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電子口岸智能卡控件常見(jiàn)問(wèn)題電子口岸智能卡控件常見(jiàn)問(wèn)題1一檢查問(wèn)題首先需要明確的事項(xiàng)：3二使用智能卡測(cè)試工具檢查錯(cuò)誤3三常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法4瀏覽器登錄，報(bào)“對(duì)象缺少此屬性或方法”等頁(yè)面錯(cuò)誤4運(yùn)行控件安裝包后不能使用智能卡4使用Eport讀卡器（USB口），讀卡器燈不閃，報(bào)“打開(kāi)串口失敗”4使用EP600讀卡器，QP或報(bào)關(guān)行登錄界面報(bào)“初始化Ikey失敗”4EP800讀卡器在XP下無(wú)法使用8字卡4使用Eport讀卡器和0字卡，無(wú)法進(jìn)行電子賬冊(cè)歸并關(guān)系操作5安裝瀏覽器版控件失敗。5QP或者報(bào)關(guān)行使用GICOM讀卡器，無(wú)法登錄，讀卡器燈不閃。但瀏覽器版工作正常5換卡后密碼錯(cuò)誤。5使用原有密碼登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示用戶(hù)密碼校驗(yàn)失敗。5更換新卡后沒(méi)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作權(quán)限。5安裝讀卡器控件時(shí)，安裝不能順利完成。6更換讀卡器控件后是否影響原有卡片的使用?6應(yīng)用程序報(bào)“打開(kāi)串口失敗”，讀卡器燈不閃6使用EP600讀卡器，登錄總是報(bào)錯(cuò) “機(jī)卡驗(yàn)證失敗”。6使用EP600讀卡器，每次機(jī)器重啟后報(bào)錯(cuò)“機(jī)卡驗(yàn)證失敗”。一般出現(xiàn)在XP操作系統(tǒng)。6如何安裝EP600讀卡器驅(qū)動(dòng)程序7一檢查問(wèn)題首先需要明確的事項(xiàng)：1. 使用的操作系統(tǒng)，win2000還是winxp。2. 使用的讀卡器，串口還是usb口。usb口又分ep600和Ep800兩種，讀卡器的型號(hào)可在讀卡器背面的標(biāo)簽上看到。3. 使用的智能卡的卡號(hào)。（智能卡背面有13位序列號(hào)，以0開(kāi)頭的簡(jiǎn)稱(chēng)0字卡，以8開(kāi)頭的簡(jiǎn)稱(chēng)8字卡）4. 應(yīng)用環(huán)境：瀏覽器、QuickPass、報(bào)關(guān)行。5. 控件安裝包的版本，可在光盤(pán)或者安裝包界面上看到。如果沒(méi)有版本可以提供得到安裝盤(pán)的日期和來(lái)源，根據(jù)這個(gè)再確定二使用智能卡測(cè)試工具檢查錯(cuò)誤該工具只在2.2及以后版本的安裝包中提供。工具的界面如上圖所示。將智能卡插入讀卡器中（GICOM讀卡器為串口1，Eport讀卡器為第一個(gè)設(shè)備），在編輯框中輸入智能卡口令（八個(gè)字符），然后點(diǎn)擊“開(kāi)始測(cè)試”按鈕。稍等片刻后測(cè)試完成，如果智能卡工作正常，會(huì)彈出如下的對(duì)話(huà)框提示正常，否則會(huì)顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤代碼。錯(cuò)誤信息格式為XX:errcode = A:B。其中XX為錯(cuò)誤序號(hào)三常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法瀏覽器登錄，報(bào)“對(duì)象缺少此屬性或方法”等頁(yè)面錯(cuò)誤原因：控件沒(méi)有正確注冊(cè)解決：win2000在命令行下輸入regsvr32 c:winntsystem32usercpucard.ocx。winXP輸入regsvr32 c:windowssystem32usercpucard.ocx，之后會(huì)有對(duì)話(huà)框提示控件被正確注冊(cè)。運(yùn)行控件安裝包后不能使用智能卡原因：安裝包第一次運(yùn)行是安裝控件，第二次運(yùn)行是卸載控件。解決：再次運(yùn)行安裝包安裝正確的控件。使用Eport讀卡器（USB口），讀卡器燈不閃，報(bào)“打開(kāi)串口失敗”原因：缺少EportPcsc.dll檢查： Win2000查看c:winntsystem32，winXP和Win2003查看c:windowssystem32解決：重新運(yùn)行控件安裝包，卸載后重新安裝。使用EP600讀卡器，QP或報(bào)關(guān)行登錄界面報(bào)“初始化Ikey失敗”原因：EP600讀卡器驅(qū)動(dòng)有誤解決：安裝新的驅(qū)動(dòng)程序。EP800讀卡器在XP下無(wú)法使用8字卡原因：EP800讀卡器驅(qū)動(dòng)有誤解決：安裝新的驅(qū)動(dòng)程序。使用Eport讀卡器和0字卡，無(wú)法進(jìn)行電子賬冊(cè)歸并關(guān)系操作原因：2.2版中尚不支持該功能解決：安裝3.0或者更新版本的控件。安裝瀏覽器版控件失敗。原因1：有瀏覽器窗口未關(guān)閉。原因2：windows用戶(hù)不具有管理員權(quán)限。解決1：關(guān)閉所有瀏覽器窗口，重新安裝控件。解決2：使用具有管理員權(quán)限的用戶(hù)重新登錄windows系統(tǒng)，運(yùn)行安裝包重新安裝控件。QP或者報(bào)關(guān)行使用GICOM讀卡器，無(wú)法登錄，讀卡器燈不閃。但瀏覽器版工作正常原因：qp和報(bào)關(guān)行只使用com1，如果接在com2上則不會(huì)查詢(xún)。而瀏覽器版控件會(huì)搜索兩個(gè)串口，可正常工作。解決：將串口插在com1上后工作正常。換卡后密碼錯(cuò)誤。重新發(fā)卡后，新卡密碼變?yōu)?8888888。使用原有密碼登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示用戶(hù)密碼校驗(yàn)失敗。更換新卡后，卡內(nèi)密碼被設(shè)為“88888888”，用戶(hù)可以登錄口岸執(zhí)法系統(tǒng)修改密碼。更換新卡后沒(méi)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作權(quán)限。這是由于更換新卡后密碼被設(shè)為系統(tǒng)默認(rèn)密碼,修改密碼后可恢復(fù)原有的操作權(quán)限。安裝讀卡器控件時(shí)，安裝不能順利完成。出現(xiàn)此錯(cuò)誤，大多是因?yàn)橛脩?hù)機(jī)器沒(méi)有關(guān)閉電子口岸的頁(yè)面造成的，若頁(yè)面全部關(guān)閉后，還存在此問(wèn)題，建議用戶(hù)重啟機(jī)器后重新安裝讀卡器控件。更換讀卡器控件后是否影響原有卡片的使用?更新讀卡器控件后不會(huì)對(duì)原有卡片和業(yè)務(wù)造成影響。應(yīng)用程序報(bào)“打開(kāi)串口失敗”，讀卡器燈不閃原因：控件安裝有誤，例如使用GICOM讀卡器的用戶(hù)誤裝了Eport讀卡器控件。解決：請(qǐng)按照說(shuō)明文檔的步驟安裝正確的控件。使用EP600讀卡器，登錄總是報(bào)錯(cuò) “機(jī)卡驗(yàn)證失敗”。檢查：可以在windows系統(tǒng)的設(shè)備管理器中檢查，如果驅(qū)動(dòng)安裝正確，可看到“智能卡閱讀器|PC/SC smart card reader”項(xiàng)目；如果安裝不正確或沒(méi)有安裝驅(qū)動(dòng)，在插有讀卡器的情況下，可看到帶有問(wèn)號(hào)的“其它設(shè)備|DXVER109”項(xiàng)目。原因：沒(méi)有安裝EP600讀卡器驅(qū)動(dòng)程序解決：請(qǐng)根據(jù)自己的操作系統(tǒng)類(lèi)型，在光盤(pán)上找到讀卡器的驅(qū)動(dòng)程序，按照說(shuō)明文檔安裝相應(yīng)的讀卡器驅(qū)動(dòng)程序使用EP600讀卡器，每次機(jī)器重啟后報(bào)錯(cuò)“機(jī)卡驗(yàn)證失敗”。一般出現(xiàn)在XP操作系統(tǒng)。檢查：先在windows系統(tǒng)的設(shè)備管理器中檢查，可看到“智能卡閱讀器|PC/SC smart card reader”項(xiàng)目；再到windows的“開(kāi)始|設(shè)置|控制面板|管理工具|服務(wù)”中查找smart card項(xiàng)（有的windows版本是中文“智能卡服務(wù)”），若找到該項(xiàng)且該項(xiàng)沒(méi)有啟動(dòng)并啟動(dòng)類(lèi)型為手動(dòng)，或沒(méi)有找到該項(xiàng)目，都符合本故障。原因：由于用戶(hù)設(shè)置或操作系統(tǒng)原因，smart card服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)。解決：若服務(wù)中有smart card服務(wù)項(xiàng)，請(qǐng)將該服務(wù)啟動(dòng)并將服務(wù)類(lèi)型設(shè)置為自動(dòng)。若服務(wù)中沒(méi)有smart card服務(wù)項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诿钚蟹绞剑ㄔ凇伴_(kāi)始|運(yùn)行”中輸入cmd回車(chē)）先后執(zhí)行如下兩命令：scardsvr reinstallregsvr32 scardssp.dll然后到“服務(wù)”中設(shè)置該服務(wù)。如果執(zhí)行上述兩條命令還沒(méi)有“smart card或智能卡服務(wù)”服務(wù)項(xiàng)，請(qǐng)重新安裝操作系統(tǒng)。如何安裝EP600讀卡器驅(qū)動(dòng)程序使用WIN98操作系統(tǒng)的用戶(hù)安裝步驟如下：- 進(jìn)入光盤(pán)電子口岸讀卡器驅(qū)動(dòng)程序目錄下的WIN98目錄- 運(yùn)行scbase.exe ，在安裝結(jié)束后請(qǐng)選擇不要重啟動(dòng)系統(tǒng)- 運(yùn)行smclib.exe ，在安裝結(jié)束后請(qǐng)選擇不要重啟動(dòng)系統(tǒng)- 把讀寫(xiě)器插入U(xiǎn)SB端口中- 系統(tǒng)的即插即用管理程序?qū)?dòng)并且會(huì)詢(xún)問(wèn)新硬件的驅(qū)動(dòng)文件位置- 將位置指向驅(qū)動(dòng)文件的所在目錄，即光盤(pán)上電子口岸讀卡器驅(qū)動(dòng)程序目錄下的“WIN98”目錄，選擇“psdcr_0.inf”文件- WINDOWS系統(tǒng)將繼續(xù)完成設(shè)備的安裝- 在讀寫(xiě)器不被拔出的情況下重新啟動(dòng)系統(tǒng)- 系統(tǒng)重新啟動(dòng)后讀寫(xiě)器將完成剩余的安裝工作- 再次重新啟動(dòng)系統(tǒng)后讀寫(xiě)器將正常工作，驅(qū)動(dòng)程序安裝完成。使用WIN2000,WINXP操作系統(tǒng)的用戶(hù)安裝步驟如下：- 保證正在進(jìn)行操作的用戶(hù)具有管理員權(quán)限- 進(jìn)入光盤(pán)電子口岸讀卡器驅(qū)動(dòng)程序目錄下的“win2000,XP”目錄- 運(yùn)行“自動(dòng)安裝.exe”，即可完成驅(qū)動(dòng)程序的安裝。部分WinXP,Win2003系統(tǒng)可能自動(dòng)安裝會(huì)失敗，此時(shí)需要手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序，步驟如下：- 保證正在進(jìn)行操