XX集團ERP方案分報告【最新精品】.doc

專業(yè)好文檔XX集團ERP方案分報告制藥三廠ERP應用解決方案XX軟件有限公司專業(yè)好文檔前言首先感謝哈藥集團給予我們這個機會，能夠作為候選廠商之一參與貴集團公司的ERP應用調(diào)研工作。為了最大限度地保證項目的成功，根據(jù)集團的要求，我們分別對哈藥集團確定的四家試點企業(yè)和集團總部進行了調(diào)研，并針對每家企業(yè)的特點分別編制了相應的解決方案。在調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)集團和各企業(yè)對于項目的目標是一致的，沒有根本性的沖突，絕大部分企業(yè)對于企業(yè)信息化建設(shè)有強烈的需求，這就為整個項目的成功提供了必要的保證。當然，在調(diào)研過程中，我們還發(fā)現(xiàn)了一些問題并與相關(guān)部門進行了溝通，在報告中也進行了全面的描述。本方案是以總、分報告的形式提供的，共分為五冊，分別為：在總報告中，針對哈藥集團的需求現(xiàn)狀和預期進行了分析，提供了針對集團管理的軟件解決方案，并且提供了關(guān)于系統(tǒng)實施、硬件配置方面的建議，同時分析了實施后為企業(yè)帶來的效益。分報告是在總報告的約束下，為實現(xiàn)哈藥集團的總體目標，針對各企業(yè)的現(xiàn)狀所做的應用解決方案，著意于解決企業(yè)的問題，提升企業(yè)的管理水平，以達到企業(yè)管理的最優(yōu)化。在分報告中，除對企業(yè)現(xiàn)狀及需求的描述外，著重分析了各企業(yè)的需求差異，并針對這些差異分別提供應用解決方案。編制本方案時，在保證管理模式、技術(shù)水平先進性的同時，充分考慮了哈藥集團各企業(yè)的現(xiàn)狀和國內(nèi)的經(jīng)濟環(huán)境因素，以整個項目的成功實施作為最重要的目標。哈藥集團ERP方案分報告醫(yī)藥公司ERP應用解決方案哈藥集團ERP方案總報告哈藥集團ERP應用解決方案哈藥集團ERP方案分報告制藥三廠ERP應用解決方案哈藥集團ERP方案分報告世一堂制藥廠ERP應用解決方案哈藥集團ERP方案分報告制藥總廠ERP應用解決方案專業(yè)好文檔信息采集說明1調(diào)研范圍根據(jù)哈藥集團的要求，本次共調(diào)研了五家單位，分別是：制藥三廠，醫(yī)藥公司，制藥總廠，世一堂制藥廠，集團本部。2信息采集方法信息通過三種方法采集：問卷、訪談、演示。問卷：問卷被用來收集與本項目有關(guān)的各種定量數(shù)據(jù)，范圍包括：企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查問卷，企業(yè)概況調(diào)查問卷，管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷，需求調(diào)查問卷，財務、供應、物資、銷售、生產(chǎn)等部門的業(yè)務問卷。訪談：通過與各級領(lǐng)導和業(yè)務人員直接進行訪談，了解了企業(yè)目前的需求，并引導出被訪談對象更深層次的需求和對未來業(yè)務模式的期望。演示：通過對現(xiàn)有部分需求的應用演示，啟發(fā)了業(yè)務人員的更高需求，并且增加了對未來系統(tǒng)的信心，減少了心理阻力。3信息采集結(jié)果本次調(diào)研工作，由于哈醫(yī)藥集團工作部署得力，各相關(guān)部門和人員積極配合，取得了非常理想的結(jié)果。具體說明如下：問卷：本次調(diào)研共在制藥三廠、醫(yī)藥公司、制藥總廠、世一堂制藥廠、集團本部下發(fā)了五份問卷，回收后得到了較為詳實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。訪談：單位/訪談被訪談部訪談內(nèi)容專業(yè)好文檔次數(shù)門集團本部/3次規(guī)劃發(fā)展部了解集團關(guān)于整體項目的真實需求和對未來工作的規(guī)劃。財務管理部了解集團財務管理的需求及工作中的重點、難點。市場部了解集團關(guān)于市場管理的需求及對未來系統(tǒng)的期望。制藥三廠/6次規(guī)劃發(fā)展部了解制藥三廠關(guān)于IT建設(shè)的需求，分析與集團需求的異同點，并了解IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀。財務部了解制藥三廠財務管理的業(yè)務流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。銷售部了解銷售的業(yè)務流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。供應處了解現(xiàn)有的供應業(yè)務流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。物資管理處了解目前庫存管理的業(yè)務流程，分析庫存管理中的業(yè)務難點和不足，討論加強物資管理的辦法。生產(chǎn)調(diào)度了解生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務流程及與供應、車間、銷售等相關(guān)業(yè)務部門的關(guān)系，分析其需求及對未來系統(tǒng)的期望。醫(yī)藥公司/5次公司領(lǐng)導了解醫(yī)藥公司的領(lǐng)導需求，分析與集團需求的異同點。計算中心了解醫(yī)藥公司的IT現(xiàn)狀和潛在的需求。連鎖店2了解目前的業(yè)務流程，分析管理中的業(yè)務難點和不足，討論加強物資管理的辦法。財務部了解醫(yī)藥財務管理的業(yè)務流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。制藥總廠/7次廠領(lǐng)導了解制藥總廠的領(lǐng)導需求，分析與集團需求的異同點。財務部了解制藥總廠財務管理的業(yè)務流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。普藥銷售部了解普藥銷售的業(yè)務流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。供應處了解現(xiàn)有的供應業(yè)務流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。進出口公司了解進出口公司與普藥銷售部業(yè)務的異同點。物資管理處了解目前庫存管理的業(yè)務流程，分析庫存管理中的業(yè)務難點和不足，討論加強物資管理的辦法。生產(chǎn)調(diào)度了解生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務流程及與供應、車間、銷售等相關(guān)業(yè)務部門的關(guān)系，分析其需求及對未來系統(tǒng)的期望。世一堂制藥廠/5次廠領(lǐng)導了解世一堂的領(lǐng)導需求，分析與集團需求的異同點。銷售部了解銷售的業(yè)務流程和目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和存在的問題。物資部了解目前庫存管理的業(yè)務流程，分析庫存管理中的業(yè)務難點和不足，討論加強物資管理的辦法。專業(yè)好文檔供應部了解現(xiàn)有的供應業(yè)務流程，分析其中存在的問題和對未來系統(tǒng)的期望。財務部了解世一堂財務管理的業(yè)務流程及目前IT系統(tǒng)的現(xiàn)狀，分析出其需求和對未來系統(tǒng)的期望。演示：本次調(diào)研在哈藥集團各單位共進行了約20人/天的演示，演示的范圍包括帳務處理、輔助管理、報表管理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、財務分析、匯總/合并報表、采購管理、庫存管理、存貨核算、銷售管理、成本核算等模塊，觀看演示的人員包括副廠長/總會計師、處長、會計人員和計算中心相關(guān)人員等。專業(yè)好文檔第一部分需求現(xiàn)狀分析1項目背景11用戶介紹哈爾濱制藥三廠是哈藥集團的下屬重點單位，已有50多年的發(fā)展歷史，在這五十年的奮斗中，哈藥三廠逐漸發(fā)展壯大，成為國家大型綜合制藥企業(yè)。在1987年被評為國家二級企業(yè)，固定資產(chǎn)由原來的95萬元發(fā)展到現(xiàn)在的近億元，產(chǎn)品由原來的只生產(chǎn)水針劑、口服液兩個劑型發(fā)展到生產(chǎn)粉針、片劑、氣霧劑、凍干劑、洗液七大劑型。常年生產(chǎn)147個品種，206個規(guī)格的產(chǎn)品。企業(yè)先后引進了水針劑、口服液全自動一連機等先進設(shè)備，建立了具有年生產(chǎn)能力1200萬支的粉針生產(chǎn)線和一億片的片劑生產(chǎn)線。在企業(yè)的發(fā)展中，始終貫徹“三精”的宗旨，即“技術(shù)求精、質(zhì)量求精、服務求精”的宗旨。企業(yè)從八十年代開始，就摧行了全面質(zhì)量管理，嚴格按照GMP組織生產(chǎn)，組建了質(zhì)量管理委員會，建立了健全的質(zhì)量管理體系，形成了廠車間班組三級質(zhì)量監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，嚴格推行質(zhì)量否決權(quán)制度。在新的經(jīng)濟形勢下，為了適應市場的變化，企業(yè)加大了新產(chǎn)品開發(fā)的投入，共開發(fā)了51個新品種，其中國家級六個，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的到了合理調(diào)整，目前新產(chǎn)品產(chǎn)值，利稅已占全廠產(chǎn)品的80%以上。為了適應市場經(jīng)濟多變的特點，企業(yè)很早就注重現(xiàn)代的管理方法，在大多數(shù)部門都使用計算機輔助管理，為生產(chǎn)經(jīng)營服務。但是以前的計算機管理都是比較分散的，各部門獨立運行，并且數(shù)據(jù)平臺較低，因而數(shù)據(jù)的安全性，集成性，可擴充性，共享性都有一定的不足。隨著企業(yè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展對企業(yè)運營和管理提出了更高的要求。其中，改革和完善財務管理體制，實現(xiàn)會計核算和財務管理現(xiàn)代化，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供準確、及時的經(jīng)濟信息，是企業(yè)加強管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此，為了在現(xiàn)有高度上再更上一層樓，領(lǐng)導高瞻遠矚，決定抓住時機，建設(shè)一套具有行業(yè)特點和企業(yè)特色、先進、實用、整體、高效、可靠的管理信息系統(tǒng)，以適應企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略。結(jié)合著哈藥集團的軟件選型，制藥三廠作為集團試點的單位之一，經(jīng)過周密的討論，確定了自己的需求，也有比較明確的目標和實施想法。我們通過與制藥三廠的各位領(lǐng)導和各部門的業(yè)務人員進行交流，初步明確了企業(yè)的需求，在此基礎(chǔ)上我們編制了此方案。限于時專業(yè)好文檔間和水平，方案中難免會出現(xiàn)紕漏之處，還望制藥三廠的各位領(lǐng)導批評指正。12為什么要實施ERP？ERP對于快速發(fā)展的公司來說，是一種根本的解決方案。經(jīng)過分析，我們認為哈藥集團及制藥三廠的領(lǐng)導者要實施ERP系統(tǒng)是出于下面考慮的原因：數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢：由于企業(yè)原來系統(tǒng)的主要問題就是數(shù)據(jù)沒有共享，所以數(shù)據(jù)共享成為企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的一個主要原因。在企業(yè)目前的現(xiàn)狀中，各部門之間的數(shù)據(jù)還通過手工傳遞，非常不及時。希望通過實施信息系統(tǒng)實現(xiàn)各部門之間能夠架起一個信息交流的橋梁，相關(guān)的部門可以及時互相了解信息。優(yōu)化業(yè)務流程：公司已由計劃指導型轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧檶蛐?，快速適應市場變化成為關(guān)鍵之一。加速企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)，改善業(yè)務流程以贏得競爭中的優(yōu)勢。WTO的挑戰(zhàn)：現(xiàn)在中國加入WTO的步伐越來越快，制藥三廠正面臨著越來越大的機遇與挑戰(zhàn)。隨著中國加入WTO，一方面是制藥三廠將面對全球市場的重大機遇，而另一方面，國外的制藥企業(yè)及其產(chǎn)品將峰擁而至，制藥三廠原有的產(chǎn)品和市場將受到極大的挑戰(zhàn)。國內(nèi)同行業(yè)的競爭：制藥三廠的產(chǎn)品在國內(nèi)市場上存在較多的競爭對手，如何以最優(yōu)的成本提供產(chǎn)品將成為制藥三廠能否長期保持領(lǐng)先的重要因素。企業(yè)發(fā)展的需要：制藥三廠目前發(fā)展較快，規(guī)模迅速擴張，現(xiàn)有管理手段已明顯感到吃力，資源得不到充分的利用。從長遠發(fā)展的觀點看，不利于制藥三廠的長期發(fā)展，需要進行一定層次上的整合。電子商務：電子商務是一種新技術(shù)趨勢，有著開放性、實時性、全球化等特征。所有企業(yè)有著相同的起點，新一輪競爭將在全球形成。對于制藥三廠而言，電子商務是一個具有戰(zhàn)略高度的未知領(lǐng)域。但電子商務需要一個高效、整合的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來支持，而ERP正是扮演著這樣的角色。13項目的目的和目標制藥三廠的領(lǐng)導對于實施企業(yè)管理軟件的難處有著比較清醒的認識，根據(jù)集團的要求，又結(jié)合著企業(yè)的實際情況，明確提出了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實施要分步走的策略。即首先要有一個整體的規(guī)劃，然后制訂出分步驟的戰(zhàn)略目標。第一期項目的范圍：財務管理+進產(chǎn)銷存管理，具體包括財務、供應、生產(chǎn)、銷售、物資等業(yè)務。實施以后，能夠?qū)崿F(xiàn)財務、業(yè)務數(shù)據(jù)的一體化管理，避免數(shù)據(jù)的重復輸入，加強計劃、監(jiān)督與控制的職能，并解決目前實際工作中存在的問題，使企業(yè)的管理水平有一個專業(yè)好文檔質(zhì)的提高。同時，一期工程又要為下一期工程奠定基礎(chǔ)，能夠在一期工程的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴展應用范圍和深度，以進行管理水平的不斷提高和改進。2現(xiàn)行業(yè)務描述為了最大限度地保證項目的成功，根據(jù)集團的要求，我們分別對哈藥集團確定的四家試點企業(yè)和集團總部進行了調(diào)研，以下是對制藥三廠相關(guān)部門業(yè)務的描述。21組織機構(gòu)圖對于各部門的職能根據(jù)訪談的結(jié)果整理，可能不會覆蓋實際的全部職能。規(guī)劃發(fā)展處規(guī)劃發(fā)展處是制藥三廠的一個綜合性管理部門，負責制藥三廠發(fā)展過程中的政策性問題研究制定和管理方面的項目建設(shè)，如GMP認證等。在本項目中具體負責籌劃制藥三廠的信息化建設(shè)工作，直接對本次ERP系統(tǒng)建設(shè)負責，具有評價與選型的職能。供應處供應處主要負責生產(chǎn)性物料的采購工作，負責物料采購、進貨合同的簽定、供應商的選擇，采購計劃的編制，回款計劃的編制。目前已經(jīng)使用微機生成采購計劃，但與倉庫沒有聯(lián)網(wǎng)。銷售處銷售處負責銷售業(yè)務的處理及發(fā)出商品的核算，不管理應收帳款明細帳。制藥三廠的特點是產(chǎn)品品種多，有一百多個品種，所以其銷售的特點是銷售的業(yè)務量大，而目前銷售處的業(yè)務通過自己開發(fā)的DOS版軟件處理，與財務部門沒有聯(lián)網(wǎng)。銷售業(yè)務都在銷售處開發(fā)票，外地設(shè)有辦事處，只負責聯(lián)系銷售業(yè)務，沒有開票權(quán)限，部分辦事處有二級庫存。財務部財務部的具體職責有：資金核算與管理；銷售核算管理應收帳款明細帳；存貨核算管廠領(lǐng)導專業(yè)好文檔理明細帳，核算采用計劃價；采購核算管理應付款的明細帳；成本核算采用二級核算模式，由各車間具體進行費用分配并上報成本計算單，財務處進行匯總結(jié)轉(zhuǎn)；固定資產(chǎn)卡片帳在設(shè)備處具體管理，財務處設(shè)置固定資產(chǎn)明細帳，采用雙倍余額遞減法計提折舊；工資由勞資部門負責工資明細，財務部門只根據(jù)部門匯總表進行發(fā)放；目前還沒有進行較強的財務預算管理。儲運處物資處下設(shè)多個倉庫，具體