企業(yè)戰(zhàn)略管理自考重點詞.doc

1.企業(yè)戰(zhàn)略：是指企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展二做出得長遠(yuǎn)性、全局性得規(guī)劃以及為實現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和使命而采取得競爭行 為和管理業(yè)務(wù)的方法。具體的講，企業(yè)戰(zhàn)略就是要確定企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，規(guī)劃企業(yè)所要從事的經(jīng)營范圍、成長方向和競爭對策，合理地組織企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)地全部資源，從而獲得某種競爭優(yōu)勢。2.企業(yè)戰(zhàn)略管理：是指企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。3.公司戰(zhàn)略：又稱總體戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略，是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略綱領(lǐng)，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng)。4.競爭戰(zhàn)略：又稱戰(zhàn)略經(jīng)營單位或事業(yè)部戰(zhàn)略，是在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位制定的部門戰(zhàn)略，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。5.職能戰(zhàn)略：是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。6.戰(zhàn)略分析：是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，主要包括外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境分析兩個方面。它是戰(zhàn)略管理的第一步。7.戰(zhàn)略實施與控制：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱，是戰(zhàn)略管理過程的一個重要部分。8.政治法律環(huán)境：是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有實際和潛在影響的政治力量以及有關(guān)法律、法規(guī)等。9.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 是指影響企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)因素與條件。 主要包括一個國家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢等。10.社會文化環(huán)境：是指影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動的文化素質(zhì)和條件以及人口統(tǒng)計特征等。11.技術(shù)環(huán)境：是指影響環(huán)境和制約企業(yè)經(jīng)營活動的技術(shù)因素和條件。它不僅包括那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及以應(yīng)用前景。12.潛在進(jìn)入者：是指產(chǎn)業(yè)外隨時可能進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)而成為競爭者的企業(yè)。13.進(jìn)入壁壘：是指要進(jìn)入一個產(chǎn)業(yè)需要克服的障礙和付出的代價。14.退出壁壘 是指企業(yè)在退出某個產(chǎn)業(yè)是要克服的障礙和付出的代價。15.替代品：是指那些與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的代價。16.供應(yīng)商：是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的各種資源、配件等的供應(yīng)單位。17.戰(zhàn)略群體：是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。18.企業(yè)資源：是指能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢或劣勢的任何要素。它既包括那些看得見、摸的著的有形資源，如企業(yè)員工、廠房、設(shè)備、資金等，又包括那些看不到的無形資源，如專有技術(shù)、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)文化等。19.價值鏈：是企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。這些創(chuàng)造價值的活動在企業(yè)內(nèi)部猶如一根鏈條，因而稱為“價值鏈”。20.企業(yè)基本活動：也稱為主體活動，是指涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動，是實質(zhì)性的生產(chǎn)經(jīng)營活動。21.企業(yè)支持活動：也稱輔助活動，是指支持基本活動，并且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括企業(yè)提供的采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理以及企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。22.企業(yè)核心能力：又稱為核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。23.SWOT分析法：是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳以經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。亦即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機(jī)會與威脅，進(jìn)而選擇最佳戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析方法。這里，S是指企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，W是指企業(yè)內(nèi)部劣勢，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。24.戰(zhàn)略要素評估矩陣法：是指分析和找出影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵因素，然后賦予相應(yīng)的權(quán)重進(jìn)行綜合評價的一種方法。25.企業(yè)愿景：是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)前景和發(fā)展方向一種高度概括。它是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一每個企業(yè)員工的思想和行動的有力武器。它由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩部分所組成的26.企業(yè)使命：是管理者為企業(yè)確定的較長時間的生產(chǎn)經(jīng)營的總方法、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。它反映企業(yè)管理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其它企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品的服務(wù)范圍以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。27.企業(yè)目標(biāo)：是企業(yè)希望實現(xiàn)的產(chǎn)出與績效，是企業(yè)使命的具體化。通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。28.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要實現(xiàn)和改善的長期市場地位和競爭能力，取得滿意的戰(zhàn)略績效的目標(biāo)。其中包括企業(yè)如何在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位、如何提高公司的市場份額，如何比競爭對手提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，如何更好的樹立企業(yè)的形象與提高顧客的忠誠度等。29.發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心向?qū)В龑?dǎo)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、采用新的管理方式和生產(chǎn)方式，擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)競爭實力。30.密集增長型戰(zhàn)略：是指企業(yè)在原有生產(chǎn)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得發(fā)展的戰(zhàn)略。31.市場滲透戰(zhàn)略：是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。32.市場開發(fā)戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略。它是發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客群或新的低于市場從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。33.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：是由企業(yè)現(xiàn)有市場和其他企業(yè)已經(jīng)開發(fā)的而本企業(yè)正準(zhǔn)備投入生產(chǎn)的新產(chǎn)品組合而生產(chǎn)的戰(zhàn)略，即對企業(yè)現(xiàn)有市場投放新產(chǎn)品或利用新技術(shù)增加產(chǎn)品的種類，以擴(kuò)大市場占有率和增加銷售額的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。34.一體化戰(zhàn)略 ：是指企業(yè)充分利用自己再產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物資流動的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。35.縱向一體化：也稱為垂直一體化，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實現(xiàn)一體化。36.向前一體化：是指企業(yè)與用戶企業(yè)之間的聯(lián)合。目的是為了促進(jìn)和控制產(chǎn)品的需求，搞好產(chǎn)品營銷。37.向后一體化：是指企業(yè)與用戶企業(yè)之間的聯(lián)合。目的是為了確保產(chǎn)品或勞務(wù)所需的全部或部分原材料的供應(yīng)，加強(qiáng)對所需原材料的質(zhì)量控制。38.橫向一體化：也稱水平一體化，是指與處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實現(xiàn)的聯(lián)合。是指是資本在同意產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中，目的是實現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模。降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位。39.混合一體化：是指處于不同產(chǎn)業(yè)部門、不同市場且相互之間沒有特別的生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)之間的聯(lián)合。40.多元化戰(zhàn)略：是指現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。41.相關(guān)多元化：又稱為同心多元化，是指雖然企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)具有新的特征，但它與企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)具有戰(zhàn)略上的適應(yīng)性，它們在技術(shù)。工藝、銷售渠道、市場營銷、產(chǎn)品等方面具有共同的或是相近的特點。42.不相關(guān)多元化：也成為集團(tuán)多元化，即企業(yè)通過收購。兼并其他行業(yè)的業(yè)務(wù)，或者在其他行業(yè)投資，把業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展到其他行業(yè)中去，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場毫無關(guān)系。43.企業(yè)并購：是指一個企業(yè)通過購買另一個企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被并購的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的行為。44.戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定方式組成的網(wǎng)絡(luò)師聯(lián)合體。45.穩(wěn)定型戰(zhàn)略：是指企業(yè)遵循與過去相同的戰(zhàn)略目標(biāo)，保持一貫的成長速度，同時不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營范圍。它是對產(chǎn)品、市場等方面采取以守為攻。以安全經(jīng)營為宗旨、不冒較大粉線的一種戰(zhàn)略。46.維持利潤戰(zhàn)略：是指為了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略。47.收縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。48.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略：是指企業(yè)經(jīng)營由危機(jī)狀況轉(zhuǎn)變?yōu)檎顟B(tài)的戰(zhàn)略，其重點是改善經(jīng)營效益。49.相對市場占有率：是指本企業(yè)某項業(yè)務(wù)的銷售額與最強(qiáng)的競爭對手該業(yè)務(wù)本期銷售額之比。它代表了企業(yè)某項業(yè)務(wù)的實力。50.行業(yè)吸引力競爭能力矩陣法：行業(yè)吸引力競爭能力矩陣法就是外部環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部實力歸結(jié)在一個矩陣內(nèi)，并一次進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略的評價分析法。51.一般競爭戰(zhàn)略：是指無論在什么行業(yè)或什么企業(yè)都可以采用的通用的競爭性戰(zhàn)略。52.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。53.差異化戰(zhàn)略：是指使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。54.重點集中戰(zhàn)略：也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心使瞄準(zhǔn)某個特定的用戶群體，某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個細(xì)分市場。55.重新組合：是指進(jìn)攻者革新其價值鏈的某些環(huán)節(jié)或革新整個價值鏈的組合 具體包括產(chǎn)品變化。外部后勤和服務(wù)變化、銷售變化、工序變化、下游重新組合等形式。56.重新確定：是指進(jìn)攻者重新確定其對領(lǐng)先者的競爭范圍。進(jìn)攻著一般可以利用產(chǎn)業(yè)內(nèi)集中一點、一體化或退出一體化、重新確定地域、橫向戰(zhàn)略4種方法改變競爭范圍。57.新興行業(yè)：是指由于技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，或新的消費需要的推動，或其他經(jīng)濟(jì)、技術(shù)因素的變化使某種新產(chǎn)品或新的服務(wù)成為一種現(xiàn)實的發(fā)展機(jī)會，從而新形成或重新形成一個行業(yè)。58.衰退行業(yè)：是指在相當(dāng)長的一段時間里，行業(yè)中產(chǎn)品的銷售量持續(xù)下降的行業(yè)。59.市場細(xì)分：就是根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要，將市場劃分為不同的小的子目標(biāo)市場，并且針對目標(biāo)市場的共性，調(diào)整和配合適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略，以更有效地滿足消費者需求，實現(xiàn)企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的過程。60.無差異性營銷：是指企業(yè)忽略細(xì)分市場之間的差別，只提供一種產(chǎn)品在整個市場銷售。61.差異性營銷：是指企業(yè)同時在幾個細(xì)分市場上經(jīng)營業(yè)務(wù)，并分別為每一細(xì)分市場制定不同的營銷計劃。62.集中性營銷：是指企業(yè)集中力量設(shè)計生產(chǎn)一種或一類產(chǎn)品，采用一種營銷組合，為一個細(xì)分市場服務(wù)。63.大規(guī)模定制：是指按照每個用戶的要求大量生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品之間的差別可以具體到每個基本元件。64.市場領(lǐng)導(dǎo)者：是指在市場上占有最大的市場份額，并在價格變動、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道和促銷力度等方面均居領(lǐng)導(dǎo)地位的公司。65.市場挑戰(zhàn)者：是指其市場地位僅次于領(lǐng)導(dǎo)者，為取得更大的市場份額而向領(lǐng)先者和其他競爭對手發(fā)起攻擊和挑戰(zhàn)的公司。66.市場追隨者：是指滿足于現(xiàn)有的市場地位，只是跟隨領(lǐng)先者的戰(zhàn)略變化而做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整的公司。67.市場補(bǔ)缺者：是指市場營銷能力薄弱、為求得生存而拾遺補(bǔ)缺的公司。68.財務(wù)戰(zhàn)略：是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金進(jìn)行籌集、運用、分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略。69.資金籌集戰(zhàn)略：是關(guān)于企業(yè)從什么渠道、以什么方式獲取企業(yè)所需資金，如何以較低代價、較低風(fēng)險籌集較多資金，支持企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略。70.資金運用戰(zhàn)略：決定企業(yè)資金投放方向、投放規(guī)模，以提高資金運用效果的戰(zhàn)略。71.人力資源戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。72.人力資源開發(fā)戰(zhàn)略：是指有效地發(fā)掘企業(yè)和社會上的人力資源，積極地提高員工的智慧和能力，所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。73.職能型組織結(jié)構(gòu)：是按企業(yè)內(nèi)部的各項職能如市場營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、研究與開發(fā)、人力資源管理等來構(gòu)造的組織結(jié)構(gòu)。74.矩陣制組織結(jié)構(gòu)：是將職能管理人員沿縱向排列，同時將負(fù)責(zé)產(chǎn)品或獨立經(jīng)營單位的管理人員橫向排列而形成的一種矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。75.企業(yè)文化：是指一個企業(yè)的全體成員共同擁有的信念、期望值和價值觀體系。它確定企業(yè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和蜂蠟故事，規(guī)范人們的行為。76.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)：是指企業(yè)文化不同的層次所構(gòu)成。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)大體可分為3個層次：1.物資層；2.制度層；3.精神層。77.戰(zhàn)略控制：是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實際效果進(jìn)行比較，檢測偏差程度，評價其是否符合與其目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施，借以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)調(diào)節(jié)過程。78.戰(zhàn)略失效：是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。79.作業(yè)控制：是對企業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的控制，通常有財務(wù)控制、生產(chǎn)控制、銷售規(guī)?？刂啤①|(zhì)量控制和成本控制等方式。80.市場空隙戰(zhàn)略：是指中小企業(yè)利用自己規(guī)模小、經(jīng)營機(jī)動、靈活的特點，進(jìn)入那些市場容量小，大企業(yè)不愿意或不便于進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行發(fā)展的戰(zhàn)略。81.特色經(jīng)營戰(zhàn)略：是指中小企業(yè)利用其離市場近、較易接近顧客的特點，突出自己產(chǎn)品和服務(wù)的某一方面特色、個性和風(fēng)格，以獨具特色的經(jīng)營來吸引顧客的戰(zhàn)略。82.聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略：是指中小企業(yè)間實行多種形式合作的戰(zhàn)略。83.特許權(quán)戰(zhàn)略：是指中小企業(yè)提供其產(chǎn)品、服務(wù)或品牌自阿特定范圍內(nèi)的經(jīng)營