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第一章 管理活動(dòng)與管理理論同步練習(xí)一、單項(xiàng)選擇1. 控制是管理的主要職能之一,各個(gè)管理層次都要充分重視管理職能,越是高層的管理者其控制的時(shí)效性和綜合性的特點(diǎn)是( )。A控制的時(shí)效性愈強(qiáng),控制的定量化程度愈高B控制的時(shí)效性愈強(qiáng),控制的綜合性愈強(qiáng)C控制的時(shí)效性愈弱,控制的定量化程度愈高D控制的時(shí)效性愈弱,控制的綜合性愈強(qiáng)2. 下列關(guān)于各項(xiàng)管理職能獨(dú)有表現(xiàn)形式的表述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的( )。A決策職能通過(guò)方案的產(chǎn)生和選擇表現(xiàn)出來(lái)B組織職能通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配備表現(xiàn)出來(lái)C創(chuàng)新職能通過(guò)組織的創(chuàng)新氛圍和成員的創(chuàng)新意識(shí)表現(xiàn)出來(lái)D控制職能通過(guò)偏差的識(shí)別和糾正表想出來(lái) 3. 具有“壓制個(gè)人目標(biāo),使最終目標(biāo)凌駕與個(gè)人目標(biāo)至上“特征的是( )。A傳統(tǒng)管理 B現(xiàn)代管理 C目標(biāo)管理 D組織管理4.下列管理職能中,具有主體廣泛性特點(diǎn)的是( )。A計(jì)劃 B組織 C協(xié)調(diào) D激勵(lì) 5.管理者傳播者的角色屬于( )。A人際角色 B信息角色 C決策角色 D領(lǐng)導(dǎo)角色6人際技能對(duì)于各種層次管理者的重要性是( )。A對(duì)于高層管理者最重要 B對(duì)于中層管理者最重要 C對(duì)于基層管理者最重要 D對(duì)于所有層次的管理的重要性大體相同7“管理就是決策“是( )在1978年提出的。A赫伯特。西蒙 B法約爾 C明茨伯格 D德魯克 8.作為一名中層管理人員,要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項(xiàng)職責(zé)中,哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍( )。A與下級(jí)談心,了解下級(jí)的工作感受 B親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度C經(jīng)常與上級(jí)部門溝通,掌握上級(jí)部門對(duì)自己的要求 D對(duì)下級(jí)的工作給予評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋給本人 9.隨著主管人員由低到高的升遷過(guò)程,其工作性質(zhì)也逐漸變得( )。A具體、技術(shù)性很強(qiáng) B抽象、戰(zhàn)略性很強(qiáng) C模糊、技術(shù)性很強(qiáng) D具體、戰(zhàn)略性很強(qiáng)10.( )是法約爾的代表作A動(dòng)作研究 B社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織 C工業(yè)管理與一般管理 D科學(xué)管理原理11.明茨伯格確定的管理者的人際角色直接產(chǎn)生自管理者的( )。A專業(yè)技能 B正式權(quán)利基礎(chǔ) C社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) D管理責(zé)任的性質(zhì)12.下列關(guān)于管理的論述( )是不正確的。A管理的載體是組織,對(duì)象是資本和人力資源 B管理的本質(zhì)是分配、協(xié)調(diào)活動(dòng)或過(guò)程C管理的職能是信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新D管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),而該目標(biāo)僅憑個(gè)人的力量是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的13.管理是一種藝術(shù),這是強(qiáng)調(diào)管理的( )。A復(fù)雜性 B有效性 C實(shí)踐性 D精確性14.管理的主體是( )。A管理者 B組織 C人 D管理機(jī)構(gòu)15.有一種說(shuō)法認(rèn)為“管理就是決策”,實(shí)際上意味著( )。A對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)只要善于決策就一定能夠獲得成功B管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策16.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的( )。A計(jì)劃職能 B控制職能 C組織職能 D領(lǐng)導(dǎo)職能17.管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動(dòng),這些基本活動(dòng)具有以下的本質(zhì)( )。A彼此獨(dú)立,分別由不同部門的人員擔(dān)當(dāng) B各不相同,分別由不同層次的人員擔(dān)當(dāng)C在時(shí)間和空間上彼此交融,每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng) D形式不同但性質(zhì)相同18.曾有某航空公司的總裁,其個(gè)人并沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)技術(shù)教育及從事過(guò)相關(guān)經(jīng)營(yíng)的背景,而只在其他非航運(yùn)業(yè)得企業(yè)中有過(guò)成功經(jīng)營(yíng)的履歷,但他上任后,不到3年的時(shí)間里,就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面,完成了當(dāng)初董事會(huì)提出的目標(biāo)。這一事例說(shuō)明( )。A企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識(shí)和技能,由管理經(jīng)驗(yàn)就行了B成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有通用性,可以不分行業(yè)的加以成功移植C企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用D這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象,可能是該總裁有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力19.管理學(xué)屬于邊緣性學(xué)科,這說(shuō)明管理學(xué)的特點(diǎn)是( )。A一般性 B多樣性 C實(shí)踐性 D科學(xué)性20.關(guān)于管理中的例外原則,以下哪種理解最為合適( )。A上級(jí)將一般日常事務(wù)全權(quán)給下級(jí)去處理,自己只從事重大的、非程序化的決策B上級(jí)只接受下級(jí)關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報(bào)告C上級(jí)將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級(jí)全權(quán)獨(dú)立處理,自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)監(jiān)督權(quán)D上級(jí)在授予下級(jí)日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí),保留對(duì)其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán),并集中精力處理例外事件21.法約爾提出的原則有( )。A 5條 B 6條 C 10條 D 14條22.麥格雷戈認(rèn)為( )更適宜作為管理實(shí)踐的基礎(chǔ)。A X理論 B Y理論 C A和B都準(zhǔn)確 D A和B都不準(zhǔn)確23.馬克斯。韋伯認(rèn)為宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是( )。A理性合法權(quán)利 B超凡的權(quán)利 C傳統(tǒng)的權(quán)力 D繼承的權(quán)力24( )提出了重視管理中人的因素。A鐵鍬實(shí)驗(yàn) B金屬切制實(shí)驗(yàn) C霍桑實(shí)驗(yàn) D搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)25.組織理論之父是( )。A法約爾 B韋伯 C泰羅 D梅奧26古典理論認(rèn)為,人是( )。A經(jīng)濟(jì)人 B自我實(shí)現(xiàn)人 C復(fù)雜人 D社會(huì)人27.管理學(xué)形成的標(biāo)志是( )。A泰羅科學(xué)管理理論 B法約爾管理過(guò)程理論 C韋伯理想行政組織理論 D梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)28.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來(lái)源于( )。A現(xiàn)代管理理論 B管理過(guò)程理論 C科學(xué)管理理論 D霍桑試驗(yàn)結(jié)論29科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是( )。A作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 B計(jì)件工資制 C職能工長(zhǎng)制 D提高勞動(dòng)生產(chǎn)率30.行為科學(xué)理論認(rèn)為,人是( )。A經(jīng)濟(jì)人 B社會(huì)人 C復(fù)雜人 D自我實(shí)現(xiàn)人二、多項(xiàng)選擇 1.法約爾認(rèn)為,企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容包括( )。A計(jì)劃 B組織 C指揮 D協(xié)調(diào) E控制2.在現(xiàn)代管理中,創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是( )。A具有首創(chuàng)性 B具有未來(lái)性 C具有先進(jìn)性 D具有變革性 E具有時(shí)間性3.管理者所扮演的人際角色是( )。A領(lǐng)導(dǎo)者 B談判者 C代表人 D聯(lián)絡(luò)者 E監(jiān)督者4管理者所扮演的決策角色包括( )A企業(yè)家 B談判者 C監(jiān)督者 D干擾對(duì)付者 E資源分配者5.下列關(guān)于管理者技能的表述正確的是( )。A技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要 B人際技能對(duì)于高層管理者最重要C概念性技能對(duì)于高層管理者最重要 D概念性技能對(duì)于中層管理者最不重要E人際技能對(duì)于基層管理者最不重要6.法約爾提出的管理的十四條原則包括( )。A集權(quán)與分權(quán) B等級(jí)鏈與跳板 C統(tǒng)一指揮 D首創(chuàng)精神 E報(bào)酬合理7.泰羅的科學(xué)管理理論主要包括( )。A工作定額 B標(biāo)準(zhǔn)化 C能力與工作相適應(yīng) D差別計(jì)件工資 E計(jì)劃職能與執(zhí)行職能 8.下列哪項(xiàng)論述是正確的( )。A亞當(dāng)。斯密認(rèn)為分工是增進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素 B泰羅被稱為“人事管理之父”C安德魯。尤爾可以說(shuō)是第一個(gè)明確提出在工廠中建立必要規(guī)章制度的人D馬薩堵塞車禍導(dǎo)致了歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與管理權(quán)的分離E亨利,湯尼提出對(duì)職工的報(bào)酬采取收益分享制度才能克服由利益分享制度帶來(lái)的不公平9下列關(guān)于管理理論的觀點(diǎn)哪些是正確的( )。A組織管理理論著重研究管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu)B中國(guó)早期管理思想博大精深,管理理論最早出現(xiàn)于東方C行為管理理論早期被稱為人際關(guān)系學(xué)說(shuō),發(fā)展為行為科學(xué),即組織行為理論D數(shù)量管理理論產(chǎn)生于第一次世界大戰(zhàn)期間,它是指以現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新成果為手段,運(yùn)用數(shù)學(xué)模型,對(duì)管理領(lǐng)域中的人、財(cái)、物和信息資源進(jìn)行系統(tǒng)的定量分析,并做出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。E質(zhì)量管理理論主要包括不斷完善和再造兩項(xiàng)內(nèi)容10.為人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)作出貢獻(xiàn)的學(xué)者有( )。A盧桑斯 B亞伯拉罕馬斯洛 C道格拉斯麥格雷戈 D甘特 E梅奧11.學(xué)習(xí)與研究管理學(xué)的一般方法有以下三個(gè)( )。A唯物辯證論 B系統(tǒng)方法 C科學(xué)管理方法 D理論聯(lián)系實(shí)際方法 E管理過(guò)程方法12.管理的藝術(shù)強(qiáng)調(diào)( )。A管理的普遍性 B管理的實(shí)踐性 C運(yùn)用管理原理的隨機(jī)制宜性 D管理的多變性 E管理者應(yīng)具有一定素質(zhì)13.管理的二重性是指管理的( )。A科學(xué)性 B自然屬性 C藝術(shù)性 D社會(huì)屬性 E實(shí)踐性14.把錯(cuò)事干好的組織是( )。A有效率 B有效果 C無(wú)效率 D無(wú)效果 E既無(wú)效率又無(wú)效果15.管理者在管理過(guò)程中承擔(dān)的職能是( )。A計(jì)劃 B組織 C信息獲取 D決策 E創(chuàng)新16.馬克斯。韋伯認(rèn)為( )是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)。A等級(jí) B法律 C行政制 D規(guī)則 E權(quán)威17.“理想的行政組織體系”一些特點(diǎn)是( )。A按等級(jí)原則對(duì)各種公職或職位進(jìn)行法定安排B組織中成員之間的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo),不受個(gè)人情感的影響C把這種內(nèi)的工作分解,按職業(yè)專業(yè)化對(duì)成員進(jìn)行分工,明文規(guī)定每個(gè)成員權(quán)力和責(zé)任D行政管理人員不是他所管轄的那個(gè)企業(yè)的所有者,只是其中的工作人員E根據(jù)經(jīng)過(guò)正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來(lái)選拔員工,并完全根據(jù)職業(yè)的要求來(lái)任用18.科學(xué)管理理論的三位先驅(qū)者是( )。A泰羅 B弗蘭克。吉爾布雷斯 C雨果。芒斯特伯格 D莉蓮。吉爾布雷斯 E瑪麗。福萊特19.泰羅在管理方面的文獻(xiàn)有( )A國(guó)富論 B科學(xué)管理原理 C車間管理 D計(jì)件工資制 E工業(yè)管理與一般管理20古典管理理論是指( )A科學(xué)管理理論 B管理科學(xué)理論 C管理過(guò)程理論 D決策論 E行政組織理論第二章道德與社會(huì)責(zé)任一、 單項(xiàng)選擇題1、大量證據(jù)表明,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與其長(zhǎng)期利潤(rùn)之間有著( )關(guān)系A(chǔ)正相關(guān)性 B 負(fù)相關(guān)性 C 沒(méi)有明顯關(guān)聯(lián) D 無(wú)法判斷2、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )A 道德的功利觀認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出,目標(biāo)是為部分人提供盡可能多的利益B 道德的權(quán)利觀認(rèn)為決策要再尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的前提下做出C 公平理論道德觀要求管理者公平地實(shí)施規(guī)則D 綜合社會(huì)契約理路觀主張把實(shí)證和規(guī)范兩種方法并入商業(yè)道德中3、道德發(fā)展的最低層次是( ) A 原則層次 B前慣例層次 C 慣例層次 D 因人而異4、下列關(guān)于價(jià)值準(zhǔn)則的說(shuō)法正確的是( )A 同一組織的管理者通常有著相似的價(jià)值準(zhǔn)則B 價(jià)值準(zhǔn)則和道德發(fā)展階段看起來(lái)相似,實(shí)質(zhì)也一樣C 價(jià)值準(zhǔn)則是什么關(guān)系是對(duì)、什么是錯(cuò)的基本信念D 一般來(lái)說(shuō),大部分組織成員都在進(jìn)入組織后,在具體的組織環(huán)境中形成相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值準(zhǔn)則5、道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,每個(gè)層次又分兩個(gè)階段。隨著道德階段的上升,個(gè)人的道德判斷和外部因素的關(guān)系是( )A 個(gè)人的道德判斷越來(lái)越受外部因素的影響B(tài) 個(gè)人的道德判斷越來(lái)越不受外部因素的影響C 個(gè)人的道德判斷和外部因素的關(guān)系沒(méi)有變化D 沒(méi)有確切的證據(jù)表明兩者之間有顯著關(guān)系6( )不是企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任A 積極尋找途徑參與各種社會(huì)活動(dòng)B 定期或不定期培訓(xùn)員工C 營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境D 推行民主管理7、道德通常是指那些用來(lái)( )的規(guī)則或原則。A明辨是非 B糾正行為 C公正賞罰 D維護(hù)正義8.國(guó)外學(xué)者研究表明,道德發(fā)展要經(jīng)歷( )個(gè)層次,每個(gè)層次又分( )個(gè)階段。A三、六 B三、二 C二、三 D二、六9.如果一個(gè)企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù),就意味著該企業(yè)履行了他的( ),或達(dá)到了法律上的最低要求。A社會(huì)反應(yīng) B社會(huì)責(zé)任 C社會(huì)義務(wù) D社會(huì)公德10.用來(lái)度量一個(gè)人的信念強(qiáng)度和用來(lái)度量人們?cè)诙啻蟪潭壬鲜亲约旱拿\(yùn)主宰的是( )。A控制中心、問(wèn)題強(qiáng)度 B自我強(qiáng)度、控制中心 C控制中心、個(gè)人特征 D自我強(qiáng)度、問(wèn)題強(qiáng)度二、 多項(xiàng)選擇題1.道德是管理學(xué)的新問(wèn)題,道德觀只要包括( )。A權(quán)力觀 B公平理論觀 C社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀 D功利觀 E綜合社會(huì)契約理論觀2.道德發(fā)展的中間層次是慣例層次,次層次又分出的兩個(gè)階段特點(diǎn)分別是( )。A旨在符合你的利益時(shí)才遵守規(guī)則 B做你周圍的人所期望的事C遵守自己選擇的道德準(zhǔn)則,即使這些準(zhǔn)則違反了法律D通過(guò)你允諾的的義務(wù)來(lái)維持平常秩序E遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰3.有關(guān)道德發(fā)展階段的研究表明( )A人們一步步的依次通過(guò)道德的六個(gè)階段,而不能跨越B道德發(fā)展可能會(huì)停留在任何一個(gè)階段C道德發(fā)展不會(huì)中斷D多數(shù)成年人的道德發(fā)展停留在最后一個(gè)階段E在道德最低層次的兩個(gè)階段,個(gè)人只有在其利益受到影響的情況下才會(huì)做出道德判斷4.影響個(gè)人行為的個(gè)性變量是( )。A自我強(qiáng)度 B問(wèn)題強(qiáng)度 C控制中心 D價(jià)值準(zhǔn)則 E個(gè)性特診5.影像管理者道德素質(zhì)的因素包括( )。A道德發(fā)展階段 B個(gè)人特診 C結(jié)構(gòu)變量 D組織文化 E問(wèn)題強(qiáng)度6提高員工道德素質(zhì)的途徑是( )。A在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工 B經(jīng)理道德準(zhǔn)則和決策準(zhǔn)則C以經(jīng)濟(jì)成果來(lái)衡量績(jī)效 D對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估E提供正式的保護(hù)機(jī)制 7.企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任主要體現(xiàn)在( )。A提供安全的產(chǎn)品 B提供正確的產(chǎn)品信息C提供必要的指導(dǎo) D赴約顧客自主選擇的權(quán)利E要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開(kāi)發(fā)的主要對(duì)象8.道德本身的強(qiáng)度取決于( )。A行為實(shí)際發(fā)生造成傷害的可能性有多大B某種道德行為對(duì)受害者的傷害有多大或受益者的利益有多大C道德行為對(duì)有關(guān)人員的影響的集中程度如何D有多少人認(rèn)為這種行為是邪惡的或善良的E你覺(jué)得行為的受害者或受益者與你在社會(huì)上、心理上或身體上挨得多近9.企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任主要體現(xiàn)在( )。A污染企業(yè)的環(huán)境要采取切實(shí)有效的措施來(lái)治理環(huán)境B提供正確的產(chǎn)品信息C企業(yè)要在保護(hù)環(huán)境方面發(fā)揮主導(dǎo)作用,特別是在推動(dòng)環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用方面發(fā)揮示范作用D負(fù)于顧客自主選擇的權(quán)利E要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開(kāi)發(fā)的主要對(duì)象10.在社會(huì)責(zé)任上,存在兩種截然相反的觀點(diǎn)是( )。A純經(jīng)濟(jì)觀 B新經(jīng)濟(jì)觀 C傳統(tǒng)觀 D社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀 E公平理論觀第三章 全球化管理一、選擇題1、在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高速發(fā)展階段,_成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方式。A、進(jìn)出口貿(mào)易B、國(guó)際間接投資C、對(duì)外直接投資2、在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的初始發(fā)展階段,活動(dòng)方式主要以_為主。A、進(jìn)出口貿(mào)易B、國(guó)際間接投資C、對(duì)外直接投資3、當(dāng)企業(yè)所面臨的首要任務(wù)是正確地選擇能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的海外市場(chǎng),并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略措施時(shí),企業(yè)處于其國(guó)際化過(guò)程的_階段。A、出口B、非股權(quán)安排C、直接投資4、當(dāng)企業(yè)開(kāi)始考慮如何通過(guò)有關(guān)經(jīng)營(yíng)方式的選擇來(lái)達(dá)到對(duì)海外市場(chǎng)滲透和擴(kuò)展的目的時(shí),企業(yè)處于其國(guó)際化過(guò)程的_階段。A、出口B、非股權(quán)安排C、直接投資5、當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)時(shí),_將成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要方式。A、出口B、非股權(quán)安排C、直接投資6、當(dāng)一個(gè)企業(yè)僅擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)時(shí),其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要方式是。A、出口B、非股權(quán)安排C、直接投資7、當(dāng)一個(gè)企業(yè)同時(shí)擁有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)時(shí),_成為可行的經(jīng)營(yíng)方式。A、出口B、非股權(quán)安排C、直接投資8、獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源這一動(dòng)機(jī)在以_為主要形式的國(guó)際化企業(yè)中尤為明顯。A、 出口B、非股權(quán)安排C、直接投資9、由于國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境受不同層次、多種因素的影響,因此在設(shè)立評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)要有_。A、目的性B、系統(tǒng)性C、客觀性10、在“冷熱”分析法中,下列因素更多強(qiáng)調(diào)其對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)積極影響的一面的是_。A、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、地理和文化差異C、自然阻礙11、下列方法中,主要用于對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境的對(duì)比分析的是A、“冷熱”分析法B、等級(jí)尺度法C、多因素評(píng)價(jià)法12、決定一個(gè)企業(yè)究竟是將其技術(shù)秘訣作為商品出售,還是以此為依托在海外從事直接生產(chǎn)和銷售的關(guān)鍵,是其擁有者的_。A、 財(cái)務(wù)能力B、內(nèi)部化傾向與能力C、管理者個(gè)人能力13、描述企業(yè)在不同進(jìn)入方式下,影響其國(guó)際經(jīng)營(yíng)的組織體制和決策能力的要素是_。A、 控制程度B、資源投入的沉淀性C、風(fēng)險(xiǎn)程度14、當(dāng)全球一體化的壓力高,當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力低時(shí),跨國(guó)企業(yè)將采取_的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。A、 多國(guó)模式B、國(guó)際模式C、跨國(guó)模式D、全球模式15、當(dāng)全球一體化的壓力低、當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力高時(shí),跨國(guó)企業(yè)將采取的_競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。A、 多國(guó)模式B、國(guó)際模式C、跨國(guó)模式D、全球模式16、當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較高時(shí),跨國(guó)企業(yè)將采取_的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。A、 多國(guó)模式B、國(guó)際模式C、跨國(guó)模式D、全球模式17、當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較低時(shí),跨國(guó)企業(yè)將采取_的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。A、 多國(guó)模式B、國(guó)際模式C、跨國(guó)模式D、全球模式18、從戰(zhàn)略的角度講,企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可以達(dá)到哪些效果,以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):_。A、 轉(zhuǎn)移特殊競(jìng)爭(zhēng)力B、獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)效益 C、更好滿足客戶需求 D、形成最佳經(jīng)驗(yàn)曲線19、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)必然引發(fā)_的國(guó)際化。A、信息資源B、附加價(jià)值C、文化D、A與C20、企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化,若信息資源過(guò)度轉(zhuǎn)移,會(huì)導(dǎo)致_。A、技術(shù)空洞化B、本國(guó)就業(yè)不足 C、文化磨擦D、貿(mào)易磨擦21、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí),一般會(huì)經(jīng)歷以下進(jìn)程,請(qǐng)按順序排列_。全球化經(jīng)營(yíng) 在銷售市場(chǎng)建立經(jīng)營(yíng)基地追求低成本而在國(guó)外開(kāi)設(shè)生產(chǎn)企業(yè)在國(guó)外直接投資 開(kāi)展進(jìn)口業(yè)務(wù)A、 B、 C、 D、22、為了提高轎車工業(yè)發(fā)展的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,你認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,下列諸項(xiàng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策中哪項(xiàng)最具有可操作性:_ 。A、 強(qiáng)制關(guān)閉達(dá)不到經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)規(guī)模的廠家B、 通過(guò)行政干預(yù)對(duì)達(dá)不到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的廠家實(shí)行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)C、 在限制轎車進(jìn)口數(shù)量的同時(shí),努力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的規(guī)模D、 積極扶持規(guī)模大的廠家,努力提高其轎車的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力23、形成管理外部環(huán)境中政治環(huán)境的因素包括有_。A、國(guó)家的法律 B、社會(huì)輿論 C、政府機(jī)構(gòu) D、價(jià)值觀念24、20世紀(jì)60年代日本產(chǎn)品進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)前,先在澳大利亞進(jìn)行產(chǎn)品銷售試驗(yàn),以便積累經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)在美國(guó)銷售成功后,發(fā)現(xiàn)兩地的銷售情況差不多,以后就再也未曾采用這一做法。這一情況說(shuō)明:_。A、試銷做法過(guò)于謹(jǐn)慎,多此一舉B、試銷做法代價(jià)太大,不宜多用C、不作調(diào)查即跨國(guó)經(jīng)營(yíng)雖然冒失,但可在實(shí)踐中糾偏而取得成功D、做銷售試驗(yàn)應(yīng)直接到目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)去做,以便取得第一手資料和數(shù)據(jù)25、一家用器械制造商以往從未向美國(guó)大型百貨提供過(guò)產(chǎn)品,最近卻與西爾斯百貨公司簽訂了一份3年期合同,將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給西爾斯公司。這一行為使該制造商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了何種變化:_。A、環(huán)境復(fù)雜性降低B、環(huán)境復(fù)雜性升高 C、環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低D、環(huán)境動(dòng)態(tài)性升高26國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征有A國(guó)際貿(mào)易 B跨國(guó)界經(jīng)營(yíng) C多元化經(jīng)營(yíng) D資源共享E全球戰(zhàn)略和一體化管理27. 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)是_A.利用優(yōu)勢(shì)能力 B.為了占領(lǐng)日益增長(zhǎng)的世界商品和服務(wù)市場(chǎng) C.獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源D.抵御和分散風(fēng)險(xiǎn) E.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反擊28.霍夫斯泰德提出的反映各國(guó)文化環(huán)境的幾個(gè)指標(biāo)有_A.權(quán)力距離 B.長(zhǎng)期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向 C.不確定性的避免 D.個(gè)人主義或集體主義 E.男性化或女性化第五章 決策一、單項(xiàng)選擇題1、決策所解決的問(wèn)題一般與( )相關(guān)。 A、過(guò)去 B、現(xiàn)在 C、將來(lái) D、現(xiàn)在及將來(lái)2、( )開(kāi)創(chuàng)了決策的跨文化比較研究。 A、威廉大內(nèi) B、林德布洛姆 C、西蒙 D、奧斯本3、決策過(guò)程的起點(diǎn)是( )。A、有良好的組織結(jié)構(gòu) B、收集信息 C、識(shí)別目標(biāo) D、診斷問(wèn)題4、( )旨在實(shí)現(xiàn)組織中各環(huán)節(jié)的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用。 A、程序化決策 B、戰(zhàn)略決策 C、業(yè)務(wù)決策 D、戰(zhàn)術(shù)決策5、關(guān)于決策的概念,下述( )項(xiàng)不正確。 A、決策貫穿了管理全過(guò)程 B、決策是管理的核心所在C、最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標(biāo),而理想條件難以達(dá)到 D、合理的決策就是最優(yōu)決策6、現(xiàn)有兩個(gè)初始投資相同的方案。A方案,如果市場(chǎng)條件好可獲利100萬(wàn)元,而市場(chǎng)不好時(shí)可損失10萬(wàn)元;B方案,如果市場(chǎng)條件好可獲利1100萬(wàn)元,而市場(chǎng)條件不好時(shí)則損失1010萬(wàn)元,若這兩個(gè)方案實(shí)施時(shí)市場(chǎng)好壞的概率都各為50%,下列( )項(xiàng)觀點(diǎn)是正確的。A、這兩個(gè)方案的獲利期望都是4.5萬(wàn)元,因此,沒(méi)什么差別 B、綜合考慮獲利期望的機(jī)會(huì)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),可知B方案優(yōu)于A方案C、由于這兩個(gè)方案都有50%失敗的可能性,所以均不可能獲利D、B方案在市場(chǎng)條件好時(shí)可獲利1100萬(wàn)元,遠(yuǎn)高于A方案,由此可見(jiàn),B方案優(yōu)于A方案7、德?tīng)柗萍夹g(shù)是由( )命名并首先使用的。A、美國(guó)蘭德公司 B、德?tīng)柗?C、馬爾可夫 D、奧斯本8、下列原則中,頭腦風(fēng)暴法尤其不能違背的原則是( )。A、無(wú)批評(píng)原則 B、系統(tǒng)原則 C、靈活性原則 D、客觀原則9、政策指導(dǎo)矩陣屬于( )。A、集體決策方法 B、有關(guān)活動(dòng)方法的決策方法 C、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法 D、風(fēng)險(xiǎn)性決策方法10、為了解決某一問(wèn)題或利用某一機(jī)會(huì),管理者需要做各種工作: 作出決定;評(píng)估備選方案;識(shí)別目標(biāo);擬定備選方案;選擇實(shí)施戰(zhàn)略;識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問(wèn)題。正確的分析程序應(yīng)該是( )。A、 B、 C、 D、11、某家電生產(chǎn)企業(yè)原是以生產(chǎn)銷售大家電而成為名牌企業(yè)的,后開(kāi)始進(jìn)入小家電領(lǐng)域。由于企業(yè)在市場(chǎng)上已有了一定的知名度,所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎。2003年比2002年的銷售增長(zhǎng)率為11.8%,2004年比2003年的銷售增長(zhǎng)率為13.6%。但市場(chǎng)占有率與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比則較低。該企業(yè)的小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于下面哪一類?( )A、金牛業(yè)務(wù) B、明星類業(yè)務(wù) C、幼童類業(yè)務(wù) D、瘦狗類業(yè)務(wù)12、環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響,具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的( )。A、有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性 B、前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C、正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性 D、有效性、正確性、及時(shí)性13、下列四項(xiàng)對(duì)主觀決策法的認(rèn)識(shí)中,正確的是( _.A、僅供主管人員制定決策的方法 B、直接利用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的方法C、優(yōu)于計(jì)量方法 D、特別適用于常規(guī)決策14、在應(yīng)用兩本利分析法時(shí),關(guān)鍵是( )。A、將生產(chǎn)成本分成固定成本和變動(dòng)成本 B、分析生產(chǎn)成本、銷售利潤(rùn)和廠品數(shù)量三者關(guān)系C、盈虧平衡分析 D、找出企業(yè)不贏不虧時(shí)的產(chǎn)量15、從決策的基本屬性來(lái)看,決策是( )。A、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng) B、以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)C、客觀規(guī)律的真實(shí)描述 D、客觀規(guī)律的正確反映16、從狹義上講,決策是指( )。A、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計(jì)及其選擇 B、社會(huì)組織在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)制定行動(dòng)方案并加以優(yōu)化選擇的過(guò)程C、人們作出決定D、人們根據(jù)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)作出的決策17、從廣義上講,決策就是( )。A、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所實(shí)施的行動(dòng)方案B、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計(jì)及其選擇 C、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而形成的思維模式D、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所完成的工作任務(wù)18、( )是面對(duì)未來(lái)可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A、確定型決策法 B、風(fēng)險(xiǎn)型決策法 C、非確定型決策法 D、追蹤決策法19、與非確定型決策相比,風(fēng)險(xiǎn)型決策不同之處在于( )。A、面臨多種可能的自然狀態(tài)B、可選方案在不同自然狀態(tài)結(jié)果是不同的C、事前可以預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率D、不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率,因而不定因素很多20、下面對(duì)于決策目標(biāo)確定要求的說(shuō)法有錯(cuò)誤的是( )。A、目標(biāo)的確定要具體,不能含混不清 B、目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng),防止目標(biāo)偏高或偏低C、越是近期的目標(biāo),越要求明確具體,遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性D、目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗(yàn)性21、“預(yù)則立,不預(yù)則廢”的古語(yǔ)是要告訴我們決策要堅(jiān)持( ).A、信息原則 B、客觀原則 C、輔助原則 D、預(yù)測(cè)原則22、集體決策和個(gè)人決策相比較( )。A、集體決策優(yōu)勢(shì)比較明顯 B、個(gè)人決策優(yōu)勢(shì)比較明顯C、究竟哪種決策有利,要視具體情況而定 D、集體決策的有利因素一定是個(gè)人決策不利因素的表現(xiàn),而集體決策的不利因素也一定是個(gè)人決策的優(yōu)勢(shì)所在23、盈虧平衡分析是用來(lái)研究下列那幾種量之間的關(guān)系的( )。A、產(chǎn)量、成本、利潤(rùn) B、產(chǎn)量、利潤(rùn) C、產(chǎn)量、成本 D、產(chǎn)量、成本、價(jià)格24、我國(guó)習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”的是( )。A、因果法 B、外推法 C、德?tīng)柗品?D、頭腦風(fēng)暴法25、下列決策中,需要具有創(chuàng)新思維的是( )。A、例行決策 B、常規(guī)決策 C、確定型決策 D、非持續(xù)型決策26、下列對(duì)戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的關(guān)系的表述更準(zhǔn)確的是( )。A、三種決策是決策體系中不同層次的沒(méi)有從屬關(guān)系的三類不同的決策B、三種決策是決策體系中不同層次的具有從屬關(guān)系的三類不同的決策C、三種決策是決策體系中不同層次的具有從屬關(guān)系的三類不同的決策,他們相互依附又相互影響D、三種決策是體系中不同層次的具有從屬關(guān)系的三類不同的決策,他們相互依附又相互影響 有時(shí)沒(méi)有絕對(duì)的界限27、 某企業(yè)原先重大戰(zhàn)略決策的基本過(guò)程是由各部門(如財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、人事部等)獨(dú)立把各自部門的情況寫成報(bào)告送給總經(jīng)理,再由總經(jīng)理綜合完成有關(guān)的戰(zhàn)略方案。后來(lái),對(duì)此過(guò)程作了些調(diào)整,這就是:總經(jīng)理收到各部門呈上的報(bào)告后,有選擇地找一些管理人員來(lái)磋商,最后由自己形成決策。再后來(lái),總經(jīng)理在收到報(bào)告后,就把這些報(bào)告交給一個(gè)有各部門人員共同參與組成的委員會(huì),通過(guò)委員會(huì)全體成員的面對(duì)面討論,最終形成有關(guān)決策。對(duì)此你的看法是( )。A、這種處理方式的改變對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策以及其他方面的工作沒(méi)什么影響B(tài)、這種處理方式的改變可以大大提高企業(yè)決策的效率C、這種處理方式的改變?cè)黾恿诵畔贤ǖ姆秶?,可帶?lái)更多的成員滿意感D、這種處理方式的改變提高了企業(yè)上下信息溝通的效率28、決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋,下面哪個(gè)更正確( )。A、越是企業(yè)的高層管理者,所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)性的決策B、越是企業(yè)的高層管理者,所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策C、越是企業(yè)的基層管理者,所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的、風(fēng)險(xiǎn)性的決策D、越是企業(yè)的基層管理者,所做出的決策越傾向于非常規(guī)的、肯定型決策29、對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析,這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思路上,張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析入手;王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作應(yīng)是分析其可行性,在可行性分析的初期階段千萬(wàn)不能引導(dǎo)大家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的( )。A、張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些B、張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異,但不存在本質(zhì)性的差異C、對(duì)重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路,對(duì)一般性決策應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路D、王經(jīng)理的工作思路不符合科學(xué)的決策過(guò)程要求30、沃爾瑪和凱馬特是美國(guó)兩大連鎖銷售商,沃爾瑪一直使用自己的運(yùn)輸及配貨系統(tǒng),凱馬特則將此外包了出去。業(yè)界一些人士在分析兩家之間經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差異時(shí)發(fā)現(xiàn),控制自己的貨車運(yùn)輸隊(duì)對(duì)沃爾瑪?shù)某晒ζ鹆酥匾饔?。由此可以得出以下何種結(jié)論( )。A、業(yè)務(wù)外包無(wú)疑會(huì)使企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)成功的基礎(chǔ),有實(shí)力的企業(yè)必須自備各個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)能力B、業(yè)務(wù)外包是現(xiàn)代企業(yè)充分利用社會(huì)資源從“虛擬經(jīng)營(yíng)”中獲利的重要措施,雖然凱馬特的總體運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)不如沃爾瑪,但這并不意味著凱馬特將運(yùn)輸及配貨系統(tǒng)外包出去的做法有什么錯(cuò)誤C、將核心業(yè)務(wù)外包往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大威脅,凱馬特外包其運(yùn)輸及配送系統(tǒng)就是一個(gè)失算的決策D、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素實(shí)際很多,運(yùn)輸及配貨系統(tǒng)對(duì)連鎖零售商的成敗并沒(méi)有多大影響,不能以此來(lái)解釋凱馬特與沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差距 二、多項(xiàng)選擇題1、( )是長(zhǎng)期決策。A、人力資源的開(kāi)發(fā) B、生產(chǎn)中的資源配置 C、投資方向的選擇 D、企業(yè)日常營(yíng)銷 E、組織規(guī)模的確定2、相對(duì)于個(gè)人決策,集體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。A、能更大范圍地匯總信息 B、能得到更多的認(rèn)同 C、能做出更好的決策D、能更好地溝通 E、能更好的溝通3、屬于業(yè)務(wù)決策范疇的主要由( )。A、技術(shù)改造 B、崗位責(zé)任制的制定 C、資金的籌措 D、企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代E、生產(chǎn)進(jìn)度的安排4、下列關(guān)于決策的分類標(biāo)準(zhǔn),錯(cuò)誤的是( )。A、從決策的起點(diǎn)看,可把決策分為長(zhǎng)期決策與短期決策B、從決策所涉及的問(wèn)題看,可把決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策與不確定型決策C、從決策的主體看,可把決策分為集體決策與個(gè)人決策D、從決策的重要性看,可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策E、從決策的可控程度看,可把決策分為程序化決策與非程序化決策5、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法根據(jù)( )標(biāo)準(zhǔn)來(lái)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位分為四大類。A、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 B、市場(chǎng)前景 C、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 D、盈利能力 E、生產(chǎn)能力6、決策樹(shù)的構(gòu)成要素是( )。A、概率枝 B、方案枝 C、決策點(diǎn) D、狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E、自然狀態(tài)7、常用的不確定型決策方法有( )。A、決策樹(shù)法 B、小中取大發(fā) C、線性規(guī)劃D、大中取大法 E、最小最大后悔值法8、下列關(guān)于決策的描述中,( )說(shuō)法是正確的。A、大多數(shù)管理人員都愿意冒險(xiǎn) B、大多數(shù)管理人員都討厭冒險(xiǎn) C、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度因人而異 D、常用的風(fēng)險(xiǎn)性決策方法是決策樹(shù)法 E、應(yīng)用定量決策方式可以排除決策中的人為因素9、頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)始人為該決策方法的事實(shí)提出的原則是( )。A、對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià)B、可以補(bǔ)充和完善已有的建議以使他更有說(shuō)服力C、建議越多越好D、參與者要考慮自己建議的質(zhì)量E、鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考,廣開(kāi)思路10、下列( )是組織中的例外問(wèn)題。A供貨單位未按時(shí)履行合同 B、重要的人事任免 C、設(shè)備故障D、開(kāi)拓新市場(chǎng) E、組織結(jié)構(gòu)變化11、舉行集體決策會(huì)議時(shí),決定參加會(huì)議的人員的標(biāo)準(zhǔn)是( )。A、對(duì)決策的貢獻(xiàn)大小 B、在決策實(shí)施過(guò)程中的影響力C、職位的高低 D、與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的所有人員E、以上各項(xiàng)均正確12、下列屬于戰(zhàn)術(shù)決策的特征的有( )。A、階段性 B、局部性 C、方向性 D、區(qū)域性 E、微觀性13、下述表述中哪幾句是正確的( )。A、決策是識(shí)別尋求解決問(wèn)題方案的過(guò)程B、一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和解決問(wèn)題的最佳方案C、決策不是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的拍案決定,而是一個(gè)從有關(guān)信息收集一直到?jīng)Q策結(jié)果的過(guò)程D、管理中決策具有普遍性,決策貫穿與管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面和全過(guò)程E、決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則14、對(duì)決策者來(lái)說(shuō),要想使決策達(dá)到最優(yōu),就必須( )。A、在組織中建立有助于收集決策信息的管理信息系統(tǒng)B、掌握所有的信息分析的模型和工具C、容易獲得與決策有關(guān)的全部信息D、真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在,并據(jù)此制定所有可能的方案E、準(zhǔn)確預(yù)期到每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果15、古典決策理論又稱規(guī)范決策理論,是基于經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)提出來(lái)的,其主要內(nèi)容是( )。A、決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)B、決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況C、決策者要建立一個(gè)合理的自上而下的執(zhí)行命令的組織體系D、決策者進(jìn)行決策的目的始終都是在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益E、作為決策者的管理者是“有限理性的”16、行為決策理論的主要內(nèi)容是( )A、人的理性介于完全理性和非理性之間,即人是有限理性的。B、決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中容易受知覺(jué)上的偏差的影響,而在對(duì)未來(lái)的狀況作出判斷時(shí),直覺(jué)的運(yùn)用往往多于邏輯分析的運(yùn)用。C、由于受決策時(shí)間和利用資源的限制,決策者即使充分了解和掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào),也只能做到盡量了解各種備選方案的情況,而不可能做到全部了解。D、在風(fēng)險(xiǎn)型決策中,與經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比,決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為重要的作用。E、決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果17、運(yùn)用德?tīng)柗萍夹g(shù)的關(guān)鍵是( )。A、選擇好專家,這主要取決于決策所涉及的問(wèn)題或機(jī)會(huì)的性質(zhì)B、對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià),將互相討論控制在最低范圍內(nèi)C、用精心選擇的有代表性的變量來(lái)衡量企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)選地位D、決定適當(dāng)?shù)膶<胰藬?shù),一般少于5人較好E、擬定好意見(jiàn)征詢表,因?yàn)樗馁|(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策的有效性18、下面對(duì)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法的說(shuō)法正確的是( )。A、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法由美國(guó)麥肯錫咨詢公司建立B、根據(jù)對(duì)市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力的劃分,經(jīng)營(yíng)單位組合分析法把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位分成九大類C、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法以“企業(yè)的目的是追求增長(zhǎng)和利潤(rùn)”這一假設(shè)為前提D、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法的基本思想是,大部分企業(yè)都有兩個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)單位,每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品市場(chǎng)片,企業(yè)應(yīng)該為每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位確定其活動(dòng)方向E、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法主張,在確定每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位活動(dòng)方向時(shí),應(yīng)綜合考慮企業(yè)或該經(jīng)營(yíng)單位在市場(chǎng)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況19、集體決策方法包括( )。A、頭腦風(fēng)暴法 B、政策指導(dǎo)矩陣 C、名義小組技術(shù) D、德?tīng)柗萍夹g(shù) E、風(fēng)險(xiǎn)型決策法20、對(duì)經(jīng)營(yíng)單位組合圖的說(shuō)法正確的是( )。A、“金?!苯?jīng)營(yíng)單位的特征是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,而目前的市場(chǎng)占有率較低B、“明星”經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)占有率較高,因而所需要和所產(chǎn)生的現(xiàn)金都較多C、“幼童” 經(jīng)營(yíng)單位的特征是市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)占有率較低D、“瘦狗”經(jīng)營(yíng)單位的特征是市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低E、在企業(yè)的四類經(jīng)營(yíng)單位中,“明星”經(jīng)營(yíng)單位代表著最高利潤(rùn)增長(zhǎng)率和最佳投資機(jī)會(huì),因而企業(yè)應(yīng)投入必要的資金,增長(zhǎng)它的生產(chǎn)規(guī)模第六章 計(jì)劃于計(jì)劃工作一、 單項(xiàng)選擇1.計(jì)劃工作領(lǐng)先于其他各項(xiàng)管理工作,主要是強(qiáng)調(diào)組織各方面的工作都應(yīng)該是( )。A有章可循的 B清晰可辨的 C動(dòng)態(tài)變化的 D有固定模式的2.在制定計(jì)劃過(guò)程中,以下步驟有必要運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算技術(shù)的是( )A確定方案 B評(píng)價(jià)備選方案 C確定備選方案 D確定前提條件3.按綜合性程度,可以把計(jì)劃劃分為( )A業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃 B戰(zhàn)略性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃C程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃 D具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃4.我國(guó)習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”的是( )A因果法 B外推法 C德?tīng)柗品?D頭腦風(fēng)暴法5.是計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為( )A規(guī)劃 B決策 C預(yù)測(cè) D預(yù)算6.( )工作是對(duì)決策在實(shí)踐和空間兩個(gè)緯度上進(jìn)一步的展開(kāi)和細(xì)化A計(jì)劃 B組織 C控制 D領(lǐng)導(dǎo)7.某企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品,投產(chǎn)后很暢銷。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品有巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。這是,有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過(guò)其他途徑加以合成,而投資僅為原來(lái)五分之一,該企業(yè)頓時(shí)陷入手忙腳亂的境地。計(jì)劃過(guò)程分析,該企業(yè)有可能在以下哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了“毛病”( )A明確計(jì)劃的前提條件 B估量機(jī)會(huì),確立目標(biāo)C一定派生計(jì)劃,并通過(guò)預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化 D提出備選方案,經(jīng)過(guò)比較分析,確定最佳方案8.盡管“參與管理”的口號(hào)已經(jīng)提了很久,員工的參與意識(shí)卻未見(jiàn)提高。以下是為了促使人人參與公司管理,技術(shù)部經(jīng)理的一些想法,其中不合理的是哪一條( )A在召集本部門人員開(kāi)會(huì)之前,要求所有的人員預(yù)先對(duì)討論的問(wèn)題進(jìn)行研究B開(kāi)會(huì)前,自己先形成一種方案,在開(kāi)會(huì)時(shí)提出來(lái)獲取支持C開(kāi)會(huì)時(shí)指定一個(gè)人將會(huì)上提出的各種解決辦法記錄下來(lái),在參加者之間傳閱D會(huì)議中討論時(shí),經(jīng)理不應(yīng)急于發(fā)表自己的看法9.在下列計(jì)劃的諸形式中,哪種是制定處理未來(lái)活動(dòng)的一種必需方法的計(jì)劃( )A目標(biāo) B規(guī)則 C程序 D預(yù)算10.關(guān)于長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃的目的與后果,下列說(shuō)法中不正確的是( )A長(zhǎng)期計(jì)劃的目的在于組織活動(dòng)的再生和擴(kuò)大B長(zhǎng)期計(jì)劃的則行結(jié)果主要影響組織活動(dòng)和效率及由此決定的生存能力C短期計(jì)劃的目的在于充分利用已經(jīng)形成的組織活動(dòng)能力D以上A、B、C都不正確11.在企業(yè)管理中,即使是相當(dāng)聰明的人也可能出現(xiàn)被專家的某些高級(jí)技術(shù)高的昏頭轉(zhuǎn)向,不知所云。而類似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù),比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法,在實(shí)際應(yīng)用中卻不能湊效。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是( )A企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究B控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提C管理是一門不精確的科學(xué),因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的D企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響現(xiàn)今管理技術(shù)的推廣應(yīng)用12.( )提供了一個(gè)過(guò)程,通過(guò)它,組織將它的總目標(biāo)分解為組織的各部門和成員的具體目標(biāo)。A全面質(zhì)量管理 B組織再設(shè)計(jì) C目標(biāo)管理 D預(yù)期理論13.“再好的定量預(yù)測(cè)也不會(huì)盡善盡美,有的預(yù)測(cè)甚至?xí)钪Ю铩薄?duì)此說(shuō)法正確的是( )A預(yù)測(cè)者無(wú)法全面收集相關(guān)資料,導(dǎo)致預(yù)測(cè)不準(zhǔn)B關(guān)鍵變量的歷史聯(lián)系不穩(wěn)定,到指定量預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確C由于缺乏良好的定量預(yù)測(cè),在決策是不能過(guò)多依賴他D所用定量預(yù)測(cè)技術(shù)、理論不夠復(fù)雜,導(dǎo)致預(yù)測(cè)出現(xiàn)偏差14.計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本條件是( )A計(jì)劃的穩(wěn)定性 B計(jì)劃的靈活性 C計(jì)劃的創(chuàng)新性 D計(jì)劃的豐富性15要求計(jì)劃工作把握客觀環(huán)境的一些關(guān)鍵要素,特別是那些對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有重要影響的限制性條件,進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的分析,絕不可貿(mào)然行事。這是只計(jì)劃工作的原則中的( )A創(chuàng)新性 B可行性 C穩(wěn)定性 D靈活性16.計(jì)劃所要解決的就是設(shè)法發(fā)現(xiàn)并描述達(dá)到目標(biāo)的多種可行的道路和( )A程序 B措施 C途徑 D行動(dòng)17.制訂計(jì)劃重要,實(shí)施計(jì)劃更重要,據(jù)此判斷,以下
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