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文檔簡介

Global Trade Star | Alibaba.Com 德奧普照明 阿里巴巴電子商務平臺運作計劃 書 關于阿里巴巴 阿里巴巴 全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場:為全球?qū)I(yè)買家推薦最多的中國優(yōu)秀出口企業(yè)。 阿里巴巴 在這里匯聚了全球 850萬的專業(yè)買家,在這里匯聚了全球 1530萬多的商人。 阿里巴巴 連續(xù)七次被福布斯評為“全球最佳的商業(yè)網(wǎng)站”“最受商人歡迎的站點”。 阿里巴巴 被亞瑪遜旗下第三方網(wǎng)站 評為最佳 B2B網(wǎng)站 . Global Trade Star | Alibaba.Com 概述 : 憑借強大的品牌影響力與知名度 ,阿里巴巴出口通推廣服務是專為中小型企 業(yè)量身定做的一項海外推廣服務 ,德奧普照明 使用阿里巴巴平臺拓展海外市場有以下四個階段 : 1,啟動階段 :確定合作 ,外貿(mào)人員到位 ,前期制作資料的提交與認證 . 2,基礎階段 :頁面發(fā)布后 2-3 個月 ,對后臺操作的掌握 ,操作技能的提升 ,產(chǎn)品爆光率及數(shù)據(jù)的把控 . 3,熟悉階段 :頁面發(fā)布 3-4個月 ,操作熟練 ,懂得分析數(shù)據(jù)以調(diào)控產(chǎn)品的爆光率 ,頁面設計 ,所推產(chǎn)品重點地區(qū)等 .客戶資源有一定的累積 ,出現(xiàn)寄版可小試單的客戶 . 電子印章 電子簽名 電子簽名軟件 化妝品進貨渠道 公文傳輸系統(tǒng): 4,收獲階段 :頁面發(fā)后的 4-6 個月 ,積累的意向客戶有回饋 ,打版的或試單的客戶敲定是否可合作 .重復客戶的不斷積累與開發(fā) ,意向客戶源源不斷的增加 ,翻單逐漸增多 . 阿里巴巴國際推廣合作流程 : 阿里巴巴國際推廣的服務體系 : Global Trade Star | Alibaba.Com 一 :啟動階段 : 確定合作 ,外貿(mào)人員到位 ,前期制作資料的提交與認證 . 拓展外貿(mào)的三個要素 :產(chǎn)品 ,渠道 ,人員 1,確定合作意向 ,簽訂阿里巴巴服務合同 ,付款 . 2,外貿(mào)人員的招聘 ,兩種渠道 ,網(wǎng)上可從 前程無憂等網(wǎng)上發(fā)布招聘信息 ,現(xiàn)場招聘可從人市場招到合適人選 . 網(wǎng)上招聘需時一周左右 ,人才市場招聘需時兩個早上或下午 . 3,提交制作資料 .人員到位后 ,就可開始提交制作資料 . 制作期 間 需準 備 的 資 料 : 1:認證信息 : 在后臺系統(tǒng)提交 ,按公司的營業(yè)執(zhí)照資料填寫 ,將有第三方認證公司與貴公司進行核實與認證 . 認證需時 4-5 個工作日 2:公司信息 : 三張公司形象圖片切換 ,展示企業(yè)形象 ,可以是企業(yè)外景 ,版房 ,車間 ,辦公環(huán)境等 . 公司的英文介紹 . 公司信息可審核需時 2-3 個工作日 Global Trade Star | Alibaba.Com 3:產(chǎn)品信息 : 12 張靜態(tài)圖片 ,另外加英文說明 2 組動態(tài)圖片 ,每一組由 6 張靜態(tài)圖片組成 ,另外加英文說明 . 產(chǎn)品信息審核需時 2-3 個工作日 注 :阿里巴巴平臺的制作周期最長為 45天 ,企業(yè)可以這 45天里完成招聘 ,資料提交等工作 ,所有費用與服務期從頁面發(fā)布的當天開始計算 . 二 :基礎階段 :頁面發(fā)布后 2-3 個月 ,對后臺操作的掌握 ,操作技能的提升 ,產(chǎn)品爆光率及數(shù)據(jù)的把控 . 在頁面發(fā)布后 ,阿里巴巴售后服務人員介入服務 ,上門指導操作技巧 ,培訓后臺操作功能 ,企業(yè)可參加阿里學院的培訓課程之基礎編 ,大 概主題如下 : 阿里巴巴后臺操作技巧 用美觀的產(chǎn)品吸引買家 如何利用網(wǎng)絡開發(fā)市場 詢盤驗證流程及技巧 電子商務溝通技巧 如何更好的使用阿里巴巴平臺 培訓現(xiàn)在精彩回放 本階段建議 : 1,盡量完善企業(yè)資料 ,如企業(yè)實體圖片展示 ,視頻 ,公司架構(gòu)等 Global Trade Star | Alibaba.Com 2,完善產(chǎn)品分類 ,多上傳產(chǎn)品圖片并加以詳細描述 . 3,多參加阿里學院的培訓課程 ,并與其它操作人員多交流心得 4,作好客戶的積累 ,每個詢盤都認真處理 ,并慢慢建立客戶管理系統(tǒng) . 三 :熟悉階段 : 頁面發(fā)布 3-4個月 ,操作熟練 ,懂得分析數(shù)據(jù)以調(diào)控產(chǎn)品的爆光率 ,頁面設計 ,所推產(chǎn)品重點地區(qū)等 .客戶資源有一定的累積 ,出現(xiàn)寄版或 小試單的客戶 . 經(jīng)過前面兩個月的操作 ,對阿里巴巴后臺管理系統(tǒng)慢慢掌握 ,熟練地更新產(chǎn)品與發(fā)布有效信息 .加上對產(chǎn)品也慢慢了解 ,平臺的使用更加得心應手 . 1,對各方面操作的掌握 ,如圖片上傳 ,美化處理 ,關鍵詞的設置 ,產(chǎn)品分類 ,頁面 DIY 設計等 . 2,對買家的習慣有一定的了解并能熟練回復買家詢盤 . 3,懂得參照數(shù)據(jù)管家里的數(shù)據(jù)分析自身情況 ,并做出合適調(diào)整 4,懂得把控版單客戶與其它 意向客戶 ,逐漸積累一定的意向客戶 . 數(shù)據(jù)管家功能幫大忙 : Global Trade Star | Alibaba.Com 在本階段 ,阿里巴巴的售后服務人員重點在于盯過程 ,協(xié)助企業(yè)分析數(shù)據(jù) ,并安排適當?shù)呐嘤栒n程 ,主題有如下 : 外貿(mào)操作與流程 如何選譯合適的付款方式 國際商務談判 出口貿(mào)易風險及案例分析 外貿(mào)價格策略 國際貿(mào)易的風險預防與應對 本階段關鍵詞 : 練好內(nèi)功 ,盯過程 ,拿結(jié)果 四 :收獲階段 : 頁面發(fā)后的 4-6 個月 ,積累的意向客戶有回饋 ,打版的或試單的客戶敲定是否可合作 .重復客戶的不斷積累與開發(fā) ,意向客戶源源不斷的增加 ,翻單逐漸增多 . 有了第三階段的積累與熟練的操作 ,意向客自然增多 .恭喜您 ,您已步入真正的電子商務營銷 ,在此時 ,您需要跟進好意向客戶 ,版單客戶或小試單客戶 ,并不斷的積累新客戶 . 1,阿里巴巴客戶專員定期回訪 ,交流其它企業(yè)成功心得 . 2,與貨運代理公司合作或自主出口 ,阿里巴巴 VIP 部門提供專業(yè)外貿(mào)咨詢 . 3,客戶管理 系統(tǒng)慢慢完善 ,并從意向客戶中產(chǎn)生成交的案例 . 4,隨著業(yè)務量增加 ,外貿(mào)人員從一個適當?shù)脑黾訛閮蓚€ ,三個 . 5,買家反饋有效的市場信息 ,促進企業(yè)產(chǎn)品推陳出新 ,凝聚更強市場競爭力 . 本階段建議 : 1,供應鏈的連接與配合 ,把握最佳時機 .盡量配合外貿(mào)部門所需 2,客戶累積到一定量時 ,操作人員可分地區(qū) 管理或分產(chǎn)品管理 ,更利于跟進 . 3,適當參加阿里巴巴外貿(mào)專業(yè)知識培訓并多與同行交流 . 4,管理者的支持非常重要 ,只需盯過程 ,結(jié)果自然而然 . 5,繼續(xù)保持良好的操作 ,產(chǎn)品更新 ,圖片處理 ,詢盤處理等 ,新客戶在有意識中增多 . Global Trade Star | Alibaba.Com 附 :阿里巴巴海外推廣摘錄 : 阿里巴巴出口通全球推廣服務 預期十大效益: 1, 為 德奧普 搭建永不落幕的網(wǎng)上展會 ; 2, 全方位宣傳 企業(yè) 實力且網(wǎng)上全球 展 播; 3, 第一時間收集市場信息產(chǎn)品信息; 4, 輕松贏得海外專業(yè)展會優(yōu)質(zhì) 采購商資源 ; 5, 參加阿里

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