領(lǐng)導(dǎo)力教戰(zhàn)手冊(cè).ppt

1 領(lǐng)導(dǎo)力教戰(zhàn)手冊(cè) 2 1 信任干部與員工 對(duì)每位事必躬親的主管來(lái)說(shuō)是很困難的 2 您若不信任別人 您無(wú)法培育下屬 3 用人要疑 疑人要用 4 注意互信和尊重 會(huì)影響干氣和績(jī)效 5 Frank Grane 如果你太相信別人 你可能被欺騙 但如果你不信任別人 你卻會(huì)活在痛苦中 第一條信任 3 1 教導(dǎo)別人等于是自己學(xué)習(xí)兩次 約瑟夫 賈伯 2 領(lǐng)導(dǎo)者必須愿意傳授技能 分享見(jiàn)解與經(jīng)驗(yàn) 3 我是位 幫助別人成長(zhǎng) 的人 4 人是不會(huì)改變的 不要為填補(bǔ)空缺而枉費(fèi)心機(jī) 而應(yīng)多教導(dǎo)下屬 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì) 5 透過(guò)指導(dǎo) 啟發(fā) 激勵(lì) 影響下屬 第二條教導(dǎo) 4 1 溝通公告 書(shū)面報(bào)告 制度 演講 刊物2 領(lǐng)導(dǎo)者選拔人 給他方向 提出要求 激勵(lì)他 培養(yǎng)他 過(guò)程都是需要有創(chuàng)意的溝通 3 有愛(ài)的地方 才會(huì)溝通 有溝通的地方 才會(huì)成長(zhǎng) 第三條溝通 5 1 隨時(shí)隨地注意別人現(xiàn)在說(shuō)些什么 2 聆聽(tīng)的同時(shí) 也要接納意見(jiàn)和批評(píng) 3 哲人 我從來(lái)沒(méi)在說(shuō)話時(shí)學(xué)到任何東西 4 愿意接受新事物 新意見(jiàn)是突破自己的關(guān)鍵 第四條傾聽(tīng) 6 1 主要的問(wèn)題解決者VS最后關(guān)頭的問(wèn)題解決者2 您該如何做 VS 哪些事要做 3 DelegationVSEmpowerment 第五條 避免成為主要問(wèn)題解決者 7 1 建立訓(xùn)練智力和體力的計(jì)劃 2 先照顧自己 再關(guān)懷別人 3 制定一份閱讀計(jì)劃 運(yùn)動(dòng)計(jì)劃 理財(cái)計(jì)劃 第六條培養(yǎng)耐力 8 1 周計(jì)劃 月計(jì)劃 年度計(jì)劃 五年計(jì)劃 2 忙碌不等于有效率 3 緊急的事VS重要的事 4 做正確的事VS把事情做對(duì) 5 每天都要 深思反省 和做 策略性的思考 第七條時(shí)間管理 9 1 事業(yè) 技能 知識(shí) 才干 績(jī)效的分別 2 有才干的人 是在實(shí)踐工作中發(fā)揮出 天生優(yōu)勢(shì) 也能 創(chuàng)造效益 的人 3 天才的本質(zhì)是自然發(fā)生的本能 4 相信你自己 第八條保持專業(yè)能力 10 1 無(wú)能的部屬是誰(shuí) 請(qǐng)講出來(lái)2 解雇下屬 態(tài)度必須堅(jiān)決 3 工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行 是處理不適任的人的重要依據(jù) 第九條處理不適任的人 11 1 隨時(shí)要贊許 表?yè)P(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬 2 感謝別人 對(duì)自己 對(duì)別人的心理健康有助益 3 受惠莫忘記 施惠莫掛齒 第十條關(guān)懷別人 12 1 愿景管理2 跳出盒子思考3 養(yǎng)成多規(guī)劃 長(zhǎng)思考和具創(chuàng)新性的人保持接觸4 我對(duì)未來(lái)感興趣 因?yàn)槲掖蛩阍谖磥?lái)度過(guò)我的后半生 第十一條提出愿景 13 1 自我評(píng)估你就是你 你所想像的你 你的部屬所認(rèn)識(shí)的你你的同事所認(rèn)識(shí)的你 你的上司所了解的你 2 自我了解 自我覺(jué)悟 自我聆聽(tīng) 自我陳述 3 那些在青史上留名的人 都有一個(gè)共同的特質(zhì) 他們都有不斷自我改進(jìn)的傾向 有這種特質(zhì)的人會(huì)不斷地自我更新 JameStockdate 第十二條 控制企圖心和自我 14 1 會(huì)議管理 重點(diǎn)報(bào)名 激辯 總結(jié) 指派任務(wù) 2 會(huì)議應(yīng)設(shè)定主題 3 會(huì)議應(yīng)作成紀(jì)錄追蹤 下次會(huì)議執(zhí)行進(jìn)度報(bào)告 第十三條計(jì)劃并指導(dǎo)開(kāi)會(huì) 15 1 交派任務(wù) 強(qiáng)化目標(biāo)2 表現(xiàn)出熱愛(ài)工作3 關(guān)懷下屬 稱許部屬4 致力于追求更高的標(biāo)準(zhǔn)5 在工作中尋求樂(lè)趣6 好的獎(jiǎng)賞制度 第十四條激勵(lì)部屬 16 1 四小時(shí)原則 不可待在自己的辦公室里超過(guò)四小時(shí)2 四小時(shí)原則 接觸你的客戶 你的下屬3 多參加屬于 員工的生日派對(duì) 運(yùn)動(dòng) 娛樂(lè)等具有促進(jìn)溝通和交流的效果的活動(dòng) 第十五條平易近人 17 1 寧可自我解嘲 而不是取笑別人2 說(shuō)說(shuō)自己的糗事 讓部屬知道 領(lǐng)導(dǎo)者也是凡人 也會(huì)犯錯(cuò) 3 幽默是舒解緊張 制造積極正面的氣氛的一種手段 第十六條善用幽默 18 1 多傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)2 剛愎自用 反而不利事情的決策 3 決策過(guò)程中 存在種種冒險(xiǎn) 4 決策和執(zhí)行之間 必須有追蹤查核的系統(tǒng) 確保執(zhí)行 第十七條要果決 銳氣 19 1 自我評(píng)估 價(jià)值觀 道德標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況 2 訂立日程表 列出優(yōu)先順序 檢視自己的可靠性3 捫心自問(wèn) 在我的周圍 有哪些人愿意對(duì)我說(shuō)真話4 肢體語(yǔ)言如何 心態(tài)如何 企圖心如何 5 善于溝通 要求紀(jì)律 6 創(chuàng)新者 很有彈性 善于授權(quán) 7 容易緊張 很會(huì)放松 第十八條觀察自己 20 1 領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)輕許諾言2 信守承諾 能為組織提供安定的力量3 可靠的條件 堅(jiān)持與維持一致 第十九條可靠而值得信賴 21 1 愿意接納新的觀點(diǎn) 愿意面對(duì)新議題2 堅(jiān)定中 保持彈性 與時(shí)俱進(jìn) 3 擅變 而非 善變 第二十條保持開(kāi)放的胸襟 22 1 尊嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn) 價(jià)值 與 尊嚴(yán) 與 愛(ài) 2 工作的尊嚴(yán)VS生存的尊嚴(yán)3 領(lǐng)導(dǎo)者要以尊重的角色 來(lái)建立行事風(fēng)格來(lái)貫徹目標(biāo)4 為自己而活 第廿一條維持高度尊嚴(yán) 23 1 培養(yǎng) 與部屬分享權(quán)力 的能力2 坦誠(chéng)討論 互信和交流3 建立機(jī)制 第廿二條落實(shí)授權(quán) 24 1 已所欲 施于人2 服務(wù)的心 來(lái)為屬下服務(wù) 3 寬恕別人 愿意寬恕部屬無(wú)心的錯(cuò)誤 第廿三條 慷慨大方 寬大為懷 慷慨大方 寬大為懷 25 1 領(lǐng)導(dǎo)代表一種感情 也是精神上的投資 2 稱贊別人 就如同隔著面紗給人一個(gè)吻 3 最好的稱贊 是來(lái)自十分了解人性的領(lǐng)導(dǎo)者口中 你不能在稱贊部屬時(shí) 擺出一副心不甘 情不愿的樣子 第廿四條 照顧部屬與有創(chuàng)意的稱贊 26 1 批評(píng)是美容品2 一言堂會(huì)抹殺屬下的創(chuàng)意3 忠誠(chéng)不批評(píng) 會(huì)誤國(guó) 盲目的效忠則是致命的 4 智者明辨 愚忠 和 惡意攻擊 的分別5 聽(tīng)取批評(píng) 迅速發(fā)現(xiàn) 承認(rèn)并糾正錯(cuò)誤 第廿五條 歡迎批評(píng) 避免偏執(zhí) 27 1 過(guò)度地挑戰(zhàn)官僚 僵化2 動(dòng)怒不傷人 保留屬下一點(diǎn)顏面和自尊 第廿六條 過(guò)度發(fā)怒 28 1 挫折管理 害怕失敗是人性2 比爾蓋茨 鼓勵(lì)失敗3 我的失敗經(jīng)驗(yàn) 第廿七條 從失敗中學(xué)習(xí) 29 1 人脈 信息來(lái)源 網(wǎng)絡(luò) 博客2 人生要有 領(lǐng)導(dǎo)力 道德規(guī)范 法律顧問(wèn) 理財(cái)投資 養(yǎng)生醫(yī)療 智庫(kù) 第廿八條 建立智慧庫(kù) 30 1 多元文化 人格特質(zhì) 態(tài)度 條教 性格 種族文化 傳統(tǒng) 意見(jiàn) 2 接納不同 容忍差異 建立和諧文化 第廿九條 尋求并