秘書(shū)工作概述1.doc

一、“秘書(shū)”詞義的演變首先，在我國(guó)，“秘書(shū)”一詞早在東漢許慎的說(shuō)文解字?jǐn)⒗锞鸵殉霈F(xiàn)。它最初并不指人，而是指物。古時(shí)，我國(guó)沒(méi)有“秘書(shū)工作”一詞，只有“秘書(shū)”名稱(chēng)，但涵義與今天所稱(chēng)并不完全相同。它主要有以下四個(gè)方面的涵義：第一， 指宮禁中的秘藏之書(shū)。“秘”最初寫(xiě)成“秘”，后衍變?yōu)椤伴啞?，許慎解釋其本義為神秘。秘書(shū)”一詞最原始的含義是指的宮中秘藏之書(shū)。第二， 指讖緯圖篆等書(shū)?！白彙笔俏讕熁蚍酵林谱鞯囊环N隱語(yǔ)或預(yù)言，作為吉兇的符驗(yàn)或征兆； “緯”與“經(jīng)”相對(duì)而言，是方士化的儒生編集起來(lái)附會(huì)儒家經(jīng)典的著作.第三， 指官員職務(wù)的名稱(chēng)。中國(guó)自秦漢以來(lái)，歷代封建王朝曾設(shè)有尚書(shū)、秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)令、秘書(shū)丞、秘書(shū)郎等官職。公元2世紀(jì)，東漢桓帝時(shí)創(chuàng)設(shè)“秘書(shū)監(jiān)”(藏書(shū)機(jī)構(gòu))，掌宮中圖書(shū)秘籍，其主要負(fù)責(zé)官員稱(chēng)“秘書(shū)監(jiān)”，相當(dāng)于皇家圖書(shū)館長(zhǎng)或檔案館長(zhǎng).第四，職務(wù)之稱(chēng)（行政職位） 秘書(shū)工作人員,是從清末開(kāi)始的,這是現(xiàn)代秘書(shū)概念的源頭。 孫中山時(shí)的總統(tǒng)府下設(shè)有“秘書(shū)處”，有秘書(shū)長(zhǎng)一人，秘書(shū)若干。這時(shí)的秘書(shū)，不僅徹底擺脫了與“秘密藏書(shū)”含義的聯(lián)系，由指物轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)指擔(dān)任某職務(wù)的人。同時(shí)，作為一種特定的職務(wù)，秘書(shū)也不再以掌管一般意義上的圖書(shū)典籍為主要職責(zé)。但是，這時(shí)的秘書(shū)，主要是政務(wù)秘書(shū)，還不能等同今天的職業(yè)秘書(shū)。最后，社會(huì)職業(yè)：秘書(shū)已被看作是廣泛的社會(huì)職業(yè)之一，它屬于第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)性行業(yè)）。就世界范圍而言，秘書(shū)又是廣泛的社會(huì)職業(yè)之一。它屬于第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)性行業(yè))。對(duì)第三產(chǎn)業(yè)或服務(wù)性行業(yè)，我們不能僅僅狹隘地理解為商業(yè)和生活服務(wù)業(yè)，它也包括各種智力服務(wù)。比如教師、醫(yī)生、律師等等。秘書(shū)則是以其處理文書(shū)、事務(wù)的知識(shí)與能力以及管理能力為社會(huì)服務(wù)。秘書(shū)不僅服務(wù)于政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位，也服務(wù)于私人。歐美許多國(guó)家企、業(yè)和私人秘書(shū)的人數(shù)比政府機(jī)關(guān)秘書(shū)多出幾倍甚至幾十倍?？茖W(xué)家、作家、教授、醫(yī)生、律師、著名演員和運(yùn)動(dòng)員、經(jīng)濟(jì)富裕的退休人員多有雇傭私人秘書(shū)作為自己工作或生活助手的。二、秘書(shū)的定義秘書(shū)：為上司創(chuàng)造最佳決策環(huán)境的人。三、 秘書(shū)的職業(yè)特色1.直接性 秘書(shū)服務(wù)的直接性體現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 一是秘書(shū)工作的內(nèi)容與領(lǐng)導(dǎo)工作是一致的，即領(lǐng)導(dǎo)做什么秘書(shū)也做什么; 二是秘書(shū)做工作幾乎都是領(lǐng)導(dǎo)親自指派、直接安排的,秘書(shū)也是直接向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)的; 三是秘書(shū)做工作是直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的，其結(jié)果的成敗與領(lǐng)導(dǎo)有直接的關(guān)系。2.穩(wěn)定性 很多職業(yè)的服務(wù)都有其“業(yè)緣性”和“偶然性”。 比如營(yíng)業(yè)員與顧客之間，一次商品交易完成后，其關(guān)系就結(jié)束了。而秘書(shū)與其服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系卻有相對(duì)的固定性，短至數(shù)月，長(zhǎng)達(dá)幾年甚至幾十年。秘書(shū)這種服務(wù)的穩(wěn)定性，再加上秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)全面合作，朝夕相處，這就使得秘書(shū)與其服務(wù)對(duì)象在“業(yè)緣關(guān)系”之外，往往還有著更深的人情關(guān)系。3.知識(shí)化 秘書(shū)工作需要為領(lǐng)導(dǎo)的決策和管理起到參謀和助手的作用,還要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使領(lǐng)導(dǎo)的決策得以正確執(zhí)行。秘書(shū)的工作性質(zhì)要求秘書(shū)人員要具有一定的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。隨著秘書(shū)工作的進(jìn)一步完善和規(guī)范，對(duì)秘書(shū)知識(shí)化的要求會(huì)越來(lái)越高。四、秘書(shū)的分類(lèi)（一） 秘書(shū)的縱向分類(lèi) 高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)秘書(shū)。 北京秘書(shū)界有一種通俗的說(shuō)法：高級(jí)秘書(shū)是動(dòng)腦子出點(diǎn)子的，中級(jí)秘書(shū)是動(dòng)手搖筆桿子的，初級(jí)秘書(shū)是跑腿辦事的。這形象地反映了人們對(duì)秘書(shū)人員工作性質(zhì)和所起作用的層次劃分。 （二） 秘書(shū)的橫向分類(lèi) 商務(wù)秘書(shū)、教學(xué)秘書(shū)、司法秘書(shū)、醫(yī)務(wù)秘書(shū)、政務(wù)秘書(shū)等。企業(yè)秘書(shū)文字秘書(shū)、機(jī)要秘書(shū)、值班秘書(shū)、生活秘書(shū)等。具體如下： 按服務(wù)對(duì)象劃分 1、公務(wù)秘書(shū) 集體秘書(shū)。專(zhuān)職秘書(shū)。 2、私人秘書(shū)。 按從事行業(yè)和職能劃分 1、業(yè)務(wù)秘書(shū)。2、一般秘書(shū)。3、法律秘書(shū)。4、醫(yī)學(xué)秘書(shū)。 5、教育秘書(shū)。 6、廣告秘書(shū)。7、工程秘書(shū)。8、演藝秘書(shū)。 按工作內(nèi)容劃分 1、文字秘書(shū)。2、機(jī)要秘書(shū)。3、信訪(fǎng)秘書(shū)。4、通訊秘書(shū)。 5、事務(wù)秘書(shū)。6、生活秘書(shū)。 按職責(zé)范圍和工作任務(wù)劃分 1、高級(jí)秘書(shū)。2、中