二手經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書[1]daun.word.doc

二手回收創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書負(fù) 責(zé) 人：孔祥省 小組成員：段景真、王麗、 謝春鋒、宮莉院系名稱： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專 業(yè): 09級(jí)商務(wù)管理完成日期：2010-11-10 第一章 概述我們小組所作的項(xiàng)目的主要是關(guān)于在本學(xué)院回收二手商品，將獨(dú)特的青春故事注入到回收的商品中，使其具有故事性，其目的是提高學(xué)生商品的資源利用率，增強(qiáng)學(xué)生理性消費(fèi)的理念，同時(shí)也能夠節(jié)約資源，相應(yīng)地也能達(dá)到我們盈利的目的，符合國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)，也響應(yīng)了科學(xué)發(fā)展觀的要求。我們搞的是綠色環(huán)保的服務(wù)項(xiàng)目，能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造額外的財(cái)富，減少資源的浪費(fèi)現(xiàn)象，把有限的資源得到充分利用。再加上有目前國(guó)家積極支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，這是個(gè)好消息。我們的經(jīng)營(yíng)方式采取二手廢舊物品回收后統(tǒng)一儲(chǔ)存，然后統(tǒng)一銷售到學(xué)生手中和望留鎮(zhèn)附近的廢品回收站或者統(tǒng)一賣給規(guī)模大銷售點(diǎn)。將你們的經(jīng)營(yíng)方式更好地解釋清楚，要向看項(xiàng)目書的人傳遞這樣的信息：大學(xué)生的二手經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是非常有價(jià)值的，而不能等同于單純的廢品回收，這樣與我們的服務(wù)價(jià)值不相匹配。我們的經(jīng)營(yíng)方式：首先從即將畢業(yè)的大三學(xué)長(zhǎng)或者其他老師同學(xué)回購(gòu)商品，然后再把經(jīng)過我們自己篩選的商品拿到人流量較多的地點(diǎn)銷售（如餐廳西門、創(chuàng)業(yè)街等地點(diǎn)）或者是讓老師同學(xué)們?nèi)ノ覀児潭ǖ匿N售地點(diǎn)自己挑選。如果收購(gòu)的商品一直沒出售，我們則統(tǒng)一拿到望留鎮(zhèn)附近的廢品回收站或者統(tǒng)一賣給規(guī)模較大的銷售點(diǎn)。我們經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目主要有：體育用品、學(xué)習(xí)辦公用品（尤其書籍）、生活用品、二手MP3、MP4等。采取通過發(fā)宣傳單、電話短信聯(lián)系或者通過網(wǎng)絡(luò)QQ、飛信聯(lián)系學(xué)生客戶，進(jìn)行上門收購(gòu)服務(wù)。我們二手回收的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是優(yōu)良的服務(wù)，合理的價(jià)格。當(dāng)前在國(guó)家大力支持環(huán)保項(xiàng)目政策的號(hào)召下以及未來(lái)對(duì)環(huán)保重視程度的逐漸提升，二手市場(chǎng)的前景很好。我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是我們對(duì)大學(xué)城比較熟悉，從大學(xué)城開始比其他人更有優(yōu)勢(shì)。未來(lái)時(shí)間內(nèi)，我們經(jīng)營(yíng)范圍將逐步從大學(xué)城擴(kuò)大到濰坊高校。我們的營(yíng)銷策略一開始采取在價(jià)格上盡量滿足廣大學(xué)生客戶。在促銷方面我們將會(huì)把購(gòu)入的書籍等相對(duì)便宜實(shí)用的東西以優(yōu)惠的價(jià)格賣給需要的同學(xué)。我們打算在山東科技職業(yè)學(xué)院內(nèi)建立一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)，然后逐步擴(kuò)大。要思考：你們?nèi)绾谓⒛銈兊匿N售網(wǎng)路，這是一個(gè)值得思考，并且是在實(shí)際操作中非常重要的問題。希望你們能夠在銷售網(wǎng)絡(luò)方面展開說明會(huì)更好。我們公司的可操作性相對(duì)較強(qiáng)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期成本不需要太大。人員也不需要太多。我們對(duì)銷售人員采取業(yè)務(wù)掛鉤的方式，以此激勵(lì)員工去拉攏更多客戶。我們的資金需求量在初期約為1000元。資金將用在購(gòu)買二手物品、辦公設(shè)備、廣告宣傳費(fèi)用上面。 第二章 項(xiàng)目描述1.項(xiàng)目背景隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的不斷增高，廢棄物品也不斷增多。這些廢棄物品處理若不得當(dāng)，將會(huì)破壞環(huán)境，危害到人們的健康。而現(xiàn)階段，人們的環(huán)保和健康意識(shí)在逐漸增強(qiáng)。我們淘淘吧二手回收公司通過對(duì)那些廢舊物品的收購(gòu)、回收、銷售，不僅能夠緩解環(huán)境因?yàn)閺U棄物品的胡亂丟棄而遭到破壞的現(xiàn)象，我們還能夠通過銷售可以再利用的二手物品，為顧客帶來(lái)價(jià)廉物美的商品。所以我們公司具有很高的成長(zhǎng)潛力。隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，能源資源緊缺壓力不斷加大，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的瓶頸制約日益突出，另外隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的逐步增強(qiáng)，二手市場(chǎng)的交易日趨頻繁，我們的公司遵循價(jià)格合理、信守承諾、現(xiàn)金支付、安全方便的原則，會(huì)為顧客帶來(lái)很多便利，所以我們的項(xiàng)目一定能成功。2.項(xiàng)目宗旨著眼于高校這個(gè)市場(chǎng)，我們通過深入調(diào)查、詳細(xì)分析高校大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為，抓住大學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合我們團(tuán)隊(duì)自身?xiàng)l件，搞好二手物品的回收工作，給廣大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)交換的平臺(tái)。同時(shí)圍繞既定的目標(biāo)市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)，制定靈活、務(wù)實(shí)、多樣切合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，開拓“高校市場(chǎng)”這塊熱土，滿足大學(xué)生消費(fèi)需求。我們公司回收利用的宗旨，是解決廢棄物品丟棄帶來(lái)的環(huán)境問題。提倡資源的合理配置，保護(hù)環(huán)境，珍惜可再利用資源。重視廢舊物品的回收再利用。我們公司主要是對(duì)廢舊物品的收購(gòu)、回收、銷售以及轉(zhuǎn)銷給商家或者廠家。所以我們的產(chǎn)品會(huì)比較豐富也比較便宜，能夠給有意購(gòu)買二手商品的顧客或廠家?guī)?lái)便利。一、 產(chǎn)品與服務(wù) 1、產(chǎn)品品種規(guī)劃 主要產(chǎn)品：二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品，如手機(jī)、MP3、MP4、MP5、等。二手書本，如教材、工具書、考試資料、讀物等等，還有二手自行車等一系列二手物品。2、研究與開發(fā)主要研究回收的項(xiàng)目和價(jià)格，以及開發(fā)新的二手物品的模式。3、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃我們將對(duì)部分產(chǎn)品通過外包進(jìn)行適當(dāng)改造。對(duì)于本公司提供的電子產(chǎn)品，我們以銷售或租賃的方式提供給消費(fèi)者。當(dāng)公司發(fā)展到一定階段和規(guī)模，我們將會(huì)招納新員工。4、實(shí)施階段在我們實(shí)施收購(gòu)計(jì)劃的起始階段，我們將會(huì)加大廣告方面的投入。進(jìn)而維系好顧客，慢慢地?cái)U(kuò)大我們的回收市場(chǎng)。我們根據(jù)濰坊現(xiàn)有的廢品回收基地的貨源的價(jià)格和處理方式判定我們公司的全部銷售額和成長(zhǎng)率（還要考慮外部環(huán)境的影響，如政治環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境等）三、行業(yè)與市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)介紹1. 首先市場(chǎng)容量大，市場(chǎng)前景廣闊。山東科技職業(yè)學(xué)院在校生近12000有你們的實(shí)際調(diào)查，數(shù)字最能說明你的市場(chǎng)前景問題，非常好！人，醫(yī)學(xué)院學(xué)校24000多人，濰坊技師學(xué)院15000人，市場(chǎng)前景廣闊。其次，市場(chǎng)分布相對(duì)集中。大學(xué)城有利于我們開展集中和規(guī)模化的營(yíng)銷策略。2. 經(jīng)濟(jì)實(shí)用是消費(fèi)的普遍特點(diǎn)。對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說是無(wú)收入或是少收入的純粹消費(fèi)者，所以相對(duì)而言廉價(jià)的二手產(chǎn)品能得到他們的青睞。據(jù)調(diào)查，購(gòu)買二手商品最主要的原因是價(jià)格便宜、實(shí)用。而購(gòu)買得最多的是與學(xué)習(xí)有關(guān)的產(chǎn)品?，F(xiàn)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念更趨理性化。一般來(lái)說，物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是許多大學(xué)生購(gòu)買商品的基本準(zhǔn)則。3. 群體性學(xué)生是彼此間信息大量溝通的群體，他們共同學(xué)習(xí)、生活，因此相互間信息交流很快，彼此之間的消費(fèi)現(xiàn)也容易相互影響。4. 沖動(dòng)性。由于大學(xué)生的價(jià)值觀將大學(xué)生的沖動(dòng)消費(fèi)，通過你們的二手經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為“理性消費(fèi)”這不僅是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方式的一種轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是對(duì)資源浪費(fèi)現(xiàn)象的一種拒絕，更是對(duì)社會(huì)資源的一種重復(fù)利用，是對(duì)資源的一種更好的開發(fā)利用方式。如果在你們的方案中，能夠充分說明這一點(diǎn)，那你的方案會(huì)更有實(shí)際意義，符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的價(jià)值和社會(huì)意義。、消費(fèi)觀沒有完全穩(wěn)定，消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，加之求新、求美的個(gè)性，因而在選購(gòu)商品時(shí)，容易受外部環(huán)境的影響，大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)帶有濃厚的感情色彩，沖動(dòng)性購(gòu)買較多。所以難免有部分產(chǎn)品已經(jīng)購(gòu)買了時(shí)日不多就后悔了，而產(chǎn)品還是九成新的，相對(duì)于置之不理而言，將它以略低的價(jià)格出售收從而回部分本錢更為明智。5. 對(duì)于大三即將離開校園的同學(xué)而言，將沉重的書籍教材或電腦、自行車轉(zhuǎn)手出去是減輕了不少負(fù)擔(dān)和煩惱。6. 我們需要的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用，同時(shí)我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查分析，我們把客戶是所有的大學(xué)城的學(xué)生，市場(chǎng)廣闊。7. 我們學(xué)生擁有廣闊的想象空間，我們可以用我們的智慧，變廢為寶，把二手的東西注入青春故事使之變成新的有意義的大學(xué)傳遞者，再次賣出去。8. 學(xué)校本身有濃厚的創(chuàng)業(yè)氣氛，提高了我們的積極性。9.保證合格的質(zhì)量和放心的品質(zhì)。二手物品難免會(huì)有一點(diǎn)缺點(diǎn)，所以在我們出售二手物品前會(huì)對(duì)所有物品進(jìn)行檢查、修補(bǔ)、整理分類。力求給大家的是比較完好的物品。同時(shí)在銷售前我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)所有物品定好價(jià)，以便于大家在選購(gòu)物品時(shí)更方便，我們更著力于給大家物美價(jià)廉的物品。10.我們將堅(jiān)持貫徹國(guó)家建立節(jié)約型社會(huì)，走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的大政方針。提高資源的再利用度及信息的流通效率。我們的目標(biāo)好。綜上所述，我們小組認(rèn)為我們的二手交易市場(chǎng)前景比較好，計(jì)劃可行。我們的項(xiàng)目主要從事二手商品的交易，是對(duì)二手商品的收集、分類、回收和再利用，涉及面很廣，包括二手手機(jī)、辦公用品、家電、書本、體育等各方面。我們公司提倡資源的合理配置和再利用，保護(hù)環(huán)境，并能夠給無(wú)能力高消費(fèi)的消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)廉物美的二手商品。我們公司秉承保護(hù)環(huán)境、資源再利用、資源合理配置的原則，這符合現(xiàn)階段環(huán)保意識(shí)逐漸在增強(qiáng)的大眾的心理，我們公司遵循價(jià)格合理、信守承諾、現(xiàn)金支付、安全方便的原則，會(huì)為顧客帶來(lái)很多便利。另外，雖然我們公司開始階段的規(guī)模比較小，從事的收購(gòu)活動(dòng)會(huì)比較小，但是最主要的是它具有很強(qiáng)的靈活性。這是當(dāng)我們的公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。2、目標(biāo)市場(chǎng)大學(xué)城師生共約5萬(wàn)多人，該市場(chǎng)潛力是非常大的。以高校學(xué)生為主，辦公室也可考慮顧客數(shù)量中等，以中下收入消費(fèi)者為主，一般市場(chǎng)不會(huì)很大，由于我們團(tuán)隊(duì)做的是廢舊品回收的市場(chǎng)，供應(yīng)商是學(xué)生（可以提供舊書、二手手機(jī)、MP3、自行車、籃球等），創(chuàng)業(yè)初期，我們的目標(biāo)市場(chǎng)具有十分明顯的地域性：1. 短期目標(biāo)：山東科技職業(yè)學(xué)院 2. 長(zhǎng)期目標(biāo)：濰坊醫(yī)學(xué)院、濰坊技師學(xué)院、山東工業(yè)技師學(xué)院乃至濰坊市的所有高校。3、產(chǎn)品策略我們將會(huì)擁有自己的商標(biāo)，“淘淘吧”，以及一些相應(yīng)的廣告，并且注入傳遞青春的理念，顧客可以通過我們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量的保證去購(gòu)買產(chǎn)品。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一、行業(yè)內(nèi)原有競(jìng)爭(zhēng)：山東科技職業(yè)學(xué)院內(nèi)搞二手交易的也有幾家，譬如二樓餐廳、后勤服務(wù)中心，以及還有常來(lái)的廢品回收者，所以說競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是有的，但他們沒有形成相對(duì)完整的體系。比如說，一些同學(xué)目前只在學(xué)校的二手交易活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買過他們的物品，而且都是一些科技含量不高的產(chǎn)品，諸如二手MP3、二手自行車之類的交易幾乎沒有。也就是說他們并未給他的顧客提供更多的產(chǎn)品，從而喪失掉部分顧客群體。這得從兩方面分析，其一，二手物品來(lái)源，據(jù)了解，某從事二手書交易的同學(xué)，其書籍來(lái)源大都為其同學(xué)朋友，代為售賣或者是免費(fèi)收購(gòu)過來(lái)轉(zhuǎn)賣，大都書籍為34折，而且大部分為教科書，以英語(yǔ)居多，以教科針對(duì)這一點(diǎn)，你們可以考慮如何將收集到的書籍進(jìn)行分類整理，從而能夠更好的銷售。沿著這個(gè)思路，正好是你們產(chǎn)品組合的開發(fā)及相關(guān)問題。書為主，比較單一，也可以看出他的物品來(lái)源不夠大；批注五的修改：我們將把我們的免費(fèi)收集來(lái)的數(shù)作為一類，免費(fèi)收集來(lái)的產(chǎn)品我們定價(jià)會(huì)低些，此外我將對(duì)售賣來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行分類，售賣的定價(jià)稍高于回收價(jià)格，最終我們將對(duì)收集來(lái)的所有產(chǎn)品進(jìn)行分類管理，如英語(yǔ)類，考證類，專業(yè)課學(xué)習(xí)類，教學(xué)資料類，生活用品類，日常物品類其二，二手物品的售賣，消費(fèi)者大都只能在他們組織二手交易活動(dòng)的時(shí)候才能接觸到，所以還未形成固定系統(tǒng)的模式，也就是說消費(fèi)者還沒有形成固定的消費(fèi)習(xí)慣，商家的營(yíng)銷手段比較單一，這一切的不成熟都讓我們比價(jià)容易進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。二、潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析：學(xué)院二樓餐廳設(shè)的書店，都是我們的潛在競(jìng)爭(zhēng)者，而且競(jìng)爭(zhēng)力量強(qiáng)大。三、供應(yīng)商和購(gòu)買者的議價(jià)能力分析：由于是二手商品，轉(zhuǎn)讓者的議價(jià)能力相對(duì)較低，二購(gòu)買者的議價(jià)能力比較大。四、單從二手商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，目前社會(huì)上有很多諸如家電、手機(jī)、車等二手市場(chǎng),但很少有二手課本、棉被之類的市場(chǎng)。其中以二手手機(jī)和家電居多。其優(yōu)勢(shì)在于：（1）有固定的商鋪，消費(fèi)群較廣；（2）經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，建立了較穩(wěn)定的消費(fèi)群；（3）具有一定的可行性，物美價(jià)廉。而相對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們?cè)诙治锲返膬r(jià)格、性能、服務(wù)和質(zhì)量保證方面都有一些優(yōu)勢(shì)。價(jià)格: 我們學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的除了贏利，同時(shí)也是為了鍛煉我們的能力，因而我們的回收價(jià)格優(yōu)惠。性能: 我們的部分電子產(chǎn)品經(jīng)過外包重新裝配生產(chǎn)，可以提升性能。服務(wù)：學(xué)生都有一顆為他人服務(wù)的心，做事負(fù)責(zé)，積極，團(tuán)結(jié)，學(xué)生課余時(shí)間多，有時(shí)候可以上門服務(wù)。而且，我們做事認(rèn)真，沒有心機(jī)。由于我們公司的消費(fèi)群主要面向廣大師生，易于宣傳且被接受，建立了誠(chéng)信關(guān)系網(wǎng)；消費(fèi)群有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望，同時(shí)他們有較強(qiáng)的潛在消費(fèi)和影響消費(fèi)的能力；我們提供的商品品種較多，較市場(chǎng)上的單一性的二手商店有較好的優(yōu)勢(shì)；我們以服務(wù)同學(xué)，充分利用可再利用資源，建立節(jié)約型社會(huì)為主要任務(wù)，且我們的商品的價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)更周到；我們充分利用廣告的方式，及時(shí)向消費(fèi)者展示商品的信息，打造品牌-“淘淘吧”。 四、市場(chǎng)與銷售1、 市場(chǎng)計(jì)劃 在我們的營(yíng)銷計(jì)劃中，成功的關(guān)鍵就是要擁有我們自己的特色，宣傳好我們的回收站，以及考慮如何在大學(xué)城擁有我們自己的市場(chǎng)。還有一點(diǎn)就是貨源的去路。如果能變廢為寶，開發(fā)出可利用的新方案，必將成為行業(yè)的佼佼者2、 銷售策略我們可以為確定的一群人上門服務(wù)，使管理正規(guī)化，減少不必要的開支，必將為公司帶來(lái)巨大的方便。我們利用好顧客“舊物折價(jià)”心理，是二手物品得到應(yīng)有的再次利用。同時(shí)我們要鎖定已購(gòu)顧客群。并且可以通過和部分地方書店合作的方式達(dá)到雙贏。我們還可以采取季節(jié)性銷售戰(zhàn)略：為了滿足大家不同季節(jié)對(duì)物品的需求，我們會(huì)根據(jù)季節(jié)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整銷售策略（如我們會(huì)在冬季出售一些畢業(yè)生棉被、手套、熱水瓶、熱水袋等，在夏季會(huì)出售一些二手涼鞋、扇子、電風(fēng)扇及各種運(yùn)動(dòng)器材（足、籃球）等）。地域性銷售戰(zhàn)略：為確保資源、信息的順利流通，我們將不僅在本校進(jìn)行銷售與各種服務(wù)，而且會(huì)在不同時(shí)間進(jìn)入其他大學(xué)開展。本公司還將組織人員上門推銷、報(bào)刊廣告、宣傳單、中介服務(wù)、同學(xué)之間的互相宣傳等方式樹立企業(yè)的品牌。 3.銷售與伙伴初期主要依靠校內(nèi)的宣傳來(lái)吸引大學(xué)城內(nèi)的學(xué)生群體，從而一小做起，積累資金，小組成員同時(shí)在大學(xué)城收集廢舊物品，如廢舊手機(jī)，MP3，MP4，書籍，自行車等，尤其是學(xué)校內(nèi)部的一些紙質(zhì)廢品，來(lái)積累資金。同時(shí)經(jīng)營(yíng)全省的高校二手物品交易網(wǎng)絡(luò)以積累資金。倉(cāng)庫(kù)方面的預(yù)算，可以向?qū)W校申請(qǐng)一個(gè)小的倉(cāng)庫(kù)。4、銷售周期我們公司的產(chǎn)品銷售周期為半個(gè)月，每半個(gè)月清理庫(kù)存的二手物品。5、定價(jià)策略采取靈活定價(jià)，依據(jù)二手產(chǎn)品的新舊程度來(lái)定價(jià)，市場(chǎng)營(yíng)銷定價(jià)，二手產(chǎn)品是市場(chǎng)的5分之1，最高不會(huì)超過3分之1 6、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)我們還會(huì)加大廣告計(jì)劃的投入：1.我們可以贊助學(xué)校的一些活動(dòng)，加大廣告的影響力和公司的知名度贊助活動(dòng)這種方式你們?cè)倏紤]一下，因?yàn)槟銈兪堑统杀具\(yùn)作，贊助活動(dòng)是不是需要更多的資金。其實(shí)你們的產(chǎn)品服務(wù)利用同學(xué)們的口碑傳播方式會(huì)更