現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團隊績效管理影響因子分析.doc

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團隊績效管理影響因子分析 程曉仙1，連海霞2，龐潔2，田淑敏2，胡寶貴2 （1北京市農(nóng)業(yè)局科教處，北京100029；2北京農(nóng)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院，北京102206） 摘要：為了進一步加強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團隊的績效管理，本研究基于北京市創(chuàng)新團隊全部成員的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，利用主成分分析方法對影響北京市創(chuàng)新團隊績效管理的因素進行分析，尋找出制度設(shè)計與管理、目標(biāo)管理、成員勝任能力、成員素質(zhì)和過程管理是影響創(chuàng)新團隊績效管理的5個關(guān)鍵因子，其中制度設(shè)計與管理是最重要的影響因素，其次是目標(biāo)的一致性，成員勝任能力，再次是成員素質(zhì)和日常管理?；诖耍岢隽送晟茍F隊制度設(shè)計、設(shè)定明確工作目標(biāo)、建立有效溝通機制、加強團隊成員素質(zhì)建設(shè)等方面提升團隊績效管理的政策建議。 關(guān)鍵詞：創(chuàng)新團隊；績效管理；主成分分析 ：F302.2文獻標(biāo)志碼：A論文編號：xx-0815 ThePerformanceManagementInfluenceFactorAnalysisoftheModernAgriculturalIndustryTechnologySystemofBeijingInnovationTeam ChengXiaoxian1,LianHaixia2,PangJie2,TianShumin2,HuBaogui2 (1ScienceandEducationDepartment,BeijingMunicipalBureauofAgriculture,Beijing100029,China;2CollegeofEconomicsandManagement,BeijingUniversityofAgriculture,Beijing102206,China) Abstract:InordertofurtherstrengthentheperformancemanagementoftheBeijinginnovationteamofmodernagriculturalindustrytechnologysystem,thisarticleisbasedonthequestionnairesurveywhichinvolvedallmembersoftheBeijinginnovationteam.UsingthePCAmethodtoanalyzethefactorswhichinfluencetheperformancemanagementofBeijinginnovationteam,theauthorscreenoutthatsystemdesignandmanagement,goal-management,memberspetence,membersqualityandprocessmanagementarethekeyfactorstoinfluencetheperformancemanagement.Thesystemdesignandmanagementisthemostimportantfactor,followedbytheconsistencyofobjectivesandmemberspetence,thethirdarethequalityofthemembersanddailymanagement.Aordingtotheroleandproblemsofvariousfactors,somepolicysuggestionsareproposedtoimproveteamperformancemanagement,forexample,perfectingtheteamsystemdesign,settingcleargoals,establishingeffectivemunicationmechanism,strengtheningtheconstructionofteammembersqualityandsoon. Keywords:InnovationTeam;PerformanceManagement;PCAMethod 0引言 北京市截至xx年先后創(chuàng)建了生豬、果類蔬菜、觀賞魚、家禽、食用菌、奶牛、葉類蔬菜和鱘魚鮭鱒魚等10個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團隊，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，建立了較為完善的團隊組織，探索和積累了較為豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗，形成了相對完善的團隊管理運行機制。創(chuàng)新團隊由不同學(xué)科、不同層次的團隊成員通過專業(yè)知識、技能的溝通實現(xiàn)創(chuàng)新達(dá)到協(xié)同效應(yīng)促進創(chuàng)新團隊績效的提高。近年來很多研究針對科技團隊績效管理與考評進行探討，Haekman1從任務(wù)績效和團隊成員的滿意程度2個方面研究團隊績效影響因素，F(xiàn)araj和Sproull2認(rèn)為任務(wù)相關(guān)的產(chǎn)出與成員相關(guān)的產(chǎn)出是團隊績效衡量與管理的內(nèi)容。陳冉3從團隊產(chǎn)出、組成、運行、環(huán)境四大因素分析績效管理，盧向南和黃存權(quán)4從團隊組成因素、團隊過程因素和環(huán)境因素3個方面考量績效管理。而現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團隊是圍繞市場需求，優(yōu)化整合在京科研力量和科技資源，以產(chǎn)品為單元，以產(chǎn)業(yè)為主線，建設(shè)從產(chǎn)地到餐桌、從生產(chǎn)到消費、從研發(fā)到市場各個環(huán)節(jié)緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣、服務(wù)都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系，更好地發(fā)揮科技對首都農(nóng)業(yè)的支撐作用，它的建立有著自身的特殊性，針對地方創(chuàng)新團隊的績效管理研究尚處空白。為了促進北京都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展、提升北京農(nóng)業(yè)科技自主創(chuàng)新能力、農(nóng)民的增產(chǎn)增收提供重要的科技支撐，提升首都農(nóng)業(yè)整體競爭能力，總結(jié)分析其績效管理經(jīng)驗對團隊的更加健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要意義，同時也對其他地方創(chuàng)新團隊建設(shè)具有借鑒意義。本研究利用主成分分析方法對影響北京市創(chuàng)新團隊績效管理的因素進行分析，尋找關(guān)鍵因子，以進一步提高和完善創(chuàng)新團隊績效管理水平。 1數(shù)據(jù) 本研究數(shù)據(jù)對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團隊全部成員的問卷調(diào)查，問卷發(fā)放426份，回收334份，回收率78.4%，其中有效問卷287份。問卷從團隊管理制度、績效指標(biāo)、團隊成員的素質(zhì)、個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)的一致性、成員的溝通與協(xié)作程度、激勵效果、績效管理實施結(jié)果和工作勝任力等8方面考量團隊績效管理的計劃、實施、考核及結(jié)果應(yīng)用情況。 2指標(biāo)體系構(gòu)建 2.1構(gòu)建原則 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系北京市創(chuàng)新團隊績效管理影響因素評價指標(biāo)體系的構(gòu)建遵循科學(xué)系統(tǒng)性、導(dǎo)向性、層次性、可行性以及完備可比性等原則，保證了各項指標(biāo)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為研究提供了可靠的依據(jù)。 2.2指標(biāo)體系構(gòu)建 以團隊效能模型為基礎(chǔ)，結(jié)合北京市創(chuàng)新團隊特點，構(gòu)建北京市創(chuàng)新團隊績效管理影響因素指標(biāo)體系（見表1）。 3因子分析 3.1數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化 為消除量綱因素對數(shù)據(jù)分析的影響，首先對北京市創(chuàng)新團隊影響因素指標(biāo)體系中各指標(biāo)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理（見表2）。 3.2因子確定 通過檢驗，待測數(shù)據(jù)的KMO統(tǒng)計值為0.838，在0.80.9之間，說明各指標(biāo)之間存在共同因素，可以進行因子檢驗。另外，Bartlett球度檢驗的近似卡方值為1628.672，自由度為171，顯著性概率為0.000，小于顯著性水平0.01，因此拒絕Bartlett球度檢驗的零假設(shè)，表明變量間存在明顯相關(guān)，它們之間可能共享潛在因素，同樣可以進行因子分析。2種檢驗結(jié)果一致。檢驗結(jié)果如表3所示。 3.3因子命名 采用主成分分析法，經(jīng)過方差最大正交旋轉(zhuǎn)，得出5個比較清晰的因子結(jié)構(gòu)，其中累計方差解釋率為73.22%，即認(rèn)為這5個因子可以描述原變量總方差的73.22%，因此，可以認(rèn)為提取的5個公因子基本可以反映原變量的絕大部分信息，具體分析結(jié)果如圖1所示。 進行方差最大旋轉(zhuǎn)后，旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表4所示，根據(jù)上表因子旋轉(zhuǎn)結(jié)果，對抽取的因子進行命名，對共同因子的抽取及命名如表5所示。 3.4因子得分 0.194108165、0.156013554、0.09803276。根據(jù)綜合評價模并使用SUNMPRRODUCT函數(shù)計算得出綜合得分，如表8。 4結(jié)果與分析 4.1制度設(shè)計與管理是績效管理在各崗位實施效果的具體體現(xiàn) 該因子的貢獻率為22.28%，是排名第一的因子。 制度設(shè)計與管理是影響團隊績效的關(guān)鍵因素，分崗位看，該因子排名中，田間學(xué)校排名第一，說明團隊績效管理對田間學(xué)校工作站站長作用不顯著，其次是崗位專家，最顯著的是綜合試驗站站長。 從綜合試驗站站長層面上看，一定程度上說明該崗位的績效管理工作比較到位，相關(guān)考核管理制度較為合理，符合該崗位實際工作特點和工作環(huán)境，實現(xiàn)了相對較高的制度和實際工作的有效結(jié)合。其次是崗位專家，相對而言，相關(guān)管理制度可能有待完善和提高，要根據(jù)其實際崗位特點制定合理有效的績效管理制度，以滿足其實際工作的需要，提升崗位專家對各項制度的滿意度，從根本上提高績效管理的質(zhì)量和水平。對田間學(xué)校工作站站長的績效管理，不排除有部分的主觀原因存在，但是也不能忽視相關(guān)制度方面存在的問題，要提高整個創(chuàng)新團隊的績效管理水平，重點是要健全和完善田間學(xué)校工作站的管理制度，進一步提高該崗位的績效管理水平。 4.2目標(biāo)的一致性隨團隊層次逐級降低 該因子總排名第二，貢獻率15.87%。從總體排名看，一致性程度最高的是崗位專家，得分為-0.304，其次是綜合試驗站站長，得分為-0.095，田間學(xué)校工作站站長的一致性最低，得分為0.221。 根據(jù)因子分析結(jié)果，績效管理的計劃性表現(xiàn)在目標(biāo)的一致性，具體體現(xiàn)在個人年度工作與團隊年度計劃的一致性以及任務(wù)書中任務(wù)與年度計劃的一致性，結(jié)合團隊實際，團隊的年度目標(biāo)和任務(wù)是通過團隊各層級逐級分解下去的，也就是團隊的下一層級根據(jù)上一層級制定的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，結(jié)合自身實際工作，制定更詳細(xì)的年度目標(biāo)和任務(wù)，在逐級分解的過程中，團隊總目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性會受到許多實際因素的影響，例如不同團隊成員的理解程度以及各自的工作環(huán)境等等，所以根據(jù)因子分析結(jié)果，績效管理的計劃性隨管理層級逐級降低。在管理工作中，需要從各層級崗位入手，貫徹落實團隊總目標(biāo)，提高團隊各層級成員的績效管理的計劃性和執(zhí)行能力。 4.3成員勝任能力與各崗位具體職責(zé)密切相關(guān) 成員勝任能力因子貢獻率為15.51%，是排名第三的因子。團隊成員分崗位排名依次是崗位專家、田間學(xué)校工作站站長和綜合試驗站站長。成員勝任能力最高的是綜合試驗站站長，其次是田間學(xué)校工作站，最后是崗位專家。 根據(jù)因子分析結(jié)果，綜合試驗站站長的勝任能力較高，說明綜合試驗站整體上下級之間溝通較為頻繁，成員能力較高。在績效管理過程中，團隊成員之間的溝通是很重要的，上級要根據(jù)團隊成員實際工作情況對其進行指導(dǎo)監(jiān)督，提高其工作績效。團隊成員要經(jīng)常性的匯報自己的工作進展情況，為下一步工作的開展提供依據(jù)。綜合試驗站作為連接崗位專家和田間學(xué)校工作站的紐帶，其溝通協(xié)作程度相對較高，這與其在團隊中的特殊地位有關(guān)。田間學(xué)校工作站站長排名第二，說明其與上下級之間的溝通協(xié)作程度優(yōu)于崗位專家，在績效管理過程中，其工作被檢查監(jiān)督的頻率較高，其向上級匯報日常工作也比較積極，說明田間學(xué)校工作站站長積極配合團隊的績效管理工作，有助于團隊績效管理的順利實施。崗位專家的主要職責(zé)是新產(chǎn)品新技術(shù)的研發(fā)，與團隊其他成員的溝通協(xié)作程度較低是由其本身崗位性質(zhì)所決定的。 4.4團隊成員整體素質(zhì)逐級降低 團隊成員素質(zhì)的貢獻率為10.44%，總排名第四。分崗位看，因子得分排名按照田間學(xué)校、綜合試驗站和崗位專家依次降低，即崗位專家的整體文化程度相對較高，其次是綜合試驗站站長，田間學(xué)校工作站站長較低。主要原因是田間學(xué)校主要負(fù)責(zé)試驗示范推廣，對工作人員的技術(shù)和經(jīng)驗要求較高，對學(xué)歷要求相對較低。 北京市創(chuàng)新團隊整文化程度較高，高層次人才主要集中在崗位專家和綜合試驗站，文化程度分布較均衡，有利于團隊整體的有效發(fā)展。 根據(jù)因子分析結(jié)果，考評成績的差異程度可以比較直觀的反映團隊成員工作能力。崗位專家的工作能力相對較高，其工作勝任力也相對較高。綜合試驗站站長排名第二，其整體表現(xiàn)不及崗位專家，但是優(yōu)于田間學(xué)校工作站站長，說明其能夠勝任其崗位工作。相比之下，田間學(xué)校工作站站長的個人技能以及個人素質(zhì)的提升空間較大，日后要加強對田間學(xué)校工作站的績效管的實施力度，提高改善其工作績效。 5結(jié)論與對策 績效管理是通過一系列的體系和方法來客觀地對各團隊和團隊成員的績效進行評價，對各個層次不同的績效結(jié)果進行相應(yīng)的應(yīng)用，持續(xù)的改善組織和成員績效，進而實現(xiàn)團隊的戰(zhàn)略目標(biāo)。本研究通過因子分析，分析得出影響北京市創(chuàng)新團隊的5個關(guān)鍵因素，其中制度設(shè)計與管理為最重要的影響因素，其次是目標(biāo)的一致性，成員勝任能力，再次是成員素質(zhì)和日常管理。為進一步提高團隊的績效管理水平，提出以下幾點對策。 5.1完善團隊制度設(shè)計，提高團隊管理水平 績效管理體系是一套科學(xué)的、完整的系統(tǒng)，除了科學(xué)的目標(biāo)體系外，還非常需要配套以完善的規(guī)章制度和強有力的組織保障為基礎(chǔ)。團隊須進一步完善績效管理規(guī)章制度，如輔導(dǎo)制度、人才培養(yǎng)、考核制度、獎懲制度、申訴制度等。只有把各種規(guī)章制度健全，才能保證績效管理的各項工作得到政策的強有力的支持，有序開展。例如，在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)團隊考核指標(biāo)過多、過細(xì)和指標(biāo)不能很好的反映工作上，主觀性太強和權(quán)重設(shè)置不合理等。其中不好打分的指標(biāo)主要體現(xiàn)在效益性指標(biāo)和崗位影響力上。由于團隊的運行特點所致，其效益性指標(biāo)可以定量描述的很少，創(chuàng)新團隊是在政府組織和帶領(lǐng)下，以研發(fā)和推廣為主要目標(biāo)，資金較穩(wěn)定，風(fēng)險意識淡薄，沒有直接的利益驅(qū)動機制，使得團隊效益無法實現(xiàn)定量分析。 5.2設(shè)定明確的工作目標(biāo)，強調(diào)目標(biāo)一致性 績效管理強調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性，強調(diào)組織和個人同步成長，形成“多贏”局面，績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和團隊成員的共同參與。目標(biāo)設(shè)定理論系假設(shè)行為起因于個人潛意識的目標(biāo)與意向。靠著注意力的引導(dǎo)、長時間持續(xù)不斷的努力以及激勵發(fā)展出順利達(dá)成目標(biāo)的戰(zhàn)略，進而使目標(biāo)影響個人行為。方向一致的團隊永遠(yuǎn)比目標(biāo)不一致導(dǎo)致功能紊亂的組織來得有效率及有效能。 5.3建立有效的溝通機制，增強成員勝任能力 無論在成員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和績效考核結(jié)果的運用，還是及時的調(diào)整團隊目標(biāo)，都需要持續(xù)有效的溝通。研究表明團隊成員之間溝通交流方式比較單一，以電話、郵件等溝通為主，各層級之間缺乏面對面的有效溝通。通過因子分析結(jié)果，崗位專家與上級溝通較少，崗位專家職責(zé)之一是對上銜接國家體系，對下聯(lián)系綜合試驗站和田間學(xué)校工作站，甚至需要直接面對農(nóng)民，說明在團隊運行過程中，忽視與國家體系的積極交流與對接，忽視團隊間和團隊內(nèi)的溝通，都將影響團隊績效管理的效果。因此，須建立有效的溝通機制，增強團隊績效管理水平。 5.4加強團隊成員素質(zhì)建設(shè)，提升團隊整體績效團隊成員的綜合素質(zhì)決定一個人的知識儲備和能力水平。從團隊整體而言，高素質(zhì)的團隊成員是一個高效運行團隊的基礎(chǔ)，團隊成員的素質(zhì)的高低可以有效的衡量團隊成員的工作成效，那么團隊整體實力的提升有利于團隊整體績效的進一步提高，無論從技術(shù)層面，還是團隊未來的發(fā)展層面，高素質(zhì)的團隊無疑是團隊績效提高的有效保障。 參考文獻 1HaekmanJRA.NormativeModelofWorkTeamEffectivenessJ.CT:YaleUniversity,1983. 2FarajS,SproullL.CoordinatingexpertiseinsoftwaredevelopmentteamsJ.ManagementScience,2000,46(12):1554-1568. 3陳冉.科技創(chuàng)新團隊績效評價研究J.企業(yè)導(dǎo)報,xx(3):88-90.4盧向南,黃存權(quán).有效識別項目團隊績效的影響因素田J.技術(shù)經(jīng)濟與管理研究,xx(5):88-90. 5韓天富.論現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系建設(shè)過程中的十大關(guān)系J.農(nóng)業(yè)科技管理,xx(6):27-33. 6ArmstrongM,BaronA.PerformanceManagementthenewrealitiesM.StateMutualBook&PeriodiealServiee,1998:15-967DanielsAC.PerformanceManagement:ImprovingQualityProductivitythroughPositiveReinforeementsM.PMPublications,Turker,GA.1989:6-87. 8SmithPC.PerformanceManagementInBritishHealthCar