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入職一周的感想和建議從2013年2月22日來公司報(bào)道,到2月28日正好一周。幾天來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司配發(fā)的企業(yè)管理規(guī)范中的各種規(guī)章制度,并與多位同事進(jìn)行了溝通,從中受益不少。公司合理的建筑、道路布局,清潔的衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境,員工積極向上的面貌、領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)的工作作風(fēng)都給我留下了深刻的印象,這對(duì)我今后的工作將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)良好的影響。很感謝刁總為我提供一個(gè)展示才華的平臺(tái),更慶幸刁總給我這個(gè)機(jī)會(huì)來亨通公司與大家一起共同創(chuàng)造人生。這就是我入職一周的感想。通過七天短暫的學(xué)習(xí)和接觸,我對(duì)公司的現(xiàn)狀有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)??傮w來說公司給我的印象很好,別別是大環(huán)境、硬環(huán)境做的很到位,但在軟環(huán)境、細(xì)節(jié)上還有些欠缺。根據(jù)個(gè)人的觀察我認(rèn)為公司目前還存在以下問題:1、 組織架構(gòu)不確定:組織架構(gòu)是公司的支撐點(diǎn),合理有效的組織架構(gòu)對(duì)公司的有效管理運(yùn)營(yíng)是必不可少的。據(jù)我所知,公司總部這邊目前只有行政部(建議改為綜合管理部)、人力資源部、財(cái)務(wù)部三大部門,根據(jù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展要求,是否還設(shè)立其它部門?這需要綜合來評(píng)定。據(jù)說計(jì)劃設(shè)立企管部,我個(gè)人認(rèn)為必要性不大。如果說公司目前監(jiān)管不到位,管理需加強(qiáng),我認(rèn)為設(shè)立審計(jì)部要比設(shè)立企管部更有必要。如果設(shè)立審計(jì)部,用它來監(jiān)管公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)及各部門的工作,肯定會(huì)大有好處也會(huì)大有成效,同時(shí)也會(huì)減輕您的工作壓力,讓您騰出更多時(shí)間和精力去規(guī)劃公司未來、處理重大事務(wù)。我建議審計(jì)應(yīng)成為公司今后發(fā)展的一個(gè)方向。不但公司重大決策要經(jīng)過審計(jì),所有開支也要審計(jì),包括升職、離職、調(diào)崗都要審計(jì),審計(jì)的職責(zé)就是為老板把好各個(gè)關(guān)口,避免和預(yù)防各種事故的發(fā)生,確保公司健康快速的發(fā)展。通過審計(jì)可以查找很多問題,通過審計(jì)可以讓大家盡職盡責(zé),通過審計(jì)可以讓老板對(duì)公司情況了如之撐,通過審計(jì)可以撐控公司整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況。2、 工作職責(zé)不明確:現(xiàn)在大家不是按職責(zé)要求而是按習(xí)慣來工作。習(xí)慣有兩種,一種是對(duì)工作有利的好習(xí)慣,堅(jiān)持這種習(xí)慣會(huì)把工作做的更好;另一種是對(duì)工作不利的壞習(xí)慣,保持這種習(xí)慣就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生不利影響、造成不良結(jié)果。所以組織架構(gòu)確定之后就要按部門按崗位明確劃分職責(zé)、分工管理,并推行上級(jí)對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)制。部門經(jīng)理出現(xiàn)問題分管副總要負(fù)連帶責(zé)任,部門出現(xiàn)問題要追究部門經(jīng)理的責(zé)任,部門崗位出現(xiàn)問題要追究崗位工作人員的責(zé)任,同時(shí)部門負(fù)責(zé)人要負(fù)連帶責(zé)任。這樣層層把關(guān)、關(guān)關(guān)相連,想推脫責(zé)任都很難。只有這樣才能避免和減少問題的發(fā)生,讓公司健康發(fā)展。如果每個(gè)部門、每個(gè)崗位沒有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)范圍,一是他們自己不知道怎么做,二是別人也不知道怎么檢查。只有先把工作職責(zé)明確了、監(jiān)督考核跟上了,每個(gè)崗位才能達(dá)到人盡其才、人盡其用之目的。但從我的觀察中并沒有看到每個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)在那里。3、企業(yè)文化建設(shè)不到位:雖然公司在文化建設(shè)方面已做了不少工作,也取得了一定成效,但由于缺乏整套系統(tǒng)的實(shí)施方案,故難充分發(fā)揮作用。就目前來講:知道企業(yè)文化的人很多但什么叫企業(yè)文化,企業(yè)文化包括那些內(nèi)容,恐怕知道的人就不多了。企業(yè)文化所含蓋的內(nèi)容很多也很全面,它包括企業(yè)的各個(gè)方面,如企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象、企業(yè)禮俗、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、職工文化素養(yǎng)、職業(yè)技能、職業(yè)道德等,是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。企業(yè)文化的建設(shè)和形成不是短期內(nèi)就能做到的,它要靠長(zhǎng)期的積累和不斷提高、完善形成的。所以建設(shè)企業(yè)文化決不可急功近利、急于求成,要制定一套切實(shí)可行的方案,全面深入的去貫徹執(zhí)行。另外,企業(yè)文化建設(shè)并不是一個(gè)人或一個(gè)部門的事,而是公司所有人員的共同任務(wù)。所以,我建議公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由您兼任,副組長(zhǎng)由總經(jīng)理擔(dān)任,成員應(yīng)包括4s店總經(jīng)理、公司各部門經(jīng)理,并制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施,對(duì)每個(gè)部門、毎個(gè)單位和個(gè)人按標(biāo)準(zhǔn)考核,達(dá)標(biāo)為合格,不達(dá)標(biāo)要處罰,超標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì)。只有這樣企業(yè)文化建設(shè)才能落到實(shí)處,見到成效?,F(xiàn)在大部分企業(yè)都存在著招工難、用工難,如何才能化解這一問題?我個(gè)人認(rèn)為搞好企業(yè)文化建設(shè)就是最好的解決辦法,一個(gè)公司靠什么去吸引人、留住人?工資高、待遇好是一個(gè)方面,但最主要的還是企業(yè)文化。公司的軟硬設(shè)施很健全、軟硬環(huán)境很到位,在這里工作和生活不僅收入高、待遇好,并且很開心、舒心、順心,而外面的公司根本達(dá)不到,您說象這樣的公司誰還愿意離開?再加上公司嚴(yán)格的考核管理制度,對(duì)完不成任務(wù)、工作不達(dá)標(biāo)的要淘汰,對(duì)任務(wù)完成好、成績(jī)出色的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓每個(gè)人的工作熱情和動(dòng)力都能激發(fā)出來,才能和潛力都能發(fā)揮出來,都會(huì)為保住自己的工作崗位而努力。所以,搞好企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)成為公司的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和主要任務(wù),企業(yè)文化建設(shè)搞好了會(huì)把公司提升到一個(gè)更大更高的層次。如需要我可以為您做一份詳細(xì)的公司文化建設(shè)實(shí)施方案供參考。4、企業(yè)管理不清晰:其他情況我不了解沒有發(fā)言權(quán),現(xiàn)僅就人力資源方面談點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)和意見。人力資源管理的定位:人力資源部不僅是一個(gè)執(zhí)行部門,也是一個(gè)監(jiān)管部門。人事之所以會(huì)上升到人力資源,就是因?yàn)槿肆Y源所含蓋的內(nèi)容更多了所擔(dān)負(fù)的職責(zé)也更大了,它已從過去單純的人事管理上升到從整體規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)考核、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬、晉升等全方位的管理,巳成為公司的核心部門。但我認(rèn)為人力資源部的主要職責(zé)和任務(wù)還是在如何選人、用人、留人上面。一、 選人:選人是前提。如果人選不準(zhǔn)會(huì)誤事,一會(huì)增加用人成本,二會(huì)延誤工作進(jìn)度。但如何才能選準(zhǔn)人?第一要有標(biāo)準(zhǔn),無論那個(gè)崗位招人都要有這個(gè)崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),如果連標(biāo)準(zhǔn)都沒有,僅憑個(gè)人判斷是很難選準(zhǔn)選對(duì)人的,即使選了也會(huì)有偏差。招聘專員要先按標(biāo)準(zhǔn)去發(fā)布信息、篩選符合條件人員,然后再約定面試時(shí)間。這樣既增大了準(zhǔn)確度又節(jié)省了老總的時(shí)間;第二要有考試,對(duì)應(yīng)聘崗位工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃、實(shí)施方案、設(shè)想等做一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試,根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)應(yīng)聘者有一個(gè)大概了解,這也是判斷應(yīng)聘者素質(zhì)和能力的一種手段;第三要有詢問,根據(jù)崗位要求進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的提問,以此來做進(jìn)一步的判斷。二、 用人:用人是過程。人通過篩選費(fèi)了很多精力招進(jìn)來了,如何用?這是一個(gè)非常重要的問題。用好了不僅能讓他把自己的才華發(fā)揮出來為公司所用,而且還能讓他長(zhǎng)期在這里工作。用不好他就會(huì)產(chǎn)生怨言,拍皮股走人。給公司工作造成被動(dòng),公司還得再去招人,既增加了招聘成本又浪費(fèi)了人力物力。但如何才能用好人?本人認(rèn)為應(yīng)從以下方面著手:1、 要有人管。不能認(rèn)為把人招來就萬事大吉了,人來之后各方面工作都要跟上才行。辦好入職手續(xù)后最好發(fā)一份入職須知,當(dāng)中不僅告知應(yīng)注意事項(xiàng)還要告知人力資源部電話或負(fù)責(zé)人電話,并告訴他們辦公地點(diǎn)在那里、負(fù)責(zé)人是誰、吃在什么地方、住在什么地方,需辦理哪些手續(xù)等等。讓新員工一進(jìn)入公司就能體會(huì)到一種關(guān)心和溫暖。千萬不要讓他們有事找不到地方又不知道去問誰。并對(duì)他們的工作和生活進(jìn)行跟蹤管理,讓他們知道干什么、負(fù)責(zé)人是誰、有問題應(yīng)當(dāng)聯(lián)系誰。這種跟蹤管理要一直延續(xù)到他們對(duì)公司熟悉之后。2、 要有人帶。即使有工作經(jīng)驗(yàn)的人來到新公司后也要有一個(gè)熟悉了解過程。所以無論什么崗位都要有人去指導(dǎo)一下、去帶一下,這樣才能讓新人盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。不要不管不問、任其發(fā)展。3、 要有人幫。公司是一個(gè)整體也是一個(gè)大家庭更是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),任何崗位都不是獨(dú)立的,都需要其他崗位的配合和支持。所以新員工入職后一定要相互支持、相互幫助,讓他盡快溶入到各個(gè)團(tuán)隊(duì)中,讓他們體會(huì)到大家庭的溫暖和力量。所以要明確專人去幫。三、留人:留人是目的。企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力靠人,再好的產(chǎn)品、再好的事情必須靠人去做。所以,對(duì)一個(gè)公司來說,招人、用人是過程,重要的是把合適的公司需要的人留下來才是目的。其實(shí)招人、用人、留人三者是密不可分的。只有把前兩項(xiàng)工作做好了,后一項(xiàng)才能實(shí)現(xiàn),你才能把人留住。留人要留心,通過嚴(yán)格的挑選、人性化的使用管理,讓員工認(rèn)可公司的文化,把自己和公司溶合在一起,與公司一同發(fā)展一起成長(zhǎng)。綜上所述,人力資源管理是一門科學(xué),如何去應(yīng)用去操作去執(zhí)行需要利用專業(yè)人才去完成,但更需要董事長(zhǎng)的智慧和膽略。好用的東西并不是都會(huì)用,都能讓它發(fā)揮作用?;疖嚺艿每烊寇囶^帶,一個(gè)國(guó)家是這樣,一個(gè)公司也是這樣。我們都知道用能人不用庸人,但怎樣去招怎樣去用怎樣才能充分發(fā)揮能人的作用,這就不是說說那么簡(jiǎn)單了。我的建議是:不一定要找能力有多大的,一定要找公司最需要的。根據(jù)人才公司的調(diào)查顯示,個(gè)人能力越強(qiáng)就越不穩(wěn)定,相對(duì)穩(wěn)定的大都是扎實(shí)能干、善于學(xué)習(xí)進(jìn)取的人。人力資源管理的實(shí)施:人力資源管理要有切實(shí)可行的規(guī)劃,什么是規(guī)劃?就是人力資源管理的方向和目標(biāo),以及為達(dá)到目標(biāo)而準(zhǔn)備采取的方法和措施。我不知道公司有沒有人力資源管理規(guī)劃和實(shí)施方案,但憑我的觀察和了解,目前公司在這方面還欠缺很多。一是沒有形成一個(gè)有效的用人機(jī)制;二是沒有形成一個(gè)有效的考核機(jī)制;三是沒有形成一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制,這些機(jī)制的形成必須具有一套完整的制度、標(biāo)準(zhǔn)、體系來保證。管理不到位、管理跟不上這是許多公司存在的通病,為什么會(huì)存在這些問題?我認(rèn)為關(guān)鍵是沒有建立起一套完整的管理體系,這個(gè)體系包括制度、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)成功的公司靠的是成熟的制度和標(biāo)準(zhǔn)而不是個(gè)人,人隨時(shí)都可以離開但制度和標(biāo)準(zhǔn)是永存的,其他人來了都會(huì)在制度和標(biāo)準(zhǔn)下把公司
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