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文檔簡介
運營人員分工及工作內(nèi)容(5月至6月)運營部現(xiàn)有人員5人,。分為三個小組:加盟店開拓組:羅良異、胡妮妮、唐建利直營店開拓組:門店管理組 : 加盟店開拓組(56月)()職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場調(diào)查及加盟門店的拓展工作時間百分比:95%工作任務(wù)負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作和新開加盟門店的評估;頻次:日常收集同行業(yè)相關(guān)信息并做好報告頻次:一月一次對意向加盟店的相關(guān)指標(biāo)的調(diào)查;頻次:日常拜訪數(shù)量及電話溝通數(shù)量頻次:4-6家/天/人合同簽訂頻次:4家/月協(xié)助已簽合同門店做好店內(nèi)裝修頻次:日常協(xié)助已簽合同門店通過GSP頻次:日常部門人員工作交流會頻次:每周一次職責(zé)二職責(zé)表述:完成上級交辦的其他工作任務(wù)工作時間百分比:5%工作權(quán)限: 區(qū)域內(nèi)各藥店的加盟及各門店的活動策劃直營店開拓組()職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場調(diào)查及直營門店的選址工作工作時間百分比:95%工作任務(wù)負(fù)責(zé)選址區(qū)域的市場調(diào)查工作和新址的評估;頻次:日常按要求收集選址呈報表相關(guān)信息并準(zhǔn)確填寫;頻次:日常對預(yù)選址商圈進行相關(guān)指標(biāo)的調(diào)查;頻次:日常對預(yù)選址周邊門面的行情調(diào)查了解;頻次:日常按要求上交選址呈報表;頻次:2-4個/月負(fù)責(zé)向上級及時反饋其它相關(guān)信息;頻次:10次/月部門人員交流會頻次:每周一次職責(zé)二職責(zé)表述:完成上級交辦的其他工作任務(wù)工作時間百分比:5%工作權(quán)限: 區(qū)域內(nèi)選址權(quán)、對直接上級有異議的選址有越級申報權(quán)(可越級申訴至總經(jīng)理)門店管理組:()職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:幫助區(qū)域內(nèi)門店完成銷售任務(wù)與其它經(jīng)營指標(biāo)。 工作時間占比:0%工作任務(wù)幫助區(qū)域內(nèi)門店完成銷售任務(wù);頻次:日常幫助區(qū)域內(nèi)門店提高A類商品銷售權(quán)重、控制負(fù)毛利商品銷售,完成公司下達(dá)的銷售與毛利任務(wù);頻次:日常幫助區(qū)域內(nèi)門店加強節(jié)約意識,減少費用支出,完成公司下達(dá)的可控費用指標(biāo)。頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述: 負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)門店的管理工作進行指導(dǎo)。工作時間占比:3%工作任務(wù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店對員工的日常管理、指導(dǎo)、考核和激勵員工;頻次:日常負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店對會員進行開發(fā)、拓展及維護工作;頻次:日常負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店加強對員工進行專業(yè)知識、營銷技巧、親情服務(wù)等方面的培訓(xùn),提高顧客滿意度;頻次:日常職責(zé)三職責(zé)表述: 負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店進行團隊建設(shè)與品牌建設(shè)工作。工作時間比:%工作任務(wù)定期組織工作例會,為區(qū)域內(nèi)管理人員之間的溝通交流提供平臺,加強區(qū)域內(nèi)門店的團隊建設(shè);頻次:12次/年定期組織門店員工培訓(xùn)頻次:1次/月部門人員工作交流會頻次:1次/周配合企劃組對門店進行電視媒體、廣告、報紙、DM等方面的宣傳,來擴大區(qū)域內(nèi)門店的品牌知名度;頻次:日常指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店進行全方位的社區(qū)活動,來加強與顧客之間的互動;頻次:12次/年配合客服專員進行健康知識講座,來加強品牌建設(shè)。頻次:2次/年負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域內(nèi)新開門店開業(yè)前后工作。頻次:日常職責(zé)四職責(zé)表述:完成上級交辦的其他工作任務(wù)。工作時間占比:5%工作權(quán)限:區(qū)域內(nèi)管理人員晉級與任命的首席建議權(quán),區(qū)域內(nèi)管理人員異動
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