關鍵績效指標辭典

人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 關鍵績效指標辭典 財務類指標 關鍵績效指標 指標定義 /計算公式 數(shù)據(jù)來源 部門費用預算達成率 (實際 部門 費用 /計劃費用 )*100% 部門費用實際及預算資料 項目研究開發(fā)費用預算達成率 (實際 項目研究開發(fā) 費用 /計劃費用 )*100% 項目研究開發(fā)費用實際及預算資料 課題費用預算達成率 (實際 課題 費用 /計劃費用 )*100% 課題費用實際及預算資料 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 招聘費用預算達成率 (實際 招聘 費用 /計劃費用 )*100% 招聘費用實際及預算資料 培訓費用預算達成率 (實際 培訓 費用 /計劃費用 )*100% 培訓費用實際 及預算資料 新產(chǎn)品研究開發(fā)費用預算達成率 (實際 新產(chǎn)品研究開發(fā) 費用 /計劃費用 )*100% 新產(chǎn)品研究開發(fā)費用實際及預算資料 承保利潤 壽險各險種的死差損益情況，死差損益 =實際死亡率 -預期死亡率 理賠統(tǒng)計、精算部 賠付率 （本期實際賠付額 +本期未決賠款 -本期支付上期未決賠款） /本期經(jīng)過的壽險風險保費 理賠統(tǒng)計、精算部 內嵌價值的增加 將來保單價值的貼現(xiàn)值 精算部、財務部 人力成本總額控制率 (實際人力成本 /計劃人力成本 )*100% 財務部 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 標準保費達成率 (公司實際標準保費 /計劃標準保費 )*100% 財務部 附加傭金占標準保費比率 (附加傭金 /營銷標準保費 )*100% 財務部 續(xù)期推動費用率 (續(xù)期推動費用 /“孤兒單”傭金 )*100% 財務部 業(yè)務推動費用占標準保費比率 (業(yè)務推動費 /標準保費 )*100% 財務部 公司總體費用預算達成率 (公司實際總費用 /預算總費用 )*100% 管理費用實際及預算資料 公司辦公及物業(yè)管理費用預算達成率 (實際數(shù) /預算數(shù) )*100% 財務部 車輛費用預算達成率 (實際數(shù) /預算數(shù) )*100% 財務部 黨辦管理費用預算達成率 (實際數(shù) /預算數(shù) )*100% 財 務部 黨辦、工會費用預算達成率 (實際數(shù) /預算數(shù) )*100% 財務部 日常辦公費用預算達成率 (實際數(shù) /預算數(shù) )*100% 財務部 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 辦公費用預算達成率 (實際數(shù) /預算數(shù) )*100% 財務部 會務、接待費用達成率 (實際數(shù) /預算數(shù) )*100% 財務部 專項費用預算達成率 (實際專項費用 /預算專項費用 )*100% 財務部 銷售目標達成率 (實際銷售額 /計劃銷售額 )*100% 銷售報表 理賠率 (理賠數(shù)量 /銷售數(shù)量 )*100% 理賠報表 產(chǎn)品 /服務銷售收入達成率 (實際銷售收入 /計劃銷售收入 )*100% 銷售月報表 全部賬戶凈投資收益率 /同期 Benchmark 全部帳戶凈投資收益率 /投資委員會選擇的市場基準收益率 （ Benchmark=國債指數(shù)、企業(yè)債指數(shù)、封閉式基金指數(shù)、 LIBOR、 CFO 評估的 CD 基準利率按計劃的可投資比例加權的同期收益率 ) 財務部 /證券市場公布數(shù)據(jù) 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 投資收益率計劃達成率 (董事會批準的年度計劃收益率 ) 全部帳戶凈投資收益率 /董事會批準及不時調整的的年度投資計劃 財務部 不良帳款比率 /Benchmark 按照中央銀行貸款分類標準逾期不能收回的資產(chǎn)占可投資資產(chǎn)的 比重 /年初投資委員會確定的基準 (Benchmark=投資委員會年初批準的比例 ) 財務部 (普通賬戶債券投資 +全部賬戶直接投資凈投資收益率 )/同期 Benchmark 所管轄帳戶凈投資收益率 /總經(jīng)理選擇的市場基準收益率 (Benchmark=國債指數(shù)、企業(yè)債指數(shù)、 LIBOR、CFO評估的 CD基準利率按計劃的可投資比例加權的同期收益率 ) 財務部 普通賬戶基金投資凈投資收 所管轄帳戶凈投資收益率 /總經(jīng)理選擇的市 財務部 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 益率 /同期 Benchmark 場基準收益率 (Benchmark=同期封閉式基金指數(shù)收益率 ) 全部獨立賬戶直接投資凈投資收益率 /同期 Benchmark 所管轄帳戶凈投資收益率 /總經(jīng)理選擇的市場基準收益率 (Benchmark=同期國債指數(shù)、企業(yè)債指數(shù)、封閉式基金指數(shù)及 CD 基準利率按可投資比例加權的同期收益率 ) 財務部 所負責項目的凈投資收益率/同期 Benchmark 所管轄帳戶凈投資收益率 /總經(jīng)理選擇的市場基準收益率 (Benchmark=相應項目的指數(shù)同期收益率水平 ) 財務部 投資收益率計劃達成率 所管轄帳戶凈投資收益率 /總經(jīng)理批準及不時調整的的年度投資計劃 財務部 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 銷售目標達成率 (資 產(chǎn)管理中心 ) (實際直接銷售資產(chǎn)管理產(chǎn)品收入 /計劃收入 )*100% 綜合管理部 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 客戶類指標 關鍵績效指標 指標定義 /計算公式 數(shù)據(jù)來源 包裝水平客戶滿意度 接受隨機調研的客戶對包裝水平滿意度評分的算術平均值 包裝水平客戶滿意度調研 某重點產(chǎn)品市場占有率 平均值：產(chǎn)品市場銷售額 /市場容量 市場銷售月報，市場資料 公共關系效果評定 對與媒體、保險學會及社會的效果評定 上級領導評定 解決投訴率 (解決的投訴數(shù) /投訴總數(shù) )*100% 投訴記錄及投訴解決記錄 客戶投訴解決速度 年客戶投訴解決總時間 /年解決投訴總數(shù) 投訴記錄 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 營銷計劃達成率 (營銷實際標保 /營銷計劃標保 )*100% 財務部 新契約保費市場占有率 (新契約標保 /新契約市場總容量 )*100% 財務部 新契約保費增長率 （本年度新契約標保 -上年度新契約標保） /上年度新契約標保 財務部 13個月代理人留存率 (服務滿 12 個月的人數(shù) /12 個月前入司的人數(shù) )*100% 財務部 續(xù)期任務達成率 二次達成率 =寬限期未實收的二次保費 /考核期間應收的二次保費；三次達成率 =寬限期未實收三次保費 /考核期間應收的三次保費 信息技術部 續(xù)保率 (續(xù)保實收首期件數(shù) /續(xù)保應收首期件數(shù) ) *100% 財務部 出租率 出租的面積 /應出租的面積 物控中心 市場知名度 接受隨機調查的客戶對公司知名度評分的算 問卷調查 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 術平均值 媒體正面爆光次數(shù) 在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報道及宣傳廣告的次數(shù) 公眾媒體 危機公關出現(xiàn)次數(shù)及處理情況 總公司級危機事件在中央級、全國性媒體出現(xiàn)的產(chǎn)生重大負面影響的報導次數(shù)及處理情況 公眾媒體、上級領導評價 公共關系維護狀 況評定 與媒體、保險學會及社會保持良好溝通和合作的狀況 上級領導評價 網(wǎng)站用戶滿意度 對客戶進行隨機調查的網(wǎng)站滿意度評分的算術平均值 支持滿意度調研 客戶滿意度 接受隨機調研的客戶和代理人對服務滿意度評分的算術平均值 客戶滿意度調研 客戶投訴解決的滿意率 (客戶對解決結果滿意的投訴數(shù)量 /總投訴數(shù) 客戶投訴記錄 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 量 )*100% 服務推廣數(shù)量的達成率 （服務實際推廣數(shù)量 /服務計劃推廣數(shù)量） *100% 服務統(tǒng)計資料 新客戶增加數(shù)量 (本期新客戶數(shù) /總客戶數(shù) )*100% 本期新客戶數(shù)，客戶總數(shù) 最終客戶 數(shù)量 (本期老客戶數(shù) /客戶總數(shù) )*100% 本期老客戶數(shù) /客戶總數(shù) *100% 新產(chǎn)品的開發(fā)數(shù)量 產(chǎn)品上市的實際數(shù)量 銷售資料 技術服務滿意度 對客戶進行隨機調查的技術服務滿意度評分的算術平均值 對客戶技術服務滿意度調查 直銷客戶滿意度 對 直銷 客戶進行隨機調查的滿意度評分的算術平均值 綜合管理部組織評估 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 內部營運類指標 關鍵績效指標 指標定義 /計算公式 數(shù)據(jù)來源 書面的流程和制度所占的百分率 (ISO標準 ) (書面化的流程和制度數(shù)目 /所有需要制訂的流程和制度總數(shù) )*100% 需書面 化的流程與制度規(guī)定 工作目標按計劃完成率 (實際完成工作量 /計劃完成量 )*100% 工作記錄 報表數(shù)據(jù) 出錯 率 (查出有誤報表數(shù)量 /提交報表總數(shù) )*100% 報表檢查記錄 文書檔案歸檔率 (歸檔文檔數(shù) /文檔總數(shù) )*100% 文檔記錄 國內外市場調研報告的質量 上級評定 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 項目可行性分析報告質量 項目可行性分析報告質量認證 /上級評定 財務報表出錯率 (查出有誤的財務報表數(shù)量 /提交的財務報表總數(shù) )*100% 財務報表檢查記錄 財務分析 出錯 率 (有誤的財務 分析 數(shù)量 /提交的財務 分析 總數(shù) )*100% 財 務分析記錄 各部門預算準確率 (1-超出或未達成預算 /部門預算 )*100% 各部門費用預算達成率 KPI辭典 更新的及時性 將新生成的 KPI第一時間放入 KPI辭典 KPI辭典 策劃方案成功率 (成功方案數(shù) /提交方案數(shù) )*100% 策劃方案提交與成功記錄 提交項目管理報告及時性 (按時提交管理報告 /報告總數(shù) )*100% 項目管理報告記錄 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 管理委員會對辦公室服務滿意度 管理委員會對辦公室服務工作的滿意度調查的算術平均值 滿意度調查 內部客戶滿意度 接受民主測評的相關部門對被測評部門所提供服務的滿意度 內部客戶滿意度民主測評結果 招聘空缺職位所需的平均天數(shù) 空缺職位總數(shù) /招聘空缺職位所用的總天數(shù) 招聘天數(shù)記錄 員工晉升評審活動的及時有效開展 晉升評審記錄及員工對晉升意見記錄 員工工資發(fā)放出錯率 錯誤發(fā)放的工資次數(shù) /發(fā)放的工資次數(shù) 工資發(fā)放記錄 勞動爭議處理及時性 投訴記錄 績效考核數(shù)據(jù)準確率 (實查有誤數(shù)據(jù) /考核數(shù)據(jù)總數(shù) )*100% 投訴記錄 績效考核按時完成率 (按時完成的績效考核數(shù) /績效考核總數(shù) ) 績效考核記錄 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! *100% 內部網(wǎng)絡建立的安全性 內部網(wǎng)絡安運行 系統(tǒng)故障記錄 提交分 析報告的質量 個案完成及時性 個案處理時間 =個案完成的日期 -個案上報的日期 上報與批復的文件 統(tǒng)計分析的準確性和及時性 及時對各分公司的核保、核賠數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并使分析結果具有使用價值 上級領導的評價 分公司總經(jīng)理室及相關部門滿意度 分公司總經(jīng)理室及相關部門對客戶服務部工作的滿意度 問卷調查 提出新產(chǎn)品建議的數(shù)量和質量 (鼓勵創(chuàng)意性指標 ) 領導認可的新產(chǎn)品建議的數(shù)量和質量 上級領導的評價 建立與研究及政府部門的聯(lián)系 與國家研究部門及政府部門聯(lián)系的廣泛與密切程度 相關部門及上級評價 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 對外信息 披露的及時性 按照章程規(guī)定的時間向外界批露應該批露的信息 批露的文件記載 股東及董事滿意度 股東及董事對董辦工作的滿意度 滿意度調查 與外部中介機構的溝通協(xié)調 上級評價 充分及時掌握相關政策、法規(guī)的變化 對與董事會工作相關的政策法規(guī)的變化及時掌握，及時應對 上級評價 與股東、董事溝通的及時性、準確性 及時、準確地與股東、董事溝通的程度 上級評價 會議組織、安排的有效性 及時、有效安排會議的程度 上級評價 英文資料翻譯的準確率 (準確提供的英文資源的數(shù)量 /按照章程規(guī)定應該提供的英文資料的數(shù)量 )*100% 英文資料翻譯檢查記錄 信息的準確性 內部及對外部發(fā)布的信息的準確性 上級評價 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 內部信息收集的及時性 及時收集公司內部的與董辦工作相關的信息 發(fā)布的文件 內部客戶滿意度（部門秘書） 部門內部及相關部門的滿意度 滿意度調查 勞動合同簽訂的及時性 勞動合同簽訂時間 =勞動合同簽訂或續(xù)簽時間 -按照規(guī)定簽定或續(xù)簽勞動合同的時間 工作記錄 入職離職手續(xù)辦理的及時性 員工入職或離職辦理相關手續(xù)時間 =員工入職或離職實際辦理相關手續(xù)時間 -按照規(guī)定辦理員工入職或離職相關手續(xù)時間 工作記錄 人員編制控制率 (實際人力 /計劃人力編制 )*100% 上報文件 機構擴展達成率 (實際擴展的機構 /計劃擴展的機構 )*100% 上報文件 機構內設控制率 (各機構下的實際部門及崗位設置數(shù) /計劃數(shù) ) *100% 上報文件 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 法律意見建設性 法律意見被提意見對象和法律部主管領導的認可 上級領導的評價 訴訟事件處理結果與公司方案的一致性 公司批準的訴訟方案與訴訟結果的比較 工作記錄 對于對外簽署的法律文件提出意見的有效性 經(jīng)法律部審批的法律文件合法、合規(guī)或貫徹了公司領導的意圖 上級領導的評價 稽核意見建設性（ de） 稽核 意見被提意見對象和法律部主管領導的認可 上級領導的評價 稽核報告的質量 1.符合內部稽核的工作規(guī)定； 2.有無重大差錯； 3.稽核建議的針對性、有效性 上級領導的評價 ISO9000 質量手冊有效性的維護 1.ISO 工作內部協(xié)調、督導和培訓； 2.文件的及時修改與更新； 3.ISO 協(xié)會的評價（質量、效率） 上級領導的評價 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 會議組織質量 會議組織安排的及時性，形式、主題、材料準備是否充分 會議記錄、記要 與各分公司日常聯(lián)絡 與各分公司保持暢通的信息聯(lián)絡 電話、文件、 E-mail 文件傳遞效率 按照文件的緊急程 度按時、按質傳遞 公司文件流轉規(guī)定 文件制作效率和準確性 按照文件類型及時制作、印發(fā) 公司公文管理規(guī)定 機要檔案和文件的歸檔 機要、文件、檔案及時歸檔 公司公文管理規(guī)定 公章使用準確性 用章類型、流程、批準程序正確 公章管理辦法 OA系統(tǒng)使用管理 OA系統(tǒng)的正常使用 OA系統(tǒng)使用狀況 總裁辦對司機班服務滿意度 總裁評價 外事信息管理的效率 對外事信息及時處理的及時性與效率 處理記錄 外部合作關系管理的效率與規(guī)范性 對外合作項目開展的配合與 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 管理效率 總裁室滿意度 外事信息發(fā)布的及時性 外事接待任務完成的效率與質量 外事檔案管理的系統(tǒng)性與規(guī)范性 口譯、筆議的及時性與準確性 司機出車安全率 (安全出車次數(shù) /實際出車次數(shù) )*100% 出入庫手續(xù)齊全率 (應辦手續(xù) /實辦手續(xù) )*100% 帳務差錯數(shù) 查出錯誤的帳務數(shù) 帳務記錄 安全事故發(fā)生次數(shù) 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 分公司基層組織和思想建設 員工文體活動及福利規(guī)劃與實施 外部聯(lián)系維護滿意度 企業(yè)文化建設任務達成率 (實際達到的企業(yè)文化建設效果 /預期達到 的效果 )*100% 工作記錄 新聞審稿準確率 (準確發(fā)布的新聞稿件 /全部發(fā)布的新聞稿件 )*100% 工作記錄 內部刊物按時出刊狀況及質量評定 上級領導評價 公司宣傳品制作 分公司業(yè)務指導 宣傳檔案歸檔率 (歸檔宣傳文檔數(shù) /文檔總數(shù) )*100% 文檔記錄 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 網(wǎng)站出錯率 (頁面出錯個數(shù) /總頁面數(shù) )*100% 客戶投訴記錄 設計制作出錯率 （設計制作規(guī)范 /制作總頁數(shù)） *100% 測試記錄 信息內容出錯率 (信息內容及錯別字出錯數(shù) /總的信息更新量 ) *100% 檢查記錄 信息更新 延誤率 信息更新時間是否依照規(guī)定時間執(zhí)行 檢查記錄 服務響應時間 向客戶提供服務的響應時間的平均值 客戶服務記錄 “ 泰康在線 ” 知名度的提高 對隨機調研的業(yè)界和最終客戶對 “ 泰康在線 ”認知度的提高百分比 市場調查 媒體曝光次數(shù) 有關 “ 泰康在線 ” 的文章在新聞媒體上發(fā)布的數(shù)量 媒體剪報匯總記錄 媒體危機情況處理成功率 (媒體危機情況處理成功案例數(shù) /媒體危機情況案例總數(shù) )100% 記錄情況 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 應用開發(fā)出錯率 (出錯的功能塊個數(shù) /總功能塊數(shù) )*100% 軟件開發(fā)文檔 系統(tǒng)和網(wǎng)絡故障率 (發(fā)生故障次數(shù) /（設備 數(shù) *天數(shù) )*100% 系統(tǒng)故障記錄 業(yè)務管理規(guī)范程度及效率 業(yè)務流程順暢 /業(yè)務管理規(guī)定書面化 /業(yè)務流程高效化 實際業(yè)務 項目報告按時完成率 (按時完成的項目報告數(shù)量 /需要完成的項目報告數(shù)量 )*100% 工作記錄 項目成功率 (成功的項目數(shù)量 /項目總數(shù)量 )*100% 工作記錄 網(wǎng)站建設配合流暢度 完備的策劃案、編輯和設計制作的完整銜接 客戶檔案和業(yè)務記錄 客戶檔案和業(yè)務單證完備率 (完備的客戶檔案和業(yè)務單證數(shù)量 /客戶檔案和發(fā)生業(yè)務總數(shù) )*100% 客戶檔案和業(yè)務記錄 檔案管理出錯率 (查出管理有 誤的檔案數(shù)量 /檔案總數(shù) )*100% 檔案管理檢查記錄 檔案更新延誤率 (延誤檔案更新的數(shù)量 /檔案總數(shù) )*100% 檔案管理檢查記錄 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 總經(jīng)理滿意度 接受隨機調研總經(jīng)理對文章撰稿等方方面面滿意度評分值 總經(jīng)理滿意度調研 項目調研報告的認可數(shù)量 項目調研報告被認可的實際數(shù)量 工作記錄 工作制度和工作流程實施、改進比率 (實施的新制度和流程數(shù) /制定的新制度和流程總數(shù) )*100% 中心綜合管理部組織評估 政策風險控制效果 (直接上級評估標準 ) 中心綜合管理部組織評估 組合經(jīng)理指令執(zhí)行效果 (直接上級評估標 準 ) 中心綜合管理部組織評估 項目論證的參與程度、效果 (直接上級評估標準 ) 中心綜合管理部組織評估 工作文檔管理的完整性和時效性 (直接上級評估標準 ) 中心綜合管理部組織評估 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 研究報告預測的明確與準確程度 (直接上級評估標準，聘請外部專家、合作伙伴對每篇研究報告進行評價 ) 綜合管理部組織評估 研究報告數(shù)量 (直接上級評估標準 ) 綜合管理部組織評估 公開發(fā)表研究報告數(shù)量 (直接上級評估標準 ) 綜合管理部組織評估 數(shù)據(jù)引用、處理的合理性 (直接上級評估標準 ) 綜合管理部組織評估 研究報告深度 (直接上級評估標準 ) 綜合管理部組織評估 項目計劃目標達成率 (直接上級評估標準 ) 綜合管理部組織評估 新產(chǎn)品開發(fā)及市場推廣成功 (研究開發(fā)部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 率 估 新客戶開發(fā)成功率 (研究開發(fā)部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 (研究開發(fā)部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 后臺作業(yè)差錯率 (中心總經(jīng)理評估標準 ) 作業(yè)流程制度化和標準化程度 (中心總經(jīng)理評估標準，由總經(jīng)理評估，包括所有負責的后臺系統(tǒng) ) 中心綜合管理部組織評估 作業(yè)流程優(yōu)化及實施程度 (中心總 經(jīng)理評估標準 ) 中心綜合管理部組織評估 后臺作業(yè)的效率 (中心總經(jīng)理評估標準 ) 中心綜合管理部組織評估 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 后臺支持的主動性 (中心總經(jīng)理評估標準 ) 中心綜合管理部組織評估 系統(tǒng)故障率 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 系統(tǒng)危機處理效率 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 系統(tǒng)管理標準化、制度化程度 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 系統(tǒng)管理作業(yè)流程優(yōu)化的實施程度 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 工作文檔管理的完整性和時效性 (綜合管理部經(jīng)理 評估標準 ) 綜合管理部組織評估 清算數(shù)據(jù)時效與準確性 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 估 清算作業(yè)流程標準化、制度化程度 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 清算作業(yè)程序優(yōu)化與實施程度 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 行政服務工作量與效率 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 資金劃撥在途時間 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 資金調撥作業(yè)流程制度化、標準化程度 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 資金調撥作業(yè)流程優(yōu)化 及實施程度 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 流動性報表及現(xiàn)金流量預測的有效性 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估 法定會計核算差錯率 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估工作 管理信息報表的有效性、準確性和及時性 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估工作 未發(fā)現(xiàn)的交易差錯比率 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估工作 法律文書起草的規(guī)范性 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估工作 法律文書服務的效率 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評估工作 參與研究項目提供法律建議 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管理部組織評 人力資源共享庫 ,發(fā)布 1 個下載即下載 200 個其他會員提供的下載 ,完全免費 ! 的有效性 估工作 投資法律風險控制效果 (綜合管理部經(jīng)理評估標準 ) 綜合管