關(guān)于員工意見(jiàn)征集的管理辦法1.doc

.關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)員工意見(jiàn)征集的管理辦法為了加強(qiáng)和完善企業(yè)內(nèi)部管理，充分反應(yīng)廣大員工的心聲，切實(shí)體現(xiàn)以人為本的管理理念，增強(qiáng)員工的歸屬感和主人翁意識(shí)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，特制訂企業(yè)員工意見(jiàn)征集的管理辦法。一、 活動(dòng)范圍本管理制度主要為企業(yè)員工意見(jiàn)處理的內(nèi)容、組織、職責(zé)、工作流程與要求，面向全廠(chǎng)職工，征集有關(guān)企業(yè)全方位的所有意見(jiàn)建議。二、 活動(dòng)主題“我有話(huà)要說(shuō)”三、 活動(dòng)定義員工意見(jiàn)征集、處理工作。企業(yè)員工針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、安全等工作中存在的意見(jiàn)，提出有參考價(jià)值的明確、具體、可行的改進(jìn)辦法和措施。四、組織機(jī)構(gòu)各分會(huì)組成立員工意見(jiàn)征集工作小組，組長(zhǎng)由工會(huì)主席擔(dān)任；工會(huì)工作人員以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成員工意見(jiàn)處理小組，組長(zhǎng)由工會(huì)副主席擔(dān)任。員工意見(jiàn)征集工作小組：組長(zhǎng)：工會(huì)主席組員：各分會(huì)人員員工意見(jiàn)處理小組：組長(zhǎng)：工會(huì)副主席組員：工會(huì)工作人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人五、職責(zé)分工員工意見(jiàn)征集工作小組職責(zé)：1、各分會(huì)成立的工作小組負(fù)責(zé)所在分會(huì)員工的意見(jiàn)征集和預(yù)審工作；2、各分會(huì)成立的工工作小組初步審核后，將建議反饋到評(píng)審小組中的相關(guān)部門(mén)；員工意見(jiàn)處理小組職責(zé)：1、員工意見(jiàn)處理小組負(fù)責(zé)員工意見(jiàn)評(píng)審工作；2、員工意見(jiàn)處理小組經(jīng)過(guò)評(píng)審工作后，以收到員工意見(jiàn)時(shí)間計(jì)算三周內(nèi)給予答復(fù)；3、員工意見(jiàn)處理小組進(jìn)行評(píng)審，給出評(píng)審意見(jiàn)，意見(jiàn)分為采納、不采納、無(wú)法實(shí)施三類(lèi)，期間與員工所提意見(jiàn)對(duì)應(yīng)的企業(yè)部門(mén)進(jìn)行溝通合作；4、員工意見(jiàn)處理小組對(duì)采納的意見(jiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)落實(shí)，并對(duì)實(shí)施部門(mén)和負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行監(jiān)督；5、對(duì)已處理完畢的意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、和總結(jié)工作；6、對(duì)未處理或無(wú)法處理的意見(jiàn)及時(shí)向員工做好解釋工作說(shuō)明具體原因。六、工作流程與要求1、建議的提出：按照【員工意見(jiàn)表】（見(jiàn)附錄1）的要求填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，建議中應(yīng)明確： 問(wèn)題現(xiàn)狀及其表現(xiàn)、影響或后果； 解決問(wèn)題的建議方法、措施； 意見(jiàn)是否涉及企業(yè)或品牌建設(shè)性意見(jiàn)。2、意見(jiàn)的提交方式：?jiǎn)T工填寫(xiě)員工意見(jiàn)表，以紙質(zhì)或電子郵件方式提交所在分會(huì)，由分會(huì)成立的員工意見(jiàn)征集小組進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審后上報(bào)廠(chǎng)工會(huì)，員工意見(jiàn)處理小組進(jìn)行征集歸檔。員工意見(jiàn)表空白表格各分會(huì)自行下載打印，供員工隨時(shí)填寫(xiě)。3、意見(jiàn)評(píng)審及處理期限：?jiǎn)T工意見(jiàn)處理小組針對(duì)員工所提意見(jiàn)的合理性、科學(xué)性、可行性和預(yù)期效果進(jìn)行綜合評(píng)審后給出是否采納的意見(jiàn)，意見(jiàn)在個(gè)21個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。4、意見(jiàn)的實(shí)施管理：a) 對(duì)于評(píng)審決定采納的意見(jiàn)，員工意見(jiàn)處理小組應(yīng)根據(jù)意見(jiàn)內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，并根據(jù)意見(jiàn)類(lèi)型對(duì)應(yīng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通合作；b) 員工意見(jiàn)處理工作小組對(duì)意見(jiàn)實(shí)施責(zé)任部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督管理，以不定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)證的形式進(jìn)行監(jiān)督管理；c) 員工意見(jiàn)處理工作小組應(yīng)組織專(zhuān)家對(duì)實(shí)施完成的意見(jiàn)進(jìn)行驗(yàn)收。七、記錄本辦法形成的記錄及要求如下：記錄日期記錄名稱(chēng)保存處保存期限備注年/月/日員工意見(jiàn)征集表工會(huì)3年年/月/日員工意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表工會(huì)3年相關(guān)記錄表格格式本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)記錄表格格式見(jiàn)表1表3。表 1 員工意見(jiàn)征集表 保存期限：3年姓名部門(mén)日期意見(jiàn)名稱(chēng)意見(jiàn)內(nèi)容：改進(jìn)意見(jiàn)：【涉及的部門(mén)】（若無(wú)可不填）評(píng)審意見(jiàn):【評(píng)審意見(jiàn)分采納、提交上級(jí)評(píng)審、不采納三種。采納的意見(jiàn)應(yīng)明確配合部門(mén)。不采納的應(yīng)說(shuō)明具體的原因】請(qǐng)以下部門(mén)牽頭實(shí)施：請(qǐng)以下部門(mén)配合實(shí)施：評(píng)審組成員簽字：日期：牽頭部門(mén)意見(jiàn)：【簡(jiǎn)要描述具體實(shí)施方案】負(fù)責(zé)人簽字：日期：意見(jiàn)現(xiàn)狀與分析、改進(jìn)效果和改進(jìn)方法等可另附頁(yè)精選word范本！表 2 員工意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表