大學(xué)暑假實(shí)踐報(bào)告3000字計(jì)算機(jī).doc

大學(xué)暑假實(shí)踐報(bào)告3000字計(jì)算機(jī) 不管是是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生還是非本專業(yè)的學(xué)生暑假的時(shí)候五參加與計(jì)算機(jī)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)第一可以了解更多計(jì)算機(jī)知第二可以鍛煉一下自己下面是yjbys整理的關(guān)于大學(xué)計(jì)算機(jī)暑假實(shí)踐報(bào)告3000字范文歡迎借鑒 今年暑假我來到了重慶數(shù)碼城的一家電腦售后服務(wù)部實(shí)踐因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道處理只能等專業(yè)人士來解決問題本身我就對電腦很感興趣而且以前對于計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的知識(shí)不夠熟悉而且作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生對于社會(huì)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也不足所以經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)踐 短短一周的工作過程使我受益匪淺不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長了最主要是懂得了如何更好的為人處事當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中所以對人才的要求也越來越高我們要用發(fā)展的眼光看問題就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)完善自我?guī)煾嫡f作為一名IT從業(yè)者所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變以適應(yīng)社會(huì)的需要如果是在單位那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修大到服務(wù)器的維護(hù)與測試都需要一個(gè)人獨(dú)立完成可以說近一周的工作使我成長了不少從中有不少感悟下面就是我的一點(diǎn)心得： 第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心但絕不可以忽略真誠的力量第一天去服務(wù)部實(shí)踐心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅樣應(yīng)該去做啊要去干些什么等等踏進(jìn)公司的辦公室只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我我微笑著和他們打招呼尷尬的局面立刻得到了緩解大家多很友善的微笑歡迎我的到來從那天起我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”那是我心底真誠的問候我總覺得經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略比如輕輕的一聲問候但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心僅僅幾天的時(shí)間我就和師傅們打成一片很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)我想應(yīng)該是我的真誠換得了老師的信任他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我愿意分配給我任務(wù) 第二是溝通：要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)盡可能多的學(xué)一些東西這就需要跟老師有很好的溝通加深彼此的了解剛到網(wǎng)絡(luò)中心老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力不清楚你會(huì)做些工作不清楚你想了解什么樣的知識(shí)所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙通過溝通了解師傅我有了大體的了解一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助例如我對網(wǎng)絡(luò)布線電腦硬件安裝系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作在這次的工作中我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識(shí)擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值學(xué)以致用 第三是激情與耐心：激情與耐心就像火與冰看似兩種完全不同的東西卻能碰撞出最美麗的火花在中心時(shí)老師就跟我說想做電腦維護(hù)這一塊激情與耐心必不可少在產(chǎn)品更新方面這一行業(yè)就像做新聞工作不斷的在更新這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實(shí)踐的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng)我本想這應(yīng)該是非常簡單的事可沒想到出現(xiàn)了很多問題還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下直到最后才把系統(tǒng)安裝成功用了整整兩天的時(shí)通過自己的摸索調(diào)試自此我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝維護(hù)和更新后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試一遍又一遍的調(diào)試安裝自然有些煩但我用我的熱情與耐心克服這些困難師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)比如說：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動(dòng)正常2短:非致命錯(cuò)誤1長1短:顯示錯(cuò)誤1長2短:鍵盤錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有： 一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病Du所致) 二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏 三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏 四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有： 一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病Du所致 二、主板的芯片或者其他的零部件損壞 三、顯卡接觸不良 四、內(nèi)存接觸不良 五、CPU風(fēng)扇散熱不良 六、計(jì)算機(jī)的電源有問題 七、硬盤出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因： 一、顯示器斷電或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良; 二、主板沒有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良; 六、機(jī)器感染CIH病DuBIOS被破壞性刷新等等因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煂浖私饪赡鼙容^少吧所以在軟件方面的故障我接觸的比較少大多客戶都是中病Du引起的直接重裝系統(tǒng)就解決問題了但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己在公司里我問師傅查資料一個(gè)個(gè)問題迎刃而解自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)而在這里真的實(shí)踐了才算是真正的掌握了也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足告誡自己不管做什么切忌眼高手低要善于鉆研師傅說對每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)具有基本的專業(yè)素養(yǎng)因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提 第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候把主動(dòng)權(quán)握在自己手中在公司的時(shí)候我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間向老師請教問題跟師傅像朋友那樣交流談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作通過這些我就和師傅走的更近在實(shí)踐當(dāng)中師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲有時(shí)我就自高奮勇獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除我心里感覺很高興因?yàn)槲业闹鲃?dòng)我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)并且得到了師傅的認(rèn)可 通過這次假期的短期社會(huì)實(shí)踐我感覺首先自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多雖然自己身為一名研究生但是真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)很少動(dòng)手的機(jī)會(huì)很少所以我們不能眼高手低什么都要去學(xué)什么都要去做“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”在日常的學(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該培養(yǎng)自己這方面的能力為以后更好的適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 一、實(shí)踐目的 通過理論聯(lián)系實(shí)際鞏固所學(xué)的知識(shí)提高處理實(shí)際問題的能力為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備通過這次實(shí)踐使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力從而提高我們從事實(shí)際工作的能力 通過理論聯(lián)系實(shí)際鞏固所學(xué)的知識(shí)提高處理實(shí)際問題的能力了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要在實(shí)踐單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助對自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)踐了解的過程為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備 實(shí)踐對于鍛煉學(xué)生能力了解社會(huì)、熟悉民生看清自己的定位是很有幫助的而從就業(yè)角度來看擁有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢也是比較明顯的 二、實(shí)踐意義 生產(chǎn)實(shí)踐是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)通過實(shí)踐使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動(dòng)手能力為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)計(jì)算機(jī)是一門對實(shí)踐要求較高的學(xué)科通過專業(yè)實(shí)踐使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作 大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多經(jīng)歷了很多得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識(shí)可面對社會(huì)我們經(jīng)驗(yàn)太少思想單純畢業(yè)實(shí)踐給了我們一個(gè)了解社會(huì)增加經(jīng)驗(yàn)熟悉工作單位的機(jī)會(huì)鍛煉自己的動(dòng)手能力將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性有利于融會(huì)貫通同時(shí)也能開拓視野完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)達(dá)到鍛煉能力的目的一切都是為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀理性的認(rèn)識(shí)從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)此外通過理論聯(lián)系實(shí)際鞏固所學(xué)的知識(shí)提高處理實(shí)際問題的能力了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備 三、實(shí)踐單位調(diào)研情況 我的實(shí)踐單位北京電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司以”遵守國家的法律、法規(guī)以市場為導(dǎo)向積極采用先進(jìn)的通信技術(shù)發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì)提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù)滿足社會(huì)需要;提高企業(yè)效益增強(qiáng)競爭實(shí)力為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨 公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)的對外結(jié)算開拓國際通信市場;經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計(jì)與施工同時(shí)承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù) 四、實(shí)踐內(nèi)容 我實(shí)踐所在的部門是技術(shù)客服部主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作剛開始實(shí)踐時(shí)辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)真正體會(huì)到了一個(gè)國有企業(yè)單位對人事的重視理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來又讓我參與了一些具體的工作比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳 剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了很多用的器材都叫不上名字業(yè)務(wù)也很不熟悉都是同事指導(dǎo)和幫助我由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練慢慢地學(xué)得差不多了就呆辦公室里有工作就安排給技術(shù)員沒有就閑著忙的時(shí)候一直忙閑的時(shí)候就發(fā)呆和同事套近乎期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做不然實(shí)在是太無聊了在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過多天的學(xué)習(xí)、工作我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問題 作為實(shí)踐生我嚴(yán)格的要求自己甘于吃苦任勞任怨盡心盡力遵守公司的規(guī)章制度主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生尊重領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短加強(qiáng)溝通增進(jìn)了解提升能力對領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料即接即辦保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié)不斷提高工作效率 我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)凡事愛有個(gè)前因后果對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí)擺觀點(diǎn)有分析有推理了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)目的是為了更好地做好工作當(dāng)然在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下要敢于提出自己的觀點(diǎn)要有維護(hù)真理的精神在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)對待當(dāng)事人要熱情周到莊重大方言行得體不卑不亢樹立起一言一行都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí) 我所學(xué)的我知道的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠每個(gè)禮拜我們要做一次材料計(jì)劃表其實(shí)這個(gè)表是很簡單的這些簡單的文檔操作平時(shí)覺得是微不足道的一些知識(shí)好像根本就不用多說的問題但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)是模棱兩可的這說明自己對自己所學(xué)知識(shí)太浮了們有深入這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的所以在工作中端正態(tài)度是必須的 感觸最深的是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富我覺得工作并沒有想象的那么輕松接觸的都是有很多年社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大人跟他們在一起需要把自己擺在大人的立場上說話思考問題說話辦事都要有所注意有時(shí)會(huì)覺得很累但是我把這次實(shí)踐當(dāng)成是鍛煉自己接觸社會(huì)的平臺(tái)不管有多困難也要努力克服要抓住這次機(jī)遇不斷的向他們學(xué)習(xí)充實(shí)自己 雖然實(shí)踐用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)不多但是我仍然能夠感覺到自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí)如果要學(xué)以致用還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平 在實(shí)踐期間我深切地感受到技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體每天大家都是笑臉相迎即使面臨很大的工作壓力辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對客戶大家總是熱情真誠;面對工作上的困難大家總是互相幫助直至解決難題整個(gè)部門和睦相處就像一個(gè)溫馨的大家庭而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮 從他們身上我真正體會(huì)到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的意義體會(huì)到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念知道了什么是創(chuàng)新就是生活特別令我感動(dòng)的是每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)誰都會(huì)無私的告訴我;我對能到這樣的公司實(shí)踐感到驕傲感到自豪我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)和同事們一起分享快樂分擔(dān)工作所以我努力向同事學(xué)習(xí)不懂就問認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我給我有關(guān)知識(shí). 五、實(shí)踐體會(huì)與收獲 在這短暫的實(shí)踐期間中我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)從學(xué)校走向社會(huì)首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人在思想的層面上必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)你可以有很好的同學(xué)很好的朋友大家相互噓寒問暖不必勾心斗角 而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象而社會(huì)人則更多地被他人所選擇存在著利益關(guān)系又工作繁忙就多了份人情世故諸此種種的差異不勝枚舉但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換 通過實(shí)踐使我對計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí)通過對計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力達(dá)到學(xué)以致用的目的理論與實(shí)際的結(jié)合學(xué)校與社會(huì)的勾通進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作能力實(shí)踐的一個(gè)重要功能在于運(yùn)用教學(xué)成果檢驗(yàn)教學(xué)成果運(yùn)用教學(xué)成果就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中 經(jīng)過這段實(shí)踐我有些慌張我意識(shí)到自己并不成熟并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作我還有太多的地方需要改進(jìn)思想上的生活作風(fēng)上的我應(yīng)該抓住這次實(shí)踐機(jī)遇用最快的速度進(jìn)步把握住自己的不足在今后的生活中注意鍛煉為適應(yīng)以后的工作為之打好基礎(chǔ) 實(shí)踐是開端也是結(jié)束實(shí)踐的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我更加努力的奮斗下去 今年暑假我來到了上?？釗P(yáng)計(jì)算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)踐短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長了最主要是懂得了如何更好的為人處事當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中所以對人才的要求也越來越高我們要用發(fā)展的眼光看問題就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)完善自我?guī)煾嫡f作為一名IT從業(yè)者所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變以適應(yīng)社會(huì)的需要如果是在單位那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修大到服務(wù)器的維護(hù)與測試都需要一個(gè)人獨(dú)立完成可以說近1個(gè)月的工作使我成長了不少從中有不少感悟下面就是我的一點(diǎn)心得： 第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心但絕不可以忽略真誠的力量第一天去服務(wù)部實(shí)踐心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅樣應(yīng)該去做啊要去干些什么等等踏進(jìn)公司的辦公室只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我我微笑著和他們打招呼尷尬的局面立刻得到了緩解大家多很友善的微笑歡迎我的到來從那天起我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”那是我心底真誠的問候我總覺得經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略比如輕輕的一聲問候但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心僅僅幾天的時(shí)間我就和師傅們打成一片很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)我想應(yīng)該是我的真誠換得了老師的信任他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我愿意分配給我任務(wù) 第二是溝通：要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)盡可能多的學(xué)一些東西這就需要跟老師有很好的溝通加深彼此的了解剛到網(wǎng)絡(luò)中心老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力不清楚你會(huì)做些工作不清楚你想了解什么樣的知識(shí)所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙通過溝通了解師傅我有了大體的了解一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助例如我對網(wǎng)絡(luò)布線電腦硬件安裝系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作在這次的工作中我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識(shí)擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值學(xué)以致用 第三是激情與耐心：激情與耐心就像火與冰看似兩種完全不同的東西卻能碰撞出最美麗的火花在中心時(shí)老師就跟我說想做電腦維護(hù)這一塊激情與耐心必不可少在產(chǎn)品更新方面這一行業(yè)就像做新聞工作不斷的在更新這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實(shí)踐的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng)我本想這應(yīng)該是非常簡單的事可沒想到出現(xiàn)了很多問題還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下直到最后才把系統(tǒng)安裝成功用了整整兩天的時(shí)通過自己的摸索調(diào)試自此我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝維護(hù)和更新后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反安裝調(diào)試一遍又一遍的調(diào)試安裝自然有些煩但我用我的熱情與耐心克服這些困難師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)比如說：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動(dòng)正常2短:非致命錯(cuò)誤1長1短:顯示錯(cuò)誤1長2短:鍵盤錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有： 一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病Du所致)二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病Du所致二