中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要性[權(quán)威資料]

中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要性 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 摘 要：在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中小企業(yè)要想求得自身生存和發(fā)展的空間，獲得一定的市場(chǎng)份額，就必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并針對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面存在問(wèn)題和不足之處，采取相應(yīng)的改善措施，以充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，提升自身營(yíng)銷(xiāo)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文在介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡述了中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中重要性及特點(diǎn)，并針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的主要問(wèn)題，就如 何提高中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平進(jìn)行了初步探討。 關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)；重要性； 中小企業(yè)發(fā)展不僅僅可以推動(dòng)市場(chǎng)的繁榮、增加財(cái)政收入，還可以擴(kuò)大就業(yè)量、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，最終促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而中小企業(yè)的發(fā)展則和中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定有著緊密的聯(lián)系。盡管生產(chǎn)能力過(guò)剩，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始越來(lái)越重視，但是不可否認(rèn)的是大企業(yè)與大品牌始終還是人們最重要的關(guān)注焦點(diǎn)，導(dǎo)致中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有得到足夠的重視。而且很多中小企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候沒(méi)有科學(xué)的理論來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，其開(kāi)展起來(lái)的有效性受到很大的影響。 所以對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究有很大的理論意義和實(shí)際意義。總之，中小企業(yè)資金少，規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單等特點(diǎn)決定了在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中中小企業(yè)不可能像大型企業(yè)那樣花費(fèi)大量的人力財(cái)力進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，中小企業(yè)必須要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)實(shí)施合適的營(yíng)銷(xiāo)策略才有可能提高市場(chǎng)占有率。 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和功能 （一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是處于不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境里面，進(jìn)行滿足消費(fèi)需求以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。具體包括了市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)的確定、新產(chǎn)品研發(fā)，新產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、選擇銷(xiāo)售 渠道、商品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存、產(chǎn)品的銷(xiāo)售和售后服務(wù)等和市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 （二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)主要包括了以下幾個(gè)方面的功能： 1.便利功能。便利交換和物流的功能都屬于便利功能，包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)等。通過(guò)資金融通和商業(yè)信用，可以加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的流向和流量的控制，在一定情況下，能夠達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙方共贏的局面。 2.市場(chǎng)需求探測(cè)功能。市場(chǎng)不是固定不變的，而是處于動(dòng)態(tài)的。這不僅是由于市場(chǎng)的環(huán)境在不斷的發(fā)生變化，而且消費(fèi)者的需求也在時(shí)刻發(fā) 生變化的。例如服裝，沒(méi)一年都會(huì)推出一些流行色，每一個(gè)季節(jié)都有流行的款式。 3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器。企業(yè)為更好的滿足消客戶(hù)的需求，必然需要對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，使得企業(yè)的產(chǎn)品能夠及時(shí)的去更新?lián)Q代。企業(yè)只有對(duì)消費(fèi)者的需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握，才能為新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供信息方面的支持。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)需求信息的反饋，指導(dǎo)產(chǎn)品改進(jìn)、開(kāi)發(fā)和換代，并督促、推動(dòng)了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.維護(hù)客戶(hù)的凝聚器。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠滿足消費(fèi)者的需求，而且通過(guò)提供的整個(gè)過(guò)程的服務(wù)，會(huì)吸引更多的消費(fèi)者，使得消費(fèi) 者可以自愿地選擇這個(gè)企業(yè)，使得消費(fèi)者這個(gè)企業(yè)的忠誠(chéng)度大大提高，使得產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不斷得到增加。在供需矛盾突出的買(mǎi)方市場(chǎng)上，只能通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)凝聚器才能實(shí)現(xiàn)這一目的。 二、中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中重要性及特點(diǎn) （一）營(yíng)銷(xiāo)在中小企業(yè)中的重要性 1.營(yíng)銷(xiāo)使組織發(fā)揮正常功能 營(yíng)銷(xiāo)管理是中小企業(yè)管理的一個(gè)非常重要的方面，其作用是非常顯著的。營(yíng)銷(xiāo)可以推動(dòng)企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)手段的缺失會(huì)對(duì)企業(yè)的生存產(chǎn)生不利的影響，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于中小企業(yè)機(jī)制是否能夠很好地進(jìn)行工作有著 重要的影響。 2.營(yíng)銷(xiāo)管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的目標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)可以促使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)提高市場(chǎng)占有率有著重要的作用，可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。 （二）中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)比較簡(jiǎn)單和低級(jí)。中小企業(yè)由于其規(guī)模比較小，企業(yè)的人員有限，專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員比較缺乏，也不可能拿出很多的財(cái)力去專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司來(lái)為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。大部分中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本是屬于兼職，這就導(dǎo)致了中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，并且缺乏專(zhuān)業(yè)性。 2.中小企業(yè)過(guò)于注重競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)其本身的實(shí)力比較有限，所以在市場(chǎng)上必然要面對(duì)更加復(fù)雜和多變的競(jìng)爭(zhēng)。然而中小企業(yè)的特性覺(jué)得了其對(duì)市場(chǎng)的依賴(lài)性非常的強(qiáng)，導(dǎo)致中小企業(yè)過(guò)于關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 三、中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題 雖然中小企業(yè)數(shù)量眾多，但是從整體來(lái)看其發(fā)展速度不快，存活的時(shí)間也不長(zhǎng)，這雖然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)有密切的聯(lián)系，但是更主要的原因還是中小企業(yè)自身存在不少問(wèn)題。很多中小企業(yè)沒(méi)有認(rèn)清市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)的形勢(shì)，沒(méi)有采用合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，具體體現(xiàn)為： （一）營(yíng)銷(xiāo)觀念落后 很多中小企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度不夠，缺少科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。據(jù)了解，很多企業(yè)在沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的情況下僅僅依靠工作總結(jié)就制定了營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，這種不科學(xué)、隨意的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的目標(biāo)的。另外，面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，某些中小企業(yè)仍然冥頑不靈，沒(méi)有制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。 （二）目標(biāo)市場(chǎng)不明確，產(chǎn)品不能適銷(xiāo)對(duì)路 有些中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中盲目跟風(fēng)，不重視客戶(hù)的需求，沒(méi)有認(rèn)清用戶(hù)和企業(yè)的關(guān)系。有些企業(yè)盲目的進(jìn)行多元化的經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致了企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目不能得到有利的 發(fā)展，導(dǎo)致了資源大量的浪費(fèi)。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和理念也隨之改變，這就要求企業(yè)必須把消費(fèi)者放在首位，明確消費(fèi)者的需求，生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。對(duì)企業(yè)而言，打開(kāi)市場(chǎng)的重要手段就是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也就是根據(jù)消費(fèi)者需求和行為的差異將整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行分割，分成不同的具有同質(zhì)性的小市場(chǎng)群。 （三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依賴(lài)價(jià)格，定價(jià)缺乏戰(zhàn)略性 企業(yè) 4P 營(yíng)銷(xiāo)組合中最敏感、最困難的策略就是價(jià)格策略，由于其使用不用花費(fèi)成本，它的成功應(yīng)用可以給企業(yè)帶來(lái)非常有利的局面。同時(shí)對(duì)消費(fèi)者而言，價(jià)格也是其感知企業(yè)和產(chǎn)品的直 接的手段，因此企業(yè)考慮價(jià)格不能只是考慮成本和利潤(rùn)的問(wèn)題。很多中小企業(yè)在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)只注重眼前利益而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，造成產(chǎn)品價(jià)格伸縮性很大的局面，被消費(fèi)者視為價(jià)格 “ 注水 ” 。一旦產(chǎn)品的銷(xiāo)售遇到問(wèn)題，企業(yè)就會(huì)采用降價(jià)策略，但是這對(duì)于企業(yè)自身以及經(jīng)銷(xiāo)商和前期消費(fèi)者都是不利的，最終會(huì)降低品牌的美譽(yù)度。低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)是一種短期的競(jìng)爭(zhēng)方式，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是非常不利的，會(huì)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)帶來(lái)不利影響。更為嚴(yán)重的是，有些中小企業(yè)為了獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)，減少成本，用廉價(jià)的等外品或者低劣的原材料代替正品，甚至以假冒偽劣坑害消費(fèi)者，造成市場(chǎng)上的 產(chǎn)品良莠不齊，惡化了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。 （四）渠道管理混亂，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)低下 在構(gòu)建渠道的過(guò)程中，很多中小企業(yè)缺少科學(xué)的渠道策略，有些企業(yè)只注重銷(xiāo)售大戶(hù)，不去在乎市場(chǎng)狀況。這樣做可能會(huì)在前期取得一定的成果，但是不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。而有些企業(yè)缺少對(duì)渠道的維護(hù)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)關(guān)注度不高，而讓經(jīng)銷(xiāo)商自然成長(zhǎng)，給整個(gè)經(jīng)銷(xiāo)渠道管理帶來(lái)了困難。而有些中小企業(yè)不清楚下面的渠道狀況，是關(guān)注產(chǎn)品是否能賣(mài)出去。另外，很多中小企業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的技 能知之甚少，因此無(wú)法適應(yīng)目前市場(chǎng)多變的環(huán)境。 四、如何提高中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平 和國(guó)內(nèi)外大企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)不僅規(guī)模小，還缺少資金、技術(shù)和人才，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力也不強(qiáng)。因此面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)發(fā)展的重要阻礙就是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，因此中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況，制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 （一）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念 隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，但是同時(shí)也意味著潛在市場(chǎng)的擴(kuò)大，因此，中小企業(yè)應(yīng)該重視 市場(chǎng)背景的變化，抓住發(fā)展的機(jī)遇，樹(shù)立國(guó)際眼光，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新，更好的搶占國(guó)際市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的觀念以及消費(fèi)需求也隨著發(fā)生了改變。中小企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)要密切關(guān)注這種變化，生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。例如隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保功能越來(lái)越關(guān)注，所以中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中可以充分的強(qiáng)調(diào)自己企業(yè)產(chǎn)品具有綠色和環(huán)保的特性，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品正是消費(fèi)者希望得到的環(huán)保產(chǎn)品。這不僅僅能夠促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展，還能很好的提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，對(duì)社會(huì) 的健康發(fā)展也是非常有利的。 （二）準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，確定目標(biāo)市場(chǎng) 現(xiàn)在的商品市場(chǎng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者占據(jù)主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位，中小企業(yè)為提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力更需要把滿足市場(chǎng)的需要為作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，為消費(fèi)者提供可以滿足其需要的產(chǎn)品與服務(wù)。需要對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行分析和研究，制定一個(gè)合適企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。中小企業(yè)應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作： 1.分析市場(chǎng)供求關(guān)系，確定目標(biāo)市場(chǎng) 現(xiàn)在是市場(chǎng)是消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位的，也可以說(shuō)市場(chǎng)的發(fā)展是受需求支配的。中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候， 要確定自己產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的收入，受教育程度、性別和年齡已經(jīng)他們的消費(fèi)習(xí)慣等都需要進(jìn)行比較全面的調(diào)查。中小企業(yè)在發(fā)展階段會(huì)受到多方面的限制，確定一個(gè)合理的目標(biāo)市場(chǎng)是非常有利的，中小企業(yè)最好能夠找到一個(gè)大型企業(yè)不愿意或者是不想進(jìn)入的市場(chǎng)范圍，這樣企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力就會(huì)小很多。 2.要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行充分分析 中小企業(yè)在確定目標(biāo)市場(chǎng)以后，還需要分析企業(yè)可能面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要對(duì)這些潛在的對(duì)手的實(shí)際情況有一個(gè)全面的了解，熟悉競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在市場(chǎng)上面的分布狀況以及占有率等，對(duì)其產(chǎn)品的品種、價(jià)格和銷(xiāo) 售渠道以及促銷(xiāo)策略等有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，明確自己企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)，然后針對(duì)性的確定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，盡可能的去發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，避免企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。 3.要對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行分析 對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的分析可以提高決策的正確性，中小企業(yè)要在市場(chǎng)需求的引導(dǎo)下，生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)做出相應(yīng)的調(diào)整，既要滿足既定的消費(fèi)者的需求，還要考慮潛在的和未來(lái)的消費(fèi)者的需求，滿足中小企業(yè)生存和發(fā)展的需求。 （三）靈活確定價(jià)格目標(biāo)，戰(zhàn)略制訂產(chǎn)品價(jià)格 消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的關(guān)鍵在于一個(gè)合適的產(chǎn)品價(jià)格。制定產(chǎn)品的價(jià)格不僅僅要考慮產(chǎn)品生產(chǎn)的利潤(rùn)、成本因素、產(chǎn)品的品牌因素，也要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者認(rèn)知因素。只有充分考慮了多種因素才能制定合適的價(jià)格，在不同的時(shí)期，面對(duì)不同的情況，企業(yè)應(yīng)該在既定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上靈活的對(duì)價(jià)格目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。通常來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)常見(jiàn)的定價(jià)目標(biāo)有：維持企業(yè)生存、市場(chǎng)份額領(lǐng)先、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先、當(dāng)期利潤(rùn)最大化和企業(yè)形象最佳化等。可以采用撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、心理定價(jià)和地區(qū)定價(jià)等定價(jià)策略。企業(yè)要以自身的實(shí)際情況作為依據(jù)選擇合適的定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)策略，最終確定合理的價(jià)格。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有很多時(shí)候不僅是企業(yè)綜合實(shí)力之間的對(duì)抗，同時(shí)也是企業(yè)之間多種要素進(jìn)行的綜合競(jìng)爭(zhēng)。例如產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格和以及企業(yè)提供的服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，是這些競(jìng)爭(zhēng)手段整體的運(yùn)用。面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)如果要得到健康和持久的發(fā)展必須實(shí)施一些全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不斷去提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，建立穩(wěn)定和持久的客戶(hù)關(guān)系。 （四）引入新渠道模式，提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì) 由于市場(chǎng)發(fā)生了很大的改變，傳統(tǒng)的渠道模式已經(jīng)不能滿足發(fā)展的需要，中小企業(yè)應(yīng)該聯(lián)系自身的實(shí)際情況，對(duì)于新的模式進(jìn)行分析和借鑒。聯(lián)系 中小企業(yè)的實(shí)際情況，中小企業(yè)可以考慮借助于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論之上，是通過(guò)聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有很大的優(yōu)勢(shì)，不僅僅方便的獲取顧客的信息，還能整合產(chǎn)品說(shuō)明、促銷(xiāo)、公共關(guān)系、顧客服務(wù)等多種活動(dòng)，更好的和消費(fèi)者進(jìn)行交流，打破了時(shí)間和地域的限制，以較低的成本達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)組合所追求的綜合效益。對(duì)于中小企業(yè)而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以大大節(jié)省成本。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量擴(kuò)大潛在市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者，可以借助豐富的網(wǎng)絡(luò)資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作，以此 拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。 中小企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)健全的健全營(yíng)銷(xiāo)體系，它既可以促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，推動(dòng)企業(yè)的再生產(chǎn)，也有利于滿足社會(huì)的各種需求。通過(guò)對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改正和創(chuàng)新，不僅可以推動(dòng)中小企業(yè)自身的發(fā)展，促進(jìn)中小企業(yè)的繁榮，還為社會(huì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。（作者單位：渤海大學(xué)） 參考文獻(xiàn)： 1 李家龍 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