（工商管理專業(yè)論文）沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 摘 要 摘 要 隨著我國(guó)加入wto后零售服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放，眾多的境外零售企業(yè)陸續(xù)進(jìn) 入中國(guó)市場(chǎng)，使零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈。我國(guó)加入wto后，零售服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi) 放的程度將越來(lái)越高。gdp的持續(xù)增長(zhǎng)和13億人口的消費(fèi)品市場(chǎng)吸引了眾多境外 大型跨國(guó)零售企業(yè)爭(zhēng)先恐后，搶灘中國(guó)。外企進(jìn)入市場(chǎng)，帶來(lái)了資金、先進(jìn)的管 理技術(shù)和營(yíng)銷方法，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)促使企 業(yè)既要提高管理水平，也要加快規(guī)模擴(kuò)張，以進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)成本。中國(guó)的服務(wù) 行業(yè)發(fā)展非?？欤以趪?guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比例越來(lái)越大，但中國(guó)服務(wù)企業(yè)的品 牌真正在消費(fèi)者心中能夠立得住的也不多。我國(guó)目前的零售市場(chǎng)仍處于發(fā)展階 段，商品的品種和質(zhì)量、零售企業(yè)的管理水平和經(jīng)營(yíng)方式與發(fā)達(dá)國(guó)家相比都有很 大差距。同時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)渡時(shí)期，企業(yè) 正處于改革、調(diào)整、磨合、適應(yīng)的過(guò)程，市場(chǎng)機(jī)制還未完全建立起來(lái)，企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)能力還不強(qiáng)。 沈陽(yáng)作為東三省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，承負(fù)著“東北振興、沈陽(yáng)先行” 的重任，而作為第三產(chǎn)業(yè)龍頭的商業(yè)零售業(yè)，沈陽(yáng)的商業(yè)近幾年一直在以快速的 速度發(fā)展。沈陽(yáng)商業(yè)城作為一家國(guó)有企業(yè)，其近年來(lái)的業(yè)績(jī)一直處于穩(wěn)中有升的 態(tài)勢(shì)，在中街商圈起著舉足輕重的作用。通過(guò)戰(zhàn)略分析我把沈陽(yáng)商業(yè)城的戰(zhàn)略目 標(biāo)定為:全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，以人為本、共創(chuàng)價(jià)值，努力把商業(yè)城建成中國(guó)具 有特色的企業(yè)，使公司成為經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)特色突出、相關(guān)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)拸V、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效 益顯著的現(xiàn)代集團(tuán)公司。 本文總結(jié)了當(dāng)今中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，提出了沈陽(yáng)商業(yè)城 要繼續(xù)保持并擴(kuò)大市場(chǎng)份額采取的對(duì)策。 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：發(fā)展戰(zhàn)略，零售業(yè)，swot 分析，戰(zhàn)略實(shí)施 i 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 shenyang commercial city development strategy research abstract with chinas accession to the wto to further open up the retail service industry, many foreign retail enterprises to enter the chinese market, so that further intense competition in the retail industry. chinas accession to the wto, the degree of opening up the retail service industry will become increasingly high. gdp continues to grow and its population of 1.3 billion consumer goods market has attracted many foreign companies are vying large multinational retail, seize the chinese. foreign invested enterprises to enter the market, bringing capital, advanced management techniques and marketing methods, and promoting economic development, but also increased competition in the market. competitive urge enterprises must improve their management level, we should also speed up the expansion of scale to further reduce operating costs. chinas fast development of the service sector, but also in the proportion of the national economy growing, but china service enterprises in the consumer brands really can legislate the attitude of the mind not many. chinas current retail market still in the development stage, the variety and quality of goods, the retail enterprise management level and the management mode of comparison with the developed countries have a big gap. at the same time, chinas economy is now in from the planned economic system to a market economic system transition period, enterprises is in the reforms and restructuring, adjustments, the adaptation process, the market mechanism has not been fully established, the competitiveness of the enterprises is not yet strong. shenyang as a northeast political, economic and cultural center, for a negative revitalizing northeast china, shenyang first role to play, and the tertiary industry as a leading commercial retail, commercial shenyang in the past few years has been developing at a fast pace. shenyang commercial city as a state-owned enterprise, its performance has been in recent years the trend rose steadily, in the street business ii 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 district play the pivotal role. i adopted the strategy of the shenyang commercial city as a strategic goal: complete renovation of pragmatism, people-oriented, create value, and strive to build chinas commercial city with characteristic enterprise, the company became prominent characteristics of the management and development of related business broad areas, the economy of modern social benefits significantly corporation. this paper summarizes the chinese retail market status, trends and competitive situation, and proposed shenyang commercial city must continue to maintain and expand market share with countermeasures. key words : development strategies, retail, swot analysis, the implementation of the strategy iii 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成 果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位淪文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公 丌發(fā)表或者沒(méi)有公開(kāi)發(fā)表的作品的內(nèi)容。列奉沱文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個(gè)人 和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任r a j c a 承擔(dān)_ 。 學(xué)位論文作者摻名：歹稗 f 期：一王卯7 ，土占 關(guān)于學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)的說(shuō)明 本人完全了解河北工業(yè)大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定。同意如下各項(xiàng)內(nèi) 容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位淪文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和 電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索 以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)：學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國(guó)家有關(guān)部 或者 機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的 部分或全部?jī)?nèi)容用于學(xué)術(shù)活動(dòng)。 ( 保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說(shuō)叫) 學(xué)位論文作者簽名 引吣輒艿 汲 r 期：如) j 8 p 姆：伊7 。，v 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 第一章 緒論 第一章 緒論 1-1論文選題背景和意義 1-1論文選題背景和意義 隨著我國(guó)加入wto后零售服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放， 眾多的境外零售企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入中 國(guó)市場(chǎng)，使零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈。我國(guó)加入wto后，零售服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的程度 將越來(lái)越高。 gdp的持續(xù)增長(zhǎng)和13億人口的消費(fèi)品市場(chǎng)吸引了眾多境外大型跨國(guó)零售 企業(yè)爭(zhēng)先恐后，搶灘中國(guó)。外企進(jìn)入市場(chǎng)，帶來(lái)了資金、先進(jìn)的管理技術(shù)和營(yíng)銷方 法，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)既要提高管理水 平，也要加快規(guī)模擴(kuò)張，以進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)成本。中國(guó)的服務(wù)行業(yè)發(fā)展非常快，而 且在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比例越來(lái)越大，但中國(guó)服務(wù)企業(yè)的品牌真正在消費(fèi)者心中能 夠立得住的也不多。我國(guó)目前的零售市場(chǎng)仍處于發(fā)展階段，商品的品種和質(zhì)量、零 售企業(yè)的管理水平和經(jīng)營(yíng)方式與發(fā)達(dá)國(guó)家相比都有很大差距。同時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處 于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)渡時(shí)期，企業(yè)正處于改革、調(diào)整、磨合、適應(yīng) 的過(guò)程，市場(chǎng)機(jī)制還未完全建立起來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力還不強(qiáng)。因此，分析總結(jié)零 售業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 沈陽(yáng)作為東三省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，承負(fù)著“東北振興、沈陽(yáng)先行”的 重任，而作為第三產(chǎn)業(yè)龍頭的商業(yè)零售業(yè)，沈陽(yáng)的商業(yè)近幾年一直在以快速的速度 發(fā)展。沈陽(yáng)商業(yè)城作為一家國(guó)有企業(yè)，其近年來(lái)的業(yè)績(jī)一直處于穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)， 在中街商圈起著舉足輕重的作用。因此沈陽(yáng)商業(yè)城作為沈陽(yáng)商業(yè)零售業(yè)的代表之一 具有重要的研究意義。 1-2論文研究的目的 1-2論文研究的目的 日新月異的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)的所有策略都要隨之而變。對(duì)于企業(yè)的危機(jī)管理 更是如此。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)根據(jù)其所處商業(yè)環(huán)境的變化而采取相應(yīng)的公共關(guān)系危機(jī)管理 策略，與外環(huán)境進(jìn)行積極、及時(shí)、有效的溝通，預(yù)防并有效處理危機(jī)。 零售商業(yè)已不再是一手交錢(qián)一手交貨的簡(jiǎn)單交易行為， 它已躋身于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的 第一線，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要成員。零售商業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)人民生活、社會(huì) 生產(chǎn)都有重要影響作用。要保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)活躍和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的繁榮，就必須重視零售 商業(yè)的發(fā)展，并充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 1 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 1-3論文主要研究?jī)?nèi)容 1-3論文主要研究?jī)?nèi)容 本論文首先通過(guò)對(duì)中國(guó)零售商業(yè)市場(chǎng)作簡(jiǎn)要分析，指出沈陽(yáng)商業(yè)城所處的市場(chǎng) 環(huán)境及自身所面臨的機(jī)會(huì)、威脅，具有的優(yōu)勢(shì)和存在的劣勢(shì)。其次對(duì)沈陽(yáng)商業(yè)城的 現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對(duì)如何改變現(xiàn)在的困境提出一些關(guān)于市場(chǎng)策略方面的建議，為沈 陽(yáng)商業(yè)城提出一些切實(shí)可行的改革方案， 力爭(zhēng)為企業(yè)的策略的制定與實(shí)施有所指導(dǎo)， 為沈陽(yáng)商業(yè)城的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。 論文主要內(nèi)容如下: 第一章 概述:簡(jiǎn)要介紹論文的整體內(nèi)容。 第二章 發(fā)展戰(zhàn)略理論概述:介紹相關(guān)的理論知識(shí)。 第三章 沈陽(yáng)商業(yè)城外部環(huán)境分析:通過(guò)分析商業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、需求環(huán)境、經(jīng)濟(jì) 環(huán)境四個(gè)方面的內(nèi)容,闡述了沈陽(yáng)商業(yè)城所面臨的外部環(huán)境。 第四章 沈陽(yáng)商業(yè)城內(nèi)部環(huán)境分析:通過(guò)財(cái)務(wù)狀況分析、商品結(jié)構(gòu)分析、人力資源分 析三方面的內(nèi)容來(lái)說(shuō)明沈陽(yáng)商業(yè)城的內(nèi)部環(huán)境。 第五章 沈陽(yáng)商業(yè)城的 swot 分析:根據(jù)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅這四部分來(lái)綜合分析 沈陽(yáng)商業(yè)城的態(tài)勢(shì)。 第六章 沈陽(yáng)商業(yè)城戰(zhàn)略的制定與實(shí)施:包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略的實(shí)施三部 分內(nèi)容。 第七章 結(jié)論: 總結(jié)了當(dāng)今中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，提出了商業(yè)城要 繼續(xù)保持并擴(kuò)大市場(chǎng)份額采取的對(duì)策。 2 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 第二章 發(fā)展戰(zhàn)略理論概述 第二章 發(fā)展戰(zhàn)略理論概述 2-1 企業(yè)戰(zhàn)略 2-1 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、 發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等 等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的，例如信息化就是一個(gè)全新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多 種，但基本屬性是相同的，都是對(duì)企業(yè)的謀略，都是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本 性問(wèn)題的計(jì)謀。例如：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的謀略，是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)整體性、 長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的謀略，是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷整 體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的謀略， 是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)人才戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)人 才開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。以此類推， 都是一樣的。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問(wèn)題的 層次與角度?？傊?，無(wú)論哪個(gè)方面的計(jì)謀，只要涉及的是企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基 本性問(wèn)題，就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。 需要指出的是，最初人們所講的“企業(yè)戰(zhàn)略”，主要指的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。1971年 美國(guó)的邁克爾波特發(fā)表競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之后 6，更強(qiáng)化了人們的這種認(rèn)識(shí)。在邁克爾 波特的著作中，是把企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的同義語(yǔ)來(lái)使用的。他說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略都 是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。軍隊(duì)從事戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)從事競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)爭(zhēng)雖然本質(zhì)不同，但也有一 個(gè)“爭(zhēng)”字。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是很殘酷的，失敗了就要死亡。既然要參與競(jìng)爭(zhēng)，那么當(dāng) 然就要講究競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不能只是一味地拼人力、拼財(cái)力、拼物力。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略雖然非 常重要，但畢竟不能代替企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與發(fā)展不能只謀劃競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該 同時(shí)謀劃許多方面。千萬(wàn)不要在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間劃等號(hào)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略只是企 業(yè)戰(zhàn)略的一部分。 如果讀了邁克爾波特的 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ， 就認(rèn)為企業(yè)只存在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略， 那就是只見(jiàn)樹(shù)木、不見(jiàn)森林，與瞎子摸象差不多了。現(xiàn)在，把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等同于企業(yè) 戰(zhàn)略的大有人在。他們的這種認(rèn)識(shí)是片面認(rèn)識(shí)，而這種片面認(rèn)識(shí)是妨礙企業(yè)戰(zhàn)略管 理的。 3 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 2-2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略2-2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 世界經(jīng)濟(jì)一體化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化的趨勢(shì)，在為中國(guó)企業(yè)走向世界，開(kāi)展跨國(guó) 經(jīng)營(yíng)提供廣闊運(yùn)作空間的同時(shí)，又令其面臨“國(guó)際高手”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，國(guó)內(nèi) 企業(yè)要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下抓住機(jī)遇，發(fā)展自己并壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，就離不 開(kāi)制定一個(gè)具有超前性、科學(xué)性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略。 2-2-1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)2-2-1企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì) “戰(zhàn)略”這個(gè)概念最初只存在于軍事領(lǐng)域，戰(zhàn)爭(zhēng)講究方略，戰(zhàn)爭(zhēng)方略的簡(jiǎn)稱就 是“戰(zhàn)略”。戰(zhàn)略的本意是通過(guò)搜集戰(zhàn)爭(zhēng)中敵我雙方在軍事、政治、經(jīng)濟(jì)、地理等 各方情報(bào)，加以分析、研究，從而對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的全面及其各個(gè)局部的關(guān)系作出系統(tǒng)的、 科學(xué)的判斷，以便對(duì)整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)及其各個(gè)階段軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用作出部署。戰(zhàn)略 對(duì)于軍事行動(dòng)的意義， 在于它幫助軍事指揮員掌握戰(zhàn)爭(zhēng)全局的動(dòng)態(tài)， 以便運(yùn)籌帷幄， 立于主動(dòng)之中。戰(zhàn)爭(zhēng)講究戰(zhàn)略也講究戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)都是謀略，但也有區(qū)別。戰(zhàn) 略針對(duì)全局，戰(zhàn)術(shù)針對(duì)局部；戰(zhàn)略針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，戰(zhàn)術(shù)針對(duì)當(dāng)前。 1965年，美國(guó)的一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)表了一篇論文，題目是企業(yè)戰(zhàn)略論 。從此以 后，“戰(zhàn)略”這個(gè)概念就進(jìn)入了企業(yè)領(lǐng)域。軍隊(duì)從事戰(zhàn)爭(zhēng)，企業(yè)從事競(jìng)爭(zhēng)，兩者雖 然本質(zhì)不同，但都有一個(gè)“爭(zhēng)”字。企業(yè)既然要參與競(jìng)爭(zhēng)，就要在競(jìng)爭(zhēng)中講究方略， 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方略就是企業(yè)戰(zhàn)略。 在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，戰(zhàn)略通常是指在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，如5年、10年、30年、50 年，根據(jù)對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種因素、條件的考察、評(píng)價(jià)，從關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的 各個(gè)方面出發(fā)，研究和制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展所要達(dá)到的目標(biāo)、所要解決的重點(diǎn)、所要經(jīng)過(guò) 的階段以及實(shí)現(xiàn)上述要求而需配置的資源條件和采取的重大策略。 “企業(yè)戰(zhàn)略”是一個(gè)總稱，可進(jìn)一步劃分為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，企 業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在對(duì)外部 環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析、研究的基礎(chǔ)上，以正確的指導(dǎo)思想，對(duì)企業(yè)主要目標(biāo)、 經(jīng)營(yíng)方向、重大經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略和實(shí)施步驟作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。 根據(jù)上述定義，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有五個(gè)特征。在這五個(gè)特征中，一個(gè)是企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略的本質(zhì)特征，四個(gè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一般特征。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一般特征是任 何企業(yè)戰(zhàn)略都具備的特征。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征是發(fā)展性，是著眼于企業(yè)發(fā)展。雖然有些企業(yè)戰(zhàn)略也 4 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，如企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略，但是它們著眼點(diǎn)與發(fā)展戰(zhàn)略是 不同的，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略著眼于競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷戰(zhàn)略著眼于營(yíng)銷。 順便指出：不少企業(yè)戰(zhàn)略教材都把競(jìng)爭(zhēng)性說(shuō)成是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)特征。我認(rèn)為 這是不對(duì)的。競(jìng)爭(zhēng)性只是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特征，并且是它的本質(zhì)特征。不能由此認(rèn) 為企業(yè)任何戰(zhàn)略都具有競(jìng)爭(zhēng)性這個(gè)特征。不同的企業(yè)戰(zhàn)略具有不同的本質(zhì)特征。企 業(yè)人才戰(zhàn)略著重解決的是人才問(wèn)題，企業(yè)文化戰(zhàn)略著重解決的是文化問(wèn)題，企業(yè)信 息化戰(zhàn)略著重解決的是信息化問(wèn)題。這些企業(yè)戰(zhàn)略雖然都為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)，但絕對(duì) 不會(huì)像競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一樣重點(diǎn)謀劃競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，絕對(duì)不會(huì)搞什么五種競(jìng)爭(zhēng)力分析，也絕對(duì) 不會(huì)運(yùn)用三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。把競(jìng)爭(zhēng)性看作所有企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)特征，與人們長(zhǎng)期在競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間劃等號(hào)有密切關(guān)系。上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 之間是不能劃等號(hào)的，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)略。企業(yè)除了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 還有其它戰(zhàn)略，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不僅具有發(fā)展性這個(gè)本質(zhì)特征， 而且還具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征。 企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征有四個(gè)：第一個(gè)是整體性。整體性是相對(duì)于局部性而言的。任 何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是整體性問(wèn)題，而不是局部性問(wèn)題。第二個(gè)是長(zhǎng)期性。長(zhǎng)期性 是相對(duì)于短期性而言的。 任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是長(zhǎng)期性問(wèn)題， 而不是短期性問(wèn)題。 第三個(gè)是基本性。基本性是相對(duì)于具體性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是基本性 問(wèn)題，而不是具體性問(wèn)題。第四個(gè)是計(jì)謀性。計(jì)謀性是相對(duì)于常規(guī)性而言的。任何 企業(yè)戰(zhàn)略都是關(guān)于企業(yè)問(wèn)題的計(jì)謀而不是常規(guī)思路。企業(yè)戰(zhàn)略必須同時(shí)具備上述四 個(gè)特征，缺少其中一個(gè)特征就不是典型的企業(yè)戰(zhàn)略了。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時(shí)具備 上述五個(gè)特征，缺少其中一個(gè)特征也就不是典型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略了。 由于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略，所以，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整體性更 加突出。也就是說(shuō)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略比其它企業(yè)戰(zhàn)略針對(duì)的問(wèn)題更加全面。從某種意 義上說(shuō)， 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是其它企業(yè)戰(zhàn)略的上位概念， 是統(tǒng)帥其它企業(yè)戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。 用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)其它企業(yè)戰(zhàn)略，用其它企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這是先進(jìn) 企業(yè)的成功之道。 加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，在任何企業(yè)都是主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。如果說(shuō)企業(yè)的各 個(gè)副職可以在一定程度上主持其它企業(yè)戰(zhàn)略的研究工作，比如技術(shù)總監(jiān)可以在一定 程度上主持技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的研究工作，營(yíng)銷總監(jiān)可以一定程度上主持營(yíng)銷戰(zhàn)略的研 究工作，那么只有主要領(lǐng)導(dǎo)才能主持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究工作。 5 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 2-2-2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義2-2-2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義 技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展而言是重要的。企業(yè)發(fā)展不僅需要技術(shù)，也需要各種術(shù)，如推 銷術(shù)、營(yíng)銷術(shù)、管理術(shù)、公關(guān)術(shù)等等。生機(jī)勃勃的企業(yè)是“術(shù)”的世界。企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略也是“術(shù)”。它是企業(yè)發(fā)展術(shù)，是企業(yè)中最大的術(shù)，是帥術(shù)之術(shù)。國(guó)內(nèi)外先進(jìn) 企業(yè)都非常重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，因?yàn)樗麄冎溃何覀円堰M(jìn)入戰(zhàn)略制勝時(shí)代。 研究企業(yè)整體發(fā)展問(wèn)題很重要。企業(yè)是一個(gè)由若干相互聯(lián)系的橫向、縱向部門(mén) 構(gòu)成的整體。局部有局部的問(wèn)題，整體有整體的問(wèn)題，整體問(wèn)題不是局部問(wèn)題之和， 與局部問(wèn)題具有本質(zhì)上的不同。解決好整體問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的基本條件。要時(shí)刻把 握整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。“泰坦尼克號(hào)”撞上冰川，全部輪倉(cāng)都進(jìn)水，所有乘客都遭難。 研究企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題很重要。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體，存在著壽命。投資、經(jīng)營(yíng) 者都應(yīng)該樹(shù)立“長(zhǎng)壽公司”意識(shí)，不能對(duì)企業(yè)的未來(lái)漠不關(guān)心。為了吃桃子，三年 前就要種桃樹(shù)；為了防老，年輕時(shí)就要生孩子。企業(yè)不但面臨當(dāng)前問(wèn)題，也面臨未 來(lái)問(wèn)題。對(duì)未來(lái)問(wèn)題不但要提前想到，而且要提前動(dòng)手解決，因?yàn)榻鉀Q任何問(wèn)題都 需要一個(gè)過(guò)程。預(yù)測(cè)未來(lái)是困難的，但不是不可能的。誰(shuí)也想象不到未來(lái)的偶然事 件，但總可以把握各類事物的發(fā)展趨勢(shì)。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。不重視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā) 展，只知道火燒眉毛顧眼前，就等于拿企業(yè)的壽命開(kāi)玩笑。 研究企業(yè)發(fā)展的基本問(wèn)題很重要。樹(shù)葉長(zhǎng)在樹(shù)枝上，樹(shù)枝長(zhǎng)在樹(shù)干上，樹(shù)干長(zhǎng) 在樹(shù)根上。要是樹(shù)根爛了，任憑你怎么擺弄，樹(shù)葉也不會(huì)再綠。企業(yè)面對(duì)的枝節(jié)性 問(wèn)題有成千上萬(wàn)，對(duì)這些問(wèn)題當(dāng)然應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。但是，在解決這些枝節(jié)性問(wèn)題的 同時(shí)，更要深入思考企業(yè)問(wèn)題的基本方面。假如企業(yè)在發(fā)展的基本方向、目標(biāo)、措 施等方面有誤，那么即使全體員工再努力奮斗，企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r也不會(huì)令人滿意。 在研究企業(yè)發(fā)展的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性問(wèn)題時(shí)運(yùn)用謀略很重要。運(yùn)用謀略 是為了取得事半功倍的發(fā)展效果。任何企業(yè)的資源都有限，不能硬拼實(shí)力。謀略具 有重大價(jià)值。對(duì)企業(yè)而言，謀略雖然不是財(cái)富，但卻是財(cái)富的源泉。謀略講究靈活 機(jī)動(dòng)、出其不意。“空城計(jì)”本身不是謀略，最初想出這一招才是謀略，這一招再 用恐怕就不靈了。謀略是智慧結(jié)晶，而不是經(jīng)驗(yàn)搬家和知識(shí)堆砌。智慧之中包含著 經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)并不是智慧，智慧是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的靈活運(yùn)用。先知為 智。只有智慧才能產(chǎn)生謀略，只有謀略才能使企業(yè)跨越發(fā)展。 2-2-3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容2-2-3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因時(shí)而異、因地而異、因人而異、因事而異、因知而異、因智而 異，它沒(méi)有固定的內(nèi)容，也沒(méi)有固定的結(jié)構(gòu)。然而，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本要素還是 6 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 相對(duì)穩(wěn)定的。一般而言，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)涉及企業(yè)中長(zhǎng)期干什么、靠什么和怎么干 等三大方面的問(wèn)題。 謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期干什么，就是要定好位。企業(yè)要發(fā)展，定位很重要。市場(chǎng)已發(fā) 生很大變化，連皇帝的女兒也愁嫁！“大而全”、“小而全”的時(shí)期已過(guò)，什么都 搞，什么也搞不好。也不要象空中的風(fēng)箏隨風(fēng)飄擺，沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)、決心、魄力和毅力 干不成大事業(yè)。應(yīng)該運(yùn)用智慧選好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，持之以恒地集中力量打殲滅戰(zhàn)。定位 是為了解決核心業(yè)務(wù)問(wèn)題。有些企業(yè)開(kāi)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)，但核心業(yè)務(wù)不能多?？梢愿愣?元化經(jīng)營(yíng)，但不可以搞多核心化經(jīng)營(yíng)。用核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)其它業(yè)務(wù)，用其它業(yè)務(wù)促進(jìn) 核心業(yè)務(wù)，這是先進(jìn)企業(yè)的成功之道。企業(yè)定位有階段性，不同的戰(zhàn)略階段有不同 的定位。定位的方法很多，定位無(wú)定勢(shì)。 謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期靠什么，就是要全面發(fā)掘資源?！凹拿娓鞣N資源，成八方受 益事業(yè)”是企業(yè)的使命。不善用資源，再好的定位也沒(méi)用。要樹(shù)立大資源觀。不但 要發(fā)掘物質(zhì)資源，也要發(fā)掘人力資源；不僅要發(fā)掘現(xiàn)實(shí)資源，也要發(fā)掘潛在資源； 不僅要發(fā)掘直接資源，也要發(fā)掘間接資源；不僅要發(fā)掘空間資源，也要發(fā)掘時(shí)間資 源；不僅要發(fā)掘智力資源，也要發(fā)掘情感資源，不僅要發(fā)掘可見(jiàn)資源，也要發(fā)掘無(wú) 形資源。 謀劃企業(yè)中長(zhǎng)期怎么干， 就是要制定好戰(zhàn)略措施。 戰(zhàn)略措施是實(shí)現(xiàn)定位的保證， 是善用資源的體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中關(guān)鍵、生動(dòng)的部分。從哪里入手、向哪里開(kāi) 刀、施什么政策、用什么策略、保哪些重點(diǎn)、舍哪些包袱、怎么策劃、如何運(yùn)作等 等，這些都是戰(zhàn)略措施的重要內(nèi)容。戰(zhàn)略措施要符合規(guī)律、緊靠實(shí)際、超凡脫俗、 提綱挈領(lǐng)。戰(zhàn)略措施也要可操作，但這種可操作是戰(zhàn)略上的可操作，與戰(zhàn)術(shù)的可操 作具有很大的不同。 完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容： 外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要求外部環(huán)境與內(nèi)部條 件達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，這就要了解外部環(huán)境中的哪些因素對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅，哪些因素能 給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。同時(shí)，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源狀況，包括數(shù)量多少、配置水平等有充 分的了解。只有全面深入了解企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，權(quán)衡益損得失，才能使戰(zhàn)略符合實(shí) 際。 戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期要完成的工作即戰(zhàn)略目標(biāo)。這是企業(yè)管理部門(mén) 借以判斷企業(yè)業(yè)績(jī)并期待員工和社會(huì)公眾據(jù)之作出判斷的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo) 具有四個(gè)特征：時(shí)間限制性、確定性、綜合性和現(xiàn)實(shí)性。時(shí)間限制性就是指目標(biāo)的 完成有最后期限。確定性是指戰(zhàn)略目標(biāo)是定性的，在對(duì)目標(biāo)理解、執(zhí)行以及檢查等 方面， 企業(yè)上下要形成共識(shí)。 綜合性是指目標(biāo)能夠涉及企業(yè)業(yè)務(wù)及組織的各個(gè)層面， 7 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 并可以分解成若干個(gè)子目標(biāo)，通過(guò)子目標(biāo)的完成來(lái)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)?，F(xiàn)實(shí)性是指可以 達(dá)到的目標(biāo)。制定好戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)就能充分而有效地利用各種資源來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑 戰(zhàn)，克服各種困難，逐步使目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。 經(jīng)營(yíng)方向。是指企業(yè)現(xiàn)在可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)范圍以及未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)擬進(jìn) 入或退出、擬拓展或限制的某些業(yè)務(wù)范圍，它為企業(yè)活動(dòng)確定了界限。 重大經(jīng)濟(jì)方針、策略。它規(guī)定企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)如何利用自身資源，如何 應(yīng)對(duì)外部環(huán)境，如何開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。它應(yīng)具體規(guī)定企業(yè)管理層的工作程序和決策規(guī) 則，研究和規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，部署資源的開(kāi)發(fā)與結(jié)構(gòu)調(diào)整，并明確營(yíng)銷、生產(chǎn)、 開(kāi)發(fā)、人事、財(cái)務(wù)等企業(yè)各主要職能工作方針及相互關(guān)系的協(xié)調(diào)方法。 實(shí)施步驟。它規(guī)定了一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)需要分幾個(gè)階段實(shí)施，以及每個(gè)階段所要達(dá) 到的目標(biāo)。由于戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，因此不可能一蹴而就，客 觀上需要循序漸進(jìn)，同時(shí)在戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)期實(shí)施過(guò)程中，外部環(huán)境與內(nèi)部資源條件 不可能一成不變，而分階段實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)，可以幫助企業(yè)有機(jī)會(huì)對(duì)其行為效果及各 方面條件作出回顧與評(píng)價(jià)，以期對(duì)戰(zhàn)略方案作出適當(dāng)調(diào)整，從而更好地去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略 目標(biāo)。 2-2-4企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特征2-2-4企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特征 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同于某一項(xiàng)具體的經(jīng)營(yíng)策略和措施，與后者相比，它具有以下 特征： 長(zhǎng)期的目的性。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目的，不在于維持企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)的眼前利 益，而是為了立足企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，為了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。 高度的全局性。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和目標(biāo)具有綱領(lǐng)性的 規(guī)劃和設(shè)計(jì)，它是由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)直接主持制定的，它不同于一般的具體的操作 性的管理決策，而是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面都具有普遍的、全面的、 權(quán)威的指導(dǎo)意義的管理決策。 競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)性。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。 沒(méi)有激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力， 戰(zhàn)略思想就不會(huì)在企業(yè)管理中產(chǎn)生與應(yīng)用。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則是優(yōu)勝劣劣， 適者生存， 企業(yè)要生存、發(fā)展，就必須引入戰(zhàn)略思想，從長(zhǎng)期的、全局的角度來(lái)把握內(nèi)外環(huán)境 條件的變化，提出應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的整體性方針和策略。 切實(shí)的可行性。企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)其存在的價(jià)值，因此，它不能是 空想的和虛幻的，而應(yīng)是切實(shí)的和可行的。這樣才能具有號(hào)召力，激發(fā)企業(yè)全體員 工的創(chuàng)造潛能和工作熱情，去努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，一個(gè)完整的戰(zhàn)略方案不僅 要有戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，而且還要明確戰(zhàn)略重點(diǎn)、方針、策略和實(shí)施步驟。戰(zhàn)略方案 8 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 的各個(gè)環(huán)節(jié)是相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體，由此也體現(xiàn)出戰(zhàn)略的可操作性和現(xiàn)實(shí)性。 相對(duì)的穩(wěn)定性。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策是一個(gè)長(zhǎng)期醞釀的過(guò)程，它要在大量的內(nèi) 外環(huán)境條件的信息收集、資料分析的基礎(chǔ)上，對(duì)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展作出科學(xué)的預(yù) 測(cè)，所以它一經(jīng)決定就具有很高的權(quán)威性，并要保持其穩(wěn)定性，否則朝令夕改，企 業(yè)上下就會(huì)無(wú)所適從，戰(zhàn)略對(duì)各方面工作的指導(dǎo)作用也就無(wú)從談起。當(dāng)然，環(huán)境總 是要變化的，所以，一個(gè)好的戰(zhàn)略應(yīng)有適度的彈性，以便能對(duì)環(huán)境變化保持必要的 應(yīng)變能力；當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件的變化超出戰(zhàn)略的預(yù)期，戰(zhàn)略自然需要作進(jìn)一步 調(diào)整，因?yàn)樗旧淼男纬膳c實(shí)施就是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。 2-2-5企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定2-2-5企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有固定順序。一般而言，它要經(jīng)過(guò)意識(shí)、調(diào)研、預(yù)案、咨 詢、決策等五個(gè)階段。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略始于意識(shí)，只有首先感覺(jué)或理解到發(fā)展戰(zhàn)略有必要，才會(huì)下功夫 研究它。認(rèn)識(shí)到發(fā)展戰(zhàn)略有必要并不容易，因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往想不到企業(yè)發(fā)展還 面臨整體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題，也想不到現(xiàn)有發(fā)展思路還不太高明或存在重大毛病。為 了擁有好的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須首先挑戰(zhàn)自己的“想不到”。 一旦認(rèn)識(shí)到（哪怕是初步的）企業(yè)發(fā)展需要戰(zhàn)略，就要進(jìn)行調(diào)查研究。這種調(diào) 研必須視野開(kāi)闊、思維靈活。社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求及潛在需求，競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)對(duì)手及潛在 對(duì)手，可用的現(xiàn)實(shí)資源及潛在資源，自身的核心優(yōu)勢(shì)及潛在優(yōu)勢(shì)，都應(yīng)該得到周密 觀察與思考。思考這些問(wèn)題必須沖破現(xiàn)有觀念、應(yīng)用相關(guān)知識(shí)、尊重自我發(fā)現(xiàn)，否 則，只能是一次走過(guò)場(chǎng)。 在調(diào)研基礎(chǔ)上要形成一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)案。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)案不需要很具體、 很系統(tǒng)、很嚴(yán)謹(jǐn)，但需要捉住企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，并提出解決這個(gè)主要矛盾的核 心對(duì)策。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)案對(duì)有關(guān)人員是一次重大考驗(yàn)。它要求說(shuō)者富有責(zé)任 心和事業(yè)感，富有智慧和勇氣；要求聽(tīng)者虛懷若谷、深思熟慮，不要排新妒異、反 駁為快。 為防止發(fā)展戰(zhàn)略失誤、提高發(fā)展戰(zhàn)略水平，企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)略之前，應(yīng)該就非 保密問(wèn)題征求社會(huì)有關(guān)方面特別是企業(yè)戰(zhàn)略專家意見(jiàn)。鑒于自身能力有限，有些企業(yè) 采取委外辦法研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。即使采取這種辦法，在戰(zhàn)略咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)提交發(fā)展 戰(zhàn)略研究報(bào)告之后，除了內(nèi)部充分討論，也要再適當(dāng)征求外部有關(guān)方面的意見(jiàn)。 確定發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)具有里程碑意義。 為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益， 戰(zhàn)略決策要“公” 字當(dāng)先，不唯書(shū)本，不唯經(jīng)驗(yàn)，不唯上級(jí)指示，也不唯職務(wù)權(quán)力，只講究實(shí)事求是。 確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要充分發(fā)揚(yáng)民主、依靠集體智慧，也要事先征求有關(guān)員工意見(jiàn)。 9 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 2-2-6企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新2-2-6企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新 象技術(shù)、管理、營(yíng)銷等需要不斷創(chuàng)新一樣，戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn) 略創(chuàng)新就是研究制定企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要保持相對(duì)穩(wěn)定，保持相對(duì)穩(wěn) 定并不意味著一成不變。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部條件或外部環(huán)境的重大變化。任何企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略都是針對(duì)外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。 當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時(shí)， 毫無(wú)疑問(wèn)就應(yīng)該調(diào)整或重新制定發(fā)展戰(zhàn)略。我們所處的時(shí)代是變化速度空前加快的 時(shí)代，中國(guó)入世又使中國(guó)企業(yè)融入了變化多端的國(guó)際市場(chǎng)，這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng) 新顯得格外重要。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部條件發(fā)生原來(lái)意想不到的重大變化也是 常有的事，如果發(fā)生了這種變化也要調(diào)整或更新原有的發(fā)展戰(zhàn)略。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。企業(yè)各項(xiàng)工作都要上水平，戰(zhàn)略更 要上水平。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間存在水平差異，這種差異往往還特別大。智慧有多少， 戰(zhàn)略有高低。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了擁有更加高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)普遍需要發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，有 的需要重新定位，有的需要重新整合資源，有的需要重新制定政策和策略，等等。 可是，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在企業(yè)發(fā)展的舊觀念，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不 到重要議事日程。要想獲得更好的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該首先向自己的舊觀念挑 戰(zhàn)。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力、魄力和毅力。從某種意義上講，企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程，是一項(xiàng)具有很大風(fēng)險(xiǎn)、困難和阻力的系統(tǒng)工程。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，沒(méi)有排除各種困難和阻力的魄力，沒(méi)有 堅(jiān)韌不跋的毅力，實(shí)施這樣的工程，只能半途而廢。 10 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 第三章 沈陽(yáng)商業(yè)城外部環(huán)境分析 第三章 沈陽(yáng)商業(yè)城外部環(huán)境分析 3-13-1商業(yè)環(huán)境 商業(yè)環(huán)境 3-1-1商業(yè)環(huán)境背景 3-1-1商業(yè)環(huán)境背景 2004年， 中國(guó)實(shí)現(xiàn)了加入世界貿(mào)易組織的承諾,放開(kāi)零售業(yè)的嚴(yán)格限制。 根據(jù)中 國(guó)加入世界貿(mào)易組織時(shí)的條款,外商零售企業(yè)從2004年12月11日開(kāi)始可以在中國(guó)任 何一座城市開(kāi)設(shè)獨(dú)資店鋪。以往外商零售企業(yè)只能在部分大城市和省會(huì)城市開(kāi)設(shè)店 鋪,新條例將可以讓它們?cè)诟喑鞘型度敫噘Y金。 各家公司將競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向中小城市,中國(guó)零售業(yè)將繼續(xù)高速發(fā)展， 而零售業(yè)在 中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，無(wú)論是中國(guó)本土的商業(yè)零售企業(yè)還是已經(jīng)登陸中國(guó) 的外資商業(yè)零售企業(yè)，都明顯地感受到了這種壓力。一個(gè)不容回避的事實(shí)是：零售 業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的階段。 2004年消費(fèi)品零售市場(chǎng)總量穩(wěn)定增長(zhǎng)， 全年的零售總額達(dá)到53950億元， 比上年 增長(zhǎng)13.3%，扣除物價(jià)上漲因素，實(shí)際增長(zhǎng)10.2%。城鄉(xiāng)間和區(qū)域間的結(jié)構(gòu)差距繼續(xù) 擴(kuò)大。2004年城市消費(fèi)品零售額35573億元，增長(zhǎng)14.7%；縣及縣以下消費(fèi)品零售額 18377億元，增長(zhǎng)10.7%。2005年上半年，中國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)保持了穩(wěn)定的 增長(zhǎng)勢(shì)頭，完成商品銷售總額879.8億元，同比增長(zhǎng)17.5%，完成零售額736億元，同 比增長(zhǎng)18.3%。 在政府的協(xié)調(diào)和支持下， 一批強(qiáng)勢(shì)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)并購(gòu)組建成巨無(wú)霸 式的超級(jí)流通企業(yè)集團(tuán)。 未來(lái)，中國(guó)的零售業(yè)供給將呈現(xiàn)以下的發(fā)展趨勢(shì)：零售業(yè)態(tài)更趨多樣化并逐步 走向規(guī)范化；新型零售業(yè)態(tài)將保持高速增長(zhǎng)；國(guó)有資本逐漸從零售業(yè)中退出，同時(shí) 外資會(huì)迅速進(jìn)入零售業(yè)領(lǐng)域；中西部地區(qū)消費(fèi)增勢(shì)將與東部地區(qū)相當(dāng)，但東西部市 場(chǎng)絕對(duì)規(guī)模的差距短期內(nèi)將難有顯著改觀。 現(xiàn)代零售業(yè)迄今為止已經(jīng)有100多年的歷史 10， 在一些現(xiàn)代行業(yè)如信息技術(shù)、 汽 車沒(méi)有產(chǎn)生之時(shí)就已經(jīng)誕生，可謂是由來(lái)已久的傳統(tǒng)行業(yè)。但是在近幾十年來(lái)的發(fā) 展中，零售業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式、管理技術(shù)等方面不斷創(chuàng)新，為這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)注入了新的 生命力。目前世界上最大的零售公司基本上都是近四十年內(nèi)產(chǎn)生的公司，2001年， 創(chuàng)立僅39年的walmart超過(guò)了年齡為其兩倍的通用汽車，高居財(cái)富500強(qiáng)第一位，也 把以ibm、 微軟為代表的新技術(shù)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后， 從而傳達(dá)給人們一個(gè)信息： 商場(chǎng)、 超市也能做成世界上最大的公司。而且，新興業(yè)態(tài)也不甘落后，以銷售家居建材為 11 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 主的home depot已經(jīng)連續(xù)數(shù)年牢牢占據(jù)美國(guó)零售業(yè)第二把交椅，而其發(fā)展歷史至今 僅有24年。 我國(guó)現(xiàn)代零售業(yè)有70余年歷史，最近十年呈現(xiàn)出新的氣象，主要是以連鎖超市 為代表的新興業(yè)態(tài)迅速發(fā)展。短短十年已經(jīng)造就了數(shù)家銷售額超百億元的零售商， 盡管與跨國(guó)零售商相比還微不足道，但發(fā)展速度不可小覷。例如，國(guó)內(nèi)最大的零售 商是聯(lián)華超市（目前有11年歷史） ，若以其目前的銷售額為基點(diǎn)，按照30%的年增長(zhǎng) 率計(jì)算， 僅僅18年就能達(dá)到walmart今天的規(guī)模。 這足以說(shuō)明我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的空間 之大，零售企業(yè)規(guī)模膨脹之快。 近年來(lái)，連鎖組織模式被廣泛應(yīng)用于零售業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，不僅在超市業(yè)態(tài)上獲得 成功，而且在傳統(tǒng)百貨、建材銷售、家電銷售、品牌專賣店等零售業(yè)分支上也得以 成功地移植。同時(shí)在采用連鎖模式后，各業(yè)態(tài)獲得了更為迅速的擴(kuò)張和發(fā)展，在銷 售規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，采購(gòu)成本也相應(yīng)下降。 從整個(gè)連鎖零售領(lǐng)域來(lái)看，近5年年均增長(zhǎng)率均超過(guò)40%，其中家電連鎖和建材 連鎖更是逐年倍增，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)整個(gè)零售業(yè)的增長(zhǎng)速度。盡管隨著基數(shù)的增大，其增 長(zhǎng)速度減緩是必然趨勢(shì)，但是對(duì)于新生業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，未來(lái)的市場(chǎng)空間是巨大的。市場(chǎng) 日益細(xì)分，新業(yè)態(tài)頻繁出現(xiàn)，給零售業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)和活力，同時(shí)不斷制造出新的 熱點(diǎn)和投資機(jī)會(huì)。 7 3-1-2我國(guó)零售業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式3-1-2我國(guó)零售業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式 與國(guó)外零售業(yè)巨頭相比， 規(guī)模小、 成本高是我國(guó)零售業(yè)最大的劣勢(shì)， 因而擴(kuò)大規(guī)模， 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉捷，而規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式多種多樣 23，本文將著重探析三種基本 模式。 一、連鎖經(jīng)營(yíng)。這屬于一種靠自有資金滾動(dòng)發(fā)展為主的規(guī)模經(jīng)營(yíng)模式，自上個(gè) 世紀(jì)八十年代引入國(guó)內(nèi)至今，得到了充分的發(fā)展，為推動(dòng)我國(guó)零售業(yè)快速發(fā)展起了 極其重要的作用，這種經(jīng)營(yíng)模式是集中管理、分散經(jīng)營(yíng)的最完善的表現(xiàn)。其規(guī)模優(yōu) 勢(shì)是通過(guò)商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、統(tǒng)一化，利用資源在各店鋪之間共享、成本 在各店鋪之間分?jǐn)?，?shí)現(xiàn)的。 這種規(guī)模經(jīng)營(yíng)組織模式在我國(guó)得到成熟運(yùn)用的同時(shí)，也帶來(lái)了不少問(wèn)題，具體 來(lái)講，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、 經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小與經(jīng)營(yíng)規(guī)模粗放擴(kuò)張并存， 從2001年我國(guó)零售連鎖企業(yè)銷售額 前二十名來(lái)看，排名前三位的聯(lián)華、華聯(lián)、北京華聯(lián)年銷售額分別達(dá)到140億、85 億、80億元人民幣，門(mén)店總數(shù)分別為1225，818，42家，零售巨頭沃爾瑪2001年銷售 總額為2170億美元，規(guī)模上的差距不言自明，正常情況下連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模與效益存在 12 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(mba)學(xué)位論文 正相關(guān)關(guān)系，與經(jīng)營(yíng)成本存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，因此我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，這主要是 由于資金不足造成。 另一方面經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張缺乏計(jì)劃性，呈粗放型擴(kuò)張，導(dǎo)致了我國(guó)連鎖店連而不 鎖。連鎖經(jīng)營(yíng)店鋪擴(kuò)張靠強(qiáng)大的物流配送能力來(lái)支撐，才能發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，降 低經(jīng)營(yíng)成本。而我國(guó)連鎖業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過(guò)程中只看重店鋪數(shù)量的迅猛增加，而忽視物 流配送能力和經(jīng)營(yíng)管理水平與之相協(xié)調(diào)。主要表現(xiàn)在，連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張過(guò)程 中，為使連鎖門(mén)店快速增加，直營(yíng)店數(shù)量大大小于加盟店和合資店數(shù)量，許多加盟 店，合資店保持有獨(dú)立的進(jìn)貨權(quán)，有的門(mén)店表面由總部配送，實(shí)際上實(shí)行多購(gòu)少配 的策略，連鎖總部統(tǒng)一配送成為形式，統(tǒng)一管理難以實(shí)施。最終結(jié)果是，一方面加 盟店、合資店通過(guò)不規(guī)范渠道采購(gòu)，一方面總部配送能力閑置；一方面連鎖規(guī)模擴(kuò) 張，一方面經(jīng)營(yíng)成本攀升。 2、連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)單一與結(jié)構(gòu)不合理并存。 連鎖經(jīng)營(yíng)引入我國(guó)至今，超市與連鎖結(jié)合的最為充分，而連鎖與其他業(yè)態(tài)的結(jié) 合相對(duì)較少，致使連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)單一。而多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)可以使各業(yè)態(tài)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)， 降低整體經(jīng)營(yíng)成本，例如沃爾瑪經(jīng)營(yíng)的超市、專業(yè)店與折扣店中，超市與專業(yè)店中 滯銷、毀損或過(guò)時(shí)商品可以轉(zhuǎn)移到在折扣店中銷售。所以，連鎖經(jīng)營(yíng)必然需要多業(yè) 態(tài)發(fā)展來(lái)更好地顯示其規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在我國(guó)大型零售集團(tuán)已注意到這一點(diǎn)，開(kāi) 始走多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的道路。 業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不合理表現(xiàn)的更為突出，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)是隨著需求狀況不同而隨時(shí)進(jìn)行調(diào) 整的，目前，我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)中超市、大賣場(chǎng)所占比重過(guò)大，便民店、專業(yè)店、折扣 店等比重過(guò)小，顧客對(duì)便民店的需求旺盛。據(jù)上海市質(zhì)協(xié)用戶評(píng)價(jià)中心統(tǒng)計(jì)顯示： 在大型賣場(chǎng)、 超市、 便民店三種業(yè)態(tài)中， 顧客對(duì)便民店評(píng)價(jià)最高， 滿意度高達(dá)82.45%， 這表明我國(guó)連鎖便利店商機(jī)巨大，零售商必須調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，這一方面上海邁出了 第一步。 案例：沃爾瑪最初只是折扣店這單一業(yè)態(tài)，由于競(jìng)爭(zhēng)的需要，它引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員 店、大百貨店、專業(yè)店、大型購(gòu)物中心、便民店，使它成為美國(guó)最大的食品雜貨商， 1993年沃爾瑪?shù)臉I(yè)態(tài)比例中折扣店、 百貨店、 綜合購(gòu)物中心、 倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店分別占49%、 22%、17%、12%，這正好與當(dāng)時(shí)需求結(jié)構(gòu)相符。近年來(lái)，隨著收入增長(zhǎng)，為適應(yīng)需求 結(jié)構(gòu)的變化， 沃爾瑪將10萬(wàn)平方英盡的超級(jí)購(gòu)物中心與4萬(wàn)平方英尺的食品雜貨店與 藥店結(jié)合起來(lái)，形成食雜快餐店。1998年，為發(fā)掘在城市內(nèi)的擴(kuò)張機(jī)會(huì)，它開(kāi)始辦 “鄰里店”。 9 3、連鎖超市經(jīng)營(yíng)深度不夠，廣度“有余”。我國(guó)連鎖超市占很高比重，但大多 缺乏特色，均屬于“克隆型”。商品結(jié)構(gòu)趨同，經(jīng)營(yíng)品牌囊扣了食品、服飾、日雜 13 沈陽(yáng)商業(yè)城發(fā)展戰(zhàn)略研究 用品、家電等所有商品大類，如從嬰兒食品到學(xué)生用品，從青年服飾到老年滋補(bǔ)， 面面俱到，但由于資金、店面及配送能力有限，使得商品深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者 需要。因此，超市要走“主題”化和專業(yè)化的道路，鎖定目標(biāo)顧客群，如老年用品 超市，青少年用品超市，食品雜貨超市。 二、兼并、資產(chǎn)重組。與連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張模式不同，兼并和資產(chǎn)重組不是靠自有 資金滾動(dòng)式發(fā)展的，而是靠現(xiàn)存資金迅速積聚實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的。上面分析中，我們 不難發(fā)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn)題的根本原因是資金不足和管理能力滯后造 成的，兼并和資產(chǎn)重組可以克服現(xiàn)有資金不足和規(guī)模短期擴(kuò)張的矛盾，因此零售業(yè) 在連鎖規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)應(yīng)適當(dāng)采用兼并重組的模式。 在這方面北京、上海、廣州走在前面，自1997年西單商業(yè)集團(tuán)與北京友誼集團(tuán) 首開(kāi)北京大型商業(yè)企業(yè)資產(chǎn)重組的帷幕，此后北京翠微集團(tuán)收編了頗且規(guī)模的當(dāng)代 商城；北京王府進(jìn)百貨集團(tuán)與北京東安集團(tuán)攜手；北京超市發(fā)、北京西單與上海華 聯(lián)超市聯(lián)手共建北京西單華聯(lián)超市公司；去年11月7日，由北京零售業(yè)的7個(gè)“領(lǐng)頭 羊”和6家投資企業(yè)聯(lián)合組建首都連鎖集團(tuán)；去年12月8日，北京超市發(fā)與天客隆完 全通過(guò)市場(chǎng)規(guī)則重組了京城最大的連鎖企業(yè)北京超市發(fā)天客隆連鎖股份公司， 開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)連鎖業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 與此同時(shí)，上海和廣州也在加緊兼并和資產(chǎn)重組。目前，上海正在加緊一項(xiàng)小 企業(yè)大聯(lián)合行動(dòng)， 將在三、 四年的時(shí)間內(nèi)收編4000余家小賣部， 開(kāi)出“易購(gòu)超便利” 的聯(lián)合艦隊(duì)，至今已有上百家小賣部和雜貨店加盟，另有千余家店鋪開(kāi)始享受相關(guān) 配送。 零售業(yè)兼并重組是市場(chǎng)發(fā)展的結(jié)果，是我國(guó)入世的客觀需要，我國(guó)商業(yè)企業(yè)起 點(diǎn)低，與國(guó)外相比，最大的差距是企業(yè)組織化程度低，規(guī)模小，成本高，五年后要 與國(guó)際巨頭面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)，顯然處于劣勢(shì)，短期內(nèi)要迅速