領導力教戰(zhàn)手冊.ppt

1 領導力教戰(zhàn)手冊 2 1 信任干部與員工 對每位事必躬親的主管來說是很困難的 2 您若不信任別人 您無法培育下屬 3 用人要疑 疑人要用 4 注意互信和尊重 會影響干氣和績效 5 Frank Grane 如果你太相信別人 你可能被欺騙 但如果你不信任別人 你卻會活在痛苦中 第一條信任 3 1 教導別人等于是自己學習兩次 約瑟夫 賈伯 2 領導者必須愿意傳授技能 分享見解與經(jīng)驗 3 我是位 幫助別人成長 的人 4 人是不會改變的 不要為填補空缺而枉費心機 而應多教導下屬 開發(fā)現(xiàn)有的優(yōu)勢 5 透過指導 啟發(fā) 激勵 影響下屬 第二條教導 4 1 溝通公告 書面報告 制度 演講 刊物2 領導者選拔人 給他方向 提出要求 激勵他 培養(yǎng)他 過程都是需要有創(chuàng)意的溝通 3 有愛的地方 才會溝通 有溝通的地方 才會成長 第三條溝通 5 1 隨時隨地注意別人現(xiàn)在說些什么 2 聆聽的同時 也要接納意見和批評 3 哲人 我從來沒在說話時學到任何東西 4 愿意接受新事物 新意見是突破自己的關鍵 第四條傾聽 6 1 主要的問題解決者VS最后關頭的問題解決者2 您該如何做 VS 哪些事要做 3 DelegationVSEmpowerment 第五條 避免成為主要問題解決者 7 1 建立訓練智力和體力的計劃 2 先照顧自己 再關懷別人 3 制定一份閱讀計劃 運動計劃 理財計劃 第六條培養(yǎng)耐力 8 1 周計劃 月計劃 年度計劃 五年計劃 2 忙碌不等于有效率 3 緊急的事VS重要的事 4 做正確的事VS把事情做對 5 每天都要 深思反省 和做 策略性的思考 第七條時間管理 9 1 事業(yè) 技能 知識 才干 績效的分別 2 有才干的人 是在實踐工作中發(fā)揮出 天生優(yōu)勢 也能 創(chuàng)造效益 的人 3 天才的本質是自然發(fā)生的本能 4 相信你自己 第八條保持專業(yè)能力 10 1 無能的部屬是誰 請講出來2 解雇下屬 態(tài)度必須堅決 3 工作表現(xiàn)標準和道德規(guī)范的嚴格執(zhí)行 是處理不適任的人的重要依據(jù) 第九條處理不適任的人 11 1 隨時要贊許 表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬 2 感謝別人 對自己 對別人的心理健康有助益 3 受惠莫忘記 施惠莫掛齒 第十條關懷別人 12 1 愿景管理2 跳出盒子思考3 養(yǎng)成多規(guī)劃 長思考和具創(chuàng)新性的人保持接觸4 我對未來感興趣 因為我打算在未來度過我的后半生 第十一條提出愿景 13 1 自我評估你就是你 你所想像的你 你的部屬所認識的你你的同事所認識的你 你的上司所了解的你 2 自我了解 自我覺悟 自我聆聽 自我陳述 3 那些在青史上留名的人 都有一個共同的特質 他們都有不斷自我改進的傾向 有這種特質的人會不斷地自我更新 JameStockdate 第十二條 控制企圖心和自我 14 1 會議管理 重點報名 激辯 總結 指派任務 2 會議應設定主題 3 會議應作成紀錄追蹤 下次會議執(zhí)行進度報告 第十三條計劃并指導開會 15 1 交派任務 強化目標2 表現(xiàn)出熱愛工作3 關懷下屬 稱許部屬4 致力于追求更高的標準5 在工作中尋求樂趣6 好的獎賞制度 第十四條激勵部屬 16 1 四小時原則 不可待在自己的辦公室里超過四小時2 四小時原則 接觸你的客戶 你的下屬3 多參加屬于 員工的生日派對 運動 娛樂等具有促進溝通和交流的效果的活動 第十五條平易近人 17 1 寧可自我解嘲 而不是取笑別人2 說說自己的糗事 讓部屬知道 領導者也是凡人 也會犯錯 3 幽默是舒解緊張 制造積極正面的氣氛的一種手段 第十六條善用幽默 18 1 多傾聽不同的意見2 剛愎自用 反而不利事情的決策 3 決策過程中 存在種種冒險 4 決策和執(zhí)行之間 必須有追蹤查核的系統(tǒng) 確保執(zhí)行 第十七條要果決 銳氣 19 1 自我評估 價值觀 道德標準 關鍵業(yè)績指標完成情況 2 訂立日程表 列出優(yōu)先順序 檢視自己的可靠性3 捫心自問 在我的周圍 有哪些人愿意對我說真話4 肢體語言如何 心態(tài)如何 企圖心如何 5 善于溝通 要求紀律 6 創(chuàng)新者 很有彈性 善于授權 7 容易緊張 很會放松 第十八條觀察自己 20 1 領導者不應輕許諾言2 信守承諾 能為組織提供安定的力量3 可靠的條件 堅持與維持一致 第十九條可靠而值得信賴 21 1 愿意接納新的觀點 愿意面對新議題2 堅定中 保持彈性 與時俱進 3 擅變 而非 善變 第二十條保持開放的胸襟 22 1 尊嚴的標準 價值 與 尊嚴 與 愛 2 工作的尊嚴VS生存的尊嚴3 領導者要以尊重的角色 來建立行事風格來貫徹目標4 為自己而活 第廿一條維持高度尊嚴 23 1 培養(yǎng) 與部屬分享權力 的能力2 坦誠討論 互信和交流3 建立機制 第廿二條落實授權 24 1 已所欲 施于人2 服務的心 來為屬下服務 3 寬恕別人 愿意寬恕部屬無心的錯誤 第廿三條 慷慨大方 寬大為懷 慷慨大方 寬大為懷 25 1 領導代表一種感情 也是精神上的投資 2 稱贊別人 就如同隔著面紗給人一個吻 3 最好的稱贊 是來自十分了解人性的領導者口中 你不能在稱贊部屬時 擺出一副心不甘 情不愿的樣子 第廿四條 照顧部屬與有創(chuàng)意的稱贊 26 1 批評是美容品2 一言堂會抹殺屬下的創(chuàng)意3 忠誠不批評 會誤國 盲目的效忠則是致命的 4 智者明辨 愚忠 和 惡意攻擊 的分別5 聽取批評 迅速發(fā)現(xiàn) 承認并糾正錯誤 第廿五條 歡迎批評 避免偏執(zhí) 27 1 過度地挑戰(zhàn)官僚 僵化2 動怒不傷人 保留屬下一點顏面和自尊 第廿六條 過度發(fā)怒 28 1 挫折管理 害怕失敗是人性2 比爾蓋茨 鼓勵失敗3 我的失敗經(jīng)驗 第廿七條 從失敗中學習 29 1 人脈 信息來源 網(wǎng)絡 博客2 人生要有 領導力 道德規(guī)范 法律顧問 理財投資 養(yǎng)生醫(yī)療 智庫 第廿八條 建立智慧庫 30 1 多元文化 人格特質 態(tài)度 條教 性格 種族文化 傳統(tǒng) 意見 2 接納不同 容忍差異 建立和諧文化 第廿九條 尋求并