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果殼網(wǎng) 科技有意思 ,商業(yè)有本事 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 業(yè)內(nèi)提起旨在傳播知識(shí)的社區(qū),果殼和知乎經(jīng)常被拿來(lái)比較:果殼的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)最初由一群媒體人組成,現(xiàn)在則開始拓展媒體之外的領(lǐng)域;知乎是一群 IT 青年做的問(wèn)答社區(qū),現(xiàn)在倒越來(lái)越像個(gè)媒體。 “ 其實(shí)兩家的模式很多不一樣。 ” 果殼網(wǎng)創(chuàng)始人、 CEO 姬十三說(shuō), “ 我看過(guò)艾瑞咨詢的后臺(tái)數(shù)據(jù),驚訝地發(fā)現(xiàn)果殼和知乎的用戶群重合比例非常小,大概只有 5%,所以真的談不上競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 ” 很多人從科學(xué)松鼠會(huì) 科學(xué)工作者和科普愛好者一起玩的松散圈子 開始關(guān)注姬十三搭建的社區(qū)雛形。從2007 年創(chuàng)辦以來(lái),堅(jiān)持公益屬性的科學(xué)松鼠會(huì)聚攏起了一批優(yōu)秀的科普作家和許多腦子里充滿奇思異想的年輕人, “ 讓科學(xué)流行起來(lái) ” 的口號(hào)慢慢變成現(xiàn)實(shí)。 2010 年 11 月,果殼網(wǎng)上線,獲得摯信資本 100 萬(wàn)美元天使投資,翌年春天摯信又追投了 A 輪 300 萬(wàn)美元。商業(yè)力量開始助推科學(xué)青年實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,四年過(guò)去,初心如何? 2014 年夏天,姬十三寫了一則熱情洋溢的招聘啟事,宣布果殼將向在線教育市場(chǎng)進(jìn)軍, “ 鐵甲依然在。 ” 擔(dān)任果殼網(wǎng)主編之前,徐來(lái)是新 京報(bào)編輯,負(fù)責(zé)一個(gè)頗具影響力的科學(xué)新聞版塊 “ 新知周刊 ” 。在果殼網(wǎng)的籌備期,徐來(lái)和姬十三就果殼究竟該做什么,有過(guò)長(zhǎng)久的思考和討論,最后決定還是先做個(gè)媒體屬性的產(chǎn)品。 “ 這是我們最擅長(zhǎng)的,也是最容易建立品牌的事情。 ” 徐來(lái)說(shuō),早期加入果殼團(tuán)隊(duì)的成員大多有媒體從業(yè)背景,他們來(lái)自華夏地理、新發(fā)現(xiàn)、環(huán)球科學(xué)等傳統(tǒng)紙媒,對(duì)新媒體、新技術(shù)趨勢(shì)保持著高度敏感。果殼網(wǎng)上線就推出了十五個(gè)主題站,比如 “ 性情 ” 、 “DIY” 、 “ 謠言粉碎機(jī) ” 等等,相當(dāng)于按照興趣和話題聚合的小組。果殼編輯團(tuán)隊(duì)用運(yùn)作媒體的方式經(jīng)營(yíng)這些 主題站,不斷策劃、生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容,很快帶起了人氣。 “ 大概用了半年時(shí)間吧,我們的流量就開始迅速增長(zhǎng),很多人記住了果殼這個(gè)品牌和 科技有意思 的口號(hào)。 ” 徐來(lái)說(shuō),因?yàn)橛兄翱茖W(xué)松鼠會(huì)的積累,加上媒體人善于捕捉熱點(diǎn)話題,果殼在初創(chuàng)期算是茁壯成長(zhǎng),并沒(méi)有太多考慮 “ 怎樣做大社區(qū) ” 這種問(wèn)題,社區(qū)就自然形成了。 用戶逐漸多起來(lái),興趣愛好五花八門,十五個(gè)主題站顯得不夠用,編輯們也沒(méi)有足夠的精力沿用媒體的工作方式來(lái)管理內(nèi)容。 “ 我們不可能做一個(gè)龐大的編輯部。 ” 徐來(lái)說(shuō),果殼網(wǎng)至今也不過(guò)只有七八個(gè)編輯和五六個(gè)運(yùn)營(yíng)人員,社 區(qū)里還是要讓用戶自己玩,編輯和運(yùn)營(yíng)人員只加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和篩選。但果殼網(wǎng)社區(qū)的管理方式最初不是完全開放式的,用戶申請(qǐng)建立小組需要經(jīng)過(guò)編輯審核。 “ 比如我們經(jīng)常在辦公室里講笑話,覺(jué)得需要有個(gè)地方容納這些搞笑的內(nèi)容,就建立了 Geek 笑點(diǎn)低 小組。 ” 徐來(lái)說(shuō), “ 但是我們已經(jīng)有自然生態(tài)主題小組的情況下,你再來(lái)申請(qǐng)建立一個(gè) 養(yǎng)花 小組可能就會(huì)被暫時(shí)駁回,除非這部分內(nèi)容已經(jīng)足以支撐多個(gè)小組。我們也會(huì)考慮小組的生命力,冷僻和重復(fù)的小組就需要砍掉。 ” “ 性情 ” 是果殼初期就有的高人氣小組,極客宅男和萌妹子們?cè)诶镞呌懻撃?女問(wèn)題,從荷爾蒙分泌到腦神經(jīng)活動(dòng),研究得熱火朝天。于是 “ 知性 ” 就變成了果殼在移動(dòng)端推出的一款應(yīng)用,專注兩性健康知識(shí)。姬十三說(shuō)果殼做產(chǎn)品的目的是 “ 倡導(dǎo)先進(jìn)的生活方式 ” ,用科學(xué)的力量提高用戶的生活品質(zhì),健康是個(gè)值得深挖的方向。比如生兒育女又是個(gè)大問(wèn)題,女性實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)備孕需要做很多功課,對(duì)自己身體狀況有科學(xué)、精確的觀測(cè)和記錄,果殼就為此又推出了一款應(yīng)用叫 “ 研究生 ” 。 早期有很多人覺(jué)得果殼 “ 太小眾 ” ,科學(xué)愛好者能有多少人? “ 小眾是相對(duì)的,而且商業(yè)上的變現(xiàn)能力未必就比大眾差。 ” 姬十三說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)人懷疑果殼擁 有多么優(yōu)質(zhì)的用戶群了,真正鉆研某個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的專家是極少數(shù)人,但愿意吸收新知識(shí)、用科學(xué)武裝頭腦的人就很多很多,而且這部分人消費(fèi)能力很強(qiáng)。 “ 今天的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界要想再打下一片大眾市場(chǎng)是很難的,所以我們要做壁壘更高的事情。 ” 姬十三說(shuō), “ 果殼現(xiàn)在已經(jīng)是國(guó)內(nèi)科學(xué)傳播領(lǐng)域的最強(qiáng)品牌,我們希望繼續(xù)打造基于科學(xué)生活方式的平臺(tái)。下半年還會(huì)有一款在線教育方向的產(chǎn)品出來(lái),這將會(huì)是果殼整個(gè)公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)。 ” 果殼對(duì)用戶的價(jià)值是什么?徐來(lái)舉了個(gè)例子:最近很火的 “ 冰桶挑戰(zhàn) ” 以關(guān)愛 “ 漸凍人 ” 為主題的公益活動(dòng),各界名人紛紛往自 己頭上澆一桶冰水,并點(diǎn)名下一個(gè)人接受挑戰(zhàn)。這樣的新聞熱點(diǎn)形成后,很多 “ 不明真相的群眾 ” 會(huì)產(chǎn)生各種疑惑,比如 “ 漸凍人 ” 是怎么回事?突然往頭上澆一桶冰水會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體損傷? “ 甚至有一些更刁鉆的問(wèn)題,比如我們知道周杰倫被劉德華點(diǎn)名了,周杰倫應(yīng)該接受冰桶挑戰(zhàn)嗎?事實(shí)上他是個(gè)病人,患有強(qiáng)直性脊椎炎,有這種疾病的人被澆一桶冰水會(huì)不會(huì)有事?這就需要科學(xué)分析。 ” 徐來(lái)說(shuō),果殼的問(wèn)答社區(qū)與知乎的最大區(qū)別,就在于用戶往往是為了解決某個(gè)特定的問(wèn)題來(lái)到果殼找答案,能夠通過(guò)科學(xué)分析解答的問(wèn)題通常不會(huì)有太多爭(zhēng)議,也就沒(méi)必要產(chǎn)生過(guò)多的討論 ,有專業(yè)人士給出答案就完了。如果說(shuō)果殼重在 “ 知識(shí) ” ,用戶在知乎上更多是在分享 “ 經(jīng)驗(yàn) ” ,經(jīng)驗(yàn)則是因人而異,甚至根本不存在對(duì)錯(cuò)之分。果殼的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在主要做兩件事:一是捕捉熱點(diǎn)、策劃選題、約稿編稿,這部分仍然是媒體的運(yùn)作方式;另一部分則是為用戶的特定需求服務(wù),幫助用戶找到最專業(yè)、最有能力解決問(wèn)題的人。徐來(lái)認(rèn)為,后者才是果殼的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。 果殼現(xiàn)在積累了龐大的專家資源庫(kù),形成 “ 果殼達(dá)人 ” 系統(tǒng) 兩千多位 “ 達(dá)人 ” 活躍在果殼社區(qū)里,他們的專業(yè)方向覆蓋自然科學(xué)和人文科學(xué)的諸多領(lǐng)域,甚至一些基于興趣愛好的專 業(yè)領(lǐng)域,比如美漫、日劇、游戲等等,都有鉆研到大神級(jí)的專家存在。徐來(lái)介紹說(shuō), 這兩千多位 “ 果殼達(dá)人 ” 都是編輯們?cè)谏鐓^(qū)里發(fā)掘出來(lái)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)維護(hù)的資源,有些人是科學(xué)家,有些人是企業(yè)里從事某個(gè)領(lǐng)域研究的專業(yè)人士,還有些人就是某個(gè)領(lǐng)域的狂熱發(fā)燒友。 “ 比如有個(gè)果殼網(wǎng)友是高中生,喜歡研究植物,我們這里兩位植物學(xué)博士都承認(rèn),在植物物種鑒定方面,需要常常向他求教。 ” 徐來(lái)說(shuō),果殼網(wǎng)里藏龍臥虎,他已經(jīng)在致力于讓這些“ 達(dá)人 ” 們運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),發(fā)揮更大的作用。 “ 我們現(xiàn)在會(huì)做科學(xué)傳播領(lǐng)域的媒體服務(wù),具體說(shuō)就是向國(guó)內(nèi)兩百多家媒 體的主編、編輯、記者們推送信息。在新聞事件發(fā)生的時(shí)候,比如非洲爆發(fā)了埃博拉病毒,我們能夠判斷出公眾的疑惑是什么,媒體的關(guān)注點(diǎn)在哪里。在媒體來(lái)找我們求證之前,我們就已經(jīng)找到了相關(guān)的專家,把答案準(zhǔn)備好了。 ” 果殼網(wǎng)的辦公室充滿 Geek 氣息。 果殼的線下活動(dòng)也搞得有聲有色,比如 “ 萬(wàn)有青年?duì)Z ” ,是果殼組織的類似 TED 的講壇活動(dòng),選擇 6 到 8 位演講者,每人用 7 分鐘時(shí)間向聽眾分享自己的某種技能或知識(shí)。姬十三介紹,現(xiàn)在 “ 萬(wàn)有青年?duì)Z ” 變成了一個(gè) “ 開源項(xiàng)目 ” ,高校學(xué)生社團(tuán)也可以從果殼獲得舉辦授權(quán), 2013 年有40 場(chǎng) “ 萬(wàn)有青年?duì)Z ” 在校園里舉行,每場(chǎng)活動(dòng)約有 150200人參加,成為果殼走進(jìn)校園的重要推廣渠道。 2012 年 4 月,首屆 “ 菠蘿科學(xué)獎(jiǎng) ” 在杭州頒獎(jiǎng),此后每年一屆。這是果殼與浙江省科協(xié)合作主辦的科學(xué)界頒獎(jiǎng)活動(dòng),特別之處在于其 “ 好笑而嚴(yán)肅 ” 的定位。首屆菠蘿科學(xué)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目有 “ 數(shù)錢可以減輕疼痛 ” 、 “ 瓦罐雞湯主要滋味物質(zhì)研究 ” 等看上去讓人啼笑皆非的科研成果。這個(gè)創(chuàng)意來(lái)自美國(guó)的 “ 搞笑諾貝爾獎(jiǎng) ” ,姬十三為菠蘿科學(xué)獎(jiǎng)確立的口號(hào)是 “ 向好奇心致敬 ” 。 果殼還承接一些科技品牌的創(chuàng)意推廣工作,幫客戶講好一個(gè)科學(xué)故事 。 “ 科技傳播是有點(diǎn)復(fù)雜的事情,對(duì)廠商來(lái)說(shuō),我們是這個(gè)領(lǐng)域里最好的合作伙伴。 ” 姬十三說(shuō),這塊業(yè)務(wù)去年為果殼帶來(lái)約 1200 萬(wàn)元收入,今年估計(jì)能有 2000萬(wàn)元。 “ 我們?cè)跇I(yè)內(nèi)是出了名的挑剔,客戶不夠科學(xué)的不接,產(chǎn)品或技術(shù)
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