電子售檢票系統(tǒng)預(yù)案.doc

電子售檢票系統(tǒng)預(yù)案目 錄1、概述32、售檢票預(yù)案（根據(jù)客戶需求而定）32.1票種預(yù)案32.1.1發(fā)票方式32.1.2票卡種類42.2售票預(yù)案42.3檢票預(yù)案43、總體設(shè)計53.1簡述53.2系統(tǒng)特點53.3設(shè)計目標(biāo)83.4設(shè)計要點83.5設(shè)計原則93.6總體設(shè)計分析93.6.1操作系統(tǒng)選擇分析113.6.2軟件系統(tǒng)特性113.6.3數(shù)據(jù)庫方案分析123.6.4應(yīng)用軟件平臺123.6.5網(wǎng)絡(luò)組成方案分析133.7系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性措施133.7.1網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定性143.8電子門票系統(tǒng)結(jié)構(gòu)153.8.1電子門票系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)153.8.2電子門票系統(tǒng)硬件153.8.3電子門票系統(tǒng)軟件203.8.4后臺管理系統(tǒng)203.9系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案203.10人流高峰應(yīng)急方案203.10.1供電中斷213.10.2服務(wù)器故障213.10.3消防應(yīng)急方案224、功能描述234.1功能階層圖234.1.1會員管理234.1.2系統(tǒng)管理234.2功能說明234.2.1會員管理234.2.2系統(tǒng)管理244.2.3驗票系統(tǒng)255、系統(tǒng)組成265.1電子門票管理系統(tǒng)框架及功能描述265.1.1電子門票管理系統(tǒng)總體框架265.1.2檢票單元275.2擺閘和翼閘運行機制275.2.1非法進入285.2.2闖入285.2.3跟隨進入295.2.4占用通道295.2.5反向進入295.3中央管理單元305.3.1檢票單元主要功能及設(shè)計306、售后服務(wù)316.1售后服務(wù)與技術(shù)支持概況316.2故障處理方案311、 概述電子門票系統(tǒng)是以當(dāng)代數(shù)據(jù)技術(shù)與通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合智能門票、條形碼、二維碼、rfid（ic卡）、身份識別技術(shù)作為主要手段的高科技信息化綜合處理系統(tǒng)。景區(qū)采用先進的電子門票系統(tǒng)，其管理更加方便快捷，也將使整個景區(qū)實現(xiàn)了售票電腦化、驗票自動化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化、管理信息化的高科技管理體制。系統(tǒng)包括門票與密鑰生成管理系統(tǒng)、電子門票初始化系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、驗票系統(tǒng)、信息統(tǒng)計及查詢系統(tǒng)。根據(jù)風(fēng)景區(qū)的實際情況，分別在各游客集散中心、以及各大景區(qū)入口設(shè)置售票窗口，同時，在游客比較多的入口處設(shè)置柜員式自動售票機以及設(shè)置遠(yuǎn)程售票窗口，也可以支持網(wǎng)上購票。同時各大景區(qū)入口設(shè)置電子門禁系統(tǒng)，對門票進行自動查驗和放行。2、 售檢票預(yù)案（根據(jù)客戶需求而定）2.1 票種預(yù)案2.1.1 發(fā)票方式打印ic卡年票打印ic卡門票，可快速打印各種票種及相關(guān)票種的組合，票證合一，提高出票速度。2.1.2 票卡種類年票：包年票種，自發(fā)票之日起，一年內(nèi)可自由出入景點。2.2 售票預(yù)案售票系統(tǒng)由若干臺計算機售票工作站和若干臺電子門票打印機以及遠(yuǎn)程售票系統(tǒng)、自動售票柜員機組成。它主要完成電子門票的售票功能及與中央控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通訊功能。本預(yù)案中的票卡擬采用ic卡。本預(yù)案中可實現(xiàn)如下售票方式：窗口售票 在每個景點入口設(shè)置一個售票窗口，可發(fā)售各類票種。問詢、售票、換票、補票、退票等操作均可在窗口完成。同時也是工作人員的值班室。2.3 檢票預(yù)案檢票系統(tǒng)由計算機監(jiān)控工作站和若干個與電子門票配套的電子門票通道控制器以及臨時人工驗票機(pda)組成。它主要完成驗票、對通道控制器的實時監(jiān)控及與中央控制系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)通訊功能。這里可以根據(jù)不同需求設(shè)計不同類型的通道,如:散客通道、團體票通道、工作人員通道、殘障通道等，還可在通道前加設(shè)紅外對射設(shè)備，對兒童（1.2米）進行測量。所有票種均通過設(shè)置在入口的閘機通道自動檢票。不同票種采取不同的檢票機制。年票 在一年有效期內(nèi)，游客可自由出入。年卡使用rfid卡門票，方便游客隨身攜帶，繳納年費之后，可以在一年內(nèi)無限次進入七個景區(qū)游覽。年卡采用實名制，只限本人使用，支持開戶、查詢、掛失、銷戶等功能。年卡表面可以打印景區(qū)的宣傳標(biāo)語，照片，注意事項等內(nèi)容。年卡內(nèi)部可以存儲有效期限、指紋、照片等信息，可以預(yù)留押金，卡片回收利用，降低運營成本。3、 總體設(shè)計3.1 簡述實現(xiàn)景區(qū)的數(shù)字化、智能化門票管理，提升管理水平，使之更規(guī)范、更方便、更人性化。信息化管理對幫助企業(yè)科學(xué)決策具有重要意義，電子門票管理系統(tǒng)系統(tǒng)方式有助于推動景區(qū)的整體管理水平達到一個較高的層次，進而促進整個景區(qū)的形象提升。目前我國大多數(shù)景點都是采用人工售檢票形式，游客購票后在入口處由工作人員人工驗票，速度慢、漏洞多、統(tǒng)計困難。財務(wù)漏洞主要表現(xiàn)在：假票：現(xiàn)有的紙質(zhì)門票容易仿造，驗票人員不易分辨，巨大的利益使得造假集團將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了景點門票，而景區(qū)管理部門全然不知。有報道全國假票案件就有幾十起，最高造假金額達到上千萬元。人情票：每個景區(qū)工作人員都有一些親朋好友，人情票難免。逃票：在游客量大的時候，一些游客乘機混入。導(dǎo)游與工作人員合伙作弊：導(dǎo)游經(jīng)常帶團來景區(qū)，與工作人員勾結(jié)，少買票現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。3.2 系統(tǒng)特點 可靠性高：可靠性的體現(xiàn)，是“售票準(zhǔn)確，入口暢通”這是第一原則。系統(tǒng)將選用可靠的計算機、網(wǎng)絡(luò)、電子識別設(shè)備、通道控制設(shè)備；同時配備成熟的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，保障系統(tǒng)的可靠運行。軟件的設(shè)計編制，遵循規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，并且經(jīng)過了多家單位的應(yīng)用檢驗，保證其穩(wěn)定性;其次采取獨立和聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的思路，即使整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓，也能保證售票，驗票工作正常進行;再次是強化了數(shù)據(jù)定時的自行備份，確保信息不被破壞或丟失。從景區(qū)實際管理需求著手，制定科學(xué)的規(guī)章制度和操作規(guī)范，超前考慮各類情況的應(yīng)急方案；注重設(shè)備運行的環(huán)境（氣溫，濕度，防雷，防震等），以確保整個系統(tǒng)可靠運轉(zhuǎn)。 功能完善：各旅游景點的游客購票情況、售票員工作情況、驗票進門情況、全網(wǎng)絡(luò)上的各點運行情況等等，都可以匯總到管理中心的電腦中，并實時反映出來，可以迅速打印出所需的各種統(tǒng)計報表，得出每一階段、某一地域的游客分布情況及分類統(tǒng)計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。面向決策層設(shè)計的數(shù)據(jù)統(tǒng)計科學(xué)，查詢及報表靈活，數(shù)據(jù)分布、走勢一目了然，發(fā)揮面向?qū)ο蠓治?，面向?qū)ο笤O(shè)計的功能，可按財務(wù)部門要求制定格式報表。據(jù)此，本系統(tǒng)的總體功能要求可描述為：建立電腦即時售票系統(tǒng)，現(xiàn)場發(fā)售當(dāng)日當(dāng)次入門票；建立智能化的門禁驗票控制系統(tǒng)，區(qū)分游客或職工，支持期限票和次數(shù)票（年票、月票、單次票、年票加次數(shù)票），檢驗入門票的合法性，實現(xiàn)游客量控制；全局遠(yuǎn)程匯總統(tǒng)計日、月、季、年收入額，打印報表，供領(lǐng)導(dǎo)隨時查詢，實時監(jiān)督，預(yù)測調(diào)度；建立售驗票的密碼數(shù)據(jù)庫并定期變化，有效防止非法進入；建立監(jiān)控錄像系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸實現(xiàn)智能化的本地和遠(yuǎn)程的控制監(jiān)督；建立對停電、系統(tǒng)故障等異常情況的應(yīng)急售驗票處理措施。 安全保密：安全性是系統(tǒng)的重要指標(biāo)，軟硬件的總體設(shè)計采用了分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，已經(jīng)使系統(tǒng)的安全性問題分擔(dān)到各個子系統(tǒng)中去，設(shè)計了迅速的故障處理和恢復(fù)能力，容錯性高。萬一某個局部出現(xiàn)故障，也能做到“人到病除”，但不影想數(shù)據(jù)安全，也不影響整個系統(tǒng)運行。數(shù)據(jù)加密：應(yīng)用在票號管理和數(shù)據(jù)庫保護中，采取了位數(shù)迭加和密鑰混算的對稱性方法，庫操作均有系統(tǒng)口令的授權(quán)保護，有的是雙重口令。數(shù)據(jù)安全：為了防止非法用戶使用系統(tǒng)資源，保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全，對于系統(tǒng)中的每一個用戶，都分配一個操作數(shù)據(jù)庫的權(quán)限，用戶只能具有對數(shù)據(jù)庫及其對象進行某種操作的特權(quán)，才能進行操作。通過數(shù)據(jù)庫的安全管理器可以創(chuàng)立、修改、刪除用戶及配置文件。服務(wù)器中數(shù)據(jù)及時備份，保證數(shù)據(jù)資料萬無一失。系統(tǒng)軟件使用安全：制定規(guī)范的操作流程，避免錯誤引發(fā)的不安全因素。軟件系統(tǒng)進行級別管理，不同級別的用戶對應(yīng)不同的使用權(quán)限，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)、設(shè)置參數(shù)保密。操作系統(tǒng)使用安全：在規(guī)范操作的前提下主要是防止病毒入侵、感染。在服務(wù)器中加裝防火墻，裝網(wǎng)絡(luò)版殺病毒軟件，有效防止病毒入侵，及時查殺病毒。網(wǎng)絡(luò)安全：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，單機出現(xiàn)故障對整個網(wǎng)絡(luò)無影響。配電安全：系統(tǒng)運行期間ups不間斷供電，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)正常。出現(xiàn)突發(fā)事件時，要采取應(yīng)急措施：制定手工票票務(wù)流程：停止制票且在無備用機的情況下手工賣票，在系統(tǒng)恢復(fù)后可以補填售票記錄，以保證數(shù)據(jù)完整性?？土鲹頂D，暢通通道：在客流擁擠不堪，或發(fā)生事故的情況下，門體轉(zhuǎn)臂可打開，以保證游客安全。系統(tǒng)可靠接地，防止漏電傷人；數(shù)據(jù)硬盤備份，即使計算機損壞，保證數(shù)據(jù)能夠恢復(fù)完好；門票信息數(shù)據(jù)加密，無法破解；景點自行加密，廠家無法解密。無關(guān)人員不能任意進入系統(tǒng)。 操作簡便：系統(tǒng)的軟硬件，既要高檔次，也要講實用。軟件設(shè)計注重了操作簡便，易懂易學(xué)；硬件上注意使用方便，如游客購票n人次均1張票，對降低高峰流量有著重要作用。全中文軟件菜單，信息即時傳輸，便于操作維護； 擴展性強：硬件系統(tǒng)設(shè)計采用分布結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，可疊加功能；計算機及網(wǎng)絡(luò)留有充分余量和通信接口，門禁機的通訊采用tcp/ip接口，可以不限制接入，各部門接入端的可擴充余地很大。尤其在門票系統(tǒng)基礎(chǔ)上可并網(wǎng)運行模擬監(jiān)控系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)上的展示、查詢、售票系統(tǒng)等。整個管理系統(tǒng)還考慮了與總局內(nèi)部經(jīng)營管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出的開放性接口，考慮了與將來景區(qū)發(fā)展的有效銜接；系統(tǒng)對游客在各個景點范圍內(nèi)使用可以做限時限地限次的定義?？梢匀我馓砑?、減少通道數(shù)和售票單元；抗環(huán)境影響能力強，要具有防水、防磁、抗靜電、無磨損；維護方便：采用模塊化結(jié)構(gòu)，局部損壞局部更換。硬件的連接完全采用標(biāo)準(zhǔn)化接口；主要設(shè)備完全自主開發(fā)生產(chǎn)，備件充足，維護及時；3.3 設(shè)計目標(biāo)根據(jù)用戶方發(fā)展需要，為了更嚴(yán)密的管理、更高效的開展工作、進一步提升其景點形象，面向全國，走向世界，現(xiàn)計劃實施電子門票管理系統(tǒng)。按照本方案的規(guī)劃建設(shè)后，即可在各個入口處實現(xiàn)游客票務(wù)驗證監(jiān)控，瞬間完成售票、檢票及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。實現(xiàn)景區(qū)售檢票管理及財務(wù)統(tǒng)計管理的所有要求，例如按各種需求查詢實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總并自動編制滿足各種需求的統(tǒng)計報表。3.4 設(shè)計要點針對以上情況和要求，結(jié)合實際要求，現(xiàn)提出初步設(shè)計要點如下：本系統(tǒng)采用智能模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，主要包括：年卡管理模塊、財務(wù)管理模塊、售卡/查詢模塊、指紋驗證模塊、檢票模塊等，后期擴建完整的電子票務(wù)系統(tǒng)，還可以增加：升級系統(tǒng)管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊、售票模塊、電子商務(wù)平臺等部分，具體功能可以根據(jù)景區(qū)需求進行調(diào)整，每一個模塊的大致功能如下：1. 年卡用戶使用rfid卡門票，可以實現(xiàn)售卡、查詢、注銷等功能，整個系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)均實時同步；2. 建設(shè)1個年卡管理終端，實現(xiàn)對年卡系統(tǒng)的管理、設(shè)定、權(quán)限分配，業(yè)務(wù)流程的制定、財務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控、統(tǒng)計等操作，由系統(tǒng)主管部門掌管，擁有系統(tǒng)的最高操作權(quán)限； 3. 建設(shè)1個財務(wù)管理終端，實現(xiàn)財務(wù)信息的自動統(tǒng)計、管理，財務(wù)報表（固定格式報表 + 自定義格式報表）的生成、打印等工作，由財務(wù)負(fù)責(zé)人員掌管；4. 游客可以在景區(qū)大門、各合作單位網(wǎng)點、網(wǎng)上（擴建電子商務(wù)平臺之后）申請辦卡，到景區(qū)現(xiàn)場取卡，并留下指紋信息，存儲在相應(yīng)的卡片中，持有該卡可以在一年內(nèi)多次進入七個景區(qū)游覽；5 檢票設(shè)備使用我司自行研發(fā)并生產(chǎn)的afc-gat-w18翼閘，暫定每一個景區(qū)建設(shè)1個檢票通道，可以滿足目前景區(qū)的需求；6 系統(tǒng)具備較強的靈活性和擴展兼容性，為以后的升級和與其他系統(tǒng)的對接預(yù)留軟硬件接口，可方便的增加售、檢票設(shè)備的數(shù)量。3.5 設(shè)計原則先進性：系統(tǒng)采用計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，三級管理，符合美國、日本等發(fā)達國家大型票務(wù)管理系統(tǒng)的模式。設(shè)備采用當(dāng)今國內(nèi)外主流產(chǎn)品?？煽啃裕合到y(tǒng)運行安全、穩(wěn)定、可靠。保密性：門票擬采用二維碼加密技術(shù)，充分保證門票的安全性。操作權(quán)限管理保證每個操作人員合理合法的操作，無關(guān)人員無法登錄系統(tǒng)；擴展性強：方便增加和減少門禁機的數(shù)量。在實際運行過程中，可以根據(jù)客流量大小，靈活配置各個通道的閘機數(shù)量；維護性好：所有設(shè)備采用模塊化設(shè)計思想，方便維護和更換。3.6 總體設(shè)計分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：（上系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖共參看，產(chǎn)品的選擇是游樂場實際需求情況而定）1) 中心機房：由數(shù)據(jù)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，服務(wù)器是系統(tǒng)的核心，為確保異常斷電后服務(wù)器正常運行，配備ups不間斷電源。ups不間斷電源可以確保服務(wù)器停電后正常工作一至兩小時（ups不間斷電源的續(xù)航時間由接入功率及電池組容量決定），如長時間停電，應(yīng)啟用發(fā)電機供電。2) 售票處：售票處由售票電腦、打印機、掃描儀、讀寫卡器等設(shè)備（根據(jù)門票介質(zhì)選配產(chǎn)品）和售票軟件組成。3) 檢票處：固定檢票通道系統(tǒng)：通道設(shè)備、智能檢票機、檢票軟件等。移動檢票系統(tǒng)：無線手持檢票機、檢票軟件、無線ap等。4) 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)：網(wǎng)上訂票系統(tǒng)軟件，可結(jié)合自助售（取）票機或者售票窗口取票。5) 其他：管理中心提供相關(guān)管理人員、財務(wù)人員對票務(wù)系統(tǒng)工作的監(jiān)督查詢管理。3.6.1 操作系統(tǒng)選擇分析微軟產(chǎn)品技術(shù)成熟、使用普及。因此服務(wù)器操作系統(tǒng)選用windows 2003 server，可以安裝sql server數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)中包含iis（internet information server），可以進行web發(fā)布。在工作站中安裝windows xp或2000系統(tǒng)，資源利用率高，易于操作。3.6.2 軟件系統(tǒng)特性實用性：軟件經(jīng)過實踐檢驗，被證明是成熟可靠的，設(shè)計結(jié)果能滿足客戶的需求并且行之有效，使票務(wù)流程電子化。 先進性：設(shè)計思想先進，開發(fā)工具先進，采用先進的和成熟的oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，支持優(yōu)化技術(shù)和并行查詢、安全性措施、數(shù)據(jù)恢復(fù)措施、分布式技術(shù)等。 開放性：采用sql server，支持odbc開放式互聯(lián)協(xié)議，能方便的與異種數(shù)據(jù)庫互操作和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。 可靠性：門票信息加密處理，密鑰自動更新，可按要求設(shè)置市民卡每天使用次數(shù)、使用間隔、使用日期區(qū)間。驗票軟件運行嚴(yán)格準(zhǔn)確，有效區(qū)別非法卡、過期卡，下發(fā)禁止通行指令，門體及時報警。 無故障率：提供容錯設(shè)計，有故障檢測和恢復(fù)手段。 安全性：多級密碼口令管理，數(shù)據(jù)雙備份。 可管理性：在日后的維護中，能夠滿足統(tǒng)一、集中管理的需求，使系統(tǒng)處于有效的監(jiān)控之下以最少的人力資源保證系統(tǒng)的日常維護。系統(tǒng)管理員管理功能包括：失效管理、配置管理、性能管理、安全管理。 可擴展性：遵循軟件工程標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計，能夠在規(guī)模和性能兩個方向上進行擴展，擴展余地較大。3.6.3 數(shù)據(jù)庫方案分析 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與產(chǎn)品是計算機領(lǐng)域中最為活躍的部分之一，數(shù)據(jù)庫總是站在數(shù)據(jù)發(fā)展的前沿。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是對數(shù)據(jù)進行存儲和管理的系統(tǒng)。按數(shù)據(jù)模型劃分依次有層次/網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫以及現(xiàn)在的面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫。 經(jīng)過20多年的發(fā)展，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)已十分成熟。一般而言，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的特點是： 概念簡單、清晰、實體件間的聯(lián)系就是關(guān)系。 以關(guān)系代數(shù)為基礎(chǔ)，具有良好的數(shù)據(jù)形式。 數(shù)據(jù)獨立性強，數(shù)據(jù)的物理存儲及存儲路徑對用戶透明。 非過程的關(guān)系數(shù)據(jù)庫語言。 現(xiàn)在的主流數(shù)據(jù)庫，如：sql server、ibm db2，oracle的產(chǎn)品均屬于對象關(guān)系型管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)采用sql server數(shù)據(jù)庫，它是一個可靠的、集成的對象型關(guān)系數(shù)據(jù)庫。3.6.4 應(yīng)用軟件平臺 景區(qū)網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體系方案采用主機和client/server相結(jié)合的方式。 在客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中通常是由客戶端的程序執(zhí)行應(yīng)用程序，然后連接到后端的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中存取應(yīng)用系統(tǒng)需要的資料。但是當(dāng)服務(wù)器停止或出現(xiàn)故障時，客戶端的應(yīng)用程序?qū)⒉荒軌蜻M行。 針對景區(qū)的特殊情況，即售票、驗票操作不能無故終止，所以采用主機和client/server相結(jié)合的方式。即：client/server模式中，售票機、驗票機為客戶端，匯總機為服務(wù)器端。在系統(tǒng)正常運行過程中，售票機、驗票機用戶通過服務(wù)器驗證身份權(quán)限，操作中數(shù)據(jù)自動上傳服務(wù)器中存儲，同時在本機備份，以達到雙備份的目的。 當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)故障時，售票機、驗票機自動采用主機方式，正常進行售票、驗票操作，待服務(wù)器恢復(fù)后，未上傳的售驗票數(shù)據(jù)自動上傳至服務(wù)器中存儲。 在景區(qū)中各售檢票系統(tǒng)之間都是通過數(shù)據(jù)專線連接入景區(qū)web應(yīng)用服務(wù)器；通過客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，形成網(wǎng)絡(luò)連接在一起，所有的有效門票的數(shù)據(jù)要先上傳到景區(qū)web應(yīng)用服務(wù)器中是sql數(shù)據(jù)庫中，然后在通過web應(yīng)用服務(wù)器下傳到各個景點的售檢票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫上。同時經(jīng)過驗票機統(tǒng)計的各種數(shù)據(jù)要定期的上傳景區(qū)web應(yīng)用服務(wù)器或管理處web應(yīng)用服務(wù)器。 管理中心或財務(wù)用戶可以通過專線連接進入景區(qū)web應(yīng)用服務(wù)器，通過用戶名加密碼認(rèn)證，通過瀏覽器以網(wǎng)頁的形式實時查看景區(qū)售、驗票數(shù)據(jù)，以便管理人員及時做出經(jīng)營決策。3.6.5 網(wǎng)絡(luò)組成方案分析 本項目的依托，是完整可靠的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施，是門票管理信息化系統(tǒng)基本的網(wǎng)絡(luò)通信平臺,目前通常計算機組網(wǎng)的傳輸媒介為光纜，構(gòu)成有線局域網(wǎng)。 本系統(tǒng)的驗票通道閘機都是采用tcp/ip的標(biāo)準(zhǔn)接口.整個系統(tǒng)可以組成內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò).3.7 系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性措施 景區(qū)的電子門票系統(tǒng)建設(shè)后，是數(shù)字化景區(qū)的重要組成部分。每天都要運行。既要保證安全也要考慮穩(wěn)定運行是最關(guān)鍵的運行參數(shù)。本系統(tǒng)從門票安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、中心機房安全、售票安全、檢票安全、電源保證、人員保證，等方方面面來保證了門票系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。 電子門票系統(tǒng)能否成功運行，系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性建設(shè)需要首先考慮。隨著網(wǎng)絡(luò)的建立和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日益擴大，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及使用設(shè)備的日趨復(fù)雜，計算機網(wǎng)絡(luò)的安全隱患日益突出。如何有效地管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的安全性，是系統(tǒng)迫切需要解決的重要難題之一。 威脅系統(tǒng)安全的因素有許多，包括計算機硬件、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、自然災(zāi)害（火災(zāi)、水災(zāi)、雷電等）、操作不當(dāng)（有意或無意）、管理不善（不遵守備份制度、設(shè)備丟失）等。網(wǎng)絡(luò)威脅主要來自：病毒的侵襲、黑客的非法闖入、數(shù)據(jù)“竊聽”和攔截、拒絕服務(wù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)攻擊、惡意掃描、密碼破解、數(shù)據(jù)篡改、垃圾郵件、地址欺騙和基礎(chǔ)設(shè)施破壞等。 由此可見，景區(qū)必須形成適合自身的安全性策略，努力使風(fēng)險降低到景區(qū)可以接受且可以管理的程度。其中很重要的環(huán)節(jié)就是安全的集中管理。3.7.1 網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定性3.7.1.1 網(wǎng)絡(luò)安全措施 景區(qū)電子門票綜合管理系統(tǒng)是一套完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，一旦被侵入將遭受不可估量的損失，因此網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要。3.7.1.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急措施 本系統(tǒng)電子門票系統(tǒng)采用了加密條碼票務(wù)識別，可以保證在網(wǎng)絡(luò)中斷后檢票設(shè)備采用本地脫機應(yīng)急檢票模式。保證了門票安全性的同時保證了系統(tǒng)的連續(xù)性。同時不增加景區(qū)的額外投資。3.7.1.3 數(shù)據(jù)安全措施 景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)依賴于后臺數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)的安全及完整性是系統(tǒng)的基礎(chǔ)。3.7.1.4 本地數(shù)據(jù)安全 本地數(shù)據(jù)安全措施，在有條件的景區(qū)最好建立雙數(shù)據(jù)服務(wù)器，采用多硬盤的磁盤矩陣進行備份。保證同一數(shù)據(jù)在多個硬盤中同時存儲。3.7.1.5 數(shù)據(jù)權(quán)限管理 為了防止非法用戶使用系統(tǒng)資源，保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全，對于系統(tǒng)中的每一個用戶，sql server都分配一個操作數(shù)據(jù)庫的權(quán)限（previlege），用戶只能具有對數(shù)據(jù)庫及其對象進行某種操作的特權(quán)，才能進行操作。通過數(shù)據(jù)庫的安全管理器可以創(chuàng)立、修改、刪除用戶及配置文件。服務(wù)器中數(shù)據(jù)及時備份，保證數(shù)據(jù)資料萬無一失。3.8 電子門票系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 電子門票系統(tǒng)主要由網(wǎng)絡(luò)、電子門票系統(tǒng)專用硬件、軟件、中心機房、及軟件組成。3.8.1 電子門票系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 本項目的依托，是完整可靠的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施，是門票管理信息化系統(tǒng)基本的網(wǎng)絡(luò)通信平臺，并為后續(xù)的其它信息化項目建設(shè)提供通訊基礎(chǔ)設(shè)施支持。該項目建設(shè)完成后，應(yīng)能在相當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)，為旅游景點的信息化建設(shè)提供充足的較高性能的基礎(chǔ)通信能力。 基本內(nèi)容包括兩個部分，即子系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接和子系統(tǒng)內(nèi)部各入口工作站和管理工作站的網(wǎng)絡(luò)連接網(wǎng)絡(luò)中心選定在局級控制中心。應(yīng)設(shè)在具有較好機房環(huán)境又處在較中心位置的管理辦公室內(nèi)。 景區(qū)內(nèi)部通過線纜或無線wan組建局域網(wǎng)，局域網(wǎng)由一臺服務(wù)器， 各區(qū)計算機工作站組成， 景區(qū)局域網(wǎng)與局級中心采用光纖局域網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)提供子系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接，將景區(qū)連接在一起組網(wǎng)。各個售票點與局機關(guān)服務(wù)器用專線連接，鄰近各售票點的各個驗票點用光纖聯(lián)成子網(wǎng)。3.8.1.1 普通局域網(wǎng) 采用專用電子門票系統(tǒng)局域網(wǎng)，避免同能上internet網(wǎng)的辦公電腦連接。3.8.2 電子門票系統(tǒng)硬件3.8.2.1 自動檢票機 自動檢票機是實現(xiàn)游客自助進出景區(qū)檢票的設(shè)備，對有效門票，檢票機通道阻檔解除（門扇開啟或釋放轉(zhuǎn)桿），允許游客進出景區(qū)。 自動檢票機一般包括乘客顯示器、通道指示燈、通行指示燈、語音提示、讀寫器、通道阻擋裝置（門式檢票機采用拍打扇門或剪式扇門，轉(zhuǎn)桿式檢票機采用轉(zhuǎn)桿裝置）、游客通行傳感器（適用于門式檢票機）、檢票機控制單元、主控單元、電源模塊、機箱和支持軟件等部件。 自動檢票機根據(jù)功能可以劃分為入口檢票機、出口檢票機和雙向檢票機三種。 自動檢票機根據(jù)阻檔裝置的類型可以分為三輥閘檢票機和門式檢票機兩大類型，門式檢票機又分為翼閘檢票機（剪式檢票機）和擺閘檢票機（拍打式檢票機）兩種。 智能刷卡翼閘檢票機1. 說明u 外觀1) 整機采用2mm厚度304#不銹鋼(來自寶鋼集團，國內(nèi)最好不銹鋼)，拉絲工藝處理，堅固耐用；避免出現(xiàn)1.5mm厚度不銹鋼極易變形及強度不夠的弊端；2) 采用人體工學(xué)設(shè)計理念，圓弧工藝，美觀、安全；3) 門葉采用聚氨酯發(fā)泡工藝，兼具柔性與剛性，防火阻燃、保護人身安全；4) 閘機采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，便于維護；5) 大漠翼閘寬度最窄為220mm，為國際及國內(nèi)的最頂尖水平，國內(nèi)所有翼閘全部是300mm寬度機身；u 機芯、控制1) 機芯的核心部件減速機采用意大利原裝進口產(chǎn)品，運行平穩(wěn)、順暢，壽命長，長期使用無間隙；2) 采用工業(yè)級控制技術(shù)，低功耗、高穩(wěn)定性，綠色環(huán)保；3) 每個通道有14對光電傳感器，采用美國原裝進口產(chǎn)品，穩(wěn)定，靈敏度高；u 外設(shè)1) 掃描平臺采用石英玻璃覆蓋，避免低廉的有機玻璃長時間使用后變毛糙而影響識別速度；2) 閘機lcd顯示屏采用臺灣進口產(chǎn)品，色彩絢麗，穩(wěn)定，高亮；3) 閘機支持語音提示，提示內(nèi)容可自定義；4) 閘機具備豐富的擴展接口，如身份證、指紋、靜脈、二維碼、攝像機等；u 安全性1) 閘機內(nèi)置空氣電源開關(guān)，短路時將自動跳閘，確保人員及時設(shè)備的安全；2) 具備“一鍵安全模式”，緊急情況下，所有通道可以自動打開，便于人員的緊急疏散；3) 當(dāng)人員誤闖被夾住時，夾力達到設(shè)定值后，門葉將自動松開，防止傷人；4) 門葉采用柔性材料（內(nèi)置鋼結(jié)構(gòu)），當(dāng)發(fā)生夾人情況時，門葉有一點的收縮空間，確保人身安全；5) 閘機刷卡失敗及夾人時，將進行自動報警，如聲音、燈光等；2. 技術(shù)參數(shù)序號名 稱afcgatw181外形尺寸長*寬*高=1800*220*1060mm2外殼材質(zhì)2mm厚304#不銹鋼，拉絲工藝處理3門葉材質(zhì)40mm厚聚氨酯發(fā)泡材質(zhì)，防火阻燃4重量約120kg5通道寬度標(biāo)準(zhǔn)寬度600 mm，寬通道900mm6通訊協(xié)議tcp/ip或rs4227通訊速率10mbps/100mbps/1000mbps8工作電源220vac20%，50hz9控制器工業(yè)級控制器10功耗運行時約90w，待機約40w11減速機意大利進口，高穩(wěn)定/低噪音/長壽命12光電傳感器每通道14對，進口產(chǎn)品13工作溫度556514工作濕度2095 15識別速度0.1s16外殼防護等級ip 6517防雷保護防雷器18防干擾噪音濾波器19降溫除濕裝置交流220v風(fēng)機和干燥劑20信息提示audio語音播放，播報內(nèi)容可自定義tft/vfd高亮液晶顯示，柔性指示燈21機械壽命超過500萬次22通行模式單向或者雙向23通行速度約40-45人/分/通道24應(yīng)急處理緊急情況，所有通道自動打開，便于疏散25使用環(huán)境室內(nèi)26擴展接口身份證、指紋、靜脈、二維碼、攝像等3.8.2.2 無線手持檢票機 無線手持機配置了多種功能選項，其中包括一維（1d）激光和二維（2d）成像掃描功能，rfid讀寫功能，彩色或單色顯示，批處理或無線通信，以及三種鍵盤選擇。用戶操作舒適無比，工作效率空前提高。 3.8.2.3 售票工作站 刷票方式的售票工作站設(shè)備一般由售票電腦、rfid讀寫器、證卡打印機、報表打印機等組成。3.8.2.4 管理工作站 管理工作站設(shè)備一般由管理電腦、報表打印機組成。3.8.2.5 數(shù)據(jù)服務(wù)器 服務(wù)器是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心、服務(wù)中心和控制中心，用來存儲景點各工作站送來的信息，并協(xié)調(diào)各工作站的運行。服務(wù)器用高性能，高可靠性的計算機硬件和操作系統(tǒng)。采用高性能、高穩(wěn)定性的微機服務(wù)器（如hp、compact、ibm服務(wù)器等）。運行安全穩(wěn)定的操作系統(tǒng)（如linux等），數(shù)據(jù)庫服務(wù)軟件也須具有安全穩(wěn)定、高性能的特點（如oracle、sql server等），使用scsi硬盤陣列，維護數(shù)據(jù)的完整性；ups不間斷電源，防止數(shù)據(jù)丟失。服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)接口，應(yīng)提供1000m網(wǎng)卡與中心交換器的相應(yīng)端口連接。3.8.3 電子門票系統(tǒng)軟件 電子門票軟件系統(tǒng)基本模塊包括：后臺管理系統(tǒng)、實時售票系統(tǒng)、驗票系統(tǒng)等三個子系統(tǒng)。主要實現(xiàn)功能有： 后臺管理系統(tǒng)：售票、流量報表統(tǒng)計與分析；旅行社管理；工作人員及權(quán)限管理；票類管理；景點、入口、閘機、售票站點等配置管理等 實時售票系統(tǒng)：刷票方式售票；現(xiàn)場打印方式售票；一人一票銷售；一票多人銷售；指紋年月票銷售；年月票信息二代身份證閱讀器自動錄入；旅行社、客源地組合售票等 驗票系統(tǒng)：一票一人檢票方式；一票多人檢票方式；年月卡檢票；團隊票刷票暫停；刷票超時等。3.8.4 后臺管理系統(tǒng)3.8.4.1 銷售報表1）售票流水報表售票流水（按筆查詢）可查詢所有或指定售票員在一定時間段內(nèi)，按售票時間先后順序的每一筆售票記錄。售票流水（明細(xì)查詢），在查詢到售票員單筆售票流水記錄時，點入查看具體的售票明細(xì)。3.8.4.2 流量報表1）檢票流量日報表景區(qū)日流量表景點日流量表檢票口日流量表2）檢票流量月報表（類似日報表）3）檢票流量年報表（類似日報表）3.9 系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案電子門票系統(tǒng)提供科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保系統(tǒng)信息的實體安全，運行安全，數(shù)據(jù)安全，能最大限度的降低突發(fā)時間帶來的損失。3.10 人流高峰應(yīng)急方案在黃金周、節(jié)假日等人流高峰期，售檢票各方都面臨游客流量的巨大壓力，可采取以下措施進行緩解。1. 首先通過數(shù)據(jù)分析（已上系統(tǒng)后，可通過系統(tǒng)報表查詢統(tǒng)計，數(shù)據(jù)對比功能查看），預(yù)測高峰期的游客流量。2. 可以通過預(yù)售票，網(wǎng)絡(luò)訂票緩解部分游客購票壓力。3. 可以通過票務(wù)中心，提前發(fā)售一批門票，增加臨時售票點，只需要進行售票收費即可，緩解售票處數(shù)量不足。4. 應(yīng)常備應(yīng)急手工票，在大客流量時，出售手工票、人工檢票，然后通過售票補錄和檢票補錄功能將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，以保證售票和檢票統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性；5. 使用本系統(tǒng)的快速售票功能，一人讀寫卡或者激活條嗎，其他人員協(xié)助收款和發(fā)票，可大大提高售票速度。6. 對于旅行社，導(dǎo)游等帶來的團體游客，或游客自發(fā)組成的團體，銷售多人票，可以節(jié)省出票時間，同時亦能提高檢票效率。7. 閘機切換為快速直檢方式，收回翼門，可以節(jié)省游客過閘時間。8. 增加手持機檢票機配合固定通道檢票。9. 對于大批量的旅游團體，可以先入場后買票（需規(guī)范導(dǎo)游或?qū)в闻c館區(qū)簽有協(xié)議）。3.10.1供電中斷在有停電通知的情況下，系統(tǒng)管理員應(yīng)盡早做出應(yīng)急方案，根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析報表，測算停電期間游客流量，可以提前預(yù)售門票應(yīng)對。采用ups不間斷電源供電，在系統(tǒng)斷電的情況下，能保證一定時間內(nèi)（根據(jù)選配ups功率）系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，操作員可以對電腦進行安全關(guān)機，保證數(shù)據(jù)安全。如果園區(qū)在斷電的情況下，仍需要正常的售檢票服務(wù)，除配備大功率ups外，也可使用發(fā)電機備用。3.10.2服務(wù)器故障1) 硬盤故障系統(tǒng)服務(wù)器推薦支持硬件備份raid的服務(wù)器，在其中一塊硬盤出現(xiàn)故障后，系統(tǒng)可以自動切換到另一硬盤，同時，數(shù)據(jù)保持一致，不影響系統(tǒng)正常使用。2) 系統(tǒng)崩潰系統(tǒng)崩潰表示該服務(wù)器不能再繼續(xù)支持系統(tǒng)運行，系統(tǒng)必須啟用備用服務(wù)器。備用服務(wù)器與主服務(wù)器同步運行，并通過同步軟件將數(shù)據(jù)同步到備用服務(wù)器上，在主服務(wù)器出現(xiàn)故障的情況下，可以切換到備用服務(wù)器繼續(xù)支持運行。3.10.3消防應(yīng)急方案在突發(fā)情況下，需要緊急疏散客人時，閘機斷電會自動掉桿（三輥閘）、自動收翼（翼閘），檢票通道成為敞開式通道，并且開放應(yīng)急通道，最大限度的疏散游客。4、 功能描述4.1 功能階層圖4.1.1 會員管理4.1.2 系統(tǒng)管理4.2 功能說明4.2.1 會員管理4.2.1.1 費用維護能夠維護會員卡辦理所涉及的費用類型及額度，包括：工本費、會員年費。4.2.1.2 卡模版維護能夠?qū)T卡的模版進行配置，配置后的模版用于證卡打印。4.2.1.3 會員卡辦理用戶要辦理會員卡時需要提交申請信息，由系統(tǒng)實現(xiàn)會員卡的辦理業(yè)務(wù)。主要包括以下幾流程：1、 信息錄入2、 信息確認(rèn)3、 費用收取4、 費用單據(jù)打印5、 照片上傳6、 證卡打印7、 會員卡注冊會員卡采用年卡模式，有效期限為一年。4.2.1.4 會員卡續(xù)費會員卡在到期后需要4.2.1.5 會員卡掛失用戶在遺失會員卡后，如果需要進行卡戶掛失，需要提供會員卡信息，經(jīng)確認(rèn)后由操作員開展掛失業(yè)務(wù)。4.2.1.6 會員卡補換卡用戶需要補辦會員卡時，需要提供會員卡信息，經(jīng)確認(rèn)后由操作員開展補換卡業(yè)務(wù)。因會員自身原因（遺失、卡損壞等）產(chǎn)生的補換卡行為，需要收取工本費。因卡片本身質(zhì)量原因產(chǎn)生的換卡行為，不收取工本費?？ㄙ|(zhì)量原因的界定標(biāo)準(zhǔn)：卡面是否有明確的損壞痕跡（如：彎曲、變形、折斷、剝離等）4.2.1.7 會員卡退卡用戶需要退辦會員卡時，需要提供會員卡信息，經(jīng)確認(rèn)后由操作員開展退卡業(yè)務(wù)。超過有效期的會員卡，服務(wù)方有權(quán)進行無卡退卡。4.2.1.8 會員信息管理提供會員信息統(tǒng)一管理功能，操作員能夠掌握有效會員卡的數(shù)量。超過有效期的會員卡自動凍結(jié)失效。4.2.1.9 流量查詢能夠準(zhǔn)確反映一段時間內(nèi)會員卡的使用情況。4.2.1.10 報表統(tǒng)計提供多維度的統(tǒng)計報表，包括會員卡數(shù)量統(tǒng)計表、費用統(tǒng)計表、流量統(tǒng)計表等。4.2.2 系統(tǒng)管理4.2.2.1 授權(quán)管理4.2.2.1.1 資源管理會員管理系統(tǒng)是由不同數(shù)量的業(yè)務(wù)功能組成的。業(yè)務(wù)功能是系統(tǒng)的最小單位，即系統(tǒng)資源。因此需要對系統(tǒng)資源進行統(tǒng)一管理。提供系統(tǒng)資源信息的維護功能，包括系統(tǒng)資源的增、刪、改、查等操作。4.2.2.1.2 角色管理會員管理系統(tǒng)中會存在很多的操作人員，分別承擔(dān)不同的工作任務(wù)。角色即時將具有相同工作任務(wù)的人員看成一個整體來進行管理，從而有效的提高管理的效率。提供角色的新增、修改、刪除和查詢功能，能夠為角色綁定不同的資源信息。4.2.2.1.3 用戶管理4.2.2.1.3.1 需求信息會員管理系統(tǒng)中存在許多用戶，既有負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理的業(yè)務(wù)用戶，更有負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行和規(guī)則配置的系統(tǒng)管理用戶。因此需要針對不同類型的用戶提供統(tǒng)一的用戶管理機制。提供用戶信息維護功能，包括用戶信息的增、刪、改、查等操作。能夠為用戶進行資源、角色等多維度的授權(quán)工作。4.2.3 驗票系統(tǒng) 驗票系統(tǒng)，是票務(wù)系統(tǒng)各模塊中個對邏輯復(fù)雜、功能強大模塊。可同時實現(xiàn)一票一人檢票；一票多人檢票；按筆檢票；刷ic卡年月卡檢票；團隊票刷票暫停；刷票超時等4.2.3.1 年月票檢票景區(qū)年月卡、貴賓卡等，檢票時只需在閘機上刷入相應(yīng)門票，系統(tǒng)語音請進、同時閘機顯示模塊上會顯示出相對應(yīng)門票的卡號、證件號、票類、有效截止日期、照片等一系列信息。5、 系統(tǒng)組成5.1 電子門票管理系統(tǒng)框架及功能描述5.1.1 電子門票管理系統(tǒng)總體框架 控制中心景區(qū)一 景區(qū)二 景區(qū)三。 電子門票管理系統(tǒng)是一個計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由以下幾個功能單元組成：1）售票單元：出售門票。2）檢票單元：驗證門票合法性。3）中央管理單元：統(tǒng)計報表，管理整個系統(tǒng)。4）制票單元：條碼票的初始化。5）輔助系統(tǒng)：ups 電源，攝像監(jiān)控。（可選）5.1.2 檢票單元 檢票單元由檢票管理計算機、檢票快速通道閘機(內(nèi)置條碼平臺)、檢票軟件組成。1）檢票閘機的設(shè)計滿足游客右手持票讀取快速通過。2）檢票閘機能對游客持有的條碼門票信息進行讀取。檢票機對門票的有效性檢查以門票上的編碼信息、當(dāng)前系統(tǒng)參數(shù)為依據(jù)。在檢查中所涉及到的各種參數(shù)應(yīng)能滿足管理計算機的設(shè)置。對于有效的門票閘機將提示“請進”，游客可以推桿入內(nèi)；若無效，閘機提示“無效票”，閘機不放行。 3）檢票閘機向檢票計算機上傳有關(guān)的門票信息數(shù)據(jù)。檢票閘機可接收檢票計算機的下傳命令、參數(shù)。如放行與拒絕放行指令、信息顯示，最大放行數(shù)量等。可以設(shè)定游客刷卡后未通過的最大等待時間。4）可設(shè)定檢票閘機的工作模式：“關(guān)閉模式”：禁止一切通行；“緊急模式”：閘機可以自由通行，用于緊急狀況下的疏散工作?！罢ＤＪ健保赫９ぷ?。5）檢票閘機安裝有顯示屏vfd，以顯示上述有關(guān)門票有效及無效的信息。6）方向指示器:在閘機前面板上分別安裝方向指示器，用于指示乘客在閘機的通行通道方向，以及為遠(yuǎn)距離乘客指示閘機是否可以使用。7）揚聲器:檢票閘機配有揚聲器，語音提示檢票情況。將門票的有效、無效情況給游客以提示，同時能幫助管理人員確認(rèn)游客所使用的票種。8）在檢票計算機上可以監(jiān)視所有閘機的工作狀態(tài)。5.2 擺閘和翼閘運行機制 上電時，閘門自動復(fù)位。請不要站在通道內(nèi)。因為上電時，閘機將檢測自身能夠檢測的硬件，包括紅外對射光電開關(guān)。若通道內(nèi)有遮擋物，將影響檢測結(jié)果。 當(dāng)閘機主板的對應(yīng)輸入口獲得一個開門觸發(fā)信號（可以是第一對紅外、安檢、通道控制器等任意 閘機可保存已認(rèn)證的次數(shù)，每次10s累加，入刷卡后到權(quán)限時間到最后3s還未通過，翼閘蜂鳴器將鳴叫同時伴隨指示燈閃爍以提示用戶盡快通過，這時新的觸發(fā)認(rèn)證仍有效。5.2.1 非法進入非法進入是泛指各類未經(jīng)許可的進入通道。產(chǎn)生非法進入后閘機主板將進行報警：1）采用蜂鳴器蜂鳴2）主板繼電器輸出觸發(fā)信號3）閘機通道指示燈閃爍，屏蔽開門信號輸入一段時間4）非法進入取消后報警結(jié)束，一切恢復(fù)正常； 注：報警時間可通過軟件設(shè)置5.2.2 闖入當(dāng)未經(jīng)認(rèn)證而直接進入通道時，通行者配到第一對檢測紅外即產(chǎn)生闖入報警。持續(xù)時間：3s5.2.3 跟隨進入未經(jīng)認(rèn)證的通行者跟隨經(jīng)認(rèn)證的合法通行者進入通道，則產(chǎn)生跟隨進入報警。持續(xù)時間：3s5.2.4 占用通道 合法進入者長時間待在通道中，到25 秒產(chǎn)生占用通道報警，報警到30 秒時擺門自動關(guān)上。但如此時刷卡者擋住了防夾紅外，則閘門不關(guān)直到刷卡者離開通道。開始時間：進入通道后25s；關(guān)門時間：進入通道后3