雙水岸入伙工作總結(jié)報(bào)告.ppt

雙水岸入伙工作總結(jié)報(bào)告,編制：客戶服務(wù)中心雙水岸項(xiàng)目日期：二七年九月十日,目錄,一、雙水岸整體情況簡介二、客戶反饋問題統(tǒng)計(jì)分析三、外圍護(hù)部品四、廚衛(wèi)部品（件）體系五、小區(qū)配套部品（件）六、其它七、合同附圖差異,第一部分雙水岸整體情況簡介,1、雙水岸一、二、三期總戶數(shù)638戶，全清水房交房標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品形態(tài)為多層和洋房。截至目前為止交付527戶，剩余111戶未交。報(bào)修總量為299戶，報(bào)修率為56.73%。完成294戶，完成率為98.3%。2、截止目前為止入伙527戶住宅中，有228戶無任何工程報(bào)修問題，占總?cè)牖飸魯?shù)比例為43.3%。3、雙水岸項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)42戶存在合同附圖與實(shí)際不符，其中有4戶業(yè)主提出。,雙水岸各標(biāo)段入伙及報(bào)修情況統(tǒng)計(jì),第二部分客戶反饋問題的統(tǒng)計(jì)分析,客戶反饋的問題分析,1、雙水岸集中入伙的527戶住宅中，有226戶順利入伙并且暫無任何工程報(bào)修問題。2、其他299戶客戶驗(yàn)房反饋的有效問題共計(jì)403條，細(xì)化到實(shí)際涉及部位共計(jì)9個(gè)問題點(diǎn)，戶均問題約0.76條。3、客戶反饋的有效問題主要分布在以下幾個(gè)方面：塑鋼門窗205單，約占問題總數(shù)的50.87%涂料16單,約占問題總數(shù)的3.97%開裂68單，約占問題總數(shù)的16.88%空鼓57單，約占問題總數(shù)的14.14%下沉9單，約占問題總數(shù)的2.23%滲漏6單，約占問題總數(shù)的1.49%車位4單，約占問題總數(shù)的1%設(shè)計(jì)問題17單，約占問題總數(shù)的4.22%入戶門21單，約占問題總數(shù)的5.21%,塑鋼門窗問題主要體現(xiàn)在：塑鋼門窗碰傷；推拉門碰損、變形；五金配件缺損；玻璃膠打膠不平順；推拉門鎖壞等問題；涂料問題主要體現(xiàn)在：露臺(tái)墻面返水位置起泡及脫落；墻面涂料污染等空鼓問題主要體現(xiàn)在：室內(nèi)地面及墻面；開裂問題主要體現(xiàn)在：室內(nèi)、露臺(tái)地面及室內(nèi)墻面；下沉問題主要體現(xiàn)在：路面下沉；入戶花園圍墻下沉開裂；室外踏步下沉變形等；滲漏問題主要體現(xiàn)在：屋頂滲漏、煙道滲漏；窗臺(tái)滲漏等；車位問題主要體現(xiàn)在：轉(zhuǎn)彎半徑過??；錯(cuò)車不便；車位較短等；設(shè)計(jì)問題問題主要體現(xiàn)在：空調(diào)不易安裝；花園無給水點(diǎn)等；入戶門問題主要體現(xiàn)在：配件銹蝕；膠條不平順，面板變形等；,其中：,第三部分外圍護(hù)部品,空調(diào)機(jī)位,空調(diào)欄使空調(diào)外機(jī)不易安裝,說明：圖示空調(diào)板欄桿距離上層空調(diào)板為430mm。而空調(diào)外機(jī)尺寸在750*550*250左右，如空調(diào)外機(jī)尺寸較大時(shí)，安裝較為困難，容易刮傷外機(jī)，同時(shí)給高空作業(yè)帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。建議：在設(shè)計(jì)時(shí)考慮空調(diào)外機(jī)安裝的便利性，如降低欄桿高度，考慮在欄桿右側(cè)開扇小門。,430mm,屋面,漆面起泡,說明：踢腳線密封未完全密封，水滲入墻體內(nèi)；或毛坯房地漏高于目前地坪，積水造成膩?zhàn)咏荨＝ㄗh：踢腳線密封嚴(yán)密，同時(shí)陽露臺(tái)地漏采用可調(diào)地漏，保證排水坡度。,外墻圍護(hù),沉降開裂,說明：小院圍墻及室外踏步與結(jié)構(gòu)脫開，直接承載在室外回填土上，結(jié)構(gòu)部分和室外構(gòu)件會(huì)存在沉降不均而開裂的情況。建議：室外回填土上構(gòu)件基礎(chǔ)增設(shè)地梁，同時(shí)在與主體交接處脫開增設(shè)沉降縫。,塑鋼門窗,收邊粗糙,說明：塑鋼門框下水泥砂漿不平整。建議：抹平整并清理干凈塑鋼窗上的水泥砂漿。,第四部分廚衛(wèi)部品（件）體系,廚衛(wèi)間裝修,煙道出口距燃?xì)夤艿肋^近，造成吊頂困難,說明：裝修吊頂?shù)奈恢猛ǔＮ挥跓煹莱隹谂c天然氣管道之間，但此處煙道出口與離天然氣管道距離過近目前約為30mm，裝修吊頂十分困難。建議：設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮使用時(shí)的可利用空間大小。保證煤氣管道與煙道出口的間距不小于100mm。,30mm,廚衛(wèi)間裝修,供水管布置不合理，裝修困難,說明：冷、熱水管間距300mm，中間間隔一根排水管，（目前市面上最長的連接管為250mm。）并且冷水管位于立柱上，無法改動(dòng)。需要客戶裝修時(shí)處理。建議：后期設(shè)計(jì)改變?cè)「准敖o水點(diǎn)的位置。,300mm,廚衛(wèi)的裝修,馬桶地漏未達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),說明：轉(zhuǎn)角單元馬桶排水管由于結(jié)構(gòu)梁的問題導(dǎo)致排水管中心至后墻距離達(dá)不到國家規(guī)范（305mm-320mm)，造成很難購買合適的馬桶。建議：增長地漏中心至后墻距離。達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。,270mm,廚衛(wèi)間裝修,馬桶與側(cè)面強(qiáng)距離達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),說明：馬桶地漏中心點(diǎn)應(yīng)離側(cè)面墻面450mm。而實(shí)際情況達(dá)不到。建議：向左側(cè)移動(dòng)排污管，使之達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),350mm,第五部分小區(qū)配套部品（件）,垃圾房位置不合理,垃圾房貯置,說明：垃圾房設(shè)置在業(yè)主樓下，垃圾臭氣影響業(yè)主日常生活。建議：垃圾房位置盡量設(shè)置離小區(qū)較遠(yuǎn)位置。,第六部分其它,房間功能,門洞位置設(shè)計(jì)不合理,說明：衛(wèi)生間面對(duì)臥室，直接面對(duì)業(yè)主臥床，帶來心理壓力。建議：考慮將門洞設(shè)計(jì)在右側(cè)位置。,衛(wèi)生間門面對(duì)臥室,其它,電線鋪設(shè)不合理,說明：裝修前點(diǎn)線鋪設(shè)在窗戶上方，對(duì)裝修不利。建議：點(diǎn)線鋪設(shè)應(yīng)根據(jù)圖示黃線位置進(jìn)行布線。,目前布線位置,建議布線位置,其它,車道過窄、停車位隔墻影響停車,說明：別墅區(qū)道路寬度為3.5m，車位寬度為3m，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示別墅區(qū)業(yè)主所均使用中高檔車輛，轉(zhuǎn)彎半徑普遍大于5m，但現(xiàn)場情況無法提供足夠的轉(zhuǎn)彎半徑，給業(yè)主停車帶來困難。建議：在此別墅區(qū)設(shè)置專崗，保證業(yè)主車輛的正常進(jìn)出。在業(yè)主同意的情況下，拆除部分長度過大的隔墻，增大轉(zhuǎn)彎半徑,3.5M,隔墻與道路距離為0.6米,3.0m,其它,停車位隔墻設(shè)置不合理，停車?yán)щy,說明：停車位隔墻間距為2.4m，業(yè)主停車時(shí)較為困難，且停車位隔墻和種植的植物易與車輛發(fā)成擦掛。建議：在業(yè)主同意的情況下對(duì)隔墻進(jìn)行拆除，并將植物重新種植。,2.4M,易與車輛發(fā)生擦掛,其它,植物影響業(yè)主生活,說明：植物生長到業(yè)主客廳露臺(tái)，而且樹木枝葉堅(jiān)硬，如業(yè)主家有小孩在露臺(tái)玩耍時(shí)，容易劃傷小孩，造成傷害。建議：修剪生長到露臺(tái)的枝葉，或者更換樹種。,其它,植物擋住光線,說明：圖示中的植物過于接近業(yè)主窗戶，影響業(yè)主家中采光。建議：移動(dòng)植物。,其它,平整度不夠,說明：立柱?；也黄秸?，肉眼一眼就能看見。建議：剃掉突出部分，使之平整,平整度不夠,第七部分合同附圖差異,合同附圖差異,門洞位置標(biāo)注錯(cuò)誤,說明：門洞位置與合同附圖標(biāo)注位置不符。建議：根據(jù)業(yè)主需要，是否需要將門框移回合