自學(xué)考試（自考）00948中小企業(yè)管理2013年4月考試真題.doc

更多自學(xué)考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 2013 年 4 月高等教育自學(xué)考試 福建省 統(tǒng)一命題考試 中小企業(yè)管理 試卷 課程代碼： 00948 本試卷滿分 100 分，考試時間 150 分鐘。 考生答題注意事項： 1. 本卷所有試卷必須在答題卡上的非選擇題答題區(qū)作答。答在試卷和草稿紙上的無效。 2 第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。 3 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用 O 5 毫米黑色字跡簽字筆作答。 4 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。 第一部分選擇題 一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分共 20 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將其選出并將“答題卡” 的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。 1認(rèn)為管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的學(xué)者是 A泰羅 B法約爾 C西蒙 D韋伯 2組織文化中的準(zhǔn)則與規(guī)范體現(xiàn)了 A導(dǎo)向功能 B激勵功能 C約束功能 D輻射功能 3下列不屬于企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的是 A質(zhì)量 B效率 C創(chuàng)新 D成本 4由特殊到一般的推理方法 是 A因果分析法 B歸納法 C演繹法 D類推法 5下列屬于定量決策法的是 A盈虧平衡法 B樂觀法 C后悔值法 D決策樹法 6企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的實(shí)施計劃指的是 A綜合計劃 B戰(zhàn)略計劃 C生產(chǎn)經(jīng)營計劃 D作業(yè)計劃 7反映技術(shù)復(fù)雜程度、勞動熟練程度和技術(shù)能力的是 A基本工資 B職務(wù)工資 C技能工資 D崗位工資 8中基層管理者應(yīng)具備的最重要的管理能力是 A執(zhí)行力 B溝 通 C激勵 D指揮 9“途徑 目標(biāo)”理論屬于領(lǐng)導(dǎo)理論中的 A特質(zhì)理論 B行為理論 C權(quán)變理論 D情景理論 10下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者的個人影響力的是 A獎賞權(quán) B專長權(quán) C法定權(quán) D資源權(quán) 1 1需要層次理論的提出者是 A亞當(dāng)斯密 B赫茨伯格 C弗洛姆 D馬斯洛 12下列不屬于團(tuán)隊管理的最基本要素的是 A目標(biāo) B分權(quán) C自主 D決策 13評價組織、個人與管 理最核心的指標(biāo)是 A-績效 B質(zhì)量 C合格品率 D效益 14找出各種原因中最關(guān)鍵的原因指的是 PDCA 循環(huán)中的 更多自學(xué)考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 A P B D C C D A 15下列實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)形式是 A合伙企業(yè) B合資企業(yè) C股份有限公司 D無限責(zé)任公司 16會計師事務(wù)所屬于 A工程與服務(wù)企業(yè) B服務(wù)企業(yè) C商品經(jīng)營企業(yè) D工商一體化企業(yè) 17按年齡段 與收入水平兩個標(biāo)準(zhǔn)，將某種商品進(jìn)行市場細(xì)分的方法屬于 A平行細(xì)分法 B交叉細(xì)分法 C立體細(xì)分法 D多維細(xì)分法 18對于餅干廠來說，面粉的費(fèi)用屬于 A變動成本 B期間費(fèi)用 C固定成本 D單位成本 19下列屬于固定資產(chǎn)的是 A貨幣資金 B應(yīng)收款項 C運(yùn)輸設(shè)備 D存貨 20可能會出現(xiàn)大量工件有等待加工和運(yùn)輸時間的生產(chǎn)過程時間組織方式的是 A流水生產(chǎn)方式 B順序移動方式 C平行移動方式 D平行順序移動方式 二、判斷選擇題 (本大題共 l0 小題，每小題 l 分，共 l0 分 ) 判斷下列每小題的正誤，正確的將答題卡上該小題的“ A”涂黑錯誤的將“ B”涂 黑。 21梅奧認(rèn)為權(quán)力與權(quán)威是一切社會組織形成的基礎(chǔ)。 22換元不屬于管理中的創(chuàng)造技法。 23大多數(shù)計劃書都采用計劃書的專案框架模式。 24按區(qū)域劃分部門的方法可以降低企業(yè)成本，減少運(yùn)費(fèi)和配送時間。 25人力資源本身是不可以不斷開發(fā)的。 26在任何情況下， (1， 1)型的領(lǐng)導(dǎo)方式的效果都是最差的。 27制冷屬 于空調(diào)的實(shí)體產(chǎn)品。 28針對性策略又稱作“刺激一反應(yīng)”策略。 29促銷的實(shí)質(zhì)是傳播與溝通。 30在工業(yè)企業(yè)中，將營業(yè)利潤稱為銷售利潤。 第二部分非選擇題 三、名詞解釋題本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分 ) 請在答題卡上作答。 31魚刺圖法 32管理幅度 33全面質(zhì)量管理 34公共關(guān)系促銷 35營業(yè)外凈收入 四、簡答題 (本大題共 6 小題，每小題 6 分，共 36 分 ) 請在答題卡上作答。 36簡述管理的屬性。 37簡述五力分析法。 38簡述管理者選聘途徑的依據(jù)。 39 按照管理團(tuán)隊自主性程度的發(fā)展劃分的團(tuán)隊類型主要有哪些 ? 更多自學(xué)考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 40簡述績效考核、評價與改進(jìn)的基本程序。 41簡述實(shí)現(xiàn)利潤最大化的途徑。 五、案例分析題 (本大題共 l 小題，共 l4 分 ) 請在答題卡上作答。 42小張大學(xué)計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)以后，到一家計算機(jī)軟件公司工作。三年來，他工作積極，取 得了一定的成績。最近他作為某項目小組的骨干成員帶領(lǐng)團(tuán)隊成員奮戰(zhàn)了 3 個月，成 功開發(fā)了一個系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天小張領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)親自發(fā)給他的紅包