山東股份有限公司6S管理培訓(xùn)(PPT49頁(yè)).ppt

2011 3 2 1 6S管理培訓(xùn) 山東金孚隆股份有限公司2011年3月4日 2019 12 19 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 1 山東金孚隆股份有限公司 用心去做永不滿足 來自資料搜索網(wǎng) 海量資料下載 a 急找東西 心里煩燥b 桌面零亂 工作不便c 積物滿物 心情壓抑d 穿著不整 難登大雅e 找件東西 翻遍抽屜f 環(huán)境臟亂 情緒不佳g 忙無頭緒 延誤事務(wù)h 倉(cāng)庫(kù)混亂 帳物不符i 東西雜亂 占用空間i 設(shè)備積塵 備件滿地j 道路堵塞 無法通過k 廁所惡臭 掩鼻而入 工作中我們有下列 癥狀 嗎 2011 3 2 2 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 維護(hù)現(xiàn)狀 2011 3 2 3 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 綜合以上種種不良現(xiàn)象 可以看出 不良現(xiàn)象均會(huì)造成浪費(fèi) 這些浪費(fèi)包括 1 資金的浪費(fèi)4 形象的浪費(fèi)2 場(chǎng)所的浪費(fèi)5 效率的浪費(fèi)3 人員的浪費(fèi)6 品質(zhì)的浪費(fèi)7 成品的浪費(fèi)因此如何成為一個(gè)有效率 高品質(zhì) 低成本的企業(yè) 第一步就是要重視 整理 整頓 清潔 的工作 并徹底的把它做好 2011 3 2 4 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 正確的管理意識(shí) 高枕無憂的年代已經(jīng)過去運(yùn)氣 優(yōu)惠政策 實(shí)力 轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)6S管理 逆水行舟 不進(jìn)則退市場(chǎng)淘汰的殘酷性 2011 3 2 5 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 6S 發(fā)展 發(fā)展于美國(guó)清理 Sort 整理 Straighten 清潔 Sweep 保持 Standardize 不斷改進(jìn) Sustain 安全 SAFETY 源于日本整理 SEIRI 整頓 SEITON 清掃 SEISO 清潔 SEIKETSU 素養(yǎng) SHITSUKE 安全 SAFETY 希望完善于中國(guó)整理 SEIRI 整頓 SEITON 清掃 SEISO 清潔 SEIKETSU 素養(yǎng) SHITSUKE 安全 SAFETY 2011 3 2 6 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 真意為為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能 應(yīng)具有哪些必備的商品品及應(yīng)有的流程 以作業(yè)機(jī)能的角度考量 你讓自己的業(yè)績(jī)感到自豪嗎 整理的真意 2011 3 2 7 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 整理 騰出空間減少誤用 誤送營(yíng)造清爽工作環(huán)境 目的 注意點(diǎn)要有決心 不需要的物品一定要斷然加以處置 這是6S的第一步 2011 3 2 8 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 整理的實(shí)施要領(lǐng) 1 全面檢查2 制定 要 和 不要 的判別基準(zhǔn)3 按基準(zhǔn)清除不需要的物品4 決定不需要物品的處理方法5 每日自我檢查 明白 舍得 的道理 2011 3 2 9 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 整理舉例 1 請(qǐng)您把如下東西請(qǐng)出工作臺(tái) 報(bào)紙 雜志 茶杯 無用書籍 2 請(qǐng)您把如下東西請(qǐng)出倉(cāng)庫(kù) 垃圾 廢包裝箱 廢棄物 生活用品 個(gè)人品 2011 3 2 10 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 現(xiàn)場(chǎng)6S管理研討 因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi) 1 空間的浪費(fèi) 2 商品過期而不能銷售的浪費(fèi) 3 連不要的東西也要管理的浪費(fèi) 4 庫(kù)存管理或盤點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi) 2011 3 2 11 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 真意在于考慮 以作業(yè)流程合理化的角度來考量 整頓的真意 2011 3 2 12 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 避免尋找時(shí)浪費(fèi)時(shí)間商品擺放一目了然 在庫(kù)數(shù)量多少清楚明了 消除積壓 工作場(chǎng)所整齊 有序 工作好心情 目的 整頓 注意點(diǎn)杜絕浪費(fèi)的開始 高效率的基礎(chǔ) 2011 3 2 13 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 1 整頓要形成不明白的人能立即取出所要的東西的狀態(tài) 2 要站在其它人的立場(chǎng)上來看 使得什么東西該在什么地方更加明確 3 對(duì)于放置處與被放置商品 都要想辦法使其能立即取出使用 4 另外 使用后或撤架后要能立即恢復(fù)或放置到原位 沒有放回或誤放了馬上就可以知道 5 使巡找商品的時(shí)間最小化 整頓目標(biāo) 2011 3 2 14 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 應(yīng)考慮的內(nèi)容 1 倉(cāng)庫(kù)位置 放置容量 放置方法標(biāo)準(zhǔn)化 2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容醒目化 3 確定維持規(guī)定的方法 4 確定商品周轉(zhuǎn) 流通辦法 取 放 檢查 5 確定最小庫(kù)存與放置容量的關(guān)系 6 明確商品保管人員的責(zé)任 7 建立并嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度 整頓原則 遵守保管規(guī)則 2011 3 2 15 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 真意在于一個(gè)貨架一個(gè)商品去清掃 等于對(duì)每個(gè)地方作檢查及確認(rèn) 以發(fā)覺問題點(diǎn)的角度來考量 清掃的真意 2011 3 2 16 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 清掃不是掃除 如果僅是將地 物表面擦得光亮無比 卻沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方 只能稱為掃除 2011 3 2 17 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 清掃的過程 2011 3 2 18 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 真意在于問題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后 若不徹底加以解決 會(huì)養(yǎng)成忽視 敷衍的心態(tài) 清潔的真意 2011 3 2 19 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 使用要領(lǐng) 將前3S的實(shí)施過程納入到柜組日常管理工作之中 創(chuàng)新與改善是保持和提升管理水平的唯一手段 不斷追求卓越 創(chuàng)造永無止境改善 建立一整套的激勵(lì)制度 提案制度 制訂兼職現(xiàn)場(chǎng)巡查制度 制訂考評(píng)獎(jiǎng)懲制度 斜坡理論 提升 下滑 創(chuàng)新 安于現(xiàn)狀 2011 3 2 20 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 實(shí)施清潔的關(guān)鍵 標(biāo)準(zhǔn)化 操作標(biāo)準(zhǔn)化 管理標(biāo)準(zhǔn)化 行為標(biāo)準(zhǔn)化 2011 3 2 21 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 真意在于 以如何貫徹實(shí)施教育的精神來考量 素養(yǎng)的真意 2011 3 2 22 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 素養(yǎng)不但是6S之最終 結(jié)果 更是公司各主管其盼的 終極目的 在6S活動(dòng)中 我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理 整頓 清掃 清潔 其目的不僅僅在于希望員工將商品擺好 擦試干凈而已 更主要的 在于透過細(xì)瑣 簡(jiǎn)單的動(dòng)作 潛移默化 改變氣質(zhì) 養(yǎng)成良好的習(xí)慣 素養(yǎng)重點(diǎn) 2011 3 2 23 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 三位一體的素養(yǎng)培育 指責(zé)高手 被指責(zé)高手 感受高手 素養(yǎng) 2011 3 2 24 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 1 小心你的思想 它會(huì)改變你的行為 2 小心你的行為 它會(huì)改變你的習(xí)慣 3 小心你的習(xí)慣 它會(huì)改變你的性格 4 小心你的性格 它會(huì)改變你的命運(yùn) 2011 3 2 25 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 真意在于 以如何預(yù)知不安全人為 物為因素并徹底改善消除的精神來考量 安全的真意 2011 3 2 26 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 管理者應(yīng)具有的意識(shí) 問題燈 不掩蓋問題 每個(gè)人都有問題意識(shí) 營(yíng)造問題燈長(zhǎng)亮的環(huán)境和氛圍 自認(rèn)為無問題才是最大的問題 不懼怕問題 不無視 輕視問題 一 樹立強(qiáng)烈的 安全 意識(shí) 2011 3 2 27 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 6個(gè)S之間的關(guān)系 素養(yǎng)5S 整理1S 整頓2S 清掃3S 清潔4S 安全6S 2011 3 2 28 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 地 物明朗化人規(guī)范化 6S是一種行動(dòng) 藉活動(dòng)來改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì) 從而改變公司的管理水準(zhǔn) 6S活動(dòng)強(qiáng)調(diào) 2011 3 2 29 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 1 首先是創(chuàng)造一個(gè)有規(guī)律的門店 2 其次是創(chuàng)造一個(gè)干凈的門店 3 再次是創(chuàng)造一個(gè)可以目視管理的門店 6S的三大精神支柱 2011 3 2 30 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 1 6S 大掃除6S 空間大掃除 心靈大掃除6S 始于大掃除 止于標(biāo)準(zhǔn)化2 6S是學(xué)校 近朱則赤 近墨則黑3 6S的基礎(chǔ)是員工 關(guān)鍵是主管4 6S的核心是 持之以恒 5 6S易學(xué) 難做 6S的特點(diǎn) 2011 3 2 31 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 a 提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境 b 提供一個(gè)安全的作業(yè)場(chǎng)所 c 塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象 d 提高員工的素質(zhì) e 提高企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力 核心競(jìng)爭(zhēng)力 f 穩(wěn)定商品的質(zhì)量水平 g 提高員工工作效率 降低消耗 h 增加設(shè)備設(shè)施的使用壽命減少維修費(fèi)用 6S的作用 2011 3 2 32 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 1 提升企業(yè)形象整齊清潔的工作環(huán)境 使顧客有信心 易于吸引顧客2 提升員工歸屬感人人變成有素養(yǎng)的員工員工有尊嚴(yán) 有成就感易帶動(dòng)改善的意愿對(duì)自己的工作易付出愛心與耐心3 減少浪費(fèi)人 時(shí)間 場(chǎng)所的浪費(fèi)減少減少浪費(fèi) 降低成本 增加利潤(rùn) 6S的效能 2011 3 2 33 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 三個(gè)指導(dǎo)思想1 從 無以規(guī)矩 不成方圓 說起2 管理的最高形式3 細(xì)節(jié)決定成敗 為什么要做6S 2011 3 2 34 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 1 業(yè)績(jī)的第一印象是贏得顧客的開始2 穩(wěn)定顧客要靠柜組員工的素質(zhì)3 發(fā)展顧客要靠柜組主管的管理理念 柜組業(yè)績(jī)提升的需要 2011 3 2 35 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 影響與制約環(huán)境刺激 感知判斷 感知選擇 感知決策 公開行為隱蔽態(tài)度 塑造個(gè)人行為的需要 環(huán)境對(duì)人的影響與制約 2011 3 2 36 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 1 商品經(jīng)濟(jì) 服務(wù)經(jīng)濟(jì) 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵是 為人服務(wù)人去服務(wù)人的素質(zhì)的重要性 人之初2 一本管理 兩本管理 人是核心 留人的核心是環(huán)境 時(shí)代的需要 2011 3 2 37 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 行為 態(tài)度 整理 整頓 清掃 清潔 教養(yǎng) 形式化 行事化 習(xí)慣化 好習(xí)慣 6S之間的關(guān)系與推行 2011 3 2 38 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 為什么我們實(shí)施6S會(huì)更困難 文化與傳統(tǒng)不同 企業(yè)員工平均文化水平不同 習(xí)慣和素養(yǎng)不同 我們的缺點(diǎn)是什么 2011 3 2 39 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 常犯錯(cuò)誤 6S就是大掃除 6S活動(dòng)不僅要把門店搞干凈 最重要的是通過持續(xù)不斷的改善活動(dòng)使職場(chǎng)管理水平不斷提升 并且讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣 2011 3 2 40 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 常犯錯(cuò)誤 6S我們?cè)缇妥鲞^了 6S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作 只有不斷深化 活動(dòng)才能成形 才能提升水準(zhǔn) 2011 3 2 41 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 常犯錯(cuò)誤 看不出6S能帶來多少錢 2011 3 2 42 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 常犯錯(cuò)誤 6S活動(dòng)就是6S檢查 2011 3 2 43 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 實(shí)施6S的好處 對(duì)于個(gè)人前言 1 使您的工作環(huán)境更舒適 2 使您的工作更方便 3 使您的工作更安全 4 2011 3 2 44 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 實(shí)施6S的好處 對(duì)于企業(yè)而言 1 零殘次 提高商品質(zhì)量 2 零浪費(fèi) 降低成本 3 零 耽誤 提高交付可靠性 4 零客訴 提高忠誠(chéng)度 5 零事故 提高安全性 6 零抱怨 提高信心和信任 更具競(jìng)爭(zhēng)力 2011 3 2 45 儲(chǔ)備主管培訓(xùn) 用心去做永不滿足 地面 設(shè)施 商品明朗化人 操作行為規(guī)范化 6S是一種行動(dòng) 藉活動(dòng)來改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì) 從而改變公司的管理水準(zhǔn) 6