HR-你的員工為什么痛恨學(xué)習(xí).docx

HR，你的員工為什么痛恨學(xué)習(xí)？也許，您所在的企業(yè)老板非常重視培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)做企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的法寶，不惜重金組織員工外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)，可是員工并不買賬，員工不愿意來(lái)參加學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)本來(lái)是企業(yè)投資給員工的一種福利，可他們卻當(dāng)成了負(fù)擔(dān)。學(xué)力銀行通過(guò)探訪多年從事人力資源管理的資深HR，以及和諸多員工的交流中，覺(jué)得員工不愛(ài)學(xué)習(xí)的原因主要有以下幾個(gè)方面，快來(lái)看看你的企業(yè)中槍了沒(méi)。一、企業(yè)缺乏完整的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)制度有的企業(yè)培訓(xùn)完全是隨意性的，無(wú)計(jì)劃性，需要什么了就培訓(xùn)什么，既無(wú)培訓(xùn)體系，又無(wú)培訓(xùn)制度。員工參加培訓(xùn)不參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果如何沒(méi)有一個(gè)考核與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，于是，培訓(xùn)成了培訓(xùn)部門完成上級(jí)任務(wù)的工作，員工參加培訓(xùn)也成了工作的一個(gè)部分，培訓(xùn)完全成了形式主義，這樣的培訓(xùn)結(jié)果自然是不用說(shuō)了。二、培訓(xùn)需求做得不到位，沒(méi)有真正了解員工想要什么有的員工會(huì)說(shuō)這些業(yè)務(wù)我都了解，根本不需要學(xué)習(xí)就可以勝任了；有的員工會(huì)說(shuō)我每天上班都那么辛苦了，為什么還要讓我去學(xué)習(xí)？也有的員工會(huì)說(shuō)，學(xué)一些對(duì)我工作沒(méi)有幫助，對(duì)自身能力沒(méi)有提高的內(nèi)容，我不感興趣。做好培訓(xùn)需求調(diào)查，是保證有效培訓(xùn)的前提。我們?cè)谧雠嘤?xùn)需求時(shí)要員工的需求和組織的需求有效的結(jié)合起來(lái)，再有針對(duì)性的去做培訓(xùn)，才有可能做好。三、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不能勝任培訓(xùn)管理工作有的企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人連培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算都做不了，更不用說(shuō)具體進(jìn)行學(xué)員需求分析，至于培訓(xùn)什么內(nèi)容，選擇什么課程完全靠拍腦袋決定，培訓(xùn)管理流程都不清晰，組織者如此，學(xué)員不愿學(xué)就可想而知了。對(duì)于這樣的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，要多進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，借助互聯(lián)網(wǎng)工具像學(xué)力銀行的培訓(xùn)管家，清晰地讓HR開(kāi)展一站式線上線下培訓(xùn)管理，通過(guò)多種方式才能讓培訓(xùn)負(fù)責(zé)人具備勝任力。四、培訓(xùn)過(guò)程缺乏監(jiān)控，培訓(xùn)結(jié)果缺少評(píng)判有的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程缺乏有效監(jiān)控辦法，培訓(xùn)結(jié)束后沒(méi)有考核，或者只是簡(jiǎn)單地答答題，做做問(wèn)卷，不能真正體驗(yàn)員工學(xué)到了什么，對(duì)工作的幫助有多少。培訓(xùn)完了，一切就結(jié)束了。老板看不到培訓(xùn)工作投入與產(chǎn)出信息，因此，進(jìn)一步加大了培訓(xùn)工作得不到重視的程度。組織者不重視，員工的學(xué)習(xí)興趣能有多少？五、企業(yè)缺乏行之有效的培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度有的企業(yè)培訓(xùn)考核對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)于培訓(xùn)考核成績(jī)太差的員工也不進(jìn)行處罰，使得培訓(xùn)工作成了可有可無(wú)的事情，不僅極大的挫傷了員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，而且也使那些本來(lái)就不愿意參加學(xué)習(xí)的員工，以及對(duì)培訓(xùn)工作不重視的部門領(lǐng)導(dǎo)更加變本加厲。像學(xué)習(xí)銀行的獎(jiǎng)學(xué)金制度就能較好地提升員工的學(xué)習(xí)積極性。一起想想還有哪些因素會(huì)導(dǎo)致員工不愿意學(xué)習(xí)，歡迎分享你的觀點(diǎn)，提出你的建議，我們將在下篇揭曉！如果你的答案被我們采納，將有機(jī)會(huì)獲得學(xué)習(xí)銀行小禮品一份哦！員工不愿意參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為企業(yè)和主管培訓(xùn)的部門，必須要對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行深入細(xì)致的分析，找出根源，從員工不愿意參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的種種原因進(jìn)行入手，“對(duì)癥下藥”，只有這樣培訓(xùn)才會(huì)得到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的重視。在上一篇文章中我們提到了員工不愛(ài)學(xué)習(xí)的原因有企業(yè)缺乏培訓(xùn)體系和制度、培訓(xùn)需求沒(méi)做到位、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人缺乏勝任力、培訓(xùn)缺少監(jiān)督考核、培訓(xùn)無(wú)獎(jiǎng)懲制度，除了這樣一些因素外，員工不愛(ài)學(xué)習(xí)還有這樣一些問(wèn)題：一、公司薪酬與員工學(xué)習(xí)能力沒(méi)有掛鉤 培訓(xùn)工作完成好壞沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金掛鉤，晉升和一個(gè)人知識(shí)能力沒(méi)有多大關(guān)系，因此，造成員工不愿意學(xué)習(xí)，或者認(rèn)為學(xué)習(xí)沒(méi)有用處，有的公司在專業(yè)技術(shù)待遇上存在嚴(yán)重問(wèn)題，比如工程系列專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)津貼都享受十幾年了，但是像其他管理系列專業(yè)技術(shù)人員（如經(jīng)濟(jì)、政工，統(tǒng)計(jì)，財(cái)會(huì)等等）卻一分錢的技術(shù)津貼都沒(méi)有，而當(dāng)初評(píng)定職稱時(shí)卻是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)要求，這種不公平的制度嚴(yán)重影響員工學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)的積極性。二、學(xué)習(xí)內(nèi)容單調(diào)無(wú)味，授課講師授課技巧平淡有的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)課程事先缺乏嚴(yán)格審核，有些課程基本和工作沒(méi)有多大關(guān)系，甚至說(shuō)員工聽(tīng)了學(xué)不到實(shí)際的東西，講授的內(nèi)容全是大話空話，有的連一點(diǎn)實(shí)際的案例也沒(méi)有。選擇講師也缺乏評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，被過(guò)度包裝的講師忽悠了。授課形式上，仍然延續(xù)以前的老傳統(tǒng)“老師臺(tái)上講，學(xué)生臺(tái)下聽(tīng)”。一些授課老師口才技巧不佳，有的根本不具備作內(nèi)部培訓(xùn)師的資格，甚至不懂得授課互動(dòng)，只知道自己在臺(tái)上哇哩哇啦，全然不管聽(tīng)課人的感受，最后只能是“臺(tái)上講課，臺(tái)下睡覺(jué)”。三、企業(yè)的線上學(xué)習(xí)枯燥且操作復(fù)雜，員工不愿意用有的企業(yè)非常重視員工培訓(xùn)，采購(gòu)了傳統(tǒng)的e-learning學(xué)習(xí)軟件，還在公司里召開(kāi)了學(xué)習(xí)發(fā)展會(huì)議動(dòng)員員工來(lái)學(xué)，但是學(xué)習(xí)軟件操作不人性，缺乏社交化趣味化，線上學(xué)習(xí)課程不是精品，企業(yè)e-learning項(xiàng)目轟轟烈烈地開(kāi)了個(gè)頭，無(wú)聲無(wú)息地結(jié)尾了。這是不少企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)的，這樣的一套學(xué)習(xí)軟件，試問(wèn)員工會(huì)愿意學(xué)嗎？四、重視管理人員培訓(xùn)，忽視基層員工培訓(xùn)中小企業(yè)最大的問(wèn)題是人才的欠缺，有的企業(yè)由于過(guò)去重視提升產(chǎn)品和擴(kuò)充業(yè)務(wù)，而忽視了人才的培養(yǎng)，沒(méi)有后備人才。培訓(xùn)機(jī)會(huì)本來(lái)就少，而且這不多的機(jī)會(huì)經(jīng)常給到管理人員，基層員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)少之又少。這樣就造成了有機(jī)會(huì)廣大基層員工的不平衡，培訓(xùn)學(xué)習(xí)熱情降低。五、員工對(duì)培訓(xùn)目的認(rèn)識(shí)不清，培訓(xùn)意愿不強(qiáng)烈有些員工認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了所在崗位的基本知識(shí)和技能了，也能基本勝任本職工作，沒(méi)有必要再進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，甚至錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)這是公司給自己“上套”，他們感覺(jué)自己的知識(shí)和技能在國(guó)企工作綽綽有余，根本不需要再進(jìn)行什么“充電”、“培訓(xùn)”，因而，他們不懂得企業(yè)給自己提供培訓(xùn)是增強(qiáng)自己自身能力和素質(zhì)的好機(jī)會(huì)，也不明白個(gè)人在當(dāng)今社會(huì)具備更多知識(shí)與技能的重要意義，于是，對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦心理，這些也直接影響了其參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。最后，要想使員工自愿參加培訓(xùn)，熱心關(guān)注培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)作是自我提高，自我發(fā)展的一次機(jī)會(huì)，當(dāng)著是企業(yè)給自己的一項(xiàng)福利待遇，學(xué)力銀行認(rèn)為必須要從深層次真