標(biāo)桿崗位評(píng)價(jià)-IPE崗位評(píng)價(jià)因素表

- 1 - IPE 崗位評(píng)價(jià)因素表 IPE 評(píng)價(jià)系統(tǒng)分別從 職責(zé) 大小 、 職責(zé)范圍 和 工作復(fù)雜程度 三個(gè)方面對(duì) WM 集團(tuán)的標(biāo)桿崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。這三個(gè)方面又分為七個(gè)因素，十六個(gè)子因素，具體如表 1 1。 操作步驟如下 ： 1) 在進(jìn)行評(píng)估之前，請(qǐng)務(wù)必 熟悉待評(píng)估崗位的職責(zé)、工作任務(wù) 、任職資格 等基礎(chǔ)信息， 可以 崗位說(shuō)明書為 參照 ； 2) 理解并熟悉崗位 評(píng)價(jià) 因素表中各個(gè)因素的內(nèi)容，包括因素的詳細(xì)解釋和各個(gè)水平的描述； 3) 按照因素的順序進(jìn)行評(píng)估，即先評(píng)估崗位的第一個(gè)因素，再評(píng)估崗位的第二個(gè)因素 ， 即在每一張打分表上 縱向 評(píng)價(jià)； 4) 打分的時(shí)候，注意是橫向區(qū)間取值 ， 每個(gè)交叉點(diǎn)上 的分?jǐn)?shù)代表該縱向序列的最高分值，請(qǐng)勿超越。 注意事項(xiàng)： 1) 是對(duì)崗位本身進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是對(duì)目前的在崗人員的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。 請(qǐng)勿和現(xiàn)崗位人員情況結(jié)合，尤其在任職資格 及 教育水平因素上 ， 要查閱 崗位說(shuō)明書 中的標(biāo)注 ； 2) 在某些因素維度上，下屬員工可能會(huì)比管理者獲得更高的評(píng)價(jià)水平； 3) 若討論中出現(xiàn)某一因素的水平相鄰，卻爭(zhēng)執(zhí)不下的情況，采取就低不就高的原則； 4) 若有不清楚的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí) 向 北大縱橫咨詢項(xiàng)目組人員詢問(wèn)。 - 2 - 表 1 1 三個(gè)方面 七個(gè)因素 十六 個(gè)子因素 權(quán)重 合計(jì) 職責(zé) 大小 職位影響 影響 范圍 240 370 貢獻(xiàn) 大小 監(jiān)督管理 下屬種類 130 下屬人數(shù) 職責(zé)范圍 工作責(zé)任 責(zé)任范圍 180 280 獨(dú)立性 溝通協(xié)調(diào) 溝通 目的 100 溝通頻率 溝通范圍 工作復(fù)雜程度 知識(shí)技能 知識(shí) /技能經(jīng)驗(yàn) 170 350 教育水平 問(wèn)題解決 復(fù)雜性 130 創(chuàng)新 性 工作環(huán)境 出差頻率 50 加班頻率 環(huán)境危害 - 3 - 因素一：職位 影響 因素解釋： 主要評(píng)估職位的最典型的成果（即產(chǎn)出）對(duì)組織的貢獻(xiàn)方式及其影響范圍。 影響范圍 貢獻(xiàn)大小 1 2 3 4 5 6 7 8 9 對(duì)組織運(yùn)行有效性和工作結(jié)果基本沒(méi)有影響，或只有很少的影響 影響部門內(nèi)部一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的有效性 影響到分塊、分項(xiàng)管理工作的績(jī)效 部分影響部門的整體工作績(jī)效 影響到部門的整體工作績(jī)效 影響部門整體績(jī)效且影響到部分子公司的管理 影響部門整體績(jī)效且影響到集團(tuán)所有子公司 影響到多職能業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的有效性且所有子公司的管理 全組織范圍的影響 1 支持性貢獻(xiàn) 40 50 60 70 80 100 110 120 130 2 在專業(yè)領(lǐng)域間接影響組織績(jī)效 80 90 100 110 120 140 150 160 170 3 直接影響組織績(jī)效 110 120 130 140 150 170 180 190 200 4 綜合、跨專業(yè)領(lǐng)域的工作成果 150 160 170 180 190 210 220 230 240 因素 二 ： 監(jiān)督管理 - 4 - 因素解釋： 是評(píng)估本崗位在 監(jiān)督 管理 方面 所負(fù)有的責(zé)任。是從 下屬 人員的 種類 和下屬 人員（直接 下屬 和間接 下屬 ）的數(shù)量?jī)蓚€(gè)維度進(jìn)行考察。 下屬工作種類 下屬人數(shù) (直接 /間接 ) 1 2 3 4 5 6 下屬為擔(dān)任同類或重復(fù)性工作的員工 下屬中包括專業(yè)人員 但不包括基層 管理人員 下屬中既包括專業(yè)人員又包括基 層管理人員 下屬中既包括專業(yè)人員又包括中層管理人員 下屬中既包括專業(yè)人員又包括高層管理人員 下屬包括專家和最高級(jí)管理層 1 13 10 20 30 40 50 60 2 410 20 30 40 50 60 70 3 1150 30 40 50 60 70 80 4 51100 40 50 60 70 80 90 5 101300 50 60 70 80 90 100 6 301500 60 70 80 90 100 110 7 5011000 70 80 90 100 110 120 8 1000 以上 80 90 100 110 120 130 備注： 1、間接下屬人數(shù)包括：直接下屬所具有的所有下屬的總?cè)藬?shù)以及 垂直職能部門的上級(jí)相關(guān)崗位所要予以工作指導(dǎo)的下級(jí)相關(guān)崗位的人數(shù)。 因素 三：工作責(zé)任 因素解釋 ：考察任職者所在職位承擔(dān)工作的受控程度和承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)域，它是從工作 責(zé)任 的范圍和完成工作的獨(dú)立性兩個(gè)維度來(lái)考察。 - 5 - 范圍 獨(dú)立性 1 2 3 4 5 6 7 8 重復(fù)性的活動(dòng) 簡(jiǎn)單相似的工作 承擔(dān)部門中某一職能 /業(yè)務(wù)的部分工作 承擔(dān)部門中某一職能 /業(yè)務(wù)的工作 承擔(dān)不同職能 /業(yè)務(wù)的工作 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)職能 /業(yè)務(wù)部門 領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè) /更多的職能 /業(yè)務(wù)部門 全面負(fù)責(zé)公司主要活動(dòng)的管理 1 任務(wù)明確，隨時(shí)受到上級(jí)指 示和控制 10 20 30 40 50 65 80 100 2 在一定職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，受到程序監(jiān)控 ，有較小自主性 30 40 50 60 70 85 100 120 3 根據(jù)常規(guī)方法和 慣例 進(jìn)行工作，檢查控制在事后 ，有一定獨(dú)立性 40 50 60 70 80 95 110 130 4 在職能政策和方針框架下工作，獨(dú)立做出分析判斷，結(jié)果受控制 ，有較大獨(dú)立性 50 60 70 80 90 105 120 140 5 在 公司 目標(biāo)的指導(dǎo) 下開展工作，結(jié)果受控制 60 70 80 90 100 115 130 150 6 根據(jù) 公司目標(biāo)工作，由總經(jīng)理 控制 70 80 90 100 110 125 140 160 7 根據(jù) 董事會(huì) 制訂的目標(biāo)和原則工作，由 董事會(huì) 控制 90 100 110 120 130 145 160 180 因素四： 溝通協(xié)調(diào) 因素解釋 ：評(píng)估本職位在必須同他人交往時(shí)的方式和程度、層次。從溝通目的、頻率、范圍三個(gè)維度評(píng)價(jià)。 - 6 - 溝通目的 溝通頻率 1 2 3 一般禮節(jié)性的要求，或是傳遞、獲得信息 通過(guò)溝通對(duì)他人施加影響、要求與他人合作，如談判、銷售 、采購(gòu) 等 對(duì)整個(gè)組織發(fā)展有重大影響的談判和決策 1 只需少量、定期、內(nèi)容明確、難度很低的溝通 10 30 30 50 50 70 2 需要定期 /不定期地進(jìn)行有一定難度的人際溝通 20 40 40 60 60 80 3 溝通是該職位本質(zhì)的一部分，必須經(jīng)過(guò)廣泛、深入的溝通以保證任務(wù)完成。 30 50 50 70 80 100 溝通范圍 主要在組織內(nèi)部進(jìn) 行 客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同 子公司之間高難度的溝通 主要在組織內(nèi)部進(jìn)行 客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同 子公司之間高難度的溝通 主要在組織內(nèi)部進(jìn)行 客戶、相關(guān)企業(yè)、政府部門，不同 子公司 之間高難度的溝通 1 2 1 2 1 2 - 7 - 因素 五：知識(shí)技能 因素解釋 ：知識(shí)技能是衡量任職者從事本崗位工作所應(yīng)具備的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)的范圍和水平，同時(shí)包括任職者獲得這些知識(shí)技能所需的相應(yīng)教育水平。 知識(shí) /技能經(jīng)驗(yàn) 教育水平 1 2 3 4 5 6 7 8 基本無(wú)需教育和培訓(xùn)，可以在幾天內(nèi)掌握從事的工作 任務(wù) 需要幾天到幾個(gè)月的培訓(xùn)或工作經(jīng)驗(yàn)，以及從事簡(jiǎn)單的、常規(guī)的或重復(fù)性的工作的知識(shí)與技能 需要簡(jiǎn)單應(yīng)用單一專業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序 需要應(yīng)用幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序或掌握并熟練應(yīng)用一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序 除應(yīng)用外，還需要掌握某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法，完成復(fù)雜、多樣、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化 程序的工作，或?qū)氖骂愃乒ぷ鞯南聦儆泄芾斫?jīng)驗(yàn) 需要具有系統(tǒng)、廣泛、深入的專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，或?qū)氖虏町愋怨ぷ鞯南聦儆猩钊牍芾淼慕?jīng)驗(yàn) 需要系統(tǒng)掌握一個(gè) /幾個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛、深入的原理、概念與方法，成為解決復(fù)雜問(wèn)題的專家，具有 指導(dǎo)、發(fā)展領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人才的能力 具有一個(gè) /幾個(gè)領(lǐng)域內(nèi)精湛、前沿的知識(shí)技能，開拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法，成為具有國(guó)內(nèi) /國(guó)際聲譽(yù)、解決最具有挑戰(zhàn)性問(wèn)題的專家 1 初中及以下 教育 水平 10 25 40 55 70 85 100 120 2 高中 /技校 /職高 /中專 20 35 50 65 80 95 110 130 3 大學(xué)?？?30 45 60 75 90 105 120 140 4 大學(xué)本科 45 60 75 90 105 120 135 155 5 碩士及以上 60 75 90 105 120 135 150 170 - 8 - 因素六：?jiǎn)栴}解決 因素解釋 ：考察任職者在開展本職工作時(shí)，所面臨問(wèn)題的本質(zhì)、數(shù)量、多樣性、復(fù)雜程度，以及對(duì)分析問(wèn)題情境和做出結(jié)論的困難度與創(chuàng) 造 性要求。 復(fù)雜性 創(chuàng)新性 1 2 3 4 5 6 7 任務(wù)、活動(dòng)清晰、簡(jiǎn)單，基本上每天都是一樣的，很少有選擇余地 任務(wù)由幾個(gè)相互聯(lián)系的步驟、程序和方法構(gòu)成；完成任務(wù)需要基于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做出 一點(diǎn)分析 面臨的問(wèn)題以及解決方法和行動(dòng)同以往的場(chǎng)合相似，需要 一些分析， 在幾個(gè)方法中選擇 面臨的問(wèn)題和情境總在變化，需要分析推理以獲得解決方法，可以參考現(xiàn)有的解決方法，但無(wú)法直接利用現(xiàn)成的做法 面臨的問(wèn)題復(fù)雜、多樣，需要復(fù)雜、廣泛和細(xì)致的調(diào)查分析 面臨的問(wèn)題復(fù)雜多樣，需要基于多領(lǐng)域、深層次、復(fù)雜、大量的信息，做出分析、判斷和決策 面臨的 問(wèn)題通常是獨(dú)特的，無(wú)論在企 業(yè)內(nèi)部或外部 以前都沒(méi)有處理過(guò)，沒(méi)有已知 的先例可以借鑒 1 無(wú)須創(chuàng)造改進(jìn)，一切已有明確 規(guī)定 10 20 30 40 50 60 70 2 基于現(xiàn)行辦法的一般性 更新 20 30 40 50 60 70 80 3 從先前內(nèi)部的 業(yè)務(wù) 經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助 ， 改進(jìn)現(xiàn)有方法和技術(shù) 30 40 50 60 70 80 90 4 從先前內(nèi)部的 企業(yè) 經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助 ， 創(chuàng)立新的方法和技術(shù) 40 50 60 70 80 90 100 5 從外部的企業(yè) 經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助 ， 創(chuàng)立新的復(fù)雜方法和技術(shù) 50 60 70 80 90 100 110 6 進(jìn)行前所未有的新發(fā)明 ， 無(wú)任何先前的經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)用 60 70 80 90 100 110 120 7 在科學(xué)前沿領(lǐng)域的新發(fā)明，產(chǎn) 生跨行業(yè)的深入廣泛影響 70 80 90 100 110 120 130 - 9 - 因素 七：工作環(huán)境 因素解釋 ：工作環(huán)境是考察任職者的工作環(huán)境對(duì)身體或心理所造成影響的程度。從加班頻率、出差頻率和環(huán)境危害三個(gè)維度考察（環(huán)境危害是噪音、污染等外部環(huán)境因素方面對(duì)身體的影響）。 備注 ： 1、出差是指到辦公所在地區(qū)以外執(zhí)行公務(wù)（杭州、臨安、青山工業(yè)區(qū)之間往返都包含在出差范圍內(nèi)）。 2、 首先根據(jù)出差頻率和加班頻率來(lái)匹配該崗位在這個(gè)矩陣中的區(qū)域，然后再判斷這個(gè)崗位的工作環(huán)境危害情況處在低 1中 2高 3 哪三個(gè)級(jí)別中最終來(lái)確定該崗位的最終評(píng)價(jià)分值。 出差頻率 加班頻率 1 2 3 一般 （ 1-3 天 /月）