互聯(lián)星空發(fā)展歷程與展望

讓 中 國 軟 件 影 響 世 界 互聯(lián)星空發(fā)展歷程與展望 亞信科技 (中國 )有限公司 2009.07 讓中國 通信行業(yè) 騰飛 /webmoney 交流提綱 互聯(lián)星空平臺介紹 1 XX互聯(lián)星空平臺建設(shè)歷程 2 XX互聯(lián)星空平臺發(fā)展思路建議 3 /webmoney 平臺簡介 互聯(lián)星空的內(nèi)涵是充分利用中國電信的用戶 資源、網(wǎng)絡(luò)資源、應(yīng)用支撐平臺資源、營銷網(wǎng)絡(luò)、 客戶服務(wù)和宣傳渠道等資源，營造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)良性 發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，積極推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù) 發(fā)展，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新的商業(yè)模式。 通過聚合 SP的內(nèi)容和應(yīng)用，為中國電信互聯(lián) 網(wǎng)用戶提供豐富多彩的信息應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)用戶、 SP和運(yùn)營商的多方共贏。 “一點接入，全網(wǎng)服務(wù)” “一點認(rèn)證，全網(wǎng)通行” “一點結(jié)算，全網(wǎng)收益” /webmoney 系統(tǒng)全景圖 門 戶業(yè) 務(wù) 管 理 平 臺V n e t 中 心 網(wǎng) 關(guān) 互 聯(lián) 星 空 平 臺 ( V n e t )支 付 網(wǎng) 關(guān) ( P E G )電 信 基 礎(chǔ) 網(wǎng) 絡(luò)中 心交 互服 務(wù) 門 戶商 家 自 服 務(wù)用 戶 自 服 務(wù)充 值 管 理交 易 管 理訂 購 管 理服 務(wù) 管 理商 家 管 理用 戶 管 理統(tǒng) 計 分 析套 餐 管 理產(chǎn) 品 管 理系 統(tǒng) 管 理日 志 管 理權(quán) 限 管 理寬 帶 支 付 網(wǎng) 關(guān) 卡 支 付 網(wǎng) 關(guān)C R M 系 統(tǒng) O S S 系 統(tǒng) 計 費(fèi) 系 統(tǒng) 寬 帶 系 統(tǒng) 郵 件 系 統(tǒng) I V R 系 統(tǒng)S P 網(wǎng) 關(guān)統(tǒng) 計 接 口業(yè) 務(wù) 接 口 業(yè) 務(wù) 接 口對 賬 接 口文 件 交 換對 賬 接 口其 他 網(wǎng) 關(guān)郵 件 開 通 網(wǎng) 關(guān) 電 話 外 呼 網(wǎng) 關(guān)定 制 接 口S P交 互服 務(wù) 門 戶 交 互其 他 底 層 交 互支 付 相 關(guān)其 他 業(yè) 務(wù) 門 戶網(wǎng) 上 營 業(yè) 廳網(wǎng) 廳 接 口/webmoney 交流提綱 互聯(lián)星空平臺介紹 1 XX互聯(lián)星空平臺建設(shè)歷程 2 XX互聯(lián)星空平臺發(fā)展思路建議 3 /webmoney 第一階段： PG網(wǎng)關(guān) /webmoney 第二階段：省級中心 (一期 ) 時間： 2006年 6月 -2008年 5月 主要內(nèi)容： 1. 建立省平臺，本省具有獨(dú)立的 SP接入管理、 計費(fèi)帳務(wù)、用戶管理等核心功能。 2. 初步對寬帶套餐營銷支撐進(jìn)行了整合。 主要問題： 使用亞信自己的 VDSP產(chǎn)品來改造實現(xiàn)，很多功能 與互聯(lián)星空規(guī)范不同，同時由于公司內(nèi)部問題導(dǎo)致 產(chǎn)品維護(hù)困難。 系統(tǒng)穩(wěn)定性差，功能單一，業(yè)務(wù)支撐能力弱。 /webmoney 第三階段：省級中心 (一期改造 ) 時間： 2008年 5月 -2009年 4月 主要內(nèi)容： 針對一期項目系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定性差的問題進(jìn)行了大量 代碼重寫，提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性。 優(yōu)化設(shè)計了套餐業(yè)務(wù)使得營銷支撐能力有所提高。 主要問題： 雖然摒棄了原 VDSP產(chǎn)品進(jìn)行了代碼重編，但是由 于預(yù)算的問題沒有對系統(tǒng)原有不符合規(guī)范的功能進(jìn) 行重新設(shè)計，故業(yè)務(wù)開展上仍存在不少問題。 /webmoney 第四階段：省級中心 (二期 ) 時間： 2009年 4月至今 主要內(nèi)容： 借鑒集團(tuán)中心電子錢包規(guī)范徹底重新設(shè)計了用戶 管理、訂購、支付等相關(guān)功能，進(jìn)一步優(yōu)化代碼 提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率。全面支持中心規(guī)范與 流程。預(yù)留豐富的業(yè)務(wù)擴(kuò)展功能點。 主要問題： 部分硬件需要增加，部分功能由于需求提出考慮不 足或后期業(yè)務(wù)發(fā)展變化導(dǎo)致需要新增或改造。 /webmoney 第四階段：省級中心 (二期 ) 二期系統(tǒng)建設(shè)重要更新： 1. 獨(dú)立的用戶體系，使互聯(lián)星空從寬帶附屬增值 業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級為獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 2. 優(yōu)化的支付體系，根據(jù)主流電子商務(wù)系統(tǒng)的建 設(shè)思路，將 SP接入的訂購流程與互聯(lián)星空的支 付流程獨(dú)立，形成獨(dú)立的支付流程，建立支付 網(wǎng)關(guān)，從而具有升級為統(tǒng)一支付平臺的能力。 3. 增強(qiáng)自有業(yè)務(wù)功能，打折與積分構(gòu)成營銷的主 要手段，重新設(shè)計的安全體系及黑名單管理保 護(hù)平臺用戶的交易安全。 4. 優(yōu)化的數(shù)據(jù)模型，易于擴(kuò)展。 /webmoney 第四階段：省級中心 (二期 ) 5. 全新的管理平臺界面與功能設(shè)計，完善了權(quán)限 管理功能。 6. 套餐模型的持續(xù)改進(jìn)，針對套餐業(yè)務(wù)的系統(tǒng)梳 理，進(jìn)一步改進(jìn)了套餐系統(tǒng)功能。 7. 全新的統(tǒng)計分析系統(tǒng)，實現(xiàn)了大量實際業(yè)務(wù)需 要的報表。 8. 改進(jìn)的帳務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)過大量帳務(wù)流程的分析， 使得帳務(wù)功能進(jìn)一步自動化，改變了以前帳務(wù) 靠人力處理的局面。 9. 改進(jìn)系統(tǒng)架構(gòu)模式，支持集群部署，支持不同 模塊在不同網(wǎng)絡(luò)部署。提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、靈 活性、安全性和運(yùn)行效率。 /webmoney 交流提綱 互聯(lián)星空平臺介紹 1 XX互聯(lián)星空平臺建設(shè)歷程 2 XX互聯(lián)星空平臺發(fā)展思路建議 3 /webmoney 系統(tǒng)規(guī)劃展望 (一 ) 系統(tǒng)支撐功能的改進(jìn) 由于需求提出與系統(tǒng)設(shè)計時存在部分考慮不足或 不是很急迫的功能，使得系統(tǒng)尚存在部分已知需 要改進(jìn)的支撐功能： 1. 帳務(wù)模塊，帳務(wù)結(jié)算模式未做調(diào)整，沿用了原 有業(yè)務(wù)模式，不適應(yīng)多支付網(wǎng)關(guān)的結(jié)算。 2. 集團(tuán)規(guī)范的產(chǎn)品合作模式不適應(yīng)騰訊會員這類 有自己用戶體系的商家，訂購和開通不同步。 3. 專線用戶管理，當(dāng)前沒有對專線用戶做統(tǒng)一管 理，也無法推出針對性的業(yè)務(wù)推廣。 /webmoney 系統(tǒng)規(guī)劃展望 (二 ) 集團(tuán)規(guī)范更新的實現(xiàn) 集團(tuán)規(guī)范導(dǎo)向的系統(tǒng)功能改造，這部分功能比較 不確定，主要根據(jù)集團(tuán)更新的規(guī)范來實施： 1. Passport省平臺改造，根據(jù)集團(tuán)最新的發(fā)展 思路，會將 VNET省平臺改造為 Passport省 平臺，用于整個電信各互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)平臺 的用戶集中認(rèn)證、交易和使用。 2. 集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要新增的功能，如報表、安 全優(yōu)化等。 /webmoney 系統(tǒng)規(guī)劃展望 (三 ) 支付體系的擴(kuò)展 互聯(lián)星空二期改造的一個重要內(nèi)容就是全新設(shè)計 用戶體系及支付體系，引入支付網(wǎng)關(guān)的概念，將 XX互聯(lián)星空改造成為一個互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一支付平臺： 1. 網(wǎng)上銀行，安全、用戶量較大。 2. 支付寶、騰訊財富通等第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺。 3. 電信手機(jī)，方便快捷，并且相對于寬帶更有潛 力。 /webmoney 系統(tǒng)規(guī)劃展望 (四 ) 本省互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的集成 互聯(lián)星空平臺作為一個基于集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃的平臺， 大部分功能都按照集團(tuán)規(guī)范來建設(shè)，但是許多省份 也在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展了大量本地的功能。 XX互聯(lián)星 空也可考慮大力發(fā)展本地業(yè)務(wù)： 1. 由于互聯(lián)星空相對于 SP具有統(tǒng)一認(rèn)證的功能， 只要進(jìn)行改造即可在互聯(lián)星空上對新絲路網(wǎng)站 等電信自有互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行集成。 2. 對于本地影響力較大的 SP可參考其意見產(chǎn)生本 地化的業(yè)務(wù)使用流程。 /webmoney 系統(tǒng)規(guī)劃展望 (五 ) 硬件部分的擴(kuò)容 由于二期改造主要在軟件方面，一些硬件設(shè)備的需 求沒有考