醫(yī)院骨科年度工作總結(jié).doc

醫(yī)院骨科年度工作總結(jié) 醫(yī)者父母心，十年如一日。下面為大家搜集的醫(yī)院骨科年度工作總結(jié)，希望可以幫助到大家! 20xx年是我院第二個十年規(guī)劃的初始階段的第二個年頭，打好開局至關重要。緊密結(jié)合三級醫(yī)院評審工作的要求，在醫(yī)院領導、院黨委、各職能部門的正確領導下，在醫(yī)院各科室的熱情幫助與支持下，我科同志團結(jié)一致，在工作上積極主動，開拓創(chuàng)新，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、骨一科基本情況 我科開放床位42張，其中手外科病床xx張，骨一科病床30張。擁有醫(yī)護人員27名，其中主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名，主治醫(yī)師3名，住院醫(yī)師3名，主管護師4名，護師8名，護士3名。作為我院的重點科室，我科對骨骼肌肉系統(tǒng)的常見病多發(fā)病的診治，如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關節(jié)炎、多發(fā)創(chuàng)傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術水平，尤其對退變性脊柱疾病手術、經(jīng)皮椎體后凸成形術及髖膝關節(jié)置換等有獨到之處。隨著這些高新技術的應用和操作技術水平的日臻完善，已逐漸形成了以髖膝關節(jié)置換、脊柱手術、多發(fā)創(chuàng)傷患者救治為主打技術的科室品牌，逐漸發(fā)展成為本地區(qū)骨科疾病診療中心。在我市三級醫(yī)院中處于領先行列。注重科室管理，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和科室紀律，落實各項核心制度，嚴把病歷質(zhì)量關?？剖以群螳@區(qū)級模范集體、區(qū)級青年文明號等多項榮譽。 二、臨床業(yè)務工作穩(wěn)步發(fā)展，重點技術項目不斷突破 20xx年111月份完成臨床指標情況如下： 門急診人次為18226人次； 出院人數(shù)為2023人次； 病床使用率：107.8%； 手術例數(shù)為2068人次，其中頸椎手術41例，胸腰椎手術63例，關節(jié)置換手術51例，治療水平在我市處于先進行列； 業(yè)務收入為653萬元； 本年度患者滿意度為99.4%； 出院病歷均為甲級病變，病歷書寫水平在我院處于領先行列； 醫(yī)療投訴情況：醫(yī)務科投訴4起，黨辦投訴0起。 出入院診斷符合率在99%以上； 本年度因手術死亡患者比率為0%； 在院內(nèi)多次進行的三甲醫(yī)院自審中成績在我院處于領先行列； 通過舉辦基礎授課、專題講座、操作練習、書面考試等方法，強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練，鞏固了全體醫(yī)護人員的基礎理論和知識，提高了臨床操作技能； 我科職工三基考試合格率100%。 三、護理質(zhì)量不斷提高，打造?？谱o理特色 根據(jù)三級醫(yī)院評審細則及標準，全科護理人員細化和熟讀標準，日常工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度及工作標準，在護理工作中實行扁平化管理，施行責任包干制，人人都是責任護士，強化了護理人員專業(yè)照顧，協(xié)助診療，健康指導，協(xié)調(diào)溝通的職責，護理服務由被動式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱圆∪藶橹行?，開展個體化護理，落實基礎護理，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務。 夯實基礎護理，落實專科護理；注重出院患者問卷調(diào)查滿意度均在99%以上；通過加強管理，提高了危重患者的護理質(zhì)量及搶救水平；加強各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，護理質(zhì)量大大提高；對護士進行分層次培訓，提高了護士的專業(yè)水平；各項護理目標均達標；全年無護理投訴。結(jié)合護理部每季度評選優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人，在評選中xx分別被評為四個星級護士。今年我們開展護理革新1項，發(fā)表核心論文2篇，專業(yè)論文2篇，在護理部帶領下參與完成成果1項。 四、嚴抓科室質(zhì)量管理，確保科室安全 科室始終把質(zhì)量管理做為工作的重點，嚴抓質(zhì)量工作。科主任作為科室質(zhì)量的第一責任人，負責科室質(zhì)量的全面管理?？剖以O置多個質(zhì)量管理小組，具體負責相關方面的質(zhì)量管理。 科室各質(zhì)量管理小組根據(jù)具體情況定期對科室的各項工作進行認真的檢查，查找問題，分析原因，制定出有針對性的整改措施并認真實施，按照PDCA的循環(huán)模式反復循環(huán)，本年度的科室質(zhì)量有了進一步提高。 各項核心制度得到了認真落實，本年度無醫(yī)療事故發(fā)生。 五、加強人才培養(yǎng)，建設合理梯隊 科室派遣1位醫(yī)師繼續(xù)攻讀碩士研究生，全科共7人參加了今年在京舉行的COA學術大會及參加301、北京積水潭醫(yī)院舉辦的?？茖２∨嘤枺约胺峙执谓M織多人次參加國內(nèi)舉行的各種學術會議。針對醫(yī)師隊伍人員緊張問題，新聘任1名醫(yī)師，補充了科室的后備力量。 六、教學情況： 完成天津醫(yī)科大學20*級、20*級預防醫(yī)學專業(yè)本科學生的理論教學及臨床實習帶教工作；完成天津醫(yī)學高等專科學校xx班及xx班學生的理論教學及臨床實習帶教工作。 七、全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設 為了適應人民群眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī)，認真學習院部文件和各種會議精神，加強全員素質(zhì)教育，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴格執(zhí)行抗菌素合理應用規(guī)范，組織醫(yī)師學習并參加院部組織的考核。全年服務態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨一科收到表揚信10封，錦旗4面，并退回患者及家屬饋贈禮品、禮金10余次。 八、科室存在的問題 1、隨著醫(yī)保政策的改革及交通狀況的改善，重點手術，尤其是髖膝關節(jié)置換手術數(shù)量有下降的趨勢，可通過媒體、電視臺及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就，擴大影響力，吸引病員。 2、人才梯隊建設未完善，科室人員少，尚需要引進部分人才，特別是具有碩士以上學位的骨科專業(yè)人才。 3、缺少可透過X光的骨科專用手術床、上頸椎后路手術專用的Mayfeild頭架，限制了高難度脊柱手術的順利開展，沒有椎間盤/椎間孔鏡、等離子射頻消融設備等，限制了脊柱微創(chuàng)手術的順利開展。 4、科室在醫(yī)療質(zhì)量管理中存在不足，在20xx年度全國抗菌藥物專項整治活動中，由于對衛(wèi)生部關于抗菌藥物應用部分文件解讀不深，導致抗菌藥物應用存在缺陷，致使醫(yī)院評比結(jié)果不理想，影響了醫(yī)院的榮譽。 5、工作中個別醫(yī)護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現(xiàn)為服務態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣語調(diào)表情及肢體動作。 6、有些骨科醫(yī)生門診病歷書寫不規(guī)范交待不全面不認真，從而造成患者不滿意，在今后的工作中