2012二級建造師復習資料：施工質量管理和質量控制的概念、特點保證體系的運行

2012 二級建造師復習資料：施工質量管理和質量控制的概念、 特點 、 保證體系的運行 施工質量管理和質量控制的概念和特點 一、施工質量管理的基本概念 1質量與施工質量的概念 我國國家 標準 GB/T19000 2000 中關于質量的定義是：一組固有性滿足要求的程度。 施工質量是指工程滿足業(yè)主（顧客）需要的，符 合國家法律、 法規(guī) 、技術 規(guī)范 標準、設計文件及 合同 規(guī)定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、環(huán)境保護等方面所有明示和隱含需要能力的特性綜合。 2質量管理與施工質量管理的概念 我國國家標準 GB/T19000 2000 中關于質量管理的定義是：在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。 施工質量管理是指導和控制工程項目組織關于質量的相互協(xié)調的活動。 3質量控制與施工質量控制的概念 施工質量管理的特點 二、施工質量管理的特點 施工質量管理的特點是由工程項目的工程特點和施工生產的特點決定 的，施工質量控制必須考慮和適應這些特點，進行有針對性的管理。 1工程項目的工程特點和施工生產的特點 （ 1）施工的一次性 （ 2）工程的固定性和施工生產的流動性 （ 3）產品的單件性 （ 4）工程的體形龐大 （ 5）生產的預約性 2施工質量控制的特點 （ 1）控制因素多 （ 2）控制難度大 （ 3）過程控制要求高 （ 4）終檢局限大 施工質量保證體系的建立和運行 一、質量保證體系的概念 質量保證體系是為使人們確信某產品或某項服務能滿足給定的質量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。質量保證體系是企業(yè)內部的一種管理手段，在 合同 環(huán)境中，質量保證體系是施工單位取得建設單位信任的手段。 二、施工質量保證體系的內容 1項目施工質量目標。必須明確并符合質量總目標的要求。項目質量目標的分解主要從時間角度和空 間角度展開。 2項目施工質量計劃。應根據(jù)企業(yè)的質量手冊和項目質量目標來編制。工程項目質量計劃可以按內容分為質量王作計劃和質量成本計劃。 3思想保證體系。用全面質量管理的思想、觀點和方法，使全體人員真正樹立起強烈的質量意識。 4組織保證體系。建立健全各級組織，分工負責，做到以預防為主，預防與檢查相結合，形成一個有明確任務、職責、權限、互相協(xié)調和互相促進的有機整體。 5工作保證體系。通過施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段進行質量控制。 三、施工質量保證體系的運行 施工質量保證體 系的運行，應以質量計劃為主線，以過程管理為重心，按照 PDCA 循環(huán)的原理，通過計劃、實施、檢查和處理的步驟展開控制。 計劃（ Plan）即確定質量管理的方針、目標，以及實現(xiàn)方針、目標的措施和行動計劃；實施（ Do）包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術活動；檢查（ Check）就是對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，包括檢查是否嚴