小額信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建方案.doc

小額信貸業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織框架一、組織結(jié)構(gòu)：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)由營(yíng)銷總監(jiān)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理組成，其中，營(yíng)銷總監(jiān)一人，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理5人，客戶經(jīng)理25人，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)31人。一名營(yíng)銷總監(jiān)管理五名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理管理5名客戶經(jīng)理。二、崗位職責(zé)：1、營(yíng)銷總監(jiān)：負(fù)責(zé)總體團(tuán)隊(duì)組建、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、目標(biāo)制定、營(yíng)銷策劃、方案執(zhí)行、監(jiān)督管理、業(yè)績(jī)考核。2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理：負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)人員招聘、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、開(kāi)拓市場(chǎng)、實(shí)施策劃、管理團(tuán)隊(duì)、拓展業(yè)務(wù)、完成目標(biāo)、總結(jié)提高。3、客戶經(jīng)理：市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)匯總、業(yè)務(wù)宣傳、客戶拜訪、盡職調(diào)查、條件評(píng)估、信貸初審、完善資料、撰寫報(bào)告、服務(wù)客戶。三、目標(biāo)業(yè)績(jī)：第一個(gè)月完成貸款100萬(wàn)，第二個(gè)月完成貸款300萬(wàn)，第三個(gè)月完成貸款600萬(wàn)。團(tuán)隊(duì)成熟后的目標(biāo)每月3000萬(wàn)。營(yíng)銷計(jì)劃：1、第一個(gè)月完成團(tuán)隊(duì)組建，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查工作，制定出營(yíng)銷策劃。2、第二個(gè)月開(kāi)拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、大力宣傳信貸產(chǎn)品，實(shí)施策劃，積累客戶信息，了解客戶需求，與客戶建立良好的關(guān)系、樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為有借款需求的客戶提供咨詢和幫助，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。3、第三個(gè)月團(tuán)隊(duì)進(jìn)入成熟階段，也有客戶積累，做好客戶分類，跟進(jìn)意向客戶，促進(jìn)借款業(yè)務(wù)成交，維護(hù)老客戶，做好客戶轉(zhuǎn)介紹工作，促使業(yè)績(jī)倍增。開(kāi)拓新的市場(chǎng)，復(fù)制新的客戶。收集客戶反饋建議，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，總結(jié)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，提高營(yíng)銷工作水平。小額信貸業(yè)務(wù)員工績(jī)效管理方案 為建立與現(xiàn)代化企業(yè)制度相適應(yīng)的收入分配制度，增強(qiáng)薪酬分配的激勵(lì)和約束作用，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展，參照本地區(qū)金融部門和同行業(yè)的薪酬水平，確定團(tuán)隊(duì)員工的薪酬、績(jī)效、激勵(lì)方案如下：一、 客戶經(jīng)理每月業(yè)績(jī)20萬(wàn)，底薪2000元。考核標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月完成貸款年化業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)以上（含20萬(wàn)）的，業(yè)務(wù)提成為總業(yè)績(jī)的1%；當(dāng)月未完成貸款業(yè)績(jī)的，業(yè)務(wù)提成為總業(yè)績(jī)的1%，底薪減500元；當(dāng)月沒(méi)有貸款業(yè)績(jī)的，底薪減1000元。二、 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理1、 每月個(gè)人業(yè)績(jī)30萬(wàn)，底薪3000元，考核標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月完成貸款年化業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)以上（含30萬(wàn)）的，業(yè)務(wù)提成為總業(yè)績(jī)的1%；當(dāng)月未完成貸款業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)提成為業(yè)績(jī)的1%，底薪減500元；當(dāng)月沒(méi)有理財(cái)業(yè)績(jī)的，底薪減1000元。2、 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理拿本團(tuán)隊(duì)管理提成，按團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)的0.5%提取。三、 營(yíng)銷總監(jiān)1、 每月個(gè)人業(yè)績(jī)50萬(wàn)，底薪6000元，當(dāng)月完成貸款年化業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)以上（含50萬(wàn)）的，業(yè)務(wù)提成為總業(yè)績(jī)的1%；當(dāng)月未完成貸款業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)提成為業(yè)績(jī)的1%，底薪減500元；當(dāng)月沒(méi)有貸款業(yè)績(jī)的，底薪減1000元。2、 營(yíng)銷總監(jiān)拿整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理提成，按團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)的0.5%提取。四、 新員工業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)：1、 新員工試用期為一個(gè)月，試用期內(nèi)無(wú)業(yè)績(jī)考核，底薪為1800元，如有業(yè)績(jī)，貸款業(yè)績(jī)提成為總業(yè)績(jī)的1%；2、 試用期后，成為正式員工的第一個(gè)月，當(dāng)月業(yè)績(jī)10萬(wàn)以上（含10萬(wàn)），底薪2000元。當(dāng)月完成貸款年化業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)以上（含10萬(wàn)）的，業(yè)務(wù)提成為業(yè)績(jī)的1%；當(dāng)未月完成貸款業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)提成為總業(yè)績(jī)的1%，底薪減500元；當(dāng)月沒(méi)有貸款業(yè)績(jī)的，底薪減1000元。3、 試用期后，成為正式員工的第二個(gè)月之后，新員工業(yè)績(jī)按照客戶經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)考核。五、 以上四條中所提到考核的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)為年化業(yè)績(jī)，以上四條