培訓個人年度工作總結.doc

培訓個人年度工作總結一、新人培訓方面1、梳理新人培訓流程，能夠獨立把控整個新人培訓，與講師及時溝通與改進；2、截止目前擔當新人培訓體系中起航、企業(yè)文化與晨會流程、吸引力法則、開戶流程、產品知識回顧幾個課程的主講；3、與人力資源部及時對接新人入職情況，并適當安排新人培訓；4、為每一位新人建立培訓檔案，并及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓時候留存的資料；5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋，了解其新的培訓需求，并加以改進；6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作；二、公司培訓方面1、組織公司內部小規(guī)模的培訓，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓；2、制作并及時更新全公司員工的培訓檔案；3、制作、美化培訓課件；4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程；5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設培訓。三、公司活動方面1、組織活動組織讀書會2、3、4期，適當調整評分標準，積極與選手進行溝通；改進讀書會流程。2、融入團隊四、金融學院1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料；2、擬定金融學院開班物資；3、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目；五、內部講師隊伍建設1、協(xié)助進行內部講師隊伍建設；2、進行講師試講的視頻錄制與存檔；3、提出內部講師培養(yǎng)的建議。主要成果1、 新人培訓4月15日至今共開展新人培訓18期，每期歷時4-5天，總計18周，共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程，并且擔當5個新人培訓課程的主講，在新人培訓中充當“班主任”角色；進行新人培訓后溝通反饋，制作反饋報告12份。原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高，有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人，在培訓期間，觀察學員的反應，了解每個人的特質，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓反應一些問題，給部門主管們作參考。2、 建立全公司培訓檔案（5月建立了第一版，11月進行了一次全面改版），并及時更新；3、 組織10余次公司內部小規(guī)模培訓，企業(yè)文化、商務禮儀、基本面分析、技術面分析、投資渠道等。4、 獨立主持公司120余人參加的團隊建設生命之旅上午的破冰活動；5、 制作、美化PPT課件，順然新人訓練營、產品知識、投資渠道、技術分析、九匯貴金屬、銀行客戶開發(fā)流程等；6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓學校發(fā)展規(guī)劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。7、 能夠獨立講一些課程，如PPT、商務禮儀、起航。有待改善的地方及原因分析1、 課程的感染力和生動性雖然通過很多互動來調動課堂氛圍，但是在語言表達上內容不夠豐滿，生動性也不夠。原因分析：演講技巧不足；改進方向：學習演講技巧；2、 專業(yè)知識不足原因分析：學習不足、接觸機會不多；改進方向：深入學習專業(yè)知識；3、計劃及完成原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經常被其他事情打斷；改進方向：加強計劃的制定與執(zhí)行。個人提升與收獲1、個人成長方面從進入公司參加新人培訓，到培訓新人，不斷改進工作流程與方法，不斷充實課程內容，感覺自己是在一點點進步。在整個新人培訓過程中，我從一開始的不知所措，到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓安排，很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練，我在以下幾個方面得到了提升，與此同時，這些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改進：（1）課程設計與講課能力從剛開始設計新人訓練營，進行試講與改正，到能夠上臺講課，課程從沒有東西分享，到一個人能夠講很多，期間都離不開不斷的學習與發(fā)問，不斷的解決問題。（2）溝通與協(xié)調能力與此同時，安排新人培訓離不開與講師的勤于溝通，剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通，但是逐步接觸之后逐漸形成了套路，并且能夠有彈性地安排講師進行培訓。（3）邏輯思維能力協(xié)助講師制作PPT的過程，幫人做PPT的過程，很大程度上是一種理清邏輯關系的過程。制作PPT得益于大學里做了4年的課程小組匯報課件，在PPT思路方面能夠很好的理順，通過工作后參加一些PPT培訓的課程，能夠將PPT制作得更具有美感。與此同時，也知道自己的專業(yè)知識應該了解更多，才能更好地理清其中的關系。（4）主持與控場能力之前實習的時候有主持過100以上人的大場，但是也沒有這么緊張，可能是因為獨自主持一上午的緣故，從之前的準備，到后面的主持與控場，都非常的緊張，對自己的能力與心智鍛煉都很大。這些都是進步，培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。2、參加培訓方面通過參加PPT渲染的培訓，了解PPT美化的技巧，使得做的課件更加吸引人；通過外出參加年終匯報的培訓，更加了解了做PPT的思路，以及工作中的思路；通過參加培訓造場，感受了不一樣的培訓氛圍，回來加以運用，講培訓的場造的更加活；通過參加九型人格的培訓，了解到人