自學考試（自考）00948中小企業(yè)管理2013年4月考試真題.doc

更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 2013 年 4 月高等教育自學考試 福建省 統(tǒng)一命題考試 中小企業(yè)管理 試卷 課程代碼： 00948 本試卷滿分 100 分，考試時間 150 分鐘。 考生答題注意事項： 1. 本卷所有試卷必須在答題卡上的非選擇題答題區(qū)作答。答在試卷和草稿紙上的無效。 2 第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。 3 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用 O 5 毫米黑色字跡簽字筆作答。 4 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。 第一部分選擇題 一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分共 20 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將其選出并將“答題卡” 的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。 1認為管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的學者是 A泰羅 B法約爾 C西蒙 D韋伯 2組織文化中的準則與規(guī)范體現(xiàn)了 A導向功能 B激勵功能 C約束功能 D輻射功能 3下列不屬于企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎的是 A質(zhì)量 B效率 C創(chuàng)新 D成本 4由特殊到一般的推理方法 是 A因果分析法 B歸納法 C演繹法 D類推法 5下列屬于定量決策法的是 A盈虧平衡法 B樂觀法 C后悔值法 D決策樹法 6企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的實施計劃指的是 A綜合計劃 B戰(zhàn)略計劃 C生產(chǎn)經(jīng)營計劃 D作業(yè)計劃 7反映技術復雜程度、勞動熟練程度和技術能力的是 A基本工資 B職務工資 C技能工資 D崗位工資 8中基層管理者應具備的最重要的管理能力是 A執(zhí)行力 B溝 通 C激勵 D指揮 9“途徑 目標”理論屬于領導理論中的 A特質(zhì)理論 B行為理論 C權變理論 D情景理論 10下列屬于領導者的個人影響力的是 A獎賞權 B專長權 C法定權 D資源權 1 1需要層次理論的提出者是 A亞當斯密 B赫茨伯格 C弗洛姆 D馬斯洛 12下列不屬于團隊管理的最基本要素的是 A目標 B分權 C自主 D決策 13評價組織、個人與管 理最核心的指標是 A-績效 B質(zhì)量 C合格品率 D效益 14找出各種原因中最關鍵的原因指的是 PDCA 循環(huán)中的 更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 A P B D C C D A 15下列實行所有權和經(jīng)營權分離的企業(yè)形式是 A合伙企業(yè) B合資企業(yè) C股份有限公司 D無限責任公司 16會計師事務所屬于 A工程與服務企業(yè) B服務企業(yè) C商品經(jīng)營企業(yè) D工商一體化企業(yè) 17按年齡段 與收入水平兩個標準，將某種商品進行市場細分的方法屬于 A平行細分法 B交叉細分法 C立體細分法 D多維細分法 18對于餅干廠來說，面粉的費用屬于 A變動成本 B期間費用 C固定成本 D單位成本 19下列屬于固定資產(chǎn)的是 A貨幣資金 B應收款項 C運輸設備 D存貨 20可能會出現(xiàn)大量工件有等待加工和運輸時間的生產(chǎn)過程時間組織方式的是 A流水生產(chǎn)方式 B順序移動方式 C平行移動方式 D平行順序移動方式 二、判斷選擇題 (本大題共 l0 小題，每小題 l 分，共 l0 分 ) 判斷下列每小題的正誤，正確的將答題卡上該小題的“ A”涂黑錯誤的將“ B”涂 黑。 21梅奧認為權力與權威是一切社會組織形成的基礎。 22換元不屬于管理中的創(chuàng)造技法。 23大多數(shù)計劃書都采用計劃書的專案框架模式。 24按區(qū)域劃分部門的方法可以降低企業(yè)成本，減少運費和配送時間。 25人力資源本身是不可以不斷開發(fā)的。 26在任何情況下， (1， 1)型的領導方式的效果都是最差的。 27制冷屬 于空調(diào)的實體產(chǎn)品。 28針對性策略又稱作“刺激一反應”策略。 29促銷的實質(zhì)是傳播與溝通。 30在工業(yè)企業(yè)中，將營業(yè)利潤稱為銷售利潤。 第二部分非選擇題 三、名詞解釋題本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分 ) 請在答題卡上作答。 31魚刺圖法 32管理幅度 33全面質(zhì)量管理 34公共關系促銷 35營業(yè)外凈收入 四、簡答題 (本大題共 6 小題，每小題 6 分，共 36 分 ) 請在答題卡上作答。 36簡述管理的屬性。 37簡述五力分析法。 38簡述管理者選聘途徑的依據(jù)。 39 按照管理團隊自主性程度的發(fā)展劃分的團隊類型主要有哪些 ? 更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 40簡述績效考核、評價與改進的基本程序。 41簡述實現(xiàn)利潤最大化的途徑。 五、案例分析題 (本大題共 l 小題，共 l4 分 ) 請在答題卡上作答。 42小張大學計算機專業(yè)畢業(yè)以后，到一家計算機軟件公司工作。三年來，他工作積極，取 得了一定的成績。最近他作為某項目小組的骨干成員帶領團隊成員奮戰(zhàn)了 3 個月，成 功開發(fā)了一個系統(tǒng)，公司領導對此十分滿意。這天小張領到領導親自發(fā)給他的紅包