（管理科學(xué)與工程專業(yè)論文）混合多層供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的研究及應(yīng)用.pdf

獨(dú)創(chuàng)性聲明 小人聲明所呈交的學(xué)f 藏論文是本入在導(dǎo)帥指導(dǎo)f 進(jìn)行的研究r 作及取 得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文 中不乜含其他人已經(jīng)發(fā)表! 戈撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不包含為獲得重匱厶堂 或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或i j e 書(shū)而使用過(guò)的材料。與我同工作的同志對(duì)本 研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的洗明并表示謝意。 學(xué)位論文作者簽名：斃兗弋、認(rèn) 簽字目期：船西年歹月占日 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū) 本學(xué)位論文作者完全了解重麼盔堂有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的 規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許 論文被查閱和借閱。本人授權(quán)重麼太堂可以將學(xué)位論文的全部或部 分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段 保存、匯編學(xué)位論文。 保密() ，在年解密后適用本授權(quán)書(shū)。 本學(xué)位論文屬于 不 果密( v ) 。 ( 請(qǐng)只在上述一個(gè)括號(hào)內(nèi)打“”) 學(xué)位論文作者簽名：膨文 簽字日期：陽(yáng)口年r 月2 ，日 晰虢矽緲 簽字日期：硝年r 月jl 日 重庚夫7 碩士學(xué)位論文 文摘要 摘要 隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大多數(shù)企j 世的供應(yīng)鏈都屬于結(jié) 構(gòu)復(fù)雜的混合多層供應(yīng)鏈。由t 混合多層供應(yīng)鏈本身固有的復(fù)雜性和不確定性， 其庫(kù)存的管理及控制極其復(fù)雜，現(xiàn)階段還缺乏混合多層供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的一一套行 之有效的方法，企業(yè)投入的資金與所得到的回報(bào)的比例仍然不夠理想。斟此，如 何幫助企業(yè)有效地管理混臺(tái)多層供應(yīng)鏈，對(duì)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理提供決策支持， 幫助企業(yè)降低成本，縮短反應(yīng)時(shí)叫，提高客戶的滿意度，具有重要理論研究?jī)r(jià)值 和現(xiàn)實(shí)需求意義。 本文基于供應(yīng)鏈管理的思想，分析了混合多層供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的規(guī)律和特點(diǎn)， 針對(duì)混合多層供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理存在的一些管理技術(shù)問(wèn)題，抽取對(duì)庫(kù)存管理影響 較大的因素深入研究，提出了一種混合多層供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的解決方案。 本文首先論述了現(xiàn)有的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的量化模型，包括串聯(lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈、 聚合結(jié)搦的供應(yīng)鏈以及簡(jiǎn)學(xué)的混合型結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈，重點(diǎn)分析了這些現(xiàn)有模型的 優(yōu)缺點(diǎn)和局限性。在此基礎(chǔ)之上，提山了混合多層供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的方法和框架， 針對(duì)混合多層供應(yīng)鏈中的倉(cāng)庫(kù)的選址、倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量、庫(kù)存管理信息控制策略、倉(cāng) 庫(kù)和銷售商的訂貨頻率和數(shù)量等問(wèn)題進(jìn)行了研究。同時(shí)，利用仿真技術(shù)，研究了 混合多層供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理環(huán)節(jié)和整個(gè)供應(yīng)鏈的交互作用，降低了混合多層供應(yīng) 鏈庫(kù)存管理的風(fēng)險(xiǎn)，提高了管理的效率。 本文的研究成果應(yīng)用到了某公司的庫(kù)存管理實(shí)施過(guò)程中，大大的降低了企業(yè) 的庫(kù)存，驗(yàn)證了研究成果的有效性。 關(guān)鍵詞：混合多層供應(yīng)鏈，庫(kù)存管理及控制，仿真技術(shù)，中心控制 重慶人學(xué)碩士學(xué)位1 j ? 遷 英文摘要 a b s 了r a c t i nt h e g l o b a le c o n o m ye n v i r o n m e n t t h eb u s i n e s sc o m p e t i t i o nh a sb e c o m e t h r o a t c u t t i n g t h i sh a sl e n g t h e n e dt h es u p p l yc h a i no fm a n yc o m p a n i e s ，a n dt h e s t r u c t u r eo fs u p p l yc h a i nh a sb e c o m eh y b r i dw i t hm u l t i p l e l a y e r s t h ei n c r e a s e d c o m p l e x i t yo fs u p p l yc h a i ns t r u c t u r eh a sc o m p l i c a t e dt h ei n v e n t o r ym a n a g e m e n ta n d c o n t r o la sw e l la n dm a d ei te x t r e m e l yc h a l l c n 百n g h o w e v e r , i np r a c t i c et h e r ea r el a c k o ft h ee f f e c t i v em e t h o d sa n dt e c h n i q u e sf o rt h ei n v e n t o r ym a n a g e m e n ta n dc o n t r o lf o r t h em u l t i l a y e ra n dh y b r i ds u p p l yc h a i n ，t h e r e f o r e ，i ti si m p e r a t i v et os t u d yt h i si s s u et o h e l pt h ei n d u s t r ye f f e c t i v e l ym a n a g et h ei n v e n t o r y b a s e do i lt h ef u n d a m e n t a lt h e o r i e sa n dm o d e l so ft h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ， t h i sp a p e ra n a l y z e dt h eu n i q u ec h a r a c t e r i s t i c so fm u l t i l a y e rh y b r i ds u p p l yc h a i n a n d i d e n t i f i e dt h ec u r r e n tp r o b l e m se n c o u n t e r e di nt h em u l t i l a y e rh y b r i ds u p p l y b a s e do n t h ep r o b l e m s ，t h ep a p e ri d e n t i f i e dt h ek e yc o n t r i b u t i n gf a c t o r sa n dt a c k l e dt h e m s y s t e m a t i c a l l y f i r s t l y ，t h i sp a p e rd i s c u s s e dt h es t r e n g t ha n dt h ew e a k n e s so fc u r r e n tf i v es t r u c t u r e s o ft h es u p p l yc h a i ni n c l u d i n gt h ed y a d i c ，s e r i a l ，d i v e r g e n t ，c o n v e r g ea n dh y b r i d t h e n b a s e do i lt h ea n a l y s i so ft h ec u r r e n tm o d e l s ，t h i sp a p e rp r o p o s e dt h es t r u c t u r ea n dt h e m e t h o d o l o g yf o rm u l t i l a y e ra n dh y b r i ds u p p l yc h a i n ，t h ek e yf a c t o r so fi n v e n t o r y m a n a g e m e n ta n dc o n t r o lh a v eb e e ni d e n t i f i e da st h ew a r e h o u s el o c a t i o n s ，t h en u m b e ro f w a r e h o u s e s ，i n v e n t o r yc o n t r o lp o l i c y , o r d e rf r e q u e n c yo ft h ec e n t r a lw a r e h o u s ea n da s w e l la st h ed i s t r i b u t o r , t h eo r d e rq u a n t i t ya n ds oo n b e c a u s eo ft h ec o m p l e x i t ya n ds c a l eo ft h em u l t i l a y e rh y b r i ds u p p l yc h a i n ，m o s t o fc u r r e n tp u r em a t h e m a t i c a lm o d e l sa r ei n c a p a b l et ot a c k l et h i sp r o b l e m s ot h i sp a p e r p r o p o s e dt o u s es i m u l a t i o nt e c h n i q u e st om o d e lt h es u p p l yc h a i n t h ep r o c e d u r e sa n d m e t h o d sa r ed e t a i l e di nt h i sp a p e rf o rs i m u l a t i o ns t u d y f i n a l l y , p r a c t i c a li n d u s t r i a lc a s es t u d yh a sb e e nc o n d u c t e dt ov e r i f yt h ee f f i c i e n c y a n de f f e c t i v e n e s so ft h er e s e a r c hr e s u l t k e y w o r d s ：m u l t i - l a y e r , h y b r i d ，s u p p l yc h a i n ，i n v e n t o r ym a n a g e m e n ta n dc o n t r o l s i m u l a t i o n ，c e n t r a l i z e d 重慶夫?qū)W碩二 二學(xué)位論文 1 緒論 1 緒論 1 1 供應(yīng)鏈概念的產(chǎn)生和發(fā)展 現(xiàn)在，我們每個(gè)人的生活都離不丹供應(yīng)鏈，無(wú)論是去超級(jí)市場(chǎng)買日用品還是 去商店買衣服，所有的東西是通過(guò)某條或幾條供應(yīng)鏈運(yùn)送過(guò)來(lái)的?？梢哉f(shuō)，供應(yīng) 鏈與我們的生活是休戚相關(guān)的。 供應(yīng)鏈( s u p p l yc h a i n ) 的概念從實(shí)踐到理論、從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)、從提出到發(fā)展 經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程，可以歸納為以下兩個(gè)階段： 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念階段。該理淪是供應(yīng)鏈早期的觀點(diǎn)，認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃?企業(yè)中的一個(gè)內(nèi)部的過(guò)程，它是指企業(yè)將采購(gòu)的原材料和零部件，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程 的轉(zhuǎn)換，傳遞到企業(yè)用戶的一個(gè)過(guò)程。這種傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈的概念局限于企業(yè)的內(nèi) 部操作，注重企業(yè)的自身利益目標(biāo)。 現(xiàn)代的供應(yīng)鏈概念階段。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展，供應(yīng)鏈的概念范圍 擴(kuò)大到了與其他企業(yè)的聯(lián)系，擴(kuò)大到了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，包括了鏈中的不同企 業(yè)的制造、組裝、配送、銷售等過(guò)程，是一個(gè)將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品到最終的用戶 手中的過(guò)程。它是一個(gè)范圍更廣的系統(tǒng)的概念。美國(guó)的s t e v e n s 認(rèn)為：“通過(guò)增值 過(guò)程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開(kāi)始于 供應(yīng)的起點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。”陀1 這種定義考慮了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，是一個(gè) 更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。圖1 1 為現(xiàn)代供應(yīng)鏈所涉及的對(duì)象圖。 t 供應(yīng)商i 生產(chǎn)商i f 分銷商ll 零售商1 消費(fèi)者1i l 供應(yīng)商2j i 生產(chǎn)商2 1 分銷商2 ji 零售商2jl 消費(fèi)者2 j。j。 1 供應(yīng)商nl i 生產(chǎn)商n1 分銷商nl1 零售商ni 消費(fèi)者ni 圖1 1 現(xiàn)代供應(yīng)鏈 f i g1 1c u r r e n ts u p p l yc h a i n 最新的供應(yīng)鏈概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈管理，如核心企業(yè)與供應(yīng) 商、供應(yīng)商的供應(yīng)商等一切前向的關(guān)系 對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)形成了一個(gè)網(wǎng)鏈的概念 1 2 供應(yīng)鏈的含義 與用戶、用戶的用戶等一切后向的關(guān)系。 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的完整性。 重厭入學(xué)碩一l 學(xué)位論文 1 緒論 一條完整的供應(yīng)鏈開(kāi)始于原料供應(yīng)商，結(jié)束f 最終用戶，是由原料供應(yīng)商、 制造商、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸公司、配送中心、分銷商、孚售商和客戶組成的鏈狀結(jié)構(gòu)或 網(wǎng)絡(luò)，除了供應(yīng)鏈中的這些實(shí)體節(jié)點(diǎn)外，供應(yīng)鏈還包括在相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程以 及、i k 務(wù)伙伴間所發(fā)生的，從原材料的購(gòu)買到產(chǎn)品的最終用戶全過(guò)程中的物流、信 息流和資金流。但是，到i 前為止，供應(yīng)鏈還沒(méi)有形成一個(gè)權(quán)威的定義，不同的 學(xué)行從不同的角度出發(fā)，給出了許多不同的定義。 有些學(xué)者把供應(yīng)鏈的概念與采購(gòu)、供應(yīng)管理相關(guān)聯(lián)，用來(lái)表示與供應(yīng)商之間 的矢系，這種觀點(diǎn)得到了研究合作關(guān)系、j i t 關(guān)系、精細(xì)供應(yīng)、供應(yīng)商行為評(píng)估和 用，滿意度等問(wèn)題的學(xué)者的重視。這樣一種關(guān)系儀僅局限在企業(yè)與供應(yīng)商之間。 但是在這種定義下的供應(yīng)鏈中各企業(yè)獨(dú)立運(yùn)作，忽略了與外部供應(yīng)鏈成員企業(yè)的 聯(lián)系，往往造成企業(yè)問(wèn)的目標(biāo)沖突。 后來(lái)，有的供應(yīng)鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán) 境，認(rèn)為它應(yīng)是個(gè)“通過(guò)鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過(guò)程將原 材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過(guò)程”，這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。 例如，伊文斯( e v e n s ) 認(rèn)為：“供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流和反饋的物料流 及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的 ?！薄＿@些定義都注意了供應(yīng)鏈的完整性，考慮了供應(yīng)鏈中所有成員操作的一致 性( 供應(yīng)鏈中成員的關(guān)系) 。 英國(guó)著名的物流專家m a r t i ng h r i s t o p h e r 認(rèn)為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)系到上游和下 游企業(yè)的一種網(wǎng)絡(luò)組織，它包括生產(chǎn)過(guò)程中的不同階段和活動(dòng)，以及提供給最終 消費(fèi)者的服務(wù)等?！鼻? 比如，皮鞋制造商是供應(yīng)鏈的一部分，它的上游是皮革廠和 橡膠廠，下游是分銷商和零售商，最后是最終消費(fèi)者。根據(jù)這種定義，這條供應(yīng) 鏈上的所有企業(yè)都是相互依存的。 最新的供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如核心企業(yè)與供應(yīng) 商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的 關(guān)系。此時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)形成了一個(gè)網(wǎng)鏈的概念，像豐田、耐克、尼桑、麥當(dāng) 勞和蘋果等公司的供應(yīng)鏈管理都從網(wǎng)鏈的角度來(lái)實(shí)施。哈理森( h a r r i s o n ) 進(jìn)而將 供應(yīng)鏈定義為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料、將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且 將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)。”這些概念同時(shí)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系問(wèn)題。菲 力浦( p h i l l i p ) 和溫德?tīng)? w e n d e l l ) 認(rèn)為供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是很重要的，通 過(guò)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，可以與重要的供應(yīng)商和用戶更有效地開(kāi)展工作。 我國(guó)2 0 0 1 年發(fā)布實(shí)施的物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)( g b t 1 8 3 5 4 - - 2 0 0 1 ) 中對(duì)供 應(yīng)鏈的定義為：“生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給攝終用戶活動(dòng)的上 游j 下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。” 重慶大學(xué)碩士學(xué)化論文 1 緒論 從上面給出的這些定義，我們l j 以看出：供應(yīng)鏈?zhǔn)菞l圍繞核心企業(yè)的功能 網(wǎng)鋸，它通過(guò)對(duì)信息流、物流、資會(huì)流豹控制，從原材料采購(gòu)開(kāi)始，到制成中| ：j j 產(chǎn)品，再到制成最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。這條功能網(wǎng) 鏈將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、以及展終用戶連成了個(gè)整體。總的來(lái) 說(shuō)，一一條供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)范圍比單純的企業(yè)更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，它包含所有加盟 的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從原材料的供應(yīng)肝始，經(jīng)過(guò)鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷 等過(guò)程直到最終用戶。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金 鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上兇加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià) 值，給相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)收益。 1 3 供應(yīng)鏈管理的思想盯， 進(jìn)入2 l 世紀(jì)，受高新技術(shù)的不斷出現(xiàn)和消費(fèi)者生活質(zhì)量提高的影響，現(xiàn)代工 業(yè)工程得到了進(jìn)一步的發(fā)展，形成了本學(xué)科顯著的特征。其中之一就是研究的對(duì) 象和應(yīng)用范圍擴(kuò)大到了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，并且越來(lái)越注重采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)工 程方法來(lái)處理問(wèn)題，將現(xiàn)代工業(yè)工程擴(kuò)展到了包括研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)制造、和銷售 服務(wù)等整體的生產(chǎn)系統(tǒng)和整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理就是這種進(jìn)化的突出成 果之一。因?yàn)殡S著工業(yè)技術(shù)的不斷的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了生存，每個(gè)企業(yè)都 形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)，這樣單一的企業(yè)就由供應(yīng)鏈連接在一起了。從單一 的產(chǎn)品的生產(chǎn)變?yōu)榱随溕系沫h(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈的管理就被提到了一個(gè)重要的層面，成 為了新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。 供應(yīng)鏈管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ) 現(xiàn)在正受到管理學(xué)術(shù)界和企業(yè)界重 視，它涉及的范圍包括：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流和需求四個(gè)領(lǐng)域。美國(guó)的財(cái)富 雜志就將供應(yīng)鏈管理列為企業(yè)一項(xiàng)重要戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)資源。供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為了當(dāng) 前管理領(lǐng)域中的中心議題。 供應(yīng)鏈管理是新的管理哲理，在很多地方都表現(xiàn)蹦了不同于傳統(tǒng)管理思想的 特點(diǎn)。 供應(yīng)鏈管理除了考慮生產(chǎn)過(guò)程的本身外，還考慮了本企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)以外的 因素對(duì)企業(yè)的影響，即是從生產(chǎn)到消費(fèi)的個(gè)大的系統(tǒng)的角度來(lái)考慮的一種管理 的思想，將供、產(chǎn)、銷形成鏈，一起管理。 在公司內(nèi)部和有關(guān)聯(lián)的公司之間，強(qiáng)調(diào)相互合作，信息共享。 庫(kù)存管理系統(tǒng)要與供應(yīng)鏈相結(jié)合，是動(dòng)態(tài)的、多緞的，庫(kù)存控制決策與供 應(yīng)商相連接，共同利用供應(yīng)鏈上的資源。 經(jīng)銷商和供應(yīng)商之間是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，互相信任，以滿足客戶需求為共同 目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。 至叟型立塹生堂墮塞 ! 笪墾 從增強(qiáng)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性出發(fā)，公司和供應(yīng)商、銷售商之問(wèn)設(shè)有著統(tǒng) 、 斂 的計(jì)劃，建立起有效的市場(chǎng)響應(yīng)、用戶服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)和方法，使整個(gè)系統(tǒng)的表現(xiàn)達(dá) 到整體最優(yōu)。 圖1 2 為供應(yīng)鏈的管理范圍示意圖： 圈1 2 供應(yīng)鏈管理范圍 f i g1 2m a n a g e m e n tf i e l do fs u p p l yc h a i n 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)我們可以看出，供應(yīng)鏈管理思想的原則是：1 以客戶為中心： 2 貿(mào)易伙伴問(wèn)密切合作，共享利益，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；3 充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如標(biāo)識(shí) i d 代碼、條碼、p o s 掃描、電子數(shù)據(jù)交換e d i 、r f i d 射頻識(shí)別系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)管理 目標(biāo)。 供應(yīng)鏈的這些管理思想充分強(qiáng)調(diào)了快速反應(yīng)市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略管理、高柔性、 低風(fēng)險(xiǎn)、低成本等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2 l 世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，國(guó)際上的一些著名企業(yè)， 如d e l l 、w a l - - m a r t 、i b m 等公司已經(jīng)將供應(yīng)鏈管理運(yùn)用到了公司的生產(chǎn)、銷售中， 并取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，這說(shuō)明供應(yīng)鏈的管理思想是2 1 世紀(jì)企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng) 的一種有效的途徑。 1 4 課題研究的背景與問(wèn)題的提出 進(jìn)入2 0 世紀(jì)9 0 年代以來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球 化信息網(wǎng)絡(luò)不斷完善、全球化市場(chǎng)已經(jīng)形成，技術(shù)革新越加迅速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日 趨激烈。技術(shù)的進(jìn)步和需求的多樣化使得產(chǎn)品生命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮 短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。所有這些都要求企業(yè)能 夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌?chǎng)作出快速反應(yīng)，源源不斷地開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出滿足用戶需求的產(chǎn)品 來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。只有做到這一點(diǎn)，企j l k 才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)、立 于不敗之地。毋庸置疑，這種競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈，企業(yè)面臨的生存環(huán)境將會(huì)更 為嚴(yán)峻。 1 4 ，1 企業(yè)面臨的生存壓力。9 1 重慶火學(xué)碩士學(xué)位論文 l 緒論 總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)面臨的生存壓力主要有以下幾點(diǎn)： 詹息爆炸的壓力。大量信息的飛速產(chǎn)生和通訊技術(shù)的發(fā)展迫使企業(yè)把工作 重心從如何迅速獲得信息轉(zhuǎn)換到如何準(zhǔn)確地過(guò)濾和有效利用各種信息。 高新技術(shù)的使用范圍越來(lái)越廣。全球高速信息網(wǎng)使幾乎所有的信息都是開(kāi) 放的，可以被任何人獲得；而越來(lái)越敏捷的教育體系使更多的人能在越來(lái)越少的 時(shí)間內(nèi)掌握最新技術(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)正在逐漸的消失，企業(yè)面臨的不僅 僅是國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)全球的競(jìng)爭(zhēng)。以計(jì)算機(jī)及其他高新技術(shù)為基礎(chǔ)的新的 生產(chǎn)工藝和技術(shù)在企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。例如，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造、柔 性制造供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、自動(dòng)存儲(chǔ)和揀出系統(tǒng)、自動(dòng)條碼識(shí)別系統(tǒng)等。雖然高新 技術(shù)應(yīng)用的初始投資很高，但它可以帶來(lái)許多競(jìng)爭(zhēng)l 的優(yōu)勢(shì)。它不但可以節(jié)省人 力，降低勞動(dòng)成本，更重要的是可以提高產(chǎn)品產(chǎn)量和服務(wù)質(zhì)量，降低廢品和材料 損耗，縮短對(duì)用戶需求的響應(yīng)時(shí)間。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，交通運(yùn)輸也越來(lái)越發(fā)達(dá)，水運(yùn)、 陸運(yùn)、空運(yùn)在哪罩都無(wú)處不在。不管想要將貨物運(yùn)送到地球的哪個(gè)角落，現(xiàn)在都 可以實(shí)現(xiàn)，而且可以根據(jù)時(shí)間的松與緊、費(fèi)用的高與低選擇不同的方式。一方面， 企業(yè)的市場(chǎng)得到了擴(kuò)大，另一方面，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也就擴(kuò)大了。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從以前 的小范圍區(qū)域擴(kuò)大到了整個(gè)地球。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的全球化和激烈化。 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè) 的生存有著重要的作用，因此許多企業(yè)不惜工本，投入大量的人力、財(cái)力和物力 進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。但是資金的投入和產(chǎn)出之l l 去i j 往往不盡人意。原因有很多。 其中之一是，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有了很多新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究成果，但是在實(shí)際的運(yùn)用 中，那些大型的、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的、技術(shù)含量高的產(chǎn)品由于涉及的學(xué)科多、范圍廣。 所以如何成功地解決新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)問(wèn)題是擺在企業(yè)面前的一大難題。 可持續(xù)發(fā)展的要求。由于人類不斷發(fā)展的需求，人類不停的向大自然索取。 過(guò)度索取的結(jié)果導(dǎo)致了今天人類面臨的環(huán)境問(wèn)題：臭氧層的破壞、熱帶雨林的減 少、溫室效應(yīng)帶來(lái)的全球變暖、酸雨、核廢料、能源儲(chǔ)備的降低、可耕地的減少， 一個(gè)又一個(gè)的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題擺在人們面前。在全球制造和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)越來(lái)越 明顯的今天，各國(guó)政府都意識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性，并將環(huán)保問(wèn)題納入發(fā)展戰(zhàn) 略，制定出各種各樣的政策法規(guī)，以約束本國(guó)及外國(guó)企業(yè)的行為，達(dá)到環(huán)境保護(hù) 的目的。目前，人類對(duì)許多自然資源的消耗都在迅速接近地球的極限。更為嚴(yán)峻 的問(wèn)題是，發(fā)展中國(guó)家為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，正在努力的提高本國(guó)工業(yè)化程度，很多時(shí) 候是以犧牲自然環(huán)境為代價(jià)的。所以，如何在全球范圍內(nèi)減少自然資源的消耗， 讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行成為全人類能否繼續(xù)生存和持續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題。 原材料、能源、淡水資源越來(lái)越短缺，這些又嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，而 重慶人學(xué)碩士學(xué)位論文 1 緒論 且這種影響在將束會(huì)越加嚴(yán)重。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)如何在資源短缺 的情況下取得長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益，得到可持續(xù)的發(fā)展，是企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)必須考慮 的問(wèn)題。 用戶的要求越來(lái)越苛刻。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶給市場(chǎng)的產(chǎn)品越來(lái)越多、越來(lái) 越好，用戶的要求和期望越來(lái)越高，消費(fèi)者的價(jià)值觀發(fā)生了顯著變化，需求結(jié)構(gòu) 普遍向高層次發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求變化主要體現(xiàn)在：一是對(duì)產(chǎn)品的品種、 規(guī)格、花色、需求數(shù)量等呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化要求，而且這種多樣化和個(gè)性化的 要求具有很高的不確定性；二是對(duì)產(chǎn)品的功能和質(zhì)量的要求f 1 益提高，而且這種 要求提高的標(biāo)準(zhǔn)又是以不同用戶的滿意程度為尺度的，產(chǎn)生了判別標(biāo)準(zhǔn)的不確定 性：三是要求在滿足用戶個(gè)性化需求的同時(shí)，產(chǎn)品的價(jià)格不但要向大批量生產(chǎn)的 那樣低廉，而且交貨的時(shí)| - b j 也大幅度的縮短。 1 4 2 現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn) 企業(yè)面臨的生存壓力反應(yīng)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上就具有以下的一些特征： 產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短。隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的加 快導(dǎo)致產(chǎn)品的壽命周期越來(lái)越短。目前，國(guó)外新產(chǎn)品的研制周期大大縮短。例如， a t & t 公司新電話的開(kāi)發(fā)時(shí)間從過(guò)去2 年縮短為1 年；惠普公司新打印機(jī)的開(kāi)發(fā)時(shí) 問(wèn)從過(guò)去的4 5 年縮短為2 2 個(gè)月。與此相應(yīng)的是產(chǎn)品的生命周期縮短，革新?lián)Q代 速度加快。 產(chǎn)品種類急速增加。因消費(fèi)者需求的多樣化越來(lái)越突出，廠家為了更好地 滿足其要求，便不斷推出新的品種，從而引起了一輪又一輪的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié) 果是產(chǎn)品的品種數(shù)成倍增長(zhǎng)。以日用百貨為例，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從1 9 7 5 年到1 9 9 1 年，品種數(shù)已從2 0 0 0 種左右增加到2 0 0 0 0 種左右。盡管產(chǎn)品數(shù)已非常豐富，但消 費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)仍然感到難以稱心如意。為了吸引用戶，許多廠家不得不絞盡 腦汁不斷增加花色品種。 對(duì)客戶的要求的響應(yīng)速度越來(lái)越快。隨著生活水平的提高，客戶的需求也 越來(lái)越多樣化。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏越來(lái)越快。其結(jié)果是客戶 對(duì)響應(yīng)速度的要求越來(lái)越高。這不但要求企業(yè)必需降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間，而且 也必需降低產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間。所有有人說(shuō)，2 1 世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈和供應(yīng) 鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。 1 4 3 研究問(wèn)題的提出 在企業(yè)面臨的生存壓力、現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，越來(lái) 越多的跨國(guó)公司將自己的生產(chǎn)基地遷移到了發(fā)展中國(guó)家，期望通過(guò)雇傭當(dāng)?shù)氐牧?價(jià)勞動(dòng)力來(lái)降低自己的生產(chǎn)成本。但是，這種使生產(chǎn)地和銷售地分割的布局對(duì)客 戶的響應(yīng)速度產(chǎn)生了影響。而現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)不但不允許公司對(duì)客戶的響 蘭塑：查蘭塑主! 蘭堡笙莖 ! 竺笙 應(yīng)速度有所降低，反而要求響應(yīng)更女i l 迅速。為了斛決這個(gè)問(wèn)題，公司不得不設(shè)立 更多的倉(cāng)庫(kù)，加強(qiáng)運(yùn)輸來(lái)滿足塵產(chǎn)和銷售的需要。在這樣的一種背景下，對(duì)供應(yīng) 鏈的管理要求就自然的提高了，可以說(shuō)公司之間f 1 勺競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變?yōu)榱斯?yīng)鏈之間的 競(jìng)爭(zhēng)了。在供應(yīng)鏈中，庫(kù)存管理的好壞直接影響到公司的運(yùn)營(yíng)成本。據(jù)資料顯 示：2 0 0 1 年美國(guó)工業(yè)的庫(kù)存成本已經(jīng)超過(guò)了萬(wàn)億天元。在很多公司里，庫(kù)存成本 占到了公司總資產(chǎn)的3 0 營(yíng)運(yùn)資金的9 0 。 由于市場(chǎng)需求的變化越來(lái)越快，客戶對(duì)產(chǎn)品的多樣性和個(gè)性化需求也在不斷 的提高，供應(yīng)鏈因此就變得更加復(fù)雜。由早期的；# 聯(lián)結(jié)構(gòu)( s e r i a l ) 、聚合結(jié)構(gòu) ( c o n v e r g e ) 發(fā)展到了混合多層結(jié)構(gòu)( h y b r i d ) 。f j 前，已有眾多的量化的模型對(duì) 供應(yīng)鏈的庫(kù)存控制進(jìn)行了研究。但是總的來(lái)說(shuō)，主要局限于串聯(lián)結(jié)構(gòu)，聚合結(jié)構(gòu) 以及簡(jiǎn)單的混合型機(jī)構(gòu)，對(duì)復(fù)雜的混合性結(jié)構(gòu)有效性不足。主要的原因如下： 混合多層供應(yīng)鏈的不確定性因素不斷增加。由于產(chǎn)品種類的增加，需求變 得多樣化，很難準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)銷售的情況；需求的不穩(wěn)定，導(dǎo)致供應(yīng)鏈中的牛鞭效 應(yīng)十分的嚴(yán)重。而且供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的增加，工序和過(guò)程變復(fù)雜，使得可靠性降低。 這些因素都很難用單純的數(shù)學(xué)模型來(lái)描述。 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和過(guò)程的復(fù)雜度增加，產(chǎn)品種類增加，這些都大幅的增加了模 型的復(fù)雜度和對(duì)計(jì)算能力的要求。雖然計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可以提供一些有力的工 具，但是由于模型需要大量的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，而且供應(yīng)鏈類型的模型數(shù)據(jù)是隨機(jī) 產(chǎn)生的，數(shù)據(jù)是變化的，使得對(duì)模型的一些假設(shè)和實(shí)際很難吻合。這些都限制了 其實(shí)際應(yīng)用解決問(wèn)題的能力。 供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理是一個(gè)戰(zhàn)略性的決策，他對(duì)降低成本、縮短反應(yīng)時(shí)間及提 高客戶滿意度有著決定性的影響，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效果起著重要的作用。特 別是對(duì)混合多層供應(yīng)鏈來(lái)講，它的特性決定了其庫(kù)存管理更加的復(fù)雜和重要。所 以，一套正確而且有效的庫(kù)存管理方法是十分的迫切的。本課題以混合多層供應(yīng) 鏈庫(kù)存管理為對(duì)象，抽取對(duì)庫(kù)存管理影響最大的因素，集中研究，解決混臺(tái)多層 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中的基本問(wèn)題。這些方法對(duì)企業(yè)降低成本，提高客戶滿意度有重 要的影響，為企業(yè)的庫(kù)存管理規(guī)劃設(shè)計(jì)提供參考。 1 4 4 課題研究的意義 自2 0 0 1 年年底中國(guó)加入w t o 以來(lái)，已經(jīng)三年多了。在這三年里，中國(guó)的一部 分產(chǎn)業(yè)已經(jīng)參與到了平等的全球競(jìng)爭(zhēng)中。在未來(lái)的日子里，將會(huì)有更多的企業(yè)融 入到這個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)洪流和世界經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)中。一方面，這為中國(guó)的 企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，使中國(guó)的產(chǎn)品更容易的走向國(guó)際市場(chǎng)；但是另一方 面，更多的國(guó)際先進(jìn)企業(yè)和他們的產(chǎn)品涌入中國(guó)，給中國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng) 和挑戰(zhàn)。 7 蘭鑒盔堂堡堂堡堡塞 ! 竺絲 目前，企業(yè)在降低生產(chǎn)成本、改善產(chǎn)品品質(zhì)和擴(kuò)大銷售方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展 到了相當(dāng)成熟的地步，侖業(yè)在生產(chǎn)領(lǐng)域的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng) 一分有限。在這種一隋況 下，很多企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向了以服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈的管理就成為了新的利 潤(rùn)源泉。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了優(yōu)秀的供應(yīng)鏈?zhǔn)菓?zhàn)略上的必要條件。提高顧客的 滿意度以及削減成本的要求，是人們對(duì)供應(yīng)鏈的重要性的認(rèn)識(shí)日益增加的驅(qū)動(dòng)力。 因此，許多公司都在時(shí)間和資本上大量投入以改進(jìn)它們的供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)鏈管 理水平。并且制定了一套能夠與它們的供應(yīng)鏈發(fā)展相適應(yīng)的f 式戰(zhàn)略。而且t 艮多 公司都成功的對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了再專i j ，并且重塑了他們銷售產(chǎn)品和服務(wù)的途徑。通 過(guò)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的關(guān)注，企業(yè)大大的降低了企業(yè)的成本、更加有效的利用了 資源、改善了服務(wù)和增加了收益。供應(yīng)鏈改善的效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 通過(guò)供應(yīng)鏈的管理，可以有效的消除重復(fù)、浪費(fèi)與不確定性，減少庫(kù)存總 量，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的成本優(yōu)勢(shì)。 供應(yīng)鏈管理能夠優(yōu)化鏈上成員組合，加快客戶反應(yīng)速度，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間 和空間優(yōu)勢(shì)。 供應(yīng)鏈管理通過(guò)建立成員企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮鏈上企 業(yè)的核心能力，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的整體優(yōu)勢(shì)。 目前，我國(guó)的企業(yè)也深深的意識(shí)到了供應(yīng)鏈管理的重要性，j 下努力的從傳統(tǒng) 的“縱向一體化”管理模式轉(zhuǎn)到供應(yīng)鏈管理體化模式上柬。然而，我國(guó)的企業(yè) 長(zhǎng)期以來(lái)“重生產(chǎn)、輕流通”。因此，我國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理與國(guó)外企業(yè)相比，還 存在有一定的差距。而且隨著目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)也越來(lái)越復(fù)雜， 從單純的串聯(lián)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)發(fā)展到了混合多層的復(fù)雜的供應(yīng)鏈。在這種背景下， 混合多層供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的研究更加具有意義。它不但可以為我國(guó)的企業(yè)節(jié)省資 金，降低成本，而且可以使我國(guó)的企業(yè)更加容易的縮短與國(guó)外企業(yè)的差距，增強(qiáng) 競(jìng)爭(zhēng)力。 1 。5 課題研究的主要內(nèi)容 本文主要以混合多層供應(yīng)鏈為研究對(duì)象，主要研究混合多層供應(yīng)鏈中的庫(kù)存 管理環(huán)節(jié)，并在研究的過(guò)程中與仿真技術(shù)相結(jié)合，研究混合多層供應(yīng)鏈庫(kù)存管理 的方法。主要的研究?jī)?nèi)容如下： 首先介紹了供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的概況和發(fā)展趨勢(shì)，分析了現(xiàn)階段庫(kù)存管理的現(xiàn) 狀，結(jié)合混合多層供應(yīng)鏈和其庫(kù)存管理的特點(diǎn)，提出了混合多層供應(yīng)鏈庫(kù)存管理 的方法。研究了在混合多層供應(yīng)鏈中倉(cāng)庫(kù)的地址選擇、數(shù)量等同題。 庫(kù)存管理控制策略是供應(yīng)鏈管理中的個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它關(guān)系到整個(gè)供應(yīng)鏈 的成本和效率。本文研究了混合多層供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理信息控制策略；倉(cāng)庫(kù)和銷 重慶_ 入學(xué)碩十學(xué)位論文 售商的訂貨頻率和數(shù)量等。 此外，本文還結(jié)合仿真技術(shù)，研究了混合多層供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè) 供應(yīng)鏈的交互作用。 最后，本文結(jié)合實(shí)際的案例，以某公司的供應(yīng)鏈規(guī)劃為研究背景，介紹了該 公司的庫(kù)存管理現(xiàn)狀，并將研究的成果運(yùn)用到該公司的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中，取得 了良好的經(jīng)濟(jì)效益。 重慶人學(xué)碩十學(xué)位論文 2 混合多層供應(yīng)鏈概述 2 混合多層供應(yīng)鏈概述 2 1 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型 1 0 3 全球化的生產(chǎn)和市場(chǎng)，使得供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度大大增加，供應(yīng)鏈的層次 不斷增加。按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)鏈可以分為不同的類型。根據(jù)供應(yīng)鏈的結(jié) 構(gòu)，可以將其分為五種類型：雙重結(jié)構(gòu)( d y a d i c ) ，串聯(lián)結(jié)構(gòu)( s e r i a l ) ，發(fā)散結(jié) 構(gòu)( d i v e r g e n t ) ，聚合結(jié)構(gòu)( c o n v e r g e ) 以及混合結(jié)構(gòu)( h y b r i d ) 。 2 1 1 雙重結(jié)構(gòu)( d y a d i c ) 雙重結(jié)構(gòu)( d y a d i c ) 的供應(yīng)鏈?zhǔn)亲詈?jiǎn)單的一種結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈，它只包括兩個(gè) 實(shí)體，例如購(gòu)買人和商家。雙重結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖如下圖2 1 所示： 幽2 1 般重結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈 f i g2 1d y a d i cs u p p l yc h a i n 在雙重結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈下，一條鏈上只有兩個(gè)實(shí)體。這條鏈和其他的鏈之間是 相互分割的，鏈與鏈之問(wèn)的信息流和物料流都沒(méi)有相互的流動(dòng)，是割裂開(kāi)的。兩 個(gè)實(shí)體之間是單一的而且是單向的一對(duì)一的關(guān)系。在雙重結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈下，商家 只需要考慮下游的購(gòu)買者的需求，這個(gè)需求也沒(méi)有因?yàn)楣?yīng)鏈的長(zhǎng)度而被放大。 所以說(shuō)，雙重結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈管理最為篾單和直接，但是現(xiàn)實(shí)生活中被運(yùn)用的很少。 2 1 2 串聯(lián)結(jié)構(gòu)( s e r i a l ) 串聯(lián)結(jié)構(gòu)( s e r i a l ) 的供應(yīng)鏈一般來(lái)講包括零售商、分銷商、生產(chǎn)商和供應(yīng) 商，它是雙重結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈在橫向上的層疊，它是由多個(gè)雙層供應(yīng)鏈依次鏈接串 聯(lián)組合而成。在串聯(lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈中，物料流和信息流都是單向的流動(dòng)的，即是 由上一級(jí)的環(huán)節(jié)流向下一級(jí)的環(huán)節(jié)。串聯(lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)如下圖2 2 所示： 圖2 2 串聯(lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈 f i g2 2s e r i a ls u p p l yc h a i n 從上圖所示，我們也可以看出：串聯(lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈在物料流和信息流的關(guān)系 重慶大學(xué)碗十學(xué)位論文 2 融合多層供應(yīng)鏈概述 上也是。對(duì)一的關(guān)系。生產(chǎn)商只確家供應(yīng)商，而它對(duì)應(yīng)的分銷商也只有一家， 零售商也是如此。雖然，串聯(lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不太復(fù)雜，但是串聯(lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng) 鏈比雙重結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈在長(zhǎng)度上增加了許多，管理上也復(fù)雜了許多。由于供應(yīng)鏈 長(zhǎng)度的增加和信息的不流暢，牛鞭效應(yīng)( b u l l w h i pe f f e c l ) 就產(chǎn)生了。 2 1 3 發(fā)散結(jié)構(gòu)( d i v e r g e n t ) 發(fā)散結(jié)構(gòu)( d i v e r g e n t ) 的供應(yīng)鏈?zhǔn)谴?lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈的修j 下。它常常用柬代 表比較真實(shí)的供應(yīng)鏈。它與雙重結(jié)構(gòu)和串聯(lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈桐比更加的符合實(shí)際。 圖2 ，3 為發(fā)散結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈?zhǔn)疽饴 ： 圖2 3 發(fā)散結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈 f i g2 3d i v e r g e n ts u p p l yc h a i n 在發(fā)散結(jié)構(gòu)( d i v e r g e n t ) 的供應(yīng)鏈下，每一個(gè)供應(yīng)商、生產(chǎn)商和分銷商的對(duì) 應(yīng)的下一級(jí)甚至是下下級(jí)都不止一個(gè)而是多個(gè)，他們?cè)跀?shù)量上是成幾何級(jí)數(shù)的增 長(zhǎng)。它的物料流和信息流是一對(duì)多的關(guān)系。在這樣的情況下，供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度 就大大的增加了，因?yàn)楣?yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品需要滿足多家生產(chǎn)商的需求，需求變化 增加了，預(yù)測(cè)的困難也加劇，為了滿足這些需求供應(yīng)商不得不采取些手段譬如 設(shè)立倉(cāng)庫(kù)、增加庫(kù)存等，相應(yīng)的這就導(dǎo)致了供應(yīng)鏈總成本的增加。 2 1 4 聚合結(jié)構(gòu)( c o n v e r g e ) 聚合結(jié)構(gòu)( c o n v e r g e ) 的供應(yīng)鏈?zhǔn)谴?lián)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈的另外一種的修正結(jié)構(gòu)。 在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候，由于生產(chǎn)商需要的零部件不僅僅是一種，為了增加競(jìng) 爭(zhēng)力，降低成本，生產(chǎn)商會(huì)根據(jù)不同的供應(yīng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從報(bào)價(jià)最低，質(zhì)量 最好的供應(yīng)商那里分別采購(gòu)不同的零部件，因此生產(chǎn)商的供應(yīng)商常常不止一家。 圖2 4 為聚合結(jié)構(gòu)( c o n v e r g e ) 的供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D。 在聚合結(jié)構(gòu)( c o n v e r g e ) 的供應(yīng)鏈下，每一個(gè)生j 商的供應(yīng)商都不止一家， 而分銷商也可以代理不同的生產(chǎn)商的產(chǎn)品零售商也是如此。簡(jiǎn)單來(lái)晚聚合結(jié)構(gòu) 重砂i 犬學(xué)碩士學(xué)位論文 2 混合多層d ij 嘲連概述 ( c o n v e r g e ) 的供應(yīng)鏈的配置( 例如：供應(yīng)鏈層次的數(shù)量、每一層的供心商的數(shù) 量等) 取決于最終產(chǎn)品所需的物料清單( b i l l 。卜一m a t e r i a l ) 。 幽2 4 聚合結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈 f i g2 4c o n v e r g es u p p l yc h a i n 2 1 ，5 混合結(jié)構(gòu)( h y b r i d ) 混合結(jié)構(gòu)( h y b r i d ) 的供應(yīng)鏈在結(jié)構(gòu)上不但比上述的供應(yīng)鏈更加復(fù)雜，而且 更加接近實(shí)際的供應(yīng)鏈運(yùn)作狀況。圖2 5 為混合結(jié)構(gòu)( h y b r i d ) 的供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D。 圖2 5 混合結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈 f i g 2 5h y b r i ds u p p l yc h a i n 在混合結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈下，供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間的關(guān)系變得錯(cuò)綜復(fù)雜， 一家供 應(yīng)商可能生產(chǎn)多種產(chǎn)品供給不同的生產(chǎn)商。生產(chǎn)商為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，往往也 會(huì)生產(chǎn)多樣化的產(chǎn)品。生產(chǎn)商和分銷商的關(guān)系也和供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間的關(guān)系一 樣也是多對(duì)多的。在這種環(huán)境下，不但是物料流動(dòng)變得復(fù)雜，而且信息流也多樣 化，整個(gè)系統(tǒng)的物料流和信息流是多對(duì)多的和混合的。所有的這些現(xiàn)象的出現(xiàn)增 加了對(duì)這類混合結(jié)構(gòu)( h y b r i d ) 的供應(yīng)鏈的控制和管理的困難程度牛鞭效應(yīng)就 更加的明顯了。 2 。2 混合多層供應(yīng)鏈產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景n 4 1 第二：次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久，以美國(guó)福特汽車為代表的少品種大批量生產(chǎn)方式 統(tǒng)治著世界的工業(yè)生產(chǎn)模式。2 0 世紀(jì)6 0 年代隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，市場(chǎng)需求由單一品 種轉(zhuǎn)向了多元化，大批量生產(chǎn)的弱點(diǎn)日趨明顯。當(dāng)時(shí)，日本豐田汽車公司在考察 美國(guó)汽車工業(yè)的生產(chǎn)方式后，根據(jù)自身的技術(shù)背景和市場(chǎng)需求，采取了準(zhǔn)時(shí)制生 重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文 2 混i i 多層供應(yīng)鏈概述 產(chǎn)，以多品種、小批量、高質(zhì)量私低消耗的生產(chǎn)方式獲得了巨大城功。美國(guó)麻省 理工學(xué)院在研究牛f j 生產(chǎn)管理方式的基礎(chǔ) 。提出“精細(xì)思想”的概念，其核心是 以越來(lái)越少的投入，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值。2 ( ) 世紀(jì)7 0 年代，糊細(xì)化生產(chǎn)曾引起 極大的關(guān)注，甚至將精細(xì)概念延伸到“精細(xì)企業(yè)”。 在需求相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)可預(yù)測(cè)的環(huán)境下，精細(xì)思想的運(yùn)用取得了成功，節(jié)約 了大量資源，提高了企業(yè)利潤(rùn)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，進(jìn)入9 0 年代以后，市場(chǎng)處 于不斷的變化之中，顧客需求不穩(wěn)定，市場(chǎng)環(huán)境不可測(cè)的，高科技的運(yùn)用使得產(chǎn) 品的生命恩毅縮短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)蠕劂，企業(yè)為了生存不得不需要尋求另一種運(yùn)行策 略。美國(guó)的制造業(yè)認(rèn)識(shí)到除了在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量之外， 更重要的是要迎合消費(fèi)者的需求，隨即提出了敏捷制造的思想。敏捷制造的思想 的核心是，在需求多變的市場(chǎng)環(huán)境下，企、世需要隨時(shí)根據(jù)隨市場(chǎng)變化做出判斷和 預(yù)測(cè)，采取靈活策略，對(duì)市場(chǎng)做出快速響應(yīng)。敏捷制造面臨的最大的挑戰(zhàn)就是： 面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，一方面，顧客的產(chǎn)品隨時(shí)可獲性( 柔性生產(chǎn)) 和有能力購(gòu) 買性( 低成本運(yùn)作) 的復(fù)合需求要同時(shí)得到滿足；另一方面，市場(chǎng)的變化將成遞 增的趨勢(shì)。但是從技術(shù)的角度來(lái)看，成木降低的優(yōu)勢(shì)己經(jīng)不明顯了。所以越來(lái)越 多的企業(yè)開(kāi)始采取產(chǎn)品外判的方式，將產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)放在發(fā)展中國(guó)家，利用 發(fā)展中國(guó)家廉價(jià)的勞動(dòng)力成本來(lái)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。在這樣的情況下，混合多 層供應(yīng)鏈就應(yīng)運(yùn)而生了。 所以說(shuō)，混合多層供應(yīng)鏈?zhǔn)怯捎诮?jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步而產(chǎn)生的。一方面 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力增加，生產(chǎn)商不得不盡力開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品來(lái)滿足市場(chǎng)的需求，同 時(shí)還要降低成本；另一方面，消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力和品味提高了，他們需要更具有 個(gè)性化的產(chǎn)品。在這雙重的壓力下，生產(chǎn)商只有將非核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品外包，通 過(guò)外包來(lái)降低成本，減少反應(yīng)時(shí)問(wèn)，這就導(dǎo)致了供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)越來(lái)越多：同時(shí) 市場(chǎng)需求的產(chǎn)品種類越來(lái)越多，而數(shù)量卻相對(duì)的在減少，這又導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的品 種繁多：這些都迫使供應(yīng)鏈變得更加復(fù)雜。混合多層供應(yīng)鏈就產(chǎn)生了。 2 3 混合多層供應(yīng)鏈的特點(diǎn)及管理的主要難點(diǎn) 目前，幾乎所有企業(yè)的供應(yīng)鏈都是復(fù)雜的混合多層供應(yīng)鏈。在混合多層供應(yīng) 鏈下，物流和信息流的方向和數(shù)量都是多向的、集成的。圖2 6 為一般的混合多 層供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型。m 從圖2 6 我們可以看出，混合多層供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)是十分復(fù)雜的，在混合多層 供應(yīng)鏈中，不同的環(huán)節(jié)有著幾家甚至幾十家的部門或公司參與，他們?cè)诠?yīng)鏈中 扮演著不同的角色，有著不同的生產(chǎn)目標(biāo)。但同時(shí)他們又有著共同的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)， 即是以低成本，快速的共同滿足最終客戶的多樣化需求。在這樣的情況下，不同 重慶人學(xué)碩一f 位論文 2 混臺(tái)多層供應(yīng)鏈概述 的部門甚至是不同的公司相互之問(wèn)的協(xié)作是很重要。但是，仨很多情況下，不同 的部門或企、j k 都有各自的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這些指標(biāo)之間甚至有；0 能是相互沖突的，特 別是在物流和信息流流向十分復(fù)雜的情況下，這些沖突就迎加的明顯。例如，銷 售公司為了降低他的庫(kù)存水平要求配送公司加快運(yùn)貨的頻率；而配送公司為了降 低成本，又需要減少運(yùn)貨的頻率。斟此，如何充分的滿足混合多層供應(yīng)鏈上的各 個(gè)部門或各個(gè)公司的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而又不阱犧牲消費(fèi)者的利益為代價(jià)達(dá)到雙贏甚至 多贏的結(jié)果足混合多層供應(yīng)鏈面臨的- 個(gè)難點(diǎn)。 墾塑：墮里- 竺：! 垂蘭壟：竺查型塵塑竺望竺里型 圖2 6 混合多層供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu) f i g2 6m u l t i l a y e rh y b r i ds u p p l yc h a i ns t r u c t u r e 2 4 混合多層供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)“1 牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)信息不暢通導(dǎo)致的信息扭曲的后果。由于混 合多層供應(yīng)鏈本身的特點(diǎn)即鏈體相當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)，信息流動(dòng)非常的復(fù)雜，因此信息被扭 曲的現(xiàn)象幾乎在每一個(gè)環(huán)節(jié)都出現(xiàn)在銷售點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)，在生產(chǎn)者的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)， 在配送商的倉(cāng)庫(kù)，在零售商的店中。實(shí)際上，即使在消費(fèi)需求變化不大的產(chǎn)品領(lǐng) 域，在混合多層供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)下從零售商的訂單到生產(chǎn)者的訂單的變化也是十分 的巨大的。圖2 7 是這種變化的示意圖。 從圖可以看出，分銷商和零售商向生產(chǎn)者發(fā)出的訂單和生產(chǎn)商向自己的供應(yīng) 商發(fā)出的訂單之問(wèn)的擺動(dòng)是很大的。就安全庫(kù)存來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈的上端為了應(yīng)付下 端可能的需求變化，需要預(yù)定一定的安全庫(kù)存。在信息沒(méi)有溝通的情況下，越是 處于供應(yīng)鏈的上端，需要的安全庫(kù)存也會(huì)越多。這就造成供應(yīng)鏈的終端( 最終消 費(fèi)者) 的需求波動(dòng)，會(huì)隨著供應(yīng)鏈傳遞和放大。這種現(xiàn)象被稱為牛鞭效應(yīng)。牛鞭 堡鑒盔堂堡：! ：堂堡堡苧 ；塑壘童星堡! 翌壁塑壟 1 5 i ； 萎t。j 分銷商向生產(chǎn)者臟。墨7 ，f ? 4 j ：、；，零售商向生產(chǎn)者發(fā)。，的訂單 鄯 一搠x 0 0 4f “m 觶 j f 二：。、j j 。#，髓 圖2 7 訂貨量沿著供應(yīng)鏈的增k 變化 f i g2 7i n c r e a s i n gv a r i a b i l i t yo fo r d e r su pt h es u p p l yc h a i n 效