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中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 河南 SKD 股份有限公司 績(jī) 效 管 理 制 度 制定人:人力資源中心 簽發(fā)人: 日期: 2011 年 1 月 1 日 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 第一章 總 則 1.1 目的和原則 1.1.1 績(jī)效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)( KPI)為核心,通過(guò)持續(xù)改進(jìn),不斷提升組織強(qiáng)調(diào)績(jī)效的管理過(guò)程。 1.1.2 績(jī)效管理過(guò)程是不斷循環(huán)的過(guò)程,包括四個(gè)環(huán)節(jié): 1、 依據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃以及上一考核期的經(jīng)驗(yàn)檢討,確定績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn); 2、 依據(jù)對(duì) KPI 的不斷統(tǒng)計(jì)進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控; 3、 依據(jù)考核期初確定的績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成狀況實(shí)施績(jī)效考評(píng),在肯定成績(jī)的同時(shí)進(jìn) 行經(jīng)營(yíng)檢討,分析考核期內(nèi)存在的問(wèn)題,從自身去尋找問(wèn)題根源,確定改進(jìn)方向,并將改進(jìn)任務(wù)納入到下一期的目標(biāo)和計(jì)劃之中; 4、 將考評(píng)結(jié)果與回報(bào)(獎(jiǎng)懲)掛鉤。 1.1.3 績(jī)效管理包括組織績(jī)效管理和員工績(jī)效管理,二者之間相互影響相互促進(jìn)。 1.2 績(jī)效管理體制 1.2.1 河南 SKD 的績(jī)效管理采取集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè) 三 級(jí)管理體制,以集團(tuán)目標(biāo)為導(dǎo)向,每一級(jí)管理主體均完成相應(yīng)的績(jī)效管理循環(huán)。 1.2.2 管理組織與職責(zé) 1. 執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)制定集團(tuán)績(jī)效管理政策, 審定 績(jī)效管理 制度和方案, 并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施。經(jīng)營(yíng)管理中心牽頭擬定或修 訂集團(tuán)績(jī)效管理制度、方案,并組織實(shí)施 。 經(jīng)營(yíng)管理中心會(huì)同財(cái)金中心負(fù)責(zé) 建立與維護(hù)績(jī)效監(jiān)控體系,并分析、報(bào)告與回饋績(jī)效監(jiān)控的結(jié)果 。 2. 專業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)在集團(tuán)政策及制度基礎(chǔ)上組織制定、審定本專業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。經(jīng)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)擬定本專業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則, 并 開(kāi)展 績(jī)效管理的事務(wù)性工作。 3. 各專業(yè)集團(tuán)的績(jī)效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則須上報(bào)集團(tuán)管理中心,經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 4. 各成員企業(yè)可根據(jù)集團(tuán)政策及制度以及專業(yè)集團(tuán)的績(jī)效管理實(shí)施辦法和細(xì)則制訂內(nèi)部實(shí)施方案,經(jīng)總經(jīng)理審定后實(shí)施。 5. 集團(tuán)策委會(huì)負(fù)責(zé)集團(tuán)及各專業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)、成功關(guān)鍵因素( CSF)及年度經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃審定。 6. 集團(tuán)督委會(huì)參與績(jī)效監(jiān)控的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)績(jī)效管理過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題獨(dú)立提出意見(jiàn)和建議。 7. 各級(jí)管理者都是各自職責(zé)范圍內(nèi)績(jī)效管理的責(zé)任人。 1.3 適用范圍 本制度適用于 河南 SKD 各級(jí)組織和所有員工。 第二章 績(jī)效管理環(huán)境 2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃與 CSF 2.1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃是績(jī)效管理的基點(diǎn)和根本依據(jù)。通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃,確定集團(tuán)總體、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的成功關(guān)鍵因素 (指 最能有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,簡(jiǎn)寫為 CSF),形成三個(gè)層次的 CSF 體系并 明確策略重點(diǎn)。 2.1.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂詳見(jiàn) 河南 SKD 戰(zhàn)略管理制度 (待制訂 ); CSF 的制訂詳見(jiàn) 河南 SKDCSF 體系指南。 2.2 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃 2.2.1 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃是實(shí)施績(jī)效管理的基礎(chǔ)和直接依據(jù)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃的準(zhǔn)確性直接影響 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)可行性 和績(jī)效考評(píng)的客觀公平性。 2.2.2 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂詳見(jiàn) 河南 SKD 目標(biāo)管理制度和 河南 SKD 計(jì)劃管理制度。 第三章 績(jī)效指標(biāo)的確定 3.1 績(jī)效指標(biāo)定義 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 3.1.1 績(jī)效指針是績(jī)效目標(biāo)的載體,是績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考評(píng)、 經(jīng)營(yíng)檢討、績(jī)效改進(jìn)的主要內(nèi)容。 3.1.2 河南 SKD 各級(jí)公司和部門的績(jī)效指標(biāo)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(以下簡(jiǎn)稱 KPI)和管理要項(xiàng) ; 員工的績(jī)效指標(biāo)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和行為指標(biāo)。 KPI 又分為常規(guī) KPI和改進(jìn) KPI。 3.1.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)( KPI) 1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是反映成功關(guān)鍵因素或策略重點(diǎn)的狀態(tài)或達(dá)成結(jié)果的指標(biāo) 。 2. 常規(guī) KPI 來(lái)自于對(duì) XX 總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解, 是反映達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略重點(diǎn)的階段性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3. 改進(jìn) KPI 是針對(duì)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)而確定的指針,是考核周期內(nèi)必須改進(jìn)的,是對(duì)常規(guī) KPI 指標(biāo)的補(bǔ)充。 3.1.4 管理要項(xiàng) 管理要項(xiàng)是針對(duì)目前無(wú)法用 KPI 指標(biāo)表示或者相對(duì)比較綜合很難用單一的 KPI指 標(biāo)表示但又必須完成的關(guān)鍵管理職能和活動(dòng)設(shè)置的指標(biāo),是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。 3.1.5 行為指標(biāo) 行為指標(biāo)由與員工的 KPI 密切相關(guān)的一組或若干組行為要項(xiàng)及工作標(biāo)準(zhǔn)組成。 3.2 績(jī)效指標(biāo)確定原則 3.2.1 確定目標(biāo)責(zé)任書時(shí),不得出現(xiàn)重復(fù)列項(xiàng)。在同一級(jí)組織中,同類指針之間存在直接因果關(guān)系時(shí),只取上一層的指標(biāo)。 3.2.4 績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容、衡量方法和評(píng)價(jià)方法必須客觀明確。 3.3 績(jī)效指針確定的一般程序 3.3.1 企業(yè) 常規(guī) KPI 的確定 1. 綜合考慮 集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析,自上而下,逐層分解,利用集團(tuán)建立的 CSF 體系確定集團(tuán)、各專業(yè)集團(tuán)、各成員企業(yè)的策略重點(diǎn)并選取相應(yīng)的常規(guī) KPI。 2. 企業(yè)的 常規(guī) KPI 指標(biāo)由上一級(jí)績(jī)效管理部門提出,經(jīng)雙方溝通確定。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 3. 企業(yè)常規(guī) KPI 指標(biāo)為 3 7 個(gè)。 3.3.2 企業(yè)改進(jìn) KPI 的確定 1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子在上級(jí)績(jī)效管理部門的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)檢討,找出自身經(jīng)營(yíng)管理中的主要問(wèn)題和 “ 短板 ” ,提出對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施。上級(jí)績(jī)效管理部門在經(jīng)驗(yàn)檢討的基礎(chǔ)上,與企業(yè)確定下一考核期的改進(jìn)計(jì)劃,并提出 相對(duì)應(yīng)的 KPI作為改進(jìn) KPI,經(jīng)雙方溝通之后確定。 2. 改進(jìn) KPI 指標(biāo)一般不超過(guò) 5 個(gè)。 3.3.3 部門 KPI 的確定 1. 部門的 KPI 指標(biāo)由企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃,結(jié)合部門職責(zé)和部門經(jīng)營(yíng)檢討結(jié)果,經(jīng)雙方溝通之后確定。 2. 部門主管在企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)檢討,找出自身經(jīng)營(yíng)管理中的主要問(wèn)題和 “ 短板 ” ,提出對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施。企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子在部門經(jīng)營(yíng)檢討的基礎(chǔ)上,與部門確定下一考核期的改進(jìn)計(jì)劃,并提出 相對(duì)應(yīng)的 KPI 作為改進(jìn)KPI,經(jīng)雙方溝通之后確定。 3. 部門 KPI 指標(biāo)一般不超過(guò) 5 個(gè)。 3.3.4 KPI 指標(biāo)值設(shè)置 1. 關(guān)鍵績(jī)效指針設(shè)目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值。 目標(biāo)值是在現(xiàn)有的環(huán)境條件下,企業(yè)和部門依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解確定的績(jī)效目標(biāo);而挑戰(zhàn)值是指通過(guò)捕捉新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、充分挖掘內(nèi)部潛力和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,力爭(zhēng)達(dá)到的績(jī)效結(jié)果或表現(xiàn)。 2. 常規(guī) KPI 的目標(biāo)值經(jīng)雙方充分溝通確定后,由上一級(jí)績(jī)效管理部門直接下達(dá),常規(guī) KPI 中收入和利潤(rùn)的挑戰(zhàn)值由各級(jí)企業(yè)和部門自行確定,上一級(jí)績(jī)效管理部門追加的指標(biāo)值也作為挑戰(zhàn)值。 3. 挑戰(zhàn)值的有效截止期為第二季度末。 3.3.4 管理要 項(xiàng) 的確定 1. 企業(yè)的管理要項(xiàng)確定方法同企業(yè) KPI 的確定。 2. 部門的管理要項(xiàng)確定方法同部門 KPI 的確定。 3. 管理要項(xiàng)應(yīng)該具體描述達(dá)成的時(shí)間、 狀況并且制定詳細(xì)的評(píng)分項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。 4. 企業(yè)管理要項(xiàng)一般不要超過(guò) 5 個(gè),部門管理要項(xiàng)一般不要超過(guò) 7 個(gè)。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 3.3.5 員工績(jī)效指標(biāo)的確定 1. 企業(yè)一把手及部門一把手的績(jī)效指標(biāo)與其負(fù)責(zé)的企業(yè)或部門的績(jī)效指標(biāo)一致。 2. 實(shí)際承擔(dān)企業(yè)或部門經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)的非一把手任職者,其績(jī)效指標(biāo)與所負(fù)責(zé)的企業(yè)或部門的績(jī)效指標(biāo)一致。 3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子其它人員,由企業(yè)一把手根據(jù)其重點(diǎn)分管工作和職權(quán),從企業(yè)的 KPI 和管理要項(xiàng)中分解出相關(guān)指標(biāo), 與其充分 溝 通后確定。 4. 非管 理類員 工的 KPI 依據(jù) 部門 承 擔(dān)的 KPI 及 員 工所任 職崗 位的 職責(zé), 由直接主管與其充分 溝 通后確定。 5. 員 工的行 為 指 標(biāo)由 直接主管與其 溝 通后確定。確定方法 參見(jiàn) 河南 SKDKPI指 標(biāo) 與行 為標(biāo) 準(zhǔn) 對(duì)應(yīng) 表。 6. 行 為 指 標(biāo)應(yīng)該 具體描述 達(dá) 成的 時(shí)間 、 狀況 或者制定 詳細(xì) 的 評(píng) 分 項(xiàng)目 和 標(biāo) 準(zhǔn)。 7. 行 為 指 標(biāo) 一般不超 過(guò) 6 個(gè) 。 3.4 指標(biāo)權(quán)重設(shè)置 3.4.1 確定權(quán)重的依據(jù)和原則 一般而言,常規(guī) KPI 指標(biāo)權(quán)重大于改進(jìn) KPI 指標(biāo)、管理要項(xiàng)。 與企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)成果關(guān)系越密切,指標(biāo)權(quán)重越高。 反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總體部署的指標(biāo)權(quán)重較高。 反映公司戰(zhàn)略性的 KPI 指標(biāo)、管理要項(xiàng)和行為指標(biāo)權(quán)重高。 被考評(píng)者可控程度大的指標(biāo)權(quán)重高。 綜合性強(qiáng)的指標(biāo)權(quán)重高。 一般每 一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重不小于 5%。 3.4.2 專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè) KPI 指標(biāo)的權(quán)重為 70 80%,管理要項(xiàng)的權(quán)重為 2030%。 3.4.3 各級(jí)職能部門 KPI 和管理要項(xiàng)的權(quán)重由各企業(yè)根據(jù)部門特點(diǎn)自行確定。 3.4.4 非管理類員工 KPI 指標(biāo)和行為指標(biāo)的權(quán)重由 其直接主管依據(jù)下屬階段性工作特點(diǎn)、工作難點(diǎn)及普遍存在的問(wèn)題加以 確定。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 3.5 績(jī)效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式 3.5.1 組織績(jī)效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為目標(biāo)責(zé)任書和績(jī)效考核表。 3.5.2 員工績(jī)效管理內(nèi)容的綜合表現(xiàn)形式為管理者述職表和員工績(jī)效考評(píng)表。 第四章 績(jī)效監(jiān) 控與回饋 4.1 績(jī)效監(jiān)控的目的 4.1.1 績(jī)效監(jiān)控是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以 河南 SKD 的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)有基礎(chǔ),通過(guò)績(jī)效監(jiān)控可定期了解組織運(yùn)營(yíng)狀態(tài)與員工工作狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題和偏差,并采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策與措施,使組織和個(gè)人的績(jī)效不斷改進(jìn)。 4.2 績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng) 4.2.1 績(jī)效監(jiān)控的主要內(nèi)容參見(jiàn) 河南 SKD 監(jiān)控體系。 第五章 績(jī)效考評(píng) 5.1 組織的績(jī)效考評(píng) 5.1.1 考評(píng)分類 組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)分為企業(yè)考評(píng)和部門考評(píng)兩類。 5.1.2 考評(píng)組織 1. 集團(tuán)公司總裁領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的組織考評(píng)工作。 經(jīng)營(yíng)管理中心是集團(tuán)組織考評(píng)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)四大中心、專業(yè)集團(tuán)的考評(píng)實(shí)施和考評(píng)結(jié)果的匯總、應(yīng)用。 2. 各專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本集團(tuán)組織考評(píng) 工作。 專業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部是專業(yè)集團(tuán)組織考評(píng)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)專業(yè)集團(tuán)各部門、各成員企業(yè)的考評(píng)和考評(píng)結(jié)果的匯總、應(yīng)用。 3. 各成員企業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的內(nèi)部考評(píng)工作,由行政辦公部門或者計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門中的一個(gè)部門負(fù)責(zé)企業(yè)部門 考評(píng)的實(shí)施和考評(píng)結(jié)果的匯總。 4. 集團(tuán)董事局主席擁有對(duì)集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)及成員企業(yè)考評(píng)結(jié)果的最終裁決權(quán)。 5.1.3 考評(píng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)依據(jù) 1. 各級(jí)企業(yè)和部門考評(píng)的內(nèi)容以年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書 為準(zhǔn)。 2. 績(jī)效監(jiān)控體系定期生成的資料和監(jiān)控結(jié)果報(bào)告是考評(píng)的依據(jù)。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 3. 管理要項(xiàng)以上級(jí)績(jī)效管理部門或者直接主管制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為考評(píng)依據(jù)。 5.1.4 考評(píng)周期和考評(píng)方式 1. 各級(jí)企業(yè)和部門均進(jìn)行年度綜合述職考評(píng)。 2. 專業(yè)集團(tuán)實(shí)行季度自我考評(píng),集團(tuán)主管部門對(duì)其進(jìn)行季度考評(píng)監(jiān)控。 3. 成員企業(yè)實(shí)行月度自我考評(píng),專業(yè)集團(tuán)主管部門對(duì)其進(jìn)行月度考評(píng)監(jiān)控、季度考評(píng)。 4. 集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)內(nèi) 各部門實(shí)行月度考評(píng) 。 月度考評(píng)采取自評(píng)和兩級(jí)主管評(píng)價(jià)結(jié)合的方式。 5. 月度、季度考評(píng)在每月度 /季度財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)后的一周內(nèi)完成,年度考評(píng)在年度財(cái)務(wù)、 統(tǒng)計(jì)資料形成后的二周內(nèi)完成。 5.1.5 述職評(píng)價(jià)小組 1. 集 團(tuán)總 部和各 專業(yè) 集 團(tuán)成 立述 職評(píng) 價(jià)小 組 2. 述 職評(píng) 價(jià)小 組 的成 員 分 為 正式成 員 和列席人 員 ,正式成 員有評(píng) 價(jià)打分 權(quán) ,列席人 員 只有 評(píng)議質(zhì)詢權(quán)。 若小 組 成 員 是被考 評(píng)單 位的成 員時(shí) , 應(yīng) 回避。 3. 集 團(tuán)總 裁、主管副 總 裁、首席 經(jīng)濟(jì)師 和首席 會(huì)計(jì)師 是集 團(tuán)述職評(píng) 價(jià)小 組的 正式成 員 ; 專業(yè) 集 團(tuán)總經(jīng) 理、主管副 總經(jīng) 理、三 總師為專業(yè) 集 團(tuán)述職評(píng) 價(jià)小 組的 正式成 員 。 原則 上, 專業(yè) 委 員會(huì) 、集 團(tuán) 和 專業(yè) 集 團(tuán)職 能 部門 的人 員為 列席人 員 。 4. 述 職評(píng) 價(jià)小 組的 具 體組 成人 員 包括 該級(jí)組織的 正式成 員 ,被考 評(píng)組織的上級(jí)業(yè)務(wù)部門 主管和 上級(jí) 績(jī) 效管理 部門 主管,人 數(shù)在 4 6 名。列席人 員 不限。 5. 集 團(tuán)述職評(píng) 價(jià)小 組負(fù)責(zé)對(duì) 專業(yè) 集 團(tuán) 和集 團(tuán) 四大中心 進(jìn) 行述 職評(píng) 價(jià)。 專業(yè) 集 團(tuán)述職評(píng) 價(jià) 小 組負(fù)責(zé)對(duì) 成 員企業(yè) 和 專業(yè) 集 團(tuán) 各 部門進(jìn) 行述 職評(píng) 價(jià)。成 員企業(yè) 各部門 向成 員企業(yè)總經(jīng) 理和直接主管 進(jìn) 行述 職報(bào) 告。 6. 集 團(tuán)述職評(píng) 價(jià)小 組 成 員 可以列席 專業(yè) 集 團(tuán) 和成 員企業(yè) 的述 職評(píng) 價(jià) 會(huì)議 。 5.1.7 述職 考評(píng)程序 1. 每年年末 ,被考評(píng)單位(專業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)或各級(jí)部門)需在經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)檢討的基礎(chǔ)上,提出下一年度本企業(yè)、本系統(tǒng)、本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、 KPI 指標(biāo)(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))、管理要項(xiàng)指標(biāo)、指標(biāo)值( 或指標(biāo)達(dá)成狀況描述)和指標(biāo)權(quán)重。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 2. 被考評(píng)單位同上級(jí)績(jī)效管理部門溝通,就以上內(nèi)容進(jìn)行討論、評(píng)議和審定。達(dá)成共識(shí)后,由被考評(píng)單位將確認(rèn)的內(nèi)容分別填入 XXXX 目標(biāo)責(zé)任書和對(duì)應(yīng)的管理者述職考評(píng)表中。 3. 考評(píng)期末,被考評(píng)單位將績(jī)效目標(biāo)完成情況記入目標(biāo)責(zé)任書和相應(yīng)的管理者述職考評(píng)表中。 4. 考 評(píng) 期末,考 評(píng)者 (述 職評(píng) 價(jià)小 組 或成 員企業(yè)總經(jīng) 理)聽(tīng)取被考 評(píng)單 位及 個(gè)人的述 職 ,并根據(jù)目 標(biāo)達(dá) 成情 況 和述 職評(píng)議 情 況對(duì) 被考 評(píng)單 位做出 評(píng) 價(jià)、確定等 級(jí)。 5. 考 評(píng)期內(nèi) ,因 發(fā) 生不可抗力致使 計(jì)劃難 以完成 時(shí) ,可以 申請(qǐng)對(duì) 原 訂 的 績(jī) 效目標(biāo)進(jìn) 行 階 段 性調(diào) 整。 5.1.8 考 評(píng) 得分和等 級(jí)確定 1. 各 級(jí)組織的 考 評(píng) 得分是目 標(biāo)責(zé) 任 書 各 項(xiàng) 指 標(biāo) 考核 評(píng) 分的加 權(quán) 之和。 2. 指 針項(xiàng)目 的 評(píng) 分依據(jù)目 標(biāo)責(zé) 任 書 中制定的具體 評(píng) 分 細(xì)則 及相 關(guān) 制度 規(guī)定進(jìn) 行。 3. 組織 排序。同一 級(jí) 公司按照 綜 合得分在所在的得分 區(qū)間 確定等 級(jí) ,等 級(jí)確定方法,如下表所示: 等 級(jí) A B C D 分?jǐn)?shù)區(qū)間 110 分以上 95 110 80 95 80 分以下 同一級(jí)部門根據(jù)其綜合得分在同一級(jí)組中進(jìn)行排序,并按照強(qiáng)制比例劃分考評(píng)等級(jí)。 4. 上級(jí)組織考評(píng)結(jié)果對(duì)下級(jí)組織的影響。專業(yè)集團(tuán)的考評(píng)等級(jí)決定專業(yè)集團(tuán)下屬部門的考評(píng)等 級(jí)比例分布;成員企業(yè)的考評(píng)等級(jí)決定成員企業(yè)下屬部門的考評(píng)等級(jí)比例分布。強(qiáng)制比例關(guān)系每年由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中心提出方案,報(bào)集團(tuán)執(zhí)委會(huì)審議決定。 部門績(jī)效考評(píng)結(jié)果與部門員工的考評(píng)等級(jí) 試行掛鉤關(guān)系 如下: 部門考評(píng)結(jié)果 公司考評(píng)結(jié)果 A B C D 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 A 25% 30% 30% 15% B 20% 25% 35% 20% C 15% 20% 40% 25% D 10% 15% 40% 35% 5.2 員工績(jī)效考評(píng) 5.2.1 員工分類 依據(jù)考評(píng)特征的不同,把公司員工劃分為管理類、專業(yè)技術(shù)類 (業(yè)務(wù)類)、操作類三大類,分別采取不同的考評(píng)方式: 5.2.2 管理人員的考評(píng) 1. 一把手績(jī)效關(guān)聯(lián)制。各級(jí)企業(yè)總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人(包括實(shí)際承擔(dān)企業(yè)或部門經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)的非一把手任職者)承擔(dān)所負(fù)責(zé)企業(yè)或部門的績(jī)效責(zé)任;其所負(fù)責(zé)企業(yè)或部門的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,占其個(gè)人考評(píng)結(jié)果的 80%;個(gè)人的創(chuàng)新和行為改進(jìn)占其考評(píng)結(jié)果的 20%。 類型 適用范圍 考評(píng)方式 考評(píng)責(zé)任者 考評(píng)周期 管 理類 集團(tuán)和專業(yè)集團(tuán)職類職種分類中管理類職位任職者 KPI、管理要項(xiàng)、行為能力改進(jìn)與工作創(chuàng)新。 述職評(píng)價(jià)和兩級(jí)考評(píng) 上級(jí)述職評(píng)價(jià)小組 成員企業(yè)總經(jīng)理(成員企業(yè)部門) 年度 (企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)) 季度 /年度 (部門負(fù)責(zé)人) 專業(yè)技術(shù)類 專業(yè)類、技術(shù)類、營(yíng)銷類職位任職者 KPI 和行為指標(biāo)考評(píng), 兩級(jí)考評(píng) 直接主管 月度 作業(yè)類 技工、操作工 (包括班組長(zhǎng)、生產(chǎn)技工、操作工、輔助工 ) 工作任務(wù)完成和行為指針考 評(píng), 兩級(jí)考評(píng) 直接主管 月度 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 2. 企業(yè)一把手每年中期述職著重考察企業(yè)一把手的個(gè)人能力、素質(zhì),年終考評(píng)分值由該企業(yè) 1月至 11 月的績(jī)效完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià), 季度考評(píng)成績(jī)僅作參考。部門一把手的年終述職占 60%的權(quán)重,月度或季度考評(píng)占 40%的權(quán)重。企業(yè)或部門中若 存在非一把手的管理者,他們亦向相應(yīng)級(jí)別述職小組進(jìn)行述職,年終考評(píng)與日??荚u(píng)的權(quán)重確定參照與其職位相近的一 把手。 3. 各種兼職管理人員的績(jī)效考評(píng)得分,由其所兼任的單位對(duì)其進(jìn)行的考評(píng)結(jié)果加權(quán)匯總得出。如是一把手則由其負(fù)責(zé)的各單位考評(píng)分加權(quán)匯總得出。 4. 管理類員工考評(píng)周期與其所負(fù)責(zé)的組織考評(píng)周期相同。 5.2.3 非管理類員工的 考評(píng)方式和考評(píng)責(zé)任者 1. 非管理類員工原則上實(shí)行兩級(jí)考評(píng)。 2. 員工的直接主管為一級(jí)考評(píng)者,對(duì)考評(píng)結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé);直接主管的上一級(jí)主管為二級(jí)考評(píng)者,對(duì)考評(píng)結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,保證一級(jí)考評(píng)者之 間考評(píng)結(jié)果的一致性。 3. 二級(jí)考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議,可責(zé)成一次考評(píng)者重新考評(píng),或者進(jìn)行修改;若修改,應(yīng)向一級(jí)考評(píng)者回饋。 4. 非管理類員工進(jìn)行月度考評(píng),考評(píng)時(shí)間為下月第一天。年終考評(píng)得分為月度考核成績(jī)的均值。 5.2.4 考評(píng)過(guò)程和溝通 1.員工每月月底必須回顧與總結(jié)本月工作計(jì)劃完成情況,認(rèn)真填寫員工月記表,上交直接主管。 2.一次考評(píng)者根據(jù)被考評(píng)者績(jī)效指標(biāo)的完成情況,對(duì)被考評(píng)者績(jī)效結(jié)果進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià),在員工績(jī)效考評(píng)表中填寫評(píng)語(yǔ)與建議,并對(duì)員工的績(jī)效打分。 4.雙方經(jīng)充分溝通達(dá)成對(duì)考評(píng)成績(jī)、問(wèn)題與改進(jìn)方法 等的共識(shí)。在此基礎(chǔ)上,確認(rèn)下期績(jī)效目標(biāo)。 5.最后 ,由被考評(píng)者和考評(píng)者共同確認(rèn)考評(píng)結(jié)果。被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識(shí)時(shí),可按本制度規(guī)定提出考評(píng)申訴。 5.2.5 考評(píng)得分與考評(píng)等級(jí)評(píng)定 1. 無(wú)論年度或月度考核,一級(jí)考核者只評(píng)分但先不評(píng)級(jí),考評(píng)等級(jí)待排序后按強(qiáng)制比例要求確定。 2. 員工的月度考評(píng)得分是其各項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)之和。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 3. 考評(píng)等級(jí)比例的控制 : 員工的月度考評(píng)遵循下列比例強(qiáng)制分布: 員工考評(píng)結(jié)果 部門考評(píng)結(jié)果 A B C D E A 25% 30% 30% 15% - B 20% 25% 35% 15% 5% C 15% 20% 40% 20% 5% D 10% 15% 40% 25% 10% 備注:原則上比例分布的控制以 “ 部門 ” 為單位; “ 部門 ” 內(nèi)起評(píng)人數(shù)為 10人,若低于 10 人,參加 “ 部門 ” 上一級(jí)單位的比例分布,掛鉤方式由上一級(jí)單位的直接主管確定。 4.考評(píng)等級(jí)確定。員工的月度考評(píng)首先將所屬人員考評(píng)得分按從高到低的順序排列,然后依據(jù)上述規(guī)定的員工等級(jí)分配比例劃分,確定每個(gè)人的考評(píng)等級(jí)。 5.2.6 年度考評(píng) 1. 部門績(jī)效考評(píng)結(jié)果與部門員工的考評(píng)等級(jí)比例掛鉤,具體掛鉤關(guān)系由 集團(tuán)執(zhí)委會(huì)每年根據(jù)各專業(yè)集團(tuán)的不同情況設(shè)定。 2. 集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中心會(huì)同人力資本中心在年度述職評(píng)價(jià)結(jié)束后 2 個(gè)工作日內(nèi),匯總統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果并提交集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì),執(zhí)行委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議確定各企業(yè)業(yè)績(jī)與集團(tuán)總部各部門業(yè)績(jī)的掛鉤比例。 3. 部門績(jī)效考評(píng)結(jié)果與部門員工的考評(píng)等級(jí) 試行掛鉤關(guān)系 如下: 員工考評(píng)結(jié)果 部門考評(píng)結(jié)果 A B C D E A 25% 30% 30% 15% - B 20% 25% 35% 15% 5% C 15% 20% 40% 20% 5% D 10% 15% 40% 25% 10% 備注:原則上比例分布的控制以 “ 部門 ” 為單位; “ 部門 ” 內(nèi)起評(píng)人數(shù)為 10人,若低于 10 人,參加 “ 部門 ” 上一級(jí)單位的比例分布,掛鉤方式由上一級(jí)中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 單位的直接主管確定。 4 員工年度考評(píng)等級(jí)評(píng)定 依據(jù)部門的年度業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果確定該部門所屬員工的等級(jí)分配比 例。 先將部門人員年度得分按從高到低的順序排列,再按等級(jí)比例分割,確定每個(gè)人的考評(píng)等級(jí)。 5 各專業(yè)集團(tuán)、各系統(tǒng)、各部門在每年 1 月 25 日前完成上一年度內(nèi)部員工的年度考評(píng)等級(jí)計(jì)算評(píng)定工作,并于 25 日前匯總上報(bào)集團(tuán)人力資本中心。 5.3 考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用 5.3.1 企 業(yè) 的 經(jīng) 營(yíng)結(jié) 果與薪酬 總額 掛 鉤 ,具體 辦 法由薪酬的相 關(guān) 制度 規(guī) 定。 5.3.2 員 工 當(dāng) 期考 評(píng)結(jié) 果直接與 員 工 個(gè) 人 當(dāng) 期的浮 動(dòng) 工 資 掛 鉤 。年 終 考 評(píng)結(jié) 果 將 影響員 工的年 終獎(jiǎng) 及下年度的薪酬水平,具體 辦 法由薪酬的相 關(guān) 制度 規(guī) 定。 5.3.3 年 終 考 評(píng)結(jié) 果也是被考 評(píng)者職務(wù)晉 升、培 訓(xùn) 和 調(diào) 配的依據(jù)之一。 5.3.4 連續(xù)兩 年的 績(jī) 效考 評(píng)積 分 應(yīng) 用于任 職資 格 調(diào) 整,具體 辦 法由任 職資 格制度 規(guī)定。 第六章 績(jī)效考評(píng)結(jié)果存檔與申訴 6. 1 考評(píng)結(jié)果存檔 6.1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)層和集團(tuán)四大中心負(fù)責(zé)人的述職考評(píng)結(jié)果和相關(guān)材料于每年 1月 25 日前由集團(tuán)人力資本中心匯總建檔,永久保存。 6.1.2 專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)各部門主任的月度考評(píng)結(jié)果,于考評(píng)下一月 10 日前由其人力資源部門匯總至考評(píng)者的直接上級(jí)處審核后存檔;年度述職考評(píng)結(jié)果于下一年的 1 月 25 日前由專業(yè)集團(tuán)人力資源部匯總建檔;保存期兩年。 6.1.3 一般員工的考評(píng)結(jié)果由所屬企業(yè)人力資源部門匯總保存,保存期限為一年。 6.1.4 存盤期屆滿時(shí),由各保存單位負(fù)責(zé)銷毀。 6.1.5 如需查閱其它部門人員的考評(píng)檔案,須向主管檔案的人力資源部門提出 書面申請(qǐng),同意后方能查閱。 6.2 考評(píng)申訴 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 6.2.1 考 評(píng)單位向被考評(píng)單位回饋考評(píng)結(jié)果。如果被考評(píng)單位不同意考評(píng)結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按本制度中有關(guān)規(guī)定逐級(jí)申述。 6.2.2 被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),有權(quán)向二次考評(píng)者申述;如果被考評(píng)者對(duì)二次考評(píng)者的考評(píng)結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部門提出申訴。 6.2.3 人力資源部門接到被考評(píng)者的申訴后,通過(guò)調(diào)查和協(xié)調(diào),在十日內(nèi),向申訴者答復(fù)處理結(jié)果。 6.2.4 員工如對(duì)處理結(jié)果仍不滿意,可按集團(tuán)投訴管理制度的有關(guān)規(guī)定,向集團(tuán)督察機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。督察機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,并按投訴管理制度有關(guān)規(guī) 定處理。 第七章 附 則 7.1 解釋權(quán) 本制度的解釋說(shuō)明權(quán)屬 河南 SKD 經(jīng)營(yíng)管理中心和人力資本中心。 7.2 實(shí)施細(xì)則 各專業(yè)集團(tuán)可在不違背本制度的前提下制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則,報(bào)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中心和人本中心備案。 7.3 修改、廢除權(quán) 本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬 河南 SKD 執(zhí)行委員會(huì)。 7.4 實(shí)施時(shí)間 本制度的實(shí)施時(shí)間為 年 月 日。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 附件: (以下表格均為電子版) 1. 附件 1 河南 SKD 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書 2. 附件 2 河南 SKD 部門目標(biāo)責(zé)任書 3. 附件 3 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書調(diào)整表 4. 附件 4 企業(yè)目 標(biāo)責(zé)任考核表 5. 附件 5 河南 SKD 企業(yè)季度考評(píng)表 6. 附件 6 河南 SKD 部門月度考評(píng)表 7. 附件 7 2003 年度 河南 SKD 財(cái)務(wù)部門月度考核表 8. 附件 8 河南 SKD 管理者述職表 9. 附件 9 河南 SKD 普通管理者月度績(jī)效考評(píng)表 10. 附件 10 河南 SKD 非管理類員工月度績(jī)效考評(píng)表 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 附件 1 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書 單位 第一責(zé)任人 經(jīng)營(yíng)班子成員 考評(píng)期 年度 KPI 指標(biāo)( ) 序號(hào) 常規(guī) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 目標(biāo)值 挑 戰(zhàn)值 權(quán)重 序號(hào) 改進(jìn) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 管理要項(xiàng)( %) 序號(hào) 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 有 關(guān) 說(shuō) 明 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 上級(jí)企業(yè)負(fù)責(zé)人: 時(shí)間: 被考核企業(yè)負(fù)責(zé)人: 時(shí)間: 附件 2 部門目標(biāo)責(zé)任書 單位 部門 部門責(zé)任人 考評(píng)期 年度 KPI 指標(biāo)( ) 序號(hào) 常規(guī) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 序號(hào) 改進(jìn) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 管理要項(xiàng)( %) 序號(hào) 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 有 關(guān) 說(shuō) 明 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 企業(yè)總經(jīng)理: 時(shí)間: 部門負(fù)責(zé)人: 時(shí)間: 附件 3 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書調(diào)整表 申請(qǐng)變更單位 第一負(fù)責(zé)人 申請(qǐng)變更時(shí)間 申請(qǐng)變更內(nèi)容 變更理由 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 上級(jí)企業(yè)意見(jiàn) 上級(jí)企業(yè)總經(jīng)理: 時(shí)間: 申請(qǐng)企業(yè)總經(jīng)理: 時(shí)間: 附件 4 企業(yè) 年度考核表 單位 第一責(zé)任人 經(jīng)營(yíng)班子成員 考評(píng)期 年度 KPI 指標(biāo)( ) 序號(hào) 常規(guī) KPI 指標(biāo)( %) 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 目標(biāo)值達(dá)成情況 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率 ( %) 自評(píng)得分 述職評(píng)價(jià)小組意見(jiàn) 得分 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 序號(hào) 改進(jìn) KPI 指標(biāo)( %) 目標(biāo)值 挑戰(zhàn)值 權(quán)重 目標(biāo)值達(dá)成情況 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率 ( %) 自評(píng)得分 述職評(píng)價(jià)小組意見(jiàn) 得分 管理要項(xiàng)( %) 序號(hào) 管理要項(xiàng) 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評(píng)得分 述職評(píng)價(jià)小組意見(jiàn) 得分 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 考評(píng)得分 合計(jì) 等級(jí) 述職評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人: 被考評(píng)企業(yè)負(fù)責(zé)人: KPI 完成: 分 管理要項(xiàng): 分 加減分項(xiàng): 分 A:優(yōu)秀 B:良好 C、合格 D:需要改進(jìn) E、不合格 附件 5 企業(yè)季度考核表 單位 第一責(zé)任人 考評(píng)期 第 _季度 KPI 指標(biāo)( ) 序號(hào) 常規(guī) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 本季度目標(biāo)值 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 權(quán)重 本季達(dá)成情況 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率( %) 自評(píng)得分 經(jīng)營(yíng)管理部門意見(jiàn) 得分 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 序號(hào) 改進(jìn) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 本季度目標(biāo)值 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 權(quán)重 達(dá)成情況 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率( %) 自評(píng)得分 經(jīng)營(yíng)管理部門意見(jiàn) 得分 管理要項(xiàng)( %) 序號(hào) 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評(píng)得分 經(jīng)營(yíng)管理部門意見(jiàn) 得分 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 考評(píng)得分 合計(jì) 等級(jí) 考評(píng)負(fù)責(zé)人: 被考評(píng)企業(yè)負(fù)責(zé)人: KPI 完成: 分 管理改進(jìn): 分 加減分項(xiàng): 分 A:優(yōu)秀 B:良好 C、合格 D:需要改進(jìn) E、不合格 附件 6 部門月度考核表 單位 部門 部門責(zé)任人 考評(píng)期 第 _月份 KPI 指標(biāo)( ) 序號(hào) 常 規(guī) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 本月 累計(jì)目 權(quán)重 本月達(dá)成情況 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 ( %) 目標(biāo)值 標(biāo)達(dá)成比率 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率( %) 自評(píng)得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見(jiàn) 得分 序號(hào) 改進(jìn) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 本月目標(biāo)值 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 權(quán)重 本月達(dá)成情況 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率( %) 自評(píng)得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見(jiàn) 得分 管理要項(xiàng)( %) 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 序號(hào) 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評(píng)得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見(jiàn) 得分 考評(píng)得分 合計(jì) 等級(jí) 企業(yè)總經(jīng)理: 部門負(fù)責(zé)人: KPI 完成: 分 管理改進(jìn): 分 加減分項(xiàng): 分 A:優(yōu)秀 B:良好 C、合格 D:需要改進(jìn) E、不合格 附件 7 財(cái)務(wù)部門月度考核表 單位 部門 部門責(zé)任人 考評(píng)期 _月份 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 KPI 指標(biāo)( ) 序號(hào) 常規(guī) KPI指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 本月目標(biāo)值 權(quán)重 本月達(dá)成情況 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率( %) 自評(píng)得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見(jiàn) 上級(jí)財(cái)務(wù)主管意見(jiàn) 得分 序號(hào) 改進(jìn) KPI 指標(biāo) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 累計(jì)目標(biāo)達(dá)成比率 本季度目標(biāo)值 權(quán)重 達(dá)成情況 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 實(shí)際完成值 實(shí)際完成比率( %) 自評(píng)得分 所屬企業(yè)總經(jīng)理意見(jiàn) 上級(jí)財(cái)務(wù)主管意見(jiàn) 得分 管理要項(xiàng)( %) 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 序號(hào) 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 自評(píng)得分 所屬企業(yè) 總經(jīng)理意見(jiàn) 上級(jí)財(cái)務(wù) 主管意見(jiàn) 得分 考評(píng)得分 合計(jì) 等級(jí) 企業(yè)總經(jīng)理: 上級(jí)財(cái)務(wù)主管: 部門負(fù)責(zé)人: KPI 完成: 分 管理改進(jìn): 分 加減分項(xiàng): 分 A:優(yōu)秀 B:良好 C、合格 D:需要改進(jìn) E、不合格 附件 8 管理者述職表(績(jī)效部分) 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 姓名 單位 職務(wù) 考評(píng)層次 考評(píng)期 年度 KPI 指標(biāo)( ) 序號(hào) 常規(guī) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 目標(biāo)值 挑戰(zhàn) 值 權(quán)重 達(dá)成情況自評(píng) 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 被考評(píng)者自述 得分 述職評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià) 得分 序號(hào) 改進(jìn) KPI 指標(biāo)( %) 指標(biāo)類別 指標(biāo)說(shuō)明 目標(biāo) 值 挑戰(zhàn) 值 權(quán)重 達(dá)成情況自評(píng) 達(dá)成情況評(píng)價(jià) 被考評(píng)者自述 得分 被考評(píng)者 自述 得分 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 管理要項(xiàng)( %) 序號(hào) 管理要項(xiàng) 衡量方法 衡量標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 述職評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià) 得分 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 有 關(guān) 說(shuō) 明 管理者述職表(個(gè)人潛能、素質(zhì)和能力改進(jìn)部分) 表三 姓名 部門 職務(wù) 考評(píng)層次 考評(píng)期 年度 能力改進(jìn)與工作創(chuàng)新( 20) 項(xiàng)目 權(quán)重 自我總結(jié) 考評(píng)者評(píng)語(yǔ)及下期工作期望 得分 行為能力改進(jìn) 10 評(píng)語(yǔ): 期望: 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 工作創(chuàng)新 10 評(píng)語(yǔ): 期望: 考評(píng)得分 合計(jì) 等級(jí) 考核者簽名 被考核者簽名 KPI 完成: 分 管理要項(xiàng): 分 加減分項(xiàng): 分 折算分?jǐn)?shù) (按 80%計(jì)) A:優(yōu)秀 B:良好 C、合格 D:需 要改進(jìn) E、不合格 改進(jìn)創(chuàng)新: 分 述職報(bào)告填寫要點(diǎn) 1、 KPI 完成情況(表 1) 報(bào)告考評(píng)期內(nèi) KPI 完成情況,并與同期水平相比明確工作的進(jìn)步情況,審視全年目標(biāo)、指明目標(biāo)的達(dá)成程度,說(shuō)明差距和原因。 計(jì)劃調(diào)整,需將相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和 KPI 指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整內(nèi)容在調(diào)整欄中體現(xiàn)。 2、管理要項(xiàng)情況(表 1) 管理要項(xiàng)情況是對(duì) KPI 完成的支持,可以作為 KPI 考評(píng)的有效補(bǔ)充。 中國(guó)最高端商務(wù)交流平臺(tái) 中國(guó) EMBA 網(wǎng)( )智力提供 河南 SKD 股份有限公司績(jī)效 管理制度 3、 例外加減分(表 1) 非職務(wù)因素的重要貢獻(xiàn)或損害、損失。 4、有關(guān)說(shuō)明(表 1) 承擔(dān)不同職責(zé)的部門根據(jù)自己部門的情

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