《網(wǎng)絡(luò)營銷》實驗報告.doc

網(wǎng)絡(luò)營銷 實驗報告市場營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實驗報告 班級：08 02 班 姓名：王 江 濤 學號：310810070223 指導教師：李 創(chuàng)實驗一：B2C實驗一、實驗時間：2010年10月27號二、實驗地點：經(jīng)濟管理學院實驗中心三、實驗?zāi)康模?.掌握B2C網(wǎng)上商城用戶注冊、賬戶管理的流程2.掌握B2C網(wǎng)上商城商品搜索的流程3.掌握B2C網(wǎng)上商城購物的完整流程四、實驗內(nèi)容：熟悉當當網(wǎng)主頁結(jié)構(gòu)，練習查詢商品、瀏覽商品、購買商品的整個流程。具體操作內(nèi)容為：登陸B(tài) to C電子商務(wù)網(wǎng)站當當網(wǎng)（）：（1）了解B to C電子商務(wù)網(wǎng)站運作的主要模式;（2）了解當當網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)及特色服務(wù);（3）在當當網(wǎng)上注冊，成為注冊用戶;（4）利用當當網(wǎng)的搜索引擎搜索商品，選擇一種商品并下訂單。五、實驗步驟1.熟悉B2C（Business To Customer）模式B2C是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。比較知名的B2C商城有當當，卓越，京東商城等。2.當當網(wǎng)簡介1999年11月，當當網(wǎng)() 正式開通。當當網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書達到54萬多種。當當網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬人在當當網(wǎng)買東西，每月有超過3000萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息。3.登錄當當網(wǎng)（）開始試驗。當當網(wǎng)主頁面顯示如下：用自己的郵箱完成當當網(wǎng)用戶注冊，如下圖：完成郵箱驗證，如下圖：選擇自己所要購買物品，添加入自己購物車，如下圖：確認個人的訂單信息，如下圖：再次確認個人訂單信息，選擇支付方式，并通過個人網(wǎng)銀付款，如以下圖：完成購買行為！六、實驗心得通過本次上機實驗，我熟悉了國內(nèi)主要電子商務(wù)網(wǎng)站的運營模式，通過注冊當當網(wǎng)用戶并體驗網(wǎng)上購物的快捷與方便，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展給現(xiàn)代人們生活帶來的方便有更深刻的感受。同時，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷在今后市場營銷工作中的應(yīng)用有了更深入的認識，讓我堅定了學好并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的信心。實驗二：C2C實驗一、實驗時間：2010年10月27號二、實驗地點：經(jīng)濟管理學院實驗中心三、實驗?zāi)康模?.熟悉C2C交易網(wǎng)站的用戶管理、商品管理的流程。2.掌握買家的搜索和購物的流程。3.掌握賣家的售貨流程。四、實驗內(nèi)容：熟悉淘寶網(wǎng)的主頁結(jié)構(gòu)，練習查詢商品、瀏覽商品、購買商品的整個流程。具體操作內(nèi)容為：1.進入淘寶網(wǎng)主頁，，并了解主頁上的各個不同板塊內(nèi)容;2.了解Cto C電子商務(wù)網(wǎng)站運作的主要模式;3.了解淘寶網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)及特色服務(wù);4在淘寶網(wǎng)上注冊，成為注冊用戶;5.利用淘寶網(wǎng)的搜索引擎搜索商品，選擇一種商品并下訂單。五、實驗步驟1.進入淘寶網(wǎng)主頁，了解主頁上的各個不同板塊內(nèi)容。在淘寶網(wǎng)注冊個人用戶，如下圖：2選擇自己需要購買的物品，加入個人購物車，如下圖：3填寫個人信息，并進一步確認個人信息，如下圖：4.選擇支付方式，并且支付，如下圖：交易成功，完成此次購買行為！六、實驗心得通過本次上機實驗，我熟悉了國內(nèi)主要電子商務(wù)網(wǎng)站的運營模式。通過注冊淘寶網(wǎng)用戶并體驗網(wǎng)上購物，我對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展給現(xiàn)代人們生活帶來的方便有更深刻的感受。同時，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷在今后市