見(jiàn)面時(shí)的禮儀禮節(jié).doc

公開(kāi)課見(jiàn)面時(shí)的禮儀禮節(jié)教案見(jiàn)面時(shí)的禮儀禮節(jié)(2課時(shí)) *教學(xué)目的和要求 1、了解見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的基本要求和意義。 2、掌握基本的見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)和技能，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。 *教學(xué)重點(diǎn) 見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的方法主要有哪些？ *教學(xué)難點(diǎn) 見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的先后順序是怎樣的？ * 教學(xué)進(jìn)程 一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入（提問(wèn)法） 1、見(jiàn)面時(shí)的禮儀禮節(jié)有哪四大特別之處？ 一是內(nèi)容特別多：握手、致意、介紹、交換名片。 二是用途特別廣：無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在、司空見(jiàn)慣、習(xí)以為常。 三是作用特別大：第一禮儀、第一禮節(jié)、第一印象、第一重要。 四是要求特別高：雙目要注視對(duì)方，臉上要帶著微笑，身體要稍向前傾，說(shuō)話要禮貌用語(yǔ)。 2、握手常用于什么場(chǎng)合？ 握手常用于見(jiàn)面、告辭的場(chǎng)合，還作為祝賀，感謝或相互鼓勵(lì)的表示。 3、握手的方法有哪三種？ 單手握手法：雙方都用右手相握，表示情誼和致意。 雙手握手法：雙方都用雙手相握，表示加倍的親切和尊敬。 單雙手握手法：一方用雙手捧握對(duì)方的右手，表示謙恭備至。 4、握手時(shí)的先后順序應(yīng)該是怎樣的？ 握手時(shí)的先后順序應(yīng)該按照“先高后低”的原則進(jìn)行，即： 上級(jí)和下級(jí)握手時(shí)，上級(jí)先伸手。 同級(jí)別者握手時(shí)，先伸手為敬。 長(zhǎng)輩和晚輩握手時(shí)，長(zhǎng)輩先伸手。 同輩份者握手時(shí)，先伸手為敬。 女士和男士握手時(shí)，女士先伸手。 同性別者握手時(shí)，先伸手為敬。 客人來(lái)訪時(shí)，主人先伸手?？腿烁孓o時(shí)，客人先伸手。 二、講授新課（講授法） 1、致意 （1）致意的場(chǎng)合致意常用于見(jiàn)面時(shí)不便問(wèn)候的場(chǎng)合。 （2）致意的方法 舉手致意法：用“一擺手”向較遠(yuǎn)距離不便問(wèn)候的熟人打招呼。舉手時(shí)，將右臂伸直，掌心朝向?qū)Ψ剑p輕擺一下手。 點(diǎn)頭致意法：用“一點(diǎn)頭”向正在開(kāi)會(huì)、會(huì)談不便問(wèn)候的熟人打招呼。點(diǎn)頭時(shí)，頭微微向下一動(dòng)，幅度不大。 欠身致意法：用“一躬身”向各種場(chǎng)合不便問(wèn)候的人打招呼。欠身時(shí)，全身或身體上部微微向前一躬。 （3）致意時(shí)的先后順序應(yīng)該按照“先低后高”的原則進(jìn)行，即： 上級(jí)和下級(jí)致意時(shí)，下級(jí)先致意； 長(zhǎng)輩和晚輩致意時(shí)，晚輩先致意；女士和男士致意時(shí)，男士先致意。 同級(jí)別者致意時(shí)，先致意為敬；同輩份者致意時(shí)，先致意為敬；同性別者致意時(shí)，先致意為敬。 （4） 歸納小結(jié)一（演示法） 致意的禮節(jié)常用于什么場(chǎng)合？ 致意的方法主要有哪幾種？ 致意時(shí)的先后順序應(yīng)該是怎樣的？ 2、介紹 （1）、介紹的場(chǎng)合介紹常用于見(jiàn)面時(shí)需要相識(shí)的場(chǎng)合。 （2）、介紹方法 他人介紹法：應(yīng)該把手掌伸開(kāi)去向著被介紹一方，手心向上。可以說(shuō)：“王校長(zhǎng)，請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下，這位是?！被颉巴趵蠋?，我來(lái)介 紹一下，這位是”。 被他人介紹法：被別人介紹時(shí)，應(yīng)該站起來(lái)，介紹完后相互握問(wèn)好。如果在會(huì)談進(jìn)行中或宴會(huì)等場(chǎng)合就不必起身，只微微欠身致意就可以了。 自我介紹法：介紹自己時(shí)，先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或問(wèn)好，得到回應(yīng)后再介紹自己的姓名、身份、單位。講時(shí)可將手放在自己的左胸上，不要用手指自己。 （3）、介紹時(shí)的先后順序應(yīng)該按照“先低后高”的原則進(jìn)行，即： 上級(jí)和下級(jí)介紹時(shí)，下級(jí)先介紹； 長(zhǎng)輩和晚輩介紹時(shí)，晚輩先介紹； 女士和男士介紹時(shí)，男士先介紹。 接待客人時(shí)，把客人介紹給主人之后，一般把晚到的客人先介紹給先到的客人。若來(lái)賓很多，則只介紹給附近的客人相識(shí)就行了。 （4）、歸納小結(jié)二（演示法） 介紹的禮節(jié)常用于什么場(chǎng)合？ 介紹的方法主要有哪幾種？ 介紹時(shí)的先后順序應(yīng)該是怎樣的？ 3、交換名片 （1）、交換名片的場(chǎng)合交換名片常用于見(jiàn)面時(shí)介紹之后的場(chǎng)合。 （2）、交換名片的方法 遞接名片法：如果僅有一方出示名片，遞名片者雙手捏住名片上方的兩個(gè)角遞上，名片的字體正面朝向?qū)Ψ秸f(shuō)：“請(qǐng)多關(guān)照”等敬語(yǔ)。接名片者雙手捏住名片下方的兩個(gè)角接受說(shuō)“謝謝”，從頭至尾默讀一遍，不懂之處當(dāng)即請(qǐng)教對(duì)方，看過(guò)后鄭重地放好。如果沒(méi)有名片或沒(méi)帶名片，不能回贈(zèng)，先表示歉意再說(shuō)明原因。 回贈(zèng)名片法：如果出示名片有先后，接受對(duì)方的名片后應(yīng)禮貌回贈(zèng)，隨即用“遞接名片法”將自己的名片遞過(guò)去。 互送名片法：如果雙方同進(jìn)互送名片，雙方都要用右手遞，用左手接，都要說(shuō)敬語(yǔ)，都要點(diǎn)頭致謝。 （3）、交換名片的先后順序應(yīng)該按照“先低后高”的原則進(jìn)行，即： 上級(jí)和下級(jí)交換名片時(shí)，下級(jí)先遞名片； 長(zhǎng)輩和晚輩交換名片時(shí)，晚輩先遞名片； 女士和男士交換名片時(shí)，男士先遞名片。 同級(jí)別者交換名片時(shí)，先遞送者為敬； 同輩份者交換名片時(shí)，先遞送者為敬； 同性別者交換名片時(shí)，先遞送者為敬。 當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)該按照職位高低的順序或由近及遠(yuǎn)的順序。 （4）、歸納小結(jié)三（演示法） 交換名片的禮節(jié)常用于什么場(chǎng)合？ 交換名片的方法主要有哪幾種？ 交換名片時(shí)的先后順序應(yīng)該是怎樣的？ 4、歸納總結(jié) 握手、致意、介紹、交換名片的場(chǎng)合、方法和先后順序。 三、學(xué)生練習(xí)（訓(xùn)練法） 1.全班同學(xué)朗讀：見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的場(chǎng)合、方法和先后順序。 2.全班同學(xué)背誦：見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的場(chǎng)合、方法和先后順序。 3