實(shí)際的評(píng)估。對(duì)于制造型的公司來(lái)講，如果制造部門(mén)的人員不知道如何改進(jìn)工廠里的流程，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)客戶(hù)們要求的成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，最后也就沒(méi)有能力與供應(yīng)鏈上游成員共同合作以降低成本。當(dāng)前公司要求到今年的 8 月份實(shí)現(xiàn) FPY 達(dá)到 %,為了要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目8 / 9 標(biāo)，我們已經(jīng)制定了計(jì)劃，明確了方向， 那么就要考量一下：是否已經(jīng)建立的完善的流程，當(dāng)前要達(dá)成目標(biāo)的條件是否已經(jīng)具備，（包括軟硬件）？是否具備了合理的人才儲(chǔ)備？所要努力和突破的地方分別有哪些？應(yīng)急措施是否已經(jīng)完善？可調(diào)整的空間是否合理等相關(guān)問(wèn)題。戰(zhàn)略的執(zhí)行是最為重要的環(huán)節(jié)，書(shū)中提出了關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是跟進(jìn)！跟進(jìn)是執(zhí)行文化的核心，所有善于執(zhí)行的人都是帶著宗教般的熱情來(lái)跟進(jìn)自己所制定的計(jì)劃。很多公司都是沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)而白白浪費(fèi)了很多好的機(jī)會(huì)，這也是執(zhí)行不力的一個(gè)主要原因。如果領(lǐng)導(dǎo)們的工作只是從上到下地傳達(dá)數(shù)據(jù)指標(biāo)，或是只需站在一旁進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，用你的 遠(yuǎn)景目標(biāo)激勵(lì)員工，把具體無(wú)聊的工作交給員工，顯然是一種錯(cuò)誤的思考方法。執(zhí)行不只是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，它應(yīng)該融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面，滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)和文化等各個(gè)層面。組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須是積極的執(zhí)行者，必須切身的融入到戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程的每個(gè)階段和細(xì)節(jié)中去，通過(guò)建立一種及時(shí)的跟進(jìn)的機(jī)制，能夠確保每個(gè)階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能夠確保人們執(zhí)行自己的預(yù)定任務(wù)，而且是按照預(yù)定的時(shí)間表，迫使采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)工作的進(jìn)展。戰(zhàn)略的達(dá)成之后，就要談到獎(jiǎng)勵(lì)。本書(shū)中提出了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度，即將獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)績(jī)直接聯(lián)系，且認(rèn)為是建立執(zhí)行文化的一個(gè)必要條件 。目前幾乎所有的公司都提到了這，但能做到的幾乎沒(méi)有幾個(gè)。獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)必須導(dǎo)致正確的結(jié)9 / 9 果，在進(jìn)行評(píng)選的時(shí)候，不能把數(shù)據(jù)作為惟一的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)該考慮到人們?cè)诠ぷ髦械木唧w行為。好的獎(jiǎng)勵(lì)制度能夠讓一部分的員工繼續(xù)游在上面（那些完成了自己目標(biāo)的），而有些員工則沉了下去