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呱呱娃育兒網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1.1背景:尚待發(fā)掘的巨大市場(chǎng) 中國(guó)計(jì)生政策的傾斜與人口高速成長(zhǎng),使新生兒成為兩個(gè)家庭當(dāng)中關(guān)愛(ài)呵護(hù)的焦點(diǎn)。孩子及孕婦媽媽的健康成為家庭關(guān)注的重點(diǎn)。而且判斷一個(gè)國(guó)家的發(fā)達(dá)程度要看這個(gè)國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度而決定一個(gè)國(guó)家的發(fā)展與進(jìn)步,則取決于祖國(guó)的下一代,所以滿足母嬰的需求已經(jīng)成為世界范疇的互聯(lián)網(wǎng)新型產(chǎn)業(yè)。艾瑞市場(chǎng)咨詢整理美國(guó)各類網(wǎng)絡(luò)媒體研究據(jù)中發(fā)現(xiàn),目前母嬰及家庭類媒體已經(jīng)開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問(wèn)的又一個(gè)新興熱點(diǎn),訪問(wèn)用數(shù)量在過(guò)去的半年里增長(zhǎng)迅猛。根據(jù)圖說(shuō)天下(五洲出版社)的資料表明:現(xiàn)階段我國(guó)嬰兒的出生率為1.229%,中國(guó)有近13億人口,即每年大約有1500多萬(wàn)名嬰兒出生。中國(guó)由來(lái)已久的人口大國(guó)的地位無(wú)疑令中國(guó)的育兒市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)最具誘惑力。但形成巨大反差的是,中國(guó)育兒網(wǎng)站發(fā)展尚處在初級(jí)階段,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稀少,規(guī)模有限,正因此育兒市場(chǎng)的發(fā)展空間還非常廣闊。嬰幼兒健康成長(zhǎng)事業(yè)符合優(yōu)生優(yōu)育的基本國(guó)策,經(jīng)過(guò)我們的合理運(yùn)作,一定會(huì)得到社會(huì)和政府的支持,這將有利于我們調(diào)動(dòng)和利用社會(huì)資源率先拓造出市場(chǎng)?!皨胗變壕W(wǎng)站的高速發(fā)展正是與日益增多的年輕一代父母群體的出現(xiàn)日益相關(guān)?!被ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家趙勇說(shuō):“通過(guò)與2000年的互聯(lián)網(wǎng)浪潮相比較可以得出,由于2000年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還沒(méi)有現(xiàn)在成熟,而當(dāng)時(shí)有小孩的父母能上網(wǎng)的非常少,而現(xiàn)在不一樣了,年輕一代的父母?jìng)円揽烤W(wǎng)絡(luò)來(lái)解決問(wèn)題的越來(lái)越普遍。” 1.2現(xiàn)狀:國(guó)內(nèi)育兒網(wǎng)站平臺(tái)不完善,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力眾多企業(yè)殊途同歸的發(fā)展思路正是取決于目前育兒網(wǎng)站發(fā)展的現(xiàn)狀。以在電子商務(wù)和目錄銷售獲得極大成功的紅孩子為例,其擁有118萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,而電子商務(wù)銷售額只占總銷售額的15%左右。因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn),目前銷售育兒產(chǎn)品的利潤(rùn)極低,與此同時(shí)又要肩負(fù)高昂的物流成本,利潤(rùn)空間極其有限。麗家寶貝蔣濤也感嘆物流成本過(guò)高及行業(yè)內(nèi)的價(jià)格戰(zhàn)給電子商務(wù)帶來(lái)了很大的障礙。對(duì)于樂(lè)友來(lái)說(shuō),電子商務(wù)給他們帶來(lái)的利潤(rùn)更是少得可憐。1.3 公司業(yè)務(wù):以服務(wù)為主體,兼其他虛擬寶寶場(chǎng)景模擬的服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)溝通的媒介,雖然都能把大家的想法用文字的形式展現(xiàn)出來(lái),但是難免會(huì)產(chǎn)生“語(yǔ)義錯(cuò)誤”,所以為了解決這個(gè)問(wèn)題我們呱呱娃網(wǎng)站選擇利用視頻模擬場(chǎng)景的方式來(lái)說(shuō)明操作的流程,一目了然,還可以下載便于日后觀看;除此之外我們還提供月嫂這一服務(wù)模塊,幫助新手爸媽照顧孩子,讓他們逐漸適應(yīng)他們的新角色。1.4 市場(chǎng)概貌:目前處于發(fā)展期,有發(fā)展的潛力在我國(guó)育兒網(wǎng)站中,部分網(wǎng)站的信息提供不完整,或是解答問(wèn)題的效率低下,網(wǎng)站的板塊設(shè)計(jì)繁瑣且死板。我們的網(wǎng)站模塊之間環(huán)環(huán)相扣,操作簡(jiǎn)單,信息完善,重要的是我們的專家隨時(shí)“候命”,在線等待為您解答,除了服務(wù)之外,外觀的設(shè)計(jì)是必不可少的,因?yàn)橐曈X(jué)上的吸引也是一種宣傳,抓住人們的眼球。因此這給了我們很大的機(jī)會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域上創(chuàng)新,發(fā)揮我們的才智。網(wǎng)站的目標(biāo)客戶是:準(zhǔn)媽媽,嬰幼兒時(shí)期的父母,嬰幼兒后期的父母。隨著人們生活質(zhì)量的提高和生活觀念的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的世界充滿了好奇與依賴,這又給了我們一個(gè)突破點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展,我們應(yīng)順著發(fā)展的方向,找準(zhǔn)自己的立足點(diǎn),然后不斷擴(kuò)大,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)市場(chǎng)。1.5 營(yíng)銷策略:區(qū)別化宣傳,立體化經(jīng)營(yíng) 面對(duì)不同的群體、不同區(qū)域我們采用不同的宣傳方式,因地制宜的觀念。與知名的奶粉廠家合作,或是利用知名網(wǎng)站設(shè)立專區(qū),大力宣傳,同時(shí)在多個(gè)網(wǎng)站推出問(wèn)卷,詳細(xì)內(nèi)容在市場(chǎng)中有詳細(xì)介紹。1.7公司戰(zhàn)略:前期加大宣傳,打響品牌,后期穩(wěn)步擴(kuò)展試營(yíng)期,采取貝佐斯的經(jīng)營(yíng)理念“盡快形成規(guī)模(Get Big Fast)”。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、廣告平臺(tái)、廣播等媒介,大力宣傳網(wǎng)站,打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)育兒市場(chǎng),提高公司在互聯(lián)網(wǎng)的知名度與信譽(yù)度,創(chuàng)立自己的品牌,形成網(wǎng)站自己獨(dú)有的特色。逐步發(fā)展,擴(kuò)展網(wǎng)站的服務(wù)種類并不斷創(chuàng)新。擴(kuò)展期,在公司已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,開(kāi)始調(diào)整新的戰(zhàn)略??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)結(jié)構(gòu)體系做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,繼續(xù)召集大量人才,聘請(qǐng)更多的專業(yè)人士。擴(kuò)大公司規(guī)模,分析不同地區(qū)的旅游數(shù)據(jù)及人均收入。根據(jù)所得數(shù)據(jù)討論分析,做出具體規(guī)劃方案,準(zhǔn)備將業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展。1.8財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):快速的成長(zhǎng),高額的回報(bào)本公司屬于有限責(zé)任制公司,我公司共需要資金200萬(wàn)元,其中自有資金30萬(wàn),引入風(fēng)險(xiǎn)投資150萬(wàn)元,向銀行短期借款20萬(wàn)?!斑蛇赏抻齼壕W(wǎng)”從第三年開(kāi)始贏利,到第四年后利潤(rùn)開(kāi)始大幅度增加,風(fēng)險(xiǎn)投資可通過(guò)分紅和整體出讓的形式收回投資。1.9團(tuán)隊(duì)介紹:有創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)擁有某大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院、設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院、法學(xué)院的知名教授作為顧問(wèn)團(tuán),顧問(wèn)團(tuán)中的老師可以為我們?cè)诩夹g(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面給予指導(dǎo)和幫助。團(tuán)隊(duì)成員中有5名計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)作為技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)??傊@是一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),創(chuàng)造力強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面,包括擁有多年財(cái)務(wù)管理方面經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員。1.10風(fēng)險(xiǎn)管理針對(duì)公司創(chuàng)立初期的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),我們提出了自己的解決方案,努力探索育兒網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì),制定有效的宣傳策略,爭(zhēng)取銀行的資金支持;定期做好各種比率分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,充分聽(tīng)取投資方的意見(jiàn),接受投資方的輔導(dǎo),利用自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),提高管理水平。1.11投資退出策略根據(jù)公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況,我們?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)投資方設(shè)計(jì)了管理層收購(gòu)、公司并購(gòu)與合作甚至破產(chǎn)清算等退出策略,力求保證風(fēng)險(xiǎn)投資方的資金安全和預(yù)期收益,使雙方都有一段愉快的合作。二、公司介紹2.1公司的名稱及網(wǎng)站LOGO呱呱娃互聯(lián)網(wǎng)有限責(zé)任公司圖2-1網(wǎng)站logo2.2公司宗旨豐富媽媽生活,關(guān)注媽媽健康。2.3 公司理念本公司盡全力將旗下呱呱娃育兒網(wǎng)辦成為每個(gè)寶寶家庭提供全方位周到服務(wù)(包括信息服務(wù)和商務(wù)服務(wù))的多功能網(wǎng)站,搭建便捷,實(shí)用,可體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使媽媽和寶寶都能體驗(yàn)到溫馨的人性化服務(wù)。2.4 公司文化核心在本公司中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是本公司的文化核心。團(tuán)隊(duì)協(xié)作既是一個(gè)分工、協(xié)作、團(tuán)結(jié)、配合的概念,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)、組織、指導(dǎo)的概念。對(duì)于我們的公司來(lái)說(shuō)作為各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)者,需要整合各種各樣的行為來(lái)促進(jìn)該團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。正確理解和把握組織目標(biāo)從而確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),使團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化和組織化,獲得團(tuán)隊(duì)工作所需的資源,清除團(tuán)隊(duì)工作的障礙,指導(dǎo)并幫助團(tuán)隊(duì)成員完成各自的任務(wù),強(qiáng)化他們各自對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),與團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體來(lái)開(kāi)展工作,更合理地配置并利用共同資源以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)??傊?,我們要堅(jiān)持把團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念深入到每一個(gè)成員當(dāng)中。2.5公司創(chuàng)新建立國(guó)內(nèi)首家育兒加保健加家政以及愛(ài)心媽媽等等的特色的多方位的網(wǎng)站,運(yùn)營(yíng)模式新穎獨(dú)特。2.6技術(shù)2.6.1獨(dú)家技術(shù)多功能的育兒網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2.6.2相關(guān)技術(shù)的使用情況由于呱呱娃的目標(biāo)客戶為一些孕婦,預(yù)備媽媽,以及有意向懷寶寶的女性,我們將下大力投資,采用最新技術(shù),以卓越的設(shè)計(jì)和動(dòng)畫(huà)效果和特色的功能吸引客戶。我們根據(jù)本企業(yè)文化和品牌標(biāo)識(shí)做出色彩鮮明,新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站將有三層結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站大多以PHP編碼,并配合Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)和APACH服務(wù)器或IIS網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(支持寬帶傳送)。在服務(wù)器上,我們將放置注冊(cè)表數(shù)據(jù)庫(kù),該數(shù)據(jù)庫(kù)將以e-mail的形式發(fā)布網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)每隔三個(gè)月(甚至更快)就會(huì)改頭換面一次。我們的發(fā)展方向就是隨機(jī)應(yīng)變,迅速適應(yīng)新的技術(shù)和變化。三、呱呱娃育兒網(wǎng)介紹3.1網(wǎng)站業(yè)務(wù)概況本網(wǎng)站以育兒服務(wù)為主體,其中包括:孕婦保健指導(dǎo)業(yè)務(wù)、孕期咨詢業(yè)務(wù)、虛擬育兒培養(yǎng)業(yè)務(wù)、愛(ài)心媽媽捐贈(zèng)業(yè)務(wù)、家政咨詢業(yè)務(wù),媽媽日記分享手冊(cè)業(yè)務(wù),模擬寶寶定時(shí)提醒業(yè)務(wù)。表3-1網(wǎng)站服務(wù)品種規(guī)劃服務(wù)種類目標(biāo)客戶服務(wù)性質(zhì)收費(fèi)名稱備注媽媽初體驗(yàn)準(zhǔn)媽媽,意向媽媽收費(fèi)會(huì)員費(fèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)愛(ài)心媽媽新生兒媽媽免費(fèi)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)寶貝成長(zhǎng)日記準(zhǔn)媽媽免費(fèi)附加功能月嫂來(lái)了準(zhǔn)媽媽收費(fèi)會(huì)員費(fèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)媽媽幫健康咨詢準(zhǔn)媽媽,意向媽媽收費(fèi)會(huì)員費(fèi)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)媽媽論壇準(zhǔn)媽媽免費(fèi)附加功能商城區(qū)準(zhǔn)媽媽,意向媽媽免費(fèi)重點(diǎn)業(yè)務(wù)模擬寶貝提醒準(zhǔn)媽媽免費(fèi)附加功能3.2網(wǎng)站主要模塊介紹3.2.1媽媽初體驗(yàn)?zāi)K媽媽初體驗(yàn)?zāi)K是呱呱娃育兒網(wǎng)主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),也是本網(wǎng)站最具特色的模塊,該模塊的設(shè)計(jì)為在呱呱娃網(wǎng)注冊(cè)為會(huì)員,并且點(diǎn)擊進(jìn)入媽媽初體驗(yàn)?zāi)K進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證后,可使用該模塊。準(zhǔn)媽媽進(jìn)入模塊時(shí)可以選擇一個(gè)自己心儀寶寶形象,進(jìn)入網(wǎng)站之后會(huì)是寶寶出生后虛擬家庭場(chǎng)景,父母可以在這里體驗(yàn)真正照顧寶寶的流程和感受寶寶的需要,也是對(duì)年輕父母照顧新生兒的做具體的指導(dǎo),而且有意愿要寶寶的媽媽,也可以去體驗(yàn),對(duì)迎接未來(lái)寶寶做一個(gè)心理準(zhǔn)備。在模擬場(chǎng)景中,會(huì)有寶寶的日常護(hù)理、寶寶的房間布置,模擬商店會(huì)有寶寶所有需要的必備品。如果爸爸媽媽弄錯(cuò)或者弄錯(cuò),模擬寶寶會(huì)有聲音的知道,頁(yè)面上也會(huì)顯示文字進(jìn)行糾錯(cuò)。當(dāng)然模擬寶寶會(huì)根據(jù)真實(shí)寶貝的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)(大致相同),為準(zhǔn)媽媽或者意向媽媽提供一個(gè)平臺(tái)去體驗(yàn)真正作為媽媽的快樂(lè)和辛苦。 圖3-2媽媽初體驗(yàn)界面3.2.2愛(ài)心媽媽模塊 愛(ài)心媽媽是寶貝的衣服、玩具通過(guò)網(wǎng)站受理捐贈(zèng)給福利院或者家庭不富裕的寶寶。因?yàn)閷殞毘砷L(zhǎng)速度很快,衣服更新的也快,所以會(huì)有很多積壓和閑置,媽媽可以通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行捐贈(zèng),為寶寶樹(shù)立一個(gè)模范媽媽的榜樣。而且,我們會(huì)根據(jù)捐贈(zèng)的數(shù)量贈(zèng)予愛(ài)心媽媽一定天使幣。3.2.3寶貝成長(zhǎng)日記模塊 每個(gè)準(zhǔn)媽媽都想記錄寶寶的成長(zhǎng)的一點(diǎn)一滴,無(wú)論是寶寶在媽媽肚子里的反應(yīng),或者是寶寶出生后的趣事,或者是寶寶的搞笑圖片,每一天都會(huì)是對(duì)于準(zhǔn)媽媽來(lái)說(shuō)都是新的一天,每個(gè)家庭都有獨(dú)一無(wú)二的愛(ài)的方式,我們會(huì)從這些寶貝日記當(dāng)中選取可愛(ài)寶寶,可以成為我們網(wǎng)站為期一星期的時(shí)尚萌娃代言人,會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如果媽媽定期更新內(nèi)容,等寶貝成長(zhǎng)到一定年齡之后,我們可以根據(jù)媽媽需要,把寶貝成長(zhǎng)日記裝訂成冊(cè),做成精美的珍藏版作為獎(jiǎng)勵(lì)。媽媽分享之前可以選擇公開(kāi)或者不公開(kāi)。 圖3-3寶貝成長(zhǎng)日記界面 該模塊的使用,在網(wǎng)站登錄界面注冊(cè)和實(shí)名驗(yàn)證成功后,進(jìn)入寶貝成長(zhǎng)日記模塊,通過(guò)網(wǎng)站的介紹進(jìn)行編寫(xiě)分享即可。3.2.4月嫂來(lái)了模塊 由于孕婦懷孕期間會(huì)有不適的反應(yīng),不適合做太多勞累的工作,所以一些家務(wù)事就需要保姆來(lái)打理,而且,有的媽媽在生完寶寶后不會(huì)照料,或者會(huì)有工作繁忙,這時(shí)候也需要貼心保姆來(lái)幫助照顧寶寶。所以我們會(huì)提供這一個(gè)性化服務(wù),幫助準(zhǔn)媽媽及時(shí)找到合適的人選,不至于在寶寶降生時(shí)手足無(wú)措。具體操作如下:1. 點(diǎn)擊進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面根據(jù)需要在網(wǎng)站中搜尋結(jié)果,可以在網(wǎng)上進(jìn)行交談。然后根據(jù)對(duì)方的陳述判斷是否符合你的要求,如果雙方的基本條件合適,再做電話交流。如果有多個(gè)符號(hào)情況時(shí)時(shí)2. 會(huì)顯示保姆的具體信息,包括:年齡,工作經(jīng)驗(yàn),照片,工資要求等等。3. 如果有合適的人選,請(qǐng)點(diǎn)擊頭像進(jìn)入下一界面,可與線上保姆進(jìn)行溝通,如果滿意,點(diǎn)擊下方確定即可。(進(jìn)行服務(wù)時(shí) ,本公司會(huì)進(jìn)一步對(duì)保姆的信息進(jìn)行核實(shí),并承諾若出現(xiàn)問(wèn)題公司視情況承擔(dān)一定責(zé)任。3.2.5媽媽幫健康咨詢模塊 這里會(huì)有一些資深的專家和醫(yī)生進(jìn)行為準(zhǔn)媽媽提供專業(yè)幫助,也有專門的婦產(chǎn)科醫(yī)生對(duì)孕婦媽媽進(jìn)行指導(dǎo),使懷孕媽媽在妊娠期間更好的照顧自己和寶寶,定期會(huì)有醫(yī)生在網(wǎng)站上發(fā)表關(guān)于孕婦注意的問(wèn)題,例如飲食,心理疏導(dǎo)等等。醫(yī)生也會(huì)在網(wǎng)站上公布自己出診的時(shí)間,孕婦和準(zhǔn)媽媽可在此平臺(tái)上在線預(yù)約掛號(hào)(預(yù)約服務(wù)只對(duì)VIP會(huì)員開(kāi)放,按次數(shù)收取少量的代理費(fèi)),而且,孕婦可以給專家留言,我們專家會(huì)在一日之內(nèi)給您答復(fù)。3.2.6媽媽論壇模塊 用于孕婦和準(zhǔn)媽媽們交流懷孕的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),媽媽們可以通過(guò)在搜索欄輸入他人主頁(yè)進(jìn)入或點(diǎn)擊他人頭像進(jìn)入他人主頁(yè)進(jìn)行深入交流。 圖3-4為媽媽模塊論壇示意圖3.2.7商城區(qū)模塊商城區(qū)實(shí)為在線購(gòu)物平臺(tái),提供孕婦和寶寶所需要的所有商品,方便孕婦和準(zhǔn)媽媽買東西,此平臺(tái)是C2C的模式。鑒于孕婦對(duì)嬰幼兒產(chǎn)品高質(zhì)量和安全的要求,本平臺(tái)致力于吸引專業(yè)商家入駐(需提供網(wǎng)上電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照),商家試用期為半年,試用期內(nèi)免收月費(fèi)但要繳納押金,防止試用期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,試用期過(guò)后按期繳納以定的月費(fèi),對(duì)于用戶評(píng)價(jià)差的商家,會(huì)降低其信用評(píng)級(jí),提高月費(fèi),迫其整改。3.2.8模擬寶寶提醒模塊此模塊的模擬寶寶是利用媽媽初體驗(yàn)建立的寶寶形象,如果孕婦胡餓著準(zhǔn)媽媽在電腦旁邊時(shí)間過(guò)長(zhǎng),模擬寶寶會(huì)發(fā)出危險(xiǎn)指令,提醒媽媽注意輻射危險(xiǎn)。這個(gè)模塊會(huì)和手機(jī)APP呱呱娃育兒網(wǎng)使用,對(duì)準(zhǔn)媽媽的作息時(shí)間和健身飲食等等都會(huì)進(jìn)行人工智能提醒。3.3網(wǎng)站虛擬貨幣天使幣介紹天使幣,簡(jiǎn)稱AB ,是我們公司推出的一種虛擬貨幣,可以用來(lái)支付會(huì)員費(fèi)、其他增值服務(wù)費(fèi)用。通常它的兌價(jià)是1A幣=2人民幣。公司設(shè)置了完善的獎(jiǎng)勵(lì)和使用制度,以便于網(wǎng)站的推廣,降低會(huì)員的流失率。它的獲得方式和用途請(qǐng)看表3-2和表3-3。表3-5 A幣獲得方式獲得方式獲得數(shù)量購(gòu)買(包括:電話充值,銀行卡,網(wǎng)絡(luò)充值,微信充值)A幣卡面值分別有10元,15元,30元,60元,100元,200元;用戶使用撥打網(wǎng)站聲訊電話申請(qǐng)方式得到的A幣,推廣任務(wù)成功邀請(qǐng)好友注冊(cè)網(wǎng)站會(huì)員每5個(gè)好友獲得1A幣分享網(wǎng)站網(wǎng)址每10人訪問(wèn)獲得1A幣分享他人交換旅游日志分享10次獲得2A幣其他任務(wù)發(fā)表日志每發(fā)表1篇日志獲得1A幣(網(wǎng)站審核)發(fā)表說(shuō)說(shuō)每5條說(shuō)說(shuō)獲得1A幣(每周最多獎(jiǎng)勵(lì)2A幣)參與網(wǎng)站活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)每次活動(dòng)規(guī)則用途消費(fèi)數(shù)量會(huì)員費(fèi)媽媽初體驗(yàn)10A幣/月月嫂來(lái)了5A幣/月媽媽幫健康咨詢5A幣/月增值業(yè)務(wù)申請(qǐng)法律援助3A幣/次購(gòu)買電子保險(xiǎn)2A幣/次購(gòu)買虛擬道具2A幣/次 四、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)4.1市場(chǎng)總體分析據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)每年大約有1600多萬(wàn)新生兒,而且,隨著衛(wèi)生部?jī)?yōu)生優(yōu)化的政策提出,每個(gè)家庭更注重寶寶的健康。實(shí)際上,從母親懷寶寶開(kāi)始一個(gè)家庭就進(jìn)入了強(qiáng)消費(fèi)期:孕婦的健康保健,嬰兒的童車、玩具。甚至胎教、家政服務(wù)??梢哉f(shuō),一但寶寶進(jìn)入這個(gè)家庭,家庭的剛性消費(fèi)支出才剛剛開(kāi)始。又因受到電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的雙重影響,人們的消費(fèi)理念也發(fā)生了巨大的改變,追求便捷,新穎,強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)逐漸成為社會(huì)主流,同時(shí)消費(fèi)能力的巨大提升也為母嬰網(wǎng)占未來(lái)發(fā)展提供了市場(chǎng)保障。巨大的市場(chǎng)需求和相對(duì)不足的母嬰提供商給整個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了挑戰(zhàn)和無(wú)限商機(jī)。4.2育兒網(wǎng)站可行性分析對(duì)于育兒網(wǎng)可行性,我們從個(gè)性化的角度進(jìn)行了分析。以證明母嬰市場(chǎng),潛力巨大,可以開(kāi)發(fā)。4.2.1育兒網(wǎng)站的個(gè)性化分析育兒網(wǎng)站出現(xiàn)的根本原因就是為了滿足孕婦和準(zhǔn)媽媽的方便、快捷,高效的需求,通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站她們可以享受全方位的服務(wù)。同樣吸引她們的也是我們特色的功能和及時(shí)的服務(wù)。傳統(tǒng)的母嬰網(wǎng)站只是單方向的進(jìn)行指導(dǎo),枯燥和乏味,不注重母嬰的需求,而通過(guò)這樣的網(wǎng)站不僅對(duì)準(zhǔn)媽媽的情況進(jìn)行指導(dǎo),而且它擁有的特色功能、個(gè)性化的服務(wù)會(huì)受到孕婦和準(zhǔn)媽媽的青睞。4.3市場(chǎng)調(diào)查本次市場(chǎng)調(diào)查主要是針對(duì)交換旅游的可行性和發(fā)展預(yù)期而進(jìn)行的,在樣本數(shù)據(jù)的抽取中,由于存在不可避免的隨機(jī)誤差以及因?yàn)樘幚頂?shù)據(jù)過(guò)程中的認(rèn)識(shí)疏忽,在數(shù)據(jù)部分的分析中會(huì)存在一些問(wèn)題,因此,數(shù)據(jù)缺乏一定的完整性。但是,在數(shù)據(jù)獲得與處理上,我們盡力減小調(diào)查誤差。對(duì)于整體而言,本次市場(chǎng)調(diào)研的信息是可信的。 4.3.1 調(diào)查的搜集方法為了對(duì)育兒網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),我們首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志等方式搜集了近年來(lái)一些研究機(jī)構(gòu)和商業(yè)機(jī)構(gòu)中有關(guān)國(guó)內(nèi)的育兒網(wǎng)站的資料,除此以外,也收集一些來(lái)自于本行業(yè)管理機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)所發(fā)布的市場(chǎng)分析報(bào)告、市場(chǎng)行情報(bào)告等。然后,在實(shí)際調(diào)查中,在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中同時(shí)對(duì)被調(diào)查者對(duì)育兒網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的訪問(wèn)。在分析問(wèn)卷數(shù)據(jù)的時(shí)候,把問(wèn)卷的結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)的訪問(wèn)資料相結(jié)合,將所得數(shù)據(jù)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理,并且將有關(guān)的數(shù)據(jù)與一手資料相結(jié)合,使得本次調(diào)查的結(jié)果更為全面,具有更強(qiáng)的代表性。4.3.2 對(duì)象選擇在本次市場(chǎng)調(diào)查中,調(diào)查的主要群體是 2035歲的準(zhǔn)媽媽、孕婦,意向媽媽,有很大一部分的意向媽媽,主要區(qū)域是沈陽(yáng)市皇姑、于洪區(qū)、大東區(qū)、沈北新區(qū)。我們通過(guò)問(wèn)卷的形式獲得一手資料,在問(wèn)卷調(diào)查時(shí),主要收集沈陽(yáng)市民對(duì)育兒網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)和看法,獲取他們對(duì)育兒網(wǎng)站的接受程度。我們還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志等形式收集二手資料,看看在網(wǎng)絡(luò)上媽媽們對(duì)育兒網(wǎng)站的看法,并且獲取一些近年來(lái)母嬰機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)這些資料的分析獲得人們對(duì)母嬰行業(yè)的新要求,并且預(yù)測(cè)母嬰網(wǎng)站的市場(chǎng)前景。1.我們發(fā)放1000份問(wèn)卷,收回有效問(wèn)卷829份,并搜集整理數(shù)據(jù)。達(dá)到本次調(diào)查所需要的樣本量。2.被調(diào)查者信息:被調(diào)查者的基本信息包括被調(diào)查對(duì)象的年齡、職業(yè)。3.被調(diào)查者對(duì)母嬰知識(shí)的了解:從這個(gè)可以看出這些爸爸媽媽對(duì)育嬰的哪些方面缺乏認(rèn)知,我們網(wǎng)站會(huì)增強(qiáng)關(guān)于這方面的建設(shè)。4.父母對(duì)育嬰網(wǎng)站的態(tài)度:我們可以了解現(xiàn)在的準(zhǔn)爸媽是否認(rèn)可育嬰網(wǎng)站,并且也會(huì)了解育嬰網(wǎng)站在哪個(gè)年齡段較受歡迎,以此判斷育嬰網(wǎng)站的發(fā)展前景和方向。5.被調(diào)查者對(duì)我們育嬰網(wǎng)站的意見(jiàn)通過(guò)了解被調(diào)查者的基本信息,了解其顧慮及需求,我們根據(jù)這些信息進(jìn)行改進(jìn)。 通過(guò)對(duì)上述項(xiàng)目的交叉分析,了解人們對(duì)育嬰網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)程度和認(rèn)可程度,并調(diào)查出人們認(rèn)為育嬰網(wǎng)站中存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)的對(duì)策,使更多的人們了解育嬰網(wǎng)站,成為我們的一員,促進(jìn)育嬰網(wǎng)站的發(fā)展。4.3.3統(tǒng)計(jì)分析由于篇幅有限,我們對(duì)于重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了如下分析: 圖4-1育兒網(wǎng)站調(diào)查分析 隨著近年來(lái)電子商務(wù)的高速發(fā)展,人們的生活質(zhì)量日漸提高,人們對(duì)母嬰健康越來(lái)越關(guān)注。由圖可知大多數(shù)人能夠接受育兒網(wǎng)站。只有極少數(shù)不喜歡,這說(shuō)明母嬰網(wǎng)站還是很有前景,所以公司,應(yīng)該加大宣傳力度,讓更多的人了解育兒網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),加入其中。從而產(chǎn)生良好的口碑,擴(kuò)大母嬰網(wǎng)站的范圍和影響。當(dāng)訪問(wèn)員細(xì)致詳細(xì)的給受訪者講解育兒網(wǎng)后,其中大部分人對(duì)交換育兒網(wǎng)很感興趣,根據(jù)年齡狀況來(lái)看大部分為20-35歲的青年人,由于這部分人接受新事物比較強(qiáng),所以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)要符合年輕人的習(xí)慣,市場(chǎng)定位時(shí)要主要考慮青年人。 圖4-2目標(biāo)顧客定位分析4.3.4調(diào)查結(jié)論通過(guò)此次調(diào)查,對(duì)整個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果的分析年輕群體對(duì)育兒網(wǎng)站了解程度較高,接受能力較強(qiáng),而年紀(jì)稍長(zhǎng)者對(duì)育兒網(wǎng)站的了解還不多,接受起來(lái)還有一定的困難。同時(shí),我們還發(fā)現(xiàn),在年輕群體中他們表達(dá)的心聲是相比于他們的爸爸媽媽,他們對(duì)照顧嬰兒的概念是模糊的,不知如何去做。并且,如果能夠有較好的安全等保障,超過(guò)75%的被訪者愿意加入我們的網(wǎng)站,因此,我們公司認(rèn)為,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,隨著育兒網(wǎng)站宣傳力度的增強(qiáng),人們意識(shí)觀念轉(zhuǎn)變,以及育兒網(wǎng)站服務(wù)的成熟,育兒網(wǎng)站在中國(guó)發(fā)展具有一定潛力。4.4市場(chǎng)預(yù)測(cè)育兒網(wǎng)站的發(fā)展屬于初期,短期內(nèi)普及率會(huì)很低,但是隨著大范圍宣傳,優(yōu)點(diǎn)會(huì)被發(fā)現(xiàn),人數(shù)將會(huì)大增??傮w來(lái)看育兒業(yè),孕婦保健及育嬰常識(shí),月嫂幫幫于一體的育兒網(wǎng)站總市場(chǎng)占有率還不到10%,其余90%都是信息不完善。這種情況便于育兒網(wǎng)站以電子商務(wù)模式來(lái)提供服務(wù)并具備較高的盈利潛力。4.5發(fā)展方向1.走不斷擴(kuò)大電子商務(wù)化規(guī)模之路利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大力宣傳育兒網(wǎng)站,整合我們的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在是個(gè)信息時(shí)代,人們足不出戶便會(huì)滿足自己的日常需求,而這點(diǎn)就給我們網(wǎng)站一個(gè)突破口,迎合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),不斷提高服務(wù)的質(zhì)量。2.利用多元化元素影響我們公司就會(huì)開(kāi)展多元化服務(wù)模式以滿足多樣化需求,如:城市中的上班族沒(méi)有時(shí)間照顧自己的孩子,我們有“月嫂幫幫”模塊,而且我們的月嫂都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)具有高素質(zhì)育嬰人員;為了新手爸媽上路,我們有專家模塊,“你問(wèn)我答”,給您最誠(chéng)懇的建議,還有一些模擬場(chǎng)景會(huì)讓你盡快成為優(yōu)質(zhì)奶媽奶爸。這樣做就會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)站品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分提高盈利能力。4.6競(jìng)爭(zhēng)分析目前在國(guó)內(nèi),育兒網(wǎng)站還處于發(fā)展階段,許多概念需要明確,許多功能需要提高及完善,為了準(zhǔn)確分析競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)力,我們從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力三方面入手,進(jìn)行了完善的分析。競(jìng)爭(zhēng)者界定主要根據(jù)服務(wù)、價(jià)格、市場(chǎng)份額、地區(qū)、營(yíng)銷方式、管理手段、特征以及財(cái)務(wù)實(shí)力。4.6.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.完善的育兒平臺(tái)在國(guó)內(nèi)還處于初期,這為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。2.目前同類的服務(wù)公司較少,且絕大多數(shù)網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目單一,這有利于我公司進(jìn)入市場(chǎng)。3.呱呱娃網(wǎng)具有多元化、專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、誠(chéng)信度高等服務(wù)優(yōu)點(diǎn),易被廣大客戶接受。4.與其他優(yōu)秀育嬰公司合作能夠進(jìn)行資源的有效配置,使資源得到最大程度的有效利用,降低了公司的成本。5.呱呱娃網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目豐富、全面、科學(xué)度高。具有專業(yè)的人才。4.6.2競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)及對(duì)策表4-3競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)及對(duì)策競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)對(duì)策1.規(guī)模較小,市場(chǎng)占有率小。制定短期目標(biāo),實(shí)行季度總結(jié),增加董事會(huì)召開(kāi)的頻率,并根據(jù)實(shí)際情況改進(jìn)公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)真聽(tīng)取老客戶反饋。2網(wǎng)站開(kāi)發(fā)初期經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)會(huì)員缺乏一定程度的了解,管理經(jīng)驗(yàn)可能不足。對(duì)每一位會(huì)員制定詳細(xì)的資料表格,為增加信任度,可與相關(guān)部門合作。并定期向會(huì)員提供一定數(shù)量的工作公示,時(shí)時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3、互聯(lián)網(wǎng)自身信任的局限性,技術(shù)的缺乏。解決互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信度問(wèn)題最佳方法則是增加公司工作的透明度,以及建立一定的法律保障合作機(jī)制。公司與會(huì)員簽訂清晰嚴(yán)格地協(xié)議。加強(qiáng)專業(yè)人員的技能學(xué)習(xí),大頻率更新網(wǎng)站內(nèi)容,為公司運(yùn)行提供更強(qiáng)大的技術(shù)支持。4.6.3競(jìng)爭(zhēng)力分析(Porters Five Forces)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型 圖4-4競(jìng)爭(zhēng)力分析1.對(duì)新進(jìn)入者的威脅(1)借助知名網(wǎng)站合作社形成進(jìn)入壁壘本公司緊密與各大知名網(wǎng)站合作,依靠“人人網(wǎng)、天涯論壇、開(kāi)心網(wǎng)”等知名網(wǎng)站,在群體中形成廣泛的品牌形象,搭建網(wǎng)站關(guān)系合作網(wǎng)絡(luò),對(duì)其它新進(jìn)入者形成品牌、商譽(yù)上的進(jìn)入壁壘。(2)易操作與高技術(shù)形成服務(wù)壁壘呱呱娃育嬰網(wǎng)秉承易操作的理念,省去不必要繁瑣的流程,讓您點(diǎn)擊登錄便會(huì)找到您想進(jìn)入的模塊,還有我們的在線咨詢專家都是知名醫(yī)院的優(yōu)秀專家為您進(jìn)行詳細(xì)的解答,以此鞏固我們公司的市場(chǎng)份額。(3)政府政策鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)國(guó)家近幾年越來(lái)越重視對(duì)自主創(chuàng)新、自主創(chuàng)業(yè)的扶持,新聞媒體也推出了一系列鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的大型勵(lì)志活動(dòng)。2.會(huì)員針對(duì)新手爸媽這一特殊群體,本團(tuán)隊(duì)尤其在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,和業(yè)務(wù)的流程設(shè)計(jì)中,采取符合年輕人接受的模板。主要目標(biāo)客戶為旅游熱門城市能接受新鮮事物的年輕人。3.合作商“呱呱娃”主要是給奶爸奶媽提供育嬰方面的知識(shí)及技術(shù),所以我們會(huì)和一些公司合作,力爭(zhēng)解決網(wǎng)站會(huì)員的各種疑惑,我們選擇家政公司、嬰兒用品知名品牌、和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在于合作商進(jìn)行合作時(shí),要充分考慮合作上的信譽(yù),服務(wù)質(zhì)量,以防由于經(jīng)營(yíng)不善丟失會(huì)員。4.業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)針對(duì)育嬰網(wǎng)站尚處于開(kāi)發(fā)階段,想分得一杯羹還是有很大困難的,所以呱呱娃網(wǎng)突出自己的類型特色,占領(lǐng)旅游互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一席之地。4.7機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)分析(SWOT 分析)SWOT模型是分析公司風(fēng)險(xiǎn)的重要的基本模型之一,它以圖表的形式較好地反映了公司的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),使得風(fēng)險(xiǎn)一目了然,為公司決策者提供了較為全面的信息。 表4-5 SWOT分析內(nèi)部環(huán)境S優(yōu)勢(shì)管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)主體為大學(xué)本科生,是一支年輕而充滿活力的隊(duì)伍。能夠以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念及靈活的運(yùn)營(yíng)方式管理公司,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),積極開(kāi)拓創(chuàng)新。經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)造育兒網(wǎng)新型產(chǎn)業(yè)平臺(tái),獨(dú)特。根據(jù)市場(chǎng)變化情況推陳出新。服務(wù)優(yōu)勢(shì)育兒親子服務(wù)的網(wǎng)站模式,迎合新手爸媽多樣化需求。技術(shù)支持公司已某大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院和經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院達(dá)成合作關(guān)系,保證該技術(shù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。W劣勢(shì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)主體為在校大學(xué)生,雖然有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),但創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。品牌知名度目前呱呱娃網(wǎng)不具有強(qiáng)大的品牌知名度和美譽(yù)度。資金制約公司發(fā)展初期吸引一部分風(fēng)險(xiǎn)投資,一旦投資商撤出資金,將對(duì)公司的正常運(yùn)作帶來(lái)影響。此外,現(xiàn)金流動(dòng)是否正常以及公司除自有資本金外的資本如何籌措,也會(huì)影響公司運(yùn)作。外部環(huán)境O機(jī)會(huì)交換旅游業(yè)市場(chǎng)育兒業(yè)的成長(zhǎng)性發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)普及互聯(lián)網(wǎng)的普及使更多的人了解、熟悉、參與到其中來(lái),互聯(lián)網(wǎng)提供了我們一個(gè)很好的平臺(tái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)育兒中介不完善,育兒平臺(tái)處在萌芽階段。T威脅替代品威脅當(dāng)前國(guó)內(nèi)存在孕婦保健類網(wǎng)站,當(dāng)在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成熟后之后,難免有跟風(fēng)者制造相似甚至改進(jìn)的服務(wù)同我們競(jìng)爭(zhēng)。目標(biāo)客戶育兒網(wǎng)屬于新興事物,有可能不被大眾所接受。缺乏經(jīng)驗(yàn)作為一個(gè)新興市場(chǎng),缺乏已有的經(jīng)驗(yàn)供借鑒。而剛踏入商業(yè)領(lǐng)域,需要面臨市場(chǎng)的考驗(yàn),如何保證不被扼殺在搖籃之中,具有一定的挑戰(zhàn)性。根據(jù)SWOT分析,本團(tuán)隊(duì)得出以下結(jié)論:呱呱娃育兒網(wǎng),作為為新手爸媽量身定做的富有特色的育兒網(wǎng)站,在網(wǎng)站模式、市場(chǎng)發(fā)展方面都具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),我們將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以應(yīng)對(duì)育兒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,從細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)拓者的首發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)潛在替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)育兒中介的成長(zhǎng)性發(fā)展。本公司可能面臨的問(wèn)題是:公司成立前期,資金不足,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠。為了降低競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入威脅,在如下的SWOT分析圖中,我們選擇增長(zhǎng)型戰(zhàn)略作為公司整體戰(zhàn)略。表4-4 公司整體戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)機(jī)會(huì)(O)SO戰(zhàn)略(增長(zhǎng)性戰(zhàn)略)WO戰(zhàn)略(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)威脅(T) ST戰(zhàn)略(多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)WT戰(zhàn)略(防御性戰(zhàn)略)五、市場(chǎng)營(yíng)銷5.1目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)我們顧客所處的時(shí)間段不同,將顧客分為以下三類:準(zhǔn)媽媽及其丈夫,嬰幼兒時(shí)期的父母,嬰幼兒時(shí)期后的父母。5.2 市場(chǎng)定位5.2.1 準(zhǔn)媽媽及其丈夫 新的小生命即將降臨在這個(gè)家庭,對(duì)于一些“新手”爸媽,難免會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn),但是我們網(wǎng)站會(huì)針對(duì)問(wèn)題有相應(yīng)的解決方案。例如輻射,我們會(huì)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的形式,對(duì)懷孕期間的準(zhǔn)媽媽提供衣食住行方面的建議。而這對(duì)于經(jīng)常上網(wǎng)的爸爸們,我們會(huì)將許多準(zhǔn)媽媽的日記擺在網(wǎng)絡(luò)上讓彼此之間交流,獲得有效信息。5.2.2 嬰幼兒時(shí)期的父母 十月懷胎,一朝分娩。小生命終于成為家里的成員。而在0-3歲期間,爸爸媽媽同樣有很多事情要做,例如:如何為寶寶提供健康的母乳,以及斷奶后如何為寶寶挑選“贏在起跑線”的奶粉?!斑蛇赏蕖庇H子網(wǎng)會(huì)為您提供這些相關(guān)信息,以及和淘寶的優(yōu)質(zhì)店家做好相應(yīng)的鏈接,看到中意的產(chǎn)品,您可以選擇網(wǎng)購(gòu),方便快捷價(jià)格優(yōu)惠。5.2.3 嬰幼兒后期的父母 小孩子進(jìn)入幼兒園也會(huì)有很多的麻煩我們網(wǎng)站也會(huì)提供相關(guān)專家為您解答,會(huì)讓一些“新手”爸媽變成“冠軍”爸媽。讓爸爸媽媽們減少煩惱,我們“呱呱娃”做您的后盾,做您孩子的衛(wèi)士。5.3 產(chǎn)品5.3.1 產(chǎn)品和服務(wù)“呱呱娃”初期致力于為顧客提供高效便捷的服務(wù),與顧客進(jìn)行深度的互動(dòng)交流,了解顧客的價(jià)值需求,贏得顧客的信任,提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量和注冊(cè)量。中長(zhǎng)期重點(diǎn)構(gòu)建集合電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)社區(qū),線上線下一體化服務(wù),與各大醫(yī)院,企業(yè)等合作擴(kuò)大信息系統(tǒng)的采集和提供。5.4 價(jià)格 “世上沒(méi)有不為兩分錢減價(jià)所打動(dòng)的品牌忠誠(chéng)者”,所以在網(wǎng)站初期的信息服務(wù)是免費(fèi)的提供,只有涉及第三方服務(wù)的業(yè)務(wù)網(wǎng)站收取少量的代理費(fèi)用,還有一些想要在我們平臺(tái)投放廣告的商家得到的“質(zhì)量”是物美價(jià)廉,在商城平臺(tái)的商家會(huì)有5個(gè)月的免費(fèi)試用期,在此期間我們會(huì)集聚力量提高訪問(wèn)量。等公司基本正常運(yùn)作后,我們會(huì)適當(dāng)提高價(jià)格,而這五個(gè)月中,我們對(duì)一些商家有一定的了解,對(duì)于優(yōu)質(zhì)商家我們會(huì)提供一些便利。5.5 營(yíng)銷戰(zhàn)略 我們會(huì)通過(guò)線上線下的一體化服務(wù)模式,對(duì)目標(biāo)客戶提供全面的服務(wù)。在線上我們通過(guò)微博營(yíng)銷,交換鏈接等方式擴(kuò)大我們的宣傳渠道。并且在網(wǎng)絡(luò)上我們提供一些模擬照顧嬰幼兒的視頻,幫助新婚夫婦更加快速的成長(zhǎng)為冠軍爸媽。根據(jù)市場(chǎng)的情況結(jié)合我們本身情況,以及我們對(duì)市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè),做了如下未來(lái)五年的戰(zhàn)略目標(biāo)如下:時(shí)間第一年第二年第三年第四年第五年銷售收入(萬(wàn)元)100580170030005000利潤(rùn)(萬(wàn)元)610020050010005.6 推廣策略 表5-1網(wǎng)站推廣方式推廣方式原因初期具體合作商網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用推廣現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)版的小應(yīng)用很受年輕人歡迎,于熱門社交類網(wǎng)站合作,這樣會(huì)給合作者帶來(lái)大量的流量,同時(shí)增加了我們網(wǎng)站的訪問(wèn)量。提升網(wǎng)站的知名度。激勵(lì)推廣策略呱呱娃育兒網(wǎng)在建立初期,前兩個(gè)月免費(fèi)提供信息服務(wù),并且網(wǎng)站將開(kāi)發(fā)虛擬貨幣“天使幣”。對(duì)于邀請(qǐng)好友注冊(cè)和分享交換育嬰經(jīng)驗(yàn)的會(huì)員,將獎(jiǎng)勵(lì)一定數(shù)量的“天使幣”(社區(qū)的一種虛擬貨幣,可以購(gòu)買虛擬道具、繳納會(huì)員費(fèi))。搜索引擎推廣根據(jù)官方調(diào)查,中小型網(wǎng)站的60%-70%的流量來(lái)自于搜索引擎,可見(jiàn)搜索引擎的重要性。在采取搜索引擎推廣方式時(shí),將嚴(yán)格把握關(guān)鍵字的設(shè)置讓訪問(wèn)者提到“育兒網(wǎng)”就想到“呱呱娃”。網(wǎng)址導(dǎo)航推廣該方法是宣傳呱呱娃網(wǎng)的最有效果的方法之一,但也價(jià)格不菲(收費(fèi)方式為:搜索分成、CPA、聯(lián)盟、包月收費(fèi)。)因?yàn)榻粨Q旅游屬于新生事物,公司將選取性價(jià)比較高的網(wǎng)址導(dǎo)航進(jìn)行推廣。
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