目前廣告聯(lián)盟基本是由以下四種廣告模式誕生的.docx

目前廣告聯(lián)盟基本是由以下四種廣告模式誕生的，各位站長(zhǎng)和廣告主可以根據(jù)自身的產(chǎn)品定位和網(wǎng)站類(lèi)型來(lái)絕對(duì)采取哪種模式，一切基于實(shí)際情況去出發(fā)。 CPS:是一種按照實(shí)現(xiàn)在的銷(xiāo)售額和數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算廣告費(fèi)用的廣告形式。這種廣告特別合適于購(gòu)物類(lèi)的網(wǎng)站，也是廣告效果最好的一種廣告形式。如果經(jīng)常上網(wǎng)的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，這一兩年，門(mén)戶網(wǎng)站的廣告都大變樣了，以前像新浪，網(wǎng)易，騰訊的廣告要么就是汽車(chē)，要么就是房產(chǎn)，要么就是金融產(chǎn)品的廣告，如建行，招行，中行等，但是，現(xiàn)在幾乎沒(méi)有，清一色電子商務(wù)的購(gòu)物廣告，像凡客誠(chéng)客，七天連鎖，M18，瑪薩等等，他們都是采用銷(xiāo)售分成的模式。而陳年的凡客誠(chéng)客也就是靠這種創(chuàng)新的模式生存就發(fā)展起來(lái)，不然要能也要走PPG的老路。對(duì)于CPS的模式電子商務(wù)網(wǎng)站最歡迎這種模式，因?yàn)樗愠杀就度?，零推廣費(fèi)用，而且可以借助各種知名的門(mén)戶迅速提升知名度，但是也有它的短處，就是如果你的網(wǎng)站的知名度不高，想做這種CPS的模式比較難，因?yàn)橐惨馕吨愕某山宦什桓?。所以如果你要走CPS的模式，必先提升你的網(wǎng)站的知名度和品牌知名度。 CPM:即廣告每彈出一千次的費(fèi)用是多少。這種廣告模式應(yīng)該是很早就出現(xiàn)，出就是當(dāng)初的彈窗廣告，后來(lái)瀏覽器各方面對(duì)彈窗廣告進(jìn)行屏蔽以后，彈窗廣告慢慢的消失了，失到網(wǎng)頁(yè)游戲的紅火又讓彈窗市場(chǎng)火了一把。不過(guò)，現(xiàn)在的彈出廣告也經(jīng)地了改良，包括新浪等門(mén)戶右小角的小視窗廣告，第一視頻的廣告，包括百度的百度TV也是基于這種原理而出來(lái)的。更早的時(shí)候，像新浪的很多banner廣告也是按展示的次數(shù)收費(fèi)，而且也引入了好耶這種的廣告統(tǒng)計(jì)第三方平臺(tái)，不過(guò)慢慢的，由于各種原因，這種廣告模式不被廣告商看好。而且做彈框一般都是那些做流量的網(wǎng)站，正規(guī)站做彈窗的好較少。 CPE:這種模式可能是今后發(fā)展?jié)摿ψ詈玫囊环N模式之一。對(duì)于熟悉廣告的人來(lái)說(shuō)都很清楚，廣告的錢(qián)一半是浪費(fèi)的，除了上面的CPS外，其它的轉(zhuǎn)化率都不是特別高，而且不一定能成為你的忠實(shí)用戶。而且，就產(chǎn)生了CPE?？赡艽蠹覍?duì)這種模式比較陌生，換一種說(shuō)法可能比較容易理解，CPA(按安裝量),這種大家肯定不會(huì)陌生，像當(dāng)時(shí)馬云推廣淘寶的時(shí)候，一個(gè)注冊(cè)會(huì)員返回多少員，中國(guó)移動(dòng)推廣飛信的時(shí)候，一個(gè)安裝返回多少錢(qián)，還有UUSEE等，包括現(xiàn)在有效評(píng)論，有效注冊(cè)，活躍期用戶等等都是基于這樣的原因而設(shè)計(jì)的廣告模式。這種模式的好處的就是效果能夠?qū)嶋H看得到，而且用戶跟網(wǎng)站或者產(chǎn)品之間有一個(gè)不同的忠于度的問(wèn)題，所以這種模式比較合適于想短時(shí)間增加注冊(cè)用戶的投入模式。 CPC:以每次點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)。這樣的方法加上點(diǎn)擊率限制可以加強(qiáng)作弊難度，網(wǎng)民的每一次點(diǎn)擊就會(huì)為廣告主帶來(lái)真實(shí)的流量還有潛在的客戶。而且它是按點(diǎn)擊付費(fèi)的，如果沒(méi)有點(diǎn)擊的話，那么就不產(chǎn)生任何費(fèi)用，可以為商家有推廣的過(guò)程中節(jié)省許多成本，因此，這種廣告模式是比較受歡迎的模式之一。目前，是國(guó)內(nèi)最流行的廣告模式，像我們知道的百度，谷歌，SOSO都是采用這種模式，而且搜索引摯本身是用戶的主動(dòng)行為，所以轉(zhuǎn)化率比較高，接受目前群體，所以為什么目前搜索引摯的市場(chǎng)增長(zhǎng)率比較快的原因。而且，現(xiàn)在搜索引摯公司在防惡意點(diǎn)擊方面作得非常出現(xiàn)，客戶不會(huì)擔(dān)心廣告費(fèi)用被惡意的透支，因此，也是比較推薦的廣告模式。 太極圈(http:/www.TJQ.com/)廣告聯(lián)盟是一家全新的網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái)，致力于成為廣告主和站長(zhǎng)發(fā)展壯大的銳意新動(dòng)力。我們整合各類(lèi)有效網(wǎng)絡(luò)廣告資源，幫助廣告主達(dá)到廣告投放形式、數(shù)量和質(zhì)量上的需求。同時(shí)為站長(zhǎng)發(fā)展提供永不枯竭的廣告資源。廣告公司新人必讀！網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)詳解！ 發(fā)布日期：2011-03-31CPCCPA2.對(duì)于產(chǎn)品廣告價(jià)值比較：CPACPCCPM3.對(duì)于促銷(xiāo)廣告價(jià)值比較：CPACPM=CPC4.對(duì)于活動(dòng)信息廣告價(jià)值比較:CPACPCCPM中山SEO認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)受眾的影響有四個(gè)層次：注意、興趣、要求和行動(dòng)，分別對(duì)應(yīng)了廣告的三種效果：認(rèn)知效果、心理效果和銷(xiāo)售效果。用戶對(duì)廣告的注意體現(xiàn)出最淺層的廣告認(rèn)知效果；用戶對(duì)廣告內(nèi)容的興趣和要求，反映出廣告的心理效果；而用戶采取行，廣告的銷(xiāo)售效果則得以實(shí)現(xiàn)。顯然，根據(jù)CPA付費(fèi)對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)是最有利的，因?yàn)橛欣趶V告主同時(shí)衡量投入成和收益；同理，對(duì)媒體而言，根據(jù)CPM付費(fèi)則更有利網(wǎng)絡(luò)廣告投放形式詳解2011年11月21日 星期一 23:44 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體(網(wǎng)站)會(huì)包含有數(shù)十個(gè)甚至成千上萬(wàn)個(gè)頁(yè)面，網(wǎng)絡(luò)廣告所投放的位置和價(jià)格 就牽涉到特定的頁(yè)面以及瀏覽人數(shù)的多寡。這好比平面媒體(如報(bào)紙)的“版位”、“發(fā)行量”，或者電波媒體(如電視)的“時(shí)段”、“收視率”的概念。 1. CPC(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每點(diǎn)擊成本以每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)。這樣的方法加上點(diǎn)擊率限制可以WX)加強(qiáng)作弊的難度，而且是宣傳網(wǎng)站站點(diǎn)的最優(yōu)方式。但是，此類(lèi)方法就有不少經(jīng)營(yíng)廣告的網(wǎng)站覺(jué)得不公平，比如，雖然瀏覽者沒(méi)有點(diǎn)擊，但是他已經(jīng)看到了廣告，對(duì)于這些看到廣告卻沒(méi)有點(diǎn)擊的流量來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站成 了白忙活。有很多網(wǎng)站不愿意做這樣的廣告，據(jù)說(shuō)，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體從來(lái)都沒(méi)有這樣干過(guò)。 2.CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本 網(wǎng)上廣告收費(fèi)最科學(xué)的辦法是按照有多少人看到你的廣告來(lái)收費(fèi)。按訪問(wèn)人次收費(fèi)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)廣告的慣例。CPM(千人成本)指的是廣告投放過(guò)程中，聽(tīng)到或者看到某廣告的每一人平 均分擔(dān)到多少?gòu)V告成本。傳統(tǒng)媒介多采用這種計(jì)價(jià)方式。在網(wǎng)上廣告，CPM取決于“印象”尺度，通常理解為一個(gè)人的眼睛在一段固定的時(shí)間內(nèi)注視一個(gè)廣告的次數(shù)。比如說(shuō)一個(gè)廣告 橫幅的單價(jià)是1元/CPM的話，意味著每一千個(gè)人次看到這個(gè)Ban-ner的話就收1元，如此類(lèi)推 ，10，000人次訪問(wèn)的主頁(yè)就是10元。 至于每CPM的收費(fèi)究竟是多少，要根據(jù)以主頁(yè)的熱門(mén)程度(即瀏覽人數(shù))劃分價(jià)格等級(jí)，采 取固定費(fèi)率。國(guó)際慣例是每CPM收費(fèi)從5美元至200美元不等。 3.CPA(Cost Per Action) 每行動(dòng)成本 CPA計(jì)價(jià)方式是指按廣告投放實(shí)際效果，即按回應(yīng)的有效問(wèn)卷或定單來(lái)計(jì)費(fèi)，而不限廣告投 放量。CPA的計(jì)價(jià)方式對(duì)于網(wǎng)站而言有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但若廣告投放成功，其收益也比CPM的計(jì) 價(jià)方式要大得多。 廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁(yè)后，才按點(diǎn)擊 次數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。 4.CPR(Cost Per Response) 每回應(yīng)成本 以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)。這種廣告計(jì)費(fèi)充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告“及時(shí)反應(yīng)、直接互動(dòng)、準(zhǔn) 確記錄”的特點(diǎn)，但是，這個(gè)顯然是屬于輔助銷(xiāo)售的廣告模式，對(duì)于那些實(shí)際只要亮出名字 就已經(jīng)有一半滿足的品牌廣告要求，大概所有的網(wǎng)站都會(huì)給予拒絕，因?yàn)榈玫綇V告費(fèi)的機(jī)會(huì) 比CPC還要渺茫。 5.CPP(Cost Per Purchase) 每購(gòu)買(mǎi)成本 廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告并進(jìn)行在線交易后，才按銷(xiāo)售筆 數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。 無(wú)論是CPA還是CPP，廣告主都要求發(fā)生目標(biāo)消費(fèi)者的“點(diǎn)擊”，甚至進(jìn)一步形成購(gòu)買(mǎi)，才予 付費(fèi)：CPM則只要求發(fā)生“目擊”(或稱“展露”、“印象”)，就產(chǎn)生廣告付費(fèi)。 6.包月方式 很多國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站是按照“一個(gè)月多少錢(qián)”這種固定收費(fèi)模式來(lái)收費(fèi)的，這對(duì)客戶和網(wǎng)站都不 公平，無(wú)法保障廣告客戶的利益。雖然國(guó)際上一般通用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式是CPM(千人印象 成本)和CPC(千人點(diǎn)擊成本)，但在我國(guó)，一個(gè)時(shí)期以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式始終含糊不清， 網(wǎng)絡(luò)廣告商們各自為政，有的使用CPM和CPC計(jì)費(fèi)，有的干脆采用包月的形式，不管效果好壞 ，不管訪問(wèn)量有多少，一律一個(gè)價(jià)。盡管現(xiàn)在很多大的站點(diǎn)多已采用CPM和CPC計(jì)費(fèi)，但很多 中小站點(diǎn)依然使用包月制。 7.PFP(Pay-For-Performance) 按業(yè)績(jī)付費(fèi) 著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)福萊斯特(Forrerster)研究公司最近公布的一項(xiàng)研究報(bào)告稱，在今后4年 之內(nèi)，萬(wàn)維網(wǎng)將從目前的廣告收費(fèi)模式即根據(jù)每千次閃現(xiàn)(impression)收費(fèi)CPM(這 亦是大多數(shù)非在線媒體均所采用的模式)變?yōu)榘礃I(yè)績(jī)收費(fèi)(pay-for-performance)的模式。 雖然根據(jù)該公司研究人員的預(yù)測(cè)，未來(lái)5年網(wǎng)上廣告將呈爆炸性增長(zhǎng)，從1999年的28億美元 猛增至2004年的220億美元，但是經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變意味著盈利將成為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布商關(guān)心的 首要問(wèn)題。 福萊斯特公司高級(jí)分析師尼爾說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)廣告的一大特點(diǎn)是，它是以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的。對(duì)發(fā) 布商來(lái)說(shuō)，如果瀏覽者不采取任何實(shí)質(zhì)性的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，就不可能獲利。”丘比特公司分析師 格拉克說(shuō)，基于業(yè)績(jī)的定價(jià)計(jì)費(fèi)基準(zhǔn)有點(diǎn)擊次數(shù)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、導(dǎo)航情況等等，不管是哪種， 可以肯定的是這種計(jì)價(jià)模式將得到廣泛的采用。 雖然基于業(yè)績(jī)的廣告模式受到廣泛歡迎，但并不意味著CPM模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。相反，如果廠家 堅(jiān)持這樣做，那么受到損失的只會(huì)是它自已。一位資深分析家就指出，假如商家在談判中不 能靈活處理，而堅(jiān)持采取業(yè)績(jī)模式，它將失去很多合作的機(jī)會(huì)，因?yàn)槟壳霸S多網(wǎng)站并不接受 這種模式。 8.其他計(jì)價(jià)方式 某些廣告主在進(jìn)行特殊營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)案時(shí)，會(huì)提出以下方法個(gè)別議價(jià)： (1)CPL(Cost Per Leads)：以搜集潛在客戶名單多少來(lái)收費(fèi)； (2)CPS(Cost Per Sales)：以實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額。 總之，網(wǎng)絡(luò)廣告本身固然有自己的特點(diǎn)，但是玩弄一些花哨名詞解決不了實(shí)際問(wèn)題，一個(gè)網(wǎng)站要具備有廣告價(jià)值，都是有著一定的發(fā)展歷史，那么，在目標(biāo)市場(chǎng)決策以后挑選不同的內(nèi)容網(wǎng)站，進(jìn)而考察其歷史流量進(jìn)行估算，這樣，就可以概算廣告在一定期限內(nèi)的價(jià)格，在這個(gè)基礎(chǔ)上，或者根據(jù)不同性質(zhì)廣告，可以把CPC、CPR、CPA這些東西當(dāng)作為加權(quán)，如此而已 。 相比而言，CPM和包月方式對(duì)網(wǎng)站有利，而CPC、CPA、CPR、CPP或PFP則對(duì)廣告主有利。目前 比較流行的計(jì)價(jià)方式是CPM和CPC，最為流行的則為CPM。站長(zhǎng)訪談：解析地寶網(wǎng)分類(lèi)信息+論壇發(fā)展之路，網(wǎng)絡(luò)廣告的盈利模式訪談嘉賓：老魚(yú)。真名：鄧穎昌， 1982年出生于江西南昌，99年進(jìn)入江西師范大學(xué)計(jì)算機(jī)系就讀，01年初進(jìn)入北京天下華彩軟件公司從事網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)歷任客服、客服主任、技術(shù)支持、產(chǎn)品經(jīng)理，03年底回南昌創(chuàng)業(yè)。旗下地寶網(wǎng)06年創(chuàng)立，是一家專(zhuān)注于提供鄉(xiāng)村生活消費(fèi)資訊和情感交流的平臺(tái)，目前已成為江西省最大的生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，截至2011年2月，地寶網(wǎng)擁有120萬(wàn)注冊(cè)用戶，單日頁(yè)面訪問(wèn)量峰值超破200萬(wàn)。2003年11月，江西飛天網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立，從事網(wǎng)絡(luò)游戲渠道和企業(yè)通用軟件銷(xiāo)售。2005年12月，公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。2006年04月，地寶網(wǎng)上線。2006至2008，連續(xù)三年地寶網(wǎng)被江西省新聞辦、省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、省計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)評(píng)為“江西省最佳創(chuàng)意網(wǎng)站”和“江西省優(yōu)秀綜合資訊網(wǎng)站”。2009年08月，地寶網(wǎng)被南昌市委宣傳部列為“南昌市重點(diǎn)網(wǎng)站”。2009年09月，地寶網(wǎng)榮獲“2009中國(guó)網(wǎng)民最喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)”。2010年12月，地寶網(wǎng)榮獲“2010互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)先鋒”。2011年1月，成立江西地寶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司。策劃兼主持人：李星梅，網(wǎng)名：小米渣， 阿里云phpwind自媒體高級(jí)運(yùn)營(yíng)，站長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)、萬(wàn)人在線訪談欄目負(fù)責(zé)人。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊訪談綱要：Phpwind小米渣：很高興新年之際能邀請(qǐng)到10年網(wǎng)齡的老魚(yú)，今天我們的訪談主題是解析地寶網(wǎng)分類(lèi)信息+論壇發(fā)展之路，希望通過(guò)解讀地寶網(wǎng)的發(fā)展給廣大草根站長(zhǎng)們一些啟示、收獲。請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候開(kāi)始做地寶網(wǎng)的，當(dāng)初做地寶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)背景是怎么樣的？地寶網(wǎng)老魚(yú)：我們公司是03年成立的，06年初開(kāi)始做地寶網(wǎng)的。做之前有做網(wǎng)絡(luò)游戲、軟件服務(wù)、正版軟件和系統(tǒng)集成等，做那些業(yè)務(wù)的時(shí)候看不到那種有想象空間的利潤(rùn)存在；另外一方面，做比較傳統(tǒng)的IT，作為中間商，受到上游廠商和下游用戶兩方面的制約和積壓，比較艱難。后來(lái)想做一個(gè)自己的產(chǎn)品，05年下半年就在籌劃，06年初地寶網(wǎng)就上線了。Phpwind小米渣：其實(shí)，06年網(wǎng)絡(luò)游戲其實(shí)還是很有市場(chǎng)和前景的，當(dāng)初怎么沒(méi)有選擇做網(wǎng)絡(luò)游戲這一塊？地寶網(wǎng)老魚(yú)：還好吧，我應(yīng)該算是大陸第一批網(wǎng)絡(luò)游戲的從業(yè)人員，我在03年從北京回到南昌的時(shí)候，公司就是做的游戲。但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有做網(wǎng)絡(luò)游戲，因?yàn)橛螒蜻@一塊的起步還是很高的。Phpwind小米渣：我覺(jué)得你們阿誰(shuí)“地寶網(wǎng)”的名字蠻有意思的，是不是就寓意江西南昌本地一寶？ 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊地寶網(wǎng)老魚(yú)：嗯，有人會(huì)是這樣認(rèn)為的，或許還有人認(rèn)為你叫地寶網(wǎng)是不是也想沾點(diǎn)淘寶網(wǎng)的光：）。其實(shí)不是這樣的，在江西、湖南，有這樣一種說(shuō)法保長(zhǎng)，就是指對(duì)當(dāng)?shù)厥录苁煜さ娜?。江西有一種稱呼叫地保，就是指這個(gè)人對(duì)當(dāng)?shù)厥裁炊贾?。我們偷換了一個(gè)字：寶，寶貝的寶。你看一下我們的LOGO，兩個(gè)眼睛滴溜溜轉(zhuǎn)的寶貝。Phpwind小米渣：嗯，很有特色的。12月4日杭州行業(yè)發(fā)展大會(huì)站長(zhǎng)訪談的時(shí)候，你談過(guò)這個(gè)LOGO和地寶網(wǎng)名字已經(jīng)注冊(cè)了自己的商標(biāo)，這種意思還是蠻超前的。當(dāng)時(shí)你們地寶網(wǎng)上線，為什么確定做分類(lèi)信息呢？地寶網(wǎng)老魚(yú)：當(dāng)時(shí)做分類(lèi)信息的想法其實(shí)很簡(jiǎn)單，第一：05年下半年我們開(kāi)始準(zhǔn)備的時(shí)候，是分類(lèi)信息進(jìn)入大陸的熱潮，像58、趕集等都做了，非常關(guān)注分類(lèi)信息；第二：我們覺(jué)得分類(lèi)信息這個(gè)模式其實(shí)還是蠻簡(jiǎn)單；第三：我們當(dāng)時(shí)做分類(lèi)信息，沒(méi)有想怎么掙錢(qián)，也不知道怎么掙錢(qián)，當(dāng)時(shí)能賺錢(qián)的都已經(jīng)有巨頭了。這種情況下，我們就挑了當(dāng)時(shí)認(rèn)為最簡(jiǎn)單的模式分類(lèi)信息來(lái)做。Phpwind小米渣：阿誰(shuí)時(shí)候，江西有沒(méi)有哪個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)在做分類(lèi)信息了？你們地寶網(wǎng)做分類(lèi)信息是第一家嗎？地寶網(wǎng)老魚(yú)：沒(méi)有，當(dāng)時(shí)太多了，06年下半年是分類(lèi)信息鼎盛期，全國(guó)有3000家分類(lèi)信息，不亞于現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的規(guī)模，而且在江西，在南昌都有小型的、個(gè)人的分類(lèi)信息網(wǎng)站。阿誰(shuí)時(shí)候就類(lèi)似于現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)。那么現(xiàn)在地寶網(wǎng)是不是已經(jīng)把當(dāng)初的那些做分類(lèi)信息的“打趴”了？ 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊地寶網(wǎng)老魚(yú)：沒(méi)有，我們一直這樣想：有競(jìng)爭(zhēng)是好事，市場(chǎng)很大，我們不可能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消滅掉，我們也不可能做到那樣。市場(chǎng)永遠(yuǎn)是有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，對(duì)于我們自身來(lái)說(shuō)，希望做到市場(chǎng)的大局部份額，而不是市場(chǎng)被我們壟斷。Phpwind小米渣：嗯，鄧總這種對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度值得廣大草根站長(zhǎng)學(xué)習(xí)。請(qǐng)問(wèn)地寶網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)多久進(jìn)行了調(diào)整，不再做當(dāng)初單一的分類(lèi)信息？地寶網(wǎng)老魚(yú)：我們其實(shí)比較傻，走的也很慢，分類(lèi)信息呢，我們目前叫分類(lèi)廣告。分類(lèi)廣告一直維持到08年中旬，一直就這樣一種形式。當(dāng)初不知道怎么做，也不知道怎么掙錢(qián)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有錢(qián)，沒(méi)有支出。阿誰(shuí)時(shí)候我們只是不斷看今天有多少網(wǎng)友發(fā)了多少?gòu)V告，有多少網(wǎng)友打電話過(guò)來(lái)咨詢。當(dāng)時(shí)我們覺(jué)得有網(wǎng)友打電話咨詢，咨詢的數(shù)量越多我們就越高興，說(shuō)明用戶越來(lái)越多，用戶越來(lái)越關(guān)注我們了。08年6月開(kāi)始，增加了社區(qū)。Phpwind小米渣：堅(jiān)持一種形式兩年，后來(lái)又怎么想到去做社區(qū)呢？地寶網(wǎng)老魚(yú)：從06-08年，第一是我們不知道網(wǎng)站該怎么做；第二是我們?cè)械臉I(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)還在開(kāi)展，我們以老業(yè)務(wù)來(lái)養(yǎng)活新業(yè)務(wù)，08年的時(shí)候我們徹底把老業(yè)務(wù)停掉了。08年開(kāi)始聚精會(huì)神的來(lái)做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，就發(fā)現(xiàn)了像化龍巷、小魚(yú)、19樓這樣一批地方網(wǎng)站做的很優(yōu)秀，就想其實(shí)我們也可以這樣做的。然后就琢磨：分類(lèi)信息是什么形態(tài)，社區(qū)是一種什么形態(tài)，我們有沒(méi)有可能把兩者結(jié)合起來(lái)。這是一種摸索和學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是借鑒的過(guò)程。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊Phpwind小米渣：上面你說(shuō)06-08年你們依靠老業(yè)務(wù)來(lái)支持新業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)08年之前你們的網(wǎng)站是不賺錢(qián)的，能談一談當(dāng)時(shí)的具體情況嗎？地寶網(wǎng)老魚(yú)：應(yīng)該是一直到09年下旬之前都是不賺錢(qián)的。我們知道一開(kāi)始也是不可能賺錢(qián)的，所以一開(kāi)始就對(duì)外放出大話說(shuō)“地寶網(wǎng)”三年不掙錢(qián)，實(shí)際情況也確實(shí)是3年沒(méi)有賺錢(qián)。當(dāng)時(shí)想：1，不可能賺錢(qián)，2，放大話激勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)。從09年開(kāi)始收錢(qián)，收錢(qián)的效果很好，增長(zhǎng)很快，剛開(kāi)始一個(gè)月1000，4000，8000，一直翻翻上來(lái)。09年底收支均衡了。10年的時(shí)候開(kāi)始唾展廣告業(yè)務(wù)，10年銷(xiāo)售直接上了一個(gè)臺(tái)階，09年大概30萬(wàn)，10年大概收益300萬(wàn)Phpwind小米渣：在公司盈利前，調(diào)整過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)遇到一些瓶頸問(wèn)題的時(shí)候是怎么解決的，如何激勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持走下去？地寶網(wǎng)老魚(yú)：我們公司在人不多的時(shí)候，20以內(nèi)，是很人性化的，說(shuō)不上管理，相處在一起，不是兄弟就是姐妹。志同道合的人，不計(jì)報(bào)酬和得失，這樣才能度過(guò)最艱難的創(chuàng)業(yè)期。我們最艱難的時(shí)候是08年，阿誰(shuí)時(shí)候真的很絕望，一個(gè)網(wǎng)站弄了兩三年了，砸了很多錢(qián)進(jìn)去，卻沒(méi)有一點(diǎn)反應(yīng)，咬牙堅(jiān)持又不知道該堅(jiān)持到什么時(shí)候，很糾結(jié)，只知道如果阿誰(shuí)時(shí)候放棄了，就什么也沒(méi)有了。堅(jiān)持的結(jié)果可能還是一無(wú)所有，也可能迎接曙光。Phpwind小米渣：確實(shí)是這樣的，很多公司和團(tuán)隊(duì)，失敗的原因是當(dāng)困難來(lái)臨的時(shí)候不能擰成一股繩去堅(jiān)持，靠一種意志做下去。地寶網(wǎng)老魚(yú)：現(xiàn)在想想我覺(jué)得有兩點(diǎn)可以分享，第一：找志同道合的人非常重要，關(guān)鍵是他要認(rèn)同，如果他跟你的想法不一致，比如你看好這個(gè)網(wǎng)站，他總是懷疑這個(gè)網(wǎng)站能不能掙錢(qián)，這樣你就是再怎么去和他溝通，都沒(méi)有用。只有大家都堅(jiān)定的認(rèn)可這個(gè)網(wǎng)站是可以做成的，這是先決條件；第二：堅(jiān)持不需要理由，世界上有很多事件是不需要理由的。你愿意干，就一直做，不用問(wèn)為什么？ 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊Phpwind小米渣：我們知道“分類(lèi)信息”用戶體驗(yàn)關(guān)鍵是信息的準(zhǔn)確、安全，其次是更新的速度，只有這樣才能為用戶提供好的體驗(yàn)，想理解一下地寶網(wǎng)從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)兩方面怎樣提高用戶良好體驗(yàn)？地寶網(wǎng)老魚(yú)：我們?cè)诋a(chǎn)品上面，其實(shí)確實(shí)有做過(guò)一些工作，前端看上去分類(lèi)信息蠻簡(jiǎn)單的，實(shí)際上我們?cè)诤笈_(tái)，就是工作人員操作上面做了各種各樣的信息梳理和優(yōu)化，可能也得益于前幾年剛開(kāi)始那幾年我們沒(méi)有其他的想法，一門(mén)心思做分類(lèi)信息有關(guān)，那時(shí)候比較專(zhuān)注，有一些成果，大概就是這樣。分類(lèi)信息一般來(lái)說(shuō)主要有兩個(gè)方面，一方面是信息的真實(shí)性，第二方面就是垃圾信息，像刷屏、垃圾信息這塊還是比較好解決，比如我可以限制一個(gè)用戶在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)只能發(fā)幾個(gè)信息，或者說(shuō)我限制這個(gè)用戶你在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在某個(gè)頻道只能發(fā)幾條信息，用這樣一些限制，當(dāng)然具體可以根據(jù)很多設(shè)置調(diào)整，這個(gè)東西只有合不合適，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)矩。分類(lèi)信息網(wǎng)站剛開(kāi)始做的時(shí)候尺度比較寬，到后來(lái)逐漸嚴(yán)格的過(guò)程，包括信息屬性也是逐漸嚴(yán)格的過(guò)程。Phpwind小米渣：地寶網(wǎng)分類(lèi)信息有沒(méi)有那種介紹工作，類(lèi)似于這種介紹工作的，有沒(méi)有要求發(fā)布信息方提供一些比如公司執(zhí)照？認(rèn)證？地寶網(wǎng)老魚(yú)：有，我們逐步在做，網(wǎng)站分類(lèi)廣告要一開(kāi)始做得很規(guī)范的話，那沒(méi)法做了，因?yàn)槲矣X(jué)得不光指互聯(lián)網(wǎng)，各行各業(yè)都是有一個(gè)粗放型逐漸向規(guī)范型經(jīng)營(yíng)過(guò)渡的過(guò)程，就候祗淘寶也好、阿里巴巴也好，剛開(kāi)始上線的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我們作為運(yùn)營(yíng)方就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，我們只能這樣。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊剛開(kāi)始的時(shí)候就是發(fā)布信息，幾乎不設(shè)什么門(mén)檻、不設(shè)什么限制，當(dāng)然這也帶來(lái)了不好的現(xiàn)象，就是虛假信息太多，我們一直在做虛假信息的剔除，一方面從網(wǎng)站機(jī)制上面，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西是虛假信息，那就點(diǎn)擊反饋一下，我們就會(huì)有工作人員打電話去核實(shí)，這是一種。第二種就是我們鼓勵(lì)商家你可以發(fā)傳真件過(guò)來(lái)，然后我就進(jìn)行商家認(rèn)證，或者你個(gè)人的身份證，然后給你個(gè)人身份認(rèn)證，認(rèn)證完了之后，我給你的帖子上面加上認(rèn)證標(biāo)志，信息誠(chéng)信度更高，這些都是讓用戶主動(dòng)，然后我們被動(dòng)。2010年底我們強(qiáng)行推動(dòng)這樣的東西，比如說(shuō)手機(jī)短信認(rèn)證，因?yàn)檫@上面虛假信息最厲害的就是惡意留下其他人的電話號(hào)碼，對(duì)別人進(jìn)行騷擾，比如說(shuō)我寫(xiě)一個(gè)什么很露骨的交友信息，留上你的電話號(hào)碼，有可能你的電話一天之內(nèi)被打爆掉，打的一天都不敢開(kāi)機(jī)，這是最?lèi)毫拥默F(xiàn)象，我們現(xiàn)在開(kāi)始在頻道里面，就是按照這個(gè)頻道的性質(zhì)、屬性，它的惡劣情況程度來(lái)逐步強(qiáng)行推廣手機(jī)短信認(rèn)證，也就是說(shuō)我要在網(wǎng)站上發(fā)一條信息，那么我留下手機(jī)號(hào)碼之后，我們網(wǎng)站后臺(tái)會(huì)給這個(gè)手機(jī)號(hào)碼發(fā)一條驗(yàn)證短信，他只有通過(guò)這條驗(yàn)證短信，這條信息才能被成功的發(fā)布進(jìn)去，他如果不通過(guò)的話是無(wú)效的，你發(fā)不進(jìn)去。Phpwind小米渣：這樣的話安全多了，其實(shí)你方才談的是怎么樣均衡產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)？可能在前期我們做分類(lèi)信息比較粗放，那樣的話可能團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)力度要加強(qiáng)一些，像人工審核。后期的話通過(guò)慢慢摸索，我們可以在產(chǎn)品本質(zhì)上做一些機(jī)制，這樣的話就減輕了運(yùn)營(yíng)的成本。地寶網(wǎng)老魚(yú)：對(duì)，你剛開(kāi)始的時(shí)候肯定有問(wèn)題也要上，因?yàn)槟銥榱艘非笏俣?，然后現(xiàn)在我們這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越多了，那么我們也有了一定的規(guī)模，所以我們可以放慢一點(diǎn)腳步，來(lái)提升信息的質(zhì)量和用戶的質(zhì)量，結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)強(qiáng)行推行手機(jī)認(rèn)證之后，網(wǎng)站的用戶反而更多了，然后用戶對(duì)我們的投訴和抱怨瞬間減少了很多，因?yàn)檫@樣的話確實(shí)給用戶的感受很好，用戶就會(huì)覺(jué)得地寶網(wǎng)上的信息都是真的。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊Phpwind小米渣：用戶的角色是在不斷轉(zhuǎn)換的，有可能他自己是一個(gè)發(fā)布方，但同時(shí)他也可能是一個(gè)就是說(shuō)來(lái)尋找信息的受眾方。雖然自己要認(rèn)證，上傳身份證，但是覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站是可信的，我也到這個(gè)上面找一些信息。Phpwind小米渣：方才鄧總說(shuō)地寶網(wǎng)08年下半年開(kāi)始做地方網(wǎng)站的社區(qū)運(yùn)營(yíng)，地方網(wǎng)站人氣和黏度是外圍競(jìng)爭(zhēng)力，請(qǐng)問(wèn)地寶網(wǎng)在分類(lèi)信息加社區(qū)特色的模式下，怎么樣增加人氣和黏度，當(dāng)然分類(lèi)信息你們做了很多，從產(chǎn)品、機(jī)制以及運(yùn)營(yíng)，還有沒(méi)有其他的跟我們分享一下？地寶網(wǎng)老魚(yú)：要說(shuō)這個(gè)網(wǎng)站的人氣和黏性，我覺(jué)得我們還談不上什么發(fā)言權(quán)，我們也是在一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，比較有發(fā)言權(quán)的應(yīng)該是找化龍巷或者說(shuō)廈門(mén)小魚(yú)來(lái)談一下。我個(gè)人心得是你這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容有沒(méi)有價(jià)值，對(duì)于網(wǎng)友來(lái)說(shuō)有沒(méi)有價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是一個(gè)很實(shí)際的東西。比如說(shuō)我們每個(gè)網(wǎng)站都有灌水頻道，你要讓網(wǎng)友在這里面灌水，灌水的目的是什么，灌水的目的就是說(shuō)網(wǎng)友在你這里灌水能打發(fā)時(shí)間，他 為什么要在你這里打發(fā)時(shí)間，玩時(shí)間目的是什么，有相當(dāng)一局部需求也是打發(fā)時(shí)間。打發(fā)時(shí)間就涉及到我在你這里灌水好不好玩，我對(duì)你這個(gè)灌水如果不好玩的話，那我干嘛在你這里打發(fā)時(shí)間，這是一種。第二種就是能夠降低他的生活成本，你比如說(shuō)我們做美食頻道或者說(shuō)做婚嫁頻道，那么網(wǎng)友到我們美食頻道來(lái)，到我們婚嫁頻道來(lái)，我們能不能給他一些這樣有效的吃飯指引或者結(jié)婚的指引。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊 比如說(shuō)你這個(gè)吃飯，我想吃一個(gè)日本料理，那么你這個(gè)地方是不是能夠很快的幫助我找到我最想要去的日本料理店，這就是節(jié)省了我的成本了，如果你能幫我找到的話，我可以很快去，如果你不能幫我找到的話，我可能要到處打電話問(wèn)，我可能要直接去一家，然后發(fā)現(xiàn)它不行，我又要去另外一家，這就是成本了。第二種，如果美食頻道里面能夠有一些日本料理的這種優(yōu)惠券的話，就可以直接用了，這就是降低生活成本，所以我覺(jué)得從這種價(jià)值上面來(lái)講，那么你有價(jià)值，說(shuō)明你這個(gè)網(wǎng)站是對(duì)網(wǎng)友有用的，你沒(méi)有價(jià)值，你做得再好看，你包裝的再好看，也沒(méi)有任何作用。我們網(wǎng)站經(jīng)常被別人說(shuō)地寶網(wǎng)設(shè)計(jì)真難看，然后我就會(huì)這樣覺(jué)得，就是你這個(gè)好看不好看來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的人，這個(gè)人其實(shí)不一定是這個(gè)網(wǎng)站真正的用戶。我覺(jué)得真正的用戶不在乎好看不好看的，關(guān)鍵是好用不好用，你再好看又有什么用呢，天涯那么丑，也有那么多人看。Phpwind小米渣：方才鄧總分享的這些，或許可以總結(jié)成這樣的，就是說(shuō)你們地寶網(wǎng)提高人氣或者黏度的方法，盡可能滿足各種網(wǎng)友的一個(gè)需求，并且給他們提供比較真實(shí)、便利的服務(wù)，首先把這第一批的用戶服務(wù)好了，他有可能提高黏度的同時(shí)，還會(huì)在社區(qū)進(jìn)行一些口碑的傳播，我覺(jué)得這一點(diǎn)也值得學(xué)習(xí)。另外，我覺(jué)得不同類(lèi)型的網(wǎng)站追求點(diǎn)不一樣，像地方網(wǎng)站分類(lèi)信息，真的是作用大于UI或者說(shuō)視覺(jué)體驗(yàn)，當(dāng)然有一些像又拍網(wǎng)或者說(shuō)圖片分享網(wǎng)站，那它的視覺(jué)就是說(shuō)即使你的圖片再好，但展示形式也是很重要的，我覺(jué)得這是分不同網(wǎng)站類(lèi)型的。鄧總能談一下地寶網(wǎng)的現(xiàn)狀嗎，目前注冊(cè)用戶、日流量，還有前不久網(wǎng)友傳我們地寶網(wǎng)已經(jīng)接到風(fēng)投，最近這幾天訪談?lì)A(yù)告發(fā)出去了以后，有很多站長(zhǎng)提相關(guān)的問(wèn)題，他們比較關(guān)注地寶網(wǎng)的現(xiàn)狀。地寶網(wǎng)老魚(yú)：還好，地寶網(wǎng)的現(xiàn)狀簡(jiǎn)單講一下，網(wǎng)站注冊(cè)用戶是120萬(wàn)，包括馬甲，反正網(wǎng)站顯示數(shù)字是120萬(wàn)，PV的話，我們?nèi)ツ曜罡叩臅r(shí)候PV是過(guò)了200萬(wàn)，單日的PV，剛剛過(guò)完年，過(guò)年前PV有所下降，忙著過(guò)年，現(xiàn)在過(guò)完年之后PV在回升，我們估計(jì)今年能創(chuàng)一個(gè)新高，前幾天大概數(shù)值是在140、150左右，我們估計(jì)到今年五、六月份能網(wǎng)絡(luò)廣告客戶的十大新問(wèn)題發(fā)表于：2010-8-18 10:24:00 閱讀：1572 評(píng)論：08推薦本文今年5月，美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)測(cè)，2010年網(wǎng)絡(luò)廣告支出將增長(zhǎng)10.8%，并且會(huì)一直穩(wěn)定增長(zhǎng)至2014年。這意味著，要么目前的廣告客戶投入了更多的廣告支出，要么有更多的新廣告客戶首次投放網(wǎng)絡(luò)廣告，或者是兩者兼有。當(dāng)我們與那些首次投放網(wǎng)絡(luò)廣告的客戶打交道時(shí)，他們提出的問(wèn)題驚人地相似。也許下面的列表可以幫助廣告客戶和廣告機(jī)構(gòu)。1、需要花費(fèi)多少錢(qián)？是的，費(fèi)用問(wèn)題。在提醒客戶有關(guān)廣告費(fèi)用的問(wèn)題時(shí)，我通常會(huì)反問(wèn)他們，“那你有多少?gòu)V告預(yù)算？你的目標(biāo)是什么？你的廣告投放在哪個(gè)時(shí)間段？”在搞清楚了這些問(wèn)題之后，我們?cè)俸涂蛻羯钊胩接懗霭嫔套畹唾I(mǎi)入價(jià)格和各種價(jià)格模式等但是，在討論中我們不可避免地會(huì)涉及到該列表中的其它問(wèn)題。2、廣告活動(dòng)多久可以投放運(yùn)行？換句話說(shuō)，廣告的研制周期有多長(zhǎng)呢？其實(shí)廣告客戶真正應(yīng)該問(wèn)的是，“一個(gè)廣告活動(dòng)的所有組成因素有哪些？”因?yàn)檎沁@些因素在很大程度上決定廣告上市的速度。廣告活動(dòng)的組成部分包括：要有一個(gè)目標(biāo)（這聽(tīng)起來(lái)很明顯，但通常情況下新的廣告客戶對(duì)這個(gè)并沒(méi)有明確的界定）；概念；預(yù)算；整年的廣告時(shí)間/季節(jié)性；有創(chuàng)造性的資產(chǎn)（不同規(guī)模和格式的、登錄頁(yè)面或微型站點(diǎn)、視頻/音頻型的廣告等）；追蹤機(jī)制；審批程序。3、什么是“轉(zhuǎn)換”？如果各參與方?jīng)]有說(shuō)清自己對(duì)這一概念的看法，那么“轉(zhuǎn)換”這個(gè)術(shù)語(yǔ)很可能就會(huì)被濫用或誤解。通常來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)換意味著用戶做出了某些期望的行為。但使用這個(gè)通用定義，可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差。一個(gè)單一的訪客可以有多種轉(zhuǎn)換，我們應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行說(shuō)明、分解，并單獨(dú)跟蹤這些“轉(zhuǎn)換”，或者將用戶的其它行為與“轉(zhuǎn)換”區(qū)分開(kāi)來(lái)。4、了解CPM、CPC、CPA、PPC這些網(wǎng)絡(luò)廣告術(shù)語(yǔ)的意思由于網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告有很大的不同，因此傳統(tǒng)的廣告客戶可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生混亂感，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)格模式。對(duì)于這種情況，通常我都會(huì)先給他們上一個(gè)簡(jiǎn)短的課程。5、我們需要什么樣的橫幅廣告？不幸的是，單詞“橫幅”已經(jīng)成為一個(gè)包羅萬(wàn)象的短語(yǔ)，幾乎代表了所有的在線廣告類(lèi)型。廣告客戶真正需要理解的是，其廣告活動(dòng)究竟需要哪種形式的廣告創(chuàng)意。關(guān)于這一點(diǎn)，我通常會(huì)把現(xiàn)有的所有廣告產(chǎn)品向廣告客戶解釋一遍，包括顯示廣告、贊助廣告、語(yǔ)境廣告、視頻廣告、社交廣告、社論式廣告、電子郵件廣告、移動(dòng)廣告、白皮書(shū)、權(quán)威信息等）。6、這些不同類(lèi)型的廣告有不同的表現(xiàn)嗎？答案當(dāng)然是肯定的。而且這也是為什么我們想要開(kāi)發(fā)多樣化的廣告媒體計(jì)劃，尤其是當(dāng)該活動(dòng)的目標(biāo)是產(chǎn)生讓用戶直接回應(yīng)一類(lèi)的結(jié)果時(shí)。7、什么是著陸頁(yè)面？為什么我們需要它？著陸頁(yè)面指的是，當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告之后所出現(xiàn)的頁(yè)面。一開(kāi)始，新的廣告客戶可能會(huì)認(rèn)為其多余，畢竟他們已經(jīng)有自己的網(wǎng)站，為什么不能將流量導(dǎo)向自己的主頁(yè)呢？但是，你要知道，大多數(shù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與廣告活動(dòng)的目標(biāo)并不是很相符，所以廣告客戶的網(wǎng)站主頁(yè)并不是傳遞廣告信息或者讓用戶做出期望行為的理想選擇。但是，通過(guò)一個(gè)著陸頁(yè)面，這一目標(biāo)就可以很明確的表達(dá)出來(lái)。8、一旦活動(dòng)推出，你要如何進(jìn)行追蹤？雖然新的廣告客戶知道，數(shù)字廣告活動(dòng)可以進(jìn)行比任何其他形式的廣告更細(xì)微的追蹤，但他們并不知道這一追蹤是如何運(yùn)行的。其實(shí)，一個(gè)快速解析的編碼網(wǎng)址，再加上跟蹤標(biāo)簽就可以進(jìn)行追蹤了。9、如果我們投入了所有的錢(qián)，那么就這個(gè)活動(dòng)的效果，我們可以得到什么樣的保證？要保證？這是開(kāi)玩笑吧？有誰(shuí)可以提供數(shù)據(jù)表明，每一個(gè)廣告活動(dòng)都有很好的效果？不過(guò)，雖然我們不能“保證”每個(gè)活動(dòng)都會(huì)很有效，但我們會(huì)通過(guò)多種方式降低風(fēng)險(xiǎn)，例如只投放基于效果的廣告、運(yùn)行測(cè)試活動(dòng)或就試投入期進(jìn)行談判等。通過(guò)早期階段的一些規(guī)劃，我們還可以就該活動(dòng)的流量、行為和轉(zhuǎn)換進(jìn)行很好的評(píng)估，如此一來(lái)，在活動(dòng)推出之前，客戶至少對(duì)該活動(dòng)心里有個(gè)底。10、我們?yōu)槭裁匆ㄥX(qián)請(qǐng)你做媒體策劃？你不可以就將我們的廣告掛在哪個(gè)網(wǎng)站，或者我們告訴你我們想要投放的地方，你們?cè)偃ベ?gòu)買(mǎi)那里的廣告位置就行了？如果你知道自己在做什么，那為什么你們事先都不和我們說(shuō)一下呢？一個(gè)好的媒體策劃，需要大量的戰(zhàn)略、研究和分析，特別是如果你想達(dá)到某些特定的目標(biāo)。老實(shí)說(shuō)，媒體購(gòu)買(mǎi)部分可能是整個(gè)策劃過(guò)程中最容易的部分。整個(gè)活動(dòng)的設(shè)置和管理要比這個(gè)復(fù)雜得多。如果你想要一個(gè)由專(zhuān)家經(jīng)營(yíng)的廣告活動(dòng)，那就應(yīng)該聘請(qǐng)專(zhuān)家。 解析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的溝通技巧 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形式，在企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的地位越來(lái)越重要。它以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)，利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多地方都與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)存在較大的差異，語(yǔ)言溝通就是其中之一。 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)溝通的不同之處 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在語(yǔ)言溝通上的不同，是由于它們的溝通方式不同，以及由此帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變引起的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1.溝通方式的不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)信函、電話、面對(duì)面、電視、廣播、書(shū)刊等方式進(jìn)行溝通，企業(yè)通過(guò)它們將營(yíng)銷(xiāo)信息推送給顧客和利益相關(guān)者，在溝通過(guò)程中，盡管在某些情況下企業(yè)與顧客之間有互動(dòng)，但他們之間的互動(dòng)通常非常有限，信息主要是從企業(yè)到消費(fèi)者的單向流動(dòng);而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為主要溝通方式，通常是由顧客在網(wǎng)站上搜索信息發(fā)起聯(lián)系，故網(wǎng)絡(luò)是一種拉式媒介，與傳統(tǒng)溝通相比，營(yíng)銷(xiāo)者沒(méi)有那么多控制權(quán)。另外，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界里，雙方都無(wú)法知曉對(duì)方的表情、語(yǔ)氣等交流信號(hào)，不能及時(shí)得知對(duì)方的反映，所以不能像傳統(tǒng)交流一樣及時(shí)調(diào)整交流策略。 2.溝通理念的不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的營(yíng)銷(xiāo)人員在和消費(fèi)者溝通時(shí)，更多的傾向于說(shuō)服消費(fèi)者接受自己的觀念和企業(yè)的產(chǎn)品。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，由于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念從原來(lái)的以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲囊韵M(fèi)者需求為中心，所以企業(yè)在和消費(fèi)者溝通時(shí)，主要是從消費(fèi)者的個(gè)性和需求出發(fā)，尋找企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)者需求之間的差異和共同點(diǎn)，并在適當(dāng)時(shí)候通過(guò)改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。 3.溝通時(shí)空限制的不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通具有明顯的時(shí)空限制，但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)與消費(fèi)者在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，并且這種信息交流是實(shí)時(shí)進(jìn)行的。 4.一對(duì)一的溝通在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中得以普及。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身的特性，使在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中因高成本而較少采用的一對(duì)一個(gè)性化溝通方式得以普及。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)，通過(guò)電子郵件等方式，進(jìn)行個(gè)性化溝通。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通可使供需雙方在互動(dòng)溝通過(guò)程中，更趨向于信息對(duì)稱，從而實(shí)現(xiàn)供方和需方一對(duì)一的深層次雙向溝通。和傳統(tǒng)的以消費(fèi)者群體為單位進(jìn)行的溝通相比，這種一對(duì)一的個(gè)性化溝通效果要好得多。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的溝通技巧 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的信息溝通與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)存在很大不同，一些在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中使用的溝通技巧在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不一定適用，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的溝通技巧值得探討。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中溝通技巧可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行把握。 1.商品名稱。站點(diǎn)搜索工具在搜索商品時(shí)，往往根據(jù)商品名稱和消費(fèi)者所提交的關(guān)鍵詞相匹配情況來(lái)得到搜索結(jié)果，所以，在確定商品名稱描述信息時(shí)，盡可能將買(mǎi)家會(huì)使用的、與本商品密切相關(guān)的關(guān)鍵字都寫(xiě)到標(biāo)題中，這樣可以大大增加被消費(fèi)者搜到的機(jī)會(huì)。在B2B、C2C等網(wǎng)絡(luò)中介發(fā)布商品信息時(shí)，這種做法顯得更為重要。例如，賣(mài)筆記本電池的商家將他的產(chǎn)品取名為“聯(lián)想(lenovo)昭陽(yáng)E660/E280筆記本電池，全新原裝”，這樣，消費(fèi)者在用“聯(lián)想”、“l(fā)enovo”、“昭陽(yáng)”、“E660”、“E280”、“筆記本電池”等多個(gè)關(guān)鍵詞都可以搜索到該產(chǎn)品。 使用該命名策略時(shí)要注意的是，商品名稱中使用的關(guān)鍵詞必須是與商品本身密切相關(guān)的，不要為了增加被搜索到的機(jī)會(huì)而機(jī)械添加無(wú)關(guān)緊要關(guān)鍵詞，這樣會(huì)在一定程度上誤導(dǎo)消費(fèi)者，引起消費(fèi)者的反感。 此外，為商品添加一個(gè)形象、富有個(gè)性的分類(lèi)名稱。好的商品分類(lèi)能起到和商品名稱同樣的效果，可以吸引消費(fèi)者的注意力，提高消費(fèi)者對(duì)商品的興趣，有效激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。 2.商品介紹。商品介紹信息對(duì)于用戶了解商品、有效激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望具有非常重要的作用。商品信息的介紹包括網(wǎng)頁(yè)上的信息介紹和顧客與店主交流過(guò)程中的信息介紹。 商品信息介紹首先要保證其真實(shí)、明確，讓消費(fèi)者看后能夠明白商品的主要指標(biāo)、性能，不產(chǎn)生歧義。 其次，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站提供的有效信息越詳細(xì)，用戶的滿意程度越高，越容易激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以在描述商品信息時(shí)，要盡量提供詳盡的、和商品有關(guān)的各種信息。例如，有家賣(mài)面包的網(wǎng)上商店在介紹它的面包時(shí)，能夠介紹從小麥產(chǎn)地的土壤、氣候開(kāi)始，直至面包的加工、烘烤、包裝為止的整個(gè)過(guò)程，讓人看后覺(jué)得自己已經(jīng)是個(gè)面包專(zhuān)家，自然就對(duì)產(chǎn)品有了興趣。值得注意的是，商品信息的詳盡并不等于繁瑣，信息介紹時(shí)要把握重點(diǎn)，突出商品特點(diǎn)。另外，如何將各種信息進(jìn)行整理、組織也是值得研究的問(wèn)題。 最后，應(yīng)對(duì)商品的特點(diǎn)和利益進(jìn)行形象描述。對(duì)商品的介紹，如果僅僅局限于產(chǎn)品的各種物理性能，是難以使顧客動(dòng)心的。要使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，需要在介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，勾畫(huà)出一幅美好的圖景，以增強(qiáng)吸引力。正如一句推銷(xiāo)名言所說(shuō)：“如果你想勾起對(duì)方吃牛排的欲望，將牛排放到他的面前固然有效，但最令人無(wú)法抗拒的是煎牛排的滋滋聲，他會(huì)想到牛排正躺在鐵板上，香味四溢，不由得咽下口水?！?3.價(jià)格描述與磋商。調(diào)查顯示，價(jià)格上的優(yōu)惠是顧客上網(wǎng)購(gòu)物的重要原因之一。在價(jià)格的描述上，一定要給消費(fèi)者充分的吸引力，讓他感覺(jué)到和傳統(tǒng)購(gòu)物相比，在網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)得到了實(shí)惠。很多網(wǎng)上商店中都將商品價(jià)格分為市場(chǎng)價(jià)、普通會(huì)員價(jià)、VIP會(huì)員價(jià)。這樣的價(jià)格描述讓消費(fèi)者意識(shí)到，與商店的關(guān)系越密切，得到的價(jià)格實(shí)惠就越多，而這種密切關(guān)系是通過(guò)經(jīng)常購(gòu)物和交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以有利于顧客忠誠(chéng)度的提高。 在顧客下訂單之前，尤其是C2C交易中，顧客與店主之間的價(jià)格磋商是在所難免的。在價(jià)格磋商中，當(dāng)顧客壓價(jià)時(shí)，店主需要注意一些必要的技巧：動(dòng)之