汽車租賃公司崗位職責.doc

.崗位職責：總經理助理：1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。2、負責出租車輛的采購及保險等前期事務的辦理。3、協(xié)助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閱批并轉有關部門處理。5、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。運營總監(jiān)：1、制定公司車輛凈收入的銷售任務，實現(xiàn)所確認的銷售目標。 2、完成銷售團隊的籌備組建。 3、公司汽車租賃業(yè)務的具體營銷推廣方案制定與實施管理。 4、拓展公司租賃業(yè)務，進行大客戶的日常維護工作。 5、公司日常業(yè)務管理，人員管理。 6、組織并協(xié)調大客戶的車輛使用情況，根據(jù)需要調動相關人員提供上門服務。 市場業(yè)務部經理：1、負責本部的租車與收車的正常工作。 2、負責本部業(yè)務的開發(fā)與拓展。 3、負責本部的人員管理并監(jiān)督其工作。 4、對客戶造成的車損及時定損并匯總上報總部協(xié)調安排修理或報保險。5、及時清償追繳本部門的外欠帳，確保公司正常運轉。 6、監(jiān)督司機的驗車工作。7、完成領導交辦的其他工作。業(yè)務專員：1、接待客戶，認真執(zhí)行總部所下發(fā)的價格規(guī)定，嚴禁私自抬高或降低價格 。 2、每天在租車、收車的第一時間通知總部且督促司機按照驗車工序進行車輛查驗。 3、做好每天租車、收車、記錄及電腦的錄入工作。 4、租車人及擔保人的身份驗證：認真對照，檢驗證件真假，有疑問拒租或向上級請示。 5、簽訂租車合同，做到嚴密，無遺漏，嚴禁涂改且不允許重復使用一份合同。 6、對租車款做到記錄清楚，填寫當天車輛承租表，做好周報、月報，交于財務統(tǒng)計。 7、認真配合公司每月各項工作的抽查及基礎財務查帳。 8、分部之間車輛調動，認真填寫車輛交接記錄清單，做到調后有據(jù)可查。 9、在調車或外出辦公期間不準辦私事。10、完成領導交辦的其他工作。策劃推廣專員：1、 在部門經理的領導下，負責公司所有線上活動方案的撰寫、實施與管理。2、 根據(jù)推廣方案按時完成線上推廣任務，對推廣效果進行跟蹤、評估。3、 及時提出網(wǎng)絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案并實施。4、 利用QQ、論壇、微信、微博等多種網(wǎng)絡推廣方式和相關產品推進工作。5、 負責網(wǎng)絡渠道的開發(fā)和活動任務的拓展。6、 負責網(wǎng)絡渠道的軟文編輯、撰寫。7、 負責各類活動資料的搜集、整理分析工作。8、 負責建立并管理各類資源檔案。9、 完成領導交辦的其他工作。綜合管理部經理1、 協(xié)助領導安排好日常工作，辦理日常行政失誤，協(xié)調平衡公司各部門及社會有關部門的工作。2、 及時掌握政府的政策、法規(guī)。3、 組織和準備公司各類回憶，并做好會議記錄。4、 負責公司證照的年檢、審驗，及政府有關部門的接待和協(xié)調。行政前臺1、2、 辦公用品的管理、計劃，購買申請，領用。人事專員1、負責公司的人事管理（勞動合同、人員招聘、錄用、培訓、解聘、員工績效考核）、考勤的管理及工資單的制定。2、員工的獎懲單內容的填寫上報并存入員工檔案。3、在日常招聘工作結合售后服務專員1、對車輛的保養(yǎng)、維修及時登記，每周五向總部上報保養(yǎng)車輛。 2、客戶發(fā)生車輛車損，及時報保險，并填寫車損確認單，車損收費及時上報財務，每周五上報總部。 3